Bánh bông lan kem Hura light, bột dinh dưỡng ngũ cốc Netsure light, Choco Bella Light, kẹo Yelo cho người ăn kiêng, bệnh tiểu đường. Sản phẩm “light” là dòng sản phẩm rất đặc biệt. Trước khi đi đến kết luận sản phẩm phù hợp với người ăn kiêng và người bệnh tiểu đường, Công ty đã có những công trình nghiên cứu rất công phu. Các sản phẩm này được sự tư vấn và thử nghiệm lâm sàng bởi Viện Dinh Dưỡng Việt Nam. Sự khác biệt trong các sản phẩm này là thành phần đường thường được thay thế bằng nguyên liệu đường đặc biệt Isomalt. Ngoài ra, sản phẩm còn được bổ sung nhiều loại Vitamin, khoáng chất khác. Giữa năm 2005, Công ty mở rộng đầu tư sang lĩnh vực đồ uống và cho ra đời sản phẩm bột ngũ cốc với thương hiệu Netsure và Netsure “light”, đồng thời đầu tư mới dây chuyền sản xuất bánh mì tươi tại Nhà máy Bánh Kẹo Biên Hoà II, Hà Nội. Cũng trong năm 2005: hợp tác sản xuất với Công ty cổ phần công nghiệp thực phẩm Huế với 27% vốn cổ phần và phối hợp sản xuất nhóm sản phẩm Custard cake với thương hiệu Paloma. Bước vào năm 2006, Công ty triển khai xây dựng nhà máy mới trên diện tích 4 ha tại khu công nghiệp Mỹ Phước I, tỉnh Bình Dương. Giai đoạn 1 Công ty đầu tư dây chuyền sản xuất bánh bông lan kem Hura cao cấp nguồn gốc châu Âu công suất 10 tấnngày. Công ty Cổ Phần Bánh Kẹo Biên Hòa chính thức đổi tên thành Công Ty Cổ Phần Bibica kể từ ngày 1712007. Tại Đại hội cổ đông bất thường ngày 2292007, Công ty đã điều chỉnh và bổ sung kế hoạch phát hành 9,63 triệu cổ phần giai đoạn 2 trong tổng số 11,4 triệu cổ phần phát hành thêm trong năm 2007 của Công ty. Ngày 4102007, Lễ ký kết Hợp đồng Hợp tác chiến lược giữa Bibica và Lotte đã diễn ra, theo chương trình hợp tác, Bibica đã chuyển nhượng cho Lotte 30% tồng số cổ phần (khoảng 4,6 triệu cổ phần). Tập đoàn Lotte Hàn Quốc là 1 trong những tập đòan bánh kẹo lớn nhất tại châu Á, sau khi trở thành đối tác chiến lược, Lotte hỗ trợ Bibica trong lĩnh vực công nghệ, bán hàng và tiếp thị, nghiên cứu phát triển; phối hợp với Bibica thực hiện dự án Công ty Bibica Miền Đông giai đoạn 2 (Bình Dương) tạo điều kiện giúp Bibica mở rộng và phát triển kinh doanh trong lĩnh vực bánh kẹo và trở thành một trong những công ty sản xuất kinh doanh bánh kẹo hàng đầu Việt Nam. Đồng thời, Lotte cung cấp cho Bibica sự hỗ trợ thương mại hợp lý để Bibica nhập khẩu sản phẩm của Lotte, phân phối tại Việt Nam, cũng như giúp Bibica xuất khẩu sản phẩm sang Hàn Quốc. Từ cuối năm 2007, Bibica đầu tư vào tòa nhà 443 Lý Thường Kiệt, TP.HCM. Địa điểm này trở thành trụ sở chính thức của Công ty từ đầu năm 2008. Tháng 32008, Đại hội cổ đông thường niên của Bibica được tổ chức, lần đầu tiên có sự tham dự của cổ đông lớn Lotte. Đại hội đã thông qua Ban lãnh đạo mới, trong đó: • Ông Dong Jin Park đaị điện phần vốn Lotte giữ chức chủ tịch HĐQT. • Ông Trương Phú Chiến giữ vị trí phó chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám Đốc Cty CP Bibica kể từ ngày 0132008 Tháng 032009, Đại hội cổ đông thường niên của Bibica được tổ chức, đại hội đã thông qua ban lãnh đạo mới, trong đó: Ông Jung Woo, Lee đại diện phần vốn Lotte giữ chức Chủ tịch HĐQT Tháng 042009 Công ty khởi công xây dựng dây chuyền sản xuất bánh Chocopie cao cấp tại Bibica Miền Đông, đây là dây chuyền được đầu tư trên cơ sở sự hợp tác của Bibica và đối tác chiến lược là Tập đòan Lotte Hàn Quốc, sản xuất bánh Chocopie theo công nghệ của Lotte Hàn Quốc. Dây chuyền Chocopie là dây chuyền liên tục, đồng bộ, hiện đại hàng đầu Châu Á. Tổng vốn đầu tư cho giai đoạn 2 khoảng 300 tỉ đồng, chính thức đi vào hoạt động vào cuối tháng 022010. Tháng 102009 Công ty đã đầu tư xây dựng khu nhà tập thể cho CBCNV tại Bibica Miền Đông, tại KCN Mỹ Phước 1, Bến Cát, Bình Dương với số vốn đầu tư khoảng 5 tỉ đồng, dự kiến đưa vào sử dụng trong tháng 032010. Tháng 112009 Công ty mạnh dạn đầu tư và đưa vào sử dụng hệ thống văn phòng điện tử MOffice nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và tiết giảm tối đa các chi phí về hành chánh và văn phòng phẩm. Năm 2012 Công ty tiếp tục đầu tư hệ thống quản lý bán hàng DMS (quản lý online) và hoàn thiện hệ thống đánh giá cho lực lượng bán hàng và nhà phân phối. Cũng trong năm 2012 Công ty nâng cấp hệ thống quản trị tổng thể doanh nghiệp ERP lên phiên bản ERP R12 với kinh phí 4 tỉ đồng và chính thức đi vào hoạt động từ tháng 122012. Năm 2014, với mục tiêu tăng độ phủ và doanh số, Công ty đầu tư công cụ hỗ trợ bán hàng bằng thiết bị PDA, nhằm kiểm soát, thúc đẩy nhân viên viếng thăm cửa hàng trên tuyến và chuyển đơn hàng về Nhà phân phối tức thời. Năm 2014 đầu tư hệ thống an toàn công nghệ thông tin đưa vào sử dụng từ tháng 92014 đảm bảo an toàn hoạt động hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin khi xảy sự cố mất điện, cháy nổ. Năm 2015 Áp dụng thành công MFCA trong sản xuất, kiểm soát lãng phí trong sản xuất có hiệu quả và triệt để hơn. Cho tới nay, Công ty CP Bibica đã được người tiêu dùng bình chọn là Hàng Việt nam chất lượng cao suốt 20 năm liên tục. 3. Sứ mệnh, mục tiêu và chiến lược kinh doanh Sứ mệnh: Mang sản phẩm đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, giá trị dinh dưỡng đến với người tiêu dùng. Mục tiêu: • Đến năm 2022 trở thành Công ty bánh kẹo hàng đầu Việt Nam. • Doanh số từ năm 2017 – 2022 tăng trưởng bình quân 20%năm. • Tập trung hệ thống phân phối vào các thành phố lớn: HCM, Hà Nội chiếm 30% doanh số Miền. Chiến lược kinh doanh trung và dài hạn • Đầu tư mở rộng sản xuất tại Long An và Công ty TNHH 1 TV Bibica Miền Bắc • Phát triển dòng bánh kẹo chất lượng cao và dòng sản phẩm dinh dưỡng • Sử dụng nguyên liệu có nguồn gốc tự nhiên, tươi, có lợi cho sức khỏe • Phát triển kênh bán hàng Online cho Cửa hàng bán lẻ và Người tiêu dùng. • Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm có giá trị dinh dưỡng, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, hình thức đẹp, hấp dẫn, tất cả vì sức khỏe và sự ưa thích của khách hàng. • Không ngừng cải tiến công tác quản lý, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để có được sản phẩm và dịch vụ tốt nhất với giá thành tốt nhất. • Duy trì mối quan hệ cùng có lợi với các đại lý, nhà phân phối, nhà cung ứng và các đối tác kinh doanh khác. • Tuân thủ các quy định của nhà nước, đảm bảo các điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm đối với các sản phẩm sản xuất tại công ty. • Có trách nhiệm với xã hội, đóng góp tích cực cho xã hội, bảo vệ môi trường vì chất lượng cuộc sống của cộng đồng.
A – NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC I Giới thiệu công ty cổ phần bánh kẹo Bibica Khái quát công ty Ngày 16/01/1999, Cơng ty Cổ Phần Bánh Kẹo Biên Hòa với thương hiệu Bibica thành lập từ việc cổ phần hóa ba phân xưởng : bánh, kẹo mạch nha Cơng ty Đường Biên Hồ với vốn điều lệ Cơng ty vào thời điểm ban đầu 25 tỉ đồng Giai đoạn 2010 đến nay: Nâng cao hiệu quản trị Công ty, trở thành công ty sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam Với tầm nhìn trở thành công ty sản xuất bánh kẹo hàng đầu Việt Nam, với doanh số 3000 tỉ chiếm thị phần 30% vào năm 2018 Cho tới nay, CTCP Bibica người tiêu dùng bình chọn Hàng Việt Nam chất lượng cao suốt 20 năm liên tục Sản xuất kinh doanh nước lĩnh vực công nghiệp chế biến bánh - kẹo – nha, Xuất sản phẩm bánh - kẹo - nha loại hàng hóa khác, Nhập thiết bị, công nghệ, nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất Công ty Đầu tư phát triển sản xuất nhóm sản phẩm mới: bột ngũ cốc, bột dinh dưỡng, bột giải khát, kẹo viên nén Trụ sở đặt 443 Lý Thường Kiệt, Phường 8, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh Mỗi năm, Bibica cung cấp cho thị trường 15,000 sản phẩm loại Về hệ thống phân phối, tính đến tháng 12/2017, cơng ty có 120 nhà phân phối tất tỉnh, thành toàn quốc, 120,000 điểm bán lẻ Bibica có mặt 1500 siêu thị lớn nhỏ cửa hàng tiện lợi Xuất đóng góp khoảng 7% vào tổng doanh thu hợp cơng ty Tính đến cuối năm 2017, Bibica xuất 16 quốc gia vùng lãnh thổ Quá trình hình thành phát triển Vào năm 1993, Công ty bắt đầu sản xuất bánh kẹo với ba dây chuyền sản xuất: dây chuyền kẹo nhập từ Châu Âu, dây chuyền bánh Biscuits theo công nghệ APV Anh, dây chuyền mạch nha với thiết bị đồng dùng công nghệ thủy phân Enzyme trao đổi ion lần có Việt Nam nhập từ Đài Loan Sản phẩm bánh kẹo Công ty nhanh chóng phân phối đến tất tỉnh thành nước người tiêu dùng đánh giá cao chất lượng Năm 1996, Công ty tiếp tục đầu tư dây chuyền sản xuất bánh cookies với thiết bị công nghệ Hoa Kỳ để đa dạng hóa sản phẩm kịp thời đáp ứng nhu cầu tăng nhanh sản phẩm bánh nước Năm 1998, Công ty tiếp tục đầu tư thiết bị sản xuất kẹo dẻo nhập từ Úc Ngày 16/01/1999, Cơng ty Cổ Phần Bánh Kẹo Biên Hòa với thương hiệu Bibica thành lập từ việc cổ phần hóa ba phân xưởng: bánh, kẹo mạch nha Cơng ty Đường Biên Hồ Trụ sở cơng ty đặt Khu cơng nghiệp Biên Hòa 1, Đồng Nai Ngành nghề Cơng ty sản xuất kinh doanh sản phẩm: Bánh, kẹo, mạch nha Vốn điều lệ Công ty vào thời điểm ban đầu 25 tỉ đồng Cũng năm 1999, Công ty đầu tư dây chuyền sản xuất thùng carton khay nhựa để phục vụ sản xuất, đồng thời dây chuyền sản xuất kẹo mềm đầu tư mở rộng nâng công suất lên đến 11 tấn/ngày Bắt đầu từ năm 2000 Công ty phát triển hệ thống phân phối theo mơ hình Các chi nhánh Hà Nội, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ thành lập để kịp thời đáp ứng nhu cầu tiêu thụ sản phẩm khách hàng nước Năm 2000 Công ty đầu tư dây chuyền sản xuất bánh snack nguồn gốc Indonesia với công suất tấn/ngày Tháng năm 2000, Công ty vinh dự đơn vị ngành hàng bánh kẹo Việt Nam cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9001 tổ chức BVQI Anh Quốc Tháng năm 2001, Đại Hội Cổ Đơng trí tăng vốn điều lệ từ 25 tỉ đồng lên 35 tỷ đồng từ nguồn vốn tích lũy sau năm hoạt động với pháp nhân Công Ty Cổ Phần Tháng năm 2001, Công ty kêu gọi thêm vốn cổ đông, nâng vốn điều lệ lên 56 tỉ đồng Tháng năm 2001, Công ty đầu tư dây chuyền sản xuất bánh trung thu cookies nhân công suất tấn/ngày với tổng mức đầu tư tỉ đồng Ngày 16/11/2001, Cơng ty Ủy Ban Chứng Khốn Nhà nước cấp phép niêm yết thị trường chứng khốn thức giao dịch trung tâm giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh từ đầu tháng 12/2001 Cuối năm 2001, Công ty lắp đặt dây chuyền sản xuất bánh Bông Lan kem Hura cao cấp nguồn gốc Châu Âu, công suất 1,500 tấn/năm, với tổng mức đầu tư lên đến 19,7 tỷ đồng Tháng năm 2002, Nhà máy Bánh Kẹo Biên Hoà II khánh thành khu công nghiệp Sài Đồng B, Long Biên, Hà Nội Tháng 10 năm 2002, Cơng ty thức đưa vào vận hành dây chuyền chocolate với công nghệ đại Anh Quốc Sản phẩm Chocobella Bibica nhanh chóng trở nên thân thiết với người tiêu dùng nước xuất sang thị trường như: Nhật Bản, Bangladesh, Singapore… Cuối năm 2002, Công ty triển khai thực dự án mở rộng dây chuyền Snack nâng công suất lên tấn/ngày Bước sang năm 2004, Công ty mạnh dạn đầu tư vào hệ thống quản trị tổng thể doanh nghiệp ERP Đồng thời, năm đánh dấu bước phát triển cho hệ thống sản phẩm Công ty tương lai Công ty kí hợp đồng với Viện Dinh Dưỡng Việt Nam để phối hợp nghiên cứu sản xuất sản phẩm dinh dưỡng, đáp ứng mong muốn sử dụng sản phẩm tốt cho sức khoẻ người tiêu dùng Vào năm đầu năm 2005, với tư vấn Viện Dinh Dưỡng Việt Nam, Công ty cho đời dòng sản phẩm dinh dưỡng: · Bánh dinh dưỡng Growsure cho trẻ em độ tuổi ăn dặm từ tháng · Bánh dinh dưỡng Mumsure cho phụ nữ có thai cho bú · Bánh Trung thu dinh dưỡng cho người ăn kiêng bệnh tiểu đường · Bánh lan kem Hura light, bột dinh dưỡng ngũ cốc Netsure light, Choco Bella Light, kẹo Yelo cho người ăn kiêng, bệnh tiểu đường Sản phẩm “light” dòng sản phẩm đặc biệt Trước đến kết luận sản phẩm phù hợp với người ăn kiêng người bệnh tiểu đường, Cơng ty có cơng trình nghiên cứu cơng phu Các sản phẩm tư vấn thử nghiệm lâm sàng Viện Dinh Dưỡng Việt Nam Sự khác biệt sản phẩm thành phần đường thường thay nguyên liệu đường đặc biệt Isomalt Ngoài ra, sản phẩm bổ sung nhiều loại Vitamin, khống chất khác Giữa năm 2005, Công ty mở rộng đầu tư sang lĩnh vực đồ uống cho đời sản phẩm bột ngũ cốc với thương hiệu Netsure Netsure “light”, đồng thời đầu tư dây chuyền sản xuất bánh mì tươi Nhà máy Bánh Kẹo Biên Hoà II, Hà Nội Cũng năm 2005: hợp tác sản xuất với Công ty cổ phần công nghiệp thực phẩm Huế với 27% vốn cổ phần phối hợp sản xuất nhóm sản phẩm Custard cake với thương hiệu Paloma Bước vào năm 2006, Công ty triển khai xây dựng nhà máy diện tích khu cơng nghiệp Mỹ Phước I, tỉnh Bình Dương Giai đoạn Công ty đầu tư dây chuyền sản xuất bánh lan kem Hura cao cấp nguồn gốc châu Âu công suất 10 tấn/ngày Công ty Cổ Phần Bánh Kẹo Biên Hòa thức đổi tên thành "Cơng Ty Cổ Phần Bibica" kể từ ngày 17/1/2007 Tại Đại hội cổ đông bất thường ngày 22/9/2007, Công ty điều chỉnh bổ sung kế hoạch phát hành 9,63 triệu cổ phần giai đoạn tổng số 11,4 triệu cổ phần phát hành thêm năm 2007 Công ty Ngày 4/10/2007, Lễ ký kết Hợp đồng Hợp tác chiến lược Bibica Lotte diễn ra, theo chương trình hợp tác, Bibica chuyển nhượng cho Lotte 30% tồng số cổ phần (khoảng 4,6 triệu cổ phần) Tập đoàn Lotte - Hàn Quốc tập đòan bánh kẹo lớn châu Á, sau trở thành đối tác chiến lược, Lotte hỗ trợ Bibica lĩnh vực công nghệ, bán hàng tiếp thị, nghiên cứu phát triển; phối hợp với Bibica thực dự án Công ty Bibica Miền Đông giai đoạn (Bình Dương) tạo điều kiện giúp Bibica mở rộng phát triển kinh doanh lĩnh vực bánh kẹo trở thành công ty sản xuất kinh doanh bánh kẹo hàng đầu Việt Nam Đồng thời, Lotte cung cấp cho Bibica hỗ trợ thương mại hợp lý để Bibica nhập sản phẩm Lotte, phân phối Việt Nam, giúp Bibica xuất sản phẩm sang Hàn Quốc Từ cuối năm 2007, Bibica đầu tư vào tòa nhà 443 Lý Thường Kiệt, TP.HCM Địa điểm trở thành trụ sở thức Công ty từ đầu năm 2008 Tháng 3/2008, Đại hội cổ đông thường niên Bibica tổ chức, lần có tham dự cổ đơng lớn Lotte Đại hội thông qua Ban lãnh đạo mới, đó: · Ơng Dong Jin Park đaị điện phần vốn Lotte giữ chức chủ tịch HĐQT · Ông Trương Phú Chiến giữ vị trí phó chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám Đốc Cty CP Bibica kể từ ngày 01/3/2008 Tháng 03/2009, Đại hội cổ đông thường niên Bibica tổ chức, đại hội thông qua ban lãnh đạo mới, đó: Ơng Jung Woo, Lee đại diện phần vốn Lotte giữ chức Chủ tịch HĐQT Tháng 04/2009 Công ty khởi công xây dựng dây chuyền sản xuất bánh Chocopie cao cấp Bibica Miền Đông, dây chuyền đầu tư sở hợp tác Bibica đối tác chiến lược Tập đòan Lotte Hàn Quốc, sản xuất bánh Chocopie theo công nghệ Lotte Hàn Quốc Dây chuyền Chocopie dây chuyền liên tục, đồng bộ, đại hàng đầu Châu Á Tổng vốn đầu tư cho giai đoạn khoảng 300 tỉ đồng, thức vào hoạt động vào cuối tháng 02/2010 Tháng 10/2009 Công ty đầu tư xây dựng khu nhà tập thể cho CBCNV Bibica Miền Đông, KCN Mỹ Phước 1, Bến Cát, Bình Dương với số vốn đầu tư khoảng tỉ đồng, dự kiến đưa vào sử dụng tháng 03/2010 Tháng 11/2009 Công ty mạnh dạn đầu tư đưa vào sử dụng hệ thống văn phòng điện tử M-Office nhằm nâng cao hiệu quản lý tiết giảm tối đa chi phí hành chánh văn phòng phẩm Năm 2012 Cơng ty tiếp tục đầu tư hệ thống quản lý bán hàng DMS (quản lý online) hoàn thiện hệ thống đánh giá cho lực lượng bán hàng nhà phân phối Cũng năm 2012 Công ty nâng cấp hệ thống quản trị tổng thể doanh nghiệp ERP lên phiên ERP R12 với kinh phí tỉ đồng thức vào hoạt động từ tháng 12/2012 Năm 2014, với mục tiêu tăng độ phủ doanh số, Công ty đầu tư công cụ hỗ trợ bán hàng thiết bị PDA, nhằm kiểm soát, thúc đẩy nhân viên viếng thăm cửa hàng tuyến chuyển đơn hàng Nhà phân phối tức thời Năm 2014 đầu tư hệ thống an toàn công nghệ thông tin đưa vào sử dụng từ tháng 9/2014 đảm bảo an toàn hoạt động hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin xảy cố điện, cháy nổ Năm 2015 Áp dụng thành công MFCA sản xuất, kiểm sốt lãng phí sản xuất có hiệu triệt để Cho tới nay, Cơng ty CP Bibica người tiêu dùng bình chọn Hàng Việt nam chất lượng cao suốt 20 năm liên tục Sứ mệnh, mục tiêu chiến lược kinh doanh - Sứ mệnh: Mang sản phẩm đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, giá trị dinh dưỡng đến với người tiêu dùng - Mục tiêu: Đến năm 2022 trở thành Công ty bánh kẹo hàng đầu Việt Nam Doanh số từ năm 2017 – 2022 tăng trưởng bình quân 20%/năm Tập trung hệ thống phân phối vào thành phố lớn: HCM, Hà Nội chiếm 30% doanh số Miền - Chiến lược kinh doanh trung dài hạn Đầu tư mở rộng sản xuất Long An Công ty TNHH TV Bibica Miền Bắc Phát triển dòng bánh kẹo chất lượng cao dòng sản phẩm dinh dưỡng Sử dụng nguyên liệu có nguồn gốc tự nhiên, tươi, có lợi cho sức khỏe Phát triển kênh bán hàng Online cho Cửa hàng bán lẻ Người tiêu dùng Cung cấp cho khách hàng sản phẩm có giá trị dinh dưỡng, đảm bảo an tồn vệ sinh thực phẩm, hình thức đẹp, hấp dẫn, tất sức khỏe ưa thích khách hàng Không ngừng cải tiến công tác quản lý, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ để có sản phẩm dịch vụ tốt với giá thành tốt Duy trì mối quan hệ có lợi với đại lý, nhà phân phối, nhà cung ứng đối tác kinh doanh khác Tuân thủ quy định nhà nước, đảm bảo điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm sản phẩm sản xuất công ty Có trách nhiệm với xã hội, đóng góp tích cực cho xã hội, bảo vệ mơi trường chất lượng sống cộng đồng B – PHÂN TÍCH CƠNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC I/ Cơng cụ hành – tổ chức Sơ đồ cấu tổ chức công ty cổ phần bánh kẹo Bibica Ghi chú: 1- K.RD: Khối Nghiên cứu phát triển 2- K.QA: Khối QA 3- K.KD: Khối Kỹ thuật đầu tư 4- K.MH: Khối Mua Hàng 5- K.KT: Khối Tài kế tốn 6- K.KH: Khối kế hoạch dịch vụ 7- K.HC: Khối Hành chánh nhân 8- K.BH: Khối Bán hàng 9- K.MT: Khối Marketing 10- BAN XK: Ban xuất 11- NM BBC BH: Nhà máy Bibica Biên Hòa 12- CTY BBC MĐ: Công ty TNHH MTV Bibica Miền Đông 13- NM BBC HN: Nhà máy Bibica Hà Nội 14- NPP: Nhà phân phối 15- ĐNBH: Đội ngũ bán hàng 16- SHOP: Cửa hàng * Nhận xét: - Cơ cấu tổ chức công ty theo mô hinh tổ chức theo chức kết hợp địa dư Đại Hội đồng Cổ đơng quan có thẩm quyền cao nhất, định vấn đề quan trọng công ty theo Luật doanh nghiệp điều lệ công ty Đây quan thơng qua chủ trương sách cuat công ty việc phát triển, định cấu vốn, bầu quan lí điều hành sản xuất công ty - Hội đồng Quản trị quan quản lí cơng ty, có tồn quyền nhân danh công ty để đinh vấn đề liên quan đến mục đích quyền lợi cơng ty - Ban kiểm sốt Đại Hội đồng Cổ đơng bầu ra, thay mặt cổ đơng kiểm sốt hoạt động kinh doanh, quản trị điều hành công ty - Tổng Giám đốc người đứng đầu công ty, chịu trách nhiệm quản lí cơng ty có phó Giám đốc hỗ trợ - Cơ cấu chuyên mơn hóa đến phòng ban + Khối marketing thăm dò q trình sản xuất đến tiêu thụ, thăm dò thị trường, quảng cáo, mở rộng thị trường, đưa chiến lược tiếp thị + Khối tài kế tốn có nhiệm vụ huy động nguồn vốn phục vụ sản xuất, kiểm sốt hoạt động tài cơng ty, tổ chức hạch tốn lãi lỗ, thực nhiệm vụ giao dịch toán phân phối lợi nhuận + Khối hành nhân lập mực thời gian cho loại sản phẩm, tuyển dụng lao động, phụ trách bảo hiểm, an toàn vệ sinh công nghiệp + Khối kĩ thuật điện tử nghiên cứu điện, coog nghê, theo dõi thực quy trình cồn nghệ + Khối nghiên cứu phát triển theo dõi việc thực hiên q trình cơng nghệ đảm bảo chất lượng sản phẩm + Khối kế hoạch lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, thu nhập xử lí thơng tin để xác định dự báo cung cầu bánh kẹo biến động thị trường nguyên vật liệu, thực kế hoạch, kí hợp đồng Với công ty nhiều chi nhánh nhà phân phối Bibica mơ hình cấu tổ chức hồn tồn hợp lí Khái qt cấu lao động Phân loại Số người 1668 248 203 426 789 1668 175 184 585 726 Tỷ trọng (%) Theo trình độ Trên Đại học 0.12 Đại học 14.78 Cao đẳng 12.17 Trung cấp, CNKT lành nghề 25.54 Lao động phổ thơng 47.30 Theo tính chất cơng việc Lao động gián tiếp 10.50 Lao động phục vụ sản xuất 11.00 Lao động trực tiếp sản xuất 35.10 Lao động lực lượng bán hàng toàn quốc (chưa bao 43.50 gồm lao động thử việc) 1- Cơ cấu lao động theo trình độ tính chất cơng việc (Tính đến tháng 12/2017) Tạo động lực qua công cụ tổ chức Phân công lao động theo chức năng.Vấn đề phân công lao động coi trọng Quyền hạn nghĩa vụ cấp quản lí qui định rõ ràng điều lệ công ty Phân công lao động tiến hành mặt: Vai trò, vị trí loại cơng việc, theo tính chất công nghệ theo mức độ phức tạp công việc (thể rõ sơ đồ cấu tổ chức công ty) Cấp sử dụng biện pháp ủy quyền, trao quyền giúp cấp có trách nhiệm cơng việc, cảm thấy có vai trò quan trọng tổ chức Cấp phải chọn lựa kỹ lưỡng trước ủy quyền trao quyền Giao người việc cần rõ quyền hạn trách nhiệm để cấp hồn thành tốt cơng việc diễn thuận lợi góp phần giúp cơng ty phát triển Những công việc thường xuyên thuộc trách nhiệm người lao động có sẵn bảng mục cơng việc nên cấp không cần phải phân công lại mà giao cho họ công việc phát sinh không xuất mục công việc Khi người lao động gặp khó khăn cơng việc đồng nghiệp cấp giúp họ hoàn thành công việc Lao động trực tiếp trang bị máy móc phục vụ cho cơng việc phù hợp với phận khác Tạo động lực qua cơng cụ hành a) Hệ thống kiểm tra giám sát Sử dụng số đánh giá đo lường hiệu công việc - KPI - Key Performance Indicator có nghĩa số đánh giá thực cơng việc Thơngthường chức danh có mơ tả công việc kế hoạch làm việc hàng tháng.Nhà quản lý áp dụng số để đánh giá hiệu chức danh Dựa việc hồn thành KPI, cơng ty có chế độ thưởng phạt cho cá nhân - KPI cơng cụ đo lường, đánh giá hiệu công việc thể qua số liệu, tỉ lệ,chỉ tiêu định lượng, nhằm phản ảnh hiệu hoạt động tổ chức phận chức hay cá nhân Đây là điểm tạo động lực cho cán nhân viên, làm tốt ghi nhận để khen thưởng định kỳ hàng quý, để quy hoạch & bổ nhiệm, để đào tạo xét thành tích năm, xét nâng lương định kỳ b) Hợp đồng lao động, qui tắc, qui định, nội qui làm việc Cũng tổ chức nào, công ty cổ phần bánh kẹo Bibica sử dụng hệ thống văn hành cơng ty (Điều lệ, Quy chế, Quy tắc, Thủ tục) hợp đồng lao động với hệ thống pháp luật Nhà nước để quản lý nhân viên thúc đẩy nhân viên làm việc Công ty tiến hành áp dụng chặt chẽ nội quy, quy đinh lao động, điều lệ làm việc…thông qua quy chế hoat động cho phòng ban, tổ đội tồn Cơng ty Chính góp phần nâng cao tính kỷ luật, tự giác cơng tác sinh hoạt tập thể Nếu làm việc không hiệu vi phạm kỷ luật công ty hay vi phạm pháp luật bị kỷ luật đuổi việc mà cơng nhân viên phải tập trung vào làm việc Theo luật lao động Việt Nam: trách nhiệm nhân viên tận tâm, cẩn thận với công việc tuân thủ lệnh cấp trên, trừ lệnh họ trái với pháp luật hợp đồng lao động - Giữa năm 2005, Công ty mở rộng đầu tư sang lĩnh vực đồ uống cho đời sản phẩm bột ngũ cốc với thương hiệu Netsure Netsure “light”, đồng thời đầu tư dây chuyền sản xuất bánh mì tươi Nhà máy Bánh Kẹo Biên Hòa - Vào năm đầu năm 2005, với tư vấn Viện Dinh Dưỡng Việt Nam, Cơng ty cho đời dòng sản phẩm dinh dưỡng: Bánh dinh dưỡng Growsure cho trẻ em độ tuổi ăn dặm từ tháng, bánh dinh dưỡng Mumsure cho phụ nữ có thai cho bú, bánh Trung thu dinh dưỡng cho người ăn kiêng bệnh tiểu đường 5.Cơ cấu lao động - Với công ty có cấu lao động khác nhau, đặc điểm lao động khác có biện pháp khác nhằm thúc đẩy động lực làm việc người lao động -Trình độ người lao động, câu nhân lực theo cấp bậc chức vụ khác công tác tạo động lực khác 6.Thị trường lao động - Việt Nam có khoảng 45 triệu người đọ tuổi lao động Sự tăng trưởng kinh tế với gia tăng doanh nghiệp – khoảng 3000 doanh nghiệp năm - Lực lượng lao động nước ta đông tỷ lệ lao động lao động qua đào tạo thấp (khoảng 40%) Lao động phổ thông dư thừa lớn song thiếu kĩ thuật lao động kỹ thuật lành nghề, thiếu chuyên gia, doanh nhân, nhà quản lý, cán khoa học công nghệ cao - Chạy đua với doanh nghiệp nước ngoài, nhiều doanh nghiệp nước khởi động kế hoạch thu hút nhân tài, nhân viên giỏi vào làm việc, giữ chân nhân viên giỏi, giảm tâm lý nhảy việc doanh nghiệp khác Cuộc đua giành giật nguồn nhân lực tăng tốc sau Việt Nam gia nhập WTO Để mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, đầu tư xây dựng thương hiệu, tăng thị phần nước lẫn nước doanh nghiệp coi trọng việc đầu tư cho đội ngũ quản trị viên cao cấp, nhân viên chuyên nghiệp hóa Thế nhưng, khí nhu cầu tăng vọt có khoảng 30% ứng viên đăp ứng nhu cầu tuyển nhân viên chất lượng cao Các vị trí quản trị viên trung, cao cấp công ty săn lùng riết giám đốc điều hành, giám đốc tài chính, giám đốc tiếp thị, giám đốc nhân lực, trưởng phó phòng phận chun mơn,… Do cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao ngày gắt gao kể công ty Bibica 7.Công tác tạo động lực lao động đối thủ cạnh tranh Tham gia thị trường có khoảng 30 doanh nghiệp sản xuất bánh kẹo có tên tuổi như: Kinh Đô, HaiHaCo, Bibica, Hữu Nghị, Hải Hà,… Mỗi doanh nghiệp có mạnh khác sản phẩm HaiHaCo đối thủ cạnh tranh mạnh Hải Châu HaiHaCo có sách riếng thu hút nhân lực, tạo động lực lao động cho người lao động công ty + Thị phần HAIHACO chiếm khoảng 6.5% tính theo doanh thu nước sau kinh đô Bibica Mục tiêu khách hàng tầm thu nhập trung bình lợi cơng ty cơng ty khác chủ yếu hướng tới nhóm đối tượng trung cao + Về tuyển dụng đào tạo: nhập dây chuyền mới, công ty ưu tiên tuyển dụng bồi dưỡng đội ngũ cán lành nghề đặc biệt kỹ sư công nghệ, kĩ sư tự động hóa Cơng ty trọng đến việc cử cán bộ, nhân viên học nâng cao tạo trường ĐH, trung tâm đào tạo để cập nhật kiến thức + Về lương: cơng ty xây dựng sách lương riêng phù hợp với đặc trung theo ngành nghề hoạt động đảm bảo cho người lao động hưởng đầy đủ chế độ theo quy định nhà nước + Về thưởng: nhằm khuyến khích động viên người lao động cơng ty gia tăng hiệu đóng góp, cơng ty có sách thưởng hàng kỳ, thưởng đột xuất cho cá nhân, tập thể + Bảo hiểm phúc lợi theo quy định Pháp luật Ngồi có nhóm cơng ty bánh kẹo có vốn đầu tư nước ngồi như: Vinabiko-kotobuki,perfectti ưu điểm công ty lợi công nghệ II Tạo động lực thông qua công cụ kinh tế 1.Hệ thống tiền lương - Áp dụng định tiền lương tối thiểu hành Chính phủ 1,15 triệu từ ngày 1/7/2013 - Quy chế lương xây dựng cụ thể cho khối kinh doanh : Quy chế lương hành chính, , -Cơng ty áp dụng hình thức trả lương theo thời gian - Trong năm 2018: Công ty tiếp tục áp dụng sách lương gắn với hiệu cơng việc + Đối với Quản trị viên (QTV) nhân viên gián tiếp phục vụ áp dụng trả lương theo hiệu cơng việc (KPI) Trong QTV KPI chiếm 40%, nhân viên KPI chiếm 20% Các tiêu KPI gắn với hiệu hoạt động Công ty, gồm nhóm sau: Nhóm tiêu KPI liên quan đến tiêu chung Công ty gồm Doanh số, lợi nhuận, giá vốn sản xuất; Nhóm tiêu KPI công việc liên quan đến công việc cụ thể cá nhân; Nhóm KPI cơng việc trưởng đơn vị giao trực tiếp; + Đối với công nhân viên trực tiếp sản xuất từ cấp trưởng ca sản xuất trở xuống áp dụng sách lương theo đơn giá sản phẩm Lương sản phẩm tính theo chuyền/ phân xưởng sở sản lượng sản xuất tháng đơn giá sản phẩm công ty ban hành; - Hình thức trả lương theo sản phẩm có nhược điểm cụ thể : Tiền lương công nhân nhận không liên trực tiếp đến đóng góp lao động họ chu kỳ thời gian cụ thể + Đối với nhân bốc xếp hàng hóa, vật tư NM/Cty thành viên, áp dụng sách lương theo đơn giá bốc xếp Lương bốc xếp tính sở khối lượng bốc dỡ đơn giá bốc xếp Công ty ban hành - Công ty ban hành sách tiền lương, tiền thưởng 2018 ngày 20/03/2018 Trong quy định chi tiết sách tiền lương, tiền thưởng, nghỉ phép chế độ sách cho người lao động theo quy định pháp luật lao động hành a) Lương khối kinh doanh - Tất nhân viên hưởng 100% lương + phụ cấp tháng - Hệ thống thang lương xây dựng sở phân thành bậc lương b) Lương Bakery +Hệ thống thang bảng lương xây dựng sở phân nhóm chức danh cơng việc nhóm có bậc lương -Nhóm 1: Quản lý cửa hàng -Nhóm 2: Trưởng ca bán hàng -Nhóm 3: Thu ngân, thủ kho -Nhóm 4: Nhân viên bán hàng -Nhóm 5: Bảo vệ, lò nướng, giao hàng -Nhóm 6: Tạp vụ + Những quy định chi tiết nhóm chức danh công việc bậc lương theo quy định cụ thể công ty Tiền lương thực thưởng= Lương x % hoàn thành nhiệm vụ + Thưởng KPI c)Lương sản xuất + Hệ thống thang bảng lương trưởng ca sản xuất xây dựng sở bậc lương + Hệ thống thang bảng lương dựa tiêu chuẩn thời gian làm việc, quy mô nhân quản lý, quy mô chuyền sản xuất xét theo doanh thu d Lương logistic hành -Ngồi mức lương chính, cơng ty có phụ cấp cho cán bộ, nhân viên như: +Phụ cấp công tác phí: Khi cơng tác nước hay nước ngồi có liên quan đến cơng việc cán bộ, nhân viên tính phụ cấp cơng tác phí Mức phụ cấp công ty cụ thể Tạo điều kiện cho công việc cán bộ, nhân viên thuận lợi Đồng thời tạo thêm động lực làm việc cho cán bộ, nhân viên Thông qua sách tiền thưởng -Các sách có vai trò quan trọng việc tạo động lực làm việc cho người lao động -Tiền thưởng việc thỏa mãn nhu cầu vật chất có ý nghĩa to lớn mặt tinh thần người lao động =>Vì vậy, tiền thưởng hình thức tạo động lực lao động tốt; đồng thời thường nội dung quan trọng nghệ thuật quản trị -Hình thức thưởng: + Thưởng vật chất : Tiền, quà + Khen thưởng tuyên dương trước họp + Đi du lịch + Bằng khen, giấy khen + Thưởng tết (cuối năm) : Hình thức thưởng áp dụng cho lao động thức (Khơng áp dụng cho lao động thời vụ, bán thời gian) Nguồn thưởng tết trích từ quỹ khen thưởng phúc lợi công ty Theo quy địng riêng công ty Các chương trình phúc lợi, loại dịch vụ cho cán bộ, nhân viên công ty a Các chương tình phúc lợi: -Phúc lợi phần thù lao gián tiếp đươc trả công dạng hỗ trợ sống cho người lao động -Phúc lợi đóng vai trò quan trọng việc đảm bảo sống người lao động, làm tăng uy tín doanh nghiệp thi trường tạo động lực làm việc cho người lao động, giúp họ cống hiến cho cơng ty , góp phần nâng cao đời sống xã hội việc chăm lo cho người lao động Nhận thức rõ tầm quan trọng sách phúc lợi giúp người lao động có động lực yên tâm làm việc công ty -Phúc lợi bao gồm loại: Phúc lợi bắt buộc phúc lợi tự nguyện Phúc lợi bắt buộc : Đây khoản phúc lợi tối thiểu mà tổ chức phải đưa theo yêu cầu pháp luật Việc đóng bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm Y tế (BHYT) cho cán bộ, nhân viên công ty chấp hành đầy đủ theo luật lao động quy định nhà nước đóng BHXH, BHYT cho người lao động Việc thực trích quỹ lương đóng BHXH, BHYT theo tỷ lệ nhà nước quy định: + 3% vào quỹ ốm đau thai sản + 1% vào quỹ tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp + 11% vào quỹ hưu trí tử tuất Phúc lợi tự nguyện: Hiện công ty chia chương trình phúc lợi tự nguyện thành nhóm đối tượng, áp dụng cho tồn thể cán cơng nhân viên công ty -Thưởng lễ hàng năm: Chế độ áp dụng cho lao động thức lao động thời vụ làm việc công ty Các mức thưởng lễ hàng năm không lớn, làm cho cán bộ, nhân viên thấy quan tâm khơng cơng việc mà ngồi cơng việc Từ đó, tạo thêm động lực làm việc gắn bó lâu dài với cơng ty b Trợ cấp kết hôn, tang chế: -Trợ cấp kết hôn: Bản thân cán bộ, nhân viên kết hôn hợp pháp lần nhận trợ cấp kết hôn theo quy định -Trợ cấp tang chế: Áp dụng thân cán bộ, nhân viên mất, người thân thuộc như: Vợ chồng cán bộ, nhân viên, cha mẹ ruột, cha mẹ vợ chồng, đẻ +Mỗi trường hợp khác có mức trợ cấp khác => Công ty thấy rõ điều nên xây dựng cách rõ ràng, minh bạch mức trợ cấp khác cho đối tượng Từ đó, khơng tạo cho cán bộ, nhân viên có tâm lý sai lệch cơng ty c Trợ cấp tiền ăn -Nhằm giúp cho cán bộ, nhân viên yên tâm làm Công ty có định ăn ca Theo quy định, ăn ca tính sở ngày thực tế làm việc, ngày làm việc khơng hưởng chế độ ăn ca -Ngồi ra, cơng ty có hoạt động tương trợ giúp cho cán bộ, cơng nhân viên có hồn cảnh đặc biệt khó khăn III Tạo động lực thơng quan giáo dục tâm lý Công cụ tâm lý : Với tổ chức doanh nghiệp vấn đề tạo động lực cho người lao động nhân viên tổ chức quan trọng Các doanh nghiệp đổi phương pháp tạo động lực giúp cho người lao động làm việc có hiệu Đi từ cơng cụ hành với luật lệ công ty, tổ chức khiến cho người lao động ln cảm thấy áp lực gò bó công việc, đến công cụ kinh tế hình thức thưởng, lương, hoa hồng, tiền trợ cấp… Các công cụ kinh tế mang lại hiệu cao, nhiên doanh nghiệp đủ khả trang trải, tiền thứ mà người theo đuổi Chính mà cơng cụ phổ biến khác thường áp dụng cơng cụ tâm lý – giáo dục 1.1 Giảm sức lao động công nhân viên Công ty cổ phân bánh kẹo Bibica với 20 năm lịch sử không ngừng phát triển, liên tục đổi công nghệ đầu tư thiết bị đại với quy mô phát triển ngày cao đòi hỏi nhà lãnh đạo đội ngũ người lao động nhiệt tình, tích cực làm việc để đạt suất cao Với sở hạ tầng rộng lớn, nhà quản lý tạo môi trường làm việc thân thiện, giảm sức lao động công nhân cách đầu tư thiết bị đại dây chuyền sản xuất như: Dây chuyền sản xuất kẹo mềm tự động hóa, Dây chuyền sản xuất kẹo Caramen, Dây chuyền sản xuất bánh Biscuit (Italy), dây chuyền sản xuất bánh kem xốp, 1.2 Cải thiện môi trường làm việc a Đảm bảo mơi trường làm việc an tồn - Bibica xác định “ Nguồn nhân lực tài sản q giá cơng ty” Vì cơng ty ln tạo điều kiện thuận lợi để nhân viên thực hết lực tài bảnthân Tất ưu kiến, sáng kiến cống hiến lực trọng ghinhận trả công xứng đáng Bibica Ngồi cơng ty thường xuyên tổ chức khóa đào tạo khác để nhân viện nâng cao tay nghề, kiến thức, trình độ cánhân để nhân viên cơng ty phát triển nghiệp cá nhân cách liên tục bền vững - Bibica tạo điều kiện để nhân viên hội nhập thích ứng với môi trường côngviệc Với mong muốn xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên môn giỏi để đáp ứng nhucầu ngày cao, công ty thường xuyên tổ chức chương trình đào tạo thiết thực,các buổi học hỏi thực tế từ kinh nghiệm nhân viên trước nhiều khóa học khác Bêncạnh trưởng đơn vị quan tâm hướng dẫn nhân viện đặc biệt giai đoạn hội nhập - Tạo môi trường làm việc an toàn cho người lao động với thiết bị đại, đảm bảo sức khỏe cho công nhân viên Các phòng làm việc, phân xưởng sản xuất lắp thiết bị thơng gió, điều hòa, thiết bị chiếu sáng, thiết bị phòng cháy chữa cháy: bộ/tổ, bộ/ phân xưởng Với thiết bị có nguy gây hại hay dễ xảy tai nạn bố trí gọn gàng có thiết bị che chắn Các vật dụng phục vụ công việc người lao động xếp hợp lý thuận tiện Cán nhân viên trang bị vật dụng cần thiết khác như: gang tay, trang, áo bảo hộ, nón bảo hộ nhằm đảm bảo vệ sinh an toàn cho sản phẩm an toàn cho người lào động Hàng tháng, phận kỹ thuật kiểm tra sửa chữa kịp thời thiết bị hỏng hóc, an tồn thiết bị thơng gió, điều hòa, thiết bị điện, đặc biệt trang thiết bị chuyên dụng tổ sản xuất Ngồi mơi trường an tồn, cơng ty tạo dựng tập thể thân thiện, đồn kết gắn bó với người lao động, tổ chức hoạt động dã ngoại, du lịch xa hay hoạt động vui chơi giải trí khác nhằm chăm lo nhiều đến đời sống tinh thần cán cơng nhân viên góp phần tái tạo sức lao động nâng cao suất lao động Đồng thời thể quan tâm Lãnh đạo công ty đến tồn người lao động cơng ty Khn viên cơng ty bố trí nhiều xanh nhằm tạo mơi trường thơng thống, giảm tác động xấu bụi, thiết bị điều hòa khơng khí Hết ngày làm việc ln có người đến thu dọn b Thời gian lao động hợp lý Thời gian làm việc công nhân theo là: làm việc 8h/ngày, ngày/tuần Nhân viên văn phòng làm việc theo hành chính, cơng nhân sở sản xuất làm việc theo ca Người lao động nghỉ 30 phút để ăn ca Các sản phụ có thai tháng thứ ni 12 tháng nghỉ ngày 60 phút mà giữ ngun lương Khơng bố trí làm thêm với người lao động có thai từ tháng thứ trở người nuôi 12 tháng tuổi Trong trường hợp cần huy động nhân công làm việc phải đồng ý cá nhân người lao động Người lao động làm việc liên tục cơng ty vòng 12 tháng nghỉ phép theo chế độ 12 ngày/năm Các ngày nghỉ nguyên lương khác áp dụng như: Tết dương lịch: ngày Tết âm lịch: ngày Ngày 30/4: ngày Ngày 1/5: ngày Ngày 2/9: ngày Kết hôn: ngày Trong trường hợp nghỉ phép nghỉ bù khác phải làm đơn nêu rõ lý nghỉ phép có cho phép trưởng phòng nhân 1.3 Giúp người lao động phát triển thương hiệu cá nhân: Công ty thực hoạt động giám sát, hỗ trợ người lao động công việc như: theo dõi trình làm việc người lao động thơng qua thời gian làm việc thực tế họ nhờ vào việc quẹt thẻ chấm công trước sau ca làm việc; thông qua phạm vi kỷ luật; số lượng, chất lượng sản phẩm để biết khả ý thức, thái độ làm việc họ Người quản lý làm việc trực tiếp với công nhân nên ln quan sát q trình làm việc họ để có đánh giá xác lực có hỗ trợ kịp thời mà họ cần Trong trình làm việc hoạt động đề bạt, thăng tiến cho người lao động, công ty thường trọng hay ưu tiên cho người có thâm niên lâu năm cơng ty 1.4 Khích lệ, động viên người lao động: Tạo động lực thông qua hoạt động thi đua, khen thưởng, khích lệ người lao động trước tồn cơng ty Các hoạt động thi đua xí nghiệp, tổ sản xuất, cá nhân như: xí nghiệp có suất lao động cao nhất, tổ sản xuất có thi đua xuất sắc nhất, đặc biệt hình thức thi đua bầu cử “ nhân viên tháng”, “ nhân viên quý, nhân viên năm” , khen thưởng với người có tiến công việc, hoạt động thường xuyên diễn tạo động lực tích cực đến khơng khí thi đua, khẩn trương, hăng say làm việc công nhân viêc chức công ty Công cụ giáo dục: 2.1 Đảm bảo truyền thông nội cho công ty Mối quan hệ công ty trì tốt đẹp Trong cơng ty ln có hòm thư góp ý để lắng nghe ý kiến người lao động, mở vào thứ hàng tuần để kịp thời giải vấn đề vướng mắc người lao động, không phân biệt đối xử với người lao động, ln tơn trọng ý kiến đóng góp người lao động thắc mắc giải đáp tận nơi Các định, mệnh lệnh Công ty thông báo bảng tin, trang web công ty truyền đạt qua ban quản lý phận, phòng ban để thơng báo kịp thời tới cán công nhân viên cơng ty Nếu người lao động khơng hiểu hỏi quản lý phận lên trực tiếp phòng hành để giải đáp 2.2 Thơng qua sách đào tạo, bồi dưỡng phát triển nhân lực: Mục tiêu công ty việc hướng tới xây dựng Bibica trở thành thương hiệu toàn cầu với đội ngũ nhân viên tận tâm, nhiệt huyết đầy lượng - Chính sách tuyển dụng: Do nhập dây chuyền sản phẩm mới, công ty ưu tiên tuyển dụng bồi dưỡng đội ngũ cán lành nghề đặc biệt kỹ sư cơng nghệ, kỹ sư tự động hóa cơng nhân kỹ thuật Bên cạnh đó, với mục tiêu xây dựng phát triển đội ngũ nhân viên giỏi nghề vụ, chuyên nghiệp phong cách làm việc, công tác đào tạo phát triển nhân viên ưu tiên hàng đầu công ty cổ phần bánh kẹo Bibica Hiện nay, Bibica áp dụng sách chuyên sâu nội TVM Bibica ln chào đón ứng viên, người muốn vươn lên tài năng, trí tuệ, phẩm chất đạo đức lòng say mê công việc Công tác tuyển dụng để lua chọn nhân viên công nhân chặt chẽ, tuyển dụng nhân viên, ứng viên đáp ứng tiêu chuẩn chuyên môn, yêu cầu công việc phải tham gia vòng thi tuyển vấn Đối với tuyển dụng công nhân lao động, ứng viên ngồi đáp ứng u cầu cơng việc phải nắm kỹ quy định vệ sinh thực phẩm an tồn lao động - Chính sách đào tạo phát triển : Công ty cung cấp cho nhân viên hội đào tạo, hỗ trợ xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân để giúp nhân viên vừa phát triển nghề nghiệp, vừa đạt mục tiêu cá nhân Đối với nhân viên sinh viên tốt nghiệp, công ty giúp bạn hội nhập với công nghiệp nhanh khóa đào tạo nhằm bổ sung kiến thức thực tiễn, giúp bạn phát huy tri thức tiếp thu giảng đường vào công việc Bibica Đối với nhân viên có kinh nghiệm làm việc, Bibica ln có khóa đào tạo nâng cao để nhân viên tiếp tục phát triển nghiệp vụ kỹ năng, tạo tảng để giúp bạn thăng tiến nghề nghiệp, năm vững vị trí quan trọng tương lai 2.3 Sự quan tâm lãnh đạo Trong cơng ty, người lãnh đạo có vai trò ảnh hưởng lớn đến người lao động trực tiếp Nếu người lãnh đạo quan tâm đến nhân viên chắn suất cống hiến nhân viên cao nhiều Hưởng ứng hoạt động “Tháng công nhân”, Ban Lãnh đạo tập trung đạo Cơng đồn rà sốt đối tượng cơng nhân viên lao động có hồn cảnh đặc biệt khó khăn để trực tiếp thăm hỏi, động viên, trợ cấp đột xuất cho người lao động Cũng dịp này, Ban Lãnh đạo đến thăm hỏi trao quà cho 02 số 15 đồng chí có hồn cảnh đặc biệt khó khăn, mắc bệnh hiểm nghèo Ngồi cơng ty thực khám sức khỏe định kỳ cho cán công nhân viên Chăm lo đời sống vật chất, tinh thần (quà tặng cưới hỏi, trợ cấp khó khăn, ốm đau,hiếu hỷ, học bổng, ngày quốc tế thiếu nhi…) Đặc biệt cán công nhân viên cơng ty có quyền ưu đãi mua phiếu theo quy định Ưu điểm công cụ mang lại: Như vậy, công cụ tâm lý giáo dục việc tạo động lực cho cán công nhân viên Công ty cổ phần bánh kẹo Bibica áp dụng hiệu mang lại ưu điểm định như: Ban lãnh đạo công ty quan tâm, lo lắng đến vấn đề xây dựng sách nhằm tạo động lực cho cán công nhân viên cơng ty Để họ cống hiến cho cơng ty, tăng suất lao động để gắn bó với cán cơng nhân viên Coi thân thành viên đại gia đình Bibica Ngồi chương trình phúc lợi, cơng ty cung cấp cho cán nhân viên dịch vụ nhằm tạo điều kiện gắn bó với cơng ty Cán nhân viên cập nhật mục tiêu phát triển phương hướng hoạt động công ty thời gian tới, từ tạo điều kiện cho họ hồn thành tốt mục tiêu mình, tạo tâm lý coi trọng Môi trường làm việc ảnh hưởng nhiều đến tâm lý làm việc người lao động Công ty trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ hỗ trợ cho công việc cán nhân viên giúp họ hoàn thành tốt cơng việc Cơng ty ln có người quét dọn vệ sinh, tạo không gian lành, tạo điều kiện tăng hiệu làm việc cho người lao động Những hạn chế công cụ là: Những dịch vụ mà công ty cung cấp nhiều hạn chế Chưa khai thác hiệu dịch vụ thư viện mở chưa thực tác động lớn đến tâm lý nhân viên Các tiêu chí đánh giá để thăng chức cho cán cơng nhân viên nhiều hạn chế Cách thăng chức dựa vào thâm niên làm việc cơng ty gây khơng đồng tình cho lao động trẻ có lực thực Lực lượng lao động công ty lớn nên công ty chưa thể đáp ứng hết nhu cầu học tập người lao động Công ty quan tâm nhiều đến vấn đề tạo động lực cho người lao động với nhà lãnh đạo lại chưa có nhiều biện pháp để tạo động lực thúc đẩy họ phát triển IV Đánh giá chung Nhận xét Thị trường bánh kẹo Việt Nam phát triển, xu hướng tiêu dùng chất lượng mẫu mã mặt hàng ngày phong phú Vừa tạo hội thách thức với công ty bánh kẹo nước Công ty chế biến thực phẩm… thương hiệu mạnh thị trường Việt Nam chiếm thị phần lớn thị trường bánh kẹo miền Bắc Để tiếp tục phát triển cách bền vững, cơng ty cần có chiến lược phát triển nguồn nhân lực, yếu tố định tồn phát triển công ty Tuy hệ thống động lực có nhiều khía cạnh khác nhằm thảo mãn nhu câu người lao động vật chất lẫn tinh thần Mỗi cá nhân tùy vào hồn cảnh sống, trình độ, tâm lý mà có nhu cầu khác Vấn đê cần phải đề cập công ty cần phải biết nhìn nhận, phân tích đáp ứng kịp thời, phù hợp với nhu cầu người lao động Người lao dộng vào công ty cần phải định hướng mô tả công việc rõ ràng Tiếp theo q trình làm việc phải tạo điều kiện thuận lợi nhất, làm việc môi trường khác quan, công đặc biệt phải cảm nhận an tồn Vì thế, cơng ty phải có chế quy định rõ ràng để người lao động tuân thủ theo Khi người lao động hồn thành tốt cơng việc phải nhận thức hành lao động xứng đáng kể vật chất lẫn tinh thần, họ nhiệt tình lao động, hang hái tạo lập thành tích, ln nhiệt huyết với cơng ty phát triển Trong q trình nghiên cứu phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động công ty… Bằng nội dung đề cập ta thấy cơng ty có quan tâm đến nhu cầu người lao động vật chất lẫn tinh thần Tuy nhiên xã hội ngày phát triển, nhu cầu người lao độn thay đổi ngày Chính đòi hỏi cơng ty phải khơng ngừng học hỏi, tìm hiểu thêm để bổ sung vào hệ thống động lực nhằm đáp ứng nhu cầu phát sinh cách phù hợp Để công ty người lao động thực lên phát triển Kiến nghị Cần ngày hồn thiện hệ thống động lực cơng ty - Xây dựng trình tuyển dụng khoa học hơn, mô tả công việc chi tiết, rõ ràng để người lao động nhận định thực vai trò, trách nhiệm cách tốt Tiến hành tạo kĩ cho lao động cử nhân viên xuất sắc học khóa đào tạo nước - Xem xét tăng lương cho người lao động bối cảnh giá trị sống ngày tăng - Tiến hành đánh giá kết công việc người lao đông thường xuyên khách quan, công - Xây dựng môi trường làm việc ổn định, an toàn giấc khoa học để đảm bảo an toàn sức khỏe cho người lao động - Định hình rõ ràng, cụ thể văn hóa cơng ty - Ln ln tìm kiếm mở rộng thị trường để đảm bảo việc làm ổn định cho người lao động - Hệ thống phúc lợi cần bổ sung thêm như: Hỗ trợ nhà ở, nơi nghỉ ngơi ca cho người lao động, chăm lo đến bữa ăn cho người lao động - Bên cạnh cơng ty nên thưởng thêm vào số ngày lễ như: + Ngày quốc tế phụ nữ 08/03 + Ngày phụ nữ Việt Nam 20/10 + Ngày quốc tế thiếu nhi 01/06 - Tổ chức vui chơi cho người lao đọng nhằm tạo tinh thần thoải mai làm việc như:Tổ chức buổi giã ngoại, du lich, thi hoa khôi công ty,… - Luôn khuyến khích tạo điều kiện người lao động trau dồi kiến thức, học hỏi kĩ tổ chức : Định kì tổ chức thi thi nấu ăn , thi tài - Xây dựng sách thưởng- phạt hợp lý, kịp thời như: Có quỹ thưởng cho trưởng dự án thành viên xuất sắc tháng nhằm khích lệ nỗ lực thành viên ... gồm lao động thử việc) 1- Cơ cấu lao động theo trình độ tính chất cơng việc (Tính đến tháng 12/2017) Tạo động lực qua công cụ tổ chức Phân công lao động theo chức năng.Vấn đề phân công lao động. .. công ty gây khơng đồng tình cho lao động trẻ có lực thực Lực lượng lao động công ty lớn nên công ty chưa thể đáp ứng hết nhu cầu học tập người lao động Công ty quan tâm nhiều đến vấn đề tạo động. .. Ưu điểm công cụ mang lại: Như vậy, công cụ tâm lý giáo dục việc tạo động lực cho cán công nhân viên Công ty cổ phần bánh kẹo Bibica áp dụng hiệu mang lại ưu điểm định như: Ban lãnh đạo công ty