luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của công ty TNHH nam san

Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức TÓM LƯỢC Sau trở thành thành viên chính thức thứ 150 của Tổ chức Thương Mại thế giới, Việt Nam hội nhập ngày càng sâu rộng với nền kinh tế thế giới và nền kinh tế nước ta ngày càng phát triển mạnh mẽ Song bên cạnh đó, việc hội nhập cũng tạo những thách thức và những rủi ro rất lớn đòi hỏi chúng ta phải không ngừng nỗ lực để vượt qua, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ Để có thể tận dụng thời cơ, hạn chế những thách thức thi công tác quản trị rủi ro phải được quan tâm đúng mức, là một những giải pháp tốt nhất giúp doanh nghiệp chủ động việc đương đầu và giải quyết các rủi ro, thách thức một cách có hiệu quả Bắt nguồn từ thực tế trên, em quyết định chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Nam San” Khóa luận với mục tiêu nghiên cứu là: Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Nam San Bước đầu nội dung nghiên cứu của khóa luận hướng đến những khái niệm bản như: khái niệm về rủi ro, rủi ro kinh doanh, quản trị rủi ro,…làm sáng tỏ các công tác quá trinh quản trị rủi ro Tiếp đến, khóa luận nghiên cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Nam San, những thành công, tồn tại và nguyên nhân của những thành công và tồn tại đó Chương cuối đề cập đến phương hướng hoạt động của công ty tương lai, quan điểm giải quyết vấn đề, đồng thời đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro với Công ty và kiến nghị với Nhà nước thông qua qua trinh điều tra và phỏng vấn thu thập thông tin từ Công ty TNHH Nam San LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian thực tập tại Công TNHH Nam San, em học hỏi, tiếp thu được nhiều kiến thức, kinh nghiệm thực tế và hoàn thành được khóa luận tốt nghiệp Được vậy chính là nhờ sự giúp đỡ của giáo viên hướng dẫn khóa luận và các cô chú, anh chị Công ty TNHH Nam San SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức Trước hết em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, các thầy cô khoa Quản trị doanh nghiệp cùng toàn thể các thầy cô giáo trường Đại học Thương Mại tận tinh giảng dạy và tạo mọi điều kiện tốt nhất cho em suốt thời gian học tập tại trường Em xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến thầy PGS.TS Bùi Hữu Đức – người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tinh cho em thời gian thực hiện khóa luận tốt nghiệp này Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu của Ban giám đốc cùng toàn thể nhân viên, các phòng ban của Công ty TNHH Nam San cung cấp đầy đủ thông tin và tạo mọi điều kiện giúp đỡ em suốt thời gian thực tập tại Công ty để em có thể nắm bắt được những kiến thức thực tế và hoàn thành đề tài nghiên cứu Hà Nội, 04 tháng 05 năm 2015 Sinh viên thực hiện Hồ Sỹ Hiệp SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài .1 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận tớt nghiệp CHƯƠNG MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Rủi ro 1.1.2 Rủi ro kinh doanh 1.1.3 Quản trị rủi ro kinh doanh .7 1.2 Các nội dung lý thuyết liên quan đến hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro .7 1.2.1 Phân loại rủi ro 1.2.2 Vai trò của quản trị rủi ro 1.2.3 Các nguyên tắc của quản trị rủi ro 1.2.4 Quy trình quản trị rủi ro 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro Doanh nghiệp 13 1.3.1 Các nhân tố khách quan 13 1.3.2 Các nhân tố chủ quan .14 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY TNHH NAM SAN 16 2.1 Giới thiệu tổng quát Công ty TNHH NAM SAN .16 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH NAM SAN .16 SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp .16 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức .17 2.1.4 Ngành nghề kinh doanh của công ty Nam San .17 2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty năm gần .18 2.2 Thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Nam San .19 2.2.1 Những rủi ro thường gặp kinh doanh của Công ty .19 2.2.2 Thực trạng thực hiện quy trình Quản trị rủi ro kinh doanh của công ty TNHH Nam San .22 2.2.3.Thực trạng các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro của Công ty TNHH Nam San 27 2.3 Đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Nam San 29 2.3.1 Những thành công và nguyên nhân .29 2.3.2 Những tồn và nguyên nhân .30 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP & KIẾN NGHỊ HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY TNHH NAM SAN .32 3.1 Phương hướng hoạt động Công ty TNHH Nam San thời gian tới 32 3.2 Quan điểm giải vấn đề nghiên cứu 32 3.3 Các đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Nam San 34 3.3.1 Các giải pháp 34 3.3.2 Một số kiến nghị 37 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 40 SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ1.1: Cơ cấu tổ chức công ty Nam San Bảng 2.2 Thông tin nhân viên SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt PGS.TS GDP TP TNHH HĐQT USD ĐM NĐ-CP SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Ý nghĩa Phó giáo sư -Tiến sĩ Tổng thu nhập quốc nội Thành phố Trách nhiệm hữu hạn Hội đồng quản trị United States Dollar Định mức Nghị định chính phủ Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Năm 2007, Việt Nam chính thức gia nhập và trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại thế giới WTO, điều này tạo cho các doanh nghiệp nước ta không ít các hội cũng thách thức quá trinh kinh doanh Để có thể tồn tại và phát triển chính sân nhà của minh, các doanh nghiệp cần phải nhanh nhạy nắm bắt thông tin thị trường và có những quyết định chính xác để thu được những hội kinh doanh tốt nhất cũng tránh khỏi các rủi ro không đáng có Năm 2007 cũng là một năm đầy biến động đối vơi ngành sản xuất thép Việt Nam mà liên tục gặp phải nhiều khó khăn mà các chính sách của Nhà nước thay đổi cho phù hợp với lộ trinh hội nhập của WTO cũng sự lên xuống bất thường của giá phôi thép Trung Quốc việc áp dụng chính sách thuế mới của nước này Các doanh nghiệp nước ta bằng những bước và phương hướng phát triển hợp lí vượt qua được giai đoạn khó khăn này một cách xuất sắc và có bước phát triển mới giai đoạn 2007-2013 vừa qua Công ty TNHH Nam San là một doanh nghiệp chuyên sản xuất và kinh doanh các mặt hàng về thép Hiện nay, công ty là nhà cung cấp băng thép cán nguội đen lớn ở miền Bắc Các sản phẩm chủ yếu của Nam San bao gồm băng cán nguội, ống thép, thép mạ kẽm và các sản phẩm gia công băng cán nguội, cán mạ kẽm Ngoài ra, còn có các sản phẩm tôn mạ kẽm, các thiết bị vỏ mỏng, hàng nội thất văn phòng, Có thể thấy, lĩnh vực sản xuất thép là một lĩnh vực kinh doanh đóng vai trò quan trọng xây dựng sở hạ tầng bản Cùng với sự phát triển của đời sống nhân dân, nhu cầu xây dựng càng ngày càng nâng cao, kéo theo nó là sự phát triển của các ngành sản xuất vật liệu xây dựng sắt, thép, xi măng, Tuy nhiên, cùng với tốc độ phát triển cao thi ngành thép cũng là ngành có sự cạnh tranh khá gay gắt giữa các doanh nghiệp Trên thị trường, Nam San ngoài việc phải cạnh tranh với các ông lớn ngành thép Hòa Phát, thép Thái Nguyên, thép Việt Ý thi còn phải cạnh tranh với các doanh nghiệp nhỏ và vừa dần dần lớn mạnh Ngoài ra, sự xuất hiện của các hãng thép nước ngoài, tiêu biểu là từ Trung Quốc khiến cho Nam San càng gặp nhiều khó khăn Vi vậy, để có thể phát triển một cách ổn định và cạnh tranh được với các đối thủ, công ty cần phải có những bước vững chắc, tính toán đến các rủi ro một SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức cách chính xác nhất để có thể giảm thiểu rủi ro kinh doanh xuống mức thấp nhất và đạt được hiệu quả kinh doanh cao nhất Tuy nhiên hiện nay, với công tác quản trị rủi ro, Nam San mới bước đầu nhận dạng rủi ro (rủi ro từ nhà cung cấp, từ khách hàng hoặc cũng có thể là các biến động thị trường sự lên xuống bất thường của giá phôi thép, ; các rủi ro quá trinh sản xuất có nguyên nhân từ máy móc (hỏng hóc, chờ thay thế, làm hoạt động sản xuất bị ngưng trệ, ), từ người (tai nạn lao động, ) còn các công tác đo lường, phân tích, kiểm soát và tài trợ rủi ro thi chưa thực sự được quan tâm đúng mức Do vậy, để đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh được diễn đúng kế hoạch, đúng yêu cầu và có thể đạt được lợi nhuận cao nhất thi việc hoàn thiện công tác quản trị rủi ro là rất quan trọng đối với công ty Quản trị rủi ro nếu được thực hiện tốt sẽ giúp Nam San phát hiện những nguy rủi ro có thể xảy từ đó đánh giá, phân tích và đưa các biện pháp kiểm soát và tài trợ rủi ro một cách phù hợp, hiệu quả nhất từ đó có những định hướng phát triển hợp lý cho công ty thời gian tới Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Qua tra cứu và tim hiểu em thấy rằng có những đề tài có liên quan sau: Phan Thị Thanh Hòa, Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro hoạt động mua mặt hàng đá granite và đá marble Công ty TNHH Đầu tư xây dựng và thương mại An Thái, Trường Đại học Thương mại, 2012 Tác giả đưa một số lý thuyết về rủi ro, quản trị rủi ro, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro hoạt động mua mặt hàng đá granite và đá marble của công ty Từ đó đưa các biện pháp để phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro hoạt động mua hàng của doanh nghiệp Vũ Thị Tâm, Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro hoạt động mua hàng Công ty Cổ phần thép Trang Hùng, Trường Đại học Thương Mại, 2012 Tác giả đưa một số lí luận về rủi ro, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro hoạt động mua hàn Từ đó đưa các giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro hoạt động mua hàng của Công ty Cổ phần Thép Trang Hùng Nguyễn Thành Luân, Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro kinh doanh Công ty Cổ phần dược phẩm Đông Âu, Trường Đại học Thương Mại, 2013 SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức Tác giả đưa một số lý thuyết về rủi ro, quản trị rủi ro, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro Từ đó đề các giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh của công ty Cao Thị Thúy, Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro kinh doanh Xí nghiệp than Khe Tam – Cơng ty TNHH Mợt thành viên Than Hạ Long, Trường Đại học Thương Mại, 2013 Tác đưa một số lý luận về rủi ro, quản trị rủi ro, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro và đưa các giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro hoạt động kinh doanh của công ty Có thể thấy, các đề tài tập trung làm rõ các vấn đề lí luận và thực tiễn liên quan tới công tác quản trị rủi ro giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro, giải pháp giảm thiểu rủi ro kinh doanh của các doanh nghiệp khác Tuy nhiên, chưa có công trinh nào nghiên cứu “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Nam San” Tác giả tập trung nghiên cứu lĩnh vực này Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Đề x́t mợt sớ giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro sản xuất và kinh doanh của Công ty tương lai 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống hóa một số vấn đề lí luận bản về quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Nam San Qua đó đưa các thành công và tồn tại công tác quản trị rủi ro tại công ty Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty TNHH Nam San Phạm vi nghiên cứu Thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH Nam San từ năm 2010 đến năm 2013 và đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro đến năm 2017 Không gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh và đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro hoạt động sản xuất và kinh doanh tại Công ty TNHH Nam San SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức Nội dung: Từ những thực trạng công tác quản trị rủi ro của Công ty TNHH Nam San, đề tài đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty thời gian tới Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu Để nắm rõ tinh hinh thực tại công tác quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty TNHH Nam San và hoàn thành đề tài nghiên cứu khóa luận của minh, thời gian thực tập tại Công ty em tiến hành thu thập thông tin có liên quan đến công tác quản trị rủi ro sản xuất kinh doanh của Công ty Việc thu thập dữ liệu được tiến hành theo hai hướng: 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Phương pháp điều tra trắc nghiệm Phiếu điều tra gồm các câu hỏi chủ yếu tập trung làm rõ quan điểm của cán bộ công nhân viên công ty về rủi ro và công tác quản trị rủi ro tại công ty Số phiếu phát 30 và thu về 30 phiếu Phương pháp phỏng vấn trực tiếp Đối tượng phỏng vấn gồm: Giám đốc, một số trưởng phòng và nhân viên công ty Nội dung phỏng vấn là tập trung làm rõ quan điểm của ban lãnh đạo công ty về quản trị rủi ro và thực trạng công tác quản trị rủi ro của công ty hiện 5.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Các dữ liệu thứ cấp được sử dụng nghiên cứu như:  Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty năm 2011, 2012, 2013  Dữ liệu về cấu tổ chức của Công ty  Các báo cáo tinh hinh thiệt hại của Cơng ty 5.2 Phương pháp phân tích liệu Với các dữ liệu sơ cấp thu thập được từ các phiếu điều tra: dùng cách tính phần trăm để so sánh giữa các tiêu, từ đó đưa được thực trạng, phát hiện và tim hiểu nguyên nhân các vấn đề liên quan tới công tác quản trị rủi ro Sau đó tiến hành phân tích tổng hợp bằng cách kết hợp với thông tin từ phương pháp điều tra phỏng vấn để có cái nhin sâu hơn, cụ thể và chính xác về từng vấn đề nghiên cứu Đối với các dữ liệu thứ cấp thu thập được, tiến hành phân tích bằng phương pháp đối chiếu, so sánh SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức mặc trang phục bảo hộ lao động đầy đủ, thực hiện sửa chữa, bảo dưỡng máy móc nghiêm chỉnh và có hiệu quả Thứ hai, nâng cao chất lượng công tác đào tạo, huấn luyện nhân viên các đợt đào tạo hàng năm Hàng năm, Nam San đều tổ chức hai lần đào tạo nhân viên về các công tác bảo hộ lao động, vệ sinh môi trường, phòng cháy chữa cháy, Tuy có thực hiện hiệu quả công tác này còn chưa cao, các công nhân viên tham gia mang tính chất hinh thức, nội dung các buổi đào tạo mang tính rập khuôn, sáo rỗng, ít có sự thay đổi qua các năm, Để có thể nâng cao hiệu quả đào tao, Công ty nên tiến hành các biện pháp như: đổi mới các nội dung đào tạo, đưa thêm các tinh huống rủi ro mới có thể xảy và cho nhân viên thực hành các biện pháp khắc phục rủi ro có rủi ro xảy Thứ ba, thực các biện pháp khích lệ, đợng viên các phòng ban, các cá nhân tham gia tích cực vào cơng tác kiểm soát rủi ro Công ty có thể thực hiện các biện pháp khích lệ bằng tài chính thưởng cho phòng, ban nào ít gặp sự cố nhất năm hoặc các biện pháp đãi ngộ phi tài chính tổ chức tham quan, du lịch Các biện pháp không những khích lệ nhân viên thực hiện tốt công việc, giảm thiểu tối đa rủi ro có thể xảy và nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn có giúp các nhân viên có tinh thần, thái độ làm việc tốt công việc Thứ tư, nâng cao điều kiện sở vật chất kho dự trữ Công ty Theo Báo cáo tài chính năm 2013 của Công ty số lượng hàng hóa bị giảm giá chiếm giá trị 41,518 triệu đồng, hàng bán bị trả lại không đúng chất lượng kỹ thuật (thép bị han rỉ, hoen ố, cong vênh, ) là 5168,037 triệu đồng Như vậy có thể thấy, công tác bảo quản dự trữ hàng hóa của công ty gặp khá nhiều vấn đề, việc bảo quản không tốt gây tinh trạng han rỉ, hoen ố, giảm chất lượng sản phẩm của Công ty Nam San nên đầu tư tăng cường các sở vật chất của kho máy tạo gió từ máy hiện lên 10 máy, máy kiểm soát độ ẩm (từ máy lên máy), đổi mới các thiết bị làm sạch môi trường (thay lại toàn bộ các thiết bị quét dọn, lọc khí, ) Cùng với đó, Công ty nên tăng cường các công tác kiểm tra kho hàng tháng từ việc kiểm tra kho một tháng một lần lên thành một tháng hai lần để đảm bảo chất lượng hàng hóa 3.3.1.4 Nhóm các giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác tài trợ rủi ro Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tài trợ rủi ro là: Thứ nhất, tăng cường các quỹ dự phòng rủi ro SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức Hiện nay, Công ty mới xây dựng quỹ dự phòng giảm giá hàng tồn kho chứ chưa xây dựng được quỹ dự phòng tài chính khác về tài sản, về người Mặt khác, quỹ dự phòng giảm giá hàng tồn kho mới được trích lập với tỷ lệ 1% lợi nhuận sau thuế, là một tỷ lệ thấp so với mức độ rủi ro về hàng hóa của Công ty Vi vậy Nam San cần xây dựng thêm các quỹ dự phòng về tài sản, người cũng tăng tỷ lệ trích lập quỹ dự phòng giảm giá hàng tồn kho từ 1% lên 3% để có nguồn tài chính cần thiết mối có rủi ro xảy Thứ hai, tăng cường việc mua các gói bảo hiểm cho tài sản Công ty TNHH Nam San hiện và thực hiện đầy đủ việc mua các bảo hiểm dành cho nhân viên bao gồm Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp Tuy nhiên, công tác mua bảo hiểm cho tài sản, Công ty mới mua bảo hiểm gói Bảo hiểm cháy nổ bắt buộc của Tổng Công ty Bảo hiểm BIDV (BIC) Gói bảo hiểm này áp dụng trường hợp xảy cháy nổ mà không dùng cho các trường hợp ảnh hưởng của điều kiện khí hậu hoặc các rủi ro khác Vi vậy, đề xuất lựa chọn Gói bảo hiểm Tài sản dành cho khối doanh nghiệp của Liberty Insurance Thứ ba, tăng cường các điều kiện hợp đồng để tránh các rủi ro vi phạm hợp đồng Do điều kiện thời tiết ảnh hưởng đến chất lượng thép quá trinh bảo quản và vận chuyển, các sản phẩm của Công ty rất dễ bị quy kết chất lượng không đúng quy định của hợp đồng, có thể bị trả lại hoặc phải giảm giá hàng bán để có thể bán được lô hàng đó Nam San quá trinh đàm phán với các đối tác nên có thêm các điều kiện về chất lượng sản phẩm phần trăm số lượng sản phẩm không đạt chất lượng cho phép, miễn truy cứu trách nhiệm đối với các trường hợp hàng không đúng kỹ thuật điều kiện khí hậu hoặc quá trinh vận chuyển bị chậm, gián đoạn, hư hỏng thời tiết, để giảm thiểu tối đa tổn thất có thể xảy 3.3.2 Một số kiến nghị Các chính sách về kinh tế, chính trị, pháp luật, văn hóa, xã hội mà Nhà nước đề có ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nói chung và công tác quản trị rủi ro nói riêng Hiện nay, hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp thép cũng Công ty TNHH Nam San chịu ảnh hưởng lớn từ ba chính sách của Nhà nước bao gồm: Chính sách tín dụng, Dự thảo dự trữ lưu thông bắt buộc đối với thép và phôi thép và Chính sách về thuế nhập áp dụng với mặt hàng phôi thép SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức Về sách tín dụng Năm 2014, Nhà nước có sự mở rộng cũng cũng “thoáng” việc cho vay mà các ngân hàng hạ lãi suất xuống còn 7% - 8% một năm doanh nghiệp rất khó vay Đây là một khó khăn rất lớn với các doanh nghiệp ngành thép bởi nguồn vốn vay chiếm cấu lớn tổng số vốn mà các doanh nghiệp này có, thậm chí có doanh nghiệp tỷ lệ vốn vay/tổng vốn lên đến 60% Việc các ngân hàng hạ lãi suất cho vay là một tín hiệu đáng mừng các doanh nghiệp rất khó có thể vay vi không thể tiếp cận được với nguồn vốn hoặc phải chịu vay với lãi suất cao lãi suất mà các ngân hàng công bố Vi vậy, Nhà nước nên có các biện pháp hỗ trợ các doanh nghiệp có thể tiếp cận với nguồn vốn vay hoặc hạ thấp mức lãi suất áp dụng cho khối doanh nghiệp để các doanh nghiệp thép có thể vay được vốn và tri hoạt động sản xuất kinh doanh của minh Về dự thảo dự trữ lưu thông bắt buộc Theo dự thảo, mức dự trữ lưu thông bắt buộc tối đa là 10% lượng thép và 3-5% lượng phôi thép mà thương nhân nhập năm trước Tuy nhiên, Hiệp hội Thép Việt Nam cho biết mức tiêu thụ thép hiện chiếm 50-60% công suất sản xuất thép xây dựng của các công ty Trong đó, các công ty sản xuất thép xây dựng VSA đều dự trữ khoảng 500.000 tấn phôi thép và 300.000 tấn thép xây dựng thành phẩm, chưa kể số phôi thép và sản phẩm tồn ở các công ty thương mại Vi vậy, số lượng phôi và sản phẩm tồn hàng tháng cao nhiều so với mức quy định dự trữ Dự thảo của Bộ Công Thương Hơn nữa, việc bắt buộc dự trữ sẽ khiến cho các doanh nghiệp phải tri một mức chi phí bản để có thể dự trữ được lượng thép và phôi thép đó, việc này sẽ kéo giá thành sản phẩm lên cao và kèm theo rất nhiều rủi ro Vi vậy, Nhà nước hay chính xác là Bộ Công Thương nên điều chỉnh mức dự trữ xuống thấp để tạo điều kiện tốt nhất cho các doanh nghiệp thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả Về mức thuế áp dụng cho mặt hàng phôi thép Năm 2014 là một năm khó khăn không với các doanh nghiệp thép mà còn với hầu hết các doanh nghiệp cả nước Tinh hinh buôn bán khó khăn, khó vay vốn cộng với tinh hinh ảm đạm của thị trường bất động sản, các doanh nghiệp ngành thép phải rất gian nan để có thể chống đỡ vượt qua tinh hinh khó khăn hiện Tuy nhiên năm 2014 cũng là năm thuế nhập phôi thép tăng lên tới 5% đối với các SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức doanh nghiệp ngành thép thi là khó khăn chất chồng bởi phôi thép chính là nguyên liệu đầu vào quan trọng nhất đối với các doanh nghiệp và mặt hàng này thi nước không đáp ứng được nhu cầu nên phải thường xuyên nhập Vi thế, Nhà nước nên có các biện pháp điều chỉnh lại mức thuế áp dụng cho mặt hàng phôi thép để tránh cho các doanh nghiệp phải tăng chi phí mua hàng cũng phải tăng giá thành sản phẩm, gây khó khăn cho hoạt động bán hang SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bài giảng Quản trị rủi ro (2012) Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2011-2013 TS Ngô Quang Huân (2008) Giáo trình Quản trị rủi ro, Đại học Kinh tế TPHCM PGS.TS Nguyễn Quang Thu (2008) Quản trị rủi ro và bảo hiểm doanh nghiệp, Nhà xuất bản Thống kê GS-TS Đoàn Thị Hồng Vân, ThS Kim Ngọc Đạt, ThS Hà Đức Sơn (2009) Quản trị rủi ro và khủng hoảng, Nhà xuất bản Lao động – Xã hội Các website: http://tailieu.vn/, http://www.nhaquanly.vn/, http://quantrikinhdoanh.com.vn/ SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Mẫu phiếu dành cho nhà quản trị) Kính gửi: Ơng (Bà) ……………………………………………………………… Chức vụ: ………………………………………………………………………… Công ty TNHH Nam San là một doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các sản phẩm về thép thép cán nguội, băng thép,… Trong quá trinh sản xuất và kinh doanh, Công ty và gặp phải một số các rủi ro về giá, về máy móc, về nhân công,… nhiên hiện nay, công tác quản trị rủi ro tại Công ty chưa được quan tâm và thực hiện một cách có hiệu quả, còn nhiều vấn đề tồn tại cần giải quyết Thông qua bảng câu hỏi dưới đây, chúng mong muốn nhận được những thơng tin từ phía Ơng (Bà) nhằm đưa được những giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tớt nhất Xin Ơng (Bà) vui lòng dành cho chúng một chút thời gian để đọc và trả lời bảng câu hỏi này Cách trả lời: Với mỡi câu hỏi, Ơng (Bà) lựa chọn phương án trả lời nào phù hợp với ý kiến của minh và đánh dấu chọn (X) vào ô vuông bên phải phương án đó Với các phương án trả lời mở, Ông (Bà) vui lòng viết câu trả lời vào dòng gạch chấm bên cạnh Câu Theo Ông (Bà), quá trinh hoạt động sản xuất và kinh doanh, Nam San có thể gặp phải những rủi ro nào? - Rủi ro giá phôi thép thế giới lên xuống thất thường, không ổn định  - Rủi ro giá thép nước lên, xuống chậm so với  sự lên xuống của giá thép thế giới - Rủi ro về tỷ giá toán  - Rủi ro về máy móc quá trinh sản xuất (hỏng hóc, chờ thay  thế,…) - Rủi ro về nhân lực quá trinh sản xuất (tai nạn lao động)  - Rủi ro chính sách của Nhà nước  - Rủi ro cháy nổ  - Rủi ro về nguyên vật liệu (hao hụt trải quá trinh tẩy sỉ, loại bỏ phế  phẩm)  - Rủi ro điều kiện tự nhiên (làm hao mòn, han rỉ, ảnh hưởng tới chất SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức  lượng thép) - Rủi ro bị khách hàng trả lại hàng - Rủi ro khác:  Câu Theo Ông (Bà), công tác quản trị rủi ro quá trinh hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty có quan trọng hay không? Rất quan trọng  Quan trọng  Khơng quan trọng  Ít quan trọng  Câu Theo Ơng (Bà) thi cơng tác quản trị rủi ro của Công ty hiện tốt chưa ? Rất tốt  Tốt  Chưa tốt  Binh thường  Câu Xin Ơng (Bà) cho biết mức đợ ảnh hưởng của các rủi ro sau đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Rủi ro Không Mức độ ảnh hưởng Ảnh Ảnh ảnh hưởng hưởng hưởng nhẹ tương Gây trở ngại lớn đối Rủi ro giá phôi thép thế giới lên xuống thất thường, không ổn định Rủi ro giá thép nước lên, xuống chậm so với sự lên xuống của giá thép thế giới Rủi ro về tỷ giá toán Rủi ro về máy móc quá trinh sản xuất (hỏng hóc, chờ thay thế,…) Rủi ro về nhân lực quá trinh sản xuất (tai nạn lao động) Rủi ro chính sách của Nhà nước SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức Rủi ro về nguyên vật liệu (hao hụt trải quá trinh tẩy sỉ, loại bỏ phế phẩm) Rủi ro điều kiện tự nhiên (làm hao mòn, han rỉ, ảnh hưởng tới chất lượng thép) Rủi ro bị khách hàng trả lại hàng Câu Theo Ông (Bà) nhận thức của các cấp lãnh đạo Công ty về tầm quan trọng của công tác quản trị rủi ro thế nào? Tốt  Khá  Kém  Trung binh  Câu Xin Ông (Bà) vui lòng cho biết chất lượng của các công tác sau Công ty hiện thế nào? Công tác Nhận dạng rủi ro Đánh giá và đo lường rủi ro Kiểm soát rủi ro Tài trợ rủi ro Rất tốt Tốt Trung binh Kém Câu Theo Ơng (Bà), cơng tác nào hiện gặp nhiều khó khăn, yếu và cần được khắc phục nhất? Nhận dạng rủi ro  Kiểm soát rủi ro  Tài trợ rủi ro  Đánh giá và đo lường rủi ro  SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức Câu Theo Ơng (Bà), khả tài chính của cơng ty có ảnh hưởng thế nào đối với công tác quản trị rủi ro? 11 Ảnh hưởng rất nhiều   Ảnh hưởng ít  Ảnh hưởng nhiều Không ảnh hưởng  Câu Theo Ông (Bà), sở vật chất của công ty có ảnh hưởng thế nào đối với công tác quản trị rủi ro? Ảnh hưởng rất nhiều  Ảnh hưởng ít  Ảnh hưởng nhiều  Khơng ảnh hưởng  Câu 10 Theo Ơng (Bà), công tác thu thập thông tin để nhận dạng rủi ro kinh doanh của Công ty được thực hiện thế nào? Tốt  Khá  Kém  Trung binh  Câu 11 Theo Ông (Bà), sau thực hiện công tác phân tích và đo lường rủi ro thi Ông (Bà) nhận thấy các rủi ro mà Công ty gặp phải thường ở nhóm nào? Nhóm I (Biên độ cao, tần xuất thấp)  Nhóm II (Biên độ thấp, tần xuất cao)  Nhóm III (Biên độ cao, tần xuất cao)  Nhóm IV (Biên đợ thấp, tần x́t thấp)  Câu 12 Theo Ơng (Bà) để kiểm soát rủi ro quá trinh sản xuất kinh doanh, Công ty nên áp dụng những biện pháp nào sau đây? Giảm thiểu rủi ro  Né tránh rủi ro  Cả biện pháp  Ngăn ngừa rủi ro  SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức Câu 13 Theo Ơng (Bà), cơng tác tài trợ rủi ro có cần thiết phải tri quá trinh sản xuất và kinh doanh của Công ty hay không? Có  Khơng  Câu 14 Ơng (Bà) đề x́t những giải pháp nào để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro quá trinh sản xuất và kinh doanh của Công ty? Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ của quý vị! SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Mẫu phiếu dành cho nhân viên) Kính gửi: Anh (Chị) …………………………………………… Chức vụ: ……………………………………………………………… Công ty TNHH Nam San là một doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các sản phẩm về thép thép cán nguội, băng thép,… Trong quá trinh sản xuất và kinh doanh, Công ty và gặp phải một số các rủi ro về giá, về máy móc, về nhân công,… nhiên hiện nay, công tác quản trị rủi ro tại Công ty chưa được quan tâm và thực hiện một cách có hiệu quả, còn nhiều vấn đề tồn tại cần giải quyết Thông qua bảng câu hỏi dưới đây, chúng mong muốn nhận được những thông tin từ phía anh (chị) nhằm đưa được những giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tốt nhất Xin anh (chị) vui lòng dành cho chúng một chút thời gian để đọc và trả lời bảng câu hỏi này Cách trả lời: Với mỗi câu hỏi, anh (chị) lựa chọn phương án trả lời nào phù hợp với ý kiến của minh và đánh dấu chọn (X) vào ô vuông bên phải phương án đó Với các phương án trả lời mở, anh (chị) vui lòng viết câu trả lời vào dòng gạch chấm bên cạnh Câu Theo anh (chị), hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty hiện có gặp phải rủi ro không? Rất nhiều rủi ro  Nhiều rủi ro  Ít rủi ro  Khơng gặp rủi ro nào  Câu Theo anh (chị), những rủi ro mà Công ty gặp phải có làm ảnh hưởng đến kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty hay không? Ảnh hưởng rất nhiều Ảnh hưởng ít  Ảnh hưởng nhiều  Không ảnh hưởng  Câu Theo anh (chị), quá trinh hoạt động sản xuất và kinh doanh, Nam San có thể gặp phải những rủi ro nào? - Rủi ro giá phôi thép thế giới lên xuống thất thường, không ổn định  - Rủi ro giá thép nước lên, xuống chậm so với  sự lên xuống của giá thép thế giới - Rủi ro về tỷ giá toán SVTH: Hồ Sỹ Hiệp  Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức - Rủi ro về máy móc quá trinh sản xuất (hỏng hóc, chờ thay  thế,…)  - Rủi ro về nhân lực quá trinh sản xuất (tai nạn lao động) - Rủi ro chính sách của Nhà nước  - Rủi ro cháy nổ  - Rủi ro về nguyên vật liệu (hao hụt trải quá trinh tẩy sỉ, loại bỏ phế  phẩm) - Rủi ro điều kiện tự nhiên (làm hao mòn, han rỉ, ảnh hưởng tới chất  lượng thép) - Rủi ro bị khách hàng trả lại hàng - Rủi ro khác:   Câu Theo anh (chị), công tác quản trị rủi ro của Công ty được thực hiện thế nào? Rất tốt  Tốt  Chưa tốt  Binh thường  Câu Theo anh (chị), nhận thức của các nhà quản trị thuộc Công ty về công tác quản trị rủi ro hiện thế nào? Tốt  Khá  Kém  Trung binh  Câu Theo anh (chị), nhận thức của các nhân viên Công ty về công tác quản trị rủi ro hiện thế nào? Tốt  Khá  Kém  Trung binh  SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức Câu Theo anh (chị), kiểm soát rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty có quan trọng không? Rất quan trọng Ít quan trọng   Quan trọng  Không quan trọng  Câu Theo anh (chị), công tác kiểm soát rủi ro Công ty được thực hiện thế nào? Tốt  Khá  Kém  Trung binh  Câu Theo anh (chị), hiện Công ty áp dụng những biện pháp nào sau để kiểm soát rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh? Giảm thiểu rủi ro  Né tránh rủi ro  Cả biện pháp  Ngăn ngừa rủi ro  Câu 10 Theo anh (chị), việc giải quyết rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh có rủi ro xảy thế nào?  Giải quyết nhanh chóng, kịp thời Giải quyết chậm  Bị động lúng túng không có sẵn phương án giải quyết  Câu 11 Anh (chị) đề xuất những giải pháp nào để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro quá trinh sản xuất, kinh doanh của Công ty? Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ của quý vị! SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức CÂU HỎI PHỎNG VẤN ( Đối tượng phỏng vấn: Nhà quản trị) Câu 1: Xin Ông (Bà) cho biết những rủi ro chính mà Công ty gặp phải hoạt động sản xuất kinh doanh thời gian qua? Câu 2: Xin Ông (Bà) cho biết nguyên nhân của những rủi ro trên? Câu 3: Xin Ông (Bà) cho biết các thiệt hại chủ yếu rủi ro xảy quá trinh hoạt động kinh doanh của Công ty là gi? Câu 4: Xin Ơng (Bà) cho biết cơng tác quản trị rủi ro của công ty được tiến hành theo quy trinh thế nào? Câu 5: Xin Ông (Bà) cho biết công tác nào quy trinh quản trị rủi ro hiện còn gặp nhiều yếu kém? Câu 6: Xin Ông (Bà) cho biết khó khăn và thách thức chủ yếu công việc thực hiện công tác quản trị rủi ro của Công ty? Câu 7: Xin Ơng (Bà) cho biết các nhân tớ chính ảnh hưởng đến hiệu quản công tác quản trị rủi ro ở Cơng ty? Câu 8: Ơng (Bà) đánh giá thế nào về lực đội ngũ nhân viên của Cơng ty? Câu 9: Ơng (Bà) đánh giá về hệ thống sở vật chất, trang thiết bị kỹ thuật của Công ty hiện thế nào? Câu 10: Xin Ông (Bà) cho biết khả tài chính có ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro của Công ty thế nào? SVTH: Hồ Sỹ Hiệp Lớp: K47K1 Khóa luận tốt nghiệp SVTH: Hồ Sỹ Hiệp GVHD: PGS.TS Bùi Hữu Đức Lớp: K47K1 ... CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY TNHH NAM SAN 2.1 Giới thiệu tổng quát Cơng ty TNHH NAM SAN 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH NAM SAN Tên công ty: Công ty TNHH. .. quả hoạt động kinh doanh của công ty năm gần 2.2 Thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty TNHH Nam San 2.2.1 Những rủi ro thường gặp kinh doanh của Công ty 2.2.1.1 Rủi ro quá trình sản... TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY TNHH NAM SAN 16 2.1 Giới thiệu tổng quát Công ty TNHH NAM SAN .16 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Cơng ty TNHH NAM SAN