Báo cáo thực tập Hệ thống thông tin Công ty cổ phần vật giá việt nam (VNP)

MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .iii LỜI MỞ ĐẦU iv CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT GIÁ VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu tổng quát công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam 1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam 1.3 Ngành nghề kinh doanh 1.4 Sứ mệnh – Tầm nhìn Vật Giá 1.5 Bộ máy tổ chức doanh nghiệp: 1.6 Tình hình hoạt động cơng ty năm 2014, 2015, 2016 CHƯƠNG II TỔNG HỢP, PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT GIÁ VIỆT NAM .8 2.1 Thực trạng tình hình ứng dụng CNTT, HTTT, TMĐT công ty cổ phần Vật Giá Việt Nam 2.1.1 Cơ sở vật chất trang thiết bị 2.1.2 Hệ thống mạng 2.1.3 Các phần mềm ứng dụng 2.1.4 Nguồn nhân lực cho CNTT HTTT .10 2.2 Phân tích thực trạng thông tin CNTT 11 2.2.1 Phương thức thu thập thông tin 11 2.2.2 Phương thức lưu trữ truyền thông 11 2.2.3 An tồn bảo mật thơng tin cơng ty .11 2.3 Thực trạng ứng dụng HTTT công ty 12 2.3.1 Thực trạng mạng .12 2.3.2 Thực trạng website .12 2.3.3 Dữ liệu sở liệu 13 III ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 14 KẾT LUẬN .15 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 1.1: Những giai đoạn phát triển công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam Bảng 1.2 Tình hình hoạt động cơng ty VNP Bảng 2.1 Các phần cứng sử dụng VNP Bảng 2.2 Các phần mềm sử dụng VNP SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Sơ đồ máy tổ chức quản lý VNP .5 BIỂ Biểu đồ 2.1 Biểu đồ thể tỷ lệ sử dụng phần mềm quyền cơng ty 10 Biểu đồ 2.2 Các hình thức đào tạo CNTT cho nhân viên công ty VNP 11 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Tiếng việt Từ viết tắt CNTT TMCP HTTT CSDL GTGT Nghĩa từ Công nghệ thông tin Thương mại Cổ phần Hệ thống thông tin Cơ sở liệu Giá trị gia tăng Từ viết tắt TNDN CTV ATTP TTĐB TMĐT Nghĩa từ Thu nhập doanh nghiệp Cộng tác viên An toàn thực phẩm Tiêu thụ đặc biệt Thương mại điện tử Tiếng anh Từ gốc viết tắt CNTT TMĐT WAN LAN HTTT CSDL PHP Từ tiếng anh Information Technology ( IT) E – commerce Wide Area Network Local area network Information System Database Hypertext Preprocessor Nghĩa tiếng việt Công nghệ thông tin thương mại điện tử Mạng diện rộng Mạng cục Hệ thống thông tin Cơ sở liệu Ngơn ngữ lập trình LỜI MỞ ĐẦU Thực tập khâu quan trọng trình học tập rèn luyện, giúp sinh viên rút ngắn khoảng cách lý thuyết thực tiễn Thông qua việc tìm hiểu cấu tổ chức, hoạt động kinh doanh đơn vị thực tập, giúp sinh viên tiếp cận mơi trường làm việc thực tế từ kết hợp với lý thuyết học tập ghế nhà trường để ứng dụng vào tình thực tế doanh nghiệp, nhận thức khách quan tác nghiệp thương mại điện tử Trong trình thực tập sinh viên vận dụng kiến thức, kỹ trang bị xây dựng, triển khai quản lý HTTT doanh nghiệp Từ sinh viên trực tiếp tham gia vào công việc theo phân công đơn vị thực tập để rèn luyện kỹ thực tế tìm hiểu sâu lĩnh vực thuộc chuyên ngành đào tạo đơn vị thực tập Những việc giúp cho sinh viên phát triển khả phát vấn đề từ thực tế hoạt động doanh nghiệp, nghiên cứu đề xuất nội dung viết khóa luận tốt nghiệp, khảo sát thực tế chuyên sâu để phục vụ viết báo cáo thực tập tổng hợp khóa luận tốt nghiệp theo hướng đề xuất thông qua Bản thân em qua trình thực tập nhiều thu thêm kiến thức chuyên ngành kinh nghiệm thực tế để phục vụ cho việc viết báo cáo phát triển công việc sau Qua thời gian thực tập công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam em nắm số thông tin hoạt động công ty, đặc biệt em hiểu rõ quy trình làm việc, kinh doanh việc quản lý hệ thống doanh nghiệp Tuy nhiên lần đầu em tiếp xúc với công việc thực tế nên hạn chế thiếu sót q trình tìm hiểu, trình bày đánh giá công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam nên mong nhận đóng góp thầy cô giáo Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT GIÁ VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu tổng quát công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam (VNP) Ngày thành lập: 21/08/2006 Giám đốc: Ông Nguyễn Ngọc Điệp Trụ sở chính: Tầng Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Đống Đa, Hà Nội Chi nhánh: Tầng 9, Mekong Tower, 235 Cộng Hòa, TP Hồ Chí Minh Website: https://www.vatgia.com Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty Cổ phần Logo cơng ty: 1.2 Q trình hình thành phát triển công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam Công ty Cổ phần Vật giá Việt Nam – Viet Nam Price Joint Stock Company (tên viết tắt VNP) công ty thương mại điện tử, sở hữu website Thương mại điện tử theo mơ hình phố bn bán trực tuyến (online shopping mall) Vatgia.com Trải qua 10 năm hình thành phát triển, VNP bước khẳng định vị trí hàng đầu lĩnh vực thương mại điện tử truyền thông Internet Không đặt viên gạch cho ngành TMĐT, VNP để lại dấu ấn ấn tượng lĩnh vực Song song với việc phát huy mạnh sẵn có, VNP ln tìm tòi, học hỏi đúc rút kinh nghiệm sản phẩm tốt cho khách hàng Bảng 1.1: Những giai đoạn phát triển công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam Năm Sự kiện - Thành lập Công ty Cổ Phần Vật giá Việt Nam – Viet Nam 2006 PriceJoint Stock Company Tên viết tắt VNP - Bắt đầu phát triển website www.vatgia.com - 07/06: Chính thức mắt website www.vatgia.com - Nhận giải thưởng giải pháp thương mại điện tử xuất sắc IT 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 weeks - 08/04: Nhận đầu tư từ IDG - 10/06: Nhận giải thưởng Sao Khuê - Đạt top 20 theo xếp hạng Alexa - Ra mắt vatgia.com mobile - 04/09: Cyber Agent đầu tư - Xây dựng hệ thống email, đấu giá, affiliate - Thử nghiệm cổng toán www.baokim.vn - Đạt 300.000 người sử dụng - Đứng thứ 15 theo xếp hạng Alexa - Tháng 8: Ra mắt cổng toán trực tuyến w.w.w.baokim.vn - Tháng 9: Ra mắt website mua hàng tốt www.cucre.vn - Tích hợp tốn baokim.vn cho gian hàng vatgia.com - Thay đổi giao diện vatgia.com - Thay đổi giao diện Rao Vặt, Hỏi đáp vatgia.com - Chạy hệ thống Pop up - Tháng 2: Nhận đầu tư từ Mitsul - Tháng 8: Ra mắt dịch vụ phân phối sản phẩm vận chuyển tận nhà w.w.w.nhanh.vn - Tháng 9: Hoàn thành hệ thống Vatgia Ad - Ra mắt website du lịch www.mytour.vn - Đứng thứ 10 theo xếp hạng Alexa - 11/12: Nhận đầu tư từ Recruit JV - Phát triển hệ thống cửa hàng giá tốt cucre.vn, hai hàng Hà Nội - Đạt triệu người sử dụng website vatgia.com - Mở thêm cửa hàng giá tốt cucre.vn - Phát triển hệ thống Vatgia ID Người dùng cần dùng tài khoản đăng nhập website thành viên vatgia.com - Baokim.vn phát triển thẻ khuyến cho khách hàng Vpoint - Mở thêm cửa hàng giá tốt cucre.vn - Phát triển hệ sinh thái VNP Group - Đẩy mạnh phát triển C2C kết hợp B2C (cá nhân bán doanh 2015 nghiệp bán website w.w.w.vatgia.com) - Hồn thành tính thu CPA vatgia.com - Phát triển VNPU – nơi đào tạo nhân tài cho VNP - Xây dựng team vận hành, team làm apps mobile - Phát triển phần mềm phản lý bán lẻ cung cấp cho nhiều doanh nghiệp bán lẻ khác - Xây dựng thành công đội ngũ tư vấn bán hàng online cho vatgia.com - Hồn thiện tính giúp gian hàng cá nhân tham 2016 gia bán hàng app vatgia.com - Bắt đầu tham gia vào lĩnh vực ăn uống online - Ra mắt phần mềm quản lý bán thuốc, tham gia vào lĩnh vực y tế - Đầu tư vào sản phẩm 5ship lĩnh vực vận chuyển (Nguồn: VNP Group) 1.3 Ngành nghề kinh doanh Ngành nghề kinh doanh chính: thương mại điện tử Website vatgia.com: sàn giao dịch thương mại điện tử Khách hàng trưng bày, giới thiệu kinh doanh sản phẩm, dịch vụ gian hàng Còn người mua mua sản phẩm toán trực tuyến website vatgia.com Website Baokim.vn: cổng tốn trực tuyến xây dựng theo mơ hình hệ thống Paypal, Moneybookers,…hỗ trợ Mobile Payment phục vụ tốn trực tuyến Việt Nam Website Nhanh.vn: cơng ty VNP chuyên phân phối vận chuyển sản phẩm tiêu dùng nhanh, phục vụ giao hàng tận nhà thời gian ngắn Website Mytour.vn: cho phép người dùng đặt phòng, đặt vé tour du lịch trực tuyến nơi thời điểm với chi phí ưu đãi chất lượng phục vụ tốt Website 123doc.org: trang web trao đổi, mua bán tài liệu Ngồi ra, cơng ty số dự án khác đgan thời gian triển khai 1.4 Sứ mệnh – Tầm nhìn Vật Giá - Sứ mệnh – Tầm nhìn: VNP ln nỗ lực trở thành công ty đối xử mong đợi khách hàng giới, đem lại giàu có tự hào cho thành viên Khởi đầu xây dựng “hệ sinh thái online” giúp “mua sắm hạnh phúc – kinh doanh hiệu quả” văn hóa “từ lên” - Slogan công ty: Vượt mong đợi – Beyond Expectations 1.5 Bộ máy tổ chức doanh nghiệp: Để thực tốt chức quản lý doanh nghiệp cơng ty cần có máy tổ chức quản lý phù hợp Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Dưới sơ đồ máy tổ chức công ty: Hội Đồng Quản Trị Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam CEO: Nguyễn Ngọc Điệp Vatgia.com Phòng kinh doanh Phòng chăm sóc khách hàng Phòng kỹ thuật Baokim.vn Nhanh.vn Phòng kỹ thuật Phòng bán hàng Phòng kinh doanh Phòng thu mua Phòng hành Phòng kế tốn Amo.vn Phòng kỹ thuật Phòng kinh doanh Phòng chăm sóc khách hàng Cucre.vn Phòng kinh doanh Phòng chăm sóc khành hàng Phòng kế tốn Phòng kế tốn Phòng thơng tin Phòng ban khác Phòng tổng hợp Phòng chăm sóc khách hàng Phòng thiết kế Phòng nghiệp vụ Phòng kế tốn Phòng ban khác Sơ đồ 1.1 Sơ đồ máy tổ chức quản lý VNP Nhìn vào sơ đồ ta thấy máy quản lý VNP quy củ chặt chẽ Hiện công ty có website khác Mỗi website đơn vị kinh doanh công ty, đảm nhận vai trò riêng biệt hỗ trợ cho việc kinh doanh website vatgia.com Trong đơn vị kinh doanh có phòng ban liên kết chặt chẽ với Chức cụ thể phòng ban cơng ty là:  Hội đồng quản trị: quan quản trị Công ty, có tồn quyền nhân danh Cơng ty để định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi Công ty Hội đồng quản trị thường xuyên giám sát hoạt động kinh doanh, hoạt động kiểm soát nội hoạt động quản lý rủi ro Công ty  CEO- Nguyễn Ngọc Điệp: người giữ trách nhiệm quan trọng, thực điều hành toàn hoạt động theo chiến lược sách hội đồng quản trị  Phòng kinh doanh: đảm nhận hoatj động kinh doanh công ty như: xây dựng kế hoạch kinh doanh, xây dựng chiến lược PR, Marketing cho dịch vụ công ty, tìm kiếm, chào hàng mời sử dụng dịch vụ mà cơng ty cung cấp  Phòng chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ, tham mưu, đề xuất kế hoạch chăm sóc khách hàng nhằm làm hài lòng khách hàng, triển khai thực chiến lược chăm sóc khách hàng , cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ tư vấn Trung tâm cho khách hàng có yêu cầu, tiếp nhận ý kiến phản hồi khách hàng đề biện pháp khắc phục  Phòng kỹ thuật: Quản lý , bảo dưỡng, cài đặt phần mềm cho hệ thống máy tính tồn cơng ty, thiết kế, phát triển quản trị web tồn cơng ty  Phòng kế tốn: Quản lý chi phí đầu vào, đầu cơng ty, báo cáo tình hình tài cơng ty cho lãnh đạo có u cầu, nắm bắt tình hình tài có tham mưu kịp thời cho ban lãnh đạo việc đưa định, giải chế độ tiền lương, thưởng, thai sản, quản lý doanh thu, lượng hàng, công nợ, hàng tồn kho, tài sản cố định, hanh toán hợp đồng, tham gia đàm phán hợp đồng kinh tế,  Phòng hành chính: Lưu trữ hồ sơ, văn bản, giấy tờ quan trọng, soạn thảo văn bản, tài liệu hành lưu hành nội gửi cho khách hàng, đón tiếp khách, đối tác, quản lý tài sản cố định bảo dưỡng tài sản cơng ty  Phòng thiết kế: thiết kế website gian hàng để bày bán trang trang website cơng ty  Phòng bán hàng: Đối với trang web nhanh.vn có thêm phận phòng bán hàng Nhiệm vụ phòng tìm kiếm khách hàng, giới thiệu dịch vụ mà trang web hỗ trợ nhằm mục đích bán hàng  Phòng thu mua: nhiệm vụ phòng thu mua sản phẩm cửa hàng khách hàng nhanh.vn bên vận chuyển vận chuyển hộ đến tận nơi người tiêu dùng 1.6 Tình hình hoạt động cơng ty năm 2014, 2015, 2016 Bảng 1.2 Tình hình hoạt động công ty VNP ST T Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 89.230.000.000 90.189.650.000 91.710.820.000 Giá vốn bán hàng Lợi nhuận gộp 74.275.369.000 76.450.252.000 77.321.555.000 bán hàng cung 12.024.745.000 13.487.278.000 14.028.715.000 1.200.368.700 1.552.111.000 1.775.345.000 1.669.479.000 1.710.257.000 1.742.416.000 2.487.588.900 2.743.102.000 2.910.233.000 10.068.045.800 10.586.030.000 11.151.411.000 7.799.076.320 7.939.522.500 8.363.558.250 cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Chi phí quản lý kinh doanh Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp CHƯƠNG II TỔNG HỢP, PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT GIÁ VIỆT NAM 2.1 Thực trạng tình hình ứng dụng CNTT, HTTT, TMĐT công ty cổ phần Vật Giá Việt Nam 2.1.1 Cơ sở vật chất trang thiết bị Thống kê trang thiết bị phần cứng công ty: Bảng 2.1 Các phần cứng sử dụng VNP (Nguồn: Phòng kỹ thuật) STT Tên trang thiết bị Máy chủ Máy tính để bàn Máy tính xách tay Máy in Máy chiếu Thiết bị kết nối mạng Số lượng Mức độ đáp ứng nhu Số lượng cần cầu sử dụng (tốt, bổ sung, thay khá, trung bình) Tốt Tốt Tốt Khá Tốt Tốt 100 400 40 30 30 0 (hub, swich, thiết bị phát wifi,…) (Nguồn: Thu thập tổng hợp từ phiếu điều tra) 2.1.2 Hệ thống mạng Công ty sử dụng mạng FPT Telecom - Công ty cổ phần viễn thông FPT Tốc độ mạng công ty nhanh ổn định Thiết bị mạng sử dụng: Model wifi TP-link (4port + wiliess) số lượng: 1, Switch TP-link (16 port) số lượng: Tất máy tính kết nối trực tiếp vào mạng internet thông qua cổng mạng lắp đặt sẵn kết nối qua wifi 2.1.3 Các phần mềm ứng dụng Bảng 2.2 Các phần mềm sử dụng VNP ST Tên phần mềm Ứng dụng T Windows 7, windows Microsoft office 2010 Bkav pro 2016 Misa SME.NET Hệ điều hành Bộ hỗ trợ cơng tác văn phòng Diệt virus Kế toán TeamViewer 10 Skype Camtasia Studio Điều khiển máy tính từ xa Chat Phần mềm chỉnh sửa video Adobe Illustrator CS6 Phần mềm thiết kế đồ họa 2D Adobe Photoshop CS6 Phần mềm chỉnh sửa ảnh 10 Google Chrome Trình duyệt web 11 Sothink SWF Decompiler Phần mềm biên tập flash (Nguồn: Phòng kỹ thuật) - Sau thu thập tổng hợp từ phiếu điều tra, VNP sử dụng phần mềm khơng có quyền thức Trong có 60% máy tính sử dụng phần mềm miễn phí có 40% số máy tính có sử dụng phần mềm diệt virus có quyền Từ ta thấy mức độ trọng tới công tác bảo mật máy tính nhân viên chưa có đầu tư mức Cụ thể sau: Tỷ lệ sử dụng phần mềm quyền máy tính cơng ty 40.00% có 60.00% khơng Biểu đồ 2.1 Biểu đồ thể tỷ lệ sử dụng phần mềm quyền công ty 2.1.4 Nguồn nhân lực cho CNTT HTTT Cơng ty có phòng ban CNTT nên công việc CNTT nhan viên phòng ban đảm nhiệm Nguồn nhân lực chủ yếu công ty sinh viên tốt nghiệp ngành CNTT trường đại học Hơn nữa, cơng ty thường xun mở buổi đào tạo cho nhân viên giúp nhân viên học hỏi thêm kiến thức nâng cao lực Đội ngũ nhân viên công ty người trẻ tuổi, động, nhiệt huyết với công việc Tất nhân viên cơng ty có máy tính để sử dụng sử dụng thành thạo máy tính Cơng ty trọng nguồn nhân lực CNTT người, phần cứng, phần mềm Ngồi cơng ty có sách đào tạo chỗ theo nhu cầu công việc cho nhân viên gửi vài nhân viên học để nâng cao kiến thức CNTT 10 Hình thức đào tạo CNTT cho nhân viên 11.11% Mở lớp đào tạo Đào tạo chỗ theo nhu cầu công việc Gửi nhân viên học 33.33% 55.56% (Nguồn: Thu thập tổng hợp từ phiếu điều tra) Biểu đồ 2.2 Các hình thức đào tạo CNTT cho nhân viên công ty VNP 2.2 Phân tích thực trạng thơng tin CNTT 2.2.1 Phương thức thu thập thông tin Dữ liệu thu thập từ nhiều nguồn khác bao gồm nguồn liệu bên liệu bên ngồi cơng ty Nguồn thơng tin bên cơng ty: tùy vào vị trí mà nhân viên cung cấp thông tin cần thiết phù hợp với u cầu Nguồn thơng tin bên ngồi cơng ty: thu thập thông tin internet tiến hành điều tra, khảo sát quy mô mẫu nhỏ 2.2.2 Phương thức lưu trữ truyền thông Phương thức truyền nhận thông tin nội công ty sử dụng đường truyền mạng để trao đổi cấp cấp dưới, nhân viên với Các tin tức nội gửi qua mail nhân viên skype công ty Thông tin thường lưu trữ theo cứng mềm 2.2.3 An tồn bảo mật thơng tin cơng ty Do nhân viên sử dụng phần mềm khơng có quyền 11 thơng qua phần mềm crack hay trang chia sẻ khơng an tồn mạng dẫn đến nguy lây lan virus, spyware tới máy tính cá nhân tương đối cao Việc sử dụng phần mềm không quyền nên dễ phát sinh lỗ hổng bảo mật máy tính cá nhân truy cập mạng internet Tuy nhiên, vấn đề an tồn bảo mật vấn đề quan trọng hàng đầu cơng ty nên cơng ty có sách cải thiện 2.3 Thực trạng ứng dụng HTTT công ty 2.3.1 Thực trạng mạng Cơng ty có phận quản trị mạng máy tính Quản trị viên người nắm giữ tồn thơng tin hệ thống, có nhiện vụ đảm bảo an tồn nâng cao tính bảo mật cho hệ thống thơng tin cơng ty Theo điều tra, máy tính cơng ty có kết nối internet sử dụng mức ổn định Mạng cục sử dụng hệ thống an ninh mạng như: tường lửa nhằm ngăn chặn người dùng từ bên ngồi truy cập thơng tin bảo mật 2.3.2 Thực trạng website Ngày 07/06/2017, công ty cho mắt website w.w.w.vatgia.com Website sàn thương mại điện tử kinh doanh theo mơ hình B2B2C Mọi người mua bán tốn trực tuyến website Logo: Tháng 8/2010, mắt cổng tốn trực tuyến w.w.w.baokim.vn giúp mua hàng an tồn, tiện lợi; bán hàng dễ dàng, đơn giản Logo: 12 13 Tháng 8/2011, mắt dịch vụ phân phối sản phẩm vận chuyển tận nhà www.nhanh.vn Là giải pháp giúp khách hàng quản lý tất kênh bán hàng nơi Logo: 2.3.3 Dữ liệu sở liệu 2.3.3.1 Phương thức thu thập liệu xử lý liệu Dữ liệu thu thập từ nhiều nguồn khác bao gồm nguồn liệu bên liệu bên ngồi cơng ty Nguồn thơng tin bên cơng ty: tùy vào vị trí mà nhân viên cung cấp thông tin cần thiết phù hợp với yêu cầu Nguồn thơng tin bên ngồi cơng ty: thu thập thông tin internet tiến hành điều tra, khảo sát quy mô mẫu nhỏ Những liếu sau thu thập phân loại, chọn lọc xử lý thông qua phần mềm Ngoải ra, thông tin ý kiến phản hồi khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, xử lý thủ công dựa hiểu biết kinh nghiệm để đưa định sách cho công ty 2.3.3.2 Phương thức lưu trữ liệu Cơ sở liệu công ty lưu trữ phòng ban để dễ quản lý Thơng tin từ phòng ban khác tập hợp phòng lưu trữ liệu Dữ liệu khách hàng lưu trữ hệ thống công ty lưu trữ sổ sách, giấy tờ cách khoa học nên việc truy xuất liệu khơng gặp nhiều khó khăn Các thông tin quan trọng chia sẻ ban lãnh đạo với nhân viên, phản hồi khách hàng kiểm soát chặt chẽ 14 III ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHĨA LUẬN CNTT đóng vai trò vơ quan trọng việc phát triển hoạt động kinh doanh, đầu tư công ty Tuy nhiên, từ thực tế khảo sát cho thấy sở hạ tầng CNTT công ty chưa đáp ứng u cầu trao đổi thơng tin phòng ban cơng ty gặp nhiều khó khăn Việc đảm bảo an toàn bảo mật ứng dụng CNTT công ty cần trọng Đồng thời hệ thống quản lý nhân công ty chưa chặt chẽ, rõ ràng dẫn đến nhiều vấn đề xảy vấn đề quản lý nhân viên Em xin dề xuất đề tài khóa luận: Đề tài 1: Phân tích, thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân cho công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam Đề tài 2: Một số giải pháp đảm bảo an toàn bảo mật HTTT Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam 15 KẾT LUẬN Trong thời gian thực tập công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam, em phần nắm bắt tình hình kinh doanh phát triển cơng ty Ngồi ra, em học hỏi thêm kiến thức chuyên ngành Dù nhiều bỡ ngỡ gặp khó khan trình thực tập thử thách giúp em phát triển tương lai Nhờ trình thực tập mà em tiếp cận với môi trường làm việc chuyên nghiệp, học học kinh nghiệm cho thân để phát triển nghiệp tương lai Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam nhiệt tình giúp đỡ để em hồn thành tốt báo cáo tổng hợp Em xin chân thành cảm ơn! 16 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Đàm Gia Mạnh (2010), Giáo trình mạng máy tính truyền thơng, Nhà xuất Chính trị Hành [2] Bài giảng “Quản trị hệ thống thơng tin doanh nghiệp”, trường Đại học Thương Mại [3] Trần Thị Song Minh (2012), Giáo trình hệ thống thơng tin quản lý, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội [4] Đàm Gia Mạnh (2009), “Giáo trình an toàn liệu thương mại điện tử”, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội [5] Tài liệu từ công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam [6] Website : http://vnpgroup.vn/ [7] Website : https://www.vatgia.com/home/ [8] Website: https://www.baokim.vn/trang-chu [9] Website: https://nhanh.vn/ PHIẾU ĐIỀU TRA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT GIÁ VIỆT NAM Lưu ý: Em cam kết giữ bí mật thơng tin riêng cơng ty dùng thông tin cung cấp phiếu điều tra cho mục đích làm báo cáo thực tập Với câu hỏi có sẵn phương án trả lời, xin chọn câu trả lời thích hợp cách đánh dấu X vào ô [ ] tương ứng THÔNG TIN LIÊN HỆ CỦA NGƯỜI ĐIỀN PHIẾU Họ tên: Nam/nữ….……….Năm sinh: ……… Vị trí cơng tác :…………… ……………………………………………….… Điện thoại: Email: ………………………………… I THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP Tên doanh nghiệp: …………………………… ……………………………… Địa trụ sở chính: …………………………………………………………… Năm thành lập doanh nghiệp: ……………………………………………… Điện thoại: ……………………………Fax: …………………………………… Website: …………………………… Email :………………………………… Số lượng nhân viên: [ ] Dưới 25 người [ ] Từ 100 - 300 người Vốn điều lệ (VND): [ ] Dưới 500 triệu [ ] Từ 1-5 tỷ [ ] Từ 10-50 tỷ Loại hình doanh nghiệp [ ] Cơng ty TNHH [ ] Từ 25 - 100 người [ ] Trên 300 người [ ] Từ 500 triệu - tỷ [ ] Trên – 10 tỷ [ ] Trên 50 tỷ [ ] Doanh nghiệp tư nhân [ ] Doanh nghiệp nhà nước [ ] Tập đoàn kinh tế, tổng công ty [ ] Công ty cổ phần [ ] Cơng ty có vốn đầu tư nước ngồi [ ] Loại hình khác: (Nêu rõ) …………………………… A HẠ TẦNG KỸ THUẬT CNTT VÀ ỨNG DỤNG CNTT TRONG CÔNG TY Số lượng máy trạm công ty: (chiếc) Số lượng máy chủ: (chiếc) Máy chủ cài đặt hệ điều hành gì? Máy tính cơng ty nối mạng gì? Đánh giá tốc độ xử lý liệu máy tính: [ ] Tốt [ ] Trung bình [ ] Chậm Mạng cục quan (LAN) có hệ thống an ninh mạng chưa? (tường lửa, phòng chống virus, bảo mật, v.v…): [ ] Đã có [ ] Chưa có Cơng ty sử dụng mạng máy tính chủ yếu cho cơng việc gì? [ ] Tìm kiếm khách hàng [ ] Trao đổi thư điện tử [ ] Tin học văn phòng [ ] Giới thiệu sản phẩm cơng ty [ ] Mục đích sử dụng khác (nêu cụ thể):…………………………………… Các phần mềm sử dụng có quyền hay khơng? [ ] Có [ ] Không [ ] Không biết [ ] Khác (mô tả)……………… Ước tính tỉ trọng chi ứng dụng CNTT tổng chi phí hoạt động thường niên? [ ] Dưới 5% [ ] Từ 5%-15% [ ] Trên 15% 10 Cơng ty có dự định đầu tư, nâng cấp sở hạ tầng CNTT không? Đầu tư nào? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 11 Mức độ quan tâm lãnh đạo ứng dụng CNTT hoạt động sản xuất kinh doanh? [ ] Không quan tâm [ ] Bình thường 12 Website cơng ty có tính gì? [ ] Giới thiệu doanh nghiệp [ ] Rất quan tâm [ ] Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ [ ] Bán hàng hóa, dịch vụ qua mạng [ ] Hỗ trợ khách hàng qua mạng [ ] Trao đổi, hỏi đáp, góp ý [ ] Tìm kiếm Website [ ] Khác (nêu cụ thể):…………………………………………………… 13 Đối tượng khách hàng mà website hướng tới? [ ] Cá nhân, hộ gia đình [ ] Doanh nghiệp [ ] Các tổ chức phủ [ ] Các ngân hàng 14 Ước tính phần trăm đầu tư cho TMĐT tổng chi phí hoạt động thường niên [ ] Dưới 5% [ ] Từ 5%-15% [ ] Trên 15% B CƠ SỞ NHÂN LỰC CNTT Số lượng cán nhân viên hoạt động lĩnh vực CNTT: - Phần cứng :…………….người - Phần mềm :…………… người Số lượng cán có đại học cao đẳng CNTT trở lên: người Cơng ty có hình thức đào tạo CNTT cho nhân viên? [ ] Mở lớp đào tạo [ ] Gửi nhân viên học [ ] Đào tạo chỗ theo nhu cầu công việc [ ] Không đào tạo Công ty có cán chun trách, phòng ban chun trách CNTT khơng ? [ ] Có (Số lượng: …………) Nhu cầu nguồn nhân lực CNTT? [ ] Khơng có nhu cầu [ ] Khơng [ ] Bình thường [ ] Nhu cầu lớn [ ] Khác (nêu cụ thể): ……………………………………………………… Tiêu chí tuyển nhân viên Hệ thống: [ ] Tốt nghiệp Cử nhân chuyên ngành CNTT ngành có liên quan [ ] Có kinh nghiệm mail postfix, mail relay, load balancing, cluster [ ] Có kỹ viết tài liệu hệ thống, báo cáo với cấp công việc định kỳ việc phát sinh giao [ ] Có khả đọc hiểu tài liệu tiếng Anh [ ] Có thể làm việc độc lập, chịu áp lực cao công việc [ ] Khác (nêu cụ thể): ……………………………………………… Cảm ơn anh/chị nhiệt tình tham gia! Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2018 Người thực Người lập phiếu TRẦN THỊ QUY ... cô giáo Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT GIÁ VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu tổng quát công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam. .. nghiệp: Công ty Cổ phần Logo công ty: 1.2 Q trình hình thành phát triển cơng ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam Công ty Cổ phần Vật giá Việt Nam – Viet Nam Price Joint Stock Company (tên viết tắt VNP) công. .. hệ thống thơng tin quản lý nhân cho công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam Đề tài 2: Một số giải pháp đảm bảo an tồn bảo mật HTTT Cơng ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam 15 KẾT LUẬN Trong thời gian thực tập