BÀI GIẢNG TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP

đại học kinh tế quốc dân môn truyền thông marketing TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP (Integrated Marketing Communications) Hà Nội, 2019 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP Ch¬ng I NỘI DUNG CHƯƠNG 1.1 Giới thiệu truyền thơng marketing tích hợp (IMC) 1.2 Nội dung thành phần truyền thơng marketing tích hợp 1.3 Vai trò truyền thơng marketing tích hợp marketing 1.4 Quản trị q trình truyền thơng marketing tích hợp MỤC TIÊU CHƯƠNG 1 Làm rõ vai trò, chức truyền thông marketing kinh doanh Tìm hiểu khái niệm trình phát triển truyền thơng MKT tích hợp (IMC) Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến IMC Tìm hiểu cơng cụ IMC Nghiên cứu tích hợp IMC Nghiên cứu mơ hình q trình lập kế hoạch IMC 1.1 GIỚI THIỆU VỀ TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP Thách thức kinh doanh BỐI CẢNH Phạm vi ảnh hưởng TOÀN CẦU HĨA Cơ hội truyền thơng (KD) Cạnh tranh QUY TRÌNH MARKETING THIẾT KẾ GIÁ TRỊ GIÁ TRỊ ĐƯỢC CHẤP NHẬN DUY TRÌ, KHUẾCH TRƯƠNG VÀ PHÁT TRIỂN GIÁ TRỊ Khái niệm Cách thức DN sử dụng truyền thông tới thị trường mục tiêu Tiến trình trì phát triển phối thức truyền thơng Mục đích Đóng MKT ngắn Nhằm: thơng góp hạn hay dàibáo, thuyết phục hay nhắc nhở hạn Sử dụng nguồn lực thu hút thị trường tiềm TRUYỀN THƠNG MKT TÍCH HỢP (IMC) TRONG MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG Phản ứng thông điệp khách hàng Nhận biết, hiểu thương hiệu DN khách hàng Quan tâm thái độ KH với thương hiệu DN TÌM HIỂU NHIỆM VỤ IMC Làm để KH ưa thích thương hiệu Làm để KH có cảm xúc tích cực với thương hiệu Làm để KH trung thành với thương hiệu TRUYỀN THƠNG MKT TÍCH HỢP (IMC) TRONG MỐI QUAN HỆ TÀI CHÍNH DN chi tiêu Ngân sách IMC Ngân sách IMC ngân sách IMC sử dụng đủ để tác hiệu cách động chưa? Đầu tư Ngân sách Tỷ lệ ROI mong muốn Phương pháp? Phân bổ? Mục tiêu Điểm Phương tiếp xúc tiện YÊU CẦU Sự phối hợp Khai thác TRUYỀN THƠNG MKT TÍCH HỢP (IMC) TRONG XÂY DỰNG THƯƠNG HiỆU Phát triển Nhận diện giá trị trì nhận thức thương hiệu thương hiệu Kết hợp công cụ phát triển thương hiệu IMC TRONG XD THƯƠNG HiỆU Phương tiện giúp thị trường trải nghiệm thương hiệu Xác định trì vị thương hiệu Khuếch trương hình ảnh thương hiệu 1.4 QUẢN TRỊ TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP QUẢN TRỊ QUÁ TRÌNH IMC  Quản trị IMC q trình làm cho hoạt động có chủ đích hồn thành với hiệu cao Đó việc thiết lập mục tiêu phương tiện nhà quản trị để định, tổ chức, thực hiện, kiểm tra đánh giá định soạn thảo nhằm đạt mục tiêu IMC  Q trình IMC bao gồm bước cơng việc logic kết tiếp (phân tích bối cảnh, lập kế hoạch, thực hiện, kiểm tra, đánh giá điều chỉnh), q trình thể tính liên tục có tính hệ thống Phân tích, đánh giá thực trạng hội Lập kế hoạch IMC Xác định, hiểu biết đối tượng nhận tin mục tiêu Tổ Xây dựng mục tiêu chiến lược IMC chức thực hiệnKiểm tra nỗ lực IMC NHIỆM VỤ CỤ THỂ CỦA IMC Nghiên cứu IMC Hoạch định chiến lược lập kế hoạch Tổ chức thực chiến lược kế hoạch Kiểm tra việc thực chiến lược kế hoạch Kiểm tra, đánh giá điều chỉnh Những câu hỏi quan trọng IMC Những thay đổi chủ yếu ảnh hưởng đến IMC CÂU HỎI THẢO LUẬN Lý doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược IMC? Bằng ví dụ thực tế việc thiết lập điểm tiếp xúc chương trình truyền thơng doanh nghiệp? Tầm quan trọng IMC xây dựng thương hiệu? Xu hướng phát triển internet cơng nghệ thơng tin có ảnh hưởng đến hoạt động IMC doanh nghiệp Việt Nam? Liệt kê yếu tố tạo thay đổi tâm lý hành vi công chúng nhận tin mục tiêu Việt Nam nay?