1 1 Phương pháp điều tra Phương pháp điều tra Survey Methods in Survey Methods in Social Investigation Social Investigation TS. Phạm Xuân Thanh TS. Phạm Xuân Thanh Cục Khảo thí và Kiểm định CLGD Cục Khảo thí và Kiểm định CLGD 2 Các phương pháp NC trong KHXH Các phương pháp NC trong KHXH Cách tiếp cận định tính Cách tiếp cận định tính Cách tiếp cận định lượng: Cách tiếp cận định lượng: Phương pháp điều tra Phương pháp điều tra Gửi phiếu hỏi, tự trả lời, gửi lại kết quả Gửi phiếu hỏi, tự trả lời, gửi lại kết quả Phỏng vấn qua điện thoại Phỏng vấn qua điện thoại Phỏng vấn trực tiếp Phỏng vấn trực tiếp ở ở đây chỉ đề cập đến phương pháp điều tra đây chỉ đề cập đến phương pháp điều tra (gửi phiếu hỏi, tự trả lời, gửi lại kết quả) (gửi phiếu hỏi, tự trả lời, gửi lại kết quả) 3 Phương pháp điều tra bằng phiếu hỏi, Phương pháp điều tra bằng phiếu hỏi, người được hỏi tự trả lời, được sử dụng: người được hỏi tự trả lời, được sử dụng: Điều tra trên một quy mô rộng (toàn quốc ) Điều tra trên một quy mô rộng (toàn quốc ) Khi không có đủ nguồn lực và thời gian để Khi không có đủ nguồn lực và thời gian để phỏng vấn từng người (ngay cả quy mô không phỏng vấn từng người (ngay cả quy mô không lớn lắm) hoặc khi điều tra những vấn đề nhạy lớn lắm) hoặc khi điều tra những vấn đề nhạy cảm cảm Những nguy cơ dẫn đến các kết quả sai lệch do: Những nguy cơ dẫn đến các kết quả sai lệch do: Cách chọn mẫu không đại diện quần thể Cách chọn mẫu không đại diện quần thể Mẫu không đủ lớn để đảm bảo độ chính xác cần Mẫu không đủ lớn để đảm bảo độ chính xác cần thiết thiết Công cụ đo (phiếu hỏi) kém chất lượng Công cụ đo (phiếu hỏi) kém chất lượng Sai sót do quá trình thu thập dữ liệu Sai sót do quá trình thu thập dữ liệu 4 Trước khi tiến hành điều tra, để tiết Trước khi tiến hành điều tra, để tiết kiệm thời gian và công sức, cần: kiệm thời gian và công sức, cần: Khai thác đối đa các dữ liệu sẵn có ở trong Khai thác đối đa các dữ liệu sẵn có ở trong và ngoài trường và ngoài trường Xác định những thông tin còn thiếu để tiến Xác định những thông tin còn thiếu để tiến hành thu thập bổ sung bằng những phương hành thu thập bổ sung bằng những phương pháp thích hợp pháp thích hợp Điều tra thái độ hoặc nhận thức của những Điều tra thái độ hoặc nhận thức của những người liên quan về vấn đề nghiên cứu để người liên quan về vấn đề nghiên cứu để cập nhật. cập nhật. 5 Xác định vấn đề cần điều tra Xác định vấn đề cần điều tra Xuất phát từ yêu cầu của HT ĐBCL bên Xuất phát từ yêu cầu của HT ĐBCL bên trong và của đợt tự đánh giá, cần xác định trong và của đợt tự đánh giá, cần xác định vấn đề vấn đề NC và NC và đối tượng đối tượng NC, điều tra. NC, điều tra. Ví dụ: Các vấn đề cần NC, điều tra: Ví dụ: Các vấn đề cần NC, điều tra: Đánh giá và theo dõi chất lượng SV TN Đánh giá và giám sát chất lượng giảng dạy Đánh giá chất lượng nghiên cứu khoa học Đánh giá chất lượng công tác hành chính và các dịch vụ . Trường của đ/c quan tâm đến vấn đề gì? 6 Với mỗi vấn đề NC, ĐT cần xác định: Với mỗi vấn đề NC, ĐT cần xác định: Đối tượng NC, ĐT: Đối tượng NC, ĐT: Tập hợp dân số điều tra (population): Tập hợp dân số điều tra (population): Mức độ chính xác: Mức độ chính xác: Kích thước mẫu (sample size): Kích thước mẫu (sample size): Cách chọn mẫu: (Ngẫu nhiên đơn giản, Cách chọn mẫu: (Ngẫu nhiên đơn giản, phân tầng, phân nhóm .) phân tầng, phân nhóm .) Cách tiếp cận điều tra: Gửi thư, phỏng vấn Cách tiếp cận điều tra: Gửi thư, phỏng vấn qua điện thoại, phỏng vấn trực tiếp qua điện thoại, phỏng vấn trực tiếp 7 Đối tượng nghiên cứu Người sử dụng Người sử dụng : : Mức độ SVTN đáp ứng yêu cầu sử dụng nguồn nhân lực của thị trường lao động. Sinh viên: Sinh viên: Mức độ hài lòng với chất lượng đào tạo Mức độ hài lòng với chất lượng đào tạo Các kỹ năng cá nhân được hình thành Các kỹ năng cá nhân được hình thành Tình hình việc làm của SVTN . Tình hình việc làm của SVTN . Giảng viên Giảng viên : : Về các chủ trương của trường Về các chủ trương của trường Về công tác quản lý . Về công tác quản lý . Trường của đ/c chọn đối tượng NC nào? Trường của đ/c chọn đối tượng NC nào? 8 Ví dụ: Ví dụ: ý ý kiến của SV về chất lượng sản kiến của SV về chất lượng sản phẩm giáo dục đại học phẩm giáo dục đại học Đối tượng Đối tượng điều tra: Sinh viên của trường điều tra: Sinh viên của trường Qui mô Qui mô điều tra: Tất cả SV năm cuối điều tra: Tất cả SV năm cuối Mẫu Mẫu : Chọn 100 sv đại diện cho SV năm : Chọn 100 sv đại diện cho SV năm cuối cuối Cách chọn mẫu Cách chọn mẫu : Theo tỷ lệ của SV các : Theo tỷ lệ của SV các lớp, chọn ngẫu nhiên trong mỗi lớp lớp, chọn ngẫu nhiên trong mỗi lớp Cách tiếp cận Cách tiếp cận điều tra: Phiếu hỏi để sinh điều tra: Phiếu hỏi để sinh viên tự trả lời viên tự trả lời Trường của đ/c sẽ quyết định như thế nào? Trường của đ/c sẽ quyết định như thế nào? 9 Ví dụ: Ví dụ: Các vấn đề cần điều tra: Các vấn đề cần điều tra: Mức độ hài lòng về một số mặt của nhà trư Mức độ hài lòng về một số mặt của nhà trư ờng ờng Tự đánh giá về kỹ năng và phẩm chất cá Tự đánh giá về kỹ năng và phẩm chất cá nhân nhân Tự đánh giá về phẩm chất chính trị đạo đức Tự đánh giá về phẩm chất chính trị đạo đức Tự đánh giá về năng lực chuyên môn Tự đánh giá về năng lực chuyên môn Mức độ HL đối với CL ĐT hiện nay của NT Mức độ HL đối với CL ĐT hiện nay của NT Mức độ đáp ứng đối với yêu cầu của khoa Mức độ đáp ứng đối với yêu cầu của khoa Theo đ/c thì cần điều tra vấn đề gì? Theo đ/c thì cần điều tra vấn đề gì? 10 10 ThiÕt kÕ c©u hái ThiÕt kÕ c©u hái ®Ó ®o lêng cÊu tróc ®Ó ®o lêng cÊu tróc Mçi vÊn ®Ò ®iÒu tra cÇn ®îc ®o b»ng Mçi vÊn ®Ò ®iÒu tra cÇn ®îc ®o b»ng mét sè mét sè chØ sè ( chØ sè ( tõ 3 ®Õn 7 c©u tõ 3 ®Õn 7 c©u ) ) [...]... điều tra: Xem tài liệu Phần Phân tích kế quả điều tra 19 Nhắc lại các câu hỏi Slide 4: Xác định vấn đề cần điều tra Trường của đ/c quan tâm đến vấn đề gì? Slide 6: Đối tượng nghiên cứu Trường của đ/c chọn đối tượng NC nào? Slide 7: Ví dụ: ý kiến của SV về chất lượng sản phẩm giáo dục đại học Trường của đ/c sẽ quyết định như thế nào? Slide 8: Ví dụ: Các vấn đề cần điều tra: Theo đ/c thì cần điều tra. .. 8: Ví dụ: Các vấn đề cần điều tra: Theo đ/c thì cần điều tra vấn đề gì? 20 Câu hỏi thảo luận Theo đ/c thì các chỉ số trong 5 ví dụ trên cần phải diễn đạt như thế nào cho thích hợp với nhiệm vụ điều tra ý kiến sinh viên năm cuối về chất lượng đào tạo của nhà trư ờng? Những vấn đề nào, những chỉ số nào cần bổ sung? 21 . pháp điều tra Phương pháp điều tra Survey Methods in Survey Methods in Social Investigation Social Investigation TS. Phạm Xuân Thanh TS. Phạm Xuân Thanh Cục. nào? Slide 8: Slide 8: Ví dụ: Ví dụ: Các vấn đề cần điều tra: Các vấn đề cần điều tra: Theo đ/c thì cần điều tra vấn đề gì? Theo đ/c thì cần điều tra vấn