Luận văn một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty cổ phần cao su

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - PHẠM VĂN ĐỒNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU ĐỒNG PHÚ LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 TP HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - PHẠM VĂN ĐỒNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU ĐỒNG PHÚ LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS VÕ TẤN PHONG TP HỒ CHÍ MINH, tháng năm 2017 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM Cán hướng dẫn khoa học : TS VÕ TẤN PHONG (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị chữ ký) Luận văn Thạc sĩ bảo vệ Trường Đại học Công nghệ TP HCM ngày 22 tháng năm 2017 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ) TT Họ tên TS Trương Quang Dũng TS Hoàng Trung Kiên Chức danh Hội đồng Chủ tịch Phản biện TS Nguyễn Hải Quang TS Nguyễn Quyết Thắng TS Lê Tấn Phước Phản biện Ủy viên Ủy viên, Thư ký Xác nhận Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận văn sau Luận văn sửa chữa (nếu có) Chủ tịch Hội đồng đánh giá LV TRƯỜNG ĐH CƠNG NGHỆ TP HCM PHỊNG QLKH – ĐTSĐH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc TP HCM, ngày … tháng… năm 2017 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Phạm Văn Đồng Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 09/09/1989 Nơi sinh: Bình Phước Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 1541820171 I- Tên đề tài: Một số giải pháp n h ằ m h o n t h i ệ n c ô n g t c q u ả n t r ị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Cao su đồng phú II- Nhiệm vụ nội dung: Nhiệm vụ: Đánh giá thực trạng, tồn tại, hạn chế cần khắc phục quản trị nguồn nhân lực Công ty Nội dung: Gồm chương: chương đưa sở lý luận quản trị nguồn nhân lực; chương đánh giá thực trạng Công ty Cổ Phần Cao su Đồng Phú; chương đưa đề xuất kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực III- Ngày giao nhiệm vụ: 24/01/2017 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 31/8/2017 V- Cán hướng dẫn: TS Võ Tấn Phong CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH (Họ tên chữ ký) i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn Phạm Văn Đồng ii LỜI CÁM ƠN Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Ban Giám hiệu trường Đại học Cơng nghệ TP Hồ Chí Minh, Khoa Đào tạo Sau Đại học, Giảng viên tham gia giảng dạy giúp đỡ, tạo điều kiện cho em nghiên cứu trình học tập thực đề tài luận văn tốt nghiệp Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc đến TS Võ Tấn Phong tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Ban Lãnh đạo Trưởng phòng Tổ chức Hành chánh Công ty cổ phần cao su Đồng Phú tạo điều kiện, động viên, giúp đỡ em suốt q trình học tập, nghiên cứu để hồn thành luận văn Các Anh/chị Học viên ngành Quản trị kinh doanh khóa 21 gia đình động viên, giúp đỡ cung cấp cho thông tin, tài liệu có liên quan q trình thực luận văn tốt nghiệp Trân trọng cảm ơn! Phạm Văn Đồng iii TÓM TẮT Đề tài: “Một số giải pháp n h ằ m h o n t h i ệ n c ô n g t c q u ả n t r ị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Cao su Đồng Phú” Nghiên cứu thực nhằm phân tích đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Công ty cổ phần cao su Đồng Phú Mục tiêu nghiên cứu đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Cao su Đồng Phú giai đoạn 2014 – 2016; đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Cao su Đồng Phú giai đoạn 2014 – 2016 Từ đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Cao su Đồng Phú từ đến năm 2020 Mơ hình nghiên cứu đưa thành phần Mẫu khảo sát thực ngẫu nhiên với số lượng 250 người lao động làm việc Công ty cổ phần cao su Đồng Phú Nghiên cứu sử dụng phương pháp thống kê dự báo Trên sở lý thuyết phân tích liệu thu thập được, nghiên cứu xác định yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần cao su Đồng Phú iv ABSTRACT Thesis: ” Methods to improve human resources management at Dong Phu rubber joint stock company (DPR) ” This research is conducted to analyze and evaluate effectiveness of current HR management at DPR and its subsidiaries during the period from 2014- 2016 Solutions are then suggested in order to improve the system in the following years until 2020 The model of this research constitutes parts Research sample comprises 250 employees that are chosen randomly within the company and its subsidiaries The method used is statistical projection Based on the theories and the collected data, this research paper is able to conclude which factors affect the training and development of human resources at DPR v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ix DANH MỤC CÁC BẢNG x DANH MỤC HÌNH VẼ xi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan đề tài nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu .3 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài nghiên cứu: Bố cục dự kiến luận văn: CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái quát, vai trò quản trị nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực .6 1.1.2.1 Vai trò cơng tác quản trị nguồn nhân lực 1.1.2.2 Vai trò Phòng nhân .7 1.2 Các chức quản trị nguồn nhân lực .7 1.3 Nội dung quản trị nguồn nhân lực 1.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 10 1.3.2 Phân tích cơng việc .13 1.3.3 Tuyển dụng 14 1.3.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 15 vi 1.3.5 Đánh giá kết làm việc nhân viên: 15 1.3.6 Lương, thưởng sách đãi ngộ 16 1.4 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số công ty Việt Nam 18 1.4.1 Công ty Cổ phần thép Việt - Nhật (HPS) Hải Phòng .18 1.4.1.2 Cơng ty Cổ phần Bảo hiểm bưu điện (PTI) Hải Phòng .19 1.4.1.3 Khách sạn Sofitel Metropole Hà Nội 19 1.4.1.4 Công ty thép Miền Nam 20 1.4.1.5 Kinh nghiệm quản trị NNL Cty TNHH MTV Cao su Bình Long 20 1.4.2 Một số học kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực .21 Tóm tắt chương 23 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 24 TẠI CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU ĐỒNG PHÚ .24 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Cao su Đồng Phú .24 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty 24 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty: .25 2.1.3 Cơ cấu tổ chức: 26 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 28 2.1.5 Mơ hình quản trị nguồn nhân lực công ty: 29 2.1.6 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 36 2.1.6.1 Lĩnh vực trồng khai thác cao su: 36 2.1.6.2 Về đầu tư xây dựng đầu tư vào Công ty con: 37 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty giai đoạn 2014 - 2016 38 2.2.1 Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính 39 2.2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi 39 2.2.3 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ 39 2.2.4 Cơ cấu NNL theo chức năng, nhiệm vụ .40 2.2.5 Cơ cấu nguồn nhân lực theo thâm niên làm việc 40 ... HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM - PHẠM VĂN ĐỒNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU ĐỒNG PHÚ LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : Quản trị. .. thực nhằm phân tích đánh giá cơng tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Công ty cổ phần cao su Đồng Phú Mục tiêu nghiên cứu đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần. .. kinh doanh công ty Mục tiêu nghiên cứu - Nghiên cứu sở lý luận công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp - Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Cao su Đồng Phú