Sự gắn kết với tổ chức của người lao động trong các doanh nghiệp liên doanh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN -o0o - NGUYỄN THỊ OANH SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP LIÊN DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Tâm lý học HÀ NỘI – 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN NGUYỄN THỊ OANH SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP LIÊN DOANH Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Tâm Lý Học Mã số : 60310401 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Lê Thị Minh Loan Hà Nội - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn PGS.TS Lê Thị Minh Loan – Đại Học Khoa Học Xã Hội & Nhân Văn Các số liệu điều tra kết luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Thị Oanh LỜI CẢM ƠN Với lòng biết ơn sâu sắc, em xin cảm ơn thầy cô khoa Tâm lý học tận tình hướng dẫn, giảng dạy em suốt trình em học tập, nghiên cứu rèn luyện trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn Em xin cảm ơn thầy cô Khoa Sau đại học - trường Đại học Khoa học xã hội Nhân văn hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho em thời gian em theo học trường! Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Lê Thị Minh Loan tận tình hướng dẫn giúp đỡ em suốt thời gian qua, để em hoàn thành đề tài này! Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể người lao động doanh nghiệp liên doanh tỉnh phía Bắc ( Hưng Yên, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc Thái Nguyên) nhiệt tình giúp đỡ tạo điều kiện cho trình nghiên cứu, đồng thời cho em ý kiến quý báu để giúp em hoàn thành luận văn! Do điều kiện lực thân nên luận văn em chắn không tránh khỏi sai sót, mong nhận nhận xét góp ý thầy bạn để đề tài em thiện Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn ! DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG ĐỀ TÀI STT Chữ viết tắt Nội dung chữ viết tắt NLĐ Người lao động p Mức ý nghĩa r Hệ số tương quan ĐTB Điểm trung bình DN Doanh nghiệp ĐLC Độ lệch chuẩn DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Gắn kết cảm xúc với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh .40 Bảng 3.2 : Gắn kết lợi ích với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh .46 Bảng 3.3 Gắn kết trách nhiệm với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh 51 Bảng 3.4 Gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh theo tính chất mơi trường lao động 66 Bảng 3.5 Gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh theo yếu tố thu nhập 68 Bảng 3.6 Mối tương quan yếu tố thu nhập gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh .69 Bảng 3.7 Mức độ gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh theo thái độ quản lý 74 Bảng 3.8 Gắn kết với tổ chức người lao động theo môi trường đồng nghiệp .76 Bảng 3.9 Mối tương quan gắn kết hoàn thành chất lượng công việc người lao động doanh nghiệp liên doanh .79 Bảng 3.10 : Tác động gắn kết cảm xúc với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh đến mong muốn nâng cao trình độ chuyên môn .82 Bảng 3.11 Tác động gắn kết cảm xúc người lao động với tổ chức doanh nghiệp liên doanh đến mối quan hệ họ với đồng nghiệp cấp 84 Bảng 3.12 Tác động gắn kết trách nhiệm người lao động với tổ chức doanh nghiệp liên doanh đến mối quan hệ họ với đồng nghiệp cấp .85 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Mức độ gắn kết cảm xúc với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh: 43 Biểu đồ 3.2 Mức độ gắn kết lợi ích người lao động với doanh nghiệp liên doanh .539 Biểu đồ 3.3 Mức độ gắn kết trách nhiệm người lao động với doanh nghiệp liên doanh……………………………………………………………………… …54 Biểu đồ 3.4 Mối tương quan thành phần gắn kết gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh (với p = 0.00) 56 Biểu đồ 3.5 Mức độ gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh .57 Biểu đồ 3.6 Mức độ gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh theo tính chất mơi trường lao động 67 Biểu đồ 3.7 Mối liên hệ thu nhập gắn kết với doanh nghiệp người lao động doanh nghiệp liên doanh .70 Biểu đồ 3.8 Mối tương quan yếu tố người quản lý gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh .73 Biểu đồ 3.9 Mức độ gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh theo môi trường đồng nghiệp .75 Biểu đồ 3.10 : Mối tương quan gắn kết lợi ích với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh với ý định thay đổi công việc họ 81 Biểu đồ 3.11 Ảnh hưởng gắn kết trách nhiệm đến tích cực bồi dưỡng kiến thức người lao động .88 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP LIÊN DOANH 1.1 Sơ lược số nghiên cứu gắn kết với tổ chức người lao động 1.1.1Một số nghiên cứu gắn kết với tổ chức người lao động nước 1.1.2 Các nghiên cứu gắn kết với tổ chức người lao động nước .16 1.2 Các khái niệm đề tài .18 1.2.1 Khái niệm gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh 18 1.2.2 Biểu gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh 22 1.2.3 Các yếu tổ ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp 25 Chƣơng 2: TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .29 2.1 Tổ chức nghiên cứu 29 2.1.1 Đặc điểm khách thể nghiên cứu .29 2.1.2 Các giai đoạn thực nghiên cứu 29 2.1.2.1 Giai đoạn nghiên cứu lý luận 29 2.1.2.2 Giai đoạn nghiên cứu thực tiễn .30 2.2 Phương pháp nghiên cứu 31 2.2.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu .31 2.2.2 Phương pháp vấn sâu 31 2.2.3 Phương pháp quan sát 32 2.2.4 Phương pháp điều tra phiếu trưng cầu ý kiến 32 2.2.5 Phương pháp trắc nghiệm 34 2.2.6 Thu thập liệu phân tích kết nghiên cứu 34 Tiểu kết chương 38 CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP LIÊN DOANH 39 3.1 Thực trạng gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh 39 3.1.1 Gắn kết cảm xúc 40 3.1.2 Gắn kết lợi ích 45 3.1.3 Gắn kết trách nhiệm 51 3.1.4 Gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh 55 3.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết người lao động với doanh nghiệp liên doanh 59 3.2.1 Các yếu tố thuộc người lao động 59 3.2.1.1 So sánh gắn kết theo độ tuổi 60 3.2.1.2 So sánh gắn kết theo trình độ đào tạo 61 3.2.1.3 So sánh gắn kết theo vị trí cơng tác 62 3.2.1.4 So sánh gắn kết theo hình thức lao động .62 3.2.1.5 So sánh gắn kết theo xu hướng tính cách 63 3.2.1.6 So sánh gắn kết theo kinh nghiệm làm việc .63 3.2.2 Các yếu tố thuộc doanh nghiệp 65 3.2.2.1.Môi trường lao động .65 3.2.2.2.Thu nhập 68 3.2.2.3 Phúc lợi xã hội .71 3.2.2.4.Thái độ người quản lý 72 3.2.2.5 Thái độ đồng nghiệp 75 3.2.2.6 Bầu khơng khí tâm lý doanh nghiệp .77 3.3 Tác động gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh đến doanh nghiệp 79 3.3.1 Gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh chất lượng công việc 79 3.3.2.Gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh mong muốn thay đổi công việc 80 3.3.3 Gắn kết với tổ chức người lao dộng doanh nghiệp liên doanh mong muốn nâng cao trình độ chun mơn 82 3.3.4 Gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh mối quan hệ với cấp trên, đồng nghiệp .84 3.3.5 Gắn kết với tổ chức người lao dộng doanh nghiệp liên doanh việc tham gia hoạt động tập thể 86 3.3.6 Gắn kết với tổ chức người lao dộng doanh nghiệp liên doanh việc tự bồi dưỡng kiến thức người lao động 87 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 ANOVA GKCAMXUC GKTRACHNHIEM GKLOICH DTB gan ket doanh nghiep Sum of Squares df Mean Square F Between Groups 20.604 10.302 21.004 000 Within Groups 113.792 232 490 Total 134.396 234 Between Groups 19.165 9.582 13.432 000 Within Groups 165.512 232 713 Total 184.676 234 Between Groups 9.370 4.685 8.741 000 Within Groups 124.346 232 536 Total 133.716 234 Between Groups 15.824 7.912 17.820 000 Within Groups 103.005 232 444 Total 118.829 234 Correlations Correlations Sig DTB gan ket DTB gan ket doanh nghiep Pearson Correlation doanh nghiep GKCAMXUC 913 Sig (2-tailed) GKCAMXUC GKTRACHNHIEM GKLOICH Ma lai nhan to quan ly Ma lai nhan to ** GKTRACHNHIEM 917 ** GKLOICH 834 ** 000 000 238 238 238 235 802 Pearson Correlation 913 Sig (2-tailed) 000 N 238 Pearson Correlation 917 Sig (2-tailed) 000 000 N 238 238 Pearson Correlation 834 Sig (2-tailed) 000 000 000 N 238 238 238 Pearson Correlation 365 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 235 235 235 235 ** ** ** 000 238 ** 365 000 N ** quan ly 238 802 637 391 ** ** ** ** 637 ** 391 ** 000 000 000 238 238 235 613 238 613 319 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Crosstabs [DataSet1] D:\So lieu luan van Oanh.sav Muc gan ket doanh nghiep * Ma lai nhan to nhan vien Crosstabulation ** ** ** 319 ** 000 000 238 235 264 ** 000 238 264 ** 235 235 Ma lai nhan to nhan vien Muc gan ket doanh nghiep thap ung xu khong tot ung xu binh thuong ung xu tot Total 14 39 56 25.0% 69.6% 5.4% 100.0% 43.8% 22.0% 13.0% 24.1% % of Total 6.0% 16.8% 1.3% 24.1% Count 17 118 15 150 11.3% 78.7% 10.0% 100.0% 53.1% 66.7% 65.2% 64.7% % of Total 7.3% 50.9% 6.5% 64.7% Count 20 26 3.8% 76.9% 19.2% 100.0% 3.1% 11.3% 21.7% 11.2% % of Total 4% 8.6% 2.2% 11.2% Count 32 177 23 232 Count % within Muc gan ket doanh nghiep % within Ma lai nhan to nhan vien trung binh % within Muc gan ket doanh nghiep % within Ma lai nhan to nhan vien cao % within Muc gan ket doanh nghiep % within Ma lai nhan to nhan vien Total % within Muc gan ket doanh nghiep % within Ma lai nhan to nhan vien % of Total 13.8% 76.3% 9.9% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 13.8% 76.3% 9.9% 100.0% Chi-Square Tests Value df Asymp Sig (2-sided) Pearson Chi-Square 11.509 a 021 Likelihood Ratio 11.057 026 Linear-by-Linear Association 10.358 001 N of Valid Cases 232 a cells (22.2%) have expected count less than The minimum expected count is 2.58 Oneway ANOVA GKCAMXUC Sum of Squares df Mean Square F Sig Between Groups 9.874 4.937 9.191 000 Within Groups 125.159 233 537 Total 135.033 235 GKTRACHNHIEM GKLOICH DTB gan ket doanh nghiep Between Groups 11.649 5.825 Within Groups 175.256 233 752 Total 186.905 235 Between Groups 2.537 1.268 Within Groups 131.476 233 564 Total 134.013 235 Between Groups 6.957 3.478 Within Groups 112.636 233 483 Total 119.593 235 7.744 001 2.248 108 7.196 001 Correlations Correlations DTB gan ket doanh Ma lai nhan to nhan GKCAMXUC Pearson Correlation GKCAMXUC GKTRACHNHIEM 802 Sig (2-tailed) N GKTRACHNHIEM 238 ** Pearson Correlation 802 Sig (2-tailed) 000 ** GKLOICH 637 ** nghiep 913 ** vien 269 ** 000 000 000 000 238 238 238 236 613 ** 000 917 ** 000 228 ** 000 GKLOICH DTB gan ket doanh nghiep Ma lai nhan to nhan vien N 238 238 Pearson Correlation 637 Sig (2-tailed) 000 000 N 238 238 Pearson Correlation 913 Sig (2-tailed) 000 000 000 N 238 238 238 238 Pearson Correlation 269 099 225 Sig (2-tailed) 000 000 129 000 N 236 236 236 236 ** 613 ** 917 ** 228 ** 238 238 834 238 ** 834 ** ** ** 236 099 000 129 238 236 225 ** 000 236 ** 236 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Oneway [DataSet1] D:\So lieu luan van Oanh.sav Descriptives 95% Confidence Interval for Mean GKCAMXUC N Mean Std Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum khong thuan loi 35 2.9762 59428 10045 2.7720 3.1803 2.00 4.33 it thuan loi 160 3.0817 71342 05640 2.9703 3.1931 1.00 4.50 GKTRACHNHIEM GKLOICH DTB gan ket doanh nghiep thuan loi 35 3.2524 1.01570 17169 2.9035 3.6013 1.67 4.67 Total 230 3.0916 75170 04957 2.9939 3.1893 1.00 4.67 khong thuan loi 35 2.6457 69297 11713 2.4077 2.8838 1.60 4.20 it thuan loi 160 2.7750 85053 06724 2.6422 2.9078 1.00 4.40 thuan loi 35 2.8914 1.21882 20602 2.4728 3.3101 1.20 4.80 Total 230 2.7730 89373 05893 2.6569 2.8892 1.00 4.80 khong thuan loi 35 2.9857 74494 12592 2.7298 3.2416 1.25 4.50 it thuan loi 160 3.0198 73119 05781 2.9056 3.1340 1.50 4.75 thuan loi 35 3.3286 79468 13433 3.0556 3.6016 1.75 5.00 Total 230 3.0616 74857 04936 2.9643 3.1589 1.25 5.00 khong thuan loi 35 2.8692 58003 09804 2.6700 3.0685 1.75 4.34 it thuan loi 160 2.9588 67466 05334 2.8535 3.0642 1.22 4.47 thuan loi 35 3.1575 93751 15847 2.8354 3.4795 1.87 4.76 Total 230 2.9754 70955 04679 2.8832 3.0676 1.22 4.76 ANOVA GKCAMXUC Between Groups L i Sum of Squares df Mean Square F Sig (Combined) 1.387 693 1.230 294 Unweighted 1.335 1.335 2.367 125 Weighted 1.335 1.335 2.367 125 n Deviation e a r 052 052 092 762 Within Groups 128.010 227 564 Total 129.397 229 (Combined) 1.059 529 661 517 L Unweighted 1.057 1.057 1.319 252 i Weighted 1.057 1.057 1.319 252 002 002 003 960 181.854 227 801 T e r m GKTRACHNHIEM Between Groups n e Deviation a r T e r m Within Groups Total GKLOICH 182.913 229 (Combined) 2.976 1.488 2.695 070 L Unweighted 2.057 2.057 3.725 055 i Weighted 2.057 2.057 3.725 055 919 919 1.664 198 Within Groups 125.346 227 552 Total 128.322 229 (Combined) 1.599 799 1.596 205 L Unweighted 1.454 1.454 2.903 090 i Weighted 1.454 1.454 2.903 090 Between Groups n e Deviation a r T e r m DTB gan ket doanh nghiep Between Groups n Deviation e a r 145 145 Within Groups 113.694 227 501 Total 115.292 229 289 591 T e r m Crosstabs Muc gan ket doanh nghiep * Muc bau khong Crosstabulation Muc bau khong Muc gan ket doanh nghiep thap khong thuan loi it thuan loi thuan loi Total 37 10 56 16.1% 66.1% 17.9% 100.0% % within Muc bau khong 25.7% 23.9% 28.6% 24.9% % of Total 4.0% 16.4% 4.4% 24.9% Count 23 107 15 145 Count % within Muc gan ket doanh nghiep trung binh % within Muc gan ket doanh 15.9% 73.8% 10.3% 100.0% % within Muc bau khong 65.7% 69.0% 42.9% 64.4% % of Total 10.2% 47.6% 6.7% 64.4% Count 11 10 24 12.5% 45.8% 41.7% 100.0% % within Muc bau khong 8.6% 7.1% 28.6% 10.7% % of Total 1.3% 4.9% 4.4% 10.7% Count 35 155 35 225 15.6% 68.9% 15.6% 100.0% % within Muc bau khong 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% % of Total 15.6% 68.9% 15.6% 100.0% nghiep cao % within Muc gan ket doanh nghiep Total % within Muc gan ket doanh nghiep Chi-Square Tests Asymp Sig (2Value df sided) Pearson Chi-Square 15.826 a 003 Likelihood Ratio 13.062 011 Linear-by-Linear Association 1.527 217 N of Valid Cases 225 Chi-Square Tests Asymp Sig (2Value df sided) Pearson Chi-Square 15.826 a 003 Likelihood Ratio 13.062 011 Linear-by-Linear Association 1.527 217 a cells (22.2%) have expected count less than The minimum expected count is 3.73 Correlations Correlations DTB gan ket GKCAMXUC GKCAMXUC Pearson Correlation 802 Sig (2-tailed) GKTRACHNHIEM GKLOICH GKTRACHNHIEM ** doanh nghiep 913 ** Bau khong 156 * 000 000 018 238 238 238 230 613 238 Pearson Correlation 802 Sig (2-tailed) 000 N 238 Pearson Correlation 637 Sig (2-tailed) 000 000 N 238 238 ** 637 ** 000 N ** GKLOICH 238 613 ** ** 917 ** 077 000 000 247 238 238 230 834 238 ** 241 ** 000 000 238 230 DTB gan ket doanh nghiep Bau khong ** 917 ** 834 ** Pearson Correlation 913 172 Sig (2-tailed) 000 000 000 N 238 238 238 Pearson Correlation 156 * 077 241 Sig (2-tailed) 018 247 000 009 N 230 230 230 230 ** 009 238 ** 172 230 ** 230 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) Oneway Descriptives 95% Confidence Interval for Mean Std GKCAMXUC GKTRACHNHIEM Lower N Mean Deviation Std Error Bound Upper Bound Minimum Maximum khong thuan loi 35 2.9762 59428 10045 2.7720 3.1803 2.00 4.33 it thuan loi 160 3.0817 71342 05640 2.9703 3.1931 1.00 4.50 thuan loi 35 3.2524 1.01570 17169 2.9035 3.6013 1.67 4.67 Total 230 3.0916 75170 04957 2.9939 3.1893 1.00 4.67 khong thuan loi 35 2.6457 69297 11713 2.4077 2.8838 1.60 4.20 it thuan loi 160 2.7750 85053 06724 2.6422 2.9078 1.00 4.40 thuan loi 35 2.8914 1.21882 20602 2.4728 3.3101 1.20 4.80 GKLOICH DTB gan ket doanh nghiep Total 230 2.7730 89373 05893 2.6569 2.8892 1.00 4.80 khong thuan loi 35 2.9857 74494 12592 2.7298 3.2416 1.25 4.50 it thuan loi 160 3.0198 73119 05781 2.9056 3.1340 1.50 4.75 thuan loi 35 3.3286 79468 13433 3.0556 3.6016 1.75 5.00 Total 230 3.0616 74857 04936 2.9643 3.1589 1.25 5.00 khong thuan loi 35 2.8692 58003 09804 2.6700 3.0685 1.75 4.34 it thuan loi 160 2.9588 67466 05334 2.8535 3.0642 1.22 4.47 thuan loi 35 3.1575 93751 15847 2.8354 3.4795 1.87 4.76 Total 230 2.9754 70955 04679 2.8832 3.0676 1.22 4.76 Oneway ANOVA DTB gan ket doanh nghiep Sum of Squares df Mean Square F Sig Between Groups 4.504 2.252 4.550 012 Within Groups 115.324 233 495 Total 119.828 235 Oneway Descriptives DTB gan ket doanh nghiep 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 135 2.9209 71758 06176 2.7988 3.0431 1.22 4.51 chua biet luong lu 76 2.9677 75528 08664 2.7951 3.1403 1.42 4.76 se khong thay doi 25 3.3813 38411 07682 3.2228 3.5399 2.72 4.42 Total 236 2.9847 71408 04648 2.8932 3.0763 1.22 4.76 se san sang thay doi neu co co hoi ... gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh Câu hỏi nghiên cứu Mức độ gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh mức độ ? Sự gắn kết thể mạnh mẽ mặt không gắn kết. .. quan thành phần gắn kết gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh (với p = 0.00) 56 Biểu đồ 3.5 Mức độ gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh ... lý luận gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh Chương 2: Tổ chức phương pháp nghiên cứu Chương 3: Kết nghiên cứu gắn kết với tổ chức người lao động doanh nghiệp liên doanh Chương