luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện phân tích môi trƣờng chiến lƣợc kinh doanh của công ty cổ phần vật giá việt nam

LỜI CẢM ƠN Thực chủ trương đổi Đảng Nhà nước, kinh tế nước ta chuyển sang vận động theo chế thị trường có quản lý Nhà nước Với chế tạo cho doanh nghiệp Việt Nam có quyền tự chủ kinh doanh, phát huy tính sáng tạo doanh nghiệp Là sinh viên chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp - Trường Đại học Thương Mại, đào tạo sở lý luận trường, cung cấp kiến thức quản trị kinh doanh giúp em nâng cao khả tư trình độ hiểu biết Tuy nhiên, việc vận dụng kiến thức vào thực tế nhiều hạn chế Vì vậy, trình thực tập tốt nghiệp giúp sinh viên chúng em tập làm quen với công việc thực tế, hòa nhập với mơi trường doanh nghiệp Từ kết hợp lý thuyết học ứng dụng vào tình thực tế doanh nghiệp, nhận thức khách quan sâu vào kiến thức quản trị kinh doanh, công tác quản trị tác nghiệp Từ em lựa chọn Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam nơi giúp em thực tế hóa kiến thức tích lũy từ giảng đường Em xin chân thành cảm ơn Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập tốt Em xin chân thành cảm ơn Th.s Phan Đình Quyết hướng dẫn góp ý để em hồn thành Khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Tâm Vũ Minh Tâm 1 MỤC LỤC PHỤ LỤC 2 DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Hình 1.1 Hình 1.2 Hình 1.3 Nội dung Mơ hình chiến lược tổng qt Cấu trúc mơi trường bên ngồi Mơ hình nghiên cứu Trang 10 Bảng 1.1 Bảng cấu trúc mô thức TOWS 16 Hình 2.1 Bảng 2.1 Hình 2.2 Hình 2.3 Hình 2.4 18 20 26 28 29 Hình 2.5 Các rào cản gia nhập ngành 31 Hình 2.6 Các đối thủ cạnh tranh 32 Hình 2.7 Bảng 2.2 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2013-2015 Mức độ quan trọng công tác phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Cơng ty Cổ phần Vật giá Việt Nam Cơng cụ phân tích, đánh giá môi trường chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Những thời thách thức môi trường vĩ mô Điểm mạnh điểm yếu Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Mô thức TOWS Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Mô thức EFAS đề xuất Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Mô thức IFAS đề xuất Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Mô thức TOWS đề xuất Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 33 34 40 41 42 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Một doanh nghiệp muốn hoạt động kinh doanh có hiệu khâu quan trọng mà doanh nghiệp phải làm tìm hiểu đánh giá mơi trường kinh doanh doanh nghiệp Mơi trường có đặc điểm khách hàng nào, có đối thủ cạnh tranh nào, phong tục tập quán khu vực thị trường đó, khó khăn, thử thách mà doanh nghiệp gặp phải Khi doanh nghiệp có hiểu biết đầy đủ vấn đề giúp cho doanh nghiệp có hướng kinh doanh phù hợp kinh doanh nào, hướng tới tập khách hàng thực chiến lược để thu hút khách hàng Phân tích mơi trường chiến lược đem lại cho cơng ty nhìn tồn diện hơn, khách quan mặt Từ kết q trình phân tích giúp cơng ty có định hướng kinh doanh tốt Công ty dựa theo phân tích để đưa chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình thực tế Công ty, giúp Công ty phát triển bền vững Vì Cơng ty khơng lơ cơng tác nghiên cứu, phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam công ty hoạt động lĩnh vực Thương mại điện tử lớn Việt Nam Có lợi người đầu Cơng ty Vật giá phải đối mặt với thay đổi ngày, môi trường kinh doanh Chính nhân tố mơi trường bên ngồi mơi trường bên tác động đến Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam thay đổi theo Qua q trình thực tập Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam, em nhận thấy công tác quản trị chiến lược gặp phải số vấn đề vướng mắc khó khăn, đặc biệt khâu phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Chính em chọn đề tài cho khóa luận tốt nghiệp là: “Hồn thiện phân tích môi trường chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam” Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Phân tích môi trường chiến lược kinh doanh hoạt động quản trị doanh nghiệp hoạt động cần tiến hành thường xuyên, liên tục Mỗi thời kỳ mức độ biến động ảnh hưởng môi trường chiến lược kinh doanh đến doanh 4 nghiệp khác Vì cơng trình nghiên cứu vấn đề trọng, quan tâm 2.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Việt Nam (1) Tập giảng quản tri chiến lược (2011), khoa quản trị doanh nghiệp, trường đại học Thương Mại (2) Giáo trình quản trị chiến lược (tái lần 3-2011), khoa Quản trị doanh nghiệp, Trường đại học Thương Mại (3) Bùi Thu nguyệt (2009), báo cáo tốt nghiệp “Một số ý kiến nhằm xây dựng hoàn thiện chiến lược kinh doanh công ty vật tư thiết bị Alpha” Luận văn tốt nghiệp tham khảo hệ thống nhóm nhân tố mơi trường chiến lược kinh doanh có tác động tới doanh nghiệp Bên cạnh đó, hai đề tài tìm kiếm hội phát thách thức đặt cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát huy lợi thế, tạo lực cạnh tranh thị trường.Tuy nhiên Báo cáo tốt nghiệp Bùi Thị Nguyệt nêu điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp chưa có giải pháp giúp doanh nghiệp phát huy nội lực bên trong, cải thiện điểm yếu để thành khả đặc biệt (4) Đặng Thùy Liên (2010), luận văn tốt nghiệp “Phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh thị trường nội địa công ty TNHH liên doanh công nghiệp An Thái” Cũng giống luận văn tác giả Bùi Thị Nguyệt tìm kiếm hội phát thách thức đặt cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát huy, tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Tuy nhiên luận văn có hạn chế định.Luận văn tốt nghiệp tác giả Đặng Thùy Liên nêu cải thiện công tác phân tích mơi trường kinh doanh doanh nghiệp, mà khơng đề xuất biện pháp hồn thiện cơng tác phân tích mơi trường chiến lược, giúp doanh nghiệp có hướng phát triển 2.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu giới Qua tìm hiểu em có biết số cơng trình nghiên cứu tác giả lớn giới có liên quan đến nội dung quản trị chiến lược như: (1) Michael E Porter (2006), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất Trẻ, TP Hồ Chí Minh Nội dung tài liệu nói vấn đề liên quan đến chiến lược cạnh tranh như: chiến lược cạnh tranh chung, phân tích đối thủ, tín hiệu thị trường, chiến lược khách hàng, môi trường ngành tổng quát, định chiến lược 5 (2) F.R.David (2007), Khái luận quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Tác giả chủ yếu hệ thống khái niệm chung chiến lược cụ thể kinh doanh kinh tế như: Thiết lập chiến lược, thực thi chiến lược, đánh giá chiến lược, vấn đề đặc biệt chiến lược kinh tế (3) Simon Ramo(2010), Dự báo chiến lược kinh doanh, Nhà xuất Thành phố Hồ Chí Minh Cuốn sách đưa nguyên tắc dự báo chiến lược kinh doanh có khả mang lại tăng trưởng lợi nhuận cho doanh nghiệp như: dự báo ngắn hạn, phép ngoại suy, khả yếu tố ngoại cảnh dựa vào khả tương lai Như cơng trình nghiên cứu ngồi nước vô phong phú, tác phẩm dừng lại mặt lý luận, chưa tác phẩm nghiên cứu thực trạng phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh doanh nghiệp cụ thể Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 3.1 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu đề tài nghiên cứu hướng đến trả lời cho câu hỏi lớn sau: (1) Đề tài nghiên cứu dựa sở lý luận nào? Đề tài nghiên cứu dựa số sở lý luận phân tích mơi trường chiến lược Từ hệ thống hóa sở lý luận, làm tảng để đưa thực trạng phân tích mơi trường chiến lược (2) Cơng tác phân tích mơi trường chiến lược Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam nào? Để trả lời câu hỏi này, Đề tài sâu phân tích thực trạng cơng tác phân tích mơi trường chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam qua điều tra bảng câu hỏi kết hợp vấn trực tiếp Từ rút thành cơng, hạn chế cơng tác phân tích mơi trường chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam (3) Cần có giải pháp để hồn thiện cơng tác phân tích mơi trường chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam? Để trả lời cầu hỏi này, Khóa luận đề xuất kiến nghị giải pháp hồn thiện cơng tác phân tích mơi trường chiến lược Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam cách hiệu 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Trên sở mục tiêu nghiên cứu đề tài đưa để hướng đến giải công việc cụ thể, đưa phân tích cụ thể xác liên quan đến mơi trường chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Đồng thời làm rõ sở lý luận 6 Nghiên cứu thực tiễn hoạt động phân tích mơi trường chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Kết luận đưa đề xuất giúp hoàn thiện cơng tác phân tích mơi trường chiến lược Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 4.1 Đối tượng nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu đề tài nhân tố, điều kiện môi trường bên mơi trường bên ngồi có ảnh hưởng tới chiến lược Công ty Đồng thời nội dung, lý thuyết phương pháp phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 4.2 Phạm vi nghiên cứu đề tài Phạm vi không gian: Nghiên cứu Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam website: vatgia.com sản phẩm, dịch vụ quảng cáo online Hướng tới đối tượng khách hàng doanh nghiệp, đại lý bán buôn, bán lẻ, khu vực thị trường thị trường Việt Nam Phạm vi thời gian: Các thông tin, liệu đề tài Công ty thị trường hoạt động thực năm gần từ 2013-2015; giải pháp đề xuất cho năm từ 2016-2018 tầm nhìn 2025 Phạm vi nội dung: Giải quyết, đề xuất số giải pháp hoàn thiện phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính Lấy sở lý thuyết từ phương pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng chủ nghĩa vật lịch sử làm tiền đề để tiến hành nghiên cứu phân tích nội dung liên quan Đặc trưng phương pháp vật biện chứng coi vật hay tượng trạng thái phát triển xem xét mối quan hệ với vật tượng khác.Cùng với chủ nghĩa vật biện chứng , vận dụng chủ nghĩa vật lịch sử vào nghiên cứu Theo Lenin, không quên mối quan hệ lịch sử bản, nghĩa phải xem xét tượng định xuất lịch sử nào, tượng trải qua giai đoạn phát triển chủ yếu đứng quan điểm phát triển để xem xét trở thành nào? 5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 7 Khóa luận sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng để đo lường mức độ thường xuyên phân tích, đánh giá mơi trường chiến lược, mức độ sử dụng cơng cụ phân tích, đánh giá môi trường chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 5.3 Phương pháp thu thập liệu 5.3.1 Nguồn liệu thứ cấp Các liệu thứ cấp thu thập từ nội công ty, cụ thể phòng Nhân sự, phòng Kinh doanh, phòng Tổ chức hành phòng Kế tốn tài Những tài liệu tham khảo như: Lịch sử hình thành phát triển công ty, Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2013, 2014, 2015 5.3.2 Nguồn liệu sơ cấp Khóa luận tiến hành thu thập liệu sơ cấp thông qua việc vấn trực tiếp cán Công ty qua phiếu điều tra với cán nhân viên Công ty Dữ liệu sơ cấp thu thập trực tiếp nên độ xác cao, đảm bảo tính trung thực - thời gian tốn chi phí để thu thập Đối với phương pháp phát phiếu điều tra: Mục tiêu điều tra: Nhằm thu thập thông tin, liệu cần thiết cơng tác phân tích mơi - trường chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Đối tượng điều tra: Phát 10 phiếu cho số đối tượng Ban lãnh đạo Công ty - số cán công nhân viên Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Cách thức phát: Phát tận tay trực tiếp, sau thu thập lại tổng hợp kết điều tra - đưa kết luận Nội dung điều tra: Chủ yếu liên quan đến thông tin thực trạng cơng tác phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty mặt làm được, chưa làm - Đối với phương pháp điều tra vấn Đây phương pháp trực tiếp đến Công ty hỏi, vấn nhà quản trị Công ty nhằm thu thập thông tin sâu vấn đề phân tích mơi trường chiến lược kinh - doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Mục tiêu điều tra: Nhằm tăng tính khách quan khóa luận nên cần tìm hiểu ý kiến chun gia việc phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh - Đối tượng điều tra: Giám đốc trưởng phòng Cơng ty cổ phần Vật giá Việt - Nam Nội dung điều tra: Các vấn đề liên quan đến việc phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 5.4 Phương pháp phân tích xử lý liệu 8 Các phiếu điều tra, câu hỏi vấn thu lại sau phát thông tin thứ cấp sau thu thập thường rời rạc, không trùng khớp với Để tiến hành tổng hợp, phân tích xử lý liệu thu thập được, đề tài sử dụng phần mềm Excel 2010 để thống kê mơ hình hóa số liệu có được.Cùng với phần mềm chạy thơng tin, khóa luận sử dụng phương pháp quy nạp, diễn giải, xây dựng bảng biểu hình vẽ để trình bày kết có từ việc nghiên cứu đề tài Đối với đề tài khóa luận: “ Hồn thiện phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam” sử dụng ba phương pháp xử lý liệu là: phương pháp thổng kê, so sánh; phương pháp phân tích; phương pháp tổng hợp Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục tài liệu tham khảo, kết cấu Đề tài gồm chương: Chương 1: Một số lý luận phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Chương 3: Đề xuất kiến nghị giải pháp hồn thiện phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Các khái niệm, lý thuyết có liên quan đến phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Cơng ty 1.1.1 Khái niệm chiến lược Hiện có nhiều dịnh nghĩa khác chiến lược Nguyên nhân có khác có hệ thống quan niệm khác tổ chức nói chung phương pháp tiếp cận khác chiến lược tổ chức nói riêng Trên thực tế, chiến lược thường định nghĩa theo hướng thực tiễn nhằm làm dễ dàng trình thực hành tổ chức 9 Theo Johnson & Scholes (1999): “ Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm giành lợi cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực mơi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên liên quan ( Nguồn: Slide học phần Quản trị chiến lược- Đại học Thương Mại) Theo Alfred Chandler (1962): “ Chiến lược bao hàm ẩn định mục tiêu bản, dài hạn doanh nghiệp, đồng thời áp dụng chuỗi hành động phân bố nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu này” ( Nguồn: Slide học phần Quản trị chiến lược- Đại học Thương Mại) Tóm lại, chiến lược mục tiêu dài hạn mà doanh nghiệp đưa cố gắng vươn tới tương lại nhằm giành lợi cạnh tranh tạo khác biệt giá, chất lượng sản phẩm, dịch vụ so với đối thủ nguồn lực mà cơng ty có 1.1.2 Các cấp chiến lược Chiến lược cấp Công ty: Là kiểu mẫu thiết lập cấp công ty, vạch rõ mục tiêu, mục đích, xác định hoạt động kinh doanh mà công ty theo đuổi phân phối nguồn lực hoạt động kinh đoanh đó, tạo sách kế hoạch để đạt mục tiêu công ty Như vậy, chiến lược cấp công ty việc định hướng chiến lược xác định phạm vi tổng thể doanh nghiệp Chiến lược cấp kinh doanh (SBU): Là việc doanh nghiệp xác định cách thức đơn vị kinh doanh cố gắng hoàn thành mục tiêu để góp phần hồn thành mục tiêu cấp công ty Nếu công ty hoạt động đơn ngành chiến lược cấp đơn vị kinh doanh coi chiến lược cấp cơng ty Như chiến lược cấp kinh doanh phương thức cạnh tranh doah nghiệp thị trường Chiến lược cấp chức năng: Là chiến lược hỗ trợ chiến lược cấp cơng ty Nó tập trung vào lĩnh vực tác nghiệp lĩnh vực kinh doanh Như vậy, chiến lược cấp chức việc xác định mục tiêu hành động lĩnh vực chức 1.1.3 Quản trị chiến lược Quản trị chiến lược định nghĩa tập hợp định hành động thể thông qua kết việc hoạch định, thực thi đánh giá chiến lược, thiết kế nhằm đạt mục tiêu dài hạn tổ chức (Nguồn: Slide học phần quản trị chiến lược – Đại học Thương mại) 10 10 (Nguồn: Sinh viên thực hiện) Theo anh Nguyễn Ngọc Điệp thời gian tới đây, Cơng ty cần trọng đến việc phân tích mơi trường bên nhiều 2.4.1.3 Thực trạng phân tích, đánh giá thời cơ/thách thức Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Có yếu tố mơi trường bên ngồi hội, thách thức Công ty cổ phần vật giá Việt Nam Từ phân tích ảnh hưởng mơi trường bên ngồi đến hoạt động kinh doanh Cơng ty đề cập đến Chương để đưa yếu tố hội thách thức Cơng ty cổ phần vật giá Việt Nam là: GDP, Tỷ lệ sử dụng Internet, Xu hướng mua hàng online, ttoans trực tuyến, an ninh mạng, hành lang pháp lý, hạ tầng công nghệ thông tin, tốc độ đô thị hóa, dân số trẻ Qua q trình điều tra vấn Cơng ty 72% nhà quản trị nhân viên công ty cho công ty thường tiến hành đánh giá, phân tích nhóm lực lượng đối thủ cạnh tranh, khách hàng nhóm lực lượng điểm mạnh/điểm yếu công ty Điều cho thấy nhà quản trị Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam tập trung nghiên cứu, phân tích đánh giá yếu tố mơi trường ngành để từ nhận dạng thời thách thức Sau tiến hành định hướng chiến lược cho công ty Về nhận dạng đánh giá thời cơ/thách thức mơi trường bên ngồi tới chiến lược kinh doanh công ty, ý kiến đánh giá theo phiếu điều tra trắc nghiệm vấn chuyên gia sau: Hình 2.4: Những thời thách thức môi trường vĩ mô (Nguồn:Sinh viên thực ) Nhìn vào biểu đồ thấy yếu tố như: Dân số đông, cấu dân số trẻ, tốc độ thành thị hóa nhanh Việt Nam, hệ thống toán trực tuyến, xu hướng mua hàng online nay, tỷ lệ dân số sử dụng internet VN (43%) hội cho Công ty Thương mại điện tử phát triển Trong 100% đối tượng cho dân số đơng cấu dân số trẻ hội cho công ty hoạt động lĩnh vực thương mại điện tử nói chung Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam nói riêng Bên cạnh dân số đơng cấu dân số trẻ nhân tố như: Tỷ lệ dân số sử 31 31 dụng internet Việt Nam, xu hướng mua hàng online nay, tốc độ thành thị hóa nhanh Việt Nam nhân tố chiếm 9/10 phiếu cho hội dành cho Công ty thời gian Đất nước ngày phát triển, tốc độ thị hóa ngày nhanh, đời sống người dân nâng cao, kéo theo việc mua hàng online dần dần trở nên quen thuộc người dân thành phố lớn Đây điều kiện tốt để công ty cổ phần Vật giá Việt Nam phát triển Nắm bắt yếu tố Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam bước hồn thiện hơn, hồn thiện website: vatgia.com đồng thời để trợ giúp cho phát triển Website khác như: vatgia.com, cucre.vn, nhanh.vn Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam triển khai dự án: baokim.vn, dự án hoạt động toán trực tuyến Bên cạnh thời thách thức khó khăn, điều mà cơng ty thương mại điện tử nói chung cơng ty cổ phần Vật giá nói riêng đau đầu tình hình an ninh mạng Có 90% cho an ninh mạng khó khăn thách thức lớn công ty Những hacker công hệ thống, làm sập hệ thống website khiến cho nhiều Công ty Thương mại điện tử tổn thất nhiều Lường trước điều nên công ty cổ phần Vật giá Việt Nam làm cách để ngăn chặn điều xảy Để đánh giá xác hội nguy chủ yếu mơi trường bên ngồi ảnh hưởng đến hoạt động Công ty nào, Cơng ty có sử dụng mơ thức EFAS Từ mô thức giúp nhà quản trị doanh nghiệp đánh giá mức độ phản ứng doanh nghiệp với hội, thách thức đưa nhận định yếu tố tác động bên thuận lợi hay khó khăn cho Cơng ty để từ hoạch định chiến lược kinh doanh cho hiệu 2.4.2 Thực trạng phân tích, đánh giá mơi trường ngành Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Các rào cản nhập ngành Bao gồm nhân tố như: Quy mô vốn, mức đầu tư hạ tầng cơng nghệ nhân lực chun trách, sách Chính phủ, thương hiệu Cơng ty Hình 2.5: Các rào cản gia nhập ngành (Nguồn: Sinh viên thực hiện) 32 32 Từ Hình 2.5 rào cản gia nhập ngành tác động mạnh Công ty yếu tố quy mơ vốn cần có Theo điều tra có tới 45% đánh giá quy mơ vốn cần có mạnh Chứng tỏ quy mơ vốn vấn đề cần thiết, công ty có quy mơ vốn lớn giúp cơng ty phát triển vững trắc bền vững Bên cạnh quy mơ vốn sách nhà nước thương hiệu hai rào cản đóng vai trò quan trọng khơng Ngành thương mại điện tử ngành xuất Việt Nam chưa lâu, để xây dựng thương hiệu lòng khách hàng gian nan vất vả, bên cạnh sách nhà nước ngành thương mại điện tử chưa hoàn thiện nên tạo lỗ hổng cho công ty khác lợi dụng dẫn đến tính cạnh tranh khơng cơng Đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam nói chung với Website: vatgia.com nói riêng nhiều tiêu biểu phải đến đối thủ như: Chodientu.vn, megabuy.vn, solo.vn, 123mua.vn Hình 2.6: Các đối thủ cạnh tranh (Nguồn: Sinh viên thực hiện) Nhìn vào Hình 2.6 ta thấy chodientu.vn đối thủ lớn website: vatgia.com có đến 40% đối tượng cho chodientu.vn website cạnh tranh mạnh với website: vatgia.com Tiếp đến Megabuy.vn, Solo.vn cuối là: 123mua.vn Đồng thời qua vấn chuyên gia ơng Nguyễn Ngọc Điệp khẳng định website: chodientu.vn đối thủ cạnh tranh mạnh với Cơng ty 2.4.3 Thực trạng phân tích, đánh giá môi trường nội Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Theo kết xử lý liệu điều tra trắc nghiệm, điểm mạnh lớn Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam là: Quy mơ vốn, uy tín, danh tiếng, thương hiệu công ty chất lượng sản phẩm/ dịch vụ (chiếm 100%) Điều chứng tỏ Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam trọng đến vốn, uy tín, thương hiệu chất lượng sản phẩm/dịch vụ, lấy nhân tố nhân tố cạnh tranh với đối thủ 33 33 Hình 2.7: Điểm mạnh điểm yếu Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam (Nguồn: Sinh viên thực hiện) Nhưng bên cạnh đó, Cơng ty tồn điểm yếu như: giá sản phẩm/ dịch vụ, lực R&D, lực marketing Theo kết điều tra lực R&D điểm yếu lớn công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Có đến 70% cho lực R&D công ty chưa trọng yếu so với đối thủ cạnh tranh Tóm lại, công ty mạnh vốn, thương hiệu, chất lượng sản phẩm/dịch vụ công ty lại chưa trọng đến việc nghiên cứu phát triển, marketing Chính để cạnh tranh tốt với đối thủ thời gian tới công ty cần định hướng chiến lược lực R&D lực marketing để từ mở rộng thị phần Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam có sử dụng mơ thức IFAS để đánh giá xác yếu tố mơi trường nội doanh nghiệp Qua việc phân tích mơi trường bên doanh nghiệp xác định điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp 2.4.4 Thực trạng định hướng chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Theo ông Nguyễn Ngọc Điệp- Giám đốc công ty, định hướng chiến lược mà Công ty muốn hướng tới khách hàng mục tiêu mà Công ty muốn hướng tới triệu thành viên Dưới mô thức TOWS Công ty: Bảng 2.2: Mô thức TOWS Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Các điểm mạnh Quy mô vốn Công ty cổ phần Vật giá Việt 2.Nguồn nhân lực dồi Nam 3.Quản trị hệ thống thơng tin Uy tín thị trường Chất lượng dịch vụ Các hội - Thâm nhập vào thị Tỷ lệ sử dụng Internet trường Thương mại điện tử nội 2.Xu hướng mua hàng online địa Thanh toán trực tuyến - Chiến lược thâm nhập vào Tốc độ đô thị hóa nhiều lĩnh vực kinh tế Dân số trẻ Các thách thức An ninh mạng 34 Các điểm yếu 1.Năng lực R&D 2.Năng lực Marketing Năng lực sản xuất Cơng nghệ - Chiến lược tích hợp phía sau - Chiến lược đa dạng hóa hàng - Chiến lược tích hợp ngang hàng ngang 34 Hành lang pháp lý Hạ tầng Công nghệ thông tin 35 35 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT GIÁ VIỆT NAM 3.1 Các kết luận thực trạng phân tích mơi trường chiến lược Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam 3.1.1 Những thành công đạt Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam nhận thức rõ tầm quan trọng phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh, coi công tác khâu quan trọng giúp Công ty khẳng định chỗ đứng thị trường trong tương lai Điều thể ban lãnh đạo Công ty thường xuyên tổ chức bàn bạc, thảo luận để xây dựng mục tiêu, có phân tích yếu tố môi trường ảnh hưởng tới việc thực mục tiêu, để từ định hướng, xây dựng kế hoạch lựa chọn phương án tối ưu, phù hợp với tình hình thực trạng Cơng ty Cơng ty có coi trọng tới việc đánh giá nội lực mình, lấy làm quan trọng để phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Cơng ty đưa đánh giá liên quan đến tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh năm trước nêu bật thành tựu đạt đồng thời khó khăn tồn chủ yếu cần khắc phục Mục tiêu chiến lược Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam việc kết hợp yếu tố định hướng phát triển Nhà nước, ngành với Công ty, tính tốn Cơng ty dựa sở nguồn lực tầm nhìn ước vọng giới lãnh đạo doanh nghiệp Nên nhìn chung mục tiêu kết cân tác động từ môi trường bên ngồi, nguồn lực Cơng ty, mối quan hệ quyền lực sách đối nội Công ty, phẩm chất thành viên lãnh đạo 3.1.2 Những hạn chế tồn Một hạn chế lớn kể đến đầu tiên Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam là: Với tầm mức gọi Cơng ty vừa, lại chưa có phận, phòng ban chun trách phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh, để đưa định hướng chiến lược kinh doanh dạng cụ thể hồn chỉnh Vì nên ngân sách dành cho công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty chưa trích cố định thường xun, mà cần trích từ quỹ đầu tư phát triển 36 36 Hạn chế thứ hai cơng tác phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh không diễn thường xuyên nên công tác nghiên cứu thị trường Công ty hạn chế Kết điều tra nhu cầu thị trường chưa dự đoán xu hướng biến động nhu cầu thời gian dài Công tác thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh Công ty chưa quan tâm mức, thông tin thu thập chưa đủ phản ánh thực chất tình hình đối thủ cạnh tranh, với đối thủ cạnh tranh tiềm Mặt khác, Cơng ty chưa phân tích kĩ hội thách thức đem lại từ môi trường kinh doanh Mặt khác, công ty chủ yếu tập trung trọng khai thác điểm mạnh mình, quan tâm tới điểm yếu tồn lâu Chính vậy, đối thủ cạnh tranh tận dụng khai thác điểm công ty, làm giảm khả cạnh tranh công ty thị trường Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam thực phân tích mơi trường bên ngồi để đưa dự báo phục vụ cho hoạch định chiến lược kinh doanh Phương pháp phân tích chủ yếu dựa vào thơng tin thống từ chiến lược phát triển kinh tế xã hội quan Nhà nước cung cấp Cơng ty chưa có chủ động tìm kiếm thơng tin riêng, thơng tin thể thay đổi chất xu hướng công nghệ, an ninh mạng, xu hướng tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, sản phẩm thay thế, … chất lượng phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh chưa cao Có thể thấy Cơng ty có trọng tới việc đánh giá nội lực Nhưng việc phân tích nội lực Cơng ty chưa thực cách khoa học với việc làm rõ yếu tố: Quản trị nhân lực, marketing, nghiên cứu phát triển, giá sản phẩm/dịch vụ, hệ thống thông tin… mà dừng lại việc nêu lên nét thể bên ngồi không làm bật điểm mạnh, lợi cạnh tranh điểm yếu cần hạn chế Cơng ty phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh 3.1.3 Nguyên nhân hạn chế 3.1.3.1 Nguyên nhân chủ quan Do trình độ nhận thức lý luận thực tiễn nhà quản trị cấp cao cơng ty hạn chế, kiến thức phân tích môi trường chiến lược kinh doanh tiên tiến chưa cập nhập cách hệ thống nên tầm nhìn chiến lược bị hạn chế Họ chưa nhận thức đầy đủ vai trò phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh, coi việc làm dành cho công ty thực lớn, doanh nghiệp nước ngồi… 37 37 Do khả dự tốn vấn đề thị trường yếu nguyên nhân làm cho cơng tác dự báo vấn đề thị trường bộc lộ nhiều hạn chế Kết công tác nhiều trường hợp khơng phù hợp thiếu xa với u cầu cơng tác phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Hệ thống thông tin nội Công ty điều kiện phục vụ cơng tác phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh thiếu yếu Cơng ty chưa chủ động xây dựng nguồn thông tin liệu đáp ứng nhu cầu thông tin công tác quản trị, phân tích mơi trường chiến lược tổ chức thực định hướng chiến lược kinh doanh Hệ thống thông tin chiến lược hỗ trợ doanh nghiệp yếu kém, Cơng ty phải tự tìm kiếm nên dự báo Cơng ty thường khơng xác gây ảnh hưởng khơng tới hiệu công tác phân tích môi trường chiến lược kinh doanh 3.1.3.1 Nguyên nhân khách quan Môi trường kinh doanh thường xuyên thay đổi diễn biến phức tạp, bất ngờ, bị chi phối yếu tố kinh tế vĩ mô như: Lạm phát, lãi suất ngân hàng, Điều làm công ty nhiều lao đao Các sách kinh tế Nhà nước vừa gia nhập vào WTO trình vừa xây dựng vừa hồn thiện nên nhiều thiếu xót bất cập 3.2 Các dự báo thay đổi môi trường kinh doanh định hướng phát triển Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 3.2.1 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh giai đoạn 2013 – 2015, tầm nhìn 2020 Ngày nay, bán hàng trực tuyến ngày trở nên quen thuộc với nhiều người sử dụng internet Các website bán hàng trực tuyến hoạt động giống trung tâm thương mại lớn Và website: vatgia.com sàn giao dịch với nhiều sản phẩm đăng Tuy nhiên bán hàng qua mạng tiềm ẩn nhiều rủi ro việc buôn bán dựa vào niềm tin Việt Nam quốc gia có số người dùng Internet tăng nhanh khu vực Đông Nam Á (theo thống kê IDC) Theo ước tính Tổng cục Thống kê, tính đến cuối tháng 3/2014, số thuê bao Internet nước ước tính đạt 5,4 triệu thuê bao, tăng 17,5%; số người sử dụng Internet đạt 41,1 triệu người, tăng 15,3% so với thời điểm năm trước Trong có 58 % người dùng định mua sắm nhờ tham khảo thơng tin mạng Do tính 38 38 chất cơng việc bận rộn nhiều người tìm đến dịch vụ bán hàng trực tuyến để tiết kiệm thời gian tiền bạc Những dịp lễ, tết, website bán hàng online ln có số người truy cập lớn doanh thu từ kênh bán hàng số khơng nhỏ Do thời gian tới hội tốt cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thương mại điện tử Tuy nhiên, đặc tính bán hàng online khách hàng khơng nhìn thấy sản phẩm/dịch vụ thật mà cảm nhận qua hình ảnh thơng tin trang web Chính mà nhiều website lợi dụng lòng tin khách hàng để lừa đảo làm méo mó hình ảnh phương thức mua bán phát triển Việt Nam Mặc dù Công ty cổ phẩn Vật giá Việt Nam nói chung website: vatgia.com nói riêng có danh tiếng uy tín khách hàng công ty không quản lý chặt chẽ phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh tốt xảy tình trạng đối tác đặt gian hàng quảng cáo website: vatgia.com mặt hàng không chất lượng với thơng tin ghi website Từ đó, gây ảnh hưởng làm giảm uy tín, thương hiệu Cơng ty khách hàng Như vậy, yếu tố như: công nghệ, marketing, quản trị hệ thống thông tin, … nói uy tín đóng vai then chốt thành công doanh nghiệp Dự báo Thương mại điện tử Việt Nam đến năm 2020 đạt mức 10 tỷ USD Đến năm 2020, Internet không bị giới hạn không gian thời gian, người chia sẻ thơng tin với chi phí thấp Internet giới nhiều tiềm năng, hội phát triển, thực ước mơ phục vụ cho người, xã hội làm giàu, chia sẻ đồng cho người trẻ tuổi Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam trở thành số tất lĩnh vực hoạt động giúp cho sống người tốt internet 3.2.2 Định hướng phát triển Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Hiện nay, Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam chạy nhiều dự án với nhiều mảng khác như: toán trực tuyến, xem phim, du lịch, bán hàng online, … cơng ty hướng tới hai mục đích là: Thứ nhất: Đạt tới mức 10 triệu thành viên Và để đạt điều cơng ty tập trung đánh mạnh vào trường mục tiêu thị trường Hà Nội TP Hồ Chí 39 39 Minh Bên cạnh cơng ty tiến hành mở rộng thâm nhập vào trường Hải Phòng Đà Năng Thứ hai: Trở thành tập đoàn hoạt động lĩnh vực thương mại điện tử Để đạt mục đích trở thành tập đồn hoạt động lĩnh vực thương mại điện tử Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam đầu tư chạy nhiều dự án Các dự án tiêu biểu công ty cổ phần Vật giá Việt Nam hoạt động tốt có triển vọng tương lai như: cucre.vn – website hoạt động theo mô hình groupon, giaonhan.net – website giao nhận hàng hóa, pub.vn – website xem phim online, mytour.vn – website du lịch, nhanh.vn – website hoạt động bán lẻ … Việc chạy nhiều dự án với mục đích tăng thêm thành viên, đồng thời hướng tới tương lại dự án trở thành công ty hoạt động mảng riêng 3.3 Các đề xuất, kiến nghị nhằm hoàn thiện cơng tác phân tích mơi trường chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 3.3.1 Các đề xuất với Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 3.3.1.1 Đề xuất mục tiêu Hiện tại, định hướng chiến lược Công ty hướng tới 10 triệu thành viên trở thành tập đoàn hoạt động lĩnh vực Thương mại điện tử Nhưng định hướng chung chung mang tính dài hạn Hiện tại, cơng ty có triệu thành viên, cơng ty nên chia nhỏ định hướng chiến lược lại Cụ thể đến năm 2015 số lượng thành viên cơng ty triệu thành viên, năm 2017 triệu thành viên đến năm 2020 đạt 10 triệu thành viên Về định hướng trở thành tập đồn cơng ty nên chia nhỏ lại mục tiêu Cụ thể đến năm 2015 đạt dự án hoạt động có lãi, năm 2018 có dự án hoạt động có lãi đến năm 2020, sau dự án có tiềm lực đẩy lên thành công ty công ty cổ phần Vật giá Việt Nam trở thành tập đồn 3.3.1.2 Đề xuất phân tích đánh giá mơi trường bên ngồi, mơi trường bên Qua q trình phân tích mơi trường bên ngồi, ta thấy nhân tố tỷ lệ người dùng internet ngày tăng hình thức trực tuyến đời thời lớn dành cho công ty thương mại điện tử Bên cạnh vấn đề an ninh mạng thách thức lớn cho cơng ty thương mại điện tử nói chung Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam nói riêng Vì vậy, cơng ty cần đẩy mạnh 40 40 mảng nghiên cứu phát triển, đầu tư thêm hạ tầng cơng nghệ để chống chọi với thách thức chờ trực Đề xuất phân tích đánh giá mơi trường bên ngồi Bảng 3.1: Mô thức EFAS đề xuất Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Độ Xế Tổng điểm p quan loại trọng 0.07 0.1 Mở rộng thị trường 0.16 0.6 Tăng hiệu hoạt động 0.07 0.4 Tốc độ thị hóa 0.2 0.3 Nâng cao tiện ích Tăng tỷ lệ người dùng Dân số đông cấu trẻ Thách thức Hành lang pháp lý 0.15 0.3 0.07 0.3 An ninh mạng 0.09 0.3 Lãi suất tỷ giá Hạ tầng công nghệ thông 0.05 0.15 khăn Vay vốn khó khăn 0.03 0.1 Làm chậm tiến độ 0.11 0.45 Các nhân tố bên quan trọn g Cơ hội Việt Nam gia nhập WTO Tỷ lệ người sử dụng Internet Thanh toán trực tuyến tin Khủng hoảng kinh tế Tổng Chú giải Internet Mở rộng tập khách hàng Gây lúng túng cho DN Quản trị, hoạt động khó Tác động tồn thị trường (Nguồn: Sinh viên thực hiện) Từ Bảng 3.1 cho thấy: Tổng điểm quan trọng công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 3, lớn so với số điểm trung bình doanh nghiệp 2.5 Điều cho thấy công ty phản ứng tốt có phân tích mơi trường bên ngồi để phục vụ cho cơng tác phân tích môi trường chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Nhưng công ty chưa nhận dạng hết tầm quan trọng tình hình an ninh mạng hạ tầng cơng nghệ thông tin internet Việt Nam Cơng ty cổ phần Vật giá Việt Nam nên có đội ngũ IT chuyên phụ trách mảng bảo mật thơng tin quản lý thơng tin cơng ty khơng xây dựng cho tường lửa bảo vệ tốt dễ bị hacker công làm ngưng trệ hoạt động Điều 41 41 gây tổn thất lớn Hàng tháng công ty nên thuê hacker thử công hệ thống để kiểm tra độ an tồn hệ thống Từ có điều chỉnh hợp lý, tránh rủi ro khơng đáng có giúp hệ thống vận hành tốt Sau nghiên cứu môi trường bên công ty cổ phần Vật giá Việt Nam, ta thấy điểm mạnh lớn cơng ty uy tín, thương hiệu chất lượng sản phẩm/dịch vụ Nhưng bên cạnh cơng ty tồn số điểm hạn chế như: lực marketing yếu, giá sản phẩm/dịch vụ cao, lực R&D chưa thực mạnh đạt hiệu cao, … Chính thời gian tới cơng ty nên tập trung đầu tư cho marketing R&D nhiều để từ tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ Đề xuất phân tích đánh giá môi trường bên Bảng 3.2: Mô thức IFAS đề xuất Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Độ quan trọng Xếp loại Tổng điểm quan trọng Điểm mạnh Văn hóa cơng ty Quy mơ vốn 0.1 0.05 3 0.3 0.15 Uy tín, thương hiệu 0.15 0.6 Chất lượng sản phẩm/dịch vụ Nguồn nhân lực Điểm yếu Năng lực R&D 0.1 0.1 0.3 0.2 0.1 0.2 Giá sản phẩm/dịch vụ 0.1 0.2 Năng lực Marketing Công nghệ Quản trị hệ thống thông tin Tổng 0.15 0.1 0.05 3 0.45 0.3 0.1 2.8 Các nhân tố bên Chú giải Là chìa khóa thành cơng Sức mạnh cạnh tranh Tạo lòng tin với khách hàng Tạo tin tưởng Là não công ty Chậm đưa ý tưởng Cao so với đối thủ Chưa hiệu Chưa đầu tư nhiều Chưa hoàn chỉnh (Nguồn: Sinh viên thực hiện) Từ Bảng 3.2 cho thấy: Tổng điểm quan trọng công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 2.8, lớn so với số điểm trung bình doanh nghiệp 2.5 Điều cho thấy công ty xác định điểm mạnh, điểm yếu Nhưng khả nhận diện chưa cao, nhóm điểm yếu Điểm yếu lớn cơng ty lực R&D lực marketing Cơng ty cần lập phòng chuyên nghiên cứu phát triển, đồng cần đẩy mạnh lực marketing tất doanh nghiệp thương mại điện tử nói chung cơng ty cổ phần vật giá 42 42 nói riêng, khơng có marketing coi doanh nghiệp khơng tồn Marketing góp phần định đến sống cơng ty Vì cơng ty cần đẩy mạnh việc đào tạo nhân viên marketing, đồng thời cần tuyển thêm nhân để bổ sung nâng cao hiệu công tác Bên cạnh R&D marketing cơng ty cần đầu tư thêm công nghệ điều chỉnh giá sản phẩm/ dịch vụ cho phù hợp để từ tạo tảng cạnh tranh với đối thủ 3.3.1.3 Đề xuất ma trận TOWS đánh giá tổng hợp nhân tố định hướng chiến lược Bảng 3.3: Mô thức TOWS đề xuất Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Các hội Tỷ lệ sử dụng Internet 2.Xu hướng mua hàng online Thanh tốn trực tuyến Tốc độ thị hóa Dân số trẻ Sự đầu tư từ phía Châu Âu Mỹ Các thách thức An ninh mạng Hành lang pháp lý Hạ tầng Cơng nghệ thơng tin Thói quen mua sắm người Việt Cạnh tranh gay gắt 43 Các điểm mạnh Quy mô vốn 2.Nguồn nhân lực dồi 3.Quản trị hệ thống thơng tin Uy tín thị trường Chất lượng dịch vụ Các điểm yếu 1.Năng lực R&D 2.Năng lực Marketing Năng lực sản xuất Công nghệ Kinh nghiệm Khâu phân phối - Phát triển mở rộng thị - Đa dạng hóa loại hình trường dịch vụ - Đào tạo đội ngũ nhân lực cần trọng, để bắt kịp xu hướng - Có chiến lược tối ưu hố chi phí khuyến khích tốn trực tuyến như: miễn phí vận chuyển, giảm 5% cho đơn hàng toán trực tuyến - Cần tạo niềm tin tính chuyên biệt cho khách hàng 43 - Mỗi Công ty cần thành lập đội ngũ chuyển phát riêng để vừa giao hàng, vừa bán hàng - Đi sâu vào thị trường ngách, nơi mà bán hàng trực tuyến chưa thể tiếp cận KẾT LUẬN Xây dựng chiến lược phát triển cho Công ty nhiệm vụ hàng đầu Trong kinh tế thị trường, có nhiều hội song khơng thách thức, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh muốn tồn phát triển cần vạch cho hướng thích hợp cạnh tranh gay gắt chế thị trường Hướng chiến lược phát triển Cơng ty Trong thời gian vừa qua, Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam có bước phát triển đáng kể Cơng ty khơng ngừng nghiên cứu, phân tích tác động từ thay đổi môi trường chiến lược tới Cơng ty Để xây dựng thực tốt cơng tác phân tích mơi trường chiến lược, Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam cần có nỗ lực thân để nâng cao vị cạnh tranh, củng cố vị trí thị trường nhận hỗ trợ cần thiết từ phía Chính phủ mặt vốn, thơng tin, thủ tục, sách Như vậy, nội dụng Khóa luận đáp ứng mục tiêu đề Trong chương I, khóa luận làm rõ khái niệm chiến lược, cấp chiến lược, định nghĩa môi trường chiến lược Q trình phân tích mơi trường chiến lược gồm bước xác định SBU, phân tích mơi trường bên ngồi, phân tích mơi trường bên trong, đánh giá tác động mơi trường bên ngồi bên đến doanh nghiệp Trên sở lý luận chương I, chương II khóa luận vận dụng vào thực tiễn Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam, nghiên cứu, phân tích đánh giá tình hình, thực trạng, khó khăn thuận lợi ảnh hưởng tới hoạt động Công ty Kết hợp sở lý luận môi trường chiến lược chương I, với kết đánh giá thực trạng phân tích mơi trường chiến lược chương II, chương III khóa luận đưa số đề xuất hồn thiện phân tích mơi trường chiến lược Cơng ty Mỗi doanh nghiệp có đặc thù riêng doanh nghiệp cần phải cụ thể hóa cơng tác phân tích mơi trường chiến lược cho phù hợp với điều kiện thực Khóa luận cung cấp kiến thức phương pháp luận để doanh nghiệp vận dụng để hồn thiện cơng tác phân tích mơi trường chiến lược Cơng ty 44 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm, Ths Trần Hữu Hải (2007) Tập giảng quản tri chiến lược, Nxb Thống kê Giáo trình quản trị chiến lược (tái lần 3-2011), khoa quản trị doanh nghiệp, trường đại học Thương Mại Bùi Thu nguyệt (2009), báo cáo tốt nghiệp “Một số ý kiến nhằm xây dựng hoàn thiện chiến lược kinh doanh công ty vật tư thiết bị Alpha” Đặng Thùy Liên (2010), luận văn tốt nghiệp “Phân tích môi trường chiến lược kinh doanh thị trường nội địa công ty TNHH liên doanh công nghiệp An Thái” Michael E Porter (2006), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất Trẻ, TP Hồ Chí Minh F.R.David (2007), Khái luận quản trị chiến lược, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Website Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam: http://vnpgroup.vn/ ... ảnh hường môi trường đến chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt nam 2.2.1 Xác định SBU chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Hiện Công ty cổ phần Vật giá hoạt động... Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Mô thức EFAS đề xuất Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Mô thức IFAS đề xuất Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam Mô thức TOWS đề xuất Công ty cổ phần Vật giá Việt. .. TOWS CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN VẬT GIÁ VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam 2.1.1 Q