1.Tính cấp thiết của đề tài Trong xu thế toàn cầu hóa, hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng diễn ra mạnh mẽ, mối quan hệ kinh tế giữa các nước trên thế giới càng trở nên chặt chẽ. Tất cả những điều này đòi hỏi Việt Nam phải tích cực, chủ động tham gia hội nhập kinh tế quốc tế nhằm khai thác có hiệu quả những thế mạnh của nền kinh tế trong nước. Đứng trước yêu cầu trên, Đảng và Nhà nước đã đưa ra những chủ trương đúng đắn giúp cho hoạt động xuất nhập khẩu của nước ta trong những năm qua đạt được những thành tựu đáng kể. Đặc biệt, không thể không kể đến ngành dệt may với những đóng góp lớn trong việc sử dụng lao động, ổn định đời sống xã hội cũng như đóng góp vào kim ngạch xuất nhập khẩu. Đáng chú ý, hình thức sản xuất hàng dệt may chủ yếu của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay là dựa trên hợp đồng gia công xuất khẩu, mà nguồn nguyên liệu để thực hiện hợp đồng gia công hầu hết đều được nhập khẩu từ các nước khác. Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực may mặc và có trong tay những hợp đồng gia công xuất khẩu lớn, Công ty TNHH Việt Anh đã và đang cố gắng nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Mặc dù Công ty đã đạt những kết quả nhất định trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động nhưng trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp hàng dệt may trong và ngoài nước thì mục tiêu nâng cao hơn nữa hiệu quả kinh doanh đối với Công ty TNHH Việt Anh là một vấn đề hết sức cấp thiết và việc thực hiện sẽ không hề đơn giản. Nhận thấy tầm quan trọng của hoạt động nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Việt Anh nói riêng và các công ty trong ngành may mặc Việt Nam nói chung là hết sức quan trọng vì vậy tôi quyết định chọn đề tài: “Nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Việt Anh ” làm luận văn thạc sỹ. 2. Tổng quan nghiên cứu Kết hợp các lý thuyết đã được Thầy Cô truyền tải ở trường Viện Đại học Mở Hà Nội cùng với quá trình tìm hiểu thực tiễn tại Công ty TNHH Việt Anh để đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty. Tôi cũng đã tham khảo một số tài liệu như: Sách Giáo trình phân tích kinh doanh của PGS.TS.Nguyễn Văn Công - NXB Đại học Kinh tế quốc dân. Sách Phân tích báo cáo tài chính – PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quang - NXB Tài chính. Sách Quản trị tài chính doanh nghiệp của Nguyễn Hải Sản – NXB Lao động.... Dựa vào các sách chuyên khảo này tôi có thể phân tích các số liệu, báo cáo một cách khoa học và đầy đủ. Bên cạnh đó, tôi có tham khảo một số tạp chí chuyên ngành như tạp chí kinh tế đối ngoại, tạp chí công thương, tạp chí tài chính về lĩnh vực dệt may và xuất khẩu hàng dệt may để thấy được thực trạng hoạt động kinh doanh và các xu thế phát triển của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam cũng như các doanh nghiệp dệt may trên toàn thế giới. Trong quá trình tìm đọc và nghiên cứu tài liệu, tôi nhận thấy vấn đề xuất khẩu hàng may mặc của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam được nhiều người nghiên cứu và đề cập trong các báo cáo. Tác giả Nguyễn Văn Tạo trong luận án tiến sĩ “ Biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam” đã phân tích hiệu quả kinh doanh chung của các công ty dệt may Việt Nam trong đó có hoạt động may xuất khẩu. Tác giả Nguyễn Thành Long trong luận văn thạc sĩ “ Chiến lược xuất khẩu của công ty cổ phần dệt may Thành Công sang thị trường Mỹ giai đoạn 2008-2015” ngành quản trị kinh doanh của trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh đã nghiên cứu về thực trạng xuất khẩu để từ đó xây dựng chiến lược xuất khẩu sang thị trường Mỹ. Tác giả Đỗ Thị Phương Mai trong luận văn thạc sĩ “ Một số giải pháp nâng cao hiệu quả xuất nhập khẩu hàng dệt may Việt Nam” ngành kinh doanh quốc tế, Trường Đại Học Ngoại Thương đã nghiên cứu về tình hình xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp dệt may trong nước và đưa ra các biện pháp để hoạt động xuất nhập khẩu hàng dệt may nước ta đạt hiệu quả kinh tế cao trong thời gian tới… Các bài viết trên chỉ đề cập đến việc phân tích, xây dựng chiến lược xuất nhập khẩu mà chưa đề cập cụ thể đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh may xuất khẩu của các công ty dệt may Việt Nam cụ thể như Công ty TNHH Việt Anh Lựa chọn đề tài trên, tôi mong muốn đi sâu phân tích thực trạng hiệu quả hoạt động may mặc của Công ty, đưa ra những nhận định, đánh giá để từ đó có những giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong thời gian tới. 3. Mục đích nghiên cứu Đánh giá đúng thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Việt Anh đề xuất những giải pháp chủ yếu mang tính hệ thống và khả thi nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty trong giai đoạn tới. 4. Câu hỏi nghiên cứu - Hiệu quả kinh doanh là gì? Công ty TNHH Việt Anh cần phải làm gì và làm như thế nào để nâng cao hiệu quả kinh doanh? 5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: là hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Việt Anh - Phạm vi nghiên cứu : + Về nội dung: Luận văn tập trung nghiên cứu về hiệu quả kinh doanh nhằm đề ra một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh + Về địa bàn nghiên cứu: Do thời gian và điều kiện cũng như năng lực nghiên cứu của bản thân còn hạn chế nên tôi chỉ xin nghiên cứu trong địa bàn Công ty TNHH Việt Anh qua các tài liệu số liệu được cung cấp từ phòng kế hoạch thị trường, phòng tài chính kế toán… + Thời gian nghiên cứu: Phân tích hiệu quả kinh doanh từ năm 2012 đến năm 2014. 6. Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập thông tin dữ liệu Số liệu được sử dụng để tính toán và phân tích là số liệu thứ cấp và được thu thập từ phòng Kế toán – Tài Chính, phòng tổ chức của Công ty TNHH Việt Anh qua 3 năm (2012 – 2014). Bao gồm bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty qua 3 năm (2012 – 2014), bảng tổng hợp về lao động, máy móc thiết bị…, các chế độ chính sách đãi ngộ đối với người lao động, đối với khách hàng…. Ngoài ra có một số thông tin thu thập từ sách, giáo trình chuyên ngành, tạp chí chuyên ngành, internet về các hoạt động trong nền kinh tế nói chung và nghành may mặc nói riêng nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty. - Phương pháp phân tích số liệu + Phương pháp tỷ trọng: Phương pháp này dung để nghiên cứu kết cấu những chỉ tiêu phân tích của Công ty. + Phương pháp tỷ số: Phương pháp này nhằm xem xét các chỉ tiêu kết quả và hiệu quả hoạt động của Công ty. + Phương pháp so sánh: So sánh bằng số tuyệt đối: Được biểu hiện bằng các con số cụ thể, thể hiện tình hình kinh doanh của Công ty. So sánh bằng số tương đối: Được biểu hiện bằng tỷ lệ phần trăm (%), phản ánh kết cấu, tốc độ tăng giảm của các chỉ tiêu cần phân tích. 7. Kết cấu của Luận văn Bao gồm phần mở đầu và 3 chương với các phần chính sau đây: Chương 1: Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Chương 2 : Thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Việt Anh Chương 3 : Những giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Việt Anh.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60340102 NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT ANH Học viên thực : Lê Thị Thu Hướng dẫn khoa học : PGS.TS Phạm Văn Dũng Hà Nội - 2015 LỜI CAM KẾT Tôi xin cam kết : Nội dung luận văn chưa nộp cho chương trình cấp cao học chương trình đào tạo cấp khác Tôi xin cam kết thêm : Bản luận văn nỗ lực cá nhân Các kết phân tích, kết luận luận văn (ngồi phần trích dẫn) kết làm việc cá nhân Học Viên Lê Thị Thu LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Viện Đại Học Mở Hà Nội, quý Thầy Cô giúp trang bị tri thức, tạo điều kiện thuận lợi suốt trình học tập thực luận văn Với lòng kính trọng biết ơn, tơi xin bày tỏ lời cảm ơn tới PGS.TS Phạm Văn Dũng giúp đỡ, dẫn tận tình cho tơi suốt thời gian thực nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp hợp tác, chia sẻ thông tin, cung cấp cho tơi nhiều nguồn tư liệu, tài liệu hữu ích phục vụ cho đề tài nghiên cứu Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn tới Công ty TNHH Việt Anh anh Vũ Anh Tùng hỗ trợ nhiều q trình thực nghiên cứu Tơi xin gửi lời tri ân sâu sắc đến gia đình, người đồng nghiệp, người bạn động viên, khích lệ, hỗ trợ tơi nhiều suốt q trình học tập, làm việc hồn thành luận văn MỤC LỤC LỜI CAM KẾT LỜI CẢM ƠN DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU DANH MỤC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Bản chất, vai trò hiệu kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh .6 1.1.2 Vai trò ý nghĩa việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 10 1.2.1 Các tiêu hiệu tổng hợp 10 1.2.1.1.Chỉ tiêu lợi nhuận 10 1.2.1.2 Tỉ suất lợi nhuận 11 1.2.2 Các tiêu phân tích hiệu kinh doanh .12 1.2.2.1 Các tiêu hiệu sử dụng vốn 12 1.2.2.2 Các tiêu hiệu sử dụng lao động .16 1.2.2.3 Các tiêu hiệu sử dụng chi phí kinh doanh 17 1.2.2.4 Các tiêu hiệu kinh tế - xã hội 18 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 20 1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên 20 1.3.1.1 Nguồn nhân lực 20 1.3.1.2 Trình độ phát triển sở vật chất kỹ thuật sử dụng tiến kỹ thuật .21 1.3.1.3 Hệ thống trao đổi xử lý thông tin doanh nghiệp 21 1.3.1.4 Tổ chức quản lý doanh nghiệp .22 1.3.2 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 23 1.3.2.1 Môi trường pháp lý 23 KẾT LUẬN CHƯƠNG 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH VIỆT ANH 29 2.1 Khái quát Công ty TNHH Việt Anh 29 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH Việt Anh .29 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty TNHH Việt Anh 30 2.1.3 Hình thức tổ chức sản xuất Công ty TNHH Việt Anh 33 2.1.4 Một số đặc điểm chủ yếu Công ty TNHH Việt Anh 35 2.1.4.1 Đặc điểm tính chất sản phẩm gia công xuất .35 2.1.4.2 Đặc điểm lao động 36 2.1.4.3 Đặc điểm nguồn vốn .39 2.1.4.4.Đặc điểm công nghệ thiết bị 40 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Việt Anh 42 2.2 Phân tích hiệu kinh doanh Công ty TNHH Việt Anh 43 2.2.1 Phân tích hiệu sử dụng vốn 43 2.2.1.1 Hiệu sử dụng vốn cố định 43 2.2.1.2 Hiệu sử dụng vốn lưu động 45 2.2.1.3 Hiệu sử dụng tổng vốn kinh doanh .47 2.2.2 Phân tích hiệu sử dụng lao động 51 2.2.3 Phân tích hiệu sử dụng chi phí 53 2.2.4 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu .55 2.2.5 So sánh hiệu hai hình thức xuất công ty 55 2.3 Đánh giá chung hiệu kinh doanh Công ty TNHH Việt Anh 58 2.3.1 Những thành tựu đạt 58 2.3.1.1 Hoạt động kinh doanh đạt vượt tiêu đề .58 2.3.1.2 Thị trường Công ty mở rộng .58 2.3.1.3 Sản phẩm may mặc nâng cao chất lượng mẫu mã .59 2.3.1.4 Tổ chức tốt hoạt động giao dịch thực nghiêm chỉnh hợp đồng với khách hàng .60 2.3.2 Những tồn 61 63 KẾT LUẬN CHƯƠNG 64 CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH VIỆT ANH TRONG GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 65 3.1 Những nhân tố ảnh hưởng đến q trình kinh doanh Cơng ty TNHH Việt Anh thời gian tới 65 3.1.1 Nhân tố khách quan 65 3.1.1.1 Các yếu tố pháp luật .65 3.1.1.2 Các yếu tố văn hoá xã hội .66 3.1.1.3 Các yếu tố kinh tế 66 3.1.1.4 Các yếu tố khoa học công nghệ 67 3.1.1.5 Nhân tố trị 67 3.1.1.6 Nhân tố cạnh tranh quốc tế 68 3.1.2 Nhân tố chủ quan 68 3.1.2.1 Sức cạnh tranh doanh nghiệp 68 3.1.2.2 Trình độ quản lý doanh nghiệp 69 3.1.2.3 Các yếu tố khác 70 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Việt Anh 70 3.2.1 Giải pháp công nghệ 70 3.2.2 Giải pháp thời trang 71 3.2.3 Giải pháp quản lý sử dụng vốn 73 3.2.4 Giải pháp quản lý sử dụng lao động 75 3.2.5 Giải pháp xúc tiến thương mại 76 3.2.5.1.Tăng cường hoạt động quảng cáo: .76 3.2.5.2 Biện pháp kích thích tiêu thụ 78 3.2.5.3 Xây dựng mối quan hệ công chúng - tuyên truyền 79 3.2.5.4 Bán cho khách hàng cá nhân 81 3.2.6 Giải pháp cấu gia công xuất xuất trực tiếp 81 3.2.6.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm 82 3.2.6.2 Chính sách giá hợp lý 84 3.2.6.3 Phát triển thị trường nước 86 KẾT LUẬN CHƯƠNG 88 KẾT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ: Sơ đồ 2.1 Bộ máy tổ chức Công ty: .Error: Reference source not found Sơ đồ 2.2: Quy trình sản xuất sản phẩm may .Error: Reference source not found BẢNG BIỂU: LỜI CAM KẾT LỜI CẢM ƠN DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU DANH MỤC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Bản chất, vai trò hiệu kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh .6 1.1.2 Vai trò ý nghĩa việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp 10 1.2.1 Các tiêu hiệu tổng hợp 10 1.2.1.1.Chỉ tiêu lợi nhuận 10 1.2.1.2 Tỉ suất lợi nhuận 11 1.2.2 Các tiêu phân tích hiệu kinh doanh .12 1.2.2.1 Các tiêu hiệu sử dụng vốn 12 1.2.2.2 Các tiêu hiệu sử dụng lao động .16 1.2.2.3 Các tiêu hiệu sử dụng chi phí kinh doanh 17 1.2.2.4 Các tiêu hiệu kinh tế - xã hội 18 Bảng 1.1 : Hệ thống tiêu hiệu kinh doanh doanh nghiệp 19 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 20 1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên 20 1.3.1.1 Nguồn nhân lực 20 1.3.1.2 Trình độ phát triển sở vật chất kỹ thuật sử dụng tiến kỹ thuật .21 1.3.1.3 Hệ thống trao đổi xử lý thông tin doanh nghiệp 21 1.3.1.4 Tổ chức quản lý doanh nghiệp .22 1.3.2 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 23 1.3.2.1 Môi trường pháp lý 23 KẾT LUẬN CHƯƠNG 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH VIỆT ANH 29 2.1 Khái quát Công ty TNHH Việt Anh 29 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Việt Anh .29 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty TNHH Việt Anh 30 Sơ đồ 2.1 Bộ máy tổ chức Công ty: .30 2.1.3 Hình thức tổ chức sản xuất Cơng ty TNHH Việt Anh 33 Sơ đồ 2.2: Quy trình sản xuất sản phẩm may 34 2.1.4 Một số đặc điểm chủ yếu Công ty TNHH Việt Anh 35 2.1.4.1 Đặc điểm tính chất sản phẩm gia công xuất .35 2.1.4.2 Đặc điểm lao động 36 Bảng 2.1 : Cơ cấu lao động phân theo độ tuổi (Năm 2014) 36 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động Công ty TNHH Việt Anh 36 giai đoạn 2012-2014 36 2.1.4.3 Đặc điểm nguồn vốn .39 Bảng 2.3: Cơ cấu vốn kinh doanh Công ty giai đoạn 20122014 39 2.1.4.4.Đặc điểm công nghệ thiết bị 40 Bảng 2.4: Một số máy móc thiết bị chủ yếu Công ty TNHH Việt Anh .40 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Việt Anh 42 Bảng 2.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Việt Anh 42 2.2 Phân tích hiệu kinh doanh Cơng ty TNHH Việt Anh 43 2.2.1 Phân tích hiệu sử dụng vốn 43 2.2.1.1 Hiệu sử dụng vốn cố định 43 Bảng 2.6 : Hiệu sử dụng vốn cố định Công ty giai đoạn 2012-2014 43 2.2.1.2 Hiệu sử dụng vốn lưu động 45 Bảng 2.7: Hiệu sử dụng vốn lưu động Công ty giai đoạn 2012-2014 45 2.2.1.3 Hiệu sử dụng tổng vốn kinh doanh .47 Bảng 2.8 : Hiệu sử dụng vốn kinh doanh Công ty giai đoạn 2012-2014 47 2.2.2 Phân tích hiệu sử dụng lao động 51 Bảng 2.9: Hiệu sử dụng lao động Công ty TNHH Việt Anh 51 2.2.3 Phân tích hiệu sử dụng chi phí 53 Bảng 2.10 : Hiệu sử dụng chi phí kinh doanh Cơng ty .53 giai đoạn 2012-2014 53 2.2.4 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu .55 Bảng 2.11 : Bảng tỷ suất lợi nhuận doanh thu Công ty 55 giai đoạn 2012-2014 55 2.2.5 So sánh hiệu hai hình thức xuất công ty 55 Bảng 2.12: So sánh hai hình thức xuất Cơng ty 56 2.3 Đánh giá chung hiệu kinh doanh Công ty TNHH Việt Anh 58 2.3.1 Những thành tựu đạt 58 2.3.1.1 Hoạt động kinh doanh đạt vượt tiêu đề .58 2.3.1.2 Thị trường Công ty mở rộng .58 2.3.1.3 Sản phẩm may mặc nâng cao chất lượng mẫu mã .59 2.3.1.4 Tổ chức tốt hoạt động giao dịch thực nghiêm chỉnh hợp đồng với khách hàng .60 2.3.2 Những tồn 61 63 KẾT LUẬN CHƯƠNG 64 CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH VIỆT ANH TRONG GIAI ĐOẠN 2015 - 2020 65 3.1 Những nhân tố ảnh hưởng đến q trình kinh doanh Cơng ty TNHH Việt Anh thời gian tới 65 3.1.1 Nhân tố khách quan 65 3.1.1.1 Các yếu tố pháp luật .65 3.1.1.2 Các yếu tố văn hoá xã hội .66 3.1.1.3 Các yếu tố kinh tế 66 3.1.1.4 Các yếu tố khoa học công nghệ 67 3.1.1.5 Nhân tố trị 67 3.1.1.6 Nhân tố cạnh tranh quốc tế 68 3.1.2 Nhân tố chủ quan 68 3.1.2.1 Sức cạnh tranh doanh nghiệp 68 3.1.2.2 Trình độ quản lý doanh nghiệp 69 3.1.2.3 Các yếu tố khác 70 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Việt Anh 70 3.2.1 Giải pháp công nghệ 70 3.2.2 Giải pháp thời trang 71 3.2.3 Giải pháp quản lý sử dụng vốn 73 3.2.4 Giải pháp quản lý sử dụng lao động 75 3.2.5 Giải pháp xúc tiến thương mại 76 3.2.5.1.Tăng cường hoạt động quảng cáo: .76 3.2.5.2 Biện pháp kích thích tiêu thụ 78 3.2.5.3 Xây dựng mối quan hệ công chúng - tuyên truyền 79 3.2.5.4 Bán cho khách hàng cá nhân 81 3.2.6 Giải pháp cấu gia công xuất xuất trực tiếp 81 3.2.6.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm 82 3.2.6.2 Chính sách giá hợp lý 84 3.2.6.3 Phát triển thị trường nước 86 KẾT LUẬN CHƯƠNG 88 KẾT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 phẩm Công ty Đối với Công ty TNHH Việt Anh, quảng cáo có vai trò ngày to lớn với Cơng ty với người tiêu dùng Hoạt động quảng cáo Công ty trọng, ngày dành nhiều chi phí cho quảng cáo Quảng cáo giúp cho công ty phân phối bán hàng thuận lợi hơn, tạo lập mối quan hệ gắn bó với bạn hàng với công chúng Đối với khách hàng, quảng cáo cung cấp tin tức sản phẩm, trang bị kiến thức cho người tiêu dùng, giúp họ tiết kiệm thời gian, công sức, tiền bạc Quảng cáo công việc thiếu chế thị trường doanh nghiệp Do đó, Cơng ty nên dành cho cơng tác khoản chi phí thích hợp phải thường xuyên không ngừng cải tiến nâng cao chương trình quảng cáo để phù hợp tiếp cận sát người tiêu dùng Các quảng cáo phải có tác động trực tiếp đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty chương trình trình diễn thời trang hội chợ, triển lãm nước quốc tế Trong hội chợ gần đây, công ty tham gia nhiều triển lãm hội chợ hàng chất lượng cao mang tính khu vực quốc tế Cơng ty tham gia cần có quảng cáo rộng rãi không giới thiệu sản phẩm mà qua hội chợ để đưa đến người tiêu dùng sản phẩm có chất lượng cao phù hợp với thị hiếu khách hàng Lựa chọn phương thức tiến hành quảng cáo hợp lý có ý nghĩa lớn việc nâng cao hiệu quảng cáo tiết kiệm chi phí quảng cáo Với tình hình thị trường tại, Cơng ty áp dụng phương thức quảng cáo định kỳ, phương pháp quảng cáo sau thời hạn định thường theo tuần, tháng lại nhắc lại theo định kỳ phương tiện thông tin đại chúng quảng cáo Quảng cáo định kỳ nhằm củng cố lại, nhắc lại chương trình quảng cáo cũ mà thời hạn bị loại hình quảng cáo khác lấn át Tăng cường hình thức quảng cáo biển báo, panơ, áp phích quảng cáo, đèn điện tử đặt gần công ty, đặt nơi đông dân cư lại, phương tiện giao thông Công ty 77 nên mạnh dạn đầu tư vào phương thức quảng cáo khác tạp chí, báo chuyên ngành thực quảng cáo trang Website Công ty, mạng Internet, tạp chí thời trang… Ngồi ra, Cơng ty nên xuất Caltalog để giới thiệu Công ty, mẫu hàng in màu, trình bày đẹp, có thích cụ thể cho mẫu hàng: chất liệu vải, giá…đặc biệt phải gợi mở trí tưởng tượng, tò mò hiểu biết sở thích mua sắm người mua hàng 3.2.5.2 Biện pháp kích thích tiêu thụ Tham gia hội chợ triển lãm vừa hình thức quảng cáo cho Cơng ty vừa hoạt động thúc đẩy kích thích tiêu thụ sản phẩm Công ty Khi định tham gia hội chợ, Cơng ty phải tính đến vấn đề kinh phí, thiết kế, xây dựng gian hàng trưng bày sản phẩm cho phù hợp cần ý vấn đề sau: Lựa chọn sản phẩm tham gia hội chợ: Là sản phẩm chủ lực Công ty phải phản ánh sản phẩm có chất lượng tốt, hàng đầu số sản phẩm may mặc tham gia hội chợ Ngoài ra, sản phẩm phải nói lên tiềm lực Công ty lĩnh vực may mặc để gây ấn tượng cho khách hàng lớn ký hợp đồng với Công ty Nhân viên tham gia hội chợ: Công ty cần thiết phải đưa người bán hàng giỏi vào tham gia hội chợ Đó người khơng có khả bán nhiều sản phẩm mà đưa uy tín danh tiếng Công ty tới người tiêu dùng Đặc biệt cần huấn luyện nghiệp vụ tiếp thị cho nhân viên tham gia hội chợ đó, phải đưa biện pháp tiếp thị có tính sáng tạo riêng, đặc trưng Cơng ty Có vậy, việc tham gia hội chợ đạt kết mong muốn Chuẩn bị in ấn tài liệu, ấn phẩm cho việc giới thiệu Công ty sản phẩm Công ty Đối với sản phẩm may mặc thiết tờ rơi, catalogue sản phảm phải in màu bóng đẹp, hấp dẫn khách hàng 78 Nắm bắt xác nhu cầu tìm hiểu kỹ lưỡng bạn hàng tăng cường giao tiếp, tạo dựng xây dựng mối quan hệ dẫn tới việc ký kết hợp đồng tương lai Công ty cần có quan tâm thích đáng mặt nhân lực, chi phí thù lao đãi ngộ tốt ổn định cho cán phận Các hình thức dịch vụ khác: Dịch vụ có vị trí quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Mục đích hoạt động dịch vụ phục vụ khách hàng tốt hơn, tạo tín nhiệm, gắn bó gợi mở lòng trung thành khách hàng Cơng ty Từ bán nhiều sản phẩm nâng cao doanh lợi cho Cơng ty Đối với Cơng ty thực hoạt động dịch vụ trình tiêu thụ sản phẩm như: Dịch vụ trước mua bán: Giới thiệu quảng cáo chào hàng, chuẩn bị hàng hóa Dịch vụ mua bán: Ký kết hợp đồng, làm thủ tục hải quan, giao nhận hàng, tốn… Dịch vụ sau mua bán: Chăm sóc khách hàng để tăng cường khả mua lặp lại… 3.2.5.3 Xây dựng mối quan hệ công chúng - tuyên truyền Công chúng Công ty khách hàng, bạn hàng, người quảng cáo hàng hoá, người có trách nhiệm có liên quan tới công tác kinh doanh doanh nghiệp cấp quản lý Xây dựng mối quan hệ nhằm tạo lòng tin khách hàng vào chủ hàng hố Thơng qua việc xây dựng mối quan hệ công chúng tuyên truyền để tao dựng hình ảnh uy tín Cơng ty với xã hội, với khách hàng với bạn hàng, tìm cách xố bỏ ảnh hưởng khơng tốt tới hình ảnh uy tín Cơng ty, hạn chế rủi ro mà Cơng ty gặp phải Một số biện pháp Cơng ty sử dụng là: Hội nghị khách hàng: Có thể mời khách hàng lớn, người sử dụng sản phẩm người trung gian tiêu thụ sản phẩm 79 (người đại lí, người bán lẻ, bạn hàng) phản ánh ưu, nhược điểm sản phẩm, yêu cầu người sử dụng để doanh nghiệp nắm thực chất hàng hố, có biện pháp cải tiến hồn thiện Thời gian, địa điểm tổ chức hội nghị khách hàng Công ty nên thông báo phương tiện thông tin đại chúng, trước ngày tổ chức khoảng 10 ngày Biện pháp có phần tốn cách gián tiếp quảng cáo cho Cơng ty thiện cảm khách hàng, người tiêu dùng Cơng ty Nhờ hình thức truyền tin đại chúng mà Cơng ty thu hút khách hàng lớn, người tiêu dùng quan tâm đến Công ty tới dự hội nghị Từ đó, Cơng ty thu thập thơng tin cần thiết, quan trọng xác từ khách hàng, bạn hàng chất lượng, mẫu mốt, ưu nhược điểm sản phẩm Công ty, cách thức phục vụ khách hàng Cơng ty Đó thông tin vô quý doanh nghiệp mong có Hội thảo: Đối với thị trường mới, mặt hàng có cải tiến tổ chức hội thảo để nhà kinh doanh, nhà quản lí, nhà khoa học lĩnh vực hàng hoá phát biểu khả thâm nhập thị trường, giá hàng hoá, nhu cầu hàng hoá quảng cáo sản phẩm Tặng quà - khuyến mại: Đây biện pháp kinh tế, hữu hảo nhằm tác động vào khách hàng để khách hàng ghi nhớ đến Công ty hoạt động kích thích tiêu thụ khuyến khích người tiêu dùng mua sản phẩm Cơng ty In ấn phát hành tài liệu: C ó thể in ấn phát hành tài liệu nhãn, mác, hướng dẫn lắp ráp, sử dụng hàng hoá, caltalog, hướng dẫn công dụng sản phẩm, bướm quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, bao bì Bán thử sản phẩm: Bán thử sản phẩm cho khách hàng để khách hàng sử dụng biện pháp tác động mạnh vào khách hàng, vừa để quần chúng thấy rõ mặt mạnh yếu sản phẩm, vừa gây tiếng "ồn" sản phẩm đến với khách hàng mới, có nhu cầu lơi kéo khách hàng 80 3.2.5.4 Bán cho khách hàng cá nhân Công ty nên tổ chức hoạt động dịch vụ kèm theo bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng cuối Để phương thức thực đạt hiệu cao, Cơng ty cần phải hồn thiện, tăng cường bổ xung thêm hệ thống tiêu thụ nhân lực khả hoạt động Với hình thức bán hàng cá nhân có khả nắm bắt nhanh, xác mong muốn nguyện vọng người tiêu dùng, từ đáp ứng tốt nhu cầu thị trường Đây bước quan trọng Công ty bán sản phẩm cho khách hàng lẽ thái độ phong cách phục vụ người nhân viên bán hàng phương thức quảng cáo tốt cho sản phẩm dịch vụ sau bán Cơng ty Vì vậy, phương thức phục vụ người nhân viên bán hàng nên phục vụ khách hàng tức phục vụ vượt mong đợi khách hàng phục vụ theo yêu cầu khách hàng Ngày nay, khách hàng chấp nhận nhân viên bán hàng ngờ ngệch Họ có đòi hỏi khắt khe có nhiều người cung ứng để lựa chọn Khách hàng kỳ vọng nhân viên bán hàng có hiểu biết sâu sắc sản phẩm hàng hố, góp ý để cải tiến hoạt động khách hàng, làm viêc có hiệu suất đáng tin cậy Điều đòi hỏi Cơng ty phải đầu tư lớn để có lực lượng bán hàng đáp ứng, thoả mãn nhu cầu mong muốn khách hàng Cơng ty cần có chế độ đãi ngộ hợp lý để tạo động lực cho nhân viên bán hàng làm việc phát triển Công ty 3.2.6 Giải pháp cấu gia công xuất xuất trực tiếp Qua phân tích, so sánh hai hình thức gia cơng xuất xuất trực tiếp ta thấy xuất trực tiếp mang lại hiệu cao gia cơng xuất Vì Cơng ty cần đẩy mạnh hoạt động may xuất trực tiếp Muốn Cơng ty cần phải có số biện pháp sau: 81 3.2.6.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm Chất lượng sản phẩm yếu tố định cuối đến tồn doanh nghiệp thời buổi Chất lượng sản phẩm theo quan điểm đại khái niệm rộng, ngành may mặc bao gồm phần mẫu mã sản phẩm Chất lượng sản phẩm với hàng may mặc thể bình diện đẹp bền Sản phẩm đẹp sản phẩm thời trang, phù hợp với truyền thống văn hoá, cách ăn mặc người tiêu dùng Do để đảm bảo chất lượng sản phẩm Công ty cần lưu ý số đề sau: Nguyên vật liệu đầu vào Đối với xuất trực tiếp tìm nguồn nguyên liệu đáp ứng yêu cầu sản xuất khâu quan trọng Chất lượng nguyên liệu định đến chất lượng sản phẩm may Đồng thời sản phẩm có đa dạng hay khơng phụ thuộc phần vào loại vải có đáp ứng yêu cầu thiết kế hay không Ngay từ chọn bạn hàng phải lựa chọn bạn hàng có uy tín ngun vật liệu đầu vào có kiểm tra khó nhận thấy chất lượng mà đưa vào sử dụng nhận thấy chất lượng nguyên vật liệu đầu vào có đạt tiêu chuẩn hay không Như biết chất lượng vải nước ta so với khu vực giới Để đáp ứng yêu cầu khách hàng Công ty phải nhập hầu hết loại vải phụ kiện từ nước để phục vụ sản xuất Tuy nhiên, sản phẩm Công ty sản xuất có chi phí lớn thụ động Vì Cơng ty cần tăng cường tìm nguồn nguyên liệu nước để thay dần nguyên liệu phải nhập từ bên vào Với xu hướng đắn hướng sử dụng hàng nội địa số sản phẩm Công ty sản xuất nguyên phụ liệu nước áo sơ mi, váy bầu…với giá thành 2/3 so với trước Đây hướng đắn mà Cơng ty triển khai thực nhờ giúp Công ty tăng doanh thu lợi nhuận Tìm địa nhà sản xuất, nhà cung cấp vải nước ngoài, nhà nhập vải nước, tìm hiểu loại vải mà họ có Lấy mẫu 82 loại vải tiến hành thiết kế thử Khi thấy phù hợp đặt hàng với họ Phải tính tốn số liệu vật tư nguyên liệu cần nhập lần thời điểm nhập nhằm bảo đảm trình sản xuất diễn liên tục, đồng thời tránh tình trạng lượng vật tư dự trữ lớn gây tình trạng ứ đọng vốn, làm giảm vòng quay vốn Khi Cơng ty chủ động tìm nguồn ngun liệu cho phép Cơng ty mở rộng thị trường bán FOB, thu lại nhiều lợi nhuận Làm cho sản xuất kinh doanh công ty ổn định hơn, doanh thu cao phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu khách hàng nước ngồi đặt gia cơng mang đến Máy móc thiết bị Với xu khoa học công nghệ phát triển vũ bão yêu cầu Công ty phải có chiến lược, tầm nhìn việc đầu tư máy móc thiết bị Chỉ có đầu tư đổi máy móc thiết bị nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí, tăng suất lao động từ tăng khả cạnh tranh Cơng ty Hiện nay, dây chuyền máy móc thiết bị Công ty TNHH Việt Anh phần lớn nhập từ Nhật Bản Tuy nhiên, thiết bị máy móc Cơng ty khơng đồng có dây chun cũ không đáp ứng nhu cầu Trung bình sản phẩm làm khoảng lao động bao gồm công đoạn đo, cắt, vắt sổ, form, may, dập khuy, thùa khuyết (nếu có), hơi, đóng gói thành phẩm…Đấy chưa kể thời gian sản phẩm phải nhuộm hay thêu hay giai đoạn thời gian chết để đưa sản phẩm đến khâu Bên cạnh đó, sản phẩm phải trải qua nhiều khâu với công suất khâu khác Khảo sát phân xưởng cho thấy phận máy cắt số máy may Công ty cũ, cơng suất đầu tư vào đổi khâu mang lại hiệu cao cho Cơng ty Cơng ty khơng cần nhập máy móc từ nước ngồi máy móc nước phát huy ưu điểm, giá thành lại rẻ, Công ty tiết kiệm chi phí vận chuyển, sửa chữa 83 Ngồi để nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty cần phải trọng từ thiết kế sản phẩm, lập kế hoạch qúa trình sản xuất chất lượng sản phẩm đảm bảo suốt từ khâu chuẩn bị sản xuất sản xuất theo tiêu chuẩn đề thiết kế Nâng cao tay nghề, kỹ làm việc cho cơng nhân để có sản phẩm chất lượng cao Với việc kết hợp đổi dây chuyền có, lựa chọn nguyên phụ liệu đầu vào hợp lý đội ngũ công nhân tay nghề cao chắn Công ty cho đời sản phẩm đạt chất lượng tốt với giá thành thấp 3.2.6.2 Chính sách giá hợp lý Giá sản phẩm yếu tố hạn chế hàng may Việt Nam hàng may mặc Cơng ty giá thường cao giá loại nước khu vực từ 10 - 15%, đặc biệt so với sản phẩm dệt may Trung Quốc, giá hàng may Việt Nam cao đến 20% Mà giá thành sản phẩm yếu tố cạnh tranh mạnh thị trường may mặc giới Để giảm giá thành Công ty cần phải tìm nguồn hàng hợp lý, giảm giá vốn hàng bán, cắt giảm chi phí khơng mang lại hiệu cho Cơng ty Vì Cơng ty cần quan tâm áp dụng biện pháp để tiết kiệm chi phí sản xuất, chi phí lưu thơng nhỏ Cụ thể : Giảm chi phí nguyên vật liệu: Đối với hàng dệt may, chi phí nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn giá thành sản phẩm Chính vậy, giảm chi phí ngun vật liệu có vị trí quan trọng cơng tác hạ giá thành sản phẩm Tuy nhiên giảm chi phí ngun vật liệu khơng có nghĩa cắt giảm nguyên vật liệu mức định mức kỹ thuật cho phép Bởi làm trực tiếp ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm Cơng ty giảm chi phí ngun vật liệu cách định mức tiêu hao chặt chẽ hơn, tổ chức thu mua nguyên vật liệu hiệu hơn, thường xuyên bảo dưỡng sửa chữa máy móc thiết bị để giảm bớt tối thiểu phần vải bị xô, bị đứt không đảm bảo mật độ sợi, nâng cao ý thức trách nhiệm công nhân khâu sản xuất, xử lý nghiêm khác với hành vi làm lãng phí nguyên liệu 84 Giảm chi phí cố định: Chi phí cố định loại chi phí khơng thay đổi sản lượng tăng giảm Với chi phí cố định bình qn đơn vị sản phẩm thay đổi biến động ngược chiều với sản lượng Do đó, sản lượng sản xuất tăng giảm chi phí cố định bình qn tính đơn vị sản phẩm giảm Muốn tăng sản lượng quy mơ có Cơng ty phải tăng suất lao động, tận dụng triệt để lực máy móc thiết bị, bảo quản tốt tài sản cố định để tránh hỏng hóc, giảm chi phí sửa chữa Tăng suất lao động: Không để xảy tình trạng cân đối chuyền may, để phận phải ngồi chờ phận khác làm không kịp dẫn đến suất lao động không cao Vì cần xếp nhân cơng chuyền hợp lý Giảm chi phí bán hàng: Việc sử dụng biện pháp hỗ trợ tiêu thụ thị trường nước ngồi phải tính tốn cẩn thận cho hiệu cao với mức chi phí hợp lý Nếu quảng cáo, khuyến tràn lan không phù hợp với thị trường nước ngồi có tốn mà chẳng có tác dụng gì, chí đơi phản tác dụng Ngồi Cơng ty cần tiếp cận gần người tiêu dùng tốt hàng bán với giá cao có thơng tin, nhu cầu khách hàng kịp thời Hiện có chi phí lớn mà để ý tới lãng phí thời gian lãng phí sức người Cơng ty cần quan tâm sử dụng có hiệu để giảm chi phí bình qn sản phẩm từ giảm giá thành sản phẩm Bên cạnh việc hạ giá thành sản phẩm để giảm giá bán sản phẩm, muốn giá thực công cụ cạnh tranh đắc lực Cơng ty phải có sách giá hợp lý Hiện Cơng ty phân định hai mức giá (giá trả giá trả chậm) Chính sách giá chưa thật phù hợp với chế thị trường, chưa có tác dụng kích thích mức tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Trong tình hình nay, sách giá phải phù hợp với sản phẩm cụ thể, khách hàng cụ thể, phù hợp với môi trường chiến lược Công ty Tuy nhiên, kinh tế thị trường, không ph ải lúc giá 85 bán thấp giá đối thủ cạnh tranh thu hút khách hàng nhiều giá bán thấp gây nghi ngờ khách hàng chất lượng sản phẩm 3.2.6.3 Phát triển thị trường nước Với gần 90 triệu dân Việt Nam thị trường tiềm cho mặt hàng may mặc.Tuy nhiên, thị trường nước Công ty chiếm tỉ trọng nhỏ, không đáng kể Để mở rộng phát triển thị trường nước Công ty nên mở thêm đại lý cửa hàng giới thiệu bán sản phẩm nước Trước mắt, Công ty cần lập số đại lý chuyên bán sản phẩm Công ty khắp khu vực Hà Nội số thành phố, thị xã lớn Mỗi đại lý có biển hiệu rõ ràng để người tiêu dùng biết đến Để phát triển đại lý, Công ty thường xuyên kiểm tra xem đại lý có chấp hành nghiêm chỉnh quy định Công ty không Xử lý nghiêm trường hợp dùng tên Công ty để bán sản phẩm khơng phải Cơng ty Đồng thời cần có sách khen thưởng đại lý hoạt động hiệu thiết thực Công ty phải thực đa dạng hóa sản phẩm, mẫu mốt, màu sắc để thõa mãn nhu cầu đối tượng tiêu dùng, làm cho đến với đại lý Công ty, người tiêu dùng bị hút vào sản phẩm phong phú đa dạng chúng Mỗi đại lý Cơng ty nên có hoăc vài sản phẩm coi “độc quyền” khu vực hay vùng nhằm làm cho đại lý có nét đặc trưng riêng Đại lý nên đặt khu đông dân, nhiều người qua lại để thu hút ý khách hàng Việc xây dựng phát triển hệ thống đại lý sở để tạo uy tín tên tuổi Công ty thị trường nước, đồng thời tăng doanh thu 86 bán hàng nội địa Ngoài việc phát triển hệ thống đại lý giúp Công ty giảm thiểu rủi ro thị trường nước biến động, khủng hoảng Thực biện pháp có ưu điểm khơng tốn nhiều thời gian, chi phí cho việc nghiên cứu thị trường nước thị trường nước quen thuộc với Công ty Các phong tục tập quán, thị hiếu vùng miền Cơng ty nắm bắt tốt tình hình thơng qua báo chí, tài liệu nước trang mạng xã hội giúp Cơng ty có đủ thơng tin thị trường nội địa 87 KẾT LUẬN CHƯƠNG Trong chương 3, luận văn đưa giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Việt Anh chủ yếu qua nội dung sau: Thứ nhất: Giải pháp công nghệ Công ty nên đầu tư đổi trang thiết bị công nghệ phục vụ sản xuất hiệu Thứ hai: Giải pháp thời trang Xây dựng đội ngũ nhân viên thiết kế tài tâm huyết, nắm bắt tốt xu thị trường nước giới sản phẩm chất lượng cao mẫu mã chất lượng Thứ ba: Giải pháp quản lý sử dụng vốn Huy động vốn từ nguồn vốn nước nước nước Sử dụng quản lý hiệu nguồn vốn Thứ tư: Giải pháp quản lý sử dụng lao động Cần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Chế độ đãi ngộ công bằng, hợp lý để động viên khích lệ người lao động Thứ năm: Giải pháp xúc tiến thương mại Cần tăng cường hoạt động quản cáo, tuyên truyền để kích thích tiêu thụ Thứ sáu: Giải pháp cấu gia công xuất xuất trực tiếp Hoạt động xuất trực tiếp mang lại lợi nhuận cao Cơng ty cần đẩy mạnh hoạt động 88 KẾT LUẬN Nâng cao hiệu kinh doanh đề tài phổ biến từ trước đến chưa giải triệt để Trong thực tiễn để nâng cao hiệu kinh doanh Cơng ty cần thực giải pháp đồng chu kỳ kinh doanh cần giải vấn đề nảy sinh Qua thời gian nghiên cứu Công ty TNHH Việt Anh - doanh nghiệp sản xuất đặc thù Trong giới hạn cho phép xin đưa số giải mong muốn nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Tôi mong muốn đề tài tương lai tiếp tục nghiên cứu khám phá, nhằm làm rõ đầy đủ hệ thống lý luận tính thực tiễn đề tài , đồng thời có giải pháp tối ưu vấn đề thực tiễn đặt nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Một lần xin chân thành cảm ơn thầy hướng dẫn PGS.TS Phạm Văn Dũng tồn cơng nhân viên cơng tác Cơng ty TNHH Việt Anh tận tình giúp đỡ tơi hoàn thành viết Hà Nội , Ngày tháng năm 2015 Học viên Lê Thị Thu 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO NGUYỄN TẤN BÌNH – Phân tích quản trị tài – NXB Thống kê – 2004 PGS.TS.NGUYỄN VĂN CƠNG – Giáo trình phân tích kinh doanh – NXB Đại học kinh tế quốc dân – 2009 PHẠM THỊ GÁI – Phân tích hoạt động kinh doanh – NXB Giáo dục – 1997 PHẠM NGỌC KIỂM -Xây dựng hệ thống tiêu đánh giá HQSXKD doanh nghiệp VIỆT NAM - NXB Khoa học xã hội PGS.TS.NGUYỄN NGỌC QUANG – Phân tích báo cáo tài – NXB Tài – 2011 NGUYỄN TRẦN QUẾ -Xác định hiệu sản xuất xã hội đầu tư -NXB Khoa học xã hội- 1995 NGUYỄN HẢI SẢN – Quản trị tài doanh nghiệp – NXB Lao động – 2007 PGS TS LÊVĂN TÂM - Giáo trình quản trị doanh nghiệp-NXB Thống kê – Năm 2000 Công ty TNHH Việt Anh: Báo cáo tổng kết năm 2012, 2013, 2014 10 Công ty TNHH Việt Anh: Điều lệ tổ chức hoạt động 11 Công ty TNHH Việt Anh: Kế hoạch kinh doanh năm 2012, 2013, 2014 12 Quốc hội Nước CHXHCNVN: Luật doanh nghiệp, Hà Nội – 2005 13 Quốc hội Nước CHXHCNVN: Luật Đầu tư, Hà Nội – 2000 14 Tạp chí tài 08/2014 15 Tạp chí Kinh tế đối ngoại 9/2015 16 Tạp chí cơng thương 09/2015 17 PHILIP KOTER – Marketing – NXB Thống kê Hà Nội – 2000 18 Website: http://www.vinatex.com/ 19 Website: http://www.vietrade.gov.vn/ 90 20 Website: http://www.vietnamtextile.org.vn/ 21 Website: http://voer.edu.vn/ 22 Website: http://vietstock.vn/ 23 Website: http://www.anysew.vn/ 91 ... yếu nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Việt Anh CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Bản chất, vai trò hiệu kinh doanh 1.1.1 Khái niệm hiệu kinh doanh Không... tiêu nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Việt Anh vấn đề cấp thiết việc thực không đơn giản Nhận thấy tầm quan trọng hoạt động nâng cao hiệu kinh doanh Cơng ty TNHH Việt Anh nói riêng công ty. .. kết kinh doanh có mối liên hệ chặt chẽ với kết qủa kinh doanh. ” [2,282] Hiệu kinh doanh không thước đo trình độ tổ chức quản lý kinh doanh mà hiệu kinh doanh vấn đề sống doanh nghiệp Hiệu kinh doanh