luận văn quản trị kinh doanh hoạch định chiến lƣợc kinh doanh tại công ty cổ phần nhôm việt dũng

Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp TÓM LƯỢC Tên đề tài: Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng Sinh viên thực hiện: Đỗ Quốc Khánh Lớp: K47K1 Giáo viên hướng dẫn: Thạc sĩ: Đỗ Thị Bình Thời gian nghiên cứu đề tài: Năm 2015 Mục tiêu nghiên cứu: - Hệ thống hóa sở lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh bao gồm: khái niệm, đặc điểm, nội dung, quy trình hoạch định chiến lược - Tiến hành phân tích đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng - Từ sở lý luận hệ thống với đánh giá khách quan thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng, đề tài đưa giải pháp, đề xuất nhằm hoàn thiện việc hoạch định chiến lược kinh doanh cho cơng ty Nội dung Chương 1: Một số vấn đề lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh công ty kinh doanh Chương 2: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng Chương 3: Các kết luận đề xuất nhằm hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng Kết đạt STT Tên sản phẩm Số lượng Yêu cầu khoa học Báo cáo thức khóa luận tốt nghiệp 02 Đảm bảo tính logic, khoa học Bộ số liệu tổng hợp kết điều tra kết vấn 01 Trung thực, khách quan GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập rèn luyện Trường Đại học Thương mại, em nhận bảo, chia sẻ từ thầy giáo trường để em có kiến thức tảng kỹ ngày hơm Để hồn thiện khóa luận này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô giáo Trường Đại học Thương mại, khoa Quản trị doanh nghiệp, đặc biệt Thạc sĩ Đỗ Thị Bình nhiệt tình hướng dẫn, dìu dắt, giúp đỡ em với dẫn khoa học quý giá suốt trình triển khai, nghiên cứu hoàn thành đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng” Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban lãnh đạo công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng tạo điều kiện giúp đỡ em trình thực tập cơng ty hồn thành khóa luận Bên cạnh đó, em xin chân thành cảm ơn anh chị cơng ty anh chị phòng Tổ chức hành nhân bảo, giúp đỡ em thời gian em thực tập Mặc dù cố gắng khóa luận khơng tránh khỏi thiếu sót mong góp ý thầy để khóa luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 26 tháng năm 2015 SINH VIÊN THỰC HIỆN ĐỖ QUỐC KHÁNH GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC HÌNH v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Xác lập vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng Phạm vi nghiên cứu: .2 Phương pháp nghiên cứu: .2 Kết cấu đề tài CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY KINH DOANH .3 1.1 Các khái niệm lý thuyết liên quan đến hoạch định chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.3 Khái niệm hoạch định chiến lược 1.2 Các nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh .4 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài .6 1.4 Phân định nội dung nghiên cứu 1.4.1 Mơ hình nghiên cứu 1.4.2 Nội dung nghiên cứu .8 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHÔM VIỆT DŨNG 16 2.1 Khái quát công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng .16 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần Nhôm Việt Dũng 16 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng .17 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 17 2.2 Phương pháp nghiên cứu 17 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 17 2.2.2 Phương pháp phân tích liệu 18 2.3 Đánh giá ảnh hưởng nhân tố môi trường đến vấn đề nghiên cứu 18 GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 2.3.1 Ảnh hưởng nhân tố mơi trường bên ngồi 18 2.3.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường bên .20 2.4 Phân tích đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng 20 2.4.1 Thực trạng hoạt động công ty thực hoạch định chiến lược 20 2.4.2 Thực trạng sáng tạo tầm nhìn chiến lược sứ mạng kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng 21 2.4.3 Thực trạng phân tích tình chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng 21 2.4.4 Thực trạng hoạch định mục tiêu chiến lược công ty 22 2.4.5 Thực trạng phân tích lựa chọn chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng .23 2.4.6 Thực trạng hoạch định sách marketing nhằm triển khai chiến lược 24 CHƯƠNG CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHÔM VIỆT DŨNG 27 3.1 Các kết luận thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng 27 3.1.1 Các kết đạt 27 3.1.2 Những hạn chế tồn 27 3.1.3 Nguyên nhân hạn chế 28 3.2 Các dự báo thay đổi môi trường kinh doanh định hướng phát triển công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng 28 3.2.1 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh 28 3.2.2 Định hướng phát triển công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng 29 3.3 Một số đề xuất nhằm hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng 29 3.3.1 Giải pháp hồn thiện phân tích tình chiến lược Công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng .29 3.3.2 Đề xuất lựa chọn chiến lược kinh doanh qua QSPM 30 KẾT LUẬN 35 TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 PHỤ LỤC GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC BẢNG Tên bảng Trang Bảng Ma trận TOWS Bảng Ma trận QSPM Bảng Bảng so sánh giá sản phẩm Việt Dũng Triều Chen Bảng Mô thức TOWS Công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng Bảng Ma trận QSPM công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng DANH MỤC HÌNH Tên hình Trang Hình Lưu đồ mơ hình nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh Hình Mơ hình thể vai trò cơng ty cổ phần Nhôm Việt Dũng chuỗi cung ứng Hình Biểu đồ thể thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược Việt Dũng Hình Thực trạng hoạch định mục tiêu chiến lược Việt Dũng Hình Thực trạng phân tích lựa chọn chiến lược kinh doanh Việt Dũng GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa WTO Tổ chức thương mại giới TNHH Trách nhiệm hữu hạn TNHH SX & TMTH Trách nhiệm hữu hạn sản xuất thương mại tổng hợp ISO 9001 - 2008 Tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng SGS Tiêu chuẩn chất lượng NXB Nhà xuất TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG v Bảng Mô thức TOWS Công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng v Bảng Ma trận QSPM công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng v DANH MỤC HÌNH v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Xác lập vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng Phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu: Kết cấu đề tài .2 CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY KINH DOANH 1.1 Các khái niệm lý thuyết liên quan đến hoạch định chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược .3 1.1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.3 Khái niệm hoạch định chiến lược 1.2 Các nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp - Thiết lập mục tiêu chiến lược: 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài 1.4 Phân định nội dung nghiên cứu 1.4.1 Mô hình nghiên cứu Hình Lưu đồ mơ hình nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh 1.4.2 Nội dung nghiên cứu .8 Bảng Ma trận TOWS 10 Bảng Ma trận QSPM 13 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHÔM VIỆT DŨNG 16 2.1 Khái quát công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng 16 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng 16 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng 17 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 17 Hình Mơ hình thể vai trò cơng ty cổ phần Nhơm Việt Dũng chuỗi cung ứng 17 2.2 Phương pháp nghiên cứu 17 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 17 2.2.2 Phương pháp phân tích liệu 18 2.3 Đánh giá ảnh hưởng nhân tố môi trường đến vấn đề nghiên cứu 18 2.3.1 Ảnh hưởng nhân tố mơi trường bên ngồi 18 2.3.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường bên 20 2.4 Phân tích đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng 20 2.4.1 Thực trạng hoạt động công ty thực hoạch định chiến lược 20 21 2.4.2 Thực trạng sáng tạo tầm nhìn chiến lược sứ mạng kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng 21 2.4.3 Thực trạng phân tích tình chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng 21 2.4.4 Thực trạng hoạch định mục tiêu chiến lược công ty 22 2.4.5 Thực trạng phân tích lựa chọn chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng 23 2.4.6 Thực trạng hoạch định sách marketing nhằm triển khai chiến lược 24 CHƯƠNG CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHÔM VIỆT DŨNG 27 3.1 Các kết luận thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng .27 GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 3.1.1 Các kết đạt .27 3.1.2 Những hạn chế tồn .27 3.1.3 Nguyên nhân hạn chế 28 3.1.3.1 Nguyên nhân khách quan 28 3.2 Các dự báo thay đổi môi trường kinh doanh định hướng phát triển công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng 28 3.2.1 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh .28 3.2.2 Định hướng phát triển công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng 29 3.3 Một số đề xuất nhằm hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng 29 3.3.1 Giải pháp hồn thiện phân tích tình chiến lược Công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng .29 Bảng Mô thức TOWS Công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng 30 3.3.2 Đề xuất lựa chọn chiến lược kinh doanh qua QSPM 30 Để lựa chọn chiến lược kinh doanh tối ưu, doanh nghiệp cần phải sử dụng ma trận QSPM 30 Bảng Ma trận QSPM công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng 31 KẾT LUẬN .35 GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Chiến lược kinh doanh yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến tồn phát triển công ty Đặc biệt giai đoạn cạnh tranh gay gắt hay giai đoạn khủng hoảng kinh tế tương lai cơng ty phụ thuộc vào việc cơng ty có chiến lược kinh doanh đắn hay không Mặt khác, với việc Việt Nam trở thành thành viên thức tổ chức kinh tế giới WTO, doanh nghiệp phải đối mặt với thách thức với cạnh tranh gay gắt từ phía đối thủ nước ngồi Điều vừa tạo hội kinh doanh đồng thời chứa đựng nguy tiềm tàng đe dọa phát triển doanh nghiệp Trong điều kiện thị trường có nhiều biến động, bỏ qua yếu tố ngẫu nhiên vấn đề định ảnh hưởng đến thành công doanh nghiệp lựa chọn hướng đúng, xác định chiến lược kinh doanh cho hợp lý kịp thời Trong bối cảnh kinh tế cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp muốn thành công bị động trước thay đổi môi trường Doanh nghiệp muốn thành công chắn phải biết làm gì? tương lai làm ? làm kết mang lại gì? Để trả lời câu hỏi đòi hỏi phải có kiến thức định khơng phải cảm tính cách chủ quan Từ thành lập tới công ty Cổ phần Nhơm Việt Dũng có xu hướng vận dụng phương pháp quản trị chiến lược vào quản trị kinh doanh Với nhận thức tầm quan trọng việc hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp chọn đề tài: “ Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng” làm khố luận tốt nghiệp, qua hy vọng đề tài đóng góp nhỏ nhằm giúp cơng ty có chương trình hành động thật cụ thể đạt mục tiêu, yêu cầu kinh doanh đề Bước đầu cần đề xuất số biện pháp nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh đến năm 2018 Xác lập vấn đề nghiên cứu Đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng” tập trung nhằm trả lời câu hỏi sau: - Hoạch định chiến lược kinh doanh gì? Nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh công ty? - Việc hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng diễn nào? - Cần giải pháp để thực việc hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng? Mục tiêu nghiên cứu Đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng” thực nhằm mục đích sau: GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp - Hệ thống hóa sở lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh bao gồm: khái niệm, đặc điểm, nội dung, quy trình hoạch định chiến lược - Tiến hành phân tích đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng - Từ sở lý luận hệ thống với đánh giá khách quan thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng, đề tài đưa giải pháp, đề xuất nhằm hoàn thiện việc hoạch định chiến lược kinh doanh cho cơng ty Đối tượng Phạm vi nghiên cứu:  Đối tượng nghiên cứu: Là nhân tố ảnh hưởng, nhân tố cấu thành, mơ hình quy trình hoạch định hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng  Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Đề tài tiến hành nghiên cứu việc hoạch định chiến lược kinh doanh cho sản phẩm ốp phức hợp Nhôm nhựa Alcorest thị trường Miền Bắc + Về thời gian: Các liệu, thông tin phục vụ cho nghiên cứu đề tài liệu khoảng thời gian 2012 – 2014, đề tài có ý nghĩa ứng dụng đến năm 2018, tầm nhìn 2020 Phương pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng phương pháp vật biện chứng lịch sử để nghiên cứu liệu, số liệu khứ qua đưa sở cho hoạch định chiến lược Ngồi đề tài vận dụng lý thuyết quản trị chiến lược, đặc biệt vận dụng mơ hình quản trị chiến lược truyền thống để ứng dụng hoạch định chiến lược kinh doanh cho sản phẩm ốp nhôm nhựa phức hợp Alcorest công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng thị trường miền Bắc Kết cấu đề tài Ngoài phần Mở đầu Kết luận, đề tài kết cấu thành chương: - Chương 1: Một số vấn đề lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh công ty kinh doanh - Chương 2: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng - Chương 3: Các kết luận đề xuất nhằm hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhơm Việt Dũng GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp 31 Khoa Quản trị doanh nghiệp Trong thời gian tới nhà nước ta tiếp tục hoàn thiện văn pháp luật, sách, chế để khuyến khích, tạo điều kiện cho doanh nghiệp sản xuất xuất Trong dài hạn kinh tế nước ta ngày phát triển, nhu cầu người dân ngày cao dịch vụ liên quan gia tăng đồng thời với đòi hỏi cao chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp Do đó, cơng ty cần quan tâm nhiều tới việc theo dõi, phân tích mơi trường để nhận dạng xu hướng biến đổi, từ hoạch định lựa chọn chiến lược kinh doanh tối ưu đưa phương hướng hoạt động cho công ty cách kịp thời 3.2.2 Định hướng phát triển công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng Đảm bảo hoạch định chiến lược phù hợp với môi trường kinh doanh đầy biến động, phát triển tốt nguồn lực Phát huy điểm mạnh đồng thời giảm thiểu điểm yếu công ty nhằm thực tốt mục tiêu mà Công ty đề Nghiên cứu, xếp lại hệ thống tổ chức, trọng công tác đào tạo đội ngũ cán quản lý đủ sức nắm bắt kịp thời thay đổi thị trường Đảm bảo chiến lược kinh doanh thực hiệu Đảm bảo chiến lược phát huy lực cạnh tranh tiến tới phát triển bền vững Công ty Đảm bảo hiệu lực hiệu công tác hoạch định chiến lược 3.3 Một số đề xuất nhằm hoàn thiện hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng Căn vào phân tích thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng chương định hướng, mục tiêu Công ty năm tiếp theo, tác giả xin đưa số đề xuất, kiến nghị nhằm góp phần làm hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Nhơm Việt Dũng 3.3.1 Giải pháp hồn thiện phân tích tình chiến lược Cơng ty cổ phần Nhơm Việt Dũng Để hoạch định chiến lược kinh doanh đòi hỏi Cơng ty cần nghiên cứu kỹ lưỡng đầy đủ yếu tố môi trường bên ngồi bên nội tình doanh nghiệp Do đó, giải pháp tối ưu có tính khả thi sử dụng ma trận TOWS Ma trận phân tích đầy đủ điểm mạnh, điểm yếu nội doanh nghiệp hội, đe dọa từ môi trường kinh doanh bên nhằm đưa hành động cụ thể để thực thành cơng chiến lược Cơng ty GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp 32 Khoa Quản trị doanh nghiệp Bảng Mô thức TOWS Công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng TOWS Điểm mạnh (S) S1: Cơng ty có uy tín thị trường S2: Sản phẩm chất lượng S3: Đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình S4: Cơ sở hạ tầng tốt Chiến lược SO (S1, S4, O1, O5): Chiến lược thâm nhập thị trường (S2, O2, O3, O4, O5): Chiến lược phát triển sang thị trường miền Nam Điểm yếu (W) W1: Chế độ đãi ngộ chưa cao W2: Hoạt động Marketing bán hàng chưa hiệu W3: Hệ thống thông tin Cơ hội (O) Chiến lược WO O1: Chính sách khuyến (W1,O1): Nâng cao chế độ đãi khích phát triển kinh tế ngộ để giữ chân nhân tài TP Hà Nội (W2, O3, O4): Đẩy mạnh hoạt O2: Số lượng nhà cung động marketing để thu hút ứng lớn khách hàng O3: Tốc độ thị hóa nhanh O4: Lãi suất thị trường giảm O5: Thị trường miền Nam tiềm Thách thức (T) Chiến lược ST Chiên lược WT T1: Áp lực từ phía khách (S2, S3, T2, T3): Chiến (W2, W3, T1, T2): Chiến lược hàng cao lược điều chỉnh giá chi phí thấp T2: Sự gia tăng doanh nghiệp tham gia vào ngành T3: Giá thị trường biến động Nguồn: Tác giả 3.3.2 Đề xuất lựa chọn chiến lược kinh doanh qua QSPM Để lựa chọn chiến lược kinh doanh tối ưu, doanh nghiệp cần phải sử dụng ma trận QSPM GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp 33 Khoa Quản trị doanh nghiệp Bảng Ma trận QSPM công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng Các lựa chọn chiến lược Nhân tố (1) Các nhân tố bên Uy tín thị trường Sản phẩm đa dạng Đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình Thang điểm Thâm nhập Phát triển thị trường thị trường Chiến liên minh hợp tác (7) (8) (2) (3) (4) (5) (6) 32 12 21 32 12 21 4 16 24 28 Chế độ đãi ngộ nhân viên 24 32 32 Hoạt động marketing bán hàng 12 18 24 Hệ thống thông tin Cơ sở hạ tầng Các nhân tố bên Sự khuyến khích, hỗ trợ Thành phố Số lượng nhà cung ứng lớn Tốc độ thị hóa nhanh Thị trường miền Nam tiềm Áp lực từ phía khách hàng Tỷ lệ lãi suất thị trường Xuất nhiều đối thủ cạnh tranh Giá thị trường biến động Tổng điểm 7 2 14 14 21 28 21 18 18 8 100 3 3 39 21 15 16 24 21 12 268 4 3 48 28 28 15 15 32 16 24 32 21 28 18 24 8 328 46 309 (Nguồn: Tác giả) Dựa theo kết từ ma trận QSPM thấy tổng điểm hấp dẫn từ chiến lược thâm nhập thị truờng, chiến lược phát triển thị trường, chiến lược liên minh hợp tác 268, 328 309 Vậy công ty nên lựa chọn chiến lược phát triển thị trường miền Nam tiềm - chiến lược có tổng điểm hấp dẫn cao để theo đuổi giai đoạn từ tới năm 2020 3.3.3 Giải pháp hoạch định nội dung cho chiến lược lựa chọn từ QSPM 3.3.3.1 Về định hướng phát triển dài hạn Nhìn chung mức độ tăng trưởng chưa cao, đại đa số số người cho mục tiêu tăng trưởng công ty năm tới mức 20% - 30%/ năm Do vậy, Công ty cần thực vượt mức tiêu sản xuất kinh doanh, phấn đấu vượt tốc độ tăng trưởng 30%/ năm Mục tiêu dài hạn: Đưa Việt Dũng trở thành công ty hàng đầu lĩnh vực sản xuất ốp nhôm nhựa phức hợp Việt Nam GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp 34 Khoa Quản trị doanh nghiệp Mục tiêu ngắn hạn: Tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm, giá trị thương hiệu công ty, thực chiến lược phát triển thị trường nước đặc biệt thị trường miền Nam Ngoài tiếp tục đẩy mạnh hoạt động xuất thị trường giới 3.3.3.2 Về phạm vi hoạt động thị trường Cần quan tâm trú trọng phát triển mở rộng thị trường kinh doanh địa bàn miền Nam tiềm năng, đề xuất phương án xây dựng thêm nhà máy sản xuất khu vực miền Nam để đáp ứng nhu cầu lớn từ thị trường cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian chi phí vận chuyển 3.3.3.3 Khách hàng mục tiêu cách tiếp cận khách hàng Tập khách hàng mục tiêu mà công ty hướng tới khách hàng cao cấp: doanh nghiệp, tập đồn lớn có nguồn lực tài dồi có khả mua sản phẩm cơng ty để phục vụ có cơng trình có quy mơ rộng lớn Thị trường trung thấp cấp dần bão hòa xuất nhiều doanh nghiệp khác nước, với sản phẩm giá rẻ chất lượng không đảm bảo Với nguồn lực có Việt Dũng có khả sản xuất sản phẩm chất lượng cao đáp ứng tiêu chuẩn giới làm hài lòng khách hàng khó tính Vậy nên Việt Dũng lựa chọn tập khách hàng cao cấp hồn tồn hợp lý Để chinh phục tập khách hàng khó tính công ty cần tiếp tục cải thiện nâng cao chất lượng sản phẩm, uy tín, thương hiệu thị trường, kết hợp đẩy mạnh công tác marketing hoạt động bán hàng 3.3.3.4 Xây dựng nguồn lực nâng cao lực cạnh tranh a Nguồn lực Về nhân lực: Quan tâm trọng công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân viên, giúp nhân viên nhanh chóng hội nhập với mơi trường làm việc Công ty, tăng thêm nhân viên công tác mở rơng quy mơ kinh doanh Về tài chính: Các khoản chi đảm bảo chế độ, nguyên tắc tài kịp thời Khai thác hiệu sở vật chất, chống xuống cấp tái đầu tư nâng cấp , tăng vòng quay vốn Tăng chi phí cho công tác hoạch định chiến lược b Định vị doanh nghiệp: Để thực thành cơng chiến lược phát triển thị trường đưa Việt Dũng trở thành công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực sản xuất ốp nhơm nhựa phức hợp cơng ty cần dựa lợi cạnh tranh sau: Là doanh nghiệp tiên phong lĩnh vực sản xuất ốp nhôm nhựa phức hợp thị trường nước nên cơng ty có nhiều lợi thị trường nhiều tiềm phát triển, có quan hệ tốt đẹp lâu năm với nhà cung cấp từ nước GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp 35 Khoa Quản trị doanh nghiệp ngồi ln đảm bảo chất lượng, tiến độ nguyên vật liệu đầu vào Việt Dũng chiếm lĩnh thị trường miền Bắc với kênh phân phối mạnh địa bàn Hà Nội tỉnh lân cận Ngồi cơng ty có dây truyền sản xuất đại nước nhập từ nước đảm bảo cho trình sản xuất diễn liên tục cho sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cao Nhân lực lợi cạnh tranh cốt lõi Việt Dũng so với đối thủ cạnh tranh khác thị trường Với đội ngũ cán cơng nhân viên thuộc ban quản lý có trình độ đại học trở lên, trẻ tuổi động hoạt bát nhiệt huyết cống hiến cơng việc, có nhân có kinh nghiệm sinh sống học tập làm việc nhiều năm từ nước ngồi, tất đội ngũ cán cơng nhân viên tổ chức xếp phân công công việc với chun mơn hóa cao mơi trường làm việc lành mạnh Sau nhiều năm hình thành phát triển nguồn lực tài Việt Dũng tương đối dồi dào, lợi cạnh tranh quan trọng giúp Việt Dũng phát triển mạnh mẽ bền vững 3.3.3.5 Đề xuất chính sách marketing Chính sách sản phẩm: Nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu sử dụng khách hàng để đưa sản phẩm đa dạng màu sắc, kiểu dáng đáp ứng nhu cầu sử dụng Nâng cao chất lượng sản phẩm thông qua việc lựa chọn nguyên vật liệu đầu vào, kiểm soát chặt chẽ trình sản xuất Chính sách giá: Duy trì mức tập chung vào nâng cấp chất lượng sản phẩm Chính sách phân phối: - Chăm sóc trì hệ thống đại lý cấp Hàng tháng báo cáo đánh giá doanh số đại lý để có phương án phù hợp - Cam kết không mở thêm đại lý Hà Nội để thị trường cho Đại lý khai thác phát triển - Mở rộng, thúc đẩy đại lý cấp thị trường phía Nam Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bình Dương… - Phát triển dòng sản phẩm thơng qua kênh bán hàng trực tiếp đến cơng trình có dự án lớn Chính sách xúc tiến thương mại : - Thường xuyên theo dõi biến động tình hình giá lực đối thủ báo cáo lên ban lãnh đạo để có đạo kịp thời - In catalogue với thông tin đầy đủ loại trần nhôm để gửi đến khách hàng - Mở thêm đại lý cấp tỉnh nước nhằm đa dạng kênh phân phối GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp 36 Khoa Quản trị doanh nghiệp - Xây dựng trì mức giá bán cạnh tranh với đối thủ - Tìm hiểu mẫu mã sản phẩm thị trường đánh giá nhu cầu để phối hợp với nhà máy để cải tiến, nâng cấp, làm mẫu mã, kiểu dáng - Cấp phát mẫu sản phẩm, tài liệu tới đơn vị có tiềm - Thúc đẩy mạnh mẽ cơng tác tiếp thị, cấp phát tài liệu, mẫu sản phẩm thị trường miền Nam: (qua kênh phân phối thạch cao đơn vị chuyên sâu trần nhôm, thiết kế, thi công nội thất) Nhân sự: - Bổ sung thêm 02 nhân thị trường miền Nam - Đào tạo người hiểu biết sâu sắc sản phẩm, cách thức thi công, lắp đặt phục vụ công tác tiếp thị tư vấn Truyền thông - Sử dụng quỹ truyền thông hiệu thông qua việc lựa tham gia chương trình hội chợ, tài chợ, quảng cáo …hợp lý - Đề xuất việc làm lại hệ thống bảng biển đại lý theo nhận diện thương hiệu - Hoàn thành tài liệu chuyền thông như: TVC, Clip VOV, Clip hướng dẫn thi công sản phẩm, catalogue, HSNT, poster, tờ rơi … - Thúc đẩy phát triển mạnh việc truyền thông quảng cáo qua kênh internet: xây dựng khai thác, phát triển website hiệu quả, lập kênh thông tin sản phẩm qua mạng xã hội facebook, youtube, hoàn thiện danh sách data base khách hàng Gửi kịp thời thông điệp công ty cho khách hàng KẾT LUẬN Nhu cầu tồn phát triển doanh nghiệp điều tất yếu kể từ doanh nghiệp thành lập Nhưng doanh nghiệp tồn phát triển hay không lại phụ thuộc vào thực lực, khả doanh nghiệp định hướng phát triển Trong chế thị trường nước ta nay, thay đổi khách quan ngày nhiều xảy mức độ ảnh hưởng tới doanh nghiệp ngày lớn trước Vì nhiệm vụ đặt cho nhà quản trị ngày nặng nề hết Đối mặt với biến động thị trường, lĩnh, tri thức GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp 37 Khoa Quản trị doanh nghiệp kinh nghiệm nhà quản trị với đồng tâm, chí tồn doanh nghiệp vấn đề định thành công hay thất bại doanh nghiệp Đối với công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng ngoại lệ Nhưng với lực kinh nghiệm cấp quản trị cộng với trình độ, lòng nhiệt huyết tập thể nhân viên đoàn kết, phấn đấu cho phát triển công ty, công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng phải đối mặt với khó khăn, vượt qua thử thách để đứng vững trưởng thành ngày hơm Trong thời gian hồn thành khóa luận tốt nghiệp, giúp đỡ bảo nhiệt tình chú, anh chị nhân viên công ty, em nắm bắt hiểu biết phát triển tình hình hoạch định chiến lược công ty Cùng với việc áp dụng kiến thức chuyên ngành thầy cô truyền đạt nhà trường, em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Do thời gian nghiên cứu trình độ hạn chế nên Khóa luận tốt nghiệp em khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận giúp đỡ, bảo thầy cô môn Quản trị Chiến lược trường Đại học Thương mại ban lãnh đạo công ty cổ phần Nhơm Việt Dũng để Khóa luận tốt nghiệp em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp 38 Khoa Quản trị doanh nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trình Quản trị chiến lược, trường Đại học Thương mại - Michael E.Porter (2008), Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ - Phạm Hoàng Mai (2011), Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần vật liệu xây dựng Viên Châu, Trường Đại học Thương mại - Dương Minh Thúy (2011), Hoạch định chiến lược kinh doanh sản phẩm giấy photocopy công ty cổ phần SX&TM P.P, Trường Đại học Thương mại - PGS.TS Ngơ Kim Thanh, Giáo trình quản trị chiến lược,2011, ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN: Cung cấp kiến thức, lý luận tảng môn quản trị chiến lược - PGS TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Quản trị học, LAO ĐỘNG – XÃ HỘI: Đưa quan điểm góc nhìn quản trị chiến lược - Phạm Thị Hà (2014), Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Pinctadali Việt Nam, Đại học Thương mại GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp 39 Khoa Quản trị doanh nghiệp PHỤ LỤC Danh sách người tiến hành vấn: STT Họ tên Chức vụ Bùi Trọng Dũng Tổng giám đốc Nguyễn Đăng Quang Phó tổng giám đốc kỹ thuật Nội dung vấn: Tác giả: Thưa Tổng Giám đốc Bùi Trọng Dũng, xin ông cho biết thực trạng hoạt động công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng hoạch định chiến lược kinh doanh? Ông Bùi Trọng Dũng: Công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng thực cơng tác hoạch định rời rạc không gắn với hoạch định chiến lược cụ thể Tác giả: Thực trạng phân tích tình chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng diễn ntn thưa ông? Ông Bùi Trọng Dũng: Hiện công ty cổ phần Nhơm Việt Dũng tiến hành phân tích tình chiến lược kinh doanh phương pháp cảm tính, phần nhận điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức mà công ty gặp phải Tác giả: Thưa ông Nguyễn Đăng Quang xin ông cho biết thêm thực trạng hoạch định mục tiêu chiến lược công ty sao? Ông Nguyễn Đăng Quang: Các mục tiêu mà công ty theo đuổi là: - Mục tiêu tăng lợi nhuận hiệu kinh doanh - Mục tiêu tăng doanh số - Mục tiêu tăng thị phần Đây số mục tiêu mà doanh nghiệp theo đuổi Ban lãnh đạo công ty xây dựng dựa tiêu chí đặt tăng trưởng doanh thu lợi nhuận 25%/năm Tăng trưởng thị phần 30% đến năm 2020 Tác giả: Xin chân thành cảm ơn ông dành thời gian cho vấn có chia sẻ quý giá thực trạng công ty hoạt động hoạch định chiến lược Và xin chúc ông công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng thành công! GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp 40 Khoa Quản trị doanh nghiệp PHỤ LỤC DANH SÁCH NHÂN VIÊN CÓ PHIẾU ĐIỂU TRA HỢP LỆ STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 Họ tên Bùi Trọng Dũng Nguyễn Đăng Quang Nguyễn Thị Kim Dung Nguyễn Thị Thu Hồng Phạm Văn Đồng Đỗ Văn Khanh Đào Vân Thị Anh Kiều Việt Cường Phí Phương Thảo Lê Minh Phương Nguyễn Tiến Dũng Lê Quang Luận Trương Thị Hồng Võ Thị Mai Hoa Đỗ Thị Lan Trương Thị Nga Trịnh Thị Bình Nguyễn Hùng Hợi Bùi Thanh Huyền Nguyễn Văn Quyết Phạm Hữu Khánh Nguyễn Đức Phong Nguyễn Tuấn Anh GVHD: ThS Đỗ Thị Bình Chức vụ Tổng Giám Đốc Phó tổng giám đốc kỹ thuật Phó tổng giám đốc tài Kế tốn trưởng Giám đốc sản xuất Phó Giám đốc sản xuất Trưởng phòng tổ chức hành Phó phòng tổ chức hành Nhân viên hành Nhân viên hành Phó phòng marketing Quản đốc Phó ban kế hoạch sản xuất Lễ tân Nhân viên kế toán Nhân viên kế toán Nhân viên kế tốn Phó phòng vật tư Trợ lý Tổng Giám đốc Trưởng phòng kỹ thuật Phó phòng kỹ thuật Nhân viên xuất nhập Nhân viên ban kế hoạch sản xuất SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp 41 Khoa Quản trị doanh nghiệp PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Phiếu điều tra thực nhằm mục đích nghiên cứu, thu thập thông tin hoạt động kinh doanh quản trị công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng để tiến hành làm khóa luận tốt nghiệp Kinh mong nhận giúp đỡ từ phía Ông (Bà) Q Cơng Ty Những nhận định mà Ơng (Bà) cung cấp nguồn tài liệu hữu ích quý báu công việc nghiên cứu học tập Xin chân thành cảm ơn! A Phần thông tin cá nhân Họ tên: Bộ phận công tác: Chức vụ: B Phần nội dung Xin Ông (Bà) lựa chọn phương án dùng dấu ( V ) để đánh dấu vào đáp án lựa chọn Câu 1: Xin Ông (Bà) đánh giá thực trạng hoạt động công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng thực hoạch định chiến lược kinh doanh Các hoạt động Tốt Khá TB Yếu Chưa thực Sáng tạo tầm nhìn chiến lược sứ mạng kinh doanh Phân tích tình Hoạch định mục tiêu chiến lược Phân tích lựa chọn phương án chiến lược Hoạch định sách marketing Hoạch định nguồn lực ngân sách GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp 42 Khoa Quản trị doanh nghiệp Câu Xin Ông (Bà) đánh giá hiệu hoạt động hoạch định mục tiêu chiến lược công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng Các hoạt động Tốt Khá TB Yếu Chưa thực Tính quán Tính cụ thể Tính khả thi Tính linh hoạt Câu Xin Ơng (Bà) đánh giá thực trạng phân tích lựa chọn chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng Các hoạt động Tốt Khá TB Yếu Chưa thực Phân tích PEST Mơ hình hoạch định theo kịch Phân tích nguồn lực Phân khúc thị trường Ma trận sách định hướng Phân tích đối thủ cạnh tranh Phân tích nhân tố thành cơng then chốt Phân tích mơ hình SWOT Xin cảm ơn Ơng (Bà) bớt chút thời gian quý báu để thực phiếu điều tra Xin chân thành cám ơn giúp đỡ Ông (Bà) Xin kính chúc Ông (Bà) sức khỏe thành công nữa! GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp 43 Khoa Quản trị doanh nghiệp PHỤ LỤC KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ PHIẾU ĐIỀU TRA Câu 1: Xin Ông (Bà) đánh giá thực trạng hoạt động công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng thực hoạch định chiến lược kinh doanh Tốt Khá TB Yếu Chưa thực Sáng tạo tầm nhìn chiến lược sứ mạng kinh doanh 12 Phân tích tình 11 Hoạch định mục tiêu chiến lược 14 1 Phân tích lựa chọn phương án chiến lược Hoạch định sách marketing 12 Hoạch định nguồn lực ngân sách 11 Các hoạt động Câu Xin Ông (Bà) đánh giá hiệu hoạt động hoạch định mục tiêu chiến lược công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng Tốt Khá TB Yếu Chưa thực 5.Tính quán 13 6.Tính cụ thể 7.Tính khả thi 10 8.Tính linh hoạt Các hoạt động GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp 44 Khoa Quản trị doanh nghiệp Câu Xin Ông (Bà) đánh giá thực trạng phân tích lựa chọn chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng Tốt Khá TB Y4ếu Chưa thực Phân tích PEST 18 10 Mơ hình hoạch định theo kịch 0 20 11 Phân tích nguồn lực 4 12 Phân khúc thị trường 13 Ma trận sách định hướng 12 14 Phân tích đối thủ cạnh tranh 15 Phân tích nhân tố thành cơng then chốt 11 16 Phân tích mơ hình SWOT 4 Các hoạt động GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh Khóa luận tốt nghiệp 45 Khoa Quản trị doanh nghiệp NHẬT KÝ THỰC TẬP Họ tên sinh viên: Đỗ Quốc Khánh Tên đơn vị thực tập: Công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng Thời gian thực tập: 27 ngày Trong thời gian từ ngày 05/01/2015 đến ngày 31/01/2015, em thực tập phòng Tổ chức hành cơng ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng, với công việc cụ thể sau: Từ ngày 05/01/2015 đến ngày 07/01/2015: Làm quen với mơi trường làm việc, tìm hiểu tổng quan nội quy, quy chế, sản phẩm, quy trình sản xuất, quy mô hoạt động công ty Từ ngày 08/01/2015 đến ngày 15/0/2015: Làm quen với công việc nhân sự, quy trình làm việc; theo dõi, bổ sung, xếp lưu giữ hồ sơ nhân sự; thu thập, sàng lọc hồ sơ ứng viên tuyển dụng Từ ngày 16/01/2015 đến ngày 30/01/2015: Làm việc nhân viên nhân độc lập kiểm soát hướng dẫn trưởng, phó phòng tổ chức hành nhân bao gồm cơng việc: theo dõi báo cáo nhân hàng ngày, tuần, tháng; lập kế hoạch tuyển dụng, tiếp nhân, sàng lọc hồ sơ ứng viên tổ chức vấn; theo dõi hợp đồng lao động, kết làm việc, lương, thưởng, hệ số cán công nhân viên… Sinh viên Đỗ Quốc Khánh GVHD: ThS Đỗ Thị Bình SVTH: Đỗ Quốc Khánh ... KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHÔM VIỆT DŨNG 27 3.1 Các kết luận thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng. .. tài: Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Cổ phần Nhôm Việt Dũng tập trung nhằm trả lời câu hỏi sau: - Hoạch định chiến lược kinh doanh gì? Nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh công ty? ... công ty? - Việc hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng diễn nào? - Cần giải pháp để thực việc hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần Nhôm Việt Dũng? Mục tiêu