Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân quyền của công ty TNHH máy xây dựng TT

1 TÓM LƯỢC Nền kinh tế Việt Nam hội nhập sâu, rộng với kinh tế quốc tế, hội cho doanh nghiệp nước mở rộng thị trường, tăng lượng khách hàng phát triển lớn mạnh Tuy nhiên hội kèm với thách thức, cạnh tranh ngày gay gắt hơn, không cạnh tranh với công ty nước ngồi mà doanh nghiệp phải tự cạnh tranh với mạnh mẽ hết Trong q trình thực tập làm việc cơng ty TNHH máy xây dựng T&T ý thức tầm quan trọng việc xây dựng phát triển lực lượng bán hàng công ty nên em lựa chọn Tên đề tài : “Hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH máy xây dựng T&T” Sinh viên thực hiện: Nguyễn Đức Hân Thời gian thực hiện: tuần Mục tiêu nghiên cứu: - Hệ thống hóa sở lý luận cấu tổ chức phân quyền doanh nghiệp Từ làm sở cho việc phân tích thực trạng đề xuất giải pháp cho công ty TNHH máy xây dựng T&T - Nghiên cứu, phân tích thực trạng cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH máy xây dựng T&T - Đưa giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH máy xây dựng T&T Kết đạt - Một máy chuyên tinh, gọn nhẹ, động phù hợp với mục tiêu cơng ty góp phần tích cực làm tăng khả cạnh tranh công ty Để không ngừng nâng cao lực cạnh tranh đứng vững thị trường, Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T cần phải tiếp tục hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền - Do với đề tài “Hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH máy xây dựng T&T”, em phân tích thực trạng cấu tổ chức phân quyền công ty Từ mạnh dạn đề xuất số giải pháp kiến nghị góp phần đưa cơng ty đến thành công phát triển bền vững LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực tập làm đề tài khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hồn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH máy xây dựng T&T” em nhận nhiều tận tình giúp đỡ Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu trường Đại học Thương mại, thầy cô giáo Khoa Quản trị Kinh doanh tồn thể thầy giáo trường Đại học Thương Mại giảng dạy giúp đỡ em suốt q trình học tập hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn cô giáo hướng dẫn … bảo tận tình thầy/ q trình hồn thành khóa luận chỉnh sửa mang tính thực tế thầy Em xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo tập thể cán bộ, nhân viên công ty tạo điều kiện tận tình bảo giúp đỡ em suốt trình thực tập hồn thành khố luận Do thời gian thực tập, kinh nghiệm kiến thức thực tế nhiều hạn chế nên khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì em mong ý kiến đóng góp thầy giáo ban lãnh đạo công ty TNHH máy xây dựng T&T để em hồn thành đề tài nghiên cứu cách hiệu Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày…tháng…năm 2020 Sinh viên MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ v PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan nghiên cứu có liên quan đến đề tài .2 Mục đích nghiên cứu .3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Các phương pháp thu thập liệu 5.2 Các phương pháp phân tích liệu Kết cấu đề tài Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN 1.1 Các khái niệm có liên quan 1.1.1 Quản trị doanh nghiệp 1.1.2 Tổ chức, cấu tổ chức vai trò cấu tổ chức doanh nghiệp .6 1.1.3 Khái niệm phân quyền 1.2 Các nội dung cấu tổ chức phân quyền 1.2.1 Các nguyên tắc cấu tổ chức doanh nghiệp 1.2.2 Một số mơ hình cấu tổ chức 1.2.3 Nội dung yêu cầu phân quyền 15 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức phân quyền doanh nghiệp .17 1.3.1 Các nhân tố chủ quan thuộc doanh nghiệp 17 1.3.2 Nhân tố khách quan bên doanh nghiệp a Môi trường chung 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN CỦA CÔNG TY TNHH MÁY XÂY DỰNG T&T 22 2.1 Khái quát Công ty TNHH máy xây dựng T&T 22 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 22 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công ty (3 năm gần đây) .24 2.2 Thực trạng cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T 24 2.2.1 Đánh giá chung máy tổ chức quản trị Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T 24 2.2.2 Đánh giá chung nhân tố ảnh hưởng 25 2.2.3 Phân tích thực trạng cấu tổ chức Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T 29 2.2.4 Phân tích thực trạng cơng tác phân quyền Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T 33 2.3.1 Thành tựu đạt nguyên nhân .34 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 35 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN CỦA CÔNG TY TNHH MÁY XÂY DỰNG T&T 37 3.1 Phương hướng hoạt động công ty TNHH Máy Xây Dựng T&Ttrong thời gian tới 37 3.1.1 Mục tiêu chung .37 3.1.2 Mục tiêu cụ thể .37 3.2 Quan điểm hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T 38 3.2.1 Quan điểm cấu tổ chức công ty phải phù hợp với phương hướng, mục tiêu công ty 38 3.2.2 Quan điểm dựa sở gọn nhẹ hiệu cao 38 3.2.3 Quan điểm dựa sở bố trí sử dụng cán công nhân viên cách hợp lý 38 3.2.4 Quan điểm hoàn thiện dựa sở xây dựng đội ngũ nhà quản trị có trình độ, lực phẩm chất 39 3.3 Một số giải pháp để hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T 39 3.3.1 Thay đổi cấu tổ chức Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T 39 3.3.2 Sắp xếp, bố trí nhân phòng ban hợp lý 39 3.3.3 Tăng cường trao đổi thông tin phòng ban 40 3.3.4 Cơng tác phân quyền cần thực cách khoa học hợp lý 40 3.3.5 Xậy dựng hệ thống website cho riêng công ty 41 KẾT LUẬN 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Mơ hình tổ chức đơn giản Sơ đồ 1.2: Mơ hình tổ chức chức 10 Sơ đồ 1.3: Mơ hình tổ chức trực tuyến – chức 11 Sơ đồ 1.4: Mơ hình tổ chức theo sản phẩm 11 Sơ đồ 1.5: Mơ hình tổ chức theo khu vực địa lý 12 Sơ đồ 1.6: Mơ hình tổ chức định hướng khách hàng 13 Sơ đồ 1.7: Mơ hình tổ chức ma trận 13 Sơ đồ 1.8: Mô hình tổ chức hỗn hợp 14 Sơ đồ 1.9: Mối quan hệ Cấu trúc – Chiến lược A Chandler .18 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2016 đến năm 2018 24 Bảng 1.2: Bảng cấu lao động công ty phân theo giới tính, độ tuổi phòng ban giai đoạn 2017-2019 25 Bảng 2.3: Đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố đến cấu tổ chức phân quyền Công ty .28 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Bước sang kỉ 21, Việt Nam có bước tiến rõ rệt trình chuyển đổi cấu Từ tập trung kế hoạch hóa sang kinh tế thị trường, kinh tế mở, có quản lý nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Một yêu cầu đặt doanh nghiệp xây dựng cấu tổ chức phân quyền phải phù hợp với ngành nghề kinh doanh, điều kiện thị trường, vừa phải tinh gọn, hiệu lực linh hoạt thích ứng với mơi trường kinh doanh đảm bảo đáp ứng nhu cầu nhân lực chất lượng sản xuất kinh doanh công ty Như vậy, góp phần khơng ngừng tăng suất lao động, hiệu sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhiều doanh nghiệp, tổ chức làm ăn thua lỗ, phát triển chậm lại cấu tổ chức phức tạp, cồng kềnh, phân quyền chưa khoa học, chưa phù hợp với thực tiễn Vì vậy, doanh nghiệp muốn tồn phát triển thị trường phải khơng ngừng nỗ lực để xây dựng cho cấu tổ chức phân quyền hợp lý Thật vậy, có cấu tổ chức quản lý tinh gọn, hiệu lực, phân quyền đắn Doanh nghiệp, tổ chức sử dụng tốt nguồn lực, giúp cho việc định xác tổ chức thực có hiệu định với chi phí tối ưu Trong trình thực tập tìm hiểu công ty TNHH máy xây dựng T&T, em cảm thấycơ cấu tổ chức phân quyền cơng ty nhiều bất cập chưa hợp lý Công tác cán bố trí, xếp điều động cho phù hợp với chức năng, nhiệm vụ tổ chức máy phòng ban, phận cơng ty song phối hợp phòng ban lỏng lẻo, phân công nhiệm vụ, chế quản lý chưa rõ ràng, phần mềm quản lý lạc hậu, việc đào tạo nâng cao trình độ chun mơn nhân viên chưa tốt,… Để đáp ứng chiến lược kinh doanh, mục tiêu, nhiệm vụ hoạt động thời gian tới khắc phục tồn có, việc hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH máy xây dựng T&T tất yếu khách quan, nhu cầu cấp bách Hình thành cấu máy vừa đầy đủ lại vừa gọn nhẹ, linh hoạt, phối hợp nhịp nhàng phòng ban, phân cơng nhiệm vụ rõ ràng, chế quản lý khoa học tăng cường ứng dụng công nghệ thơng tin đào tạo, khích lệ động viên nhân viên Cơng ty Qua giúp Cơng ty nâng cao hiệu quả, sức cạnh tranh để phát triển mạnh kinh tế thị trường, đồng thời hồn thiện q trình sản xuất kinh doanh, tiết kiệm tối đa thời gian lao động chi phí, sử dụng hiệu nguồn lực Tổng quan nghiên cứu có liên quan đến đề tài Theo PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp (2006) - Quản trị học- NXB Thống kê Cơ cấu tổ chức xếp phận, đơn vị tổ chức thành thể thống nhất, với quan hệ nhiệm vụ quyền hành rõ ràng nhằm tạo nên môi trường nội thuận lợi cho làm việc cá nhân, phận hướng tới hoàn thành mục tiêu chung tổ chức Phân quyền trình chuyển giao nhiệm vụ quyền hạn cho người (bộ phận hay cá nhân) có trách nhiệm hồn thành nhiệm vụ Theo giảng quản trị học, trường Đại học Thương Mại Cơ cấu tổ chức tập hợp phận khác có mối liên hệ quan hệ phụ thuộc nhau, chun mơn hóa theo chức trách, nhiệm vụ quyền hạn định nhằm đảm bảo thực mục tiêu chung xác định Theo PGS.TS Lê Văn Tâm, PGS.TS Ngô Kim Thanh (2006) - Giáo trình Quản trị doanh nghiệp- NXB Đại học Kinh tế quốc dân Cơ cấu tổ chức hệ thống phận khác có mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau, chun mơn hóa, giao trách nhiệm, quyền hạn bố trí theo cấp nhằm thực chức quản trị doanh nghiệp Phân quyền xu hướng phân tán quyền định cấu tổ chức doanh nghiệp Nó khía cạnh sở giao phó quyền hạn quản trị Theo TS Chu Hoàng Hà (2007) Bài giảng Quản trị học- Học viện Hàng không Việt Nam Cơ cấu tổ chức quản trị chỉnh thể khâu, phận khác nhau, chuyên môn hóa có trách nhiệm, quyền hạn định, có mối quan hệ phụ thuộc lẫn bố trí theo cấp quản trị nhằm thực mục tiêu chung tổ chức  Lê Thúy An (2011): “ Hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty Cổ phần Intimex địa bàn Hà Nội” Luận văn tốt nghiệp trường ĐH Thương Mại Kết đạt được: Đề tài hệ thống hóa sở lý thuyết có liên quan đến cấu tổ chức phân quyền, phân tích thực trạng hoạt động doanh nghiệp, cấu tổ chức phân quyền nhân tố ảnh hưởng đến cấu tổ chức phân quyền công ty Và luận văn đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty Cổ phần Intimex địa bàn Hà Nội sau: Tái cấu trúc công ty theo hướng hình thành cấu tổ chức đáp ứng yêu cầu chiến lược thời gian tới, tăng tính tiêu chuẩn hóa giảm mức độ tập trung cao cấu tổ chức công ty, xác định lại cụ thể chức ban kinh tế tổng hợp tăng cường chức ban tổ chức nhân sự, tiến hành cấu lại nhân viên công ty số giải pháp khác  Vũ Thị Quỳnh Hoa (2012): “Hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty CPTP XK Trung Sơn Hưng Yên” Luận văn tốt nghiệp trường ĐH Thương Mại Kết đạt được: Đề tài hệ thống hóa sở lý thuyết có liên quan đến cấu tổ chức phân quyền công ty Đồng thời đề tài sâu vào phân tích thực trạng cấu tổ chức phân quyền công ty đưa số giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty CPTP XK Trung Sơn Hưng n: Đưa mơ hình cấu tổ chức cho công ty; Xác định rõ chức năng, nhiệm vụ cho phòng ban mới; Đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ cán cơng nhân viên; Hồn thiện sách đãi ngộ nhân sự, biện pháp khích lệ, động viên nhân viên làm việc Tuy nhiên, luận văn chưa cho thấy rõ ảnh hưởng nhân tố môi trường bên bên tới cấu tổ chức phân quyền với công ty CPTP XK Trung Sơn Hưng Yên Qua luận văn anh chị trước, ngồi việc kế thừa thành cơng việc hệ thống hóa vấn đề lý luận, phân tích thực trạng cấu tổ chức phân quyền công ty em xin bổ sung ảnh hưởng yếu tố môi trường tới cấu tổ chức phân quyền Trên sở sâu phân tích nhằm thấy rõ ảnh hưởng nhân tố môi trường tới cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH máy xây dựng T&T Từ đưa đề xuất, giải pháp hữu hiệu khả thi nhằm hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền cơng ty Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận cấu tổ chức phân quyền doanh nghiệp Từ làm sở cho việc phân tích thực trạng đề xuất giải pháp cho công ty TNHH máy xây dựng T&T - Nghiên cứu, phân tích thực trạng cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH máy xây dựng T&T - Đưa giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH máy xây dựng T&T Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu công ty TNHH máy xây dựng T&T Về thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH máy xây dựng T&T, tập trung vào ba năm 2016 – 2018 Trên sở đó, định hướng giải pháp nhằm hồn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty đến năm 2020 Về nội dung: Nghiên cứu đề tài tập trung chủ yếu vào hai vấn đề chính, cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH máy xây dựng T&T Phương pháp nghiên cứu 5.1 Các phương pháp thu thập liệu Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Trong trình thực tập viết khóa luận, phương pháp nghiên cứu phương pháp điều tra trực tiếp công ty TNHH máy xây dựng T&T Phương pháp điều tra: Phiếu điều tra trắc nghiệm thiết kế gồm 10 câu hỏi, câu có nhiều phương án trả lời khác Câu hỏi xây dựng dựa vào tính chất cơng việc cơng ty tình hình kinh doanh công ty năm gần Đặc biệt câu hỏi cấu tổ chức phân quyền công ty Em phát 30 phiếu điều tra, phiếu phát cho nhà quản trị 25 phiếu lại phát cho nhân viên phòng ban công ty - Phương pháp vấn: Phỏng vấn trực tiếp lãnh đạo cơng ty có giám đốc cơng ty, trưởng phòng hành nhân sự, kế tốn trưởng phòng tài kế tốn trưởng phòng kinh doanh, tập trung vào câu hỏi để tìm hiểu ưu nhược điểm tồn cấu tổ chức cơng ty Từ đưa đề xuất nhằm hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH máy xây dựng T&T Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Các liệu thứ cấp lựa chọn làm liệu nghiên cứu công ty từ báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần nhất, báo cáo tài chính, nhân sự, giới thiệu công ty thu thập qua nguồn phòng ban, Website số tạp chí chun ngành 5.2 Các phương pháp phân tích liệu Các phiếu điều tra vấn sau thu lại từ cán bộ, công nhân viên công ty thông tin thứ cấp thu thường cho thông tin số liệu rời rạc, không trùng khớp với Cho nên liệu thu thập xử lý công cụ thống kê, tổng hợp phân tích để từ đưa thơng tin số liệu cần thiết để sử dụng cho đề tài - Đối với liệu sơ cấp: tiến hành tổng hợp phiếu điều tra thông tin vấn để đối chiếu kết phân tích, nhận xét đưa kết luận - Đối với liệu thứ cấp: tiến hành so sánh đối chiếu, phân tích liệu, số nhằm đánh giá thay đổi, tăng trưởng qua năm Hoặc tiến hành đánh giá cách tổng quát liệu thứ cấp thu thập sau tiến hành tổng hợp lại để rút kết luận cần thiết cho việc viết khóa luận Ngồi để xử lý tốt liệu có sử dụng phương pháp tiếp cận hệ thống logic, phương pháp vật biện chứng, phương pháp lý luận kết hợp thực tế Lý luận mang tính hệ thống khái quát logic liên hệ với thực trạng hoạt động phát triển công ty chủ trương sách nhà nước Kết cấu đề tài Ngồi phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, danh mục từ viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo phụ lục, nội dung khóa luận tốt nghiệp, gồm chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Chương 2: Thực trạng cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH máy xây dựng T&T Chương 3: Đề xuất kiến nghị hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH máy xây dựng T&T Chương 32 biểu báo cáo Các phòng ban chưa có phối hợp nhịp nhàng với để nắm bắt tình hình thơng tin thị trường, chế độ sách Đảng Nhà nước để tham mưu cho ban Giám đốc Công ty đảm bảo nhiệm vụ xây dựng, sản xuất kinh doanh Công ty đạt hiệu Theo kết điều tra cho thấy, có 65% nhân viên Công ty cho cấu tổ chức Cơng ty chưa hợp lý, lại 35% cho hợp lý Cụ thể khía cạnh, nhân viên Công ty đánh sau: Về số lượng phòng ban Cơng ty, có 20% số người vấn cho số lượng phòng ban Công ty vừa đủ quản lý chưa hiệu quả; có 45% cho số lượng phòng ban vừa đủ nhân viên phòng thiếu, cần phải bổ sung thêm; có tới 35% cho số lượng phòng ban Cơng ty thiếu, tạo gánh nặng quản trị Trong q trình thực tập nghiên cứu Cơng ty, kết hợp với kết vấn nhà quản trị em thấy rằng: phòng hành – tổng hợp, khối lượng công việc không nhiều, nhân viên làm việc nhàn; ngược lại phòng kế tốn phòng kinh doanh phải đảm đương khối lượng cơng việc nặng nề Về sở vật chất trang thiết bị Công ty, 70% nhân viên cho tốt, lại 30% cho Tất nhân viên phận văn phòng làm việc trụ sở Công ty trang bị máy tính cá nhân có kết nối mạng Internet mạng nội để phục vụ cho trình làm việc cơng tác Các thiết bị văn phòng phẩm thiết yếu Công ty như: giấy in, giấy photo, bút viết, bút dạ, kẹp ghim… cung ứng đầy đủ, kịp thời Về cách thức tổ chức nơi làm việc điều kiện lao động Công ty, 35% nhân viên cho tốt, lại 55% cho Trụ sở Cơng ty đặt nơi có điều kiện tốt: khơng khí thống mát, Tuy nhiên, trụ sở Cơng ty khơng có nhiều phòng nhỏ mà có phòng lớn, phòng ban khơng có khơng gian riêng để làm việc, nhân viên phòng thường ngồi khu vực với tổng thể phòng làm việc lớn Về mối quan hệ nhà quản trị nhân viên: nhân viên đánh giá mối quan hệ cấp lãnh đạo người lao động tốt, mức độ quan tâm Ban lãnh đạo đời sống tinh thần nhân viên tốt Về khả lắng nghe ý kiến Ban lãnh đạo 35% nhân viên đánh giá tốt, 65% nhân viên đánh giá 33 Hiệu trao đổi thông tin cấp phòng ban 70% nhân viên đánh giá khá, 15% đánh giá tốt 15% lại đánh giá trung bình Về mối quan hệ phòng ban q trình trao đổi thơng tin phòng ban: tất nhân viên đánh giá mối quan hệ phòng ban với tốt Tuy nhiên, trình trao đổi thơng tin qua lại phòng ban chưa thực linh hoạt hiệu Đặc biệt q trình trao đổi thơng tin phòng ban với phận nhà máy diễn Đánh giá tổng thể cho thấy hầu hết cán công nhân viên Công ty cho số lượng phòng ban cơng ty nhân viên phòng ban thiếu, cần phải xây dựng thêm phòng ban, bổ sung thêm nhân viên Cơ sở vật chất, trang thiết bị, điều kiện làm việc nhân viên tất nhân viên Công ty đánh giá tốt Mối quan hệ người với người Công ty đánh giá tốt Tuy nhiên, trình trao đổi thơng tin diễn nội Cơng ty chậm chưa đạt hiệu cao 2.2.4 Phân tích thực trạng cơng tác phân quyền Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T Theo kết trắc nghiệm cho thấy, 80% số nhân viên điều tra cho công tác phân công nhiệm vụ cho phòng ban đạt mức khá, 20% cho tốt.Về trình phân quyền, 90% số nhân viên điều tra cho trung bình – khá, 10% lại cho tốt Về phạm vi quyền hạn nhân viên, 20% số người điều tra cho quyền hạn phân chia cách rõ ràng, 80% lại cho khơng rõ ràng Về mức độ phối hợp phòng ban Cơng ty, 65% nhân viên cho mức trung bình, 30% cho 5% cho tốt Về hình thức phân quyền: quyền hành phân theo chức Mỗi phòng chức Cơng ty có trưởng phòng có dấu riêng Họ có quyền đưa định hoạt động phòng theo ủy quyền giám đốc Trong cấu tổ chức Công ty, xác lập mối quan hệ báo cáo người, nhiệm vụ chức tất cấp Các phòng Cơng ty theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn giao chủ động tham mưu cho giám đốc việc vận hành cấu tổ chức để thực chiến lược Công ty 34 Về yêu cầu phân quyền: mức độ đảm bảo Cơng ty hạn chế Sự phân quyền chưa thực rõ ràng, hợp lý, quyền hành tập trung lớn vào cấp trên, mức độ phân quyền cho cấp hạn chế Phạm vi định nhà quản trị trung gian (trưởng phòng) khơng lớn, chưa tương ứng với chức năng, nhiệm vụ họ, phận họ quản lý Thêm vào đó, khả tác nghiệp độc lập nhân viên khối không đồng điều phần nguyên nhân cho việc giới hạn phạm vi quyền hành họ Ngoài ra, hệ thống tiêu chuẩn công việc, chế độ sát hạch, báo cáo Cơng ty chưa đầy đủ thiếu rõ ràng dẫn đến việc không xác định rõ quan hệ quyền lợi trách nhiệm, khó khăn cho việc kiểm sốt đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ đơn vị, phận, cá nhân Công ty Về trình phân quyền: Sự phân quyền cơng ty chưa rõ ràng, chưa hợp lý, quyền hành tập trung nhiều vào cấp trên, mức độ phân quyền cấp nhiều hạn chế, khơng xác định rõ quyền lợi trách nhiệm Vấn đề báo cáo lên cấp thực chưa tốt, vấn đề bất cập thiếu thống quy định chế độ báo cáo, nội dung báo cáo, biểu mẫu báo cáo Các phận Công ty sử dụng thông tin báo cáo để tổng hợp chung Đây điều gây sai lệch thông tin báo cáo 2.3.1 Thành tựu đạt nguyên nhân 2.3.1.1 Những thành cơng Cơ cấu tổ chức góp phần tạo động lực cho phát triển Công ty: Cơ cấu tổ chức Công ty đáp ứng phần yêu cầu lĩnh vực kinh doanh mình, đáp ứng theo yêu cầu đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn cách bình thường, thuận lợi phát triển Cơ cấu tổ chức trực tuyến chức phù hợp với quy mô Công ty, đảm bảo lãnh đạo tâp trung Công tác đạo hoạt động kịp thời, phát huy tối đa lợi mơ hình tổ chức Công ty Việc xác định rõ chức nhiệm vụ phòng ban đem lại phần thống tổ chức điều hành Cơng ty Hình thành hệ thống Ban chức tương đối đầy đủ: Về bản, hệ thống phòng ban tương đối đầy đủ, chức năng, nhiệm vụ phòng ban xác định rõ ràng Nhân Công ty bố trí, xếp, điều động cho 35 phù hợp với chức năng, nhiệm vụ tổ chức máy đơn vị phòng ban Cơng ty Không giao quyền vượt cấp, xác lập mối quan hệ báo cáo người, nhiệm vụ chức tất cấp: Mỗi thành viên Công ty, tương ứng với vị trí cấu tổ chức giao phần quyền hạn định Quyền hành trao cho cấp, từ cấp quản lý trung gian Giám đốc ban, Phó Giám đốc ban, tới tổ trưởng nhân viên phận, giao vượt cấp Cơng ty khơng có nhiều tầng nấc trung gian, phận phân chia rạch ròi tránh trồng chéo quản lý Tương ứng với vị trí Công ty, Các nhà quản trị biết tầm hạn quản trị mình, thành viên biết người trực tiếp quản lý có trách nhiệm báo cáo với tổ chức 2.3.1.2 Nguyên nhân thành công Những thành công Cơng ty có đội ngũ lãnh đạo đạo có định hướng phát triển kinh doanh Lãnh đạo Cơng ty có kiến thức chun mơn có kinh nghiệm quản lý Do tổ chức tốt cơng tác tiếp thị đội ngũ trình dược viên, bước mở rộng địa bàn hoạt động độ bao phủ dày địa bàn 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 2.3.2.1 Hạn chế Các phòng ban chưa hoàn thành hết chức trách tham mưu cho Giám đốc: chưa thực bám sát vào hoạt động kinh doanh để theo dõi phát vấn đề phát sinh Trong công ty, phát huy tối đa sức mạnh tập thể lợi kinh tế lớn Vấn đề phối hợp chức năng, phận bị hạn chế: mức độ truyền thơng cơng ty thấp, tính linh hoạt không cao Cơ cấu tổ chức chưa gắn người với nhiệm vụ, vai trò, chưa rõ cách thức phận, cá nhân kết hợp với Trong việc ủy quyền, phân chia quyền hạn cho cấp dưới: Ban Giám đốc dường chưa thực tin tưởng ủy quyền cho phòng ban mà tự giải cơng việc 36 Hệ thống tổ chức cơng ty thay đổi: cán nhân viên Cơng ty q quen với trì trệ, khơng có q nhiều thay đổi tác phong cơng việc họ q quen với thói quen cơng việc cũ 2.3.2.2 Ngun nhân Cơ cấu tổ chức chậm đổi mới, thiếu quan tâm mức tới cấu tổ chức phân quyền Thiếu tin tưởng cấp cấp dưới, dẫn đến ngại ủy quyền cho nhân viên cấp Sự đầu tư cho cơng nghệ hạn chế: việc sử dụng công nghệ phần mềm cho hoạt động kinh doanh hạn chế, dẫn đến số lượng công việc nhân viên giảm mà ngày tăng theo thời gian phát triển Công ty Kiêm nhiệm nhiều công việc: nhiệm vụ Giám đốc tải nhiệm vụ phòng ban lại đơn giản Giám đốc ngồi việc quản lý kiêm nhiệm người quản lý hoạt động phòng hành – nhân sự, thực cơng tác hành chính, quản lý nhân Cơng tác tuyển dụng Cơng ty nhiều điểm chưa chặt chẽ chất lượng Công tác tuyển dụng chưa kỹ lưỡng CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN CỦA CÔNG TY TNHH MÁY XÂY DỰNG T&T 37 3.1 Phương hướng hoạt động công ty TNHH Máy Xây Dựng T&Ttrong thời gian tới 3.1.1 Mục tiêu chung Công ty thực mục tiêu thời gian tới vừa trì phát triển ổn định, đồng thời xử lý tồn nhằm tạo lập môi trường kinh doanh lành mạnh, an toàn, tăng trưởng vượt bậc doanh thu qua năm, nâng cao hiệu cho hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty.Bên cạnh đó, hoàn thiện mặt cấu tổ chức phân quyền cho Công ty nhằm giảm bớt khoản chi phí khơng cần thiết Cơng ty phấn đấu nhằm đảm bảo phát triển bền vững, làm kinh tế pháp luật xây dựng đơn vị vững mạnh, toàn diện, sẵn sang đảm nhận nhiệm vụ phục vụ cho nhu cầu thị trường phát triển kinh tế đất nước Trên sở mục tiêu chiến lược đề ra, cấu tổ chức phân quyền Công ty năm tiếp theocần phải: Cơ cấu gọn nhẹ, phản ứng linh hoạt tình xảy ra, định thực nhanh chóng hơn, khắc phục tình trạng chia cắt chức năng, nhiệm vụ phòng ban, phận nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, tìm kiếm khách hàng mới, trì khách hàng hữu, đảm bảo việc làm mức thu thu nhập ổn định cho người lao động Công ty Các mối quan hệ phòng ban phải có tính hợp lý cao, số lượng cán cấu máy quản trị hợp lý mang lại hiệu cao q trình hoạt động kinh doanh cho Cơng ty Đảm bảo mối quan hệ đạo Giám đốc, phòng chức năng, tạo nên khối quản lý thống nhịp nhàng với Việc phân công chức danh, nhiệm vụ cho phòng ban, nhân viên phải đảm bảo tính rõ ràng Cơng ty có công tác chăm lo cho đời sống cán công nhân viên Công ty đáp ứng nhu cầu sống tinh thần cho toàn thể nhân viên trình làm việc 3.1.2 Mục tiêu cụ thể Mục tiêu định hướng chiến lược công ty: - Luôn giữ vững tốc độ phát triển doanh thu ổn định khoảng 16% - 20% - Tỷ lệ lợi nhuận doanh thu hàng năm đạt 20% 38 3.2 Quan điểm hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T 3.2.1 Quan điểm cấu tổ chức công ty phải phù hợp với phương hướng, mục tiêu công ty Mục tiêu, chiến lược kinh doanh yếu tố có ảnh hưởng to lớn đến cấu tổ chức công ty Cơ cấu tổ chức công ty phải phù hợp với mục tiêu trì phát triển ổn định, xử lý tồn tại, tạo lập môi trường kinh doanh lành mạnh, an toàn, tăng trưởng vượt bậc doanh thu qua năm, nâng cao hiệu cho hoạt động kinh doanh Công ty 3.2.2 Quan điểm dựa sở gọn nhẹ hiệu cao Hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Công ty phải thực theo hướng xây dụng máy gọn nhẹ, tập trung đầu mối hiệu lực quản lý có hiệu cao Quan điểm dựa gọn nhẹ tức máy quản lý Công ty phải cắt giảm đầu mối không cần thiết, tập trung đạo, điều hành, không chồng chéo bỏ sót chức năng, nhiệm vụ Hiệu cao đồng thời khẳng định việc hoàn thiện cấu tổ chức Công ty đảm bảo vận hành máy tổ chức gần đạt tính tối ưu làm cho định quản lý thực có hiệu lực khả thi cao.Sự phát triển bền vững doanh nghiệp dựa sở có cấu tổ chức phù hợp 3.2.3 Quan điểm dựa sở bố trí sử dụng cán cơng nhân viên cách hợp lý Sự xếp mặt chuyên môn lực cán công nhân viên Cơng ty sở đảm bảo tính hợp lý đem lại hiệu tích cực từ bố trí Có q trình kinh doanh diễn cách thuận lợi nhanh chóng đạt kết cao Cần tránh bố trí, sử dụng lao động không phù hợp với khả dẫn đến hiệu kinh doanh không cao, xảy tượng thua lỗ, mát gây hiệu tiêu cực đến tồn Cơng ty 3.2.4 Quan điểm hoàn thiện dựa sở xây dựng đội ngũ nhà quản trị có trình độ, lực phẩm chất 39 Một người quản lý phải thực có tài xếp cơng việc, sáng tạo có khả nắm bắt thực tiễn Trong công tác tổ chức phải có khả đồn kết tập hợp nhân viên quyền tạo môi trường làm việc kích thích sáng tạo lòng nhiệt tình Ngồi ra, cán quản lý phải có trình độ chun mơn, có khả rút kinh nghiệm thực tiễn quản lý 3.3 Một số giải pháp để hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T 3.3.1 Thay đổi cấu tổ chức Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T Trong cấu tổ chức Cơng ty em đề xuất bổ sung thêm phòng chăm sóc khách hàng Phòng hỗ trợ sau bán có chức tương tự phòng chăm sóc khách hàng Phòng chăm sóc khách hàng đời với nhiệm vụ: hỗ trợ mặt cung ứng sản phẩm cho khách hàng trình sử dụng phân phối sản phẩm Công ty, đồng thời tiếp nhận ý kiến phản ánh, đóng góp khách hàng sản phẩm (thường giá phân phối sản phẩm) để từ hồn thiện nâng cao khả phân phối sản phẩm thị trường Các công việc phòng kinh doanh đảm nhận, phòng kinh doanh đảm nhận nhiều đầu cơng việc, cơng tác chăm sóc khách hàng giúp cho khách hàng cảm thấy họ quan tâm, từ tạo mối quan hệ thân thiết Cơng ty với khách hàng 3.3.2 Sắp xếp, bố trí nhân phòng ban hợp lý Để kết luận nhân phận Công ty hay nhiều phải vào thực tế nhiệm vụ, khối lượng cơng việc mà phòng ban đảm nhiệm Và thực tế Cơng ty theo kết điều tra, phân tích có phòng ban có nhiều nhân viên dẫn đến tình trạng nhân viên nhàn rỗi, khơng có việc làm (phòng hành - tổng hợp); lại có phòng ban có người dẫn đến áp lực công việc lớn, hiệu không cao, dẫn đến ách tắc cơng việc (phòng nhân sự, phòng kinh doanh phòng kế tốn) Do để khai thác phát huy tối đa lực làm việc nhân viên nhằm đạt hiệu cao công việc, cấu lao động Công ty cần đảm bảo: - Đúng số lượng, chất lượng: vào chức nhiệm vụ, khối lượng công việc cụ thể Ban để từ bố trí nhân đáp ứng yêu cầu đặt Nếu cần thiết phải tiến hành tuyển dụng hay sa thải nhân viên tránh trường hợp điều chuyển nhân viên khơng có lực phù hợp với u cầu cơng việc phòng ban 40 - Đúng người, việc: sở lực, sở trường nguyện vọng cá nhân Cơng ty để bố trí xếp nhằm làm gia tăng nâng suất lao động động lực làm việc cho nhân viên - Đúng thời hạn, đảm bảo tính mềm dẻo linh hoạt: tùy theo nhu cầu thời điểm mà tiến hành xếp nhân cho hợp lý 3.3.3 Tăng cường trao đổi thơng tin phòng ban Cơng ty cần có phối hợp nhịp nhàng phòng ban Công ty Sự thống cao lãnh đạo phòng ban tạo tính khả thi việc thực định, đồng thời phản ánh tính hiệu cơng tác lãnh đạo Cơng ty Bên cạnh lãnh đạo Cơng ty cần phải thường xuyên kiểm tra phòng ban chức năng, trưởng phòng phải đồng thời kiểm tra giám sát chặt chẽ công việc nhân viên, nâng cao chất lượng hệ thống thông tin phòng ban lãnh đạo phòng ban với để nắm bắt cách nhanh chóng thông tin cần thiết cho công tác đạo điều hành Cơng ty Ngồi ra, trao đổi phối hợp phòng ban khơng thực cách hiệu thiếu thông tin Hiện tại, việc nắm bắt thông tin Công ty chậm trế, thiếu xác, Cơng ty cần phải xây dựng hệ thống thông tin hợp lý, cần quy định chế độ báo cáo định kỳ thường xuyên cách chặt chẽ đầy đủ tình hình thực nhiệm vụ Cơng ty Trong công tác quản trị cần tạo liên kết mật thiết cấp, phòng ban với để có hỗ trợ cơng việc 3.3.4 Công tác phân quyền cần thực cách khoa học hợp lý Phân quyền nhà quản trị cấp cao nên giao bớt hành cho nhà quản trị cấp thấp hơn, ban lãnh đạo Công ty nên rộng rãi phân quyền Cụ thể Giám đốc phó giám đốc cần phải giao bớt quyền hành cho trưởng phòng.Các trưởng phòng có quyền tự nhiều giới hạn chức trách Cơng ty giao phó.Như trưởng phòng gắn trực tiếp với tình thực tế, từ giải nhanh chóng công việc cách hiệu hơn, giảm gánh nặng cho Ban quản trị Ngoài việc phân quyền cách hợp lý phòng ban trở thành tham mưu chiến lược cho Ban quản trị, đề xuất ý tưởng biện pháp q trình kinh doanh Cơng ty, Ban Giám đốc 41 có điều kiện tập trung cho việc đề mục tiêu, định hướng chiến lược cho Công ty Do vậy, ban lãnh đạo Công ty nên: - Rộng rãi với cấp dưới, không nên khắt khe mà sẵn sàng cho họ hội để tự khẳng định Tuy nhiên, rộng rãi không đồng nghĩa với dễ dãi, nhà quản trị phải giữ uy nghiêm mình.Cấp tôn trọng đạo cấp đồng thời nhà quản trị phải biết lắng nghe, tôn trọng ý kiến người quyền - Phân phối quyền định tổ chức sở tin tưởng vào cấp Ban Tổng giám đốc Công ty giao bớt quyền hành để Giám đốc Ban có quyền đưa nhiều định phạm vi quyền hạn rõ ràng, nhằm tăng chủ động tinh thần trách nhiệm họ Và định tránh trưởng hợp giao quyền thường xuyên can thiệp, ngăn cản việc thực thi, tự chủ cấp trao quyền - Biết cách kiểm tra, theo dõi tình hình thực nhiệm vụ cấp để tránh xu hướng lạm dụng quyền lực tránh né quyền lực, dẫn đến hậu xấu 3.3.5 Xậy dựng hệ thống website cho riêng công ty Thông qua việc sử dụng công nghệ thông tin, Công ty nên lập riêng cho website, thơng qua nhân viên Cơng ty trao đổi thơng tin, tìm hiểu vấn đề liên quan tới Cơng ty, góp phần giảm bớt gánh nặng công việc cho nhà quản trị KẾT LUẬN 42 Cơ cấu tổ chức phân quyền nhân tố định đến thành công doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Và Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T ngoại lệ Trong trình hình thành phát triển, cấu tố chức phân quyền cơng ty ngày hồn thiện để cơng ty đứng vững thị trường cạnh tranh với công ty nước Tuy nhiên, cấu tổ chức phân quyền cơng ty nhiều hạn chế đòi hỏi cơng ty phải nhìn nhận đánh giá xác điểm yếu mặt tồn tại, cần có điều chỉnh kịp thời xác để đưa cơng ty tiếp tục tồn phát triển mạnh mẽ Một máy chuyên tinh, gọn nhẹ, động phù hợp với mục tiêu cơng ty góp phần tích cực làm tăng khả cạnh tranh công ty Để không ngừng nâng cao lực cạnh tranh đứng vững thị trường, Công ty TNHH Máy Xây Dựng T&T cần phải tiếp tục hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Do với đề tài “Hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH máy xây dựng T&T”, em phân tích thực trạng cấu tổ chức phân quyền cơng ty Từ mạnh dạn đề xuất số giải pháp kiến nghị góp phần đưa cơng ty đến thành công phát triển bền vững Tuy nhiên, trình độ kiến thức có hạn nên phân tích giải pháp đưa chưa triệt để nhiều thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp, bảo thầy giáo, đặc biệt là… Một lần em xin chân thành cám ơn hướng dẫn nhiệt tình …và quan tâm giúp đỡ anh chị công ty TNHH máy xây dựng T&T giúp em hoàn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bài giảng quản trị học, Bộ môn Nguyên lý quản trị trường đại học thương mại Báo cáo tài lao động năm 2016, 2017, 2018 Công ty Điều lệ quy chế Công ty TNHH Quốc Tế Sao Đỏ PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, 2006, Quản trị học, Nxb Thống kê Hà Nội James H.Donneelly, 2001, Quản trị học bản, Nxb Thống kê Phạm Vũ Luận , 2004 , Quản trị doanh nghiệp thương mại, Nxb Thống Kê Nguyễn Hải Sản , 2007, Quản trị doanh nghiệp, Nxb Thống kê Hà Nội Nguyễn Minh Trí, 2006, Kỹ quản trị doanh nghiệp, NxbLao động – Xã hội Website Công ty 10 Các trang web: 123.doc.vn, www.doko.vn, tailieu.vn PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Họ tên sinh viên: Lớp: Khoa: Quản trị Kinh doanh Đơn vị thực tập: Kính gửi: Ơng (bà) ……… …… Chức danh: …………………… Điện thoại liên hệ: ……… DĐ: ………………Cố định: …………… Cơ cấu tổ chức yếu tố cốt lõi Doanh nghiệp Việc hoàn thiện cấu tổ chức giúp cho Doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, hoàn thành tốt mục tiêu đề Nhận thấy yêu cầu cấp thiết đó, nhóm nghiên cứu đề tài mong muốn Quý vị cung cấp thông tin tình hình cấu tổ chức máy quản trị Cơng ty từ đưa kiên nghị, đề xuất phù hợp Câu trả lời Quý vị quan trọng giúp thu thập liệu xác đáng phục vụ trình nghiên cứu Xin Quý vị vui lòng trả lời câu hỏi sau: Câu 1: Tổ chức ( doanh nghiệp ) Ông (Bà) ( đánh dấu √ vào ô tương ứng) Doanh nghiệp nhà nước Doanh nghiệp tư nhân Công ty Cổ Phần Công ty TNHH DN liên doanh nước ngồi Loại khác Câu 2: Cơng ty Ơng (Bà) xây dựng mơ hình cấu tổ chức theo hình thức nào? Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm Cơ cấu tổ chức đơn giản Cơ cấu tổ chức theo địa lí Cơ cấu tổ chức chức Câu 3: Quy mô tổ chức máy quản trị công ty Quy mô nhỏ Quy mô trung bình Quy mơ lớn Câu 4: Đánh giá Ơng (Bà) cấu tổ chức công ty Cơ cấu tổ chức Công ty cân đối Cơ cấu tổ chức Công ty cân đối Cơ cấu tổ chức Công ty hiệu Cơ cấu tổ chức Công ty linh hoạt Câu 5: Ơng (Bà) đánh giá tình hình kinh doanh công ty năm qua Tốt Bình thường Kém Câu 6: Mối quan hệ phòng ban cơng ty ? Quan hệ phụ thuộc Quan hệ hỗ trợ lẫn Câu 7: Các nhân tố ảnh hưởng tới máy quản trị cơng ty Trình độ quản trị viên Cơ sở vật chất kỹ thuật Văn hóa doanh nghiệp Mơi trường trị - pháp luật Câu : Số lượng phòng ban phù hợp với hoạt động cơng ty chưa? Cần thêm phòng ban Cần bớt phòng ban Phù hợp Câu : Việc phân công nhiệm vụ cho nhân viên phù hợp chưa? Rất phù hợp Chưa phù hợp Câu 10: Điều kiện sở vật chất kỹ thuật môi trường làm việc có đáp ứng tình hình sản xuất kinh doanh công ty không? Đáp ứng Chưa đáp ứng Câu 11: Trình độ chun mơn máy quản trị cú đỳng chuyên ngành không? Đúng chuyên ngành Chưa chuyên ngành Câu 12: Số lượng nhân máy quản trị nào? Hợp lý Chưa hợp lý Câu 13: Khả đáp ứng công việc nhân viên quyền? Tốt Khá Trung bình Câu 14: Mức độ làm thêm phòng ban phận cơng ty? Thường xun Bình thường Khơng phải làm thêm Câu 15: Áp lực thực cơng việc? Rất áp lực Bình thường Câu 16: Nhận xét cấu tổ chức máy quản lý? Hợp lý Chưa hợp lý Câu 17: Sự cần thiết thay đổi cấu tổ chức máy quản trị công ty giai đoạn ( 2012-1013)? Cần thiết Khơng cần thiết Ơng (bà) có kiến nghị đề xuất để hồn thiện cấu tổ chức Công ty: ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Rất cảm ơn đóng góp Quý vị vấn Xin chân thành cảm ơn! ... luận hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền Chương 2: Thực trạng cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH máy xây dựng T&T Chương 3: Đề xuất kiến nghị hoàn thiện cấu tổ chức phân quyền công ty TNHH máy xây. .. VẤN ĐỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN CỦA CÔNG TY TNHH MÁY XÂY DỰNG T&T 2.1 Khái quát Công ty TNHH máy xây dựng T&T 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Tên cơng ty: CÔNG TY TNHH MÁY XÂY DỰNG T&T... 35 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ PHÂN QUYỀN CỦA CÔNG TY TNHH MÁY XÂY DỰNG T&T 37 3.1 Phương hướng hoạt động công ty TNHH Máy Xây Dựng T&Ttrong thời gian tới