Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet

1 TÓM LƯỢC Nhận thức rõ ý nghĩa quan trọng việc quản trị rủi ro kinh doanh, qua q trình thực tập Cơng ty Cổ Phần Thời Trang GenViet hướng dẫn tận tình Th.s Dương Thị Thúy Nương với giúp đỡ anh chị công ty, em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet” Trên sở xác định rõ mục tiêu, đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài khóa luận giải nội dung đặt thu kết sau: Thứ nhất, khóa luận hệ thống hóa số vấn đề lý luận công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Thứ hai, phân tích cụ thể thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet, từ rút nhận xét thành công hạn chế công ty công tác quản trị rủi ro Thứ ba, từ thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty, khóa luận đề xuất giải pháp để nhằm hồn thiện cơng tác quản trị cho cơng ty Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet mà khóa luận đề xuất có giải pháp lâu dài, có giải pháp tình phát huy tác dụng thời gian với điều kiện cụ thể đề cập Do điều kiện thời gian nguồn lực hạn chế nên nội dung khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót định Mong thơng qua khóa luận em giúp cho cơng ty hồn thiện công tác quản trị rủi ro 2 LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập trường Đại học Thương Mại thời gian thực tập Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet, em thầy cô khoa Quản trị kinh doanh Ban giám đốc anh chị nhân viên cơng ty giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Vì vậy, em xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa quản trị kinh doanh trường Đại học Thương Mại tận tình dẫn em kiến thức hữu ích giúp em có nhìn khoa học giải vấn đề đề tài thời gian thực tập công việc sau Và em xin gửi lời cảm ơn đặc biệt tới Th.s Dương Thị Thúy Nương người trực tiếp hướng dẫn em hồn thành khóa luận Qua em xin gửi lời cảm ơn tới ban lãnh đạo anh chị nhân viên công ty tạo điều kiện cho em thực tập công ty cung cấp cho em thông tin thực tế để em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! 3 MỤC LỤC 4 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT CP DN ĐTCT ĐVT KD KH NV NXB QĐ GIẢI THÍCH Cổ phần Doanh nghiệp Đối thủ cạnh tranh Đơn vị tính Kinh doanh Khách hàng Nhân viên Nhà xuất Quyết định 5 TNDN Thu nhập doanh nghiệp 6 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời buổi kinh tế phát triển với tiến khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin đại mở nhiều hội cho doanh nghiệp đồng thời phải đối mặt với nhiều loại rủi ro với mức độ ngày tăng Hiện tại, cường độ cạnh tranh thị trường ngày lớn, phải đối mặt với khủng hoảng kinh tế toàn cầu, thiên nhiên khắc nghiệt xảy liên tiếp bất thường đặt khó khăn, thách thức lớn cho doanh nghiệp muốn tồn phát triển Bất kỳ doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ phải đối mặt với rủi ro, chúng xuất khắp nơi, tất hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Mặt khác ngành may mặc xảy rủi ro mức độ thiệt hại tài chính, uy tín doanh nghiệp lớn, ảnh hưởng nghiêm trọng tới hoạt động sản xuất kinh doanh uy tín cơng ty ví dụ nguy rủi ro hội kinh doanh, đối tác, hợp đồng…Vì quản trị rủi ro hoạt động khơng thể thiếu doanh nghiệp nói chung đơn vị hoạt động ngành may mặc nói riêng để giúp doanh nghiệp giảm thiểu tổn thất bất ngờ, phòng ngừa cố xảy ra, giảm chi phí xử lý rủi ro, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh uy tín doanh nghiệp thị trường Mặc dù hoạt động quản trị rủi ro quan trọng doanh nghiệp hầu hết công ty nhỏ vừa Việt Nam chưa thực trọng, tiến hành thiếu đồng quán thực Qua thời gian thực tập Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet cho thấy hoạt động quản trị rủi ro cơng ty nhiều tồn vướng mắc Công ty chưa thành lập phận chuyên trách quản trị rủi ro Công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp thiếu chưa có quy trình rõ ràng nên hiệu đem lại chưa cao Đặc biệt hoạt động ngành may mặc, Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet phải đối mặt với nhiều rủi ro lớn như: Rủi ro từ biến động giá đầu vào nguyên vật liệu, rủi ro từ chi phí nhân cơng hay rủi ro từ thay đổi thị hiếu may mặc thị trường… Chính từ hạn chế cơng tác quản trị rủi ro mà công ty thiếu chủ động trước bất ổn kinh tế gặp khơng khó khăn hoạt động 7 kinh doanh Từ kết thu qua trình tìm hiểu thực tiễn hoạt động quản trị rủi ro công ty kết hợp với kiến thức em tiếp thu trình học tập nhà trường, em lựa chọn vấn đề: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet” làm đề tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan Hiện nay, công tác quản trị rủi ro vấn đề nhà quản lý đặc biệt quan tâm Vì có nhiều nghiên cứu chủ đề liên quan đến công tác quản trị rủi ro với mức độ tiếp cận khác Cụ thể: Bùi Thị Ánh Hồng, (2019), “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty Cổ phần Phát Triển Tây Hà Nội”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa quản trị doanh nghiệp thương mại, Đại học Thương Mại Đề tài hệ thống hóa vấn đề lý luận công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp đưa số giải pháp để cải thiện công tác quản trị rủi ro Công ty Cổ phần Phát Triển Tây Hà Nội Phạm Bích Ngọc, (2018), “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Cơng ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Long”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa quản trị doanh nghiệp thương mại, Đại học Thương Mại Đề tài vào nghiên cứu thực trạng cơng tác phòng tránh, giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Tân Long đề xuất giải pháp nhằm giảm thiểu rủi ro kinh doanh cơng ty Trương Thị Thảo, (2018), “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần Tư Vấn Và Xây Dựng Đơ Thị Hà Nội”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa quản trị doanh nghiệp thương mại, Đại học Thương Mại Đề tài đánh giá thực trạng Công ty Cổ Phần Tư Vấn Và Xây Dựng Đô Thị Hà Nội nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro cơng ty Xem xét vấn đề tồn nguyên nhân công tác quản trị rủi ro, cân nhắc tới mục tiêu phương hướng phát triển công ty thời gian tới Vũ Thị Thu Trang, (2019), “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Thương Mại Bùi Gia”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa quản trị kinh doanh tổng hợp, Đại học Thương Mại 8 Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng công tác nhận dạng phân tích rủi ro hoạt động kinh doanh cơng ty từ đề xuất giải pháp cơng tác kiểm sốt tài trợ rủi ro cho hoạt động kinh doanh công ty môi trường cạnh tranh ngày gay gắt hội nhập kinh tế phát triển Khóa luận “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet” nghiên cứu không trùng lặp với nghiên cứu trước đây, tập trung phân tích đề xuất cho Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty thời gian tới Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đề tài tiến hành với mục tiêu: Đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet Để đạt điều này, đề tài tập trung giải nhiệm vụ sau đây: + Một là, Hệ thống hóa lý luận quản trị rủi ro kinh doanh doanh nghiệp + Hai là, Phân tích làm rõ thực trạng quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet + Ba là, Đề xuất số giải pháp để hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Công tác quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet Phạm vi nghiên cứu: Về không gian: Tại Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet Cụm công nghiệp Cầu Giát, Xã Châu Giang, Huyện Duy Tiên, Hà Nam Về thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro từ năm 2016 đến năm 2018 Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet Về nội dung nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu rủi ro chủ yếu Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet thường gặp phải quy trình quản trị rủi ro cơng ty để xử lý rủi ro đồng thời đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty 9 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập xử lý liệu thứ cấp  Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp thu thập thơng qua số liệu, tài liệu tìm thấy phòng ban cơng ty Dữ liệu thứ cấp sử dụng bao gồm: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2016, 2017, 2018 từ phòng kế tốn, tài liệu phòng kinh doanh Các tài liệu công tác quản trị rủi ro cơng ty sách, giáo trình, khóa luận có liên quan đến đề tài nghiên cứu khóa trước  Phương pháp xử lý liệu thứ cấp Phương pháp so sánh đối chiếu số liệu: Trên sở liệu thu thập được, em lập bảng so sánh để thấy rõ khác biệt tần số xuất hiện, mức độ ảnh hưởng nhân tố tới công tác quản trị rủi ro công ty 5.2 Phương pháp thu thập xử lý liệu sơ cấp  Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Phương pháp quan sát: Trong thời gian thực tập công ty, em sử dụng phương pháp để quan sát thu thập thông tin liệu nội cơng ty, quy trình làm việc công tác quản trị rủi ro công ty cách trực tiếp khách quan Từ đúc rút thông tin tổng hợp nhằm phục vụ cho việc phân tích thực trạng đề xuất giải pháp cho công tác quản trị rủi ro công ty khóa luận Phương pháp vấn trực tiếp: Phương pháp thực thơng qua hình thức vấn trực tiếp, thông tin thu thập việc hỏi trực tiếp công tác quản trị rủi ro công ty Số lượng người vấn: Người Đối tượng vấn: Giám đốc – Ơng Hồng Thế Phương Nội dung vấn: Các câu hỏi vấn tập trung tập trung làm rõ quan điểm ban lãnh đạo công ty thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty chi tiết Phụ lục 01 Phương pháp điều tra trắc nghiệm: Phương pháp thu thập liệu thông qua phiếu điều tra số vấn đề liên quan đến công tác quản trị rủi ro công ty Phiếu điều tra gồm câu hỏi thiết kế sẵn theo mẫu Phụ lục 02 chủ yếu tập trung làm rõ hiểu biết quan điểm cán nhân viên công ty rủi ro công tác 10 10 quản trị rủi ro công ty Tác giả tiến hành phát phiếu khảo sát cho 30 người nhân viên Công ty GenViet, kết thu 30 phiếu hợp lệ để tổng hợp phân tích  Phương pháp xử lý liệu sơ cấp Trên sở câu trả lời Giám đốc tổng hợp câu trả lời từ phiếu điều tra làm rõ thêm vấn đề: Hiệu biện pháp quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh công ty Nguyên nhân dẫn tới tồn tại, yếu hoạt động quản rị rủi ro hoạt động kinh doanh cơng ty Phương pháp phân tích kinh tế: Phương pháp sử dụng để thống kê kết điều tra từ phiếu điều tra thống kê thực trạng rủi ro công ty, thống kê nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản trị rủi ro cơng ty Phương pháp phân tích tổng hợp: Phương pháp sử dụng để tổng hợp thông tin thu thập kết xử lý để đưa kết chung vấn đề nghiên cứu Khái quát rủi ro mà cơng ty gặp phải hoạt động kinh doanh công ty Nguyên nhân gây rủi ro, mức tổn thất, thiệt hại cụ thể đồng thời tổng hợp biện pháp áp dụng để đối phó phòng ngừa rủi ro Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục khóa luận kết cấu làm phần: Chương 1: Một số lý luận quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet Chương 3: Đề xuất kiến nghị giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet 10 50 50 cao hiệu KD công ty, tạo động lực cho công ty thực mục tiêu đề ra.Việc hạn chế rủi ro từ mục tiêu chìa khóa để Cơng ty GenViet cạnh tranh với cơng ty lớn ngành may mặc 3.2.3 Quan điểm: “Thực công tác quản trị rủi ro với phong cách chuyên nghiệp bản” Để thực tốt công tác quản trị rủi ro tốt đạt hiệu cao cần phải có đội ngũ cán NV có kiến thức chun mơn có kỹ quản trị rủi ro Nếu nhận dạng rủi ro, phân tích rủi ro phán đốn kinh nghiệm dễ gây thiếu sót đánh giá, phân tích sai mối hiểm họa, dẫn đến biện pháp phòng ngừa đề xuất khơng hợp lý gây tổn thất lớn rủi ro xảy không với dự báo Ngoài ra, với phát triển xã hội kèm theo hình thành mối nguy hiểm hiểm họa mới, điều khơng thể dùng kinh nghiệm phán đốn mà tìm Do cần thiết phải có đội ngũ cán NV có kiến thức chuyên sâu để nhận dạng phân tích xác rủi ro tiềm ẩn 3.2.4 Quan điểm: “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro phải tiến hành đồng thời với việc phát triển kinh doanh” Trong lúc kinh tế suy thối, để giải cứu cơng ty nhà quản trị thường quan tâm tập trung nguồn lực DN cho biện pháp phát triển KD như: Tìm kiếm nguồn nguyên liệu tốt giá ổn định, đàm phán ký kết bán hàng, tăng doanh thu… Cho nên, nhiều họ quên công ty phải đối mặt với nhiều rủi ro mà khơng tìm cách phòng ngừa giảm thiểu Mặt khác, biện pháp phát triển KD công tác quản trị rủi ro có quan hệ tương hỗ, biện chứng qua lại với Thông qua công tác quản trị rủi ro giúp cho DN giảm tổn thất rủi ro gây ra, tạo điều kiện cho phát triển KD Các biện pháp KD giúp giảm nhiều mối hiểm họa tạo nguồn tài hỗ trợ cơng tác quản trị rủi ro 50 51 51 3.3 Các đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Cơng ty Cổ Phần GenViet 3.3.1 Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần GenViet 3.3.1.1 Giải pháp nâng cao nhận thức quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần GenViet Các hoạt động DN thực cách hiệu hay không nhận thức, trình độ, kỹ năng, đạo đức người Trong công tác quản trị rủi ro nhận thức nhà quản trị NV quan trọng Hiện nhận thức nhà quản trị NV công ty công tác quản trị rủi ro thấp nên giải pháp trước tiên phải nâng cao nhận thức nhà quản trị NV họ có nhận thức tốt cơng tác quản trị rủi ro hoạt động cơng ty việc thực cơng tác quản trị rủi ro có hiệu cao Từ việc nhận thức đắn tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro, nhà quản trị tổ chức lớp bồi dưỡng kỹ năng, kiến thức rủi ro cách phòng ngừa giảm thiểu rủi ro cho NV cơng ty Ngồi ra, cơng ty mời chuyên gia quản trị rủi ro tham gia buổi trao đổi để nói chuyện, truyền đạt kinh nghiệm Tăng cường tổ chức thi phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hàng năm để NV công ty nhận thức đắn rủi ro công tác quản trị rủi ro 3.3.1.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác nhận dạng rủi ro Công ty Cổ Phần GenViet Nhận dạng rủi ro bước quan trọng quy trình quản trị rủi ro Khi nhận dạng rủi ro giúp cơng ty biết rủi ro mà cơng ty gặp phải từ có biện pháp phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro hạn chế tổn thất công ty Nếu thực tốt tăng thêm uy tín cơng ty thị trường Để làm điều công ty cần: + Xác định danh sách rủi ro xảy hoạt động KD cơng ty cụ thể, rõ ràng cho nhóm cách thường xuyên, liên tục sở khoa học hạn chế sai số mức thấp + Cập nhật loại rủi ro thường xuyên, xác để đánh giá sức ảnh hưởng tới hoạt động KD cơng ty Có thể lập phiếu điều tra câu hỏi chuyên sâu loại rủi ro (như phiếu điều tra câu hỏi vấn) để tham khảo ý 51 52 52 kiến từ ban lãnh đạo đến NV tầm quan trọng loại rủi ro đến quản trị rủi ro mức ảnh hưởng đến hoạt động KD cơng ty từ đánh giá quan tâm ban lãnh đạo NV đến hoạt động quản trị rủi ro công ty Huy động thêm nhân lực, lập tổ giám sát để nhận dạng rủi ro tốt + Việc nhận dạng rủi ro đúc kết kinh nghiệm thân dựa vào trực giác cần phối kết hợp số liệu thống kê, thông tin thu thập từ môi trường hoạt động KD DN để đánh giá triệt để rủi ro tiềm ẩn, rủi ro mà công ty gặp phải + Công ty nên đầu tư chi phí cho đào tạo nguồn nhân lực, trang thiết bị máy móc, kỹ thuật – cơng nghệ giúp cơng ty nhận dạng xác đầy đủ rủi ro xảy Cơng tác nghiên cứu thơng tin cần giao phó cho người có đủ lực trách nhiệm với cơng ty, công đoạn quan trọng đưa thông tin cho nhà quản trị Sau có thơng tin cơng ty nên tiến hành phân tích xử lý thông tin, đưa nhận định loại rủi ro sau đến kết luận 3.3.1.3 Giải pháp công tác phân tích đánh giá, đo lường rủi ro Để phân tích đo lường xác nhà quản trị phải thống kê ghi chép lại rủi ro theo danh sách cụ thể liên tục theo năm liên tiếp để xác định tần suất xảy rủi ro, xác định cụ thể mức chi phí cho tổn thất dựa vào thông tin thu thập từ bước nhận dạng rủi ro để có sở phân tích đo lường rủi ro như: + Giải pháp phân tích hợp đồng: Thơng qua hợp đồng soạn thảo, hợp đồng ký kết nhà quản trị nghiên cứu kỹ điều khoản hợp đồng để phát sai sót, nguy rủi ro trước ký kết thời gian thực hợp đồng Phân tích phương pháp làm việc với phận ngồi cơng ty, quan thuế, văn phòng luật sư,…để bổ sung thêm rủi ro mà DN bỏ sót Qua cơng ty phát nguy rủi ro từ đối tượng + Cơng ty nên xây dựng bảng đánh giá rủi ro với tiêu chuẩn đánh giá cụ thể hợp lý để đánh giá rủi ro qua năm đến từ môi trường khác thiệt hại chúng gây công ty 52 53 53 + Bên cạnh đó, tiến hành đo lường rủi ro, nhà quản trị nên kết hợp phương pháp định tính phương pháp định lượng Một số phương pháp định lượng mà cơng ty áp dụng thời gian tới: Phương pháp trực tiếp: Phương pháp xác định tổn thất cách cân đong đo đếm thông thường Phương pháp gián tiếp: Là phương pháp đánh giá tổn thất thơng qua việc dự đốn tổn thất Phương pháp thường sử dụng thiệt hại vơ tính tốn chi phí hội, giảm sút sức khỏe tinh thần, uy tín thương hiệu sản phẩm + Ngồi ra, cơng ty phải thường xun phân tích báo cáo phòng ban hoạt động KD báo cáo tài sản, hao mòn, rủi ro để nắm bắt kịp thời tình hình hoạt động cơng ty Cơng tác tính tốn tổn thất cần giao phó cho người có lực, uy tín đảm nhiệm để tránh tình trạng thất cho công ty Đối với khách hàng: Công ty nên tiếp cận theo hướng vấn trực tiếp bảng điều tra câu hỏi để thu thập ý kiến KH sau thực cơng tác phân tích hiệu Đối với nhà cung cấp: Công ty nên sử dụng hồ sơ chứa vụ rủi ro năm trước công ty để điều tra xem nhà cung cấp có đáng tin cậy khơng? Có nên tiếp tục nhập hàng từ nhà cung cấp hay không? Hay nên chuyển đổi nhà cung cấp? Đối với nhân viên: Công ty nên giám sát theo dõi hoạt động NV trình làm việc, để từ có nhận định khả NV phân tích rủi ro mà NV mang lại 3.3.1.4 Giải pháp hồn thiện cơng tác kiểm sốt rủi ro Cơng ty sử dụng biện pháp, kỹ thuật, cơng cụ … để kiểm sốt rủi ro mà công ty gặp phải Sau số đề xuất giải pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động KD Công ty GenViet  Giải pháp ngăn ngừa rủi ro hoạt động KD công ty + Cơng ty ngăn ngừa rủi ro cách hoàn thiện khâu quản trị việc xây dựng quy trình KD 53 54 54 + Để làm tốt điều công ty phải tiến hành nghiên cứu, phân tích u tố mơi trường, nhu cầu số lượng, chất lượng…từ đưa định xác điểm hạn chế, cần phải nâng cao lực đội ngũ NV cách đánh giá dựa vào thành tích hàng tháng, hàng q sau đề phương pháp đào tạo cán bộ, NV phù hợp hiệu  Giải pháp lâu dài Trong thời gian tới, công ty nên cấu lại tổ chức nhân theo hướng chun mơn hóa, giao người, việc Nhà quản trị phải phân quyền cho NV để nâng cao vai trò trách nhiệm họ với công việc giao Tạo môi trường làm việc thuận lợi, có đồn kết, trí cao lãnh đạo NV, để hợp tác thực cơng việc chung có hiệu Khuyến khích làm việc theo đội, nhóm, chủ động, sáng tạo NV không đơn đạo từ xuống Có sách đãi ngộ phù hợp với lực làm việc NV Công ty cần vào mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ, dự kiến phân cấp để thành lập phận chuyên trách quản trị rủi ro Do cơng ty có tần suất xuất rủi ro cao ảnh hưởng rủi ro đến hiệu hoạt động công ty lớn, cơng ty nên có phận chuyên trách quản trị rủi ro KD để nâng cao hiệu quản trị rủi ro Thực tốt số nguyên tắc trình thực quản trị rủi ro KD Ban lãnh đạo công ty cần đảm bảo thực tốt, đồng nguyên tắc kiểm soát quản lý rủi ro Nội dung nguyên tắc bao gồm: - Tạo mơi trường có mức độ rủi ro hợp lý Cơng ty phải nghiên cứu, phân tích, nhận dạng rủi ro Duy trì trình đo lường rủi ro, hình thành đưa vào sử dụng hệ thống đánh giá rủi ro để quản trị rủi ro, thiết lập hệ thống thông tin kỹ thuật phân tích cho phép - cấp quản lý đo lường rủi ro Đảm bảo kiểm soát tài trợ rủi ro KD nâng cao vai trò cơng tác kiểm sốt 54 55 55 3.3.1.5 Giải pháp hồn thiện cơng tác tài trợ rủi ro Cơng ty nên trích lập quỹ dự phòng hàng năm để đảm bảo cho việc giảm thiểu rủi ro tiến hành kịp thời hiệu Ngồi ra, cơng ty tham khảo thêm số DN KD bảo hiểm để có thêm hiểu biết, lựa chọn cho việc đóng bảo hiểm cơng ty Đối với rủi ro bất khả kháng mua bảo hiểm biện pháp làm giảm thiểu thiệt hại mà rủi ro gây cách chuyển giao rủi ro sang cho đối tượng khác mà cụ thể nhà bán bảo hiểm Cùng với bảo hiểm, phủ phải người tài trợ cho biện pháp phòng ngừa, hạn chế rủi ro, bồi thường tổn thất KD Những chi phí rủi ro mà phủ cần tài trợ gồm: Chi phí phòng ngừa, hạn chế rủi ro DN, cụ thể chịu chi phí huấn luyện an tồn, tun truyền quảng cáo nguy rủi ro, mua sắm phương tiện kỹ thuật phòng chống rủi ro, xây dựng phương án KD an tồn… Trong thời gian tới cơng ty cần có giải pháp để nâng cao khả huy động vốn hiệu sử dụng vốn vay nhằm đảm bảo trì quỹ dự phòng rủi ro sau: + Thiết lập mối quan hệ với KH để hưởng ưu đãi tốn + Tạo lập quan hệ tốt với ngân hàng để vay vốn với ngân hàng 3.3.1.6 Một số giải pháp khác  Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường Tình hình nghiên cứu thị trường quan trọng xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh Để tiến hành phân tích thị trường, DN tiến hành thu thập thông tin liên quan đến cung cầu thị trường, xu hướng biến động nhu cầu vị nhà cung cấp, yếu tố pháp lý, tiêu chuẩn hành…Khi nghiên cứu thị trường, cơng ty tính tốn vị thị trường cung ứng Nắm bắt thông tin giúp cho công ty xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh xác Đặc biệt ngành may mặc chứa đựng nhiều yếu tố rủi ro nên công ty cần lập phận nghiên cứu thị trường, bên cạnh chức thu thập thơng tin, phận tiến hành phân tích, xử lý thơng tin đưa dự báo xác, kịp thời giá thị trường 55 56 56  Chú trọng công tác phân bổ tài Những ngun vật liệu cơng ty có đặc trưng nhiều chủng loại, mã hàng lần nhập nhập số lượng lớn nên đòi hỏi nhu cầu vốn cao Việc đảm bảo tài để hoạt động mua nguyên vật liệu đầu vào quan trọng Nếu công ty không thiết lập dự trù khơng tình hình phân bổ tài cho mua ngun vật liệu cơng ty gặp phải nhiều rủi ro Rủi ro gặp phải sản xuất KD bị gián đoạn, ảnh hưởng đến trình tiêu thụ hệ thống phân phối…Do thời gian tới cơng ty cần thiết lập mối quan hệ với KH nhà cung cấp để hưởng ưu đãi toán nâng cao vị cơng ty q trình đàm phán ký kết hợp đồng Ngồi phòng KD công ty cần tiến hành phân loại hợp đồng từ KH nhà cung cấp sau chuyển tới phòng kế tốn để lập quỹ dự trù  Giải pháp vốn Bất kỳ DN muốn sản xuất KD thường xun phải có nguồn lực tài chính, tài điều kiện cần thiết hàng đầu để công ty tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh Bên cạnh nguồn vốn vay tự có, cơng ty thu hút vốn cách huy động vốn từ NV cơng ty Đối với NV khoản đầu tư tài họ cách góp vốn cơng ty chia sẻ lợi nhuận, khó khăn Giúp người gắn bó với cơng ty hơn, chung sức gánh vác công ty, xây dựng công ty ngày phát triển bền vững  Giải pháp nhân Con người yếu tố định thành cơng hay thất bại hoạt động Do đòi hỏi cơng ty phải có kế hoạch bồi dưỡng đào tạo nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ NV, tuyển dụng thêm NV có lực, sức khỏe đạo đức, loại bỏ NV khơng có lực đạo đức Hiện nay, đội ngũ cán NV Công ty GenViet chủ yếu cán trẻ, nhiệt huyết với công việc, kinh nghiệm trình độ hạn chế Do cơng ty cần khuyến khích tạo điều kiện để NV nâng cao trình độ: 56 57 57 + Giải pháp tình thế: Cử NV học thêm lớp nghiệp vụ nâng cao ngắn hạn, tham dự lớp hội thảo vấn đề liên quan đến chuyên môn nhằm nâng cao hiểu biết kinh nghiệm để xử lý tình phát sinh thực nghiệp vụ Tổ chức tuyển dụng NV có trình độ chun mơn vào vị trí thiếu, cử NV có kinh nghiệm kèm cặp NV để họ dễ hòa nhập với môi trường làm việc + Giải pháp lâu dài: Tạo mơi trường thuận lợi có đồn kết, trí cao lãnh đạo NV để hợp tác thực cơng việc chung có hiệu Khuyến khích làm việc theo nhóm, đan xen làm việc độc lập, khuyến khích NV chủ động thực không đơn thừa hành đạo cấp lãnh đạo Cơng ty cần phải có sách đãi ngộ thật cơng bằng, khơng có đãi ngộ tài phải có đãi ngộ phi tài để xây dựng văn hóa DN đồng thời tạo động lực cho người lao động phấn đấu Cơng ty phải có kế hoạch đào tạo chương trình an toàn lao động cho người lao động thường niên, tổ chức đan xen thêm thi tìm hiểu an tồn lao động, giúp người lao động có kiến thức vững vàng hiểu rõ tầm quan trọng an tồn lao động cơng việc Bên cạnh việc hoàn thiện tri thức cần trọng đến việc hoàn thành tư cách đạo đức nghề nghiệp, tinh thần trách nhiệm với công việc nhân viên công ty 3.3.2 Một số kiến nghị với Nhà nước Chính phủ cần phải có giải pháp điều hành kinh tế vĩ mô phù hợp để ngăn chặn lạm phát, chống suy thối kinh tế Cần có giải pháp cấp bách chống đỡ vỡi rủi ro tài lạm phát, suy thối kinh tế như: Thực miễn giảm khoản thuế phải nộp, hỗ trợ vay vốn…Chính phủ cần tiếp tục hỗ trợ cho DN vay vốn vởi lãi suất ưu đãi từ 4-8%, vốn nguồn lực quan trọng để công ty thực công tác quản trị rủi ro 57 58 58 Cùng với bảo hiểm, phủ phải người tài trợ cho biện pháp phòng ngừa, hạn chế rủi ro, bồi thường tổn thất KD Những chi phí rủi ro mà phủ cần tài trợ gồm chi phí phòng ngừa, hạn chế rủi ro DN, cụ thể chịu chi phí huấn luyện an toàn, tuyên truyền quảng cáo nguy rủi ro, mua sắm phương tiện kỹ thuật phòng chống rủi ro… Đổi công tác điều hành kinh tế vĩ mơ Chính phủ, từ việc thu thập thơng tin , nghiên cứu thị trường, dự báo kinh tế phương pháp lập kiểm tra thực kế hoạch phát triển kinh tế Tiếp tục kiềm chế lạm phát coi ưu tiên hàng đầu hoạt động kinh tế vĩ mơ Chính phủ Đổi công tác thuế thông qua biểu thuế phương thức thuế, kiểm soát giá nguyên vật liệu nước mức hợp lý Khơng ngừng hồn thiện hệ thống pháp lý, mơi trường cạnh tranh bình đẳng cho DN Có sách quản lý thị trường thích hợp để tạo hành lang pháp lý minh bạch, hạn chế rủi ro thay đổi pháp lý tăng thuế, điều luật thương mại…Công khai hóa thủ tục hành chính, trách nhiệm xử lý quan Nhà nước Hạn chế tối đa chi phí phát sinh chậm thủ tục, chi phí trung gian hồn thuế cách nhanh chóng biện pháp DN có vốn đầu tư cho trình hoạt động KD 58 59 59 KẾT LUẬN Trải qua năm hình thành phát triển, Công ty Cổ Phần Phát Triển GenViet bước tạo dựng thương hiệu thị trường Trong năm hoạt động kinh doanh hoạt động quản trị công ty đạt nhiều thành tựu Sau thời gian thực tập phòng kinh doanh Công ty Cổ Phần GenViet, em tiếp xúc tìm hiểu thực tế với hệ thống quản trị cơng ty Trên sở tìm hiểu hoạt động kinh doanh hoạt động công tác quản trị rủi ro công ty, em có đánh giá tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh công tác quản trị rủi ro công ty Dựa đánh giá đó, em đưa đề xuất giải pháp giúp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty Những đánh giá, đề xuất đánh giá chủ quan em sau tìm hiểu cơng ty, khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận góp ý, sửa chữa giáo viên hướng dẫn anh chị cơng ty để em hồn thiện khóa luận Cuối em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình giáo viên hướng dẫn Th.s Dương Thị Thúy Nương tận tình giúp đỡ em suốt trình thực đề tài Đồng thời em xin cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình anh chị Công ty Cổ Phần Phát Triển GenViet giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! 59 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Anh Dũng, Bùi Mạnh Hùng, (2015), Quản lý rủi ro doanh nghiệp xây dựng, NXB Xây dựng Bùi Thị Ánh Hồng, (2019), “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty Cổ phần Phát Triển Tây Hà Nội”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa quản trị doanh nghiệp, Đại học Thương Mại Trần Hùng, (2017), Giáo trình Quản trị rủi ro, NXB Hà Nội Phạm Bích Ngọc, (2018), “Hồn thiện công tác quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần Tập Đồn Tân Long”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa quản trị doanh nghiệp, Đại học Thương Mại Trương Thị Thảo, (2018), “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần Tư Vấn Và Xây Dựng Đơ Thị Hà Nội”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa quản trị doanh nghiệp, Đại học Thương Mại Vũ Thị Thu Trang, (2019), “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Thương Mại Bùi Gia”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa quản trị doanh nghiệp, Đại học Thương Mại Đoàn Thị Hồng Vân, (2007), Quản trị rủi ro khủng hoảng, NXB Lao động xã hội Ngô Quang Xuân, (2008), Quản trị rủi ro, Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh, NXB Thống kê Hồ sơ lực Công ty Cổ Phần Phát Triển GenViet PHỤ LỤC 01 BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN Đối tượng vấn: Ơng Hồng Thế Phương Chức vụ: Giám đốc Câu 1: Theo ơng q trình thực công tác quản trị rủi ro công ty thực tốt hay chưa? Tại sao? Câu 2: Xin ông cho biết chiến lược kinh doanh cơng ty cơng ty có chuẩn bị giải pháp nhằm phòng ngừa giảm thiểu rủi ro xảy thực chiến lược hay khơng? Câu 3: Theo ơng cơng tác nhận dạng, phân tích, kiểm sốt tài trợ rủi ro công ty thực hợp lý hay chưa? Tại sao? Câu 4: Theo ông vấn đề công tác quản trị rủi ro mà cơng ty thực chưa tốt cơng việc cần phải giải trước tiên? Tại sao? PHỤ LỤC 02 PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Xin chào ông (bà)! Tôi Trần Thị Phương Thảo, sinh viên trường Đại học Thương Mại Hiện tơi làm khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần GenViet” nên xây dựng bảng câu hỏi nhằm tham khảo ý kiến ông (bà) thực trạng công tác quản trị rủi ro cơng ty Những ý kiến Ơng (bà) thơng tin q báu giúp tơi hồn thành đề tài khóa luận Tơi mong có giúp đỡ từ ơng (bà) việc hồn thành câu hỏi bảng khảo sát đây! Tôi xin cam đoan thông tin ông (bà) đảm bảo giữ bí mật tuyệt đối Tơi xin chân thành cảm ơn! Phần 1: Thông tin cá nhân Xin ông (bà) cho biết số thông tin sau: Họ tên: Chức vụ: Phần 2: Thông tin công tác quản trị rủi ro Xin đánh dấu (X) vào đáp án mà ông (bà) cho Câu 1: Theo ơng (bà) q trình hoạt động Cơng ty Cổ Phần Phát Triển GenViet gặp phải rủi ro nào, mức độ xuất rủi ro theo thang đo từ – 5? Ít ST T Rất Tên rủi ro Rủi ro biến động giá Rủi ro kinh tế Rủi ro chất lượng sản phẩm Rủi ro từ ĐTCT Rủi ro từ nhà cung cấp Rủi ro nhân lực Trung bình Nhiều Mức độ xuất Rất nhiều Câu 2: Theo ông (bà) với rủi ro sau Cơng ty lựa chọn biện pháp kiểm soát rủi ro nào? Các biện pháp kiểm soát rủi ro Rủi ro Né tránh Phòng ngừa Giảm thiểu Rủi ro biến động giá Rủi ro cạnh tranh Rủi ro nhân lực Rủi ro chọn nhà cung cấp Rủi ro kinh tế Rủi ro chất lượng sản phẩm Câu 3: Theo ơng (bà), cơng ty thực công tác quản trị rủi ro thời gian qua nào? Hồn tồn khơng tốt Bình thường Rất tốt Khơng tốt Tốt Câu 4: Theo ông (bà) việc thu thập thông tin để nhận dạng rủi ro công ty nào? Hồn tồn khơng tốt Bình thường Rất tốt Không tốt Tốt Câu 5: Theo ông (bà) việc giải rủi ro Cơng ty Cổ Phần Phát Triển GenViet xảy nào? A Bị động, gặp khó khăn việc định để đưa phương án giải B Giải chậm C Ra định giải nhanh chóng, kịp thời Câu 6: Theo ơng (bà) ngun nhân làm cản trở cơng ty việc thành lập phòng ban chuyên trách công tác quản trị rủi ro? A B C D Công ty chưa am hiểu chưa nhận thức đầy đủ vai trò cơng tác quản trị rủi ro Nhân viên chưa đủ trình độ kinh nghiệm để thực công tác quản trị rủi ro Ngân sách công ty không đủ để xây dựng phòng ban chuyên trách Thiệt hại rủi ro khơng lớn, cơng ty khắc phục Câu 7: Theo ơng (bà) q trình hoạt động, cơng ty có nên thành lập quỹ tài trợ rủi ro khơng? A Có B Khơng Câu 8: Ơng (bà) có đồng ý cơng ty nên xây dựng phòng ban chun trách cơng tác quản trị rủi ro hay khơng? Hồn tồn khơng đồng ý Khơng Hồn tồn đồng ý Không đồng ý Đồng ý Xin chân thành cảm ơn! ... tích làm rõ thực trạng quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet + Ba là, Đề xuất số giải pháp để hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet Đối tượng phạm... Qua thời gian thực tập Công ty Cổ Phần Thời Trang GenViet cho thấy hoạt động quản trị rủi ro cơng ty nhiều tồn vướng mắc Công ty chưa thành lập phận chuyên trách quản trị rủi ro Công tác quản trị. .. TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GENVIET 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ Phần GenViet 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ Phần GenViet 24 - Tên công ty: CƠNG TY CỔ PHẦN GENVIET