QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC MAN305

NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH LỚP: 184234.DX18QKD_OTV14 MÔN: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC MAN305 ĐỀ TÀI: Phân tích cơng việc hoạt động công tác quản trị nguồn nhân lực, nhiên lại chưa thực tốt tổ chức nêu thuận lợi khó khăn thực hoạt động thơng qua đánh giá thực tế cơng tác tổ chức anh/chị CÁC THÀNH VIÊN THAM GIA NHÓM 4: Nguyễn Trường Ngọc – Nhóm trưởng Nguyễn Thanh Thư – Nhóm phó Lâm Ngọc Dung Nguyễn Văn Định Lê Anh Đức Nguyễn Minh Kiệt Phan Nhựt Linh Nguyễn Văn Lộc Võ Hoàng Minh 10 Huỳnh Nguyên Ngọc Phượng Thực hiện: Nhóm – OTV14 TP.HCM – Tháng 4/2020 MỤC LỤC MỤC LỤC ii LỜI MỞ ĐẦU Bước 3: Lựa chọn người thực công việc tiêu biểu để phân tích: .6 Bước 4: Thu thập thông tin công việc: Bước 5: Thẩm định kết phân tích: 10 Bước 6: Xây dựng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn công việc: 10 VIII HÌNH ẢNH THẢO LUẬN CỦA NHĨM 4: LỜI MỞ ĐẦU Ngày vai trò, tầm quan trọng người tổ chức người, tổ chức thừa nhận điều ngày khẳng định qua công tác quản lý nhân dặc biệt quan tâm, coi trọng Tổ chức hình thành nên người, vận hành người, nguồn nhân lực khác tổ chức, người yếu tố định tồn lên tổ chức Tổ chức muốn đạt mục tiêu đề phải gây dựng cho đội ngũ lao đọng phù hợp số lượng chất lượng Phân tích cơng việc việc cần phải làm nhà quản trị nhân Phân tích cơng việc sở cho công tác quản lý khác như: Thiết kế cơng việc, kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tuyển dụng, bố trí nhân sự… Chính phân tích cơng việc coi cơng cụ quản trị nhân tốt Xuất phát từ vai trò quan trọng ta phân tích nội dung sau: • Một số khái niệm liên quan đến Phân tích cơng việc • Ý nghĩa việc phân tích cơng việc • Quy trình phân tích cơng việc • Mối quan hệ phân tích cơng việc với hoạt động khác quản lý nhân sự, tổ chức • Vấn đề phân tích cơng việc Việt Nam số xu hướng phân tích cơng việc I Một số khái niệm liên quan: - - - - - Nhiệm vụ: biểu thị hoạt động lao động riêng biệt với tính mục đích cụ thể mà người lao động phải thực hiện, thể công việc bắt buộc phải làm theo cam kết nhât định Vị trí: biểu thị tất nhiệm vụ thực người lao động, khái niệm vị trí vừa vị trí cơng việc đảm nhận vừa địa vị cá nhân tổ chức Nghề: khái niệm tập hợp công việc tương tự nội dung có liên quan với định đặc tính vốn có dòi hỏi người lao động phải có hiểu biết đồng chun mơn, nghiệp vụ, có kĩ kinh nghiệm cần thiết để thực Công việc: tổ chức hiểu tất nhiệm vụ mà người lao động nhóm người lao động phải đảm nhận Công việc rõ nhiệm vụ chức mà người phải đảm nhận kết phân công lao động tổ chức Phân tích cơng việc: cơng việc, thủ tục xác định quyền hạn, trách nhiệm, kỹ theo yêu cầu công việc làm sở xác định cho việc quản trị nhân nhằm thực cơng việc cách tốt • Phân tích công việc cung cấp thông tin yêu cầu, đặc điểm công việc, làm sở cho việc xây dựng bảng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn cơng việc • Bảng mơ tả cơng việc văn liệt kê quyền hạn trách nhiệm thực công việc, mối quan hệ báo cáo thực công việc, điều kiện làm việc, trách nhiệm tra, giám sát tiêu chuẩn cần đạt q trình thực cơng việc • Bảng tiêu chuẩn cơng việc văn tóm tắt yêu cầu phẩm chất cá nhân, nét tiêu biểu đặc điểm trình độ học vấn, lực, nguyện vọng, sở thích… người thực công việc Bảng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn công việc sử dụng làm thông tin sở cho việc tuyển lựa, chọn lọc đào tạo nhân viên, đánh giá việc thực công việc trả cơng lao động II Ý nghĩa phân tích công việc: Đối với nhà quản lý: - Phát yếu tố làm hạn chế kết công việc - Dự báo số lượng, chất lượng nhân cần thiết - Sản xuất phân công công việc để tránh chồng chéo - Là sở cho việc tuyển dụng, lựa chọn người phù hợp với công việc - Giúp đánh giá mức độ ảnh hưởng mơi trường q trình thực thi - Là cho kiểm tra, đánh giá hiệu làm việc - Là sở để lên kế hoạch phát triển cán xây dựng chương trình đào tạo cần thiết - Xây dựng chế độ lương thưởng công Đối với người thực thi công việc: - Xác định rõ yêu cầu công việc, hiểu rõ nhiệm vụ trách nhiệm, quyền hạn dựa u cầu chun mơn cơng việc, xây dựng kế hoạch làm việc học tập để nâng cao trình độ chun mơn, đáp ứng u cầu cơng việc Có thể xây dựng mối quan hệ thực thi tốt III Quy trình phân tích cơng việc: Dữ Liệu Con Người Vật Dụng Tổng hợp Cố vấn Xếp đặt bố trí Phối hợp Đàm phán Làm việc 3 Phân tích Chỉ dẫn Thao tác kiểm tra Sưu tập, biên soạn Thanh tra, giám sát Điều khiển Tính tốn Tiêu khiển, giải trí Thực thao tác tay Sao chép Thuyết phục Chăm nom, giữ gìn So sánh Nói hiệu Ni nấng Phục vụ Giao nhận Giúp đỡ theo dẫn Bước 1: Xác định mục đích phân tích cơng việc: - Mục đích chung phân tích cơng việc thiết lập thủ tục để lựa chọn nhân sự, đào tạo nhân viên, phát triển cơng cụ để đánh giá thành tích, thiết lập hệ thống trả lương - Phân tích cơng việc cung cấp thông tin yêu cầu công việc gì, đặc điểm nhân viên cần có để thực cơng việc Sự mơ tả nhân viên thông tin cụ thể công việc sử dụng để định loại người chiêu mộ lựa chọn - Thơng tin phân tích cơng việc tư liệu cần thiết để phát triển chương trình đào tạo hệ thống đánh giá thành tích Thêm vào đó, thơng tin trợ giúp người giám sát nhân viên xác định rõ vai trò mình, giảm thiểu mâu thuẫn nhập nhằng quan hệ - Thơng tin phân tích cơng việc sử dụng để xác định công việc tương tự làm sở để bố trí, luân chuyển đào tạo nhân viên, với mức chi phí thấp Tương tự, liệu sử dụng để xác định định hướng nghề nghiệp cho nhân viên - Một ứng dụng phổ biến phân tích cơng việc đánh giá cơng việc thơng qua xác lập cấu trúc lương cơng Ứng dụng khác thơng tin phân tích cơng việc dự đốn tính chất cơng việc tương lai Môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng, thay đổi cơng việc xảy nhanh nhiều so với khứ - Trước tiến hành phân tích cơng việc cần phải xác định thơng tin phân tích cơng việc sử dụng cho mục đích gì? + Phân tích cơng việc giúp doanh nghiệp: • Tuyển dụng vị trí • Sắp xếp lại cấu nhân • Đánh giá hiệu làm việc nhân viên • Xác định nhu cầu đào tạo • Xây dựng định hướng phát triển nghề nghiệp cho nhân viên - - • Xác định mức lương thưởng cho phù hợp • Cải thiện môi trường điều kiện làm việc Khi nắm rõ mục đích phân tích cơng việc giúp nhà quản lý xác định thông tin công việc cần thu thập thiết kế biểu mẫu thu thập thơng tin phù hợp + Ví dụ mục đích phân tích cơng việc để cung cấp thơng tin cho q trình tuyển dụng bạn phải thu thập thơng tin định tính nhiệm vụ cơng việc, u cầu kiến thức kĩ người thực công việc điều kiện làm việc Khi phân tích cơng việc cần phải thơng báo mục đích việc phân tích việc tới người có liên quan Bước 2: Xem xét thông tin lên quan: Trước tiến hành phân tích cơng việc, bạn cần phải tìm hiểu cấu tổ chức sơ đồ cấu tổ chức giúp nhà quản lý nhìn thấy cơng việc khác tổ chức có quan hệ với nào? - Nhà phân tích cơng việc phải lựa chọn phương pháp thủ tục hữu hiệu để tiến hành phân tích cơng việc Tuy nhiên, trước việc lựa chọn hoàn tất, nhìn tổng thể tổ chức cơng việc cần thiết Cái nhìn tổng quan cung cấp cho nhà phân tích tranh tồn diện xếp, bố trí phòng ban, đơn vị cơng việc Thêm vào đó, điều giúp cho nhà phân tích hiểu thấu đáo dòng cơng việc tổ chức - Để đạt tranh hoàn chỉnh cấu trúc quan hệ tổ chức, hai loại biểu đồ sau đặc biệt hữu ích là: + Sơ đồ cấu tổ chức giới thiệu mối quan hệ phòng ban đơn vị cấu thành tổ chức Mối quan hệ trực tuyến chức Một sơ đồ cấu tổ chức điển hình cung cấp thông tin số lượng cấp tổ chức, số lượng phòng chức năng, mối quan hệ báo cáo tổ chức + Loại biểu đồ thứ hai sơ đồ tiến trình, tập hợp công việc cụ thể liên quan đến công việc khác Vì vây, sơ đồ tiến trình khơng đơn giản mối quan hệ cấu số công việc (như sơ đồ cấu tổ chức điển hình) mà dòng cơng việc cơng việc cần thiết để tạo sản phẩm dịch vụ mong muốn - Sơ đồ tổ chức xây dựng theo cách khác tùy thuộc vào nhu cầu cấu tổ chức Để lập sơ đồ tổ chức ta phải: + Liệt kê tất vị trí có doanh nghiệp theo chức vụ cơng việc + Nhóm vị trí có nhiệm vụ với để tạo nhóm công việc + Tạo mối quan hệ nhóm cơng việc với - Từ sơ đồ tổ chức nhà quản lý có thể: + Lý giải tồn công viêc cần thiết cho hoạt động tổ chức + Xác định mối quan hệ công việc với công việc khác tổ chức + + Những yếu tố đầu vào (thơng tin, ngun vật liệu, tài chính, vv…) cần phải cung cấp để thực công viêc Bước 3: Lựa chọn người thực cơng việc tiêu biểu để phân tích: - Đối với công việc nhiều người khác thực hiện, nhà quản lý khơng có nhiều thời gian để thu thập thơng tin tất người có liên quan Thậm chí có đủ thời gian nhà quản lý không nên tốn sức phải làm tất họ thực cơng việc giống thông tin họ cung cấp cho bạn giống - Vậy người quan sát vấn để phân tích cơng việc? + Phân tích cơng việc nhằm xác định yêu cầu tối thiểu kiến thức, kĩ lực cần có để thực công việc nhà quản lý nên chọn người thực công việc đạt mức yêu cầu Bước 4: Thu thập thông tin công việc: Xác định thông tin công việc cần thu thập - Thơng tin tình hình thực cơng việc: Các thông tin thu nhập sở công việc thực tế thực công việc, phương pháp làm việc, hao phí thời gian thực cơng việc, yếu tố thành phần công việc Thông tin yêu cầu nhân sự: + Bao gồm tất yêu cầu nhân viên thực công việc học vấn, trình độ chun mơn, kỹ năng, kiến thức hiểu biết liên quan đến thực cơng việc, thuộc tính cá nhân + Thơng tin yêu cầu đặc điểm, tính tác dụng, số lượng, chủng loại máy móc, trang bị dụng cụ sử dụng trình sử dụng công việc - Các tiêu chuẩn mẫu thực công việc: + Bao gồm tiêu chuẩn, định mức thời gian thực hiện, số lượng, chất lượng sản phẩm hay công việc Tiêu chuẩn mẫu sở để đánh giá việc thực công việc nhân viên Các thông tin điều kiện thực công việc + Bao gồm thông tin liên quan đến vấn đề điều kiện làm việc cố gắng thể lực, điều kiện vệ sinh lao động, thời gian biểu, điều kiện tổ chức hoạt động, công ty, chế độ lương bổng, quần áo đồng phục - Lựa chọn phương pháp thu thập thông tin có bốn phương pháp sử dụng cách riêng lẻ kết hợp với q trình thu thập thơng tin phân tích cơng việc - quan sát, vấn, câu hỏi nhật ký làm việc Lần lượt tìm hiểu phương pháp giúp nhà phân tích chọn lựa phương pháp phù hợp với đối tượng cần phân tích  Quan sát: Quan sát trực tiếp sử dụng cho cơng việc lao động chân tay, đòi hỏi tiêu chuẩn hố, cơng việc có chu kỳ ngắn Ví dụ như, cơng việc lắp ráp dây chuyền sản xuất xe hơi, công việc văn thư công ty bảo hiểm, kiểm kê kho cơng việc điển hình sử dụng phương pháp Nhà phân tích phải quan sát mẫu đại diện cá nhân hồn thành cơng việc Quan sát khơng ln ln thích hợp với cơng việc liên quan đến trí óc cơng việc nhà nghiên cứu khoa học, luật sư nhà toán học  Phỏng vấn: Có ba loại vấn để thu thập thơng tin phân tích cơng việc - Phỏng vấn cá nhân (là vấn riêng biệt người), Phỏng vấn nhóm nhân viên có cơng việc giống nhau, Phỏng vấn người giám sát người có kiến thức vững vàng cơng việc Nên sử dụng phương pháp vấn nào, nhà phân tích nên hiểu đầy đủ lý để vấn, để từđó định hướng phương pháp vấn hiệu Phỏng vấn kỹ thuật sử dụng rộng rãi việc thu thập thơng tin cho phân tích cơng việc Nó cho phép nhà phân tích trò chuyện trực tiếp với người vấn Người vấn u cầu nhà phân tích trả lời câu hỏi, thắc mắc Phương pháp vấn tạo hội cho nhà phân tích giải thích cách thức thu thập thơng tin, mục đích phân tích cơng việc lý họ chọn để vấn Phương pháp cho phép nhân viên báo cáo hoạt động mà phương pháp khác khơng thể xác định Ví dụ, hoạt động quan trọng xuất ngẫu nhiên, giao tiếp khơng thức người giám sát sản xuất nhà quản lý bán hàng, điều rõ ràng sơ đồ tổ chức, phát nhờ vấn Mặc dầu vấn mang lại thơng tin phân tích cơng việc hữu ích, cần ý đến hạn chế tiềm ẩn Đó bóp méo thơng tin, thơng thường phân tích cơng việc mở đầu việc thay đổi vấn đề lương bổng tổ chức, nên nhân viên có xu hướng nói trách nhiệm hạ thấp tầm quan trọng cơng việc người khác Vì vậy, để có thơng tin xác cần thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác Hơn nữa, vấn khó để tiêu chuẩn hóa vì, vấn viên khác hỏi câu hỏi khác kết nhận khác người vấn Cuối cùng, chi phí cho vấn cao, đặc biệt vấn nhóm, điều khơng thích hợp với mục đích ban đầu Mặc dù, có nhiều hạn chế phương pháp vấn sử dụng phổ biến Một số hướng dẫn sau giúp cho việc vấn thành công Xây dựng quan tâm người vấn trước, thông qua việc thông báo chuẩn bị kỹ lưỡng; đảm bảo nguời vấn biết xác thời gian nơi vấn Lựa chọn nơi vấn đảm bảo riêng tư thoải mái Tránh giảm thiểu hình tượng địa vị hiển nhiên, tạo trạng thái địa vị cao người vấn so với người vấn Tạo thoải mái dễ dàng cho người vấn Nhớ tên nhân viên vấn trước Giới thiệu nói đề tài vui vẻ nhân viên thấy thoải mái Làm rõ mục đích vấn, làm cho nhân viên hiểu thông tin mà họ cung cấp hữu ích cho tổ chức cho họ Khuyến khích nhân viên nói Hãy nhã nhặn bày tỏ quan tâm đến điều mà họ nói Giúp đỡ nhân viên nói nhiệm vụ theo trình tự thứ tự logic, thể theo trật tự thời gian mà nhiệm vụ xảy theo thứ tự tầm quan trọng chúng công việc Giữ cho buổi vấn sinh động cách tìm kiếm thêm thơng tin, sử dụng “sự tạm nghỉ mong đợi”, hỏi câu hỏi khiêm tốn trung lập, tóm tắt điều mà nhân viên vừa nói Dành thời gian cần thiết để nhân viên nghĩ trả lời câu hỏi Chỉ hỏi câu không thúc ép + Tránh câu hỏi mà trả lời với “có” hay “khơng” + Tránh câu hỏi hướng dẫn + Sử dụng ngôn ngữ đơn giản dễ hiểu + Tránh làm cho đơi bên phải hạ tránh biểu quan tâm cá nhân công nhân Cố gắng thiết lập bước vững chãi thoải mái cho vấn Cố gắng không để nhân viên bị lạc vấn đề Cố gắng thu thập tất thông tin cần thiết cơng việc mà nhân viên cung cấp Chỉ lúc vấn kết thúc câu hỏi thân thiện mà bạn hỏi biến tấu giọng điệu bạn Tóm tắt thơng tin mà nhân viên cung cấp Hỏi nhân viên liệu thơng tin có đầy đủ đại diện cho thảo luận hay khơng Giải thích cho cơng nhân thơng tin cung cấp có giá trị Kết thúc vấn cách thân thiện Bảng câu hỏi sử dụng câu hỏi phương pháp tốn việc thu thập thơng tin Nó cách thức hữu hiệu để thu thập số lượng lớn thông tin thời gian ngắn Một câu hỏi có cấu trúc thường bao gồm câu hỏi cụ thể công việc, yêu cầu công việc, điều kiện làm việc phương tiện Một câu hỏi cấu trúc, cách tiếp cận đóng-mở sử dụng để yêu cầu nhân công miêu tả công việc theo cách riêng họ Mẫu câu hỏi đóngmở cho phép nhân viên sử dụng ngôn từ ý tưởng riêng họ để mô tả công việc Mẫu cấp độ cấu trúc câu hỏi cần phải tránh đề tài có tính tranh cãi Nhà phân tích cơng việc có tham khảo cá nhân lĩnh vực Khơng có mẫu tốt cho câu hỏi Một vài gợi ý sau giúp cho câu hỏi dễ sử dụng: + Giữ cho ngắn tốt - người thường khơng thích hồn tất câu hỏi + Giải thích mục đích sử dụng câu hỏi - người muốn biết phải trả lời câu hỏi Hơn nữa, người lao động muốn biết câu trả lời họ sử dụng + Cố gắng tạo đơn giản cho câu hỏi - đừng cố gắng tạo ấn tượng cho người với thuật ngữ Sử dụng ngôn ngữ giản đơn câu hỏi + Thử nghiệm câu hỏi - trước sử dụng, yêu cầu vài công nhân trả lời cho ý kiến điểm đặc trưng câu hỏi Sự thử nghiệm cho phép nhà phân tích + Hiệu chỉnh lại mẫu câu hỏi trước sử dụng chúng Một câu hỏi thường bao gồm thành tố sau: + Thông tin chung: liên quan đến tên công việc, mã công việc, + Ra định: trình tư duy, suy luận để đưa định + Hoạch định tổ chức + Kiến thức, khả năng, hoạt động kỹ thực công việc + Kiểm sốt giám sát + Cơng cụ thiết bị sử dụng để hồn thành cơng việc + Sự lại, giao dịch + Giao tiếp: Mối quan hệ với người khác Những mối quan hệ với người cần để thực công việc + Sức khoẻ: Phạm vi công việc phạm vi vật lý, sức khoẻ xã hội để hồn tất cơng việc  Nhật ký cơng việc: Nhật ký làm việc ghi lại nhiệm vụ, công việc tiến hành, tính thường xuyên nhiệm vụ nhiệm vụ hoàn tất Kỹ thuật đòi hỏi người Quản trị nguồn nhân lực viên phải ghi lại nhật ký Điều không may mắn hầu hết cá nhân không quen không rèn luyện đủ để lưu trữ thông tin nhật ký ngày làm việc Nếu nhật ký cập nhật theo thời gian ngày, cung cấp thơng tin xác thực cơng việc Công tác so sánh theo ngày, tuần tháng cần phải thực Nó cho phép đánh giá việc thực công việc cách thường xuyên Nhật ký làm việc hữu ích trường hợp cố gắng phân tích cơng việc khó khăn cho việc quan sát, công việc thực kỹ sư, nhà khoa học nhà quản trị cấp cao Phương pháp hữu hiệu (khuyến khích nhân viên nghĩ điều họ làm) Điều Lựa chọn phương pháp Có thể sử dụng bốn phương pháp cách riêng biệt kết hợp chúng Thực tế khơng có phương pháp phân tích cơng việc mang lại thơng tin tốt Thêm vào đó, phương pháp lại thay nhau, phương pháp thích hợp tình cụ thể phương pháp khác Lựa chọn phương pháp tuỳ thuộc vào tình huống, hồn cảnh cụ thể, mục đích phân tích, ràng buộc thời gian tiền bạc để tiến hành phân tích cơng việc có ý nghĩa việc tích luỹ kinh nghiệm công việc Bước 5: Thẩm định kết phân tích: - Sau bước phân tích cơng việc, cần phải thẩm định thông tin thu thập với người thực khác người quản lý (hay giám sát) công việc Việc thảm định giúp cho nhà phân tích: + Khi thẩm định khẳng định tính xác đầy đủ thơng tin công việc + Bổ sung thông tin thiếu điều chỉnh thơng tin sai lệch + Nhận trí người thực thơng tin kết luận phân tích cơng việc thông tin thu thập công việc nhà phân tích cần yêu cầu nhà quản lý xác định: nhiên số người quản lý đòi hỏi cao người nhân viên so với u cầu cơng việc Điều làm sai lệch thông tin công việc Bước 6: Xây dựng mô tả công việc bảng tiêu chuẩn công việc: Khái niệm: tiêu chuẩn công việc văn liệt kê tất yêu cầu chủ yếu nhân viên thực công việc Hay nói khác trình bày điều kiện tiêu chuẩn tối thiểu chấp nhận mà người cần phải có để hồn thành cơng việc riêng biệt Cơng việc đa dạng, nên yêu cầu công việc đa dạng Nhưng nhìn chung yếu tố chung thường đề cập tiêu chuẩn công việc là: - Trình độ học vấn - Trình độ chun mơn - Các kỹ cần thiết cho công việc - Kinh nghiệm cần có để thực cơng việc: thâm niên nghề, thành tích kỷ lục đạt - Trình độ ngoại ngữ: cần biết ngoại ngữ mức độ 10 - Các phẩm chất cá nhân: tuổi đời, sức khỏe, ngoại hình, tham vọng cầu tiến, hồn cảnh gia đình, nghị lực, mức độ thích nghi với hoàn cảnh, khả làm việc độc lập, khả chịu căng thẳng hay áp lực công việc… - Một số yêu cầu đặc biệt khác cần thiết cho hồn thành cơng việc Bản tiêu chuẩn công việc – Trợ lý phận sản xuất: - Tên công việc: trợ lý kỹ sư trưởng khí - Tính chất cơng việc: dài hạn - Trình độ học vấn cần thiết: Phổ thông trung học - Kiểm tra văn hóa cơng ty tổ chức Ngành học: Chun mơn hóa rộng: - Chức danh nghề nghiệp: khơng đòi hỏi - Đào tạo cấp chun môn Ưu tiên người đào tạo thư ký không bắt buộc: - Kinh nghiệm làm việc cần thiết Có năm làm cơng việc tương tự: - Kiến thức / Kỹ cần thiết Tốc độ đánh máy vi tính 60 từ/phút nhanh hơn: - Các kỹ máy tính - Yêu cầu thể chất - Yêu cầu sức khỏe: Có thể ngồi làm việc lâu IV Mối quan hệ phân tích cơng việc với hoạt động khác quản lý nhân tổ chức: - Trong nhân hành nhà nước, phân tích cơng quan trọng để thực hiên hoạt động quản lý nguồn nhân lực tổ chức nguồn nhân lực tổ chức - Có thể nối q trình phân tích cơng việc tổ chức dù quan nhà nước tổ chức tư nhân tiền đề để thực khâu khác trông tổ chức - Đó sở để lập kế hoạch nguồn nhân lực giai đoạn tổ chức phân tích cơng việc hồn thành, tổ chức biết nguồn nhân lực sẵn có tổ chức nào? Để nhà quản lý dự tù kế hoạch nhân tổ chức, nhà quản lý tuyển dụng nguồn nhân lực mà tổ chức cần, q trình phân tích cơng việc cho phép nhà quản lý đánh giá nguồn nhân lực tổ chức đồng thời có xây dựng chế độ tiền lương, hay phúc lợi cho nhân tổ chức - Phân tích cơng việc cùa tổ chức cho phép nhà quản lý trả lời câu hỏi mà tổ chức phải xếp cho đúng: + Người bố trí vào vị trí mà tuyển dụng phải làm gì? 11 - + Khi phải làm? + Làm đâu? + Làm nào? + Các tiêu chuẩn cần thiết để làm cơng việc gì? Có thể nói hoạt động quản lý nguồn nhân lực, thông tin từ phân tích cơng việc mang lại giúp tổ chức đưa định liên quan Những thơng tin mà phân tích cơng việc mang lại, khơng giúp ích cho hoạch định kế hoạch nguồn nhân lực hay làm sở cho việc tuyển dụng mà góp phần việc xem xét tồn diện mức độ khó dễ vị trí cơng việc tổ chức độ khó cơng việc để nhà quản lý có mức lương thích hợp trả cho vị trí đó, việc phân tích cơng việc cho nhà quản lý nhìn tồn vẹn việc đào tạo, bồi dưỡng, nhân lực tổ chức cho với mục tiêu tổ chức.vì q trình phân tích cơng việc tổ chức làm cho tổ chức thấy rõ nguồn nhân lực mà có đào tạo cách chất lượng khơng Để có kế hoạch bồi dưỡng Mỗi tổ chức khơng có tầm nhìn mà phải tính cho tương lại tổ chức đó, phải có dự trữ nguồn nhân lực để ln đảm bảo tổ chức phát triển cách tốt vận hành trơn trua cơng - việc, việc xác định lực lượng kế cân tổ chức Tóm lại Trong trình điều hành tổ chức phân tích cơng việc việc xác định tiêu chuẩn tuyển dụng, phân cơng bố trí lại nhân sự, thiết kế chương trình đào tạo, đáng giá cơng việc thực thi nhân sự, đánh giá hoàn toàn dựa vào tiêu chí cơng việc, cải thiện điều kiện làm việc, xây dựng thành bảng lương theo công việc, khen thưởng theo mức đọ hồn thành cơng việc thành viên trơng tổ chức nói phân tích cơng việc liên quan mật thiết hoạt đông khác tổ chức V Vấn đề phân tích cơng việc Việt Nam: 12 Ở Việt nam vấn đề phân tích cơng việc quan hành nhà nước mẻ Hầu hết quan nhà nước khơng có hoạt động phân tích cơng việc Lý vấn đề cơng vụ nước ta theo mơ hình chức nghiệp Đó kết hợp logic yếu tố: cấp, chuyên môn, tay nghề tất yếu tố phụ thuộc vào sử dụng ngân sách nhà nước để khuyến khích đãi ngộ Việc phân chia công vụ quan nhà nước chức nghiệp hiểu đơn giản theo cách phân chia công vụ theo lĩnh vực chuyên mơn cụ thể, gọi chung ngành Bên cạnh người làm việc máy nhà nước nói chung hành nhà nước nói riêng tuyển dụng vào làm việc theo chế độ suốt đời, hưởng lương từ ngân sách nhà nước, có quy định rõ ràng bậc, ngạch Mỗi cán bộ, công chức đạt yêu cầu, tiêu chuẩn mà quy định đề lên bậc, lên ngạch Bố trí nhân tổ chức hành nhà nước nói riêng tổ chức nhà nước nói chung theo mơ hình chức nghiệp “giống việc đặt người vào bậc thang gồm nhiều bậc vạch sẵn Tại bậc thang đó, có nhiều người đứng làm cơng việc khác nhau, có chế độ sách Đứng bậc thang khác có mức lương khác có lại khơng khác 13 cơng việc ngạch Có thể có nhiều thang khác với mức đứng khác nhau.” Vấn đề thực phân tích công việc Việt Nam chủ yếu loại hình doanh nghiệp chính: Doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhan, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Nó đem lại hiệu tốt cho doanh nghiệp VI Xu hướng phân tích cơng việc: Ngày này, giới thay đổi cách nhanh chóng, doanh nghiệp phải đối mặt với thay đổi diễn hàng ngày Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thay đổi liên tục vậy, cơng việc người doanh nghiệp trở nên mở rộng chun mơn hóa Thay cố định chun mơn hóa trước đây, cơng việc nhân viên thiết kế theo hướng linh hoạt mở rộng Điều đỏi hỏi việc phân tích cơng việc tập trung vào kỹ kiến thức để thực công việc liệt kê nhiệm vụ cụ thể công việc.Để đáp ứng yêu cầu xã hội, số doanh nghiệp chuyển từ việc phân tích cơng việc sang phân tích vai trò chức vụ cơng việc khía cạnh: - Tầm quan trọng chức vụ việc đạt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp - Những kết doanh nghiệp mong muốn chức vụ cơng việc mang lại cho doanh nghiệp - Những kiến thức, kỹ chuyên môn cần thiết để thực vai trò chức vụ cơng việc Chính lý mà số người cho nên tập trung vào thiết kế công việc phân tích cơng việc Do cơng việc hay thay đổi thay tuyên dụng người làm vị trí định người chuyển đơi chức vụ cơng việc cần thiết Những thay đổi tác động đến phân tích cơng việc bao gồm: - Thay đổi tổ chức - Thay đổi quy trình cơng việc - Tiến khoa học kỹ thuật VII Kết luận: Phân tích cơng việc nội dung quan trọng hoạt động quản lý nguồn nhân lực tổ chức, không khu vực tư khu vực nhà nước phân tích cơng việc chìa khóa nội dung thiếu hệ thống quản lý nhân xu hướng Nó đem lại hiệu cao cơng việc phân tích cơng việc giúp tổ chức thực công việc tổ chức khoa học hơn, rõ ràng hơn, tránh tượng chồng chéo 14 thực hiện, quy định rõ chức nhiệm vụ cá nhân, phận Nhìn chung phân tích cơng việc có vai trò quan trọng Hiện áp dụng nhiều nước giới, đặc biệt nước có cơng vụ theo mơ hình chức nghiệp Ở Việt Nam vấn đè phân tích công việc quan nhà nước nối chung quan hành nhà nước nói riêng khơng có tổ chức cơng vụ theo mơ hình chức nghiệp vấn đề chủ yếu tập trung khối doanh nghiêp, nhà nước, doanh nghiệp tư nhân doanh nghiệp có vốn đầu tư nước Đây câu hỏi đặt đói với hành Việt Nam liệu kết hợp vấn đề phân tích cơng việc vào mơ hình chức nghiệp hay khơng? Nếu làm vấn đề hành có nhiều bước tiến đạt nhiều thành tựu 15 VIII HÌNH ẢNH THẢO LUẬN CỦA NHÓM 4: Ảnh Ảnh Ảnh Ảnh Ảnh Ảnh Ảnh Ảnh Ảnh Ảnh 10 Ảnh 11 Ảnh 12 ... nhà quản trị nhân Phân tích cơng việc sở cho cơng tác quản lý khác như: Thiết kế công việc, kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tuyển dụng, bố trí nhân sự… Chính phân tích cơng việc coi công cụ quản trị. .. cơng việc với hoạt động khác quản lý nhân tổ chức: - Trong nhân hành nhà nước, phân tích cơng quan trọng để thực hiên hoạt động quản lý nguồn nhân lực tổ chức nguồn nhân lực tổ chức - Có thể nối... nhà quản lý dự tù kế hoạch nhân tổ chức, nhà quản lý tuyển dụng nguồn nhân lực mà tổ chức cần, q trình phân tích cơng việc cho phép nhà quản lý đánh giá nguồn nhân lực tổ chức đồng thời có xây