luận văn quản trị kinh doanh hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho công ty TNHH td TECH VINA

i TÓM LƯỢC Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Kim Ánh Mã Sinh Viên: 14D100004 Lớp: K50A1 Giáo viên hướng dẫn: T.S Đỗ Thị Bình Thời gian thực hiện: Từ 28/2/2018 đến 24/4/2018 Mục tiêu nghiên cứu đề tài:  Hệ thống hóa sở lý luận đầy đủ hoạch định chiến lược kinh doanh  Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH T$D TECH VINA  Đề xuất hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH T$D TECH VINA Tóm tắt nội dung khố luận Đề tài tập trung nghiên cứu lý thuyết công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH T$D TECH VINA Nội dung công tác hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty bao gồm: Nhận dạng SBU hoạch định chiến lược kinh doanh ; Xác định mục tiêu chiến lược kinh doanh; Phân tích mơi trường để hoạch định chiến lược kinh doanh phân tích tình chiến lược kinh doanh, hoạch định chiến lược kinh doanh Từ lý thuyết hoạch định chiến lược kinh doanh kết hợp với nghiên cứu thực tế doanh nghiệp phương pháp vấn chuyên sâu phân tích liệu thứ cấp, sơ cấp Công ty TNHH T$D TECH VINA, tác giả đưa kết phân tích thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH T$D TECH VINA Cuối đề xuất hoạch định chiến kinh doanh cho Công ty TNHH T$D TECH VINA ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực khoá luận tốt nghiệp này, em nhận giúp đỡ nhiệt tình quan, tổ chức cá nhân Em xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới tất tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ em suốt trình thực khoá luận tốt nghiệp Trước hết em xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu Trường Đại học Thương Mại khoa Quản trị Kinh doanh nhà trường Thầy cô giáo, người hướng dẫn dạy em suốt trình học tập Với lòng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, em xin trân trọng cảm ơn Cô giáo – Tiến Sỹ Đỗ Thị Bình, người trực tiếp bảo, hướng dẫn giúp đỡ em suốt trình nghiên cứu, hồn thành khố luận Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo Công ty TNHH T$D TECH VINA anh chị giúp đỡ em thu thập thông tin, số liệu suốt q trình thực khố luận tốt nghiệp Do thời gian nghiên cứu cịn có hạn, khố luận em hẳn tránh khỏi sơ suất thiếu sót, em mong nhận góp ý Thầy Cơ để khố luận tốt nghiệp hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 22 tháng 04 năm 2018 iii MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Xác lập vấn đề nghiên cứu 3 Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TRONG KINH DOANH 1.1 Lý luận có liên quan 1.1.1 Khái niệm chung chiến lược kinh doanh .6 1.1.2 Một số lý thuyết liên quan đến hoạch định chiến lược kinh doanh 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu hoạt động hoạt định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp nước giới 10 1.2.1 Tình hình nước .10 1.2.2 Tình hình giới 10 1.3 Mơ hình nội dung nghiên cứu .11 1.3.1 Mơ hình nghiên cứu .11 1.3.2 Phân định nội dung nghiên cứu .12 CHƯƠNG II: CƠ SỞ THỰC TIỄN CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH T$D TECH VINA 23 2.1 Khái quát doanh nghiệp 23 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty TNHH T$D TECH VINA 23 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty TNHH T$D TECH VINA 24 2.1.3 Cơ cấu tổ chức hình thành nhân cơng ty TNHH T$D TECH VINA .24 2.1.5 Q trình hoạt động công ty TNHH T$D TECH VINA từ năm 20152017 28 2.1.6 Chức nhiệm vụ phòng ban 30 2.2 Phương pháp nghiên cứu 31 2.2.1 Dữ liệu thứ cấp .31 2.3 Phân tích sở thực tiễn để hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH T$D TECH VINA 32 2.3.1 Nhận diện phân tích SBU công ty TNHH T$D TECH VINA 32 2.3.2 Mức độ nhận thức hoạch định chiến lược công ty TNHH T$D TECH VINA 33 2.3.3 Thực trạng tầm nhìn sứ mạng kinh doanh công ty TNHH T$D TECH VINA 34 2.3.4 Phân tích mơi trường bên ngồi .35 iv 2.3.5 Phân tích mơi trường bên cơng ty TNHH T$D TECH VINA 38 2.3.6 Các kết luận điểm mạnh điểm yếu, hội thách thức công ty TNHH T$D TECH VINA .40 CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH T$D TECH VINA 42 3.1 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh hướng phát triển công ty TNHH T$D TECH VINA 42 3.1.1 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh ngành sản xuất linh kiện điện tử công ty TNHH T$D TECH VINA 42 3.1.2 Định hướng phát triển công ty TNHH T$D TECH VINA 43 3.2 Đề xuất hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH T$D TECH VINA 44 3.2.1 Đề xuất tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh mục tiêu chiến lược công ty TNHH T$D TECH VINA 44 3.2.2 Phân tích tình chiến lược kinh doanh 45 3.2.3 Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH T$D TECH VINA .49 3.2.4 Xây dựng nội dung chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH T$D TECH VINA 51 KẾT LUẬN 54 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu tổ chức hình thành nhân công ty TNHH T$D TECH VINA từ 2015-2017 .25 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính công ty TNHH T$D TECH VINA từ 2015-2017 .26 Bảng 2.3 Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty TNHH T$D TECH VINA từ 2015-2017 28 Bảng 2.4 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty TNHH T&D TECH VINA từ 2015-2017 .28 Bảng 2.5 : Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH T& D TECH VINA (từ 2015-2017) 29 Bảng 2.6: Bảng kết hoạt động kinh doanh SBU từ 2015-2017 33 Bảng 2.7 Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty TNHH T$D TECH VINA từ 2015-2017 39 HÌNH VẼ Hình 1.1: Mơ hình nghiên cứu cho Cơng ty TNHH T$D TECH VINA .11 Hình 1.2 Cấu trúc phân tích TOWS chiến lược phát triển thị trường 17 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH T$D TECH VINA .27 Hình 2.2: Đánh giá tầm quan trọng cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH T$D TECHVINA 33 Hình 3.1: Mơ thức IFAS công ty TNHH T$D TECH VINA 46 Hình 3.2: Mơ thức EFAS cơng ty TNHH T$D TECH VINA .47 Hình 3.4: Ma trận QSPM Công ty TNHH T$D TECH VINA 50 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt T.S NXB Th.S GS.TS TM DN Tên đầy đủ Tiến sĩ Nhà xuất Thạc sỹ Giáo sư tiến sỹ Thương mại Doanh nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Những tiến khoa học kỹ thuật mang tính đột phá, tồn cầu hóa, địi hỏi ngày cao chất lượng sống, cạnh tranh khốc liệt… Tất đặt doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ, nhà quản trị, vào môi trường động Trong môi trường ấy, người ta tự hỏi, doanh nghiệp thành cơng cịn doanh nghiệp khác lại thất bại? Làm cách để tăng hội thành cơng? Phải làm để trì lợi cạnh tranh bền vững? Đó vài số câu hỏi phức tạp mà nhà quản trị ngày phải tìm cách trả lời Quản trị chiến lược lĩnh vực nghiên cứu mẻ Quản trị chiến lược đối phó với hầu hết vấn đề mà hoạt động kinh doanh phải đối mặt Quản trị chiến lược trở nên quan trọng cho sống doanh nghiệp, mà môi trường kinh doanh ngày phức tạp Bất kỳ ai, dù nhà quản trị hay muốn trở thành nhà quản trị cần thiết phải hiểu biết thấu đáo quản trị chiến lược Các nhà quản trị, doanh nghiệp Việt nam, mà phần lớn doanh nghiệp vừa nhỏ vốn sinh kinh tế kế hoạch hóa tập trung, bị thúc ép phải chấp nhận luật chơi mơi trường kinh doanh tồn cầu, đầy biến động cạnh tranh khốc liệt Họ chập chững dị tìm đường để trì tồn phát triển Họ phải chấp nhận hàng loạt phép thử sai mà phải trả giá vận mệnh doanh nghiệp Tuy nhiên, điều chắn họ hưởng lợi nhiều từ phát triển nhanh chóng khoa học quản trị, quản trị chiến lược giới Họ có thành cơng nhanh hơn, trả giá họ học tập kinh nghiệm quản trị chiến lược, tiếp cận vận dụng sáng tạo kiến thức quản trị chiến lược vào hồn cảnh riêng Tính cấp thiết đề tài Hiện môi trường tồn cầu hóa, đặc biệt kinh tế, doanh nghiệp ngày phải đối mặt với nhiều thử thách khó khăn Đứng trước tình hình nhà quản trị phải thực cơng tác chiến lược cho doanh nghiệp, để giúp doanh nghiệp sẵn sàng đối phó với thử thách tầm quan trọng quản trị chiến lược nói chung cơng tác hoạch định chiến lược nói riêng quan trọng nào.Thực tế cho thấy có khơng người gia nhập thương trường với số vốn đầu tư không lớn lại gặt hái thành cơng vang dội, nhờ có chiến lược kinh doanh đắn Chiến lược kinh doanh kim nam, định hướng cho doanh nghiệp bước chinh phục khách hàng thị trường, đánh bại đối thủ cạnh tranh Như thấy chiến lược kinh doanh phần thiếu doanh nghiệp tham gia thương trường Vai trò chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thể qua khía cạnh sau: Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nhận rõ mục đích, hướng tương lai, làm kim nam cho hoạt động doanh nghiệp thông qua phân tích dự báo mơi trường kinh doanh Kinh doanh ln chịu ảnh hưởng mơi trường ngồi doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp vừa linh hoạt vừa chủ động để thích ứng với biến động thị trường, đồng thời đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động phát triển theo hướng Chiến lược kinh doanh góp phần nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực, tăng cường vị doanh nghiệp, đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển liên tục bền vững Trên sở mục tiêu phân tích nhà quản trị thiết kế kế hoạch, phương án kinh doanh nhằm phân bổ sử dụng hợp lý nguồn lực tài chính, vật tư lao động Ví dụ huy động nguồn vốn bao nhiêu, tuyển dụng nhân lực để đáp ứng cho phận cho phù hợp với yêu cầu cần đạt với mục tiêu để Từ đó, doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh sở sử dụng hiệu nguồn lực Chiến lược kinh doanh giúp cho doanh nghiệp nắm bắt tận dụng hội kinh doanh, đồng thời có biện pháp chủ động đối phó với nguy mối đe dọa thương trường kinh doanh Hoạch định chiến lược bao hàm trình thu thập xử lý thông tin môi trường, dự báo xu hướng biến đổi yếu tố kinh tế, trị, xã hội phân loại tác động tiêu cực, tích cực yếu tố doanh nghiệp Trên sở đó, nhà quản trị tìm hội hạn chế rủi ro mức thấp Chiến lược kinh doanh tạo vững cho doanh nghiệp đề định phù hợp với biến động thị trường Nó tạo sở vững cho hoạt động nghiên cứu triển khai, đầu tư phát triển đào tạo bồi dưỡng nhân sự, hoạt động mở rộng thị trường phát triển sản phẩm Như vậy, cội nguồn thành công hay thất bại phụ thuộc vào yếu tố quan trọng doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh Với vai trị thấy cơng tác hoạch định chiến lược đóng vai trò quan trọng doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh Trong thời gian thực tập công ty TNHH T$D TECH VINA cơng tác hoạch định chiến lược cịn chưa quan tâm trọng Với mục tiêu nhấn mạnh tầm quan trọng chiến lược kinh doanh đề xuất tiến hành nghiên cứu vấn đề sau” Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH T$D TECH VINA” Doanh nghiệp cần thay đổi môi trường bên bên doang nghiệp thay đổi, phát triển công ty chưa tương xứng với tiềm công ty Xác lập vấn đề nghiên cứu Đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Trách nhiệm hữu hạn T$D TECH VINA” tập trung nhằm trả lời câu hỏi sau: Hoạch định chiến lược kinh doanh gì? Nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh công ty? Thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Trách nhiệm hữu hạn T$D TECH VINA diễn nào? Môi trường bên bên ngồi doanh nghiệp có ảnh hưởng đến công tác hoạch định chiến lược công ty? Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty Trách nhiệm hữu hạn T$D TECH VINA? Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài bao gồm mục tiêu chung mục tiêu cụ thể Mục tiêu chung Đưa Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty Trách nhiệm hữu hạn T$D TECH VINA Mục tiêu cụ thể Đề tài “Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Trách nhiệm hữu hạn T$D TECH VINA” nhằm giải mục tiêu bản: Hệ thống hóa sở lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh công ty kinh doanh ngành sản xuất, gia công linh kiện điện tử Phân tích sở thực tiễn cơng ty, từ rút hội, thách thức công ty Đề xuất hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Trách nhiệm hữu hạn T$D TECH VINA Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố cấu thành, nhân tố ảnh hưởng, mơ hình, quy trình nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh công ty Trách nhiệm hữu hạn T$D TECH VINA  Phạm vi nghiên cứu: Về khơng gian: Khóa luận tập chung nghiên cứu thị trường Bắc Ninh công tác hoạch định chiến lược kinh doanh cho SBU “ sản xuất gia công linh kiện điện tử ” công ty Trách nhiệm hữu hạn T$D TECH VINA Về thời gian: Nghiên cứu liệu giai đoạn 2015-2017, đề xuất hoạch định chiến lược kinh doanh cho cơng ty đến năm 2025, tầm nhìn năm 2030 Phương pháp nghiên cứu  Phương pháp định tính:  Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Sử dụng phương pháp điều tra bảng hỏi, vấn trực tiếp nhà quản trị daonh nghiệp để thu thập liệu  Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: Các liệu từ nhiều nguồn khác nhau, chủ yếu từ nội công ty Trách nhiệm hữu hạn T$D TECH VINA Ngoài thu thập văn khác : sách báo, đề tài nghiên cứu có liên quan đến doanh nghiệp  Phương pháp định lượng:  Phương pháp thống kê bảng biểu: Sử dụng công cụ Word để hệ thống phân tích liệu thu thập  Phương pháp so sánh tổng hợp: Xác định tiêu sở làm mốc so sánh với liệu thu thập 46 Thiết lập mô thức IFAS cho công ty TNHH T$D TECH VINA Nhân tố bên Độ Xếp Số quan loại điểm trọng Giải thích quan trọng Điểm mạnh Thương hiệu mạnh Cơ cấu tài Đội ngủ cơng nhân có tay nghề Hệ thống nhà xưởng, thiết bị đại Quy mô sản xuất lớn Điểm yếu Thị trường tiêu thụ nước Thụ động nguồn nguyên liệu Giá bán cao Phải nhập máy móc thiết bị Hệ thống phân phối Tổng 0.15 0.15 0.1 4 0.6 0.6 0.3 Doanh nghiệp lâu năm Nguồn tài lớn Chú trọng đào tạo người lao động Thiết bị nhập ngoại 0.05 0.15 0.05 0.15 0.05 0.1 0.1 0.3 0.15 0.1 0.1 3 0.45 0.3 0.2 3.15 Đầu tư chưa hợp lý Chủ yếu dựa vào cơng ty mẹ Hình 3.1: Mơ thức IFAS công ty TNHH T$D TECH VINA ( Nguồn : Tác giả) Như cơng ty có điểm số quan trọng 3.15 (khá tốt) Tuy nhiên, công ty cần đưa chiến lược để phát triển thêm điểm mạnh khắc phục yếu điểm cịn tồn  Xây dựng mơ thức EFAS Các nhân tố chiến lược Độ Xếp Tổng quan loại điểm trọng quan trọng Các hội: Chú giải 47 Việt Nam thành viên 0.05 0.15 WTO Cơ hội mở rộng thị trường Chiến lược phát triển ngành sản 0.05 0.15 Mở rộng quy mô 0.025 0.1 Tăng sản lượng 0.1 0.3 Phát triển thị trường xuất,gia công linh kiện điện tử Xu hướng tiêu dùng hàng điện tử Việt Nam Thị trường nội địa tiềm Nguồn nhân công giá rẻ Sản phẩm chất lượng cao Thuê nhân công Hệ thống phân phối chuyên 0.025 0.05 Uy tín, danh tiếng nghiệp 0.2 0.8 Vị tốt 0.05 0.2 0.1 0.3 Tầm ảnh hưởng toàn Tăng trưởng linh kiện điện tử 0.2 0.8 cầu Các đe dọa: Áp lực cạnh tranh toàn cầu Nhật Bản Tầm ảnh hưởng toàn Cường độ cạnh tranh 0.1 0.3 ngành cầu Vị tốt Tác động kinh tế 0.05 0.15 Tốc độ tăng trưởng giới Sự dịch chuyển nguồn nhân lực tay nghề cao chi phí nhân 0.05 cơng cao Tổng Yếu tố người 0.15 1.0 3.45 Hình 3.2: Mô thức EFAS công ty TNHH T$D TECH VINA (Nguồn: Tác giả) Tổng điểm 3.45 có nghĩa cơng ty TNHH T$D TECH VINA thích ứng tốt với mơi trường bên ngồi, thể lực thực doanh nghiệp Dựa vào hai mô thức xây dựng mô thức TOWS cho công ty TNHH T$D TECH VINA  Xây dựng mô thức TOWS công ty TNHH T$D TECH VINA TOWS Điểm mạnh Điểm yếu S1:Nhân lực có tay nghề W1:Máy móc thiết bị nhập S2:Quy mơ sản xuất lớn S3:Sản phẩm có uy tín W2:Thiết kế sản phẩm hạn 48 S4:Ưu đãi Nhà nước chế S5:Thiết bị công nghệ cao W3: Chính sách R$D chưa Cơ hội: Chiến lược SO: hiệu Chiến lượcWO O1:Chính sách mở cửa nên kinh S1S2O1O2O3: Phát triển W2W3O1O5: Phát triển tế nhà nước thị trường sản phẩm O2:Các nhân tố kinh tế vĩ mô S1S2S5O1O2O3:Thâm O3:Chiến lược phát triển ngành nhập thị trường sản xuất gia công linh kiện điện tử Việt Nam O4: Thị trường Việt Nam O5:Lợi nguồn nhân lực Thách thức Chiến lược ST Chiến lược WT T1:Áp lực cạnh tranh toàn cầu S1S3S5T1T4: Tập trung W1W3T1: Liên minh liên T2:Tăng trưởng linh kiện Nhật khác biệt hóa sản phẩm so kết với doanh nghiệp Bản với daonh nghiệp khác T3: Sự phát triển nhanh chóng ngành công nghiệp T4: Tác động nên kinh tế giới T5: Sự dịch chuyển nguồn nhân lực tay nghề cao chi phí nhân cơng cao Hình 3.3: Mô thức TOWS công ty TNHH T$D TECH VINA (Nguồn: Tác giả) 49 Nhóm chiến lược S-O Chiến lược phát triển thị trường: Công ty mở rộng quy mô hoạt động cung ứng sản phẩm số địa bàn tỉnh lân cận để tận dụng lợi sẵn có Với lợi cơng ty tại, chiến lược khả thi Chiến lược thâm nhập thị trường: Công ty sâu khai thác thị trường khu vực địa bàn hoạt động khu vực tỉnh Bắc Ninh Với nhu cầu ngày gia tăng người dân, tập trung đông đúc khách hàng tiềm chiến lược khả thi Nhóm chiến lược W-O: Chiến lược phát triển phẩm: Với đầu tư mạnh tay thiết bị cơng nghệ cao có tay nguồn nhân lực chất lượng cao chiến lược phát triển sản phẩm hồn tồn nằm tầm tay Nhóm chiến lược S-T: Chiến lược khác biệt hóa: Về ngành linh kiện điện tử chức phân khơng thể thay đơi hồn tồn thay đổi sản phẩm chất liệu, kích thước, nhỏ gọn tiện lợn đa chức bền điều doanh nghiệp theo đuổi Nhóm chiến lược W-T: Chiến lược liên minh liên kết: Thị trường cạnh tranh khốc liệt, điểm yếu cơng ty lại chưa hẳn đương đầu với thách thức xảy đến, vậy, định liên minh liên kết hoàn toàn hợp lý 3.2.3 Lựa chọn chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH T$D TECH VINA Với lợi hội mà cơng ty có sức hút thị trường chiến lược tương lai doanh nghiệp phát triển thị trường, mở rộng sở sản xuất gia công linh kiện điện tử đồng thời đẩy mạnh việc buôn bán hàng hóa xuất nhập linh kiện điện tử công ty Dưới mô thức QSPM 50 Các yếu tố Thang điểm quan trọng Chiến lược Tổng điểm Điểm quan trọng Chiến lược Tổng điểm Điểm quan trọng Chiến lược Tổng điểm Điểm quan trọng Chiến lược Tổg điểm Điểm quan trọng Các nhân tố bên Đội ngũ nhân chất 0.075 0.3 0.25 0.15 0.15 lượng cao Sản phẩm khác biệt 0.15 0.6 0.6 0.3 0.15 Dịch vụ trước, sau cung ứng dịch 0.015 0.045 0.1 0.1 0.05 vụ Chỉ đạo mang tính chủ quan giám 0.1 0.1 0.2 0.1 0.3 đốc Thiết bị đại 0.015 0.1 0.05 0.15 0.05 Tiềm lực tài cao 0.075 0.225 0.225 0.225 0.3 Các hoạt động bổ trợ 0.025 0.05 0.075 0.05 0.1 chưa trọng Các nhân tố bên Việt Nam hội nhập 0.075 0.3 0.15 0.1 0.15 sâu rộng Nhu cầu thị trường 0.1 0.4 0.2 0.2 0.1 nội địa cao Đối thủ cạnh tranh 0.05 0.1 0.3 0.05 0.1 mạnh Vị trí địa bàn hoạt 0.075 0.3 0.15 0.25 0.75 động thuận lợi Áp lực từ công nghệ 0.05 0.05 0.075 0.1 0.05 Áp lực cạnh tranh 0.05 0.75 0.15 0.15 0.3 ngày tăng cao Tính khắt khe việc lựa chọn 0.05 0.15 0.1 0.2 0.15 khách hàng Áp lực từ sản 0.05 0.1 0.2 0.15 0.2 phẩm dịch vụ thay Tổng cộng 3.57 2.825 2.975 2.225 Nhân tố bên Nhân tố bên 1-Yếu 1- Nghèo nàn 2-Hơi yếu 2- Trung bình 3-Khá mạnh 3- Khá tốt 4- Mạnh 4- Tốt Hình 3.4: Ma trận QSPM Công ty TNHH T$D TECH VINA (Nguồn: Tác giả) 51 Từ phân tích ma trận QSPM, ta thấy chiến lược phù hợp với công ty Chiến lược phát triển thị trường 3.2.4 Xây dựng nội dung chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH T$D TECH VINA 3.2.4.1 Mục tiêu chiến lược kinh doanh Mục tiêu dài hạn “Xây dựng Công ty TNHH T$D TECH VINA mạnh hơn, hiệu sở thực tái cấu, sử dụng hợp lý nguồn lực; Nâng cao lực quản trị doanh nghiệp, liên kết cao tài chính, cơng nghệ thị trường.Trở thành Công ty sản xuất gia công linh kiện điện tử dẫn đầu công nghệ chất lượng Việt Nam Đến năm 2025 chiếm lĩnh 15% thị trường sản xuất, gia công linh kiện điện tử địa bàn Bắc Ninh, 5-10% thị trường Bắc Giang, Hải Dương” Với tiềm lực cơng ty thực mục tiêu ngắn hạn “Trong năm 2018 tăng 10% doanh thu mở rộng quy mô công ty địa bàn tỉnh Bắc Ninh” 3.2.4.2 Đề xuất phạm vi thị trường Thị trường chíhnh cơng ty TNHH T$D TECH VINA địa bàn tỉnh Bắc Ninh Nhưng với nhu cầu thị trường hội phát triển cơng ty khơng nên dừng lại phạm vi nhỏ hẹp mà nên phát triển công ty , mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh rộng khu lực lân cận Không mở rộng thị trường nước mà cịn mở rộng xuất nhập nước ngồi Do Việt Nam có lợi vận chuyển đường biển hàng khơng nên khơng khó khăn xt nhập Để tăng thị phần khẳng định thương hiệu khơng Việt Nam mà cịn nước giới Nhanh chóng nắm bắt hội để nhanh chóng thực mục tiêu trở thành công ty sản xuất, gia công linh kiện điện tử lựa chọn số tập đoàn quốc gia lớn 3.2.4.3 Đơn vị cạnh tranh Mặc dù công ty TNHH T$D TECH VINA hoạt động ba lĩnh vực sản xuất, gia cơng linh kiện điện tử, buôn bán linh kiện điện tử xuất nhập linh kiện điện tử không qua trung gian, đơn vị mà cạnh tranh mạnh cơng ty sản xuất gia công linh kiện điện tử 52 Với lợi công nghệ, tên tuổi công ty mẹ vị trí địa cơng ty hồn tồn tận dụng lợi để phát triển thị trường sâu rộng 3.2.4.4 Hoạt động sách marketing thực thi chiến lược kinh doanh Thực sách Marketing mix-4P Sản phẩm (Products) Sản phẩm chủ yếu linh kiện điện tử địi hỏi độ xác cao sản xuất, có dù lỗi nhỏ sản phẩm khơng để sử dụng nên khơng tập chung vào máy móc thiết bị mà cần tập chung vào khâu hậu sản xuất Sau linh kiện khỏi máy móc cần xử lý phần dư thừa, loại bỏ sản phẩm bị lỗi hỏng Giá (Price): Sản phẩm cơng ty có giá cao thị trường chút chất lượng sản phẩm hồn tồn đáp ứng khách hàng dù khách hàng khó tính Cơng ty nên trì mức giá để tạo nên khác biệt cho sản phẩm, khẳng định giá trị chất lượng sản phẩm khách hàng Phân phối (Place) Mở rộng địa bàn cung ứng sản phẩm, đồng thời có sách tốn đặc thù cho tập khách hàng khác Đối với khách hàng doanh nghiệp, công ty đưa sách chiết khấu tốn theo q thay theo đợt mua Đối với khách hàng cá nhân, chậm thời gian tốn sau đặt cọc khách hàng quen công ty Đưa thêm số ưu đãi khách hàng quay lại mua sản phẩm chiết khấu, giảm giá cho đợt mua Xúc tiến (Promotions) Khách hàng doanh nghiệp nhân tố tốt để truyền thông cho công ty mà không tốn chi phí Vì vậy, cơng ty ưu tiên phục vụ tối đa nhu cầu hành khách sử dụng sản phẩm, sau khách hàng giúp cơng ty quảng bá cho dịch vụ Ngồi cơng ty thực quản cáo phương tiện tốn chi phí mang lại hiệu khác tốt cách sử dụng hiệu ứng dụng Internet qua trang mạng xã hội đông đảo facebook, zalo diễn đàn mua bán linh kiện điện tử 53 3.2.4.5 Hoạch định nhân lực ngân sách chiến lược kinh doanh a, Nguồn nhân lực Để phát triển thị trường cách hiệu đồng nghĩa với việc công ty phải tăng lượng nhân viên hoạt động phát triển thị trường Sau số đề xuất tác giả phát triển thị trường: Hiện cơng ty chưa có phịng phát triển thị trường, phòng kinh doanh đảm nhận nhiệm vụ phát triền thị trường phịng kinh doanh có nhân viên Công ty nên tăng cưởng, tuyển dụng thêm nhân viên chuyên phát triển thị trường Đảm bảo thị trường Bắc Giang Hải Dương nghiên cứu cụ thể, chi tiết khơng cịn đảm bảo khu vực tỉnh Bắc Ninh nghiên cứu kĩ lưỡng đảm bảo tận dụng tối đa hội để mở rộng thị trường Công ty nên tuyển dụng nhân viên nghiên cứu thị trường có kinh nghiệm để có kết xác đảm bảo hoạt động kinh doanh thực hiệu thị trường Đồng thời thường xuyên đào tạo nhân viên qua khóa đào tạo chất lượng cao hoạt gửi nhân viên đào tạo nước ngồi b, Nguồn ngân sách Có thể nói ngân sách yếu tố định chiến lược thực thi hay không chiến lược đề ra, ngân sách nhân tố quan trọng góp phần định khả thành bại chiến lược Có nguồn vốn phải sử dụng nguồn vốn hợp lý chiến lược đem lại hiệu tối đa cho doanh nghiệp Tại đây, tác giả ước tính để hồn thành chiến lược này, công ty khoảng tỷ đồng Với số tiền lớn vậy, cơng ty huy động từ cơng ty mẹ nhiều nguồn khác vay vốn ngân hàng, khoản nợ ngắn hạn 54 KẾT LUẬN Sản xuất gia công linh kiện điện tử nước ta có phát triển mạnh mẽ Trong kinh tế thị trường mức độ cạnh tranh ngày liệt Để cạnh tranh có vị thị trường nước khu vực quốc tế địi hỏi doanh nghiệp cần có chiến lược kinh doanh đắn Lý luận thực tiễn chứng minh công tác hoạch định chiến lược kinh doanh giữ vai trị quan trọng q trình quản trị chiến lược nói riêng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nói chung Đối với cơng ty TNHH T$D TECH VINA điều cịn quan trọng daonh nghiệp hoạt động thị trường có mức độ tăng trường ngành cao áp lực cạnh tranh thị trường ngành lớn Do định hướng cho doanh nghiệp điều doanh nghiệp nghĩ đến địi hỏi phải có chiến lược kinh doanh hợp lý để doanh nghiệp phát huy tối đa điểm mạnh, hạn chế điểm yếu để nắm bắt hội né tránh rủi ro đến từ môi trương kinh doanh Với mong muốn hoạt định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệ, sau thời gian thực tập doanh nghiệp công ty TNHH T$D TECH VINA, em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài :” Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH T$D TECH VINA” Vận dụng lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh kết hợp với tình hình thực tế Cơng ty, khóa luận đưa nội dung sau: - Hệ thống hố sở lí luận đầy đủ hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty - Phân tích, đánh giá thực trạng việc hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH T$D TECH VINA - Đề xuất số giải pháp hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH T$D TECH VINA Do hạn chế kiến thức lý luận thực tế thời gian nghiên cứu nên q trình hồn thành khố luận khơng thể tránh thiếu sót Vì em mong đóng góp ý kiến bổ sung Q Thầy Cơ giáo để khố luận tốt nghiệp hồn thiện Qua em xin chân thành cảm ơn Cô T.S Đỗ Thị Bình tận tình hướng dẫn tồn thể cán nhân viên Cơng ty TNHH T$D TECH VINA nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện để em hồn thành khố luận DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS Nguyễn Bách Khoa (2003), Chiến Lược Kinh Doanh Quốc Tế, Nhà xuất Thống kê GS.TS.Phạm Vũ Luận (2004), Quản trị Doanh Nghiệp Thương mại, Nhà xuất Thống Kê PGS.TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm (2009), Quản trị Chiến lược, Nhà Xuất thống kê PGS.TS.Nguyễn Hoàng Long , PGS.TS.Nguyễn Hoàng Việt (2015), Quản trị Chiến lược, Nhà xuất Thống kê Phạm Lan Anh (2007), Quản trị Chiến lược , Nhà xuất Khoa học – kĩ thuật Nguyễn Ngọc Tiến (2008), Quản trị Chiến lược, Nhà xuất Lao động xã hội Michael.E.Porter (2008), Competitive Strategy (Chiến lược cạnh tranh), Competitive Advantage (Lợi cạnh tranh), Nhà xuất Tuổi trẻ Slide Bài giảng Quản trị Chiến Lược, Bộ môn Quản trị Chiến Lược, Trường Đại học Thương Mại Các luận văn tốt nghiệp khoá 47, 48, 49 Bộ môn Quản trị Chiến lược, Trường Đại học Thương Mại 10 Báo cáo tài Cơng ty TNHH T$D TECH VINA năm 2015, 2016, 2017 11 Báo cáo nhân lực Công ty TNHH T$D TECH VINA 12.Các Website tham khảo: http://www.vietrans.com.vn/ http://www.hiephoixangdau.org/default.aspx https://thuvienphapluat.vn/ http://www.tapchigiaothong.vn/ https://voer.edu.vn/ 13 Các tác giả Adam Brandenburger Barry Nalebuff sách Coopetition (NXB Currency/Doubleday, New York, 1996) trình bày sâu sắc sống động vai trò sản phẩm thay 14 Các khái niệm phát triển tiếp tục báo “Từ lợi cạnh tranh đến Chiến lược cạnh tranh” cùa M.E.Porter tạp chí Harvard Business Review, số tháng 5&6, 1987 15 M.E.Porter “Cạnh tranh ngành kinh doanh toàn cầu”, Harvard Business School Press, Boston, 1986 16 M.E.Porter “Lợi cạnh tranh quốc gia”, The Free Press, New York, 1990 PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN SÂU THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN T$D TECH VINA I.THÔNG TIN NGƯỜI PHỎNG VẤN Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Ánh Mã sinh viên: 14D100004 Lớp: K50A1, Khoa Quản trị kinh doanh/ Trường Đại học Thương Mại II THÔNG TIN NGƯỜI ĐƯỢC PHỎNG VẤN Họ tên: Baek Il Hyun Chức vụ: Giám đốc III NỘI DUNG PHỎNG VẤN Với mục đích có thêm thơng tin cụ thể tình hình hoạch định chiến lược kinh doanh q cơng ty để phục vụ cho q trình viết khóa luận tốt nghiệp, tác giả mong Ơng (Bà) giành thời gian trả lời trung thực câu hỏi đây: CÂU HỎI PHỎNG VẤN Câu 1: Xin Ông(Bà) cho biết công ty TNHH T$D TECH VINA công tác hoạch định chiến lược kinh doanh có trọng hay khơng? Do phụ trách? Trả lời: Hiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty chưa trọng, thực theo cảm tính tơi (Giám đốc) Và cơng tác giám đốc người phụ trách Câu 2: Theo Ơng (Bà) đặc điểm SBU hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty gì? Trả lời: Ngành sản xuất gia cơng linh kiện điện tử SBU công ty, ngành chủ đạo mạnh công ty Là ngành đánh giá chủ chốt, có tiềm phát triển mạnh mẽ đem lại doanh thu, lời nhuận nhiều cho công ty Câu 3: Theo Ơng(Bà) Cơng ty đưa mục tiêu chiến lược kinh doanh nào? Các mục tiêu cụ thể gì? Và đâu mục tiêu quan trọng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty? Trả lời: Mục tiêu chiến lược công ty trở thành công ty sản xuất,gia công linh kiện điện lựa chọn số tập đoàn lớn Mục tiêu cụ thể: - Chiếm lĩnh thị trường sản xuất gia công linh kiện điệ tử Việt Nam - Đưa danh tiếng công ty công ty mẹ lan rộng khu vực - Không đem lại lợi nhuận cho cơng ty mà cịn tạo công ăn việc làm cho người Việt Câu 4: Xin Ơng(Bà) cho biết có nhân tố bên ngồi tác động lâu dài trực tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp? Tầm quan trọng yếu tố này? Trả lời: Nên kinh tế Việt Nam, trị - pháp luật, khách hàng cơng nghệ yếu tố bên ngồi tác động đến hoạt dộng kinh doanh doanh nghiệp Tất yếu tố quan trọng, - Về kinh tế Việt Nam: đất nước phát triển với tốc độ nhanh, đặc biệt ngành sản xuất linh kiện điên tử phát triển mạnh nên lựa chọn lý tưởng để hoạt động sản xuất kinh doanh - Về trị- pháp luật: có nên trị ổn định, có nhiều sách ưu tiên cho doanh nghiệp nước ngồi đầu tư vài Việt Nam nên hội đẻ công ty phát triển tốt - Về khách hàng: tập trung nhiều công ty điện tử, nguồn khách hàng lớn Đây hội mở rộng sản xuất kinh doanh Câu 5:Theo Ơng(Bà) nhân tố bên tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp? Mức độ quan trọng yếu tố? Trả lời : Các nhân tố bên tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doang daonh nghiệp là: nguồn nhân lực, nguồn vốn - Con người yếu tố qun trọng định thành doanh nghiệp nên cần phải trọng phát triển - Nguồn vốn thứ dịnh xem hoạt dộng kinh doanh có trì hay khơng, nguồn vố lớn việc xoanh vịng vốn nhanh cơng ty hoạt độn ổn định Câu 6: Xin Ông(Bà) định hướng kinh doanh mà doanh nghiệp triển khai khu vực thị trường công ty? Trả lời: Định hướng kinh doanh doang nghiệp thời gian tới: mở rộng sản xuất kinh doanh địa bàn lân cận Bắc Giang, Hải Dương Đồng thời khai thác triệt để khu vực tỉnh Bắc Ninh mở rộng quy mô sản xuất Xin trân trọng cảm ơn! PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN ĐÁNH GIÁ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH T$D TECH VINA Trân trọng cảm ơn Quý vị dành thời gian quý báu để tham gia trả lời phiếu khảo sát Công tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH T$D TECH VINA năm 2018 Thông tin Quý vị cung cấp giúp rõ khó khăn vấn đề doanh nghiệp gặp phải Mọi thông tin cung cấp phiếu khảo sát sử dụng cho khóa luận tốt nghiệp Tơi cam kết giữ bí mật thơng tin mà Q vị cung cấp Vui lòng trả lời phiếu khảo sát I.THÔNG TIN NGƯỜI PHỎNG VẤN Sinh viên: Nguyễn Thị Kim Ánh Mã sinh viên: 14D100004 Lớp: K50A1, Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Thương Mại II THÔNG TIN NGƯỜI ĐƯỢC PHỎNG VẤN Họ tên: Chức vụ: III NỘI DUNG PHỎNG VẤN Với mục đích có thêm thơng tin cụ thể tình hình hoạch định chiến lược kinh doanh q cơng ty để phục vụ cho q trình viết khóa luận tốt nghiệp, tác giả mong Ơng (Bà) dành thời gian trả lời trung thực thông tin phiếu cách đánh dấu (X) phương án mà Ông(Bà) lựa chọn: A TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP Doanh nghiệp xin giấy phép đầu tư Việt Nam từ nào? Năm nào? 1.1 Doanh nghiệp nhận giấy phép đầu tư vào năm nào? Năm? Cơ quan cấp giấy phép đầu tư cho doanh nghiệp? □ Thủ tướng Chính phủ □ Bộ Kế hoạch Đầu tư □ Sở Kế hoạch Đầu tư □ Ban quản lý khu công nghiệp/khu chế xuất, nơi doanh ngiệp hoạt động Doanh nghiệp hoạt động chủ yếu lĩnh vực nào? □ Công nghiệp/Chế tạo □ Xây dựng/Đầu tư xây dựng sở hạ tầng □ Dịch vụ/ Thương mại □ Nơng nghiệp/Lâm nghiệp/Thủy sản □ Khai khống □ Tài chính/Ngân hàng/Bảo hiểm Doanh nghiệp bạn thuộc loại hình đây? □ Doanh nghiệp 100% vốn nước □ Liên doanh với doanh nghiệp tư nhân Việt Nam □ Liên doanh với doanh nghiệp nhà nước Việt Nam □ Đăng ký hình thức công ty theo Luật Doanh nghiệp năm 2005 B PHIẾU PHỎNG VẤN ĐÁNH GIÁ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH T$D TECH VINA Cơng ty có cơng tác hoạch định chiến lược chưa? □ Chưa có □ Đã có Định hướng hoạt động cơng ty kéo dài bao lâu? □ 1-3 năm □ 3-5 năm □ Trên năm Ông (bà) đánh tầm quan trọng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty? □ Rất quan trọng □ Quan trọng □ Bình thường □Khơng quan trọng Đánh giá ông ( bà ) công ty công tác hoạch định chiến lược kinh doanh có hiệu hay khơng? □ Có □ Khơng Những thơng tin khách quan mà Ơng (Bà) cung cấp liệu vô cần thiết việc nghiên cứu làm khóa luận Xin trân trọng cảm ơn! ... kiện điện tử công ty TNHH T$D TECH VINA 42 3.1.2 Định hướng phát triển công ty TNHH T$D TECH VINA 43 3.2 Đề xuất hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH T$D TECH VINA ... nghiên cứu chiến lược kinh doanh chưa có tài liệu có nghiên cứu vấn đề hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH T$D TECHVINA nên đề tài “ Hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty Trách... tiễn để hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH T$D TECH VINA 2.3.1 Nhận diện phân tích SBU công ty TNHH T$D TECH VINA Công ty TNHH T$D TECH VINA hoạt động ba lĩnh vực: sản xuất gia công linh