Bai noi voi TTV moi ve XD thuong hieu thang 10 07

Ta dạy ngời khác gỡ Ta chØ cã thĨ gióp hä kh¸m ph¸ đà có sẵn họ Galilei xây dựng thơng hiệu Nicotex Khái niệm thơng hiệu, nhÃn hiệu Xây dựng thơng hiệu cho doanh nghiệp - Vai trò Lợi ích thơng hiệu - Tại phải xây dựng thơng hiệu? - Các yếu tố cấu thành thơng hiệu Xây dựng thơng hiệu Nicotex Nhiệm vụ phải làm Phần 1: Khái niệm thơng hiệu nhÃn hiệu 1/ Thơng hiệu: Thơng: dt buôn bán (thơng nhân- thơng hội) Hiệu: Cái nhận biết trực tiếp rõ ràng, dùng để thông báo cho biết điều gi.2 - Cái nhận thấy phân biệt dễ dàng dùng để biểu thị loại sụ vật theo qui định.(dấu hiệu) dt tên cửa hàng (hiệu buôn, hiệu thuốc ); tên riêng từ điển tiếng việt 1997 NXB Da nẵng Thơng hiệu: Tên hiệu nhà buôn (Từ điển tiếng viƯt 2001 NXB niªn) Trade mark : a specia, sign, uord that is marked a product to show, that it is made by a particular company that can not be used another company (tõ ®iĨn Anh- Anh ) DÊu hiệu riêng biệt thể SP, riêng công ty công ty khác không đuợc dùng lại Trade: nói buôn bán Mark: vết lằn, dấu vế, dấu hiệu (từ điển anh việt 1996) Tên thơng mại (Trade name): Là tên gọi cá nhân, doanh nghiệp dùng hoạt động kinh doanh để nhận biết phân biƯt víi c¸c chđ thĨ kinh doanh kh¸c cïng lĩnh vực kinh doanh Phần 1: Khái niệm thơng hiệu nhÃn hiệu NhÃn hiệu NhÃn:Mảnh giấy nhỏ dán bên vật để ghi tên gi tóm tắt điều cốt yếu cần thiết vật (loại ai, đâu) NhÃn hiệu: Giấy dán để làm hiệu Từ điển tiếng việt 2001 nxb TN Nhón hng hoỏ Là viết, in, hỡnh vẽ, hỡnh ảnh, dấu hiệu đợc in chỡm, in trực tiếp dán, đính cài chắn hng hóa bao bỡ thể thông tin cần thiết chủ yếu hàng hoá (để dẫn cho khách hàng tiêu dùng cam kết nhà sản suất với khách hàng) Phần 1: Khái niệm thơng hiệu nhÃn hiệu Thống nhât theo văn pháp luật Định nghĩa nhÃn hiệu hàng hoá: NhÃn hiệu hàng hoá dấu hiệu dùng để phân biệt hàng hoá, dịch vụ loại sở SXKD khác NhÃn hiệu hàng háo từ ngữ, hình ảnh, kết hợp yếu tố đợc thể màu sắc (điều 785 luật dân sự) Nhón hiu hng húa cấu thành dấu hiệu kết hợp dấu hiệu có khả phân biệt hàng hóa dịch vụ người với hàng hóa dịch vụ người khác, bao gồm từ ngữ, hình, chữ cái, chữ số, tổ hợp màu sắc, yếu tố hình hình dạng hàng hóa hình dạng bao bì hàng hóa Nhãn hiệu hàng hóa bao gồm nhãn hiệu dịch vụ, nhãn hiệu dịch vụ, nhãn hiệu dịch vụ, nhãn hiệu tập thể nhãn hiệu chứng nhận” (theo Hiệp định thương mại Việt Nam – Hoa Kỳ, Điều 6, chng 2) Theo định nghĩa thơng hiệu hiệp hội Marketing Mỹ: Thơng hiệu tên, từ ngữ, dấu hiệu, biểu tợng, hình vẽ hay tổng hợp tất yếu tố nhằm xác định sản phẩm hay dịch vụ (hay nhóm) ngời bán phân biệt sản phẩm (dịch vụ) với đối thủ cạnh tranh Phần 1: Khái niệm thơng hiệu nhÃn hiệu - Thơng hiệu hình thức thể bên ngoài, tạo ấn tợng thể bên (cho sản phẩm doanh nghiêp) - Thơng hiệu tạo nên nhận thức niềm tin ngời tiêu dùng sản phẩm DV mà doanh nghiệp cung ứng - Giá trị thơng hiệu triển vọng lợi nhuận mà th ơng hiệu đem lại cho nhà đầu t tơng lai - Thơng hiệu tài sản vô hình doanh nghiệp Do vậy: Thơng hiệu công ty, công ty có nhÃn hiệu sản phẩm Văn pháp luật thống thuật ngữ theo văn pháp luật hiệp hiệp định thơng mại Việt Mỹ, văn kiện gia nhập WTO Phần 2: Xây dựng thơng hiêu cho doanh nghiệp * Vai trò thơng hiệu 1.ối với quan quản lý - Là sở pháp lý ®Ĩ qu¶n lý s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp - Là sở để kiểm soát, kiểm tra vi phạm hàng giả, hàng nhái xâm phạm sở hu công nghiệp khác - Khuyến khích doanh nghiệp, doanh nhân sáng tạo Phần 2: Xây dựng thơng hiêu cho doanh nghiệp * Vai trò thơng hiệu 2.ối với ngời tiêu dùng - Yên tâm chất lợng sản phẩm - Xác định nguồn gốc xuất xứ sản phÈm - TiÕt kiÖm chi phÝ, thêi gian lùa chän, mua sắm - Quy trách nhiệm cho nhà sản xuất, ngi s hu thng hiu - Khẳng định giá trị thân (hàng hiệu) Phần 2: Xây dựng thơng hiêu cho doanh nghiệp * Vai trò thơng hiệu ối với doanh nghiệp -Công cụ để nhận biết sản phẩm doanh nghiệp - Khẳng định phẩm cấp chất lợng trớc khách hàng - Làm tng giá trị sản phẩm, nguồn gốc lợi nhuận - Là phơng tiện bảo vệ hợp pháp lợi đặc điểm sản phẩm phơng tiện để cạnh tranh Phần 2: Xây dựng thơng hiêu cho doanh nghiệp * Lợi ích thơng hiệu mạnh ãThng hiu mnh l ti sn vơ hình mang lại giá trị mặt tài cho doanh nghiệp ngắn dài hạn •Doanh nghiệp thu hút thêm khách hàng thơng qua chương trình marketing •Sự trung thành thương hiệu giúp cơng ty trì khách hàng cũ thời gian dài •Tài sản thương hiệu giúp cho công ty thiết lập sách giá cao lệ thuộc đến chương trình khuyến mại •Tài sản thương hiệu tạo tảng cho phát triển thông qua việc mở rộng thương hiệu •Tài sản thương hiệu cịn giúp cho việc mở rộng tận dụng tối đa kênh phân phối •Tài sản thương hiệu cịn mang lại lợi cạnh tranh cụ thể tạo rào cản để hạn chế thâm nhập thị trường đối thủ cạnh tranh PhÇn 2: Xây dựng thơng hiệu cho doanh nghiệp Các yếu tố cấu thành thơng hiệu c Khẩu hiệu(slogan) Đoạn văn ngắn truyền đạt thông tin , mô tả thuyết phục nhÃn hiệu theo cách Khẩu hiệu làm tăng nhận thức nhÃn hiệu Giúp củng cố định vị nhÃn hiệu Hiệu nhà nông niềm mong muốn Nicotex Luôn lắng nghe Luôn thấu hiểu HÃy nói theo cách b¹n” Nâng niu bàn chân Việt The Power of Dream - Sức mạnh của Giấc mơ Connecting Poeple - Kết nối Con người Khơi nguồn sáng tạo Hãy nói theo cách của bạn Touching Your Heart - Đi vào trái tim em Phần 2: Xây dựng thơng hiệu cho doanh nghiệp Các yếu tố cấu thành thơng hiệu d Văn ho¸ doanh nghiƯp Văn hố doanh nghiệp tồn giá trị tinh thần mà doanh nghiệp tạo trình sản xuất kinh doanh tác động tới tình cảm, lý trí hành vi thành viên phát triển bền vững doanh nghip Một thơng hiệu mạnh gắn với sắc vẳn hoá doanh nghiệp, doanh nhân Tính cách quan hệ với ngời tiêu dùng: hình ảnh ngời, trung thực, lai lịch sản phẩm rõ ràng, cú triết lý kinh Phần 2: Xây dựng thơng hiệu cho doanh nghiệp e Truyền thông Không có truyền thông quảng cáo nh ngời câm bán hàng Sản phẩm có chất lợng nhÃn hiệu ấn tợng không đợc hỗ trợ nỗ lực tiếp thị dài hạn không trở thành nhÃn hiệu hàng hoá tiếng Nu bn khng nh ngân sách cho qung cáo thi sớm muộn thương hiệu bạn bị xãi mßn, Phần 3: xây dựng thơng hiệu Nicotex 3.1 Tên công ty: Qua nhiều biến động tên công ty không thay đổi, vị đợc tên đinh Nicotex tâm trí khách hàng - Xí nghiệp thuốc trừ sâu thảo mộc Nicotex 91-93 - Công ty thuốc BVTV quốc phòng (Nicotex) 97 2003 Mọi quảng cáo giới thiệu, liết kết hợp tận dụng thơng hiệu Bộ quốc phòng kèm theo chữ Nicotex , cổ phần, giữ vững tên Nicotex - Công ty cổ phần Nicotex 3.2 Logo : 1993 đà có logo nhiều công ty khác cha cã, cha cã ý thøc cã Logo - NhiÒu biÕn ®éng, cã sù thay ®ỉi tam sao- nhng ®· chấn chỉnh, đà quản lý Logo tốt - 2004 Thống văn bản, Các tiêu đề ấn đà đợc chỉnh lý thống văn tiêu đề - Đà thống cách giải Thích tuyên - Các hội nghị tuyên truyền bề biểu tợng bắt buộc Phần 3: xây dựng thơng hiệu Nicotex 3.3 Khẩu hiệu: 1994 Hiệu nhà nông - Niềm mong muốn Nicotex -Một hiệu hay mà nhiều công ty thèm muốn- đà có nhái theo - Đà đợc gắn với ấn phẩm đài phẩm, hội thảo, quan hệ công chúng (ví dụvà thay đổi Niềm mong hiệu ) - Thống phông chữ nội dung ý nghĩa cần truyền đạt để Trăm ngời nói nh 3.4 Sản phẩm - Đà đăng ký tên riêng công ty để kinh doanh đăng ký quyền tên thơng mại -Đà có nhiều nhÃn hiệu tiếng Acenidax, Niphoste, Sattrungdan, Nitox , Jinggangmiesu - Công tác Thiết kế nhÃn :Tạo nhÃn hiệu ấn tợng Lá cờ STD, Nitox nhÃn hình 21 sâu, Văn hiệp (ông già) thuốc cỏ rắc Acenidax, Finico, Nimaxone, Pazol Phần 3: xây dựng thơng hiệu Nicotex - Bao bì sản phẩm thay đổi, hoàn thiện kiểu dáng công nghiệp chai, hộp cartol- chi phí bao bì lớn -Sản Phẩm có phận thờng xuyên nghiên cứu đăng ký sẵn sàng có sản phẩm u việt để cạnh tranh -Chất lợng sản phẩm công ty có chất ổn định Bởi nhà cung cấp đợc chọn lọc 3.5 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp -17 năm xây dựng trởng thành công ty đà có văn hoá Nicotex -Tác phong làm việc ngời lính, Trung thực, chịu khổ, chịu khó - Luôn thay đổi nghĩ cách làm cải cách liên tục - Nhiều ngời thành danh xuất thân Nicotex: nhà văn, nhà quản lý Phần 3: xây dựng thơng hiệu Nicotex e Truyền thông : Đà tập trung tuyên truyền cho thơng hiệu (tên DN, logo, hiệu ) -Đa dạng hình thức : quảng cáo, hội chợ, hội thảo,ấn phẩm, quan hệ công chúng, tài trợ bình quân hàng năm 1- tỷ - Quan hệ công chúng (PR) Là nỗ lực đợc lên kế hoạch kéo dài liên tục để thiết lập trì tín nhiệm hiểu biết lẫn tổ chức công chúng - Ký nghị liên tịch với Hội LHPN Thái Bình, tài trợ nhịp cầu nhà nông THTB * Tất yêu tố để có thơng hiệu mạnh đà đợc công ty xây dựng phát huy nên đà có th ơng hiệu Nicotex, (công ty thuốc BVTV quốc phòng) có tên tuổi thị trờng thuốc BVTV, trờng Phần 4: Nhiệm vụ Nguyên tắc: -Nhận thức đủ từ cán cấp cao đến nhân viên để xây dựng, bảo vệ, quảng bá phát triển thơng hiệu -Chiến lợc XD thơng hiệu phải nằm chiến lợc marketing tổng thể.(4 P+1) - Đăng ký bảo hộ, không ngừng nâng cao chất lơng sản phẩm - Là tài sản thơng hiệu cần đợc quản lý chặt chẽ đảm uy tín hình ảnh thơng hiệu cần: + Đi vào chiều sâu, tạo khác biệt đối thủ cạnh tranh + Quảng cáo thật khôn khéo trì nâng cao mức độ biết đến thơng hiệu +Xây dựng giữ mối quan hệ mật thiết với khách hàng, tạo gắn bó tình cảm thơng hiệu ngời tiêu dùng + Không ngừng đầu t vào nghiên cứu phát triển tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngời tiêu dïng PhÇn 4: NhiƯm vơ cđa chóng ta NhiƯm vơ tuyên truyền viên Bạn ai? Tuyên truyền viên khác Nhân viên tiếp thị : Ph bin mt chủ trương, học thuyết, để làm chuyển biến thái độ quần chúng thúc đẩy quần chúng hoạt động theo đường lối nhằm mục đích nht nh * giải thích rộng rÃi để thuyết phục ngời tán thành, ủng hộ, làm theo (từ điển tiÕng viƯt NXB niªn 1988) Tuyªn trun H·y! * Sng theo nếp sống, đạo đức, tác phong Nicotex (theo sắc văn hoá doanh nghiệp ) * Xem Sản phẩm bạn gì? * Xây dựng Nhân hiệu bạn ! Phần 4: Nhiệm vụ Nhiệm vụ Tuyên truyền viên? Mời bạn cho ý kiến xây dựng thơng hiệu Nicotex Giá trị vô hình thơng hiệu với chất l ợng thấy đợc sản phẩm tÝnh b»ng tiỊn hc tÝnh b»ng sè thĨ Lời kết Sản phẩm đợc làm nhà máy Thơng hiệu ngời tiêu dùng chọn mua Sản phẩm bị nhái, nhng thơng hiệu không Sản phẩm bị lỗi thời nhng thơng hiệu tiếng mÃi mÃi víi thêi gian Vµ chóng ta cã qun tù hµo đà sống làm việc cho thơng hiệu tiếng! Xin chân thành cám ơn quan tâm bạn! Ngày 15 tháng năm 2007 Nguyễn Thanh Giang Thảo luận SP  Người  Thị trường Học: - Truyền thông: - Sản phẩm tốt - Con người (gặp tin…) Bình: - Tạo lịng tin (bàng cơng cụ gì) - Xây dựng mạng lưới tiêu thu  Nhớ nghĩ: Q Khanh: Tạo niền tin Tuấn: Con người nội Hệ TTT mà cho họ biêt, mang cho họ Mạnh: vấn đề; sp (CHL GIÁ Truyen thông Dịch vụ Đại: - Sp (nhãn mác khác…) Truyền thông Thắng: sp Logo (sp Dễ hiểu Văn hóa Truyền thong sogân Tuân: Xây dựng qui chế lầm việc quản lý … SP Mạng luoi Truyền thông Đi sâu dịch vụ Duy trì thưoang hiệu ... đủ từ cán cấp cao đến nhân viên để xây dựng, bảo vệ, quảng bá phát triển thơng hiệu -Chiến lợc XD thơng hiệu phải nằm chiến lợc marketing tổng thể.(4 P+1) - Đăng ký bảo hộ, không ngừng nâng cao... đà sống làm việc cho thơng hiệu tiếng! Xin chân thành cám ơn quan tâm bạn! Ngày 15 tháng năm 2 007 Nguyễn Thanh Giang Tho lun SP  Người  Thị trường Học: - Truyền thông: - Sản phẩm tốt - Con