BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ PHẦN KIẾN THỨC VỀ CHÍNH TRỊ, QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VÀ CÁC KỸ NĂNG CHUNG lớp Bồi dưỡng chức danh nghề nghiệp bác sĩ chính

BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ PHẦN KIẾN THỨC VỀ CHÍNH TRỊ, QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VÀ CÁC KỸ NĂNG CHUNG lớp Bồi dưỡng chức danh nghề nghiệp bác sĩ chínhBÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ PHẦN KIẾN THỨC VỀ CHÍNH TRỊ, QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VÀ CÁC KỸ NĂNG CHUNG lớp Bồi dưỡng chức danh nghề nghiệp bác sĩ chínhBÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ PHẦN KIẾN THỨC VỀ CHÍNH TRỊ, QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VÀ CÁC KỸ NĂNG CHUNG lớp Bồi dưỡng chức danh nghề nghiệp bác sĩ chínhBÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ PHẦN KIẾN THỨC VỀ CHÍNH TRỊ, QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VÀ CÁC KỸ NĂNG CHUNG lớp Bồi dưỡng chức danh nghề nghiệp bác sĩ chính

BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ PHẦN KIẾN THỨC VỀ CHÍNH TRỊ, QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VÀ CÁC KỸ NĂNG CHUNG Họ tên : PHÚ NGỌC SƠN Đơn vị công tác : Bệnh viện A Thái Nguyên Lớp : Bồi dưỡng chức danh nghề nghiệp bác sĩ Thái Nguyên Thái Nguyên, năm 2019 ĐẶT VẤN ĐỀ Được quan tâm, tạo điều kiện Bệnh viện A Thái Nguyên tham gia lớp bồi dưỡng theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp bác sĩ hạng II thời gian từ ngày 06/10/2019 đến 27/10/2019 Thái Nguyên Trong thời gian học tập, Ban tổ chức lớp học tạo điều kiện sở vật chất, đội ngũ giảng viên Thầy, Cơ giáo có trình độ chuyên môn cao, khả truyền đạt tốt, phương pháp giảng dạy mới, tài liệu biên soạn phù hợp với tình hình thực tế đơn vị nghiệp y tế chức danh nghề nghiệp Bên cạnh đó, quan ln tạo điều kiện công tác chuyên môn, dành thời gian cho việc học tập giúp tơi tiếp thu tốt nội dung khóa học Trong trình tham gia học tập chuyên đề phần I gồm: Chuyên đề 1: Nhà nước hệ thống trị Chuyên đề 2: Pháp luật thực pháp luật nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Chuyên đề 3: Tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp Bác sĩ đường lối chiến lược phát triển ngành y tế Việt Nam Chuyên đề 4: Chính phủ điện tử hệ thống thơng tin bệnh viện Chuyên đề 5: Động lực tạo động lực làm việc cho bác sĩ Đồng thời buổi thảo luận chương trình giúp tơi sáng tỏ thêm nhiều vấn đề đặt thực tế, đồng thời bổ sung thêm nhiều kiến thức kỹ qua vận dụng vào thực tế cơng tác mang lại hiệu cao hoạt động nghề nghiệp tốt Thực quy định chương trình bồi dưỡng, tơi xin lựa chọn chun đề Động lực tạo động lực làm việc cho bác sĩ để trình bày chuyên đề báo cáo kiến thức trị, quản lý nhà nước kỹ chung Do thời gian điều kiện nghiên cứu hạn chế nên số nội dung báo cáo chưa thật đầy đủ Mong quan tâm thầy cô nhà trường để giúp tơi hồn thiện khóa học Xin trân trọng cảm ơn! NỘI DUNG ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO BÁC SĨ VÀ NHÂN VIÊN Y TẾ Kỹ tạo động lực làm việc 1.1 Động lực tạo động lực a) Động lực - Khái niệm động lực động lực làm việc Động lực hiểu “cái thúc đẩy, làm cho phát triển Ví dụ: xuất tăng động lực để thúc đẩy phát triển kinh tế” (Từ điển tiếng Việt, Trung tâm Từ điển học, NXB Đà Nẵng 2008, tr.438) Đối với người, động lực khao khát, yếu tố thúc đẩy bên người, kích thích người nỗ lực để đạt đến mục tiêu hay kết mong muốn điều kiện cho phép, làm cho người phát triển Động lực làm việc hiểu thúc đẩy người tích cực làm việc, hăng say làm việc; giúp cho cá nhân, tập thể phát huy sức mạnh bên cá nhân sức mạnh bên tập thể; kích thích cá nhân tập thể nỗ lực đạt mục tiêu mong muốn hiệu cao công việc điều kiện hồn cảnh cụ thể; làm cho cá nhân đó, tập thể phát triển Một người có động lực làm việc, tập thể có động lực làm việc cá nhân đó, tập thể tự giác làm việc mà không cần cưỡng chế Đồng thời, họ nỗ lực để đạt mục tiêu mong muốn cơng việc Chính vậy, động lực làm việc cá nhân hay tập thể thường thể say, tính tích cực, nỗ lực cơng việc, sức bền bỉ công việc Động lực làm việc cá nhân, tập thể khác động lực làm việc bên cá nhân, tập thể nên bị chi phối cá nhân, tập thể Ngồi ra, động lực làm việc người bị chi phối yếu tố bên cá nhân, bên tập thể - Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc Mỗi cá nhân hay tập thể tùy hồn cảnh mà có động lực làm việc khác Chính vậy, động lực làm việc khác cá nhân, tập thể Ngoài ra, động lực làm việc lại khác thời điểm cá nhân, tập thể Do đó, muốn tạo động lực cho cá nhân, tập thể, nhà quản lý cần quan tâm tới yếu tố ảnh hưởng tới động lực cá nhân, tập thể Các yếu tố phải kể đến là: + Các yếu tố bên cá nhân, tập thể Các yếu tố thuộc cá nhân: Các yếu tố thuộc cá nhân yếu tố quan trọng, xuất cá nhân khác thời điểm Nó thúc đẩy họ hăng say làm việc, khát khao, nỗ lực cơng việc Đó yếu tố mục tiêu làm việc cá nhân, lợi ích làm việc cá nhân, tính cách, khả làm việc, kinh nghiệm làm việc cá nhân Tất yếu tố tạo nên động lực làm việc cho cá nhân 1.2 Đặc điểm nghề nghiệp vai trò việc tạo động lực làm việc cho cán y tế a) Đặc điểm nghề nghiệp bác sĩ Muốn tạo động lực hiệu cho người lao động cần xuất phát điểm từ đặc điểm thân nghề nghiệp họ Thực tế cho thấy nghề bác sĩ nghề vinh quang khó, độ rủi ro cao, khơng có nhiều thú vị, mơi trường giao lưu khơng rộng,…Điều đòi hỏi nhà lãnh đạo, quản lý phải tìm phương pháp, biện pháp hiệu nhằm tạo động lực lao động cho bác sĩ - Nghề nghiệp người bác sĩ làm công tác dược nghề cao quý thầm lặng Những đóng góp họ khơng có tính khoa trương lại có nhiều ý nghĩa cho đời - Nghề nghiệp bác sĩ nghề nhạy cảm Tuy thầm lặng nghề nhạy cảm với dư luận xã hội - Nghề nghiệp bác sĩ nghề đem lại đem lại giá trị cho xã hội, sinh mệnh hạnh phúc người b) Vai trò việc tạo động lực làm việc cho cán y tế Động lực người lao động nhân tố bên kích thích người nỗ lực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Biểu động lực sẵn sàng nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động Chính vậy, tạo động lực cho người lao động trách nhiệm mục tiêu quản lý Song, thỏa mãn với lao động phản ánh hai mặt, mặt mục tiêu phấn đấu đạt cá nhân người lao động, mặt khác lại phản ánh hiệu sử dụng lao động quan, tổ chức nên việc tạo động lực cho người lao động gắn chặt với thân người lao động bối cảnh quan, tổ chức Việc tạo động lực làm việc cho chức danh nghề nghiệp bác sĩ có vai trò quan trọng không thân người bác sĩ mà có vai trò quan, tổ chức xã hội Cụ thể: - Đối với thân người bác sĩ: Tạo động lực làm việc giúp làm tăng suất làm việc cho bác sĩ: Bởi, có động lực làm việc người bác sĩ thấy u thích cơng việc làm việc hăng say hơn, suất lao động cá nhân mà nâng cao rõ rệt Bản thân người bác sĩ cảm thấy yêu nghề hơn, tự nguyện thực công việc nghề nghiệp Tạo động lực làm việc giúp làm tăng gắn bó với cơng việc với quan, tổ chức: người ta, cảm thấy u thích say mê cơng việc hình thành bên họ gắn bó với quan, tổ chức Trên sở yêu thích cơng việc gắn bó với quan, người bác sĩ nhận thức ý nghĩa nghề nghiệp, từ thấy vai trò thân mối quan hệ với nghề nghiệp Nói cách khác, tạo động lực làm việc yếu tố giúp người bác sĩ ý thức vai trò, vị trí xã hội Từ giúp họ ý thức hoàn thiện thân Điều giúp họ ngày khơng ngừngg phát triển hồn thiện - Đối với quan, tổ chức làm công tác chữa bệnh: Tạo động lực làm việc giúp tạo bầu khơng khí tích cực quan, tổ chức Bởi, tất người hăng say làm việc, u nghề, khơng ngừng hồn thiện thân bầu khơng khí làm việc theo chiều hướng tích cực Tạo động lực làm việc giúp tăng suất lao động toàn quan, tổ chức Bởi, tất người hăng say làm việc, yêu nghề giúp tăng suất lao động toàn quan, tổ chức Tạo động lực làm việc giúp hình thành đội ngũ nhân viên có chất lượng tốt cho quan, tổ chức Ngoài tạo động lực giúp phát triển số lượng đội ngũ cho quan, tổ chức làm công tác dược Bởi quan, tổ chức có bầu khơng khí làm việc tích cực, suất lao động tăng, giúp tăng thu nhập, giúp tạo thương hiệu cho quan, tổ chức tạo sức hút cá nhân muốn tham gia làm việc cho quan, tổ chức - Đối với xã hội: Tạo động lực giúp phát triển cá nhân người bác sĩ quan, tổ chức làm công tác chữa bệnh góp phần phát triển xã hội Tạo động lực lao động gián tiếp xây dựng xã hội ngày phồn vinh dựa phát triển cá nhân quan, tổ chức Tạo động lực cho cá nhân quan, tổ chức làm công tác chữa bệnh giúp hình thành giá trị cho xã hội cá nhân quan, tổ chức làm cơng tác chữa bệnh có động lực, có mục tiêu đời sống tinh thần tích cực Họ tác nhân tích cực cho xã hội Xã hội ngày trở nên phong phú hoàn thiện yếu tố cấu thành xã hôi ngày hồn thiện phát triển Chính vậy, tạo động lực làm việc gián tiếp giúp xã hội phát triển toàn diện ngày hoàn thiện Một số lý thuyết tạo động lực làm việc 2.1 Thuyết nhu cầu A.Maslow 2.2 Thuyết hai yếu tố F Herzberg Một học thuyết tiếng mà quan tâm học thuyết hệ thống hai yếu tố Herzberg: Theo Herzberg có hai yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động là: yếu tố thuộc công việc thân người lao động yếu tố thuộc quan, tổ chức (dẫn theo vn.answers.yahoo.com/question/index?qid) Học thuyết giúp nhà lãnh đạo, quản lý quan tâm đến vấn đề bảo đảm môi trường lao động cho dược sĩ; đồng thời nhà lãnh đạo, quản lý cần phân tích cơng việc hợp lý giúp người dược sĩ có hứng thú công việc thấy được, trách nhiệm, quyền lợi quan, tổ chức 2.3 Thuyết xác lập mục tiêu Edwin A Locke Học thuyết đạt mục tiêu Edwin A Locke (1960) xác định mục tiêu nguồn gốc chủ yếu động lực làm việc.Các nghiên cứu Edwin A.locke rằng: trình làm việc hướng tới mục tiêu nguồn gốc chủ yếu động lực lao động Khi người có mục tiêu rõ ràng giúp họ tập trung nỗ lực vào thực công việc Để tạo động lực cho người lao động: trước hết nhà quản trị phải xác định mục tiêu tổ chức cách cụ thể, rõ ràng, lưỡng hóa mang tính thách thức; thứ hai, cần tuyên truyền giải thích cho người lao động hiểu, nhận thức rõ ràng mục tiêu tổ chức, chấp nhận mục tiêu cách tự nguyện coi mục tiêu tổ chức mục tiêu thân họ; thứ ba người quản lý cần quan sát để tìm hiểu phản ứng cá nhân với mục tiêu giao, tác động yếu tố môi trường tới thực mục tiêu; cuối cùng, cần cho người lao động thấy rõ quan hệ trực tiếp nổ lực kết thực công việc; phần thưởng cá nhân với nỗ lực thân để đạt mục tiêu Phương pháp công cụ tạo động lực cho cán y tế 3.1 Nhận diện nhu cầu động lực làm việc cán y tế - Động lực làm việc người làm công tác chữa bệnh tổng hợp yếu tố (vật chất tinh thần) có tác dụng thúc đẩy, kích thích người làm cơng tác chữa bệnh hăng say nỗ lực công việc nhằm thực tốt chức năng, nhiệm vụ giao Động lực có quan hệ chặt chẽ với kết thành tích cơng tác người làm công tác chữa bệnh Khi người làm công tác chữa bệnh có động lực làm việc tốt, họ tự giác hăng say, nỗ lực đưa hết khả để thực nhiệm vụ giao cho đạt hiệu cao Bởi vấn đề làm để đạt động lực làm việc tích cực cho đội ngũ làm cơng tác chữa bệnh q trình thực nhiệm vụ ln nhà quản lý đặc biệt quan tâm 3.2 Phương pháp công cụ tạo động lực cho cán y tế a) Phương pháp tạo động lực cho cán y tế a1) Quy trình tạo động lực cho cán y tế Tạo động lực làm việc cho người làm công tác chữa bệnh trình liên tục, thường xuyên Quá trình bao gồm nhiều hoạt động chủ yếu sau: - Nhận diện động lực làm việc cán y tế Nhà quản lý chuyên gia quản lý nhân nhận diện động lực làm việc cá nhân tổ chức thông qua yếu tố như: + Sự kiên trì thực mục tiêu; + Sẵn sàng thích ứng với thay đổi; + Hiệu suất sử dụng thời gian làm việc; + Mức độ nỗ lực thực công việc; + Sự gắn bó cơng việc, u thích cơng việc + Mức độ luân chuyển công việc; + Tỉ lệ bỏ việc; + Tỉ lệ vắng mặt; + Kết làm việc; + Tiến độ triển khai công việc; + Các yếu tố khác Để đánh giá xem động lực làm việc bác sĩ mức độ thông qua biểu dùng phương pháp quan sát, điều tra bảng hỏi vấn - Xác định nguyên nhân thực trạng động lực làm việc bác sĩ Xác định nguyên nhân vấn đề phải tìm câu trả lời cho câu hỏi người làm công tác chữa bệnh quan, tổ chức lại động lực làm việc ? họ chán nản không muốn làm việc, khơng muốn gắn bó với quanm, tổ chức? kết làm việc họ không cao ? Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cá nhân quan, tổ chức Các yếu tố là: + Các yếu tố xuất phát từ thân cá nhân; + Các yếu tố xuất phát từ công việc; + Các yếu tố xuất phát từ quan, tổ chức Muốn tạo động lực làm việc cho ai, cần phải hiểu yếu tố có tác động đến động lực làm việc họ từ lựa chọn biện pháp can thiệp phù hợp và khiến họ thay đổi hành vi Do cần xác định rõ nguyên nhân dẫn đến giảm sút động lực làm việc cán bộ, công chức, viên chức xuất phát từ nhóm lý Đặc biệt ý đến nhóm nguyên nhân xuất phát từ công việc từ tổ chức nhóm lý nhà quản lý can thiệp trực tiếp Muốn vậy, đòi hỏi nhà quản lý phải hiểu nhu cầu nguyện vọng cá nhân, hiểu mục tiêu giá trị mà họ theo đuổi, hiểu tính chất, đặc điểm cơng việc họ làm, hiểu môi trường làm việc chế, sách vận hành tổ chức, Để tìm hiểu nguyên nhân vấn đề hay xác định lý dẫn đến giảm sút hay động lực làm việc cán bộ, công chức, viên chức dùng phương pháp quan sát, điều tra bảng hỏi vấn Tuy nhiên, phương pháp có ưu, nhược điểm khác nên cần cân nhắc để sử dụng phù hợp - Lựa chọn biện pháp can thiệp phù hợp nhằm gia tăng động lực làm việc cán y tế a2) Các kĩ tạo động lực cho cán y tế * Tạo động lực làm việc thông qua tác động vào nhu cầu nhân viên: Để thúc đẩy động lực cho nhân viên, nhà lãnh đạo, quản lý cần: - Thường xuyên tìm hiểu để phát nhu cầu chưa thỏa mãn nhân viên, cách: + Xác định nhu cầu trội cá nhân; mức độ đáp ứng điều kiện làm việc nhu cầu cá nhân; điều cần thay đổi để cải thiện công việc, tạo tương hợp nhu cầu cá nhân loại hình cơng việc, cho phép thỏa mãn tốt nhu cầu nhân viên + Thu thập, phân tích thơng tin; xác định loại cơng việc khiến bác sĩ hài lòng nhất; + Thảo luận với bác sĩ cơng việc, phân tích phản ứng họ - Tạo điều kiện thuận lợi để bác sĩ thỏa mãn nhu cầu trội mình, cách: + Xác định điều kiện thuận lợi công việc tương ứng với loại nhu cầu; + Tạo điều kiện thuận lợi đó, tạo hài hòa nhu cầu cá nhân công việc, cho phép thỏa mãn tối đa nhu cầu cán bộ, công chức, viên chức b) Công cụ tạo động lực cho cán y tế Có thể nói, sách Nhà nước công cụ để Nhà nước quản lý, sử dụng phát triển đội ngũ viên chức đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội đất nước giai đoạn Và cơng cụ quan trọng để tạo động lực cho người viên chức Chính sách bác sĩ phương tiện quan trọng, sở để định hướng hoạt động hành vi người viên chức tổ chức cá nhân có liên quan Chính sách bác sĩ có vai trò điều tiết nhằm quản lý sử dụng có hiệu nguồn nhân lực, đồng thời tạo công chế độ làm việc hưởng thụ viên chức vùng miền nước Chính sách bác sĩ có vai trò kích thích tạo động lực mạnh mẽ tới đội ngũ viên chức trình thực thi nhiệm vụ Tùy theo, mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội đất nước giai đoạn, Đảng nhà nước có điều chỉnh sách nhằm định hướng cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ yêu cầu đội ngũ viên chức thích ứng với yêu cầu quản lý, điều hành, phát triển kinh tế xã hội địa phương phạm vi nước 1.3.3 Một số trở ngại việc có động lực tạo động lực cán y tế Thực tế, có trở ngại cho việc có động lực tạo động lực chung người viên chức có trở ngại riêng chức danh nghề nghiệp bác sĩ Một số trở ngại việc có động lực tạo động lực viên chức nói chung thường là: - Nhu cầu mong đợi viên chức quan, tổ chức đa dạng phong phú Mỗi cá nhân tổ chức khác niềm tin, thái độ, giá trị, suy nghĩ, mục tiêu khác Chính đa dạng cá nhân tổ chức làm cho việc tạo động lực làm việc tổ chức trở nên khó khăn Nếu khơng nhận thức tính đa dạng viên chức khơng có biện pháp tạo động lực phù hợp khó tạo động lực làm việc thành cơng cho viên chức nói chung - Động lực làm việc viên chức thường nhìn thấy mà giả định, nên nhiều trường hợp khó xác định phương án tạo động lực làm việc thực cho viên chức quan, tổ chức - Sự thay đổi nhu cầu cá nhân yếu tố cản trở cho trình tạo động lực làm việc cho viên chức Bởi, cá nhân thời điểm se có nhu cầu mong đợi khác thâm chí nhu cầu nhiều mâu thuẫn với Điều làm cho nhà quản lý khó khăn việc tìm biện pháp phù hợp để thoả mãn nhu cầu viên chức KẾT LUẬN Tạo động lực sử dụng cách hợp lý nguồn lao động, khai thác cách hiệu nguồn lực người nhằm không ngừng nâng cao suất lao động tổ chức Bên cạnh đó, tạo động lực nhằm mục đích thu hút gắn bó cá nhân với tổ chức người lao động có động lực làm việc họ hăng say với công việc, với tổ chức Tạo động lực làm việc cho viên chức người lao động tổ chức nhà nước có ý nghĩa lớn Việc có động lực giúp viên chức người lao động đạt mục tiêu thân, có hội để thành cơng cơng việc sống Nếu có động lực làm việc viên chức người lao động hài lòng với cơng việc có ý thức tự phát triển hồn thiện Với quan, tổ chức: cán bộ, viên chức người lao động có động lực làm việc làm tăng hiệu công việc, suất lao động nâng cao, góp phần đạt mục tiêu tổ chức Thêm nữa, tạo động lực làm việc giúp tổ chức thu hút, giữ chân cán bộ, viên chức người lao động nâng cao vị thế, uy tín thị trường lao động xã hội TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Lê Thanh Hà (chủ biên): Giáo trình quản trị nhân lực NXB Lao động xã hội, 2009 Nguyễn Hữu Lam: Hành vi tổ chức NXB Thống kê, 2007 Nguyễn Hữu Thân: Giáo trình quản trị nhân NXB Thống kê, 2001 Nguyễn Văn Thâm: Tổ chức điều hành hoạt động cơng sở NXB Chính trị Quốc gia, 2003 TS Trần Kim Dung: Quản trị nguồn nhân lực NXB Thống kê, 2009 Anne Bruce: How to motivate every employee Mc Graw Hill, 2003 Armstrong M: A Hanbook of Human Resource Management (10th Edition), 2009 Noriyuki Sasaki: Nhà quản lý tài NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh, 2012 Peter F Drucker Jim Collins: Năm câu hỏi quan trọng tổ chức NXB Trẻ, 2010  ... chuyên đề phần I gồm: Chuyên đề 1: Nhà nước hệ thống trị Chuyên đề 2: Pháp luật thực pháp luật nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Chuyên đề 3: Tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp Bác sĩ đường... cho bác sĩ để trình bày chuyên đề báo cáo kiến thức trị, quản lý nhà nước kỹ chung Do thời gian điều kiện nghiên cứu hạn chế nên số nội dung báo cáo chưa thật đầy đủ Mong quan tâm thầy cô nhà. .. lực chung người viên chức có trở ngại riêng chức danh nghề nghiệp bác sĩ Một số trở ngại việc có động lực tạo động lực viên chức nói chung thường là: - Nhu cầu mong đợi viên chức quan, tổ chức