Câu 6. Trình bày vai trò của thông tin trong quản lý? Để đảm bảo hiệu quả thực hiện các công việc, người lãnh đạo, quản lý cần tiến hành qui trình thu thập và xử lý thông tin như thế nào? Liên hệ thực tiễn đơn vị anh (chị) hiện nay. Câu 7. Quyết định lãnh đạo, quản lý cần đảm bảo những yêu cầu nào? Phân tích các giai đoạn của sáng kiến ban hành quyết định lãnh đạo quản lý? Nêu ví dụ cụ thể trong hoạt động thực tiễn ở đơn vị anh (chị) hiện nay. Câu 8. Trong quy trình tổ chức thực hiện quyết định lãnh đạo quản lý, khâu nào là khâu quan trọng nhất, tại sao? Đánh giá việc thực hiện quy trình tổ chức thực hiện quyết định lãnh đạo quản lý ở đơn vị các anh chị hiện nay? Cần lưu ý những điều gì để tổ chức thực hiện quyết định hiệu quả? Câu 9. Trình bày những nguyên tắc cơ bản trong công tác đánh giá cán bộ? Liên hệ thực tiễn đơn vị anh (chị) hiện nay trong việc vận dụng những nguyên tắc này. Qua đó rút ra những kết luận gì cho hoạt động lãnh đạo quản lý ở cơ sở? Câu 10. Phân tích các yêu cầu tổ chức và điều hành cuộc họp. Liên hệ thực tiễn. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả cuộc họp ở đơn vịanh (chị) hiện nay? Câu 11. Phân tích các yêu cầu cơ bản của phân công công việc trong điều hành công sở? Liên hệ thực tiễn đơn vị anh (chị) hiện nay trong việc thực hiện yêu cầu trên. Câu 12. Đánh giá ưu điểm và hạn chế trong việc thực hiện các yêu cầu về nội dung và thể thức đối với văn bản quản lý hành chính nhà nước ở đơn vị anh (chị) hiện nay. Đề xuất cách khắc phục những hạn chế đó.
Họ tên: NGUYỄN THỊ NGỌC YẾN Lớp: H738 Đơn vị công tác: TH HÀ HUY GIÁP ĐỀ CƯƠNG THẢO LUẬN ( LẦN 2) KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ GHI CHÚ NỘI DUNG Câu 6: Trình bày vai trò thông tin quản lý? Để đảm bảo hiệu thực công việc, người lãnh đạo, quản lý cần tiến hành quy trình thu thập xử lý thông tin nào? Liên hệ thực tiễn đơn vị anh (chị) nay? Khái niệm thông tin lãnh đạo, quản lý Thông tin lãnh đạo quản lý truyền đạt thông điệp, tin tức có liên quan đến hệ thống quản lý, người nhận hiểu rõ ý nghĩa thông điệp mà người gửi muốn truyền đạt, có tác dụng giúp thực mục tiêu lãnh đạo, quản lý - Những điểm bật cần ý: + Xét góc độ vật chất dạng “tĩnh”, TTQL thơng điệp, tin tức, sản phẩm hữu hình (một báo, thị thành văn, sách…) sản phẩm vơ hình (một mệnh lệnh, tin đồn) + Thơng tin ln gắn liền với vận động Một báo cáo phải có người tiếp nhận (đọc nghe), tài liệu phải có người đọc, tin đồn phải có người nghe xử lý Vai trò TT quản lý: - Thơng tin vừa đối tượng vừa nguyên liệu đầu vào, vừa hình thức thể sản phẩm lao động lãnh đạo, quản lý Người lãnh đạo, quản lý, thực công việc chức (dự báo, kế hoạch, tổ chức, huy, điều phối, kiểm tra) phải thu thập, xử lý thông tin Các tư liệu thông tin như: báo cáo, liệu thực tế, thị …được coi đối tượng mà người lãnh đạo, quản lý phải tiếp nhận, xử lý hàng ngày - Thông tin gắn liền với quyền lực lãnh đạo, quản lý Thông tin yếu tố giúp trì thống mục đích hành động tổ chức, dó người lãnh đạo muốn trì quyền lực trì thống hành động hệ thống, phải sử dụng thông tin phương tiện, công cụ quyền lực Trong hệ thống quản lý riêng biệt, nắm giữ hệ thống thông tin, người có quyền lực - Thơng tin có giá trị ngày cao, đóng góp ngày nhiều vào giá trị tổ chức Việc nắm giữ nhiều thông tin đối thủ, thông tin thị trường, lực cạnh tranh…thì giúp cho người lãnh đạo, quản lý hoạch định chiến lược, sách cụ thể, rõ ràng, sát với với mục tiêu mong muốn đề Tóm lại, thơng tin có vai trò quan trọng cơng tác lãnh đạo, điều hành giải công việc người lãnh đạo Có đầy đủ thơng tin, cơng việc giải hợp tình hợp lý Cung cấp thơng tin kịp thời cơng việc giải nhanh chóng Ngược lại, thiếu thông tin, thông tin sai lệch làm ảnh hưởng đến kết giải công việc Đôi công việc giải cách phiến diện không đáp ứng nhu cầu công tác Thu tập thông tin xử lý thông tin 3.1 Khái niệm TTTT: TTTT trình tập hợp TT theo tiêu chí cụ thể nhằm làm rõ vấn đề, nội dung liên quan đến lĩnh vực định TTTT trình xác định nhu cầu TT, tìm nguồn tin, thực tập hợp TT theo yêu cầu nhằm đáp ứng mục tiêu định trước 3.2 Đặc điểm TTTT + Hoạt động có tính mục đích + Tính đa dạng phương pháp, cách thức + Từ nhiều nguồn, kênh thơng tin khác + Q trình diễn liên tục + Chịu tác động nhiều nhân tố liên quan đến kỹ năng, công nghệ + Một khâu quan trọng trình TT tổ chức 3.3 Khái niệm XLTT: XLTT hoạt động phân tích, phân loại liệu TT theo nguyên tắc, tiêu chí phương pháp định Các nguyên tắc, tiêu chí, phương pháp XLTT phải đảm bảo tính khoa học, xác khách quan, sở đưa biện pháp giải cơng việc 3.4 Đặc điểm XLTT + Kết việc XLTT phải góp phần tạo định sáng tạo, kịp thời, đắn, hiệu + Phải tạo thơng tin mới, có khả bổ sung thơng tin trước + Bị qui định yếu tố: trình độ, nhạy bén, tính khách quan, v.v người XLTT Quy trình thu thập xử lý thơng tin 4.1 Quy trình TTTT - Xác định nội dung cần thu thập: bước quy trình TTTT, xác định nội dung cần TTTT gì? Mục đích TTTT để làm gì? Đối với lãnh đạo, quản lý mục đích thu thập chủ yếu phục vụ cho hoạt động lãnh đạo, quản lý - Xác định đối tượng cung cấp thông tin: sau xác định nội dung thông tin cần thu thập cần xác định người cung cấp thông tin liên quan tới nội dung cần thu thập - Xác định phương pháp thu thập thông tin: sở xác định nội dung, đối tượng cung cấp thông tin, cần xác định sử dụng phương pháp thu thập thông tin - Xây dựng công cụ để thu thập thông tin: sau tiến hành xây dựng công cụ hỗ trợ cho việc thu thập thông tin bảng hỏi, hướng dẫn vấn sau, hướng dẫn thảo luận nhóm, hướng dẫn ghi quan sát… - Lựa chọn nhân thu thập thong tin: việc lựa chọn cán TTTT Tùy thuộc vào phương pháp sử dụng, lực cán mà có phân cơng nhiệm vụ cho phù hợp - Tổ chức thu thập thông tin (bước cuối cùng): bước bao gồm hàng loạt hoạt động liên quan tập huấn cán bộ, liên lạc địa bàn, chuẩn bị trang thiết bị hỗ trợ, tài … 4.2 Các u cầu thơng tin thu thập: - Thông tin phải phù hợp với nhu cầu sử dụng thông tin, phù hợp với nhu cầu cơng việc cần giải quyết, có tính hợp pháp, có giá trị sử dụng - TT phải đầy đủ, phản ánh mặt, phương diện đối tượng, giúp nhận diện vấn đề - TT phải kịp thời, mới, phản ánh đối tượng thời điểm tại, TT cũ lạc hậu - TT phải có tính hệ thống tổng hợp phản ánh đối tượng, việc, vật liên quan - TT phải đơn giản, dễ hiểu, dễ sử dụng nhằm phục vụ tốt cho yêu cầu công việc - Trong số trường hợp, TT phải đảm bảo yêu cầu bí mật, sử dụng phạm vi hẹp 4.3 Quy trình XLTT - Dữ liệu thu thập thông tin thô, để đáp ứng yêu cầu lãnh đạo, quản lý, TT thu cần phải xử lý phân tích Việc xử lý phân tích liệu đòi hỏi phải tuân thủ quy trình chặt chẽ Các nhà nghiên cứu đã đưa quy trình xử lý liệu sau: - Mã hóa TT: q trình tóm tắt câu trả lời điều tra thành loại có đầy đủ ý nghĩa để nhận dạng mẫu Q trình mã hóa bao gồm hai bước: + Một là, xây dựng khung mã hóa: thơng thường cơng việc khơng khó … (giáo trình/113) + Hai là, quy định giá trị tương ứng: bước có vai trò quan trọng … (giáo trình/113) - Biên tập liệu: trình xem xét câu hỏi tổng hợp phương án trả lời nhằm phát sửa lỗi Quá trình bao gồm kiểm tra thông tin thu nhằm đảm bảo thơng tin phải đầy đủ, xác phù hợp + Tính đầy đủ TT: xác nhận tất câu hỏi liên quan … (giáo trình/113) + Tính xác: đảm bảo tất câu hỏi ghi lại … (giáo trình/113) + Tính phù hợp: ngụ ý việc kiểm tra tất mối quan hệ … (giáo trình/113) + Kiểm sốt chất lượng: dạng liệu phải cho phép kiểm tra chất lượng … (giáo trình/114) 4.4 Các yêu cầu XLTT - Đảm bảo thống hoài hòa, bổ sung, hồn thiện ba loại TT: TT thuận nghịch chiều; TT khách quan; TT theo chức - Đảm bảo diện ba nguồn TT: nguồn TT từ cá nhân quan, tổ chức có trách nhiệm cung cấp; nguồn TT từ tiếp xúc; khảo sát thực tế; nguồn TT từ phương tiện truyền thông đại chúng mạng xã hội - Cần thận trọng tham khảo, sử dụng TT mang tính dự báo; TT từ nước ngồi; từ mạng XH; TT thiếu kiểm chứng nguồn gốc; TT có sai biệt so với TT thức - Cần cố gắng loại bỏ yếu tố bình luận lẫn TT Đồng thời phải nắm đưiợc hạt nhân, cốt lỗi TT Quy trình TTTT XLTT đóng vai trò định tới chất lượng TT Sẽ khơng có TT xác khơng áp dụng quy trình TT XLTT Và để TTTT XLTT cách đắn xác, người TTTT XLTT cần có kỹ năng: Kỹ thu thập thơng tin: - Kỹ xác định loại thông tin cần thiết - Kỹ xác định nguồn thông tin - Kỹ lựa chọn phương pháp thu thập thông tin - Kỹ quan sát trực tiếp giác quan - Kỹ tìm đọc thơng tin Kỹ xử lý thông tin: - Kỹ ghi chép thông tin - Kỹ mô tả, kể chuyện - Kỹ phân loại thông tin - Kỹ xếp, kết cấu thông tin - Kỹ giải nghĩa thông tin - Kỹ trích dẫn thơng tin - Kỹ trình bày thơng tin Liên hệ thực tiễn: Ví dụ: Ngày 15/8/2016, ơng Nguyễn Văn Thanh đến văn phòng Xí nghiệp quản lý khai thác cơng trình thủy lợi Củ Chi thắc mắc tuyến kênh N46-2-5, địa bàn ấp Phước Hòa xã Phước xã phước Hiệp khơng lấy nước vào ruộng * Thu thập thông tin: Thông tin từ người dân ông Nguyễn Văn Thanh * Xử lý thông thông: - Xử lý tức thời: Phải trả lời cho ông Nguyễn Văn Thanh - Xử lý theo quy trình: + Người tiếp nhận thơng tin ơng Nguyễn văn Sanh, trưởng phòng TC-HC + Phân Loại thông tin: Vấn đề thuộc trách nhiệm cụm quản lý N43, ông Nguyễn Văn Sanh báo cáo cho Giám đốc biết để có đạo cho cụm QL N43 kiểm tra, có biện pháp xử lý + Lưu trữ thông tin: Ghi vào Sổ theo dõi + Xử lý thông tin: Sau đạo Giám đốc, Cụm trưởng cụm QL N43 cử ông Nguyễn Văn Rần phụ trách QL tuyến kênh N46-2-5 xuống trường kiểm tra, có TH xảy sau: Nước khơng đủ mở cống điều tiết.và trực tiếp canh cho kênh đủ nước tự chảy vào ruộng Nếu kênh có vật cản tháo dỡ, vớt rác để thơng dòng chảy Nếu cơng trình hư hỏng nhỏ sửa chữa ngay, hư hỏng lớn báo cáo GĐ Xí nghiệp để xin hướng giải kịp thời Khi hoầ tất thơng báo lại cho ơng Nguyễn Văn Thanh biết báo cấ lại BGĐ Xí nghiệp Câu 7: Quyết định lãnh đạo, quản lý cần đảm bảo yêu cầu nào? Phân tích giai đoạn sáng kiến ban hành QĐ LĐQL? Nêu ví dụ cụ thể hoạt động thực tiễn đơn vị anh chị Khái niệm định LĐ, QL: QĐ LĐ, QL thể ý chí chủ thể hoạt động LĐ, QL xã hội, tiến hành theo trình tự, thủ tục, thể hình thức định, nhằm tổ chức điều chỉnh trình xã hội hành nvi hoạt động người theo định hướng định - Có hai loại QĐ LĐ, QL + Căn vào chủ thể QĐ + Căn vào thẩm quyền QĐ QĐ LĐ, QL cần đảm bảo yêu cầu sau: Để QĐ đúng, có tính khả thi, quần chúng nhân dân ủng hộ, QĐ LĐ, QL cấp sở phải đáp ứng yêu cầu sau: - Bảo đảm tính chất trị + QĐ LĐ, QL cấp sở cụ thể hóa nghị Quyết Đảng vào thực tiễn địa phương sở, cụ thể hóa QĐ QL quan nhà nước cấp trên, thực nhiệm vụ quyền hạn quyền sở theo quy định PL địa phương sở Vì vậy, NQ Đảng sở QĐ QL quyền sở không trái với đường lối, chủ trương Đảng, sách PL NN - Bảo đảm tính hợp pháp + Hoạt động tổ chức sở Đảng, quyền cấp CS đặt khn khổ PL, QĐ LĐ, QL cấp sở phải phù hợp với quy định PL + Ban hành QĐ LĐ, QL hình thức thủ tục quy định + Về hình thức: QĐ LĐ, QL cấp sở phải tên gọi, thể thức như: tiêu đề, tiêu ngữ, số, ký hiệu, ngày tháng năm ban hành hiệu lực, chữ ký, dấu.v.v…hình thức thể chủ yếu văn Vi phạm quy định hình thức, thể thức dẫn đến hậu làm cho QĐ LĐ, QL trở thành bất hợp pháp - Bảo đảm tính hợp lý + QĐ LĐ, QL phải đảm bảo hồi hòa lợi ích NN, TT cá nhân + QĐ LĐ, QL phải cụ thể đáp ứng yêu cầu ĐSXH đặt đối tượng thực Một QĐ LD, QL có tính khả thi cao ban hành lúc, phù hợp với yêu cầu LĐ, QL địa phương sở Tình trạng trì trệ, kéo dài nóng vội nghiên cứu QĐ LĐ, QL khơng khơng mang lại hiệu mà chí gây thiệt hại cho Nhà nước, XH công dân phải gánh chịu + QĐ LD, QL phải mang tính hệ thống toàn diện Nội dung QĐ LĐ, QL phải cân nhắc, tính hết yếu tố CT, KT, VH, XH; phải vào chiến lược, NQ Đảng, mục tiêu phát triển ngắn hạn, dài hạn NN Các biện pháp đề QĐ LĐ, QL phải phù hợp, đồng với biện pháp QĐ có liên quan - Bảo đảm kỹ thuật ban hành QĐ LĐ, QL + Yêu cầu thể hiện: ngơn ngữ, văn phong, cách trình bày định lãnh đạo, quản lý phải rõ rang, dể hiểu, ngắn ngọn, xác, khơng đa nghĩa Phân tích giai đoạn sáng kiến ban hành QĐ LĐ, QL Đây giai đoạn đầu việc QĐ Các quan lãnh đạo đảng cấp sở, quyền cấp xã, cá nhân có thẩm quyền QĐ LĐ, QL vào nhiệm vụ trị, yêu cầu quản lý NN QĐ Các là: - Thể chế hóa cụ thể hóa chủ trương, sách tổ chức đảng cấp - Thi hành Hiến pháp, luật, pháp lệnh, lệnh, NQ, VB quan NN cấp - Giải vấn dề phát sinh từ thực tế để đạo trực tiếp xử lý tình cụ thể theo thẩm quyền PL quy định Điều lệ Đảng quy định - Ra QĐ LĐ, QL cấp sở vào tham giam, đóng góp ý kiến đoàn thể nhân dân, tổ chức XH, cử tri Trong bước này, sau có đủ QĐ, tổ chức, quan, cá nhân có thẩm quyền QĐ giao cho tổ chức, CQ, cá nhân có trách nhiệm chủ trì soạn thảo QĐ Ví dụ cụ thể hoạt động thực tiễn: Quyết định số: 15/QĐ-Cty, ngày 25/3/2018 v/v xử lý tình trạng xả rác, nước thải vào Hệ thống cơng trình thuỷ lợi kênh Đơng Củ Chi Tính trị: - Thực theo đạo Thành uỷ việc cấp nước cho toàn thành phố - Thực với nghị Đảng Công ty năm 2018 việc đảm chất chất lượng nguồn nước để cấp nước phục vụ công nghiệp, sinh hoạt địa bàn thành phố Tính hợp pháp: - Quyết định ban hành vào Quyết định số 2546/QĐ-UBND ngày 16/10/2010 UBND Thành phố HCM v/v thành lập Công ty TNHH MTV Quản lý khai thác dịch vụ Thủy lợi thành phố - Quyết định có số 15/QĐ-Cty, ngày 25/3/2018 - Người ký: Ông Nguyễn Văn Đam - Giám đốc Cơng ty Tính hợp lý: - Hài hòa lợi ích cá nhân, tập thể xã hội: việc không xả rác, nước thải vào cơng trình ngồi đem lại lợi ích cho thân cá nhân giữ mỹ quan…khơng nhiễm mơi trường… Tính khả thi: Tính khả thi cao phát huy tính tự giác người dân người dân hưởng lợi từ nguồn nước hệ thống Kênh Đông máy công ty đủ nhân lực, vật lực để phát xử lý trường hợp vi phạm Các bước Quyết định số 15/QĐ-Cty, ngày 25/3/2018: Xác định vấn đề: xả rác, nước thải vào hệ thống cơng trình thủy lợi Kênh Đơng Củ Chi Phân tích vấn đề: Xả rác, nước thải vào hệ thống cơng trình thủy lợi kênh Đông Củ Chi + Mất mỹ quan, gây ô nhiễm nguồn nước (nước Kênh Đông phục vụ cho sinh hoạt người dân - đầu năm 2016 cấp nước sinh hoạt cho huyện Củ Chi – cấp cho nhà máy nước kênh Đông khoản: 250.000 m3/ngày/đêm) + Cản dòng chảy giảm lưu lượng đưa nước tuyến kênh phía sau gây thiếu nước phục vụ sản xuất nông nghiệp, nuôi trồng thủy sản, cấp nước cho sinh hoạt gây bể kênh mương… Để giải vấn đề Công ty đưa phương án: Phương án 1: cử công nhân trực 24/24 Phương án 2: Xây dựng tuyến hàng rào B40 dọc theo tuyến kênh Phương án 3: Tuyên truyền, vận động hộ dân sống dọc tuyến kênh phối hợp phòng TNMT, UBND xã, xí nghiệp lập cam kết khơng xã rác, nước thải xuống kênh, bờ kênh Đánh giá phương án: Phương án 1: Khó khơng thể canh giữ 24/24, kênh mương nhiều Phương án 2: Chi phí đầu tư lớn người dân quăn xuống (Công ty cho xây dựng khoảng 09 km rào B40 từ K0 đến K9 kênh N46) Phương án 3: Phương án có tính khả thi cao phát huy tính tự giác người dân người dân hưởng lợi từ nguồn nước hệ thống Kênh Đông Xác định phương án tối ưu phương pháp: Ma trận Thomas Saaty PA1 PA1 Cộng PA2 PA3 0 0 PA2 PA3 lý Hợp thi Khả Linh hoạt Cộng PA 1 1 PA 1 => KQ chọn phương án phương án tối ưu Ma trận SFF Kết luận: Chọn PA phương án tối PA 2 ưu để định Các bước Quyết định số 15/QĐ-Cty, ngày 25/3/2018: thực đầy đủ bước, phù hợp với tình hình thực tế, đặc thù đơn vị tiêu chí xã nơng thơn Hạn chế: hình thức phạt chưa cao nên chưa đủ sức răn đe, cần thời gian dài để thay đổi ý thức người dân việc xả rác xuống kênh mương Khắc phục: đẩy mạnh công tác tuyên truyền phương tiện thông tin đại chúng, bảng tin văn hóa ấp… Câu Trong quy trình tổ chức thực QĐ LĐ, QL khâu khâu quan trọng nhất, sao? Đánh giá việc thực quy trình tổ chức thực QĐ LĐ, QL đơn vị anh chị Cần lưu ý điều để tổ chức thực QĐ hiệu quả? Khái niệm định LĐ, QL: QĐ LĐ, QL thể ý chí chủ thể hoạt động LĐ, QL xã hội, tiến hành theo trình tự, thủ tục, thể hình thức định, nhằm tổ chức điều chỉnh trình xã hội hành nvi hoạt động người theo định hướng định - Có hai loại QĐ LĐ, QL + Căn vào chủ thể QĐ + Căn vào thẩm quyền QĐ - Quy trình tổ chức thực QĐ LĐ, QL gồm bước: + Triển khai định + Tổ chức thực QĐ + Kiểm tra việc thực QĐ + Đôn đốc việc thực hiện, bổ sung QĐ cần thiết + Khen thưởng người tốt, việc tốt + Xử lý quan , tổ chức, cá nhân sai phạm + Sơ kết + Tổng kết, đánh giá việc thực QĐ (chi tiết giáo trình/61-63) Trong khâu quy trình tổ chức thực QĐ khâu quan trọng nhất? Theo việc tổ chức thực QĐ khâu quan trọng, vì: - Khâu triển khai định: + Triển khai không hết đối tượng: Phải phổ biến đến tất đối tượng có liên quan để tạo phối hợp, + Khơng để bỏ sót đối tượng gây khó khăn cho khâu thực - Khâu tổ chức thực hiện: định quản lý khơng có kỹ xử lý tình phát sinh dễ đấn đến lúng túng khơng biết làm phải có kế hoạch dự phòng, khơng ngưng chừng - Khâu kiểm tra giám sát: Lúng túng kiểm tra gì, kiểm tra lúc kiểm tra khơng phát Do vây kiểm tra phải có tiêu chí kiểm tra, cách thức kiểm tra để tránh kết tra khác đoàn kiểm tra; kiểm tra khác - Khâu tổng kết, đánh giá: Đánh giá không đúng, khơng có kỹ đúc kết học kinh nghiệm Đánh giá việc thực quy trình tổ chức thực QĐ LĐ, QL đơn vị Ví dụ: Triển khai định thực tiêu kế hoạch năm 2017 Căn định số 05/QĐ-Cty ngày 10/2/2017 Hội đồng thành viên Công ty TNHH MTV QLKTDV Thủy lợi thành phố việc giao tiêu kế hoạch năm 2017 cho Xí nghiệp QLKTCTTL Củ Chi Chi Ủy, BGĐ Xí nghiệp với BCH Cơng đồn, chi đồn họp nghiên cứu kỹ lưỡng xem có khác so với kế hoạch mà xí nghiệp trình lãnh đạo Cơng ty, xem cơng ty có giao tiêu cao q khơng, phù hợp với điều kiện xí nghiệp khơng Sau điều chỉnh kế hoạch xí nghiệp cho phù hợp với định giao tiêu Công ty để triển khai thực định Sau tiến hành hợp rộng rãi để thông báo nhiệm vụ, tiêu phải thực năm 2017 cho phận Nhiệm vụ trọng tâm: Tổ chức quản lý khai thác, tu sửa chữa bảo đảm an tồn cơng trình, điều tiết nước tưới, tiêu phục vụ sản xuất nông nghiệp, nuôi trồng thuỷ sản, cấp nước cho nhà máy nước Kênh Đông Tổ chức sản xuất kinh doanh tổng hợp như: Nhận thầu thi cơng cơng trình xây dựng bản, kinh doanh mua bán vật tư nơng nghiệp, hoa lan cảnh… góp phần hỗ trợ địa phương đẩy nhanh tiến độ xây dựng nông thôn mới, chuyển dịch cấu kinh tế nông nghiệp Tiếp tục củng cố mơ hình tổ chức, tăng cường công tác đào tạo, tuyển dụng, nâng cao lực trình độ đội ngũ cán cơng nhân viên nhằm hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Cụ thể tiêu: Công tác quản lý khai thác: * Tổng diện tích tưới, tiêu : 29.474 - Kênh Đông Củ Chi : 26.094 + Tưới cho sản xuất nông nghiệp: 23.594 + Tiêu thoát nước cho khu CN, khu dân cư: 2.500 - Cơng trình AP-PMH : 1.580 - Cơng trình TTĐ : 1.800 * Cấp nước thơ : 65 triệu m2 * Thu tiền nước: 207 triệu đồng Công tác xây dựng bản: doanh thu 45 tỷ đồng Công tác dịch vụ nông nhiệp: doanh thu 05 tỷ đồng Tổ chức thực định: - Căn định trên, Xí nghiệp phân chia nhóm cơng việc để triển khai thực gồm: Nhóm thực cơng tác quản lý khai thác, nhóm thực cơng tác xây dựng bản, nhóm thực cơng tác dịch vụ nơng nghiệp - Mỗi nhóm cơng việc có phân cơng Phó giám đốc trực tiếp điều hành với nhân viên nhóm - Từng phận lập chi tiết kế hoạch tháng, hàng quý có báo cáo kết Cụ thể phân công nhiệm vụ sau: + Đ/c Nguyễn Bá Vinh; PGĐ Xí nghiệp phụ trách công tác quản lý khai thác + Đ/c Nguyễn Thái Thuật Hinh; PGĐ Xí nghiệp phụ trách cơng tác xây dựng + Đ/c Nguyễn Văn Thủy; PGĐ phụ trách công tác dịch vụ nông nghiệp Kiểm tra thực hiện: - Thường xuyên kiểm tra công việc nhóm, hàng tuần có báo cáo kết (vào chiều thứ sáu hàng tuần), phương hướng tuần tới - BGĐ Xí nghiệp họp đánh giá kết tuần vào sáng thứ hai hàng tuần - Ban lãnh đạo Xí nghiệp thường xuyên bám sát sở, sâu sát công việc để đôn đốc, nhắc nhở nhân viên, giải khó khăn mà nhân viên khơng làm được, hướng dẫn cách làm, để công việc thuận lợi Tổng kết, đánh giá thực hiện: Báo cáo kết thực hiện: Hợp đồng tưới tiêu với địa phương, đơn vị dùng nước: - Hợp đồng tưới tiêu với địa phương 67 hợp đồng, tổng diện tích 23.427ha, đạt 100% kế hoạch 100% so với năm 2016 - Hợp đồng cấp nước với đơn vị 12 hợp đồng, tổng giá trị 216,928 triệu đồng, đạt 104,8% kế hoạch 116% so với kỳ năm 2016 Diện tích phục vụ: 10 - Tổng diện tích phục vụ là: 29.360ha, đạt 100% kế hoạch 100% năm 2016 Trong đó: + Diện tích tưới: 26.772 ha, đạt 100% kế hoạch 100% năm 2016 + Diện tích tiêu nước khu CN, dân cư : 2.588 ha, đạt 100% kế hoạch Công tác điều tiết nước tưới, tiêu phục vụ sản xuất cấp nước phục vụ công nghiệp, sinh hoạt: - Tổng lượng nước sử dụng năm 2017 394 triệu m3, 105% năm 2016, đó: Kênh Đông: 301 triệu m3, 107% so với năm 2016; Kênh N25: 93 triệu m3, 100% so với năm 2016 - Cấp nước cho sản xuất nông nghiệp, ni trồng thủy sản, phòng chống cháy rừng 324 triệu m3, chiếm tỷ lệ 82% tổng lượng nước sử dụng năm - Cấp nước cho nhà máy nước Kênh Đông, khu công nghiệp Tây Bắc Củ Chi 70 triệu m3, chiếm tỷ lệ 18% tổng lượng nước sử dụng năm Cơng tác bảo vệ cơng trình: - Công nhân thủy nông thường xuyên kiểm tra, ngăn chặn, xử lý kịp thời không người dân xả chất thải, xác súc vật xuống lòng kênh làm ô nhiễm nguồn nước - Phối hợp với phòng Ứng dụng cơng nghệ, Phòng Tài ngun Mơi trường huyện Củ Chi, Chi cục Thủy lợi PCLB thường xuyên kiểm tra, lấy mẫu nước để kiểm tra - Trong năm 2016 lập biên 22 trường hợp vi phạm công trình 24 trường hợp vi phạm năm trước chuyển sang; Kết xử lý xong 20 trường hợp, lại 26 trường hợp tiếp tục xử lý Thu tiền sử dụng nước: - Thu tiền sử dụng nước 216,928 triệu đồng, đạt 104,8% kế hoạch giao 116% năm 2016 Công tác XDCB kết doanh thu - chi phí - lợi nhuận năm 2017: - Tổng giá trị nghiệm thu : 46.468 triệu đồng - Doanh thu : 42.243 triệu đồng - Chi phí vật tư, NC, MTC : 39.498 triệu đồng - Lãi gộp : 2.745 triệu đồng + Chi lương, chi phí khác : 1.100 triệu đồng + Còn lại : 1.645 triệu đồng + Thuế GTGT khấu trừ : 1.423 triệu đồng + Lãi gộp : 3.068 triệu đồng Đánh giá thuận lợi – khó khăn : Công tác tổ chức máy: - Được Công ty cho tuyển dụng bổ sung thêm lao động, Xí nghiệp tiến hành phân công, xếp lại phận họp lý để thực hoàn thành tốt tiêu, kế hoạch giao - Lực lượng công nhân thủy nông tuyển dụng đa số trẻ, có trình độ trung cấp thủy lợi, lực lượng công nhân thủy nông tập huấn 11 nghiệp nghiệp vụ chuyên môn nên bước nắm bắt công việc chuyên môn công tác quản lý khai thác cơng trình - Tiếp tục thực khoán thu nhập cho người lao động dựa lực, hiệu để nâng cao trách nhiệm người lao động - Tuy nhiên địa bàn quản lý rộng, máy tổ chức đông việc tổ chức phòng, ban Xí nghiệp chưa rỏ ràng, thiếu người đứng đầu để quản lý điều hành Lực lượng cơng nhân thủy nơng tuyển dụng trẻ, có trình độ chun mơn thiếu kinh nghiệm thực tế, cần phải tiếp tục đào tạo, tập huấn - Vấn đề đăng ký việc làm, học tập, thi đua, khoán thu nhập dựa vào lực, hiệu cơng tác có thực chưa thật công - Một số cán lãnh đạo phận chưa thật chủ động công tác quản lý điều hành Công tác quản lý khai thác bảo vệ cơng trình: - Hệ thống cơng trình Kênh Đơng Củ Chi thường xun đầu tư, sửa chữa theo hướng kiên cố hoá, đại hoá nhiều nguồn vốn: Chương trình xây dựng nơng thơn mới; Đầu tư tu sửa chữa lớn, tu sửa chữa thường xun vốn Cơng ty cấp; Ngồi Xí nghiệp xây dựng kế hoạch giao tiêu cụ thể hàng tháng cho công nhân thủy nông cụm thực có nghiệm thu - đánh giá để làm sở khoán thu nhập cho người lao động - Do quan tâm đầu tư sửa chữa, nâng cấp nên cơng trình ln bảo đảm an tồn, cấp đủ nước phục vụ sản xuất, nhiều tuyến kênh nâng cấp kết hợp giao thông nội đồng tạo điều kiện thuận lợi cho người dân giới hoá sản xuất nông nghiệp - Được trang bị thiết bị máy khoan phụt, máy đào để tu sửa chữa, nạo vét, vớt rong nên khắc phục tình trạng phải cắt nước để tu sửa chữa cơng trình làm ảnh hưởng đến sản xuất, vấn đề cấp nước cho công nghiệp, sinh hoạt - Trong công tác quản lý khai thác bảo vệ cơng trình số tồn hạn chế: + Trong công tác tu sửa chữa chủ yếu tập trung kênh chính, kênh tạo nguồn, hệ thống kênh nội đồng bị hư hỏng nhiều chưa quan tâm thực hiện; Kinh phí tu sửa chữa thường xun hàng năm q ít, chưa đáp ứng yêu cầu + Sử dụng nước lãng phí, chưa kiểm sốt tốt lượng nước cấp cho đơn vị nuôi trồng thủy sản, số tiền thu thấp so với lượng nước thực tế đơn vị sử dụng, số đơn vị sử dụng nước khơng có thiết bị đóng mở để quản lý Việc điều tiết nước kênh nội đồng chưa quan tâm + Tình trạng vi phạm cơng trình xảy thường xuyên, địa phương thi công tuyến đường giao thông nông thôn, giao thông nội đồng có liên quan đến cơng trình thủy lợi khơng có ý kiến đơn vị quản lý, xe tải lưu thông bờ kênh làm hư hỏng cơng trình chưa có biện pháp ngăn chặn hửu hiệu; Vấn đề xả nước thải vào cơng trình khu công nghiệp kiểm tra thường xuyên không ngăn chặn được; Một số tuyến kênh khu dân cư thường xuyên bị xả rác, súc vật chết làm ô nhiễm nguồn nước 12 Công tác sản xuất kinh doanh: - Được ban giám đốc Cơng ty uỷ quyền Xí nghiệp chủ động công tác giao dịch với chủ đầu tư, lập hồ sơ, thủ tục cơng trình xây dựng đẩy nhanh tiến độ - Tuy nhiên cơng tác xây dựng số khó khăn giá số loại vật tư, nguyên liệu tăng cao, vướng công tác giải tỏa mặt nên tiến độ cơng trình giao thơng chậm, doanh thu - hiệu thấp Đánh giá việc thực QĐ LĐ, QL đơn vị sau: thực quy trình gồm bước, nhiên bước triển khai thực ln chậm so với kế hoạch đề Những điều cần lưu ý thực QĐ có hiệu quả:Thực quy trình gồm bước Để làm quy trình người LDQL cần có kỷ năng: - Kỹ lập kế hoạch thực định lãnh đạo, quản lý (triển khai kế hoạch) + Việc tư có hệ thống tiên liệu tình hoạt động lãnh đạo, quản lý + Biết phối hợp nguồn lực tổ chức cách hữu hiệu + Biết tập trung vào mục tiêu sách tổ chức + Nắm vững nhiệm vụ tổ chức để phối hợp với nhà lãnh đạo, quản lý khác + Sẵn sàng ứng phó giải nhanh chóng với tình đặt qúa trình thực định lãnh đạo, quản lý + Phát triển hữu hiệu tiêu chuẩn kiểm tra việc thực kế hoạch đề - Trình tự lập kế hoạch thực định lãnh đạo, quản lý (tổ chức thực hiện) + B1: Xác định mục tiêu yêu cầu việc thực định + B2: Xác định nội dung việc thực định + B3: Xác định địa bàn, đối tượng, thời gian thực định + B4: Xác định phương pháp thực định + B5: Xác định phương pháp theo dõi, kiểm tra việc thực định Kỹ đạo, điều hành thực định lãnh đạo, quản lý (kiểm tra giám sát) + Thường xuyên giám sát tình hình thực tinh thần thái độ làm việc cán bộ, công chức quyền + Đưa đạo rõ ràng hợp lý + Sẵn sàng có phương án hỗ trợ cần thiết + Nhanh chóng đạo tháo gỡ khó khăn mắc phải, hướng dẫn cấp cách tự giải vấn đề trình thực định Kỹ xử lý tình lãnh đạo, quản lý (tổng kết đánh giá rút kinh nghiệm) 13 + Chỉ đạo triển khai giải cách chủ động theo kế hoạch xây dựng trước + Những phát sinh nằm dự liệu cấn có phương án kịp thời giải nhằm ngăn chặn xử lý kịp thời sai phạm phát sinh trình thực định + Thực trình tự, thẩm quyền theo quy định pháp luật điều lệ Đảng Câu Trình bày nguyên tắc công tác đánh giá cán bộ? Liên hệ thực tiễn đơn vị anh chị việc vân dụng nguyên tắc Qua rút kết luận cho hoạt động lãnh đạo quản lý sở? I Vai trò, ý nghĩa cơng tác đánh giá cán 1) Khái niệm - Nhận xét, đánh giá cán hoạt động mang tính chất nội bộ, việc hệ trọng, khâu mở đầu có ý nghĩa định công tác cán bộ, diễn thường xuyên, liên tục cần phải có nguyên tắc, quy trình, quy chế chặt chẽ, thống tồn Đảng, cấp ngành - Mục đích việc đánh giá cán sở nhằm nâng cao hiệu hoạt động cá nhân toàn đơn vị đồng thời sở để lựa chọn, bố trí sử dụng, đề bạt, bổ nhiệm thực sách cán (khen thưởng, nâng lương…) 2) Vai trò, ý nghĩa cơng tác đánh giá cán a/ Đối với cá nhân: - Đánh giá, ghi nhận lực, trình độ, cơng sức đóng góp nhằm tạo động lực làm việc, cống hiến cho thân người cán - Nhận xét, đánh giá không đúng, không công dẫn đến làm giảm phấn đấu, cống hiến, niềm tin người cán đồng thời gây ảnh hưởng không tốt nội đơn vị b/ Đối với tập thể: - Nhận xét, đánh giá cán sở lựa chọn cán đủ phẩm chất, lực đảm nhiệm cương vị có trọng trách, góp phần xây dựng đội ngũ cán phát triển vững mạnh, ngăn chặn đẩy lùi tiêu cực đội ngũ cán bộ, gia tăng đoàn kết tổ chức - Là sở để lọc đội ngũ cán bộ, ngăn chặn phần tử hội, giữ gìn an ninh trị xã hội, làm thất bại âm mưu phá hoại lực thù địch II Những nguyên tắc đánh giá cán sở: Một là: cấp ủy đảng mà thường xuyên trực tiếp Ban Thường vụ đảng ủy cấp sở thống quản lý công tác đánh giá phạm vi trách nhiệm phân công - Nguyên tắc rõ: trách nhiệm đánh giá cán thuộc cấp ủy, tổ chức đảng lãnh đạo quan đơn vị nơi cán sinh hoạt; quan quản lý cấp trực tiếp cán thân cán tự đánh giá - Dù cấp nào, ngành đơn vị công tác quản lý đánh giá cán thuộc cấp ủy tổ chức đảng Bộ Chính Trị cấp 14 phân cấp quản lý Đối với cán cấp sở, Ban Thường vụ đảng ủy cấp cở sở chủ thể quản lý đánh giá cán cấp sở chịu trách nhiệm đánh giá cán thuộc diện cấp quản lý - Tập thể lãnh đạo cấp trực tiếp quản lý cán phân tích, đánh giá ưu điểm, khuyết điểm cán việc thực nhiệm vụ giao để kết luận: hoàn thành tốt nhiệm vụ, hồn thành mức thấp, khơng hồn thành, có nhiều thiếu sót, khuyết điểm Hai là: Đánh giá cán phải lấy tiêu chuẩn hiệu công việc làm thước đo, bảo đảm nguyên tắc tập trung dân chủ quy trình - Tiêu chuẩn cán cụ thể hóa yêu cầu khách quan đường lối, nhiệm vụ trị Đảng thành tiêu chí đòi hỏi đội ngũ cán Đảng Nhà nước phải vươn lên đáp ứng Tiêu chuẩn cán vậy, yếu tố khách quan, thước đo tin cậy để đánh giá phẩm chất, lực đội ngũ cán Đảng Nhà nước - Tuy nhiên, người cán phấn đấu đạt tới tiêu chuẩn quy định đạt tới khả thực hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, khả chưa thực tiễn kiểm nghiệm Vì vậy, đánh giá cán cần phải kết hợp tiêu chuẩn hiệu hoạt động thực tiễn làm thước đo phẩm chất lực cán Hiệu hoạt động thực tiễn thể hiệu kinh tế hiệu trị - xã hội Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ X khẳng định: “Đánh giá cán phải công khai, minh bạch, khách quan, tồn diện cơng tâm, lấy hiệu hồn thành nhiệm vụ trị làm thước đo phẩm chất lực cán bộ” Trong trình đánh giá cán phải đảm bảo dân chủ rộng, tập trung cao, thể yêu cầu sau: thân người cán phải tự phê bình, tự đánh giá ưu, khuyết điểm Đồng thời tổ chức cho cán đảng viên, quần chúng quan đơn vị tham gia đánh giá cán góp ý trực tiếp ghi phiếu nhận xét sau cấp ủy, tổ chức đảng cấp cấp ủy, tổ chức đảng cấp trực tiếp quản lý cán nhận xét đánh giá cán Sau có đánh giá, kết luận cấp ủy có thẩm quyền, cán thông báo ý kiến nhận xét quan có thẩm quyền thân mình, trưng bày ý kiến, có quyền bảo lưu báo cáo lên cấp trên, phải chấp hành ý kiến kết luận quan có thẩm quyền Ba là: Đánh giá cán phải khách quan, toàn diện, lịch sử, cụ thể phát triển Nguyên tắc đòi hỏi việc đánh giá cán không phiến diện, hời hợt, chủ quan cảm tính; khơng định kiến, nhìn phát triển người cán theo quan điểm “tĩnh” bất biến Trái lại, phải đặt người cán quan hệ công tác môi trường hoạt động đa diện, nhiều chiều họ Kết hợp theo dõi, đánh giá thường xuyên đánh giá định kỳ cán để phản ánh liên tục kịp thời phát triển cán Chỉ sở kết hợp đánh giá định kỳ đánh giá thường xuyên phản ánh chân thực, khách quan phát triển người cán Trong trình xem xét đánh giá cán thiết phải điều tra tìm hiểu kỹ nguồn thông tin ý kiến 15 khác người cán cần đánh giá, từ phân tích, chọn lọc rút kết luận khách quan… Sự phát triển người cán dù có khác biệt phát triển người phải tuân theo quy luật khách quan như: phát triển tiếp nối từ khứ đến tại, từ đến tương lai, xem xét đánh giá cán phải đặt họ trình công tác học tập rèn luyện lâu dài III Liên hệ thực tiễn đơn vị việc vận dụng nguyên tắc - Hàng năm Công ty thực công tác đánh giá cán bộ: Công tác đánh giá cán thực công khai dân chủ, lấy hiệu công việc làm tiêu chuẩn để đánh giá, xếp lao động, điều kiện làm việc, bổ nhiệm, trả lương trả thưởng chế độ sách với người lao động Niềm tin cán bộ, đảng viên va người lao động tăng lên gắn bó lâu dài với Cơng ty Năm 2017, Cơng ty đánh giá công chức viên chức nhân viên theo Nghị định số 56/2015/NĐ-CP ngày 9/6/2015 Chính phủ; Nghị định 88/2017/NĐCP ngày 27/7/2017 hướng dẫn số: 2192/HD-SNN-TCCB, ngày 14/12/2012 Sở nông nghiệp PTNT Thành phố Hồ Chí Minh, riêng cán UBND thành phố quản lý đánh giá theo công văn số 7283/UBND-VX ngày 14/12/2016 UBND thành phố, với số nội dung sau: 1- Đối tượng đánh giá: Áp dụng công chức, viên chức, nhân viên hợp đồng 2- Nội dung đánh giá: 2-1 Mức độ thực chức trách nhiệm vụ giao thể khối lượng, chất lượng tiến độ, hiệu công việc vị trí, thời gian; tinh thần trách nhiệm cơng tác 2-2 Về phẩm chất trị, đạo đức, lối sống: - Nhận thức tư tưởng trị; việc chấp hành chủ trương, đường lối quy chế, quy định Đảng, sách PL NN - Việc giữ gìn đạo đức lối sống , lành mạnh; chống uqan liêu tham nhũng , lãng phí biểu tiêu cực khác - Tinh thần học tập nâng cao trình độ; tính trung thực, ý thức tổ chức kỹ luật, tinh thần tự phê bình phê bình - Đồn kết, quan hệ cơng tác; mối quan hệ, tinh thần thái độ phục vụ nhân dân 3-3 Chiều hướng triển vọng phát triển 3- Quy trình đánh giá: - Tự nhận xét, đánh giá văn (mẫu) theo nội dung quy định phần nội dung đánh giá - Tập thể đơn vị tham gia góp ý - Tiến hành kiểm điểm, đánh giá phân loại đảng viên chi (đối với CC,VC đảng viên) - Qua góp ý tập thể, kết kiểm điểm chi bộ, người đứng đầu trực tiếp giám đốc Xí nghiệp nhận xét, đánh giá công chức, viên chức 4- Nhận xét , phân loại CC,VC 16 - Hoàn thành xuất sắc chức trách, nhiệm vụ - Hoàn thành tốt chức trách, nhiệm vụ - Hoàn thành chức trách, nhiệm vụ - Chưa hoàn thành chức trách, nhiệm vụ 5- Một số quy định đánh giá công chức, viên chức: - Các văn tài liệu gồm: tự nhận xét công chức viên chức kết NX, đánh giá lưu vào hồ sơ cá nhân, đồng thời làm sở xét thi đua cuối năm sử dụng cho việc quy hoạch, đào tạo, bổ nhiệm CC,VC đánh giá phân tích chất lượng đảng viên - Sau đánh giá cán bộ: + Đại diện cấp ủy, Giám đốc Xí nghiệp thơng báo kết luận, phân loại cấp có thẩm quyền cho cơng chức, vc đánh giá biết + Cơng chức viên chức có quyền trình bày ý kiến, bảo lưu báo cáo cấp trực tiếp vấn đề không tán thành NX, đánh giá thân phải chấp hành KL NX, đánh giá cấp có thẩm quyền Khi có khiếu nại kết đánh giá thủ trưởng đơn vị có trách nhiệm xem xét, kết luận thông báo văn đến người khiếu nại - Nhờ Công tác tổ chức cán Công ty TNHH MTV QLKTDV Thủy Lợi mà Đảng uỷ lãnh đạo xây dựng quy chế quy định công tác cán Công ty, tổ chức thực quy trình, thẩm quyền cơng tác đào tạo, bồi dưỡng, luân chuyển, đề bạt, bổ nhiệm, bố trí cán theo quy hoạch + Cử cán bộ, đảng viên học nâng cao trình độ lý luận trị + Triển khai thực cơng tác quy hoạch cán lãnh đạo, quản lý đến năm 2020 năm + Tổ chức tập huấn, đào tạo cho lực lượng cán kỹ thuật công nhân, tổ chức thi tay nghề làm sở nâng bậc lương + Phối hợp Trường Trung cấp Kỹ thuật Nông nghiệp tổ chức đào tạo lớp Trung cấp thủy lợi công ty + Xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực Cơng ty, rà sốt nắm trình độ chun mơn nghiệp vụ, lý luận trị người lao động; Xây dựng quy chế trả lương, trả thưởng cho người lao động, có sách đãi ngộ cán có trình độ chun mơn , nghiệp vụ, ngoại ngữ giỏi IV Người LĐQL cần làm để khắc phục hạn chế đánh giá cán sở nay? - Người LĐQL đánh giá cán phải công tâm - Phải xét hiệu công việc làm đầu - Phải xét việc phân công nhiệm vụ phù hợp với chuyên môn, nghiệp vụ, sở trường Tóm lại đánh giá Đánh giá khâu quan trọng, trình quản lý sử dụng cán bộ, công chức (CBCC), tiến hành thường xuyên hàng năm trước xem xét đề bạt, chuyển công tác CBCC Mục đích hoạt động đánh giá nhằm cung cấp thông tin cho công tác quản lý, làm sở cho định quy hoạch, đào tạo, bố trí sử dụng, tuyển chọn, đề bạt, 17 lương, thưởng CBCC Đánh giá đúng, xác kết làm việc CBCC để lựa chọn, xếp, bố trí, đề bạt, sử dụng với lực, sở trường, từ chủ động việc đào tạo, bồi dưỡng, rèn luyện bổ nhiệm cán Đồng thời, hoạt động đánh giá CBCC cung cấp thông tin phản hồi để CBCC biết rõ lực việc thực công việc họ mức độ nào, giúp họ phấn đấu tự hoàn thiện thân hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Câu 10 Phân tích yêu cầu tổ chức điều hành họp Liên hệ thực tiễn Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu họp đơn vị anh chị nay? - Họp hình thức hoạt động QLNN, cách thức giải cơng việc, thơng qua thủ trưởng quan HCNN trực tiếp thực lãnh đạo, đạo, điều hành hoạt động việc giải công việc thuộc chức năng, thẩm quyền quan theo quy định pháp luật - Hội họp thức hội họp diễn theo quy trình, thủ tục định; có xem xét biên hội họp trước nhiều trường hợp có thành phầntheo quy định - Hội họp cung cấp cho nhà QL hội để thống nhận thức; tăng cường dân chủ điều hành, phát huy trí tuệ tập thể, tăng cường phối hợp, ủng hộ; khuyến khích nhân viên; đánh giá nhân viên tăng cường hiểu biết lẫn nhau, tạo áp lực hành động Và 01 cách thức hữu hiệu để thu thập thông tin phản hồi cho quản lý - Nhằm trật tự hoá hoạt động họp, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 114/2006/QĐ-TTg ngày 25/5/2006 quy định chế độ họp hoạt động CQ HCNN * Các yêu cầu: - Bắt đầu họp Nếu chờ đợi người đến muộn (bằng cách xem lại tài liệu; trao đổi vài vấn đề với vài người có mặt, v.v ) có nghĩa người đến không tôn trọng, đồng thời vơ tình tập cho người thói quen trễ - Xác định tóm tắt, ngắn gọn mục tiêu họp Nhấn mạnh điểm cần lưu ý Nếu khơng phân phát chương trình nghị phải đảm bảo người nắm nội dung họp để đạt mục tiêu đề - Nêu hạn chế thời gian dành cho nội dung cơng việc đưa chương trình nghị Đảm bảo nội dung chương trình nghị phân bổ thời gian tương ứng cho vấn đề, v.v… - Bắt đầu họp cách hấp dẫn, lôi ý người tham dự Tránh câu không xác định (đáng tiếc, không nhà biện; thời gian nên chưa kịp chuẩn bị, v.v…) Lựa chọn giọng điệu nghiên túc song nhẹ nhàng - Giới thiệu đại biểu, đặc biệt người lạ (nếu cần) - Phải bảo đảm họp tiến hành trôi chảy trọng tâm Cần đề cập lúc nhấn mạnh vấn đề lớn, cấp bách quan trọng - Đảm bảo chương trình nghị Hãy cố gắng để thực thời 18 gian định - Trình bày tóm tắt vấn đề (khơng đọc toàn văn văn chuẩn bị trước), nêu rõ vấn đề cần xin ý kiến, không xa chủ đề, lạc chủ đề Khi phát biểu phải thật ngắn gọn súc tích Trong trường hơp nhiều người nêu ý kiến cá nhân, đề nghị không nên làm thời gian họp Khi có nhiều người tham gia ý kiến vấn đề, người chủ trì nên nhắc nhở thấy ý kiến sau trùng lắp ý kiến trước - Điều chỉnh “bầu khơng khí” họp hướng hội nghị theo chủ đề (điều chỉnh báo cáo, tham luận dài dòng, lặp lại, “chạy trước” lạc đề ) Chú ý tín hiệu phát biểu dành thời gian thích hợp cho đại biểu tham gia ý kiến - Tạo bầu khơng khí mang tính chun nghiệp Khơng cho phép nói chuyện riêng Phát biểu giọng nói đầy sức mạnh, nghị lực, sử dụng câu hỏi phù hợp, có nhận xét định hướng cho người để thảo luận đến thống kết luận cuối Nếu họp bị kéo dài mà không đưa định nào, cần kịp thơi dừng việc tiếp tục thảo luận; điều chưa đưa giải pháp, cần phải xác định làm để giải vấn đề tương lai bổ sung vào kế hoạch Phải tỏa kiên định trường họp người dự họp chệch khỏi vấn đề triển khai buổi họp đề nghị thảo luận họp khác - Kiểm tra việc giải vấn đề chương trình nghị - Kiểm tra hoạt động thư ký - Dự kiến xếp lịch cho họp vào cuối họp - Kết thúc họp quy định, đừng kéo dài Tâm lý người dự họp thấy bất an, bất bình phải họp kéo dài quy định Họ nhiều dự định phải giải sau họp, không nên bắt họ lỡ công việc khác, họ khơng tâm trạng để lắng nghe phát biểu - Từng bước ứng dụng công nghệ TT phục vụ việc họp * Liên hệ thực tiễn đơn vị Tổ chức điều hành hop: Kiểm điểm, đánh giá tình hình thực tháng đầu năm 2018, triển khai phương hướng – KH quý IV/2018 triển khai xây dựng KH năm 2019 - Trước tổ chức hợp, BGĐ Xí nghiệp thơng báo số: 150/TB-XN, ngày 31/8/2018 công tác chuẩn bị họp + Thời gian họp: 13 ngày 5/9/2018, VP XN + Thành phần gồm: BGĐ Xí nghiệp, BCH Cơng đồn, BCH Đồn Thanh niên, Nhân viên phòng TC-HC, Phòng KH-KT đồng chí cụm trưởng, cụm phó + Nội dung họp: Kiểm điểm, đánh giá tình hình thực tháng đầu năm 2018, triển khai phương hướng – KH quý IV/2018 triển khai xây dựng KH năm 2019 + Phân cơng chuẩn bị: - Đồng chí Nguyễn Bá Vinh; PGĐ Xí nghiệp báo cáo cơng tác QLKT 19 - Đồng chí Nguyễn Thái Thuật Hinh – PGĐ Xí nghiệp báo cáo công tác xây dựng - Đ/c Lê Trường Hải báo cáo công tác TC-HC-TV - Giao Phòng TC-HC có tổng hợp báo cáo phận để trình BGĐ Xí nghiệp, lên lịch cơng tác tuần, chuẩn bị hội trường Điều hành họp: Đ/c Giám đốc xí nghiệp điều hành họp sau: - Phòng TC-HC điểm danh xem có đúng, đủ thành phần dự họp, báo cáo GĐ để tiến hành họp - Phân công người ghi biên nội dung họp (Đ/c Lê Trường Hải) - Đ/c chủ trì yêu cầu phận báo cáo (Phòng KHKT, Phòng TCHC, cụm trạm) - Sau nghe phận báo cáo đ/c chủ trì có ý kiến kết luận sau: I/ Tình hình thực tháng đầu năm, đánh giá thuận lợi khó khăn - tồn Trong tháng phục vụ nước tưới tiêu hồn thành cho vụ Đơng Xn, Hè Thu vụ mùa cho bà nhân dân cung cấp nước đầy đủ cho nhà máy nước Kênh Đông khu CN Tây Bắc Củ Chi - Công tác DTSC cơng trình đạt 60% kế hoạch - Công tác xây dựng doanh thu đạt 70% kế hoạch - Công tác tổ chức công ty tăng cường nhân lực, phân công vai trò nhiệm vụ phòng Xí nghiệp ln chuyển cơng nhân cho cụm, trạm đảm bảo hồn thành nhiệm vụ Xí nghiệp Tuy nhiên trình thực số tồn : - Phòng TC-HC, phòng KH-KT chưa làm tốt cơng tác tham mưu, giúp việc cho Ban giám đốc Xí nghiệp - Các cụm, trạm thực chưa hết vai trò nhiệm vụ chức quyền hạn cơng tác quản lý khai thác cơng trình thủy lợi - Công tác quản lý nước, tu sửa chữa, bảo vệ cơng trình trình độ lực cơng nhân nhiều hạn chế chun mơn - Cơng tác xây dựng nhiều hạn chế công tác giám sát II/ Phương hướng – KH q IV/2018: 1/ Cơng tác tổ chức: - Giao Phòng Tổ chức - Hành rà sốt lại lực lượng công nhân cụm, trạm nơi thiếu, thừa để luân chuyển cho phù hợp - Phân công cụ thể trách nhiệm cá nhân thành viên Phòng Tổ chức Hành Phòng KH - KT Các đ/c Trưởng, Phó Phòng phải thể vai trò quản lý điều hành để làm tốt cơng tác tham mưu cho Ban Giám đốc Xí nghiệp Quản lý Khai thác Cơng trình Thủy lợi Củ Chi 2/ Công tác quản lý khai thác: 2.1/ Công tác điều tiết: - Hiện Hồ Dầu Tiếng thiếu nước để đảm bảo cho việc phục vụ tưới, 20 đề nghị cụm, trạm phải kiểm tra nắm lại diện tích sản xuất vụ mùa cho thật chắc, cụ thể loại trồng - Tổ điều tiết lập kế hoạch điều tiết nước phù hợp cho vùng tưới loại trồng - Các cụm phục vụ tưới cho bà nhân dân phải tiết kiệm nước 2.2/ Công tác đăng ký dùng nước năm 2019: - Các Cụm, trạm thông báo cho địa phương, đơn vị dùng nước đăng ký kế hoạch dùng nước năm 2016 gửi xí nghiệp trước ngày 31/10/2018, kế hoạch dùng nước phải thể đầy đủ: Diện tích, cấu trồng, khối lượng nước sử dụng 2.3/ Công tác tu sửa chữa: - Tiến độ tu sửa chữa thường xuyên vốn Công ty chậm, đề nghị tập trung đẩy nhanh tiến độ thi cơng, nghiệm thu – tốn dự toán duyệt, lập dự toán sửa chữa tiếp hạng mục duyệt kế hoạch năm 2018 Đến 15/12/2018 phải toán xong dự toán duyệt kế hoạch năm 2018 (1.000 triệu đồng) - Chuẩn bị kế hoạch sửa chữa phục vụ sản xuất Đơng xn 2018-2019 Trong ý nạo vét, Kênh tạo nguồn; Sửa chữa thiết bị đóng mở để vận hành cơng trình điều kiện thiếu nước - Sử dụng có hiệu máy đào để nạo vét, vớt rong, sửa chữa tuyến kênh tao nguồn - Hàng tháng phải giao tiêu kế hoạch tu sửa chữa cho Tổ Duy tu Sửa Chữa Cụm, trạm để có sở kiểm tra, đánh giá kết quả, hiệu cụm, trạm 2.4/ Cơng tác bảo vệ cơng trình: Tập trung ngăn chặn kịp thời trường hợp phát sinh, đồng thời tích cực giải trường hợp tồn nơi đến chốn 3/ Cụm tiên tiến: Đề nghị cụm phải thực thiết thực với tình hình thực tế địa bàn cụm, nhà quản lý, theo nội dung tiêu chí cơng ty đề 4/ Xây dựng kế hoạch năm 2019: - phòng Xí nghiệp cụm, trạm xây dựng kế hoạch hoạt động năm 2019, phải có báo cáo kết thực năm 2018 - Thời gian đến ngày 5/11/2018 nộp Xí nghiệp, để Xí nghiệp tổng hợp trình cơng ty vào ngày 15/11/2018 Hội nghị thống nội dung họp triển khai thực Hội nghị kết thúc lúc 10 giờ, ngày * Những giải pháp nhầm nâng cao hiệu họp đơn vị: - Mặc dù lãnh đạo không nghe diện thoại họp (trừ trường họp quan trọng cần giải quyết) - Lắng nghe cấp phát biểu, đừng chặn ngang cấp phát biểu (vì nghe tưởng sai cấp giải thích việc 21 thế) - Nếu giải đưa phương án ln hội nghị - Những việc đưa họp trước mà đến họp chưa giải phải nêu rõ nguyên nhân khách quan hay chủ quan (tránh trường họp có chuyển mà họp nói khơng có lối ra) - Phải tạo bầu khơng khí thoải mái cho cấp phát biểu (thường vào họp trước tiên kiểm điểm, la rầy trước) Câu 11 Phân tích yêu cầu phân công công việc điều hành công sở? Liên hệ thực tiễn đơn vị anh chị việc thực yêu cầu - Công việc tổng hợp nhiệm vụ, trách nhiệm, chức (nhiều) người đảm nhận - Các yêu cầu phân công công việc (giáo trình trang 208 đến 211) Liên hệ thực tiễn đơn vị việc thực yêu cầu trên: - Hiện số phòng Ban chống chéo cơng việc nhau: 01 cơng việc 02 phòng thực dẫn đến đùn đẩy công việc, kéo dài thời gian thực tình trạng phân cơng cơng tác khơng phù hợp chuyên môn, bên nặng bên nhẹ, công việc chưa tương xứng mức lương dẫn đến nhiều bất cập công tác quản lý nhân điều hành công việc phòng Ban Câu 12 Đánh giá ưu điểm hạn chế việc thực yêu cầu nội dung thể thức văn quản lý hành nhà nước đơn vị anh chị nay? Đề xuất cách khắc phục hạn chế - Văn phương tiện ghi tin truyền đạt thông tin ngôn ngữ ký hiệu định - Văn QL HCNN định thông tin quản lý quan HCNN ban hành theo thẩm quyền, trình tự, thủ tục hình thức định nhằm điều chỉnh quan hệ QL HCNN hoạt động chấp hành điều hành * Yêu cầu nội dung văn - Tính mục đích; Người soạn thảo cần xác định rõ + VB ban hành để làm gì? Giải cơng việc gì? Mức độ, phạm vi điều chỉnh? + Đảm bảo tính trị + Đảm bảo tính phục vụ Nhân dân - Tính khoa học; VB có tính khoa học phải đảm bảo: + Các quy định đưa phải có sở khoa học + Có đủ lượng thông tin qui phạm thông tin thực tế cần thiết + Các thông tin xử dụng văn phải xử lý đảm bảo tính xác + Bảo đảm lơ gíc nội dung; quán chủ đề, bố cục chặc chẽ + Sử dụng ngơn ngữ hành chính-cơng vụ chuẩn mực - Tính đại chúng; + Sử dụng từ ngữ phải phù hợp với người đọc, trình độ đối tượng thực văn 22 + Nội dung phải rõ rang; diễn đạt đơn giản, dễ hiểu dễ nhớ - Tính cơng quyền; + VB thể tính quyền lực NN – mang tính cưỡng chế bắt buộc thực + Nội dung VBQPPL phải trình bày dạng QPPL: giả định-qui định; giả định – chế tài + Văn phải có nội dung hợp pháp, ban hành theo HT, TT pháp luật qui định - Tính khả thi; + Tính khả thi=tính KH+tính MĐ+ tính cơng quyền+ tính đại chúng + Nội dung VB phải đưa yêu cầu trách nhiệm thi hành hợp lý: phải phù hợp với điều kiện vật chất, lực, trình độ đối tượng thi hành + Khi VB qui định quyền cho đối tượng hưởng phải kèm theo điều kiện bảo đảm thực quyền * Yêu cầu thể thức văn Thể thức VB tập hợp thành phần cấu thành VB, bao gồm thành phần chung áp dụng loại VB thành phần bổ sung trường hợp cụ thể số loại VB định NN quy định - Tiêu đề: - Tên quan ban hành - Số, kí hiệu - Địa điểm, thời gian - Tên loại, trích yếu - Phải có nội dụng - Thể thức đề ký - Nơi nhận số lượng sao: Những yêu cầu quy định chi tiết Thông tư 01/2011/TT-BNV * Ưu điểm: - Nội dung văn phòng chun mơn tham mưu kỹ, nên dẫn đến sai sót, đảm bảo yêu cầu thể thức nội dung văn theo Thơng tư 01/2011/TT-BNV * Hạn chế: - Hình thức trình bày chưa thống nhất, dẫn đến phòng chun mơn tham mưu có mẫu riêng - Một số lỗi tả xuất văn bản, cách ký tắt, cho số, cỡ chữ chưa quan tâm mức * Đề xuất cách khắc phục: - Phòng TC-HC cần tăng cường hướng dẫn phòng ban cách thức trình bày văn theo Thông tư 01/2011/TT-BNV cho đối tượng người lao động - Tăng cường công tác kiểm tra văn trước trình lãnh đạo ký 23 24 ... Năm 20 17, Công ty đánh giá công chức viên chức nhân viên theo Nghị định số 56 /20 15/NĐ-CP ngày 9/6 /20 15 Chính phủ; Nghị định 88 /20 17/NĐCP ngày 27 /7 /20 17 hướng dẫn số: 21 92/ HD-SNN-TCCB, ngày 14/ 12/ 20 12. .. tổng diện tích 23 . 427 ha, đạt 100% kế hoạch 100% so với năm 20 16 - Hợp đồng cấp nước với đơn vị 12 hợp đồng, tổng giá trị 21 6, 928 triệu đồng, đạt 104,8% kế hoạch 116% so với kỳ năm 20 16 Diện tích... mẫu nước để kiểm tra - Trong năm 20 16 lập biên 22 trường hợp vi phạm cơng trình 24 trường hợp vi phạm năm trước chuyển sang; Kết xử lý xong 20 trường hợp, lại 26 trường hợp tiếp tục xử lý Thu