Đơn vị năng lực này bao gồm các năng lực cần thiết để quản lý ngân sách trong phạm vi lĩnh vực phụ trách hoặc cho các hoạt động hoặc dự án cụ thể. Tiêu chuẩn này liên quan đến các nhà quản lý và lãnh đạo chịu trách nhiệm về ngân sách cho các lĩnh vực hoạt động, hoặc dự án cụ thể.
Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam FMS3 TÊN ĐƠN VỊ NĂNG LỰC: QUẢN LÝ NGÂN SÁCH MÔ TẢ CHUNG Đơn vị lực bao gồm lực cần thiết để quản lý ngân sách phạm vi lĩnh vực phụ trách cho hoạt động dự án cụ thể Tiêu chuẩn liên quan đến nhà quản lý lãnh đạo chịu trách nhiệm ngân sách cho lĩnh vực hoạt động, dự án cụ thể THÀNH PHẦN VÀ TIÊU CHÍ THỰC HIỆN E1 Giám sát kiểm soát hoạt động ngân sách P1 Sử dụng ngân sách duyệt để chủ động giám sát kiểm soát việc thực lĩnh vực chịu trách nhiệm, hoạt động dự án P2 Kết hợp với đồng nghiệp bên liên quan quản lý ngân sách P3 Xác định nguyên nhân chênh lệch đáng kể khoản chi dự kiến khoản chi thực tế có hành động khắc phục kịp thời, đồng thời lấy ý kiến đồng thuận từ người có trách nhiệm định, cần thiết E2 Rà soát điều chỉnh ngân sách cần thiết P4 Đề xuất việc rà soát lại ngân sách cần thiết, để đáp ứng với chênh lệch đáng kể / với phát sinh không lường trước được; thảo luận thống sửa đổi với người có trách nhiệm định P5 Thường xuyên cung cấp thông tin thực so với kế hoạch ngân sách cho người có trách nhiệm định P6 Tư vấn kịp thời cho người liên quan xác định chứng hành động có nguy gian lận P7 Thu thập thông tin thực ngân sách nhằm hỗ trợ việc chuẩn bị ngân sách tương lai YÊU CẦU KIẾN THỨC K1 Giải thích cách kết hợp với đồng nghiệp bên liên quan quản lý ngân sách K2 Giải thích mục đích hệ thống ngân sách K3 Giải thích cách sử dụng ngân sách để chủ động giám sát kiểm soát việc thực lĩnh vực hoạt động xác định K4 Xác định nguyên nhân dẫn đến chênh lệch cách xác định nguyên nhân K5 Đánh giá phương pháp khắc phục khác triển khai để giải chênh lệch xác định K6 Mô tả ảnh hưởng phát sinh không lường trước đến ngân sách cách giải K7 Giải thích tầm quan trọng việc đồng ý rà soát lại ngân sách thơng tin thay đổi K8 Giải thích tầm quan trọng việc cung cấp thường xuyên thông tin kết thực so với kế hoạch ngân sách cho người khác K9 Xác định loại hoạt động gian lận cách nhận dạng chúng K10 Mô tả việc cần làm người cần liên hệ bạn nghi ngờ có gian lận K11 Xác định cụ thể người đơn vị cần thông tin kết thực so với kế hoạch ngân sách, xác định họ cần thơng tin nào, cần thơng tin trình bày theo hình thức nào? ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN VÀ CÁC YẾU TỐ THAY ĐỔI Các vấn đề nội bên ngồi tác động đến ngân sách bao gồm: Tái cấu trúc quản lý tổ chức © 2013 Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Mơi trường Xã hội Tổng cục Du lịch Việt Nam - Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam Mục tiêu tổ chức / doanh nghiêp Luật pháp quy định Sự tăng trưởng suy thoái kinh tế Biến động giá đáng kể số hàng hóa định Các thay đổi xu thị trường Phạm vi dự án Khả sẵn sàng địa điểm (cho kiện) Yêu cầu nguồn nhân lực Các vấn đề khác Ngân sách bao gồm: Ngân sách tiền mặt Ngân sách phòng, phận Ngân sách lương Ngân sách dự án Ngân sách kiện Ngân sách bán hàng Ngân sách dòng tiền mặt Ngân sách tài trợ Các loại khác Đầu vào bao gồm: Hạn chế ngân sách Kỳ vọng khách hàng Kỳ vọng cổ đông/ chủ sở hữu Các loại khác Những khuyến nghị bao gồm: Hạn chế ngân sách Ngân sách hoạt động Kế hoạch dự phòng Quyết định ngân sách tham khảo: Tăng giảm phân bổ ngân sách Quyết định cắt giảm chi phí, ví dụ cắt giảm chi phí dư thừa, đóng cửa phòng, phận điểm bán hàng … Quyết định mở rộng, ví dụ thuê thêm nhân viên, mở thêm điểm bán hàng phòng, phận mới, … Cam kết tài liên quan tới: Hợp đồng liên quan đến chi phí Hợp đồng liên quan đến thu nhập Gian lận bao gồm: Tiếp quản tài khoản © 2013 Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường Xã hội Tổng cục Du lịch Việt Nam - Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam Gian lận ứng dụng Sử dụng tài sản thơng tin Làm hóa đơn giả Hạch toán sai Gian lận toán Gian lận mua sắm Gian lận chứng từ Gian lận phí lại phí sinh hoạt Hành vi quan trọng người giám sát viên/ người quản lý bao gồm: Nhận biết kịp thời thay đổi bối cảnh điều chỉnh kế hoạch hoạt động phù hợp với thay đổi Trình bày thơng tin rõ ràng, ngắn gọn, xác dễ hiểu Thường xuyên thông báo kịp thời cho nhân viên kế hoạch tình hình phát Tuân thủ, đảm bảo người khác tuân thủ yêu cầu pháp lý, quy định ngành, sách tổ chức quy định nghề nghiệp Hành động phạm vi quyền hạn Xác định nâng cao mối quan tâm đạo đức Tính tốn xác rủi ro trích lập quỹ dự phòng để kiện bất ngờ không cản trở việc đạt mục tiêu Giám sát chất lượng tiến độ cơng việc so với kế hoạch có hành động khắc phục thích hợp cần thiết Sử dụng có hiệu nguồn thơng tin có 10 Kiểm tra độ xác tính hợp lệ thông tin 11 Thông tin rõ ràng giá trị lợi ích hoạt động đề xuất 12 Làm việc hướng đến giải pháp hai bên có lợi HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ Đơn vị lựcnày đánh giá cách toàn diện hồ sơ chứng báo cáo Mỗi cá nhân cần chứng minh họ áp dụng nguyên tắc, khái niệm phù hợp liên quan đến tình phải đối mặt với cương vị giám sát viên/ người quản lý Mỗi người cần phải đưa đề nghị, giải thích đánh giá hành động làm để đối phó với tình thách thức mà họ phải đối mặt với cương vị giám sát viên/ người quản lý đơn vị Cần lưu ý tất chứng nên loại bỏ tên cá nhân để bảo vệ riêng tư cá nhân tổ chức, trường hợp ngân sách, tên công ty, cá nhân không đưa vào danh mục tài liệu Chứng bao gồm: Hai ví dụ / trường hợp chứng minh cáchtheo dõi kiểm soát hoạt động ngân sách cho lĩnh vực chịu trách nhiệm, cho hoạt động hoăc dự án Các ví dụ phải phản ánh cách phối hợp với đồng nghiệp bên liên quan khác quản lý ngân sách Một ví dụ / trường hợpxác định nguyên nhân chênh lệch đáng kể khoản chi ghi kế hoạch ngân sách khoản chi thực tế hành động triển khai để khắc phục Một ví dụ cách đề xuất việc rà sốt lại ngân sách để đáp ứng với chênh lệch đáng kể / với phát sinh không lường trước PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ © 2013 Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Mơi trường Xã hội Tổng cục Du lịch Việt Nam - Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam Đánh giá đơn vị lực bậc 3-5 thường dựa việc thực công việc Một số đơn vị lực bậc 3-5 đánh giá cách quan sát tính bảo mật, khó khăn công việc hay môi trường … vv Phương pháp đánh giá phù hợp bao gồm: Tập hợp chứng nơi làm việc bao gồm biên buổi họp, ghi thảo luận với cá nhân đồng nghiệp, chi tiết tư vấn hỗ trợ dành cho nhân viên, tổng hợp thong tin phản hồi,… (không để tên cá nhân) Quan sát Nhận xét cá nhân Nhận xét nhân chứng Thảo luận chuyên mơn Phương pháp mơ sử dụng cho số tiêu chí đánh giá cơng việc sở đào tạo nơi làm việc, nhiên nên hạn chế Hồ sơ chứng văn báo cáo cần bổ sung câu hỏi vấn đáp để đảm bảo tất cảcác khía cạnh yêu cầu chứng đáp ứng đầy đủ Đánh giá kiến thức hiểu biết Kiến thức hiểu biết thành phần quan trọng việc thực cơng việc có hiệu Khi kiến thức hiểu biết (cả việc xử lý tình dự phòng) khơng thể rõ từ chứng kết thực phải đánh giá phương tiện khác bổ sung chứng phù hợp khác, ví dụ như: Trả lời câu hỏi vấn đáp có ghi chép Kiểm tra viết CÁC CHỨC DANH NGHỀ LIÊN QUAN Tất nhân viên giám sát quản lý đơn vị kinh doanh du lịch SỐ THAM CHIẾU VỚI TIÊU CHUẨN ASEAN D1.HFI.CL8.03 © 2013 Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường Xã hội Tổng cục Du lịch Việt Nam - Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch ... Xã hội Tổng cục Du lịch Việt Nam - Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam Đánh giá đơn vị lực bậc 3-5 thường dựa việc thực công việc Một số đơn vị lực bậc 3-5 đánh giá cách... Tiếp quản tài khoản © 2013 Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường Xã hội Tổng cục Du lịch Việt Nam - Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam. .. nhân lực Các vấn đề khác Ngân sách bao gồm: Ngân sách tiền mặt Ngân sách phòng, phận Ngân sách lương Ngân sách dự án Ngân sách kiện Ngân sách bán hàng Ngân sách dòng tiền mặt Ngân