Bài giảng Khoa học quản lý đại cương - Chương 5: Lập kế hoạch và ra quyết định cung cấp cho người học các khái niệm kế hoạch và lập kế hoạch, vai trò của lập kế hoạch, đặc điểm và phân loại kế hoạch, quá trình lập kế hoạch,... Mời các bạn cùng tham khảo.
Chương 5: Lập kế hoạch định PHẦN 1: LẬP KẾ HOẠCH VŨ THỊ CẨM THANH 4/25/2018 NỘI DUNG Khái niệm kế hoạch lập kế hoạch Vai trò lập kế hoạch Đặc điểm phân loại kế hoạch Quá trình lập kế hoạch Phương pháp nguyên tắc lập kế hoạch VŨ THỊ CẨM THANH 4/25/2018 LẬP KẾ HOẠCH Hình Các chức quản lý Kiểm tra Lập kế hoạch Tổ chức Lãnh đạo Hình Các chức quản lý VŨ THỊ CẨM THANH 4/25/2018 Khái niệm kế hoạch (1) Có nhiều loại kế hoạch tồn xung quanh Phân biệt kế hoạch với chiến lược, sách, chương trình, dự án,… VŨ THỊ CẨM THANH 4/25/2018 Khái niệm kế hoạch (2) Kế hoạch văn hay ý tưởng kịch thể mục tiêu chung tổ chức mục tiêu phân nhỏ theo phân cấp quản lý với nội dung phương án, đạt mục tiêu VD: kế hoạch tổ chức toạ đàm Dự án phát triển VŨ THỊ CẨM THANH 4/25/2018 Khái niệm lập kế hoch (1) - Lập kế hoạch chức nng bản, tiên trinh QL - Theo Fayol: Lập kế hoạch tỡm kim tơng lai, xây dựng kế hoạch hành động Lp k hoch l tng th hoạt động liên quan tới đánh giá, dự đoán – dự báo huy động nguồn lực để xây dựng chương trình hành động tương lai tổ chức VŨ THỊ CẨM THANH 4/25/2018 Năm câu hỏi mà lập kế hoạch cần trả lời: What? How? When? LẬP KẾ HOẠCH Who? Where? VŨ THỊ CẨM THANH 4/25/2018 Đặc điểm kế hoạch: Tính khách quan Tính bắt buộc Tính ổn định Tính điều chỉnh Tính rõ ràng VŨ THỊ CẨM THANH 4/25/2018 “Rết vui vẻ thường Bỗng đâu cóc chặn đường hỏi ngang "Chị chân hai hàng Chân trước nàng rết ơi?" Rết ta chẳng nói nửa lời Nằm yên chỗ rối bời nghĩ suy Từ chẳng biết phải nào! » Vấn đề “nàng rết” cho bạn nhận xét câu chuyện lập kế hoạch nhà quản lý? Sơ đồ mạng nhện lực quan quản lý nguồn nước nhu cầu phát triển lực VŨ THỊ CẨM THANH 4/25/2018 32 Các phương pháp dự toán - tổng hợp (1) Phương pháp khung logic: LFA trình phân tích cơng cụ sử dụng nhằm hỗ trợ việc lập kế hoạch quản lý dự án VŨ THỊ CẨM THANH 4/25/2018 33 Khung Logic (Logical Framework) Mô tả Description Chỉ số Indicators Nguồn thông tin đối chứng Source of information Giả thiết Assumptions Mục tiêu tổng quát (Overall Objectives) Mục tiêu cụ thể (Specific objectives) Kết dự kiến (Expected results) Hoạt động (Activities) VŨ THỊ CẨM THANH 4/25/2018 34 Các phương pháp dự toán - tổng hợp (2) Phương pháp xác định nội dung công việc 5W1H2C5M Xác định mục tiêu, yêu cầu công việc 1W (why) Xác định nội dung công việc 1W (what) Xác định 3W: where, when, who Xác định cách thức thực 1H (how) Xác định phương pháp kiểm soát – 1C (control) Xác định phương pháp kiểm tra – 1C (check) Xác định nguồn lực thực 5M (Man, Money, Material, Machine, Method) VŨ THỊ CẨM THANH 4/25/2018 35 Các phương pháp dự toán - tổng hợp (3) Đường găng (Critical Path) Thể lộ trình tiến hành hoạt động/ cơng việc.A: Hoạt động A EST: Thời gian bắt đầu sớm hoạt động A T: thời gian dành cho hoạt động A EFT: Thời gian kết thúc sớm hoạt động A LST: Thời gian bắt đầu muộn hoạt động A LFT: thời gian kết thúc muộn hoạt động A Float: Sự luân chuyển thời gian EST T EFT A LST VŨ THỊ CẨM THANH 4/25/2018 Float LFT 36 VŨ THỊ CẨM THANH 4/25/2018 37 Các phương pháp dự toán - tổng hợp (4) Biểu đồ Gantt: VŨ THỊ CẨM THANH 4/25/2018 38 Nguyên tắc lập kế hoạch (1) Chính xác Khách quan Khả thi Tác nghiệp Linh hoạt Dân chủ VŨ THỊ CẨM THANH 4/25/2018 39 Nguyên tắc lập kế hoạch (2) Chính xác: - Phải dự báo, dự đốn xác, rõ ràng - Xây dựng kế hoạch với độ xác thơng tin cao VŨ THỊ CẨM THANH 4/25/2018 40 Nguyên tắc lập kế hoạch (3) Khách quan: иnh gi¸ kh¸ch quan c¸c ngn lùc hiƯn có để thấy đợc điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức tổ chức V TH CM THANH 4/25/2018 41 Nguyên tắc lập kế hoạch (4) khả thi: Khi lập kế hoạch phải tính đến việc kế hoạch liệu có thực khơng hay kế hoạch giấy Ví dụ: Đeo lục lạc cho mèo 42 Nguyên tắc lập kế hoạch (4) Tác nghiệp: Kế hoạch vạch phải rõ kế hoạch thực thời gian bao lâu? 43 Nguyên tắc lập kế hoạch (5) Linh hoạt: xây dựng kế hoạch dự phòng để đối phó với thay đổi hồn cảnh Ví dụ: Kế hoạch đời 44 Nguyên tắc lập kế hoạch (6) Dõn ch: Phát huy dân chủ trình lËp kÕ ho¹ch 45 Câu hỏi thảo luận Hãy chọn tình quản lý lập bảng phân tích SWOT Sau thử đưa khuyến cáo đề nghị cần thiết Nền kinh tế huy, hoạt động dựa kế hoạch nhà nước Nói khơng có nghĩa kinh tế thị trường ta không dùng kế hoạch Anh/chị có nhận xét nhận định này? Và “kế hoạch” kinh tế huy kinh tế thị trường có đồng khơng? VŨ THỊ CẨM THANH 4/25/2018 46 ... mô: - Kế hoạch vĩ mô - Kế hoạch vi mô VŨ THỊ CẨM THANH 4/ 25/ 2018 13 Phân loại kế hoạch (3) Căn vào lĩnh vực quản lý: - Kế hoạch tài - Kế hoạch nhân lực - Kế hoạch an ninh - … VŨ THỊ CẨM THANH. .. nguyên tắc lập kế hoạch VŨ THỊ CẨM THANH 4/ 25/ 2018 LẬP KẾ HOẠCH Hình Các chức quản lý Kiểm tra Lập kế hoạch Tổ chức Lãnh đạo Hình Các chức quản lý VŨ THỊ CẨM THANH 4/ 25/ 2018 Khái niệm kế hoạch... tiết VŨ THỊ CẨM THANH 4/ 25/ 2018 15 Phân loại kế hoạch (5) Căn theo mức độ rõ ràng thông tin ghi kế hoạch: - Kế hoạch định tính - Kế hoạch định lượng - Kế hoạch kết hợp định tính định lượng VŨ THỊ