Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức của người lao động tại công ty điện lực kiên giang pdf

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TRẦN NGỌC LÂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2015 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TRẦN NGỌC LÂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Quyết định giao đề tài: 49/QĐ-ĐHNT ngày 15/01/2015 Quyết định thành lập hội đồng: Ngày bảo vệ: Người hướng dẫn khoa học: TS TRẦN ĐÌNH CHẤT ThS LÊ HỒNG LAM KHÁNH HÒA - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức người lao động Công ty Điện Lực Kiên Giang” công trình nghiên cứu thân chưa công bố phương tiện thông tin Mọi giúp đỡ để hoàn thành đề tài nghiên cứu cảm ơn đầy đủ, thông tin trích dẫn đề tài nghiên cứu rõ nguồn gốc Khánh Hoà, ngày 14 tháng 10 năm 2015 Tác giả Trần Ngọc Lân iii LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn chân thành cảm kích sâu sắc đến Quý thầy cô, Ban Giám hiệu Trường Đại học Nha Trang, Ban Chủ nhiệm Khoa Kinh tế, Khoa Sau Đại học tạo thuận lợi, giảng dạy truyền đạt kiến thức, phương pháp nghiên cứu khoa học suốt trình học tập chương trình cao học vừa qua Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn TS Trần Đình Chất Th.S Lê Hồng Lam tận tình hướng dẫn suốt trình thực luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám Đốc tất Anh/Chị làm việc tai Công ty Điện lực Kiên Giang, tạo điều kiện tốt cho hoàn thành luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình động viên giúp vượt qua trở ngại, khó khăn tạo điều kiện tốt cho suốt năm học trường Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến bạn bè, người động viên giúp đỡ lúc khó khăn CHÂN THÀNH CẢM ƠN TẤT CẢ! Khánh Hoà, ngày 14 tháng 10 năm 2015 Tác giả Trần Ngọc Lân iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC v DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH x TRÍCH YẾU LUẬN VĂN xi TÓM TẮT xiii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm, vai trò ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực 1.1.3 Các chức quản trị nguồn nhân lực .6 1.1.4 Người lao động đòi hỏi nhà quản trị 11 1.2 Thuyết nhu cầu Maslow .13 1.3 Thuyết ERG Alderfer (1969) 15 1.3.1 Thuyết hai nhân tố Herzberg 16 1.3.2 Thuyết công Adams .17 1.4 LÝ THUYẾT VỀ SỰ GẮN KẾT TRONG TỔ CHỨC 18 1.4.1 Định nghĩa 18 1.4.2 Mối quan hệ thoả mãn công việc gắn kết nhân viên tổ chức 18 1.5 MỘT SỐ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN 19 1.5.1 Kết nghiên cứu Trần Kim Dung 19 v 1.5.2 Kết nghiên cứu Lê Hồng Lam 20 1.5.3 Kết nghiên cứu Nguyễn Cao Anh .21 1.6 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT 21 1.6.1 Những nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết người lao động : .21 1.6.2 Môi trường, điều kiện làm việc 22 1.6.3 Thu nhập, phúc lợi .23 1.6.4 Đào tạo, phát triển thăng tiến 23 1.6.5 Quan hệ với cấp 24 1.6.6 Quan hệ với đồng nghiệp .24 1.6.7 Đặc điểm công việc 24 1.6.8 Cách thức đánh giá hiệu công việc 25 1.6.9 Quy trình làm việc .25 1.7 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT : .26 1.8 TÓM TẮT CHƯƠNG : 27 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 2.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 28 2.2 THU THẬP THÔNG TIN 29 2.2.1 Thông tin thứ cấp 29 2.2.2 Thông tin sơ cấp 29 2.3 NGHIÊN CỨU SƠ BỘ 29 2.3.1 Nội dung vấn sơ 30 2.3.2 Kết nghiên cứu sơ 30 2.3.3 Thiết kế bảng câu hỏi 31 2.3.4 Các thang đo 31 2.4 NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC – NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG 34 vi 2.4.1 Thiết kế mẫu 34 2.4.2 Phương pháp xử lý số liệu 35 2.5 TÓM TẮT CHƯƠNG .37 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .38 3.1 MÔ TẢ MẪU 38 3.1.1 Dữ liệu khối công tác 38 3.1.2 Dữ liệu vị trí công tác 38 3.1.3 Dữ liệu giới tính 39 3.1.4 Dữ liệu trình độ học vấn 39 3.1.5 Dữ liệu thâm niên công tác 40 3.1.6 Thang đo thành phần môi trường, điều kiện làm việc 40 3.1.7 Thang đo thành phần Thu nhập, phúc lợi 41 3.1.8 Thang đo thành phần đào tạo, phát triển thăng tiến 42 3.1.9 Thang đo thành phần quan hệ với cấp 42 3.1.10 Thang đo thành phần đặc điểm công việc 43 3.1.11 Thang đo thành phần cách thức đánh giá hiệu công việc 43 3.1.12 Thang đo thành phần quy trình làm việc 44 3.1.13 Thang đo thành phần quan hệ với đồng nghiệp 44 3.1.14 Thang đo thành phần Sự gắn kết 44 3.1.15 Đánh giá thang đo thành phần 45 3.1.16 Đánh giá thang đo gắn kết 48 3.1.17 Kiểm định ma trận tương quan biến 50 3.1.18 Phân tích hồi quy 51 3.1.19 Xem xét giả định cần thiết hồi quy tuyến tính 54 3.1.20 Giả định liên hệ tuyến tính phương sai không đổi 54 3.1.21 Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 55 vii 3.1.22 Kiểm định giả thuyết 57 3.1.23 Đánh giá mức quan trọng gắn kết theo giới tính 59 3.1.24 Đánh giá mức quan trọng gắn kết với tổ chức theo vị trí công việc 59 3.1.25 Đánh giá mức quan trọng gắn kết với tổ chức theo trình độ học vấn 60 3.1.26 Đánh giá mức quan trọng gắn kết với tổ chức theo thâm niên công tác 60 3.1.27 Tổng quan Công ty Điện lực Kiên Giang 61 3.1.28 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Công ty Điên lực Kiên Giang 63 3.1.29 Sơ đồ tổ chức nhân Công ty Điện lực Kiên Giang 64 3.1.30 Các tiêu kinh tế kỹ thuật chủ yếu đạt giai đoạn năm (20102014) : 72 3.2 TÓM TẮT CHƯƠNG .73 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 74 4.1 KẾT LUẬN 74 4.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM DUY TRÌ VÀ NÂNG CAO SỰ GẮN KẾT CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC KIÊN GIANG 75 4.2.1 Giải pháp công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho công ty 75 4.2.2 Giải pháp hoàn thiện việc phân phối thu nhập nâng cao chế độ phúc lợi cho cán bộ, viên chức Công ty 76 4.2.3 Giải pháp cải thiện môi trường, điều kiện làm việc 77 4.2.4 Hoàn thiện phương pháp đánh giá hiệu công việc 77 4.3 GIỚI HẠN CỦA ĐỀ TÀI VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 PHỤ LỤC viii DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Các yếu tố bậc thang nhu cầu Maslow 15 Bảng 1.1: Cơ sở hình thành thang đo nhân tố mô hình 22 Bảng 2: Bảng mã hoá thang đo 33 Bảng 3: Bảng mô tả khối công tác người trả lời 38 Bảng 4: Bảng mô tả vị trí công tác người trả lời 38 Bảng 5: Hệ số cronbach alpha thành phần môi trường, điều kiện làm việc 41 Bảng 6: Hệ số cronbach alpha thành phần thu nhập, phúc lợi 41 Bảng 7: Hệ số cronbach alpha thành phần đào tạo, phát triển thăng tiến 42 Bảng 8: Hệ số cronbach alpha thành phần quan hệ với cấp 42 Bảng 9: Hệ số cronbach alpha thành phần đặc điểm công việc 43 Bảng 10: Hệ số cronbach alpha thành phần cách thức đánh giá hiệu công việc .43 Bảng 11: Hệ số cronbach alpha thành phần quy trình làm việc 44 Bảng 12: Hệ số cronbach alpha thành phần quan hệ với đồng nghiệp 44 Bảng 13: Hệ số cronbach alpha thành phần Sự gắn kết 45 Bảng 14: Hệ số KMO Bartlett’s thang đo thành phần yếu tố ảnh hưởng đến Sự gắn kết 46 Bảng 15: Bảng phương sai trích lần 46 Bảng 16: Kết phân tích nhân tố khám phá lần 47 Bảng 17: Hệ số KMO Bartlett’s thang đo gắn kết 48 Bảng 18: Kết phân tích nhân tố thang đo gắn kết .48 Bảng 19: Ma trận tương quan biến .50 Bảng 20: Bảng thống kê phân tích hệ số hồi quy 52 Bảng 21: Bảng Anova 52 Bảng 22: Các thông số thống kê phương trình hồi quy 53 Bảng 23: Kiểm định Indepent-sample T - test theo giới tính 59 Bảng 24: Kiểm định ANOVA theo vị trí công việc 59 Bảng 25: ANOVA – vị trí công việc 59 Bảng 26: Kiểm định ANOVA theo học vấn .60 Bảng 27: ANOVA – học vấn .60 Bảng 28: Kiểm định ANOVA theo thâm niêm 60 Bảng 29: ANOVA – học vấn .61 ix DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Mô hình đo lường gắn kết nhân viên tổ chức (Stum, 2001) .19 Hình 1.2: Mô hình nghiên cứu đề xuất .26 Hình 2.1: Quy trình nghiên cứu 28 Hình 3.1: Giới tính người trả lời 39 Hình 3.2: Trình độ học vấn người trả lời 39 Hình 3.3: Thâm niên công tác 40 Hình 3.4: Mô hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết .49 Hình 3.5: Biểu đồ Scatterplot 55 Hình 3.6: Biểu đồ Histogram .56 Hình 3.7: Đồ thị P-P Plot 56 Hình 3.8: SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CÔNG TY ĐIỆN LỰC KIÊN GIANG 67 x PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: DANH SÁCH CHUYÊN GIA LÊ NGỌC QUẢNG: Phó Giám đốc Công ty Điện lực Kiên Giang NGUYỄN VĂN HOÀNG: Trưởng phòng tổ chức nhân sự, đồng thời chủ tịch công đoàn công ty ĐOÀN THỊ THUÝ HẢI: Trưởng phòng kế toán PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI Xin chào Anh/Chị, Tôi học viên trường Đại học Nha Trang Hiện nghiên cứu đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết người lao động Công ty Điện Lực Kiên Giang” Để đề tài hoàn tất, mong nhận hợp tác giúp đỡ Anh/Chị cách trả lời câu hỏi bên Xin lưu ý câu trả lời hay sai Tất câu trả lời Anh/Chị thông tin quý báu việc thực thành công nghiên cứu Bảng câu hỏi chia thành phần sau: Phần 1: Anh/Chị vui lòng cho biết MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý Anh/Chị anh chị làm việc Công ty Điện lực Kiên Giang cách đánh dấu “X” vào ô lựa chọn 1: hoàn toàn không đồng ý, 2: không đồng ý, 3: bình thường, 4: đồng ý, 5: hoàn toàn đồng ý STT Diễn giải Công cụ phương tiện làm việc đầy đủ để anh/chị hoàn Mức độ đồng ý thành công việc Công việc không đòi hỏi thường xuyên phải làm Điều kiện làm việc đảm bảo anh/chị làm việc tốt Mức lương anh/chị nhận phù hợp với lực 5 Anh/Chị sống tốt hoàn toàn dựa vào thu nhập từ Công ty Anh/Chị tăng lương hoàn toàn dựa vào khả thực công việc Mức lương anh/chị nhận cao so với thị trường Công ty có sách phúc lợi hấp dẫn cho nhân viên 5 Anh/chị đào tạo đầy đủ kiến thức để thực công việc 10 Công ty tạo điều kiện cho anh/chị học tập nâng cao kiến thức chuyên môn 11 Công ty có sách thăng tiến cho người có lực 12 Cơ hội đào tạo – thăng tiến công với tất nhân viên 13 Ban lãnh đạo Công ty có hỗ trợ kịp thời cho anh/chị cần 5 14 15 Ban lãnh đạo Công ty đối xử công với tất nhân cấp Ban lãnh đạo Công ty lắng nghe ý kiến đóng góp Anh/Chị Ban lãnh đạo Công ty thể quan tâm đến 16 nhân viên 17 Đồng nghiệp sẵn sàng hỗ trợ anh/Chị gặp khó khăn 18 Có hỗ trợ kiến thức chuyên môn đồng nghiệp công việc 19 Đồng nghiệp Công ty thân thiện 20 Đồng nghiệp trongCông ty lắng nghe tôn trọng ý kiến anh/chị 21 Công việc phù hợp với chuyên môn anh/chị 22 Công việc hấp dẫn, không nhàm chán 23 Công việc an toàn 24 Công việc ổn định 25 Anh/Chị công ty đánh giá hiệu công việc cách công 26 Anh/chị cấp ghi nhận thành tích vượt bật công việc 27 Khi có thành tích anh/chị tuyên dương khen thưởng trước người 28 Các công việc anh/chị thực có quy trình làm việc 29 Khi có quy trình làm việc anh/chị thông báo kịp thời 30 Công việc xác định phạm vi trách nhiệm rõ ràng 31 Nhìn chung anh/chị hài lòng công việc Công ty 32 Anh/chị sẵn sàng hoàn thành nhiệm vụ từ yêu cầu Công ty 33 Anh/Chị không muốn chuyển Công ty, tiếp tục cống hiến Công ty thời gian tới Phần 2: Anh/Chị vui lòng cho biết đôi nét thân Anh/Chị Anh/Chị công tác khối: Khối kỹ thuật Khối kinh doanh Vị trí Anh/Chị công tác: Quản lý Giới tính: Nhân viên Nam Nữ Trình độ học vấn Anh/Chị Trung cấp Cao đẳng Đại học Sau Đại học Thâm niên công tác Anh/Chị Dưới năm Từ đến năm Từ đến năm Trên năm  CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ ANH/CHỊ! PHỤ LỤC : ĐỘ TIN CẬY CRONBACH ALPHA Case Processing Summary N Valid % 200 100.0 0 200 100.0 a Cases Excluded Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 809 Item Statistics Mean Std Deviation N MT1 3.77 965 200 MT2 3.76 973 200 MT3 4.11 786 200 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted MT1 7.87 2.359 718 674 MT2 7.88 2.452 663 737 MT3 7.53 3.105 613 790 Scale Statistics Mean Variance 11.64 Std Deviation 5.419 N of Items 2.328 Case Processing Summary N Valid Cases a Excluded Total % 200 100.0 0 200 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 905 Item Statistics Mean Std Deviation N PL1 3.14 1.021 200 PL2 3.24 1.022 200 PL3 3.10 1.070 200 PL4 3.22 1.027 200 PL5 3.20 1.026 200 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted PL1 12.75 12.915 734 890 PL2 12.65 13.557 630 911 PL3 12.78 11.881 856 863 PL4 12.67 12.355 822 871 PL5 12.68 12.659 771 882 Scale Statistics Mean Variance 15.88 Std Deviation 19.342 N of Items 4.398 Case Processing Summary N Valid Cases a Excluded Total % 200 100.0 0 200 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha 703 N of Items Item Statistics Mean Std Deviation N DT1 3.73 934 200 DT2 3.06 1.187 200 DT3 3.37 1.174 200 DT4 3.44 1.115 200 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted DT1 9.86 8.845 118 816 DT2 10.54 5.496 623 547 DT3 10.23 5.462 644 532 DT4 10.15 5.847 609 561 Scale Statistics Mean Variance 13.59 Std Deviation 10.374 N of Items 3.221 Case Processing Summary N Valid Cases % 200 100.0 0 200 100.0 a Excluded Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 791 Item Statistics Mean Std Deviation N QH1 3.23 1.063 200 QH2 3.33 972 200 QH3 3.51 1.002 200 QH4 3.74 864 200 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted QH1 10.58 5.964 445 822 QH2 10.48 5.296 708 684 QH3 10.29 5.132 720 676 QH4 10.06 6.248 559 761 Scale Statistics Mean Variance 13.80 Std Deviation 9.407 N of Items 3.067 Case Processing Summary N Valid Cases % 200 100.0 0 200 100.0 a Excluded Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 804 Item Statistics Mean Std Deviation N DD1 3.52 930 200 DD2 3.31 979 200 DD3 3.45 923 200 DD4 3.48 913 200 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted DD1 10.24 6.100 407 850 DD2 10.44 5.092 629 749 DD3 10.31 4.886 759 685 DD4 10.27 5.093 705 712 Scale Statistics Mean Variance 13.75 Std Deviation 8.832 N of Items 2.972 Case Processing Summary N Valid Cases % 200 100.0 0 200 100.0 a Excluded Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 805 Item Statistics Mean Std Deviation N DG1 3.54 934 200 DG2 3.46 912 200 DG3 3.65 884 200 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted DG1 7.10 2.687 589 799 DG2 7.19 2.446 732 648 DG3 6.99 2.719 640 746 Scale Statistics Mean Variance 10.65 Std Deviation 5.366 N of Items 2.316 Case Processing Summary N Valid Cases 200 a Excluded Total % 100.0 0 200 100.0 a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 897 Item Statistics Mean Std Deviation N QT1 3.65 878 200 QT2 3.66 899 200 QT3 3.58 847 200 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted QT1 7.24 2.633 813 841 QT2 7.23 2.607 794 858 QT3 7.31 2.778 788 863 Scale Statistics Mean Variance 10.89 Std Deviation 5.720 N of Items 2.392 Case Processing Summary N Valid Cases % 200 100.0 0 200 100.0 a Excluded Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 828 Item Statistics Mean Std Deviation N DN1 3.76 916 200 DN2 3.31 963 200 DN3 3.67 962 200 DN4 3.58 921 200 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted DN1 10.55 5.877 590 811 DN2 11.00 5.206 730 747 DN3 10.64 5.409 671 775 DN4 10.73 5.726 627 795 Scale Statistics Mean Variance 14.31 Std Deviation 9.339 N of Items 3.056 Case Processing Summary N Valid Cases % 200 100.0 0 200 100.0 a Excluded Total a Listwise deletion based on all variables in the procedure Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 830 Item Statistics Mean Std Deviation N GK1 3.57 1.092 200 GK2 3.55 1.045 200 GK3 3.59 978 200 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Item Deleted Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted GK1 7.14 3.397 662 793 GK2 7.16 3.378 724 728 GK3 7.12 3.720 683 772 Scale Statistics Mean 10.71 Variance 7.254 Std Deviation 2.693 N of Items PHỤ LỤC : PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ Descriptive Statistics Mean Std Deviation Analysis N MT1 3.77 965 200 MT2 3.76 973 200 MT3 4.11 786 200 PL1 3.14 1.021 200 PL3 3.10 1.070 200 PL4 3.22 1.027 200 PL5 3.20 1.026 200 DT2 3.06 1.187 200 DT3 3.37 1.174 200 DT4 3.44 1.115 200 QH2 3.33 972 200 QH3 3.51 1.002 200 QH4 3.74 864 200 DD1 3.52 930 200 DD3 3.45 923 200 DD4 3.48 913 200 DG1 3.54 934 200 DG2 3.46 912 200 DG3 3.65 884 200 QT1 3.65 878 200 QT2 3.66 899 200 QT3 3.58 847 200 DN2 3.31 963 200 DN3 3.67 962 200 DN4 3.58 921 200 Communalities Initial Extraction MT1 1.000 800 MT2 1.000 768 MT3 1.000 675 PL1 1.000 692 PL3 1.000 860 PL4 1.000 841 PL5 1.000 795 DT2 1.000 702 DT3 1.000 826 DT4 1.000 718 QH2 1.000 728 QH3 1.000 843 QH4 1.000 653 DD1 1.000 568 DD3 1.000 702 DD4 1.000 652 DG1 1.000 620 DG2 1.000 727 DG3 1.000 746 QT1 1.000 698 QT2 1.000 693 QT3 1.000 729 DN2 1.000 807 DN3 1.000 659 DN4 1.000 802 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component MT1 573 MT2 577 MT3 530 PL1 678 PL3 686 PL4 667 PL5 620 DT2 529 553 DT4 569 QH3 519 QH4 587 -.528 676 605 -.533 DT3 QH2 545 DD1 523 DD3 696 DD4 636 DG1 533 DG2 624 DG3 504 QT1 740 QT2 771 QT3 750 DN2 649 DN3 620 DN4 541 -.509 -.507 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Component Transformation Matrix Component 482 401 422 342 286 334 344 -.657 314 -.069 382 -.360 402 165 -.431 131 -.207 -.060 797 -.188 284 -.201 -.690 451 493 093 -.136 096 114 -.494 -.341 -.207 118 713 249 -.226 055 409 -.199 304 405 -.696 216 -.001 -.537 638 199 024 -.467 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization Descriptive Statistics Mean Std Deviation Analysis N GK1 3.57 1.092 200 GK2 3.55 1.045 200 GK3 3.59 978 200 Communalities Initial Extraction GK1 1.000 717 GK2 1.000 784 GK3 1.000 742 Extraction Method: Principal Component Analysis PHỤ LỤC : HỒI QUY TUYẾN TÍNH a Variables Entered/Removed Model Variables Entered Variables Removed DD_QT, DT, DG, MT, b QH, PL, DN Method Enter a Dependent Variable: GK b All requested variables entered Collinearity Diagnosticsa Mod el Dimensi on Eigenval ue Condition Index Variance Proportions 7.774 1.000 00 00 00 00 00 00 00 00 063 11.107 01 02 03 75 00 06 02 00 049 12.583 02 01 77 15 01 01 01 00 029 16.449 00 07 00 01 47 03 48 00 027 16.912 16 17 00 02 09 62 00 01 025 17.660 02 08 00 04 41 28 41 01 019 20.499 73 50 00 02 02 00 08 00 014 23.513 06 13 20 01 00 01 00 97 (Constant) MT PL DT DN QH a Dependent Variable: GK a Residuals Statistics Minimum Predicted Value Residual Std Predicted Value Std Residual a Dependent Variable: GK 1.3829 -2.46521 -3.343 -3.891 Maximum 5.2077 1.79652 2.535 2.836 Mean 3.5583 00000 000 000 Std Deviation 65067 62231 1.000 982 N 200 200 200 200 DG DD_QT