luận văn quản trị kinh doanh hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty CP phát triển công nghiệp xây lắp và thƣơng mại hà tĩnh

TĨM LƯỢC Với tình hình thị trường nhiều biến động, phát triển không ngừng kinh tế, kĩ thuật công nghệ cạnh tranh ngày cao ngành xây dựng, doanh nghiệp muốn hội nhập thành cơng hiệu cơng ty cần có sách hoạt động phù hợp với điều kiện có việc làm tốt quản trị rủi ro Nắm bắt tình hình Cơng ty cổ phần phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh không ngừng phát triển công nghệ, nhân lực cho việc trọng vào vấn đề quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh công ty Phần lớn doanh nghiệp Việt Nam nay, việc đầu tư nguồn lực cho hoạt động quản trị rủi ro chưa quan tâm đầy đủ `Hơn nữa, có doanh nghiệp Việt Nam thực quản trị rủi ro cách đồng toàn diện dẫn đến thực trạng doanh nghiệp khơng có khả kiểm soát rủi ro hạn chế tổn thất hiệu Xuất phát từ lý mà em lựa chọn đề tài khóa luận “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh Khóa luận hệ thống hóa lý thuyết rủi ro, quản trị rủi ro làm sở phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác quản trị rủi ro cơng ty tìm kiếm giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty Các nội dung khóa luận trình bày lý thuyết quản trị rủi ro doanh nghiệp khái niệm rủi ro, rủi ro kinh doanh, quản trị rủi ro, phân loại rủi ro, vai trò quản trị rủi ro, nguyên tắc quản trị rủi ro, qui trình quản trị rủi ro nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro kinh doanh Tiếp theo phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro cơng ty từ đề xuất số giải pháp giải pháp hồn thiện quy trình quản trị rủi ro, hoàn thiện nguồn lực triển khai quản trị rủi ro… Cuối cùng, kiến nghị với quan hữu quan nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu viết khóa luận, em nhận quan tâm, hướng dẫn, giúp đỡ nhiều tập thể, cá nhân trường Trước tiên, em xin chân thành cảm ơn cô Th.S Đào Hồng Hạnh Người trực tiếp hướng dẫn giúp 1 1 đỡ tận tình cho em suốt thời gian viết khóa luận Đồng thời, em gưi lời cảm ơn đến giúp đỡ tạo điều kiện thực tập ban lãnh đạo, phòng ban cơng ty cổ phần phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh Cuối em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa quản trị doanh nghiệp – trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện cho em hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiên Nguyễn Thị Duyên MỤC LỤC 2 2 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ BẢNG 3 3 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ Viết Tắt CP TNHH SL TS NXB Nghĩa Đầy Đủ Cổ phần Trách nhiệm hữu hạn Số lượng Tiến sĩ Nhà xuất 4 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trước tình hình kinh tế giới đầy biến động, xu hướng hội nhập kinh tế toàn cầu, ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới, lạm phát,… Mang đến cho doanh nghiệp giới nói chung Việt Nam nói riêng nhiều hội thách thức lớn Trước tình hình đó, nhiều nhà quản trị nhà nghiên cứu kinh tế bắt đầu sâu nhận thức quản tri rủi ro doanh nghiệp quan trọng bỏ qua Doanh nghiệp cần phải chủ động phòng tránh trước biến động đầy rủi ro có biện pháp hạn chế tổn thất, biến rủi ro thành hội phát triển Quản trị rủi ro doanh nghiệp có vai trò quan trọng cơng tác quản lý, điều hành, kiểm tra, kiểm sốt hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, không giúp doanh nghiệp chủ động ứng phó với biến động bất lợi mà giúp doanh nghiệp phòng tránh, loại bỏ tổn thất mà rủi ro mang lại Tuy nhiên, đa số doanh nghiệp chưa trọng đến công tác quản trị rủi ro, hầu hết chưa có phận chuyên trách quản trị rủi ro chưa có chương trình cụ thể để phòng ngừa, khắc phục rủi ro Cơng ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh công ty chuyên thầu công trình xây dựng, hoạt động kinh doanh cơng ty cho gói thầu thường cần thời gian dài Do vậy, biến động kinh tế, trị, cơng nghệ… Trong thời gian thực gói thầu mối đe dọa, rủi ro gây tổn thất chậm tiến độ làm việc công ty Xuất phát từ tính cấp thiết quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh công ty mong muốn làm rõ lý thuyết học ghế nhà trường vào thực tiễn doanh nghiệp Cùng với thời gian thực tập tìm hiểu thực trạng công tác quản trị rủi ro cơng ty nhiều thiếu sót em lựa chọn nghiên cứu đề tài “ Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh” Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Trong năm gần có nhiều nghiên cứu đề cập đến vấn đề quản trị rủi ro lĩnh vực nghiên cứu khơng mới, trở thành vấn đề quan trọng quan tâm hàng đầu cấp thiết doanh nghiệp Việt Nam nói chung Đã có số khóa luận tốt nghiệp có liên quan đến đề tài quản trị rủi ro sinh viên trường Đại Học Thương Mại nghiên cứu như: - Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Phạm Thị Hoa ( năm 2013 Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty TNHH thương mại dịch vụ Nghiệp Hưng Việt) Khóa luận đưa thực trạng hoạt động kinh doanh số giải pháp hồn thiện cơng tác - quản trị rủi ro cơng ty Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Thị Ngọc ( năm 2014 Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty cổ phần Sơng Đà 6) Khóa luận đưa sở lý thuyết quản trị rủi ro, công tác quản trị rủi ro công ty từ đề xuất số giải pháp hồn - thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Thị Hằng (năm 2014 Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty TNHH khí xây dựng VDC) Khóa luận hệ thống hóa vấn đề lý luận rủi ro đánh giá hiệu hoạt động gói thầu xây dựng cơng ty qua năm đồng thời đưa số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận rủi ro quản trị rủi ro kinh doanh doanh nghiệp Phân tích đánh giá thực trạng rủi ro quản trị rủi ro q trình kinh doanh cơng ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh Từ đưa giải pháp hồn thiện công tác quản trị rủi ro công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu 4.1 Nghiên cứu vấn đề lý luận thực trạng công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp - Phạm vi nghiên cứu Nội dung: Quản trị rủi ro giai đoạn quản trị rủi ro công ty CP phát triển - công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh phương pháp nghiên cứu Về không gian: công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh 4.2 hoạt động với ngành nghề kinh doanh chủ yếu thầu xây dựng cơng trình giao thơng, thủy lợi Cơng ty tập trung phát triển thị trường nước nên khóa luận nghiên cứu hoạt động quản trị rủi ro công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp - thương mại Hà Tĩnh nước Về thời gian: Nghiên cứu thực trạng quản trị rủi ro kinh doanh công ty CPphát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh giai đoạn từ năm 2014 đến năm 2016 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu 5.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp - Phương pháp vấn trực tiếp Phương pháp thực thơng qua hình thức vấn trực tiếp thơng tin thu thập việc hỏi trực tiếp công tác quản trị rủi ro công ty Đối tượng vấn nhà quản trị công ty vấn làm rõ quan điểm ban lãnh đạo công ty thành công hạn chế công tác quản trị rủi ro công ty Bảng 1: Số lượng người vấn làm rõ quan điểm ban lãnh đạo công ty STT - Họ Tên Hoàng Thị Đức Trân Hậu Hải Nguyên Thị Cảnh Nguyễn Duy Phú Vị Trí Hành Chính Kế Hoạch Kế Tốn Điều Hành Chức Vụ Trưởng Phòng Trưởng Phòng Phó Phòng Phó Gám Đốc Phỏng vấn qua điện thoại: Phương pháp vấn qua điện thoại (Telephone Interviews) tiếp cận với khách hàng phương tiện điện thoại Với hỗ trợ công nghệ thơng tin máy tính, khả phương pháp mở rộng Nhờ hỗ trợ này, việc quay số điện thoại thực ngẫu nhiên, câu trả lời lưu trữ với dung lượng lớn Ưu điểm vấn qua điện thoại khả tiếp cận nhanh không phụ thuộc vào khoảng cách, chi phí thấp, thời gian ngắn, dễ quản lý Nhược điểm phương pháp khơng phù hợp với vấn có nội dung dài, không quan sát hành vi khách hàng Ngoài ra, số điện thoại in danh bạ lạc hậu vào thời điểm vấn; số hộ gia đình khơng có máy điện thoại có điện thoại khơng đăng ký vào danh bạ 5.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ liệu thu thập thông qua sưu tập số liệu phòng tài vụ kế tốn, phòng tổ chức hành chính, phòng kế hoạch kĩ thuật hoạt động Ngồi tìm hiểu báo cáo tài chính, kết hoạt động kinh doanh dựa vào hoạt động nghiên cứu công ty năm trước Nguồn tài liệu bên ngồi cơng ty tài liệu rủi ro, quản trị rủi ro trang mạng, giáo trình, giảng trường Đại học Thương mại trường kinh tế khác 5.2 Phương pháp phân tích liệu Dữ liệu thu thập xử lý phương pháp phân tích, so sánh năm, kế hoạch với thực tế đưa kết luận hoạt động kinh doanh công ty Từ thống kê tổn thất qua năm đưa nhận xét chung, phân tích, đánh giá tổng thể để tìm nguyên nhân đưa giải pháp để giảm thiểu rủi ro, đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty CP phát triển công nghiệpxây lắp thương mại Hà Tĩnh Kết cấu đề tài Kết cấu khóa luận gồm chương: Chương : Cơ sở lý luận quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương : Thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh Chương : Một số giải pháp kiến nghị hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh CHƯƠNG 1: CƠ SƠ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm 1.1.1.Khái niệm rủi ro Rủi ro điều không may xảy gắn liền với hoạt động môi trường sống người Nhiều nhà kinh tế nước nghiên cứu đưa số khai niệm sau: Theo từ điển tiếng Việt: Rủi ro điều không lành không tốt bất ngờ xảy Theo từ điển tiếng Anh: Rủi ro khả nguy hiểm bị đau đớn thiệt hại Theo Geogra Rejda: Rủi ro không chắn gây mát, thiệt hại Theo Allan Willett – học giả người Mỹ cho rằng: “ Rủi ro bất trắc cụ thể liên quan đến biến cố không mong đợi” Như cách tiếp cận ông liên quan đến thái độ người biến cố ngồi mong đọi rủi ro biến cố mong đợi khơng phải rủi ro Theo trường phái truyền thống: Rủi ro không may mắn, tổn thất mát, nguy hiểm Nó xem điều khơng lành, điều khơng tốt, bất ngờ xảy đến Đó tổn thất tài sản sụt giảm lợi nhuận thực tế so với lợi nhuận dự kiến Rủi ro hiểu bất trắc ngồi ý muốn xảy q trình kinh doanh, sản xuất doanh nghiệp tác động xấu đến tồn phát triển doanh nghiệp Theo trường phái đại: Rủi ro bất trắc đo lường vừa mang tính tích cực vừa mang tính tiêu cực Rủi ro mang đến tổn thất mát mang lại lợi ích, hội Do cách tích cực nghiên cứu rủi ro người ta phòng ngừa, hạn chế rủi ro tận dụng hội phát triển tương lai Tóm lại, quan điểm đến thống nhất: Rủi ro khả kiện xảy có ảnh hưởng đến việc đạt mục tiêu đạt mục tiêu Rủi ro thiệt hại, mát, nguy hiểm yếu tố liên quan đến nguy hiểm điều khơng chắn xảy cho người 1.1.2 Khái niệm rủi ro kinh doanh Rủi ro kinh doanh vận động khach quan bên ngồi chủ thể kinh doanh, gây khó khăn trở ngại cho chủ thể trình thực mục tiêu, tàn phá thành có bắt buộc chủ thể phí nhiều nhân lực, thời gian trình phát triển Nguyên nhân rủi ro kinh doanh: - Những yếu tố bất lợi môi trường kinh tế, suy thoái kinh tế, lạm phát, thay đổi tỷ giá hối đối,… - Sự khơng ổn định trị: thay đổi thể chế, sách, luật pháp theo hướng bất lợi - Sự sai lầm chiến lược nhà quản lý hay sai sót nhân viên q trình tác nghiệp Như vậy, rủi ro hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có rủi ro khách quan nằm ngồi tầm kiểm sốt doanh nghiệp, có rủi ro chủ quan xuất phát từ bên doanh nghiệp kiểm sốt Nhưng nhìn chung, hầu hết rủi ro xảy nhân tố khách quan gây nên Do vậy, doanh nghiệp khơng thể kiểm sốt rủi ro mà phải tìm giải pháp phòng ngừa rủi ro hạn chế tổn thất mà rủi ro mang lại Nguồn tài liệu: Quản trị rủi ro doanh nghiệp, TS: Nguyễn Quang Thu, NXB Thống kê 1.1.3 Khái niệm quản trị rủi ro Quản trị rủi ro: Là trình bao gồm hoạt động nhận dạng, phân tích, đo lường, đánh giá rủi ro tòm biện pháp kiểm sốt, tài trợ khắc phục hậu rủi ro hoạt động kinh doanh nhằm sử dụng tối ưu nguồn lực doanh nghiệp Nói cách khác, quản trị rủi ro trình xác định rủi ro tìm cách quản lý, hạn chế rủi ro xảy với tổ chức Các cơng việc q trình quản trị rui ro doanh nghiệp bao gồm: Nhận dạng phân tích rủi ro, hậu rủi ro mang lại cho doanh nghiệp tìm giải pháp phòng ngừa rủi ro, hạn chế tổn thất, kiểm soát tài trợ rủi ro cách loại bỏ nguyên nhân rủi ro, giảm nhẹ, phân tán mức độ thiệt hại dự phòng chi phí, nguồn lực cần thiết để đối phó với rủi ro trường hợp rủi ro xảy 10 thường, 32% cho công ty thực chưa tốt nguyên tắc Tại công ty thương mại Hà Tĩnh nhà quản trị có sách thực cơng tác quản trị rủi ro song mang tính chất hời hợt, thiếu chặt chẽ Tức việc quản trị thực tất cấp quản trị công ty, từ cao tới thấp, lại mang tính thủ tục, chủ yếu thông qua tài liệu, báo cáo mà không thơng qua nhìn nhận thực tế Qua kết nhà quản trị cần nhận thức việc thể trách nhiệm vai trò công tác quản trị rủi ro Việc thực tốt công việc quản trị rủi ro phận chuyên trách hỗ trợ nhà quản trị giúp cơng ty giảm thiểu, hạn chế phòng ngừa rủi ro xảy Biểu đồ 2.3: Đánh giá thực quản trị rủi ro gắn với tổ chức Kết đánh giá thực trạng thực nguyên tắc quản trị rủi ro gắn với tổ chức công ty sau: 16% cho công ty thực tốt nguyên tắc này, 28% cho cơng ty thực ngun tắc bình thường, 56% cho công ty thực chưa tốt nguyên tắc Những rủi ro mà cơng ty gặp thi công như: Rủi ro khâu tổ chức thi công, rủi ro khâu kiểm tra giám sát, rủi ro thủ tục hành pháp lý, Công ty thương mại Hà Tĩnh tổ chức theo hình thức chức năng, nguồn nhân lực khơng lớn có nhiều hạn chế trình độ, vậy, cơng ty gặp phải vấn đề khâu tổ chức chồng chéo nhiệm vụ hạn chế mặt hiệu sử dụng khoa học công nghệ Do đó, qua điều tra đánh giá cơng ty thực quản trị rủi ro gắn với tổ chức thực chưa thực tốt, cơng ty cần có nhìn nhận, đánh giá tầm quan trọng quản trị rủi ro công ty 2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị rủi ro công ty CP phát triển công nghiệp – xây lắp thương mại Hà Tĩnh 2.4.1 Ảnh hưởng nhân tố bên ngồi cơng ty 2.4.1.1 - Mơi trường vĩ mơ: Yếu tố kinh tế: Tình hình kinh tế bất ổn có nhiều biến động khiến cơng ty phải đối mặt với nhiều khó khăn thử thách, đồng thời tìm kiếm hội phát triển Lạm phát, gia tăng giá thị trường nói chung, cung áp lực tăng lương, bảo hiểm cho lao động tạo nhiều áp lực cho công ty, buộc công ty phải giảm tất 29 khoản chi phí mức tối đa, có chi phí liên quan đến việc đầu tư quản trị rủi ro công tác bù đắp tổn thất có rủi ro xảy - Yếu tố pháp luật Công ty hoạt động kinh doanh theo quy định luật Doanh nghiệp, luật chứng khoán văn pháp luật liên quan Tuy nhiên, Luật Việt Nam giai đoạn hoàn thiện nên thường xuyên có điều chỉnh thay đổi để phù hợp với điều kiện phát triển cho doanh nghiệp Những thay đổi tác động tích cực tiêu cực đến công ty, công ty cần có biện pháp nghiên cứu thích ững kịp thời để hạn chế rủi ro tìm kiếm hội - Yếu tố thiên nhiên Các rủi ro từ thiên nhiên thiên tai, lũ lụt, hạn hán…Đều có sức ảnh hưởng đến hoạt động công ty, đặc biệt cơng trình xây dựng ngồi trời cần nhiều thời gian để hồn thành Cơng ty cần nâng cao công tác rủi ro để giảm tối đa thiệt hại yếu tố thiên nhiên mang lại - Yếu tố khoa học công nghệ Khoa học cơng nghệ ngày phát triển giúp cơng ty nâng cao chất lượng công việc, đẩy mạnh tiến độ cơng trình Tuy nhiên, việc phát triển nhanh chóng khoa hoc công nghệ mang lại bất lợi việc trình độ nhân viên khơng đáp ứng được, cố máy móc nhiều thời gian sửa chữa chi phí lớn Cơng ty cần trọng vào việc đào tạo nhân viên bắt kịp với phát triển công nghệ nhằm giảm thiểu rủi ro 2.4.1.2 - Môi trường vi mô: Nhà cung cấp Công ty hợp tác với nhiều nhà cung cấp nhằm có nhiều lựa chọn tối ưu gói thầu cơng ty triển khai cách thu hút đầu tư để chia sẻ có khả bù đắp rủi ro Hiện công ty trì mối quan hệ làm ăn với nhiều nhà cung cấp nhằm đáp ứng kịp thời yêu cầu cơng ty cơng ty tránh tình trạng bị động sức ép từ nhà cung cấp, từ giảm thiểu rủi ro tiến trình triển khai dự án - Khách hàng Khách hàng yếu tố quan trọng định tồn phát triển cơng ty Uy tín chất lượng thi cơng cơng ty định tín nhiệm khách hàng 30 Hiện nay, có nhiều cơng ty chuyên thầu xây dựng vật liệu xây dựng có thương hiệu thị trường khách hàng có nhiều lựa chọn Cơng ty cần nắm rõ xu hướng khách hàng để tránh rủi ro hài lòng hay khơng hài lòng khách hàng - Đối thủ cạnh tranh Thị trường ngành xây dựng ngày phát triển, số lượng đối thủ cạnh tranh nước ngày nhiều Nhiều dự án bị chậm chễ, ngưng đọng thiếu vốn, cạnh trạnh ngày gay gắt khiến cơng ty dự án hồn thành lãi thấp 2.4.2 Ảnh hưởng yếu tố bên công ty 2.4.2.1 Về nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực công ty trẻ độ tuổi động nhiệt tình, có sức sang tạo lợi lớn công ty, bên cạnh lượng nhân viên nữ so với nam, hầu hết nhân viên nữ làm việc cho phòng tài kế tốn phòng dịch vụ, doanh nghiệp có số lượng lao động nam chiếm khoảng 70% Điều đáp ứng đặc thù hoạt động kinh doanh cơng ty Chính đội ngũ nhân viên quản trị viên trẻ thách thức lớn với công ty cách quản lý vấn đề liên quan đến kinh nghiệm làm việc Đối với công tác quản trị rủi ro, lãnh đạo cơng ty chưa có nhiều kinh nghiệm chưa có phận chuyên trách mà kiêm nhiệm thêm Điều làm cho công tác quản trị rủi ro hiệu 2.4.2.2 Về khả tài chính: Nguồn vốn khả tài doanh nghiệp ảnh hưởng lớn đến hoạt động công ty Sự ảnh hưởng kinh tế toàn cầu, lạm phát, thuế suất, lãi ngân hàng… Khiến khả tài cơng ty gặp nhiều bất ổn gây nhiều tổn thất cho cơng ty Chi phí cơng ty phân bổ giành cho việc giải vấn đề cơng ty có hạn chế cho đầu tư công tác quản trị rủi ro 2.5 Các kết luận thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh 2.5.1 Những thành công công tác quản trị rủi ro công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh Qua phân tích đánh giá thực trạng quản trị rủi ro công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh thấy công ty đạt thành công sau: 31 - Cơng ty xây dựng quy trình quản trị rủi ro hiệu nhằm giảm thiểu tối đa phòng ngừa rủi ro xảy Cơng ty có phương pháp nhận dạng rủi ro thơng qua phân tích báo cáo từ phòng ban, phân tích kết bảng câu hỏi liên quan đến cơng tác quản trị rủi ro, phân tích rủi ro xảy để có phương hướng cho hoạt động tương lai Từ phân tích đó, cơng ty xác định tần suất biên độ rủi ro để có phương án giải phù hợp Do đặc thù ngành xây dựng có rủi ro xảy cần phải giải nhanh chóng để kịp tiến độ cơng trình nên cơng ty lựa chọn nhiều biện pháp kiểm soát tài trợ rủi ro như: Lựa chọn đối tác, nhà cung ứng uy tín ln sửa chữa bảo dưỡng kịp thời, mua bảo hiểm cho người lao động - máy móc để tiết kiệm chi phí… Cơng ty thực cơng tác quản trị rủi ro hầu hết phương diện nhân lực, tài chính, kỹ thuật cơng nghệ,… Cơng ty chuẩn bị chương trình phương án hoạt động cụ thể để phòng ngừa giảm thiểu rủi ro tối đa Từ việc chuẩn bị nguồn vốn, đào tạo bảo hộ lao động đến việc áp dụng kỹ thuật tiên tiến sách bảo - dưỡng kịp thời Công tác quản trị rủi ro nhân lực trọng thực hiện, cơng ty lập ban an tồn bảo hộ lao động để đảm bảo cho an tồn lao động thi cơng cơng trình Cán chuyên trách có nhiệm vụ kiểm tra, giám sát thi công tiến độ thực Đảm bảo quy trình thi cơng tiến hành theo kế hoạch đạt tiêu chuẩn chất lượng - thời gian mục tiêu Cơng tác quản trị rủi ro tài chính: Thành lập quỹ dự phòng để đảm bảo hoạt động công ty không bị gián đoạn Về công tác quản trị rủi ro, nguồn tài cung cấp để hồn thiện quy trình đồng thời việc bù đắp cho tổn thất rủi ro gây 2.5.2 Những hạn chế nguyên nhân công tác quản trị rủi ro công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh 2.5.2.1 - Hạn chế: Quy trình quản trị rủi ro chưa đồng công tác quản trị rủi ro đầy đủ bước nhận dạng rủi ro, phân tích đo lường rủi ro, kiểm sốt tài trợ rủi ro hiệu chưa cao Do chưa có phận chuyên trách nên việc rủi ro thường xuyên xảy xuất hiện, biên độ tần suất thấp giải triệt để 32 - Việc rập khuôn chức phận, cá nhân tổ chức tạo hạn chế phát triển lực cá nhân, khả sáng tạo cách làm việc chủ động, linh hoạt Hình thức kinh doanh công ty rộng sản phẩm dịch vụ nên phải tận dụng nhân viên cách để nhân viên làm thêm việc ngồi chun mơn dẫn đến hạn chế phát triển lực nghiệp vụ cá nhân Đồng thời cán nhân viên chưa nhận thức tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro nên thực - hiệu Công tác quản trị rủi ro công nghệ kỹ thuật: Q trình nghiên cứu đổi cơng nghệ chậm, lao động chưa đào tạo kịp thời cho việc áp dụng công nghệ tiên tiến Việc tổ chức nghiên cứu công nghệ thi công xây dựng áp dụng vào thi cơng cơng trình thực chưa thực hiệu trình độ lao động nhiều hạn chế Do vậy, chưa tạo khác biệt chất lượng để - cạnh tranh thị trường ngành Nguyên nhân: Nền kinh tế nước gặp nhiều khó khăn có nhiều biến động, canh tranh - ngày gay gắt thị trường ngành Công ty chưa thành lập phận chuyên trách quản trị rủi ro, hoạt động quản - trị thực chưa trọng nghiêm túc thực Việc nghiên cứu áp dụng công nghệ tiên tiến thực chưa đáp 2.5.2.2 ứng nhu cầu phát triển thị trường, khả áp dụng chậm nhiều thiếu sót Nhiều lĩnh vực xây dựng khơng nắm bắt công nghệ mở rộng - thị trường Công tác quản trị nhân lực nhiều hạn chế, trình độ lao động chưa cao, chất lượng lao động thấp, chưa phù hợp với yêu cầu phát triển công ty, ngành Thiếu cán quản lý có kinh nghiệm cấp lao động ít, cấu lao động chưa hợp lý dấn - đến tình trạng chồng chéo nhiệm vụ Sự cạnh tranh gay gắt ngành khả năng, tiến độ thi công chất lượng công trình 33 34 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP- XÂY LẮP VÀ THƯƠNG MẠI HÀ TĨNH 3.1 Phương hướng hoạt động công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh thời gian tới Mở cửa kinh tế tham gia hội nhập kinh tế xu hướng tất yếu yêu cầu khách quan tất quốc gia Trong tiến trình cơng nghiệp hóa đại hóa, kinh tế nói chung ngành xây dựng nói riêng bước phát triển Vì vậy, cơng ty cần có kế hoạch kinh doanh sách phát triển cụ thể, phù hợp với tình hình kinh tế chung, tạo tảng vững cho đường phía trước hoạt động kinh doanh công ty Mục tiêu trước mắt công ty cần phải làm: - Cần nhận thức tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh công ty Từ giảm thiểu rủi ro xảy quản lý tần suất biên độ rủi ro, an tồn tài sản, trì khả hoạt động khả sinh lời công ty Xử lý kịp thời vấn đề phát sinh biến rủi ro thành hội phát - triển cho công ty Không ngừng nâng cao chất lượng tiến độ cơng trình hai yếu tố chủ chốt định lực cạnh trạnh công ty thị trường ngành Hoàn thiện dịch vụ khách hàng, khẳng định uy tín thị trường Tiếp tục cấu lại máy, phân bổ công việc phù hợp với lực nhân viên, thường xuyên đào tạo nhân viên nâng cao trình độ nghiệp vụ chun mơn để áp dụng cách tốt công nghệ tiên tiến - hoạt động kinh doanh công ty, bắt kịp với xu hướng thị trường Đẩy mạnh công tác quản lý chi phí hiệu quả, thành lập quỹ dự phòng cho cơng tác quản trị rủi ro Tìm cách giảm chí phí, giá thành sản phẩm dịch vụ để nâng cao lực cạnh tranh Thành lập ban kiểm soát nội để tăng cường kiểm soát quản trị rủi - ro Thành lập phận chuyên trách đảm nhiệm công tác quản trị rủi ro hiệu Đầu tư thiết bị thi công đại, đảm bảo phục vụ sản xuất theo kịp với thị trường ngành Tích cực nghiên cứu ứng dụng cơng nghệ để tìm kiếm hội kinh doanh, mở rộng lĩnh vực kinh doanh công ty 35 3.2 Quan điểm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh 3.2.1 Quan điểm thứ nhất: Phổ biến chức quản trị rủi ro tới toàn cán công nhân viên công ty Công ty tiến hành quản trị rủi ro chưa có phận chuyên trách, chức quản trị rủi ro nhiều thiếu sót hạn chế Do cơng ty cần triển khai thực chức quản trị rủi ro chức quản trị khác công ty nhằm nâng cao hiệu việc phòng ngừa, né tránh, đề rủi ro hạn chế tổn thất Cơng ty cần truyền đạt cho tồn cơng nhân viên chức công ty cách khoa học hồn thiện quản trị rủi ro vai trò quản trị rủi ro phát triển công ty 3.2.2 Quan điểm thứ hai: Thực công tác quản trị rủi ro theo phong cách chuyên nghiệp Để thực công tác quản trị rủi ro hiệu cần pahir có đội ngũ cán nhân viên có kiến thức, chun mơn kĩ quản trị rủi ro Nếu trình quản trị rủi ro thực qua báo cáo dựa đàm phán dễ gây thiếu sót, việc phân tích đánh giá tần suất, biên độ rủi ro thiếu xác dẫn đến việc khơng đưa phương án đề phòng né tránh rủi ro hợp lý, kịp thời Do vậy, cần có đội ngũ chun nghiệp có chun mơn sâu để nhận dạng phân tích rủi ro cách xác 3.2.3 Quan điểm thứ ba: Công tác quản trị rủi ro phải thực cách thống đồng Công ty cần nhận thức công tác quản trị rủi ro công việc riêng nhà quản trị hay phận chun trách mà ý thức chung toàn nhân viên Nếu toàn nhân viên có kiến thức kĩ việc nhận biết rủi ro, tự có ý thức phòng tránh rủi ro cơng tác quản trị rủi ro công ty đạt hiệu nhiều 3.2.4 Quan điểm thứ tư: Phát triển hoàn thiện biện pháp kĩ thuật an tồn Biện pháp phòng chống, hạn chế rủi ro có đặc trưng kĩ thuật định.Công ty cần không ngừng xác lập, cải tiến kĩ thuật để đảm bảo việc thực hiệu tiến độ chất lượng cơng trình Việc hồn thiện biện pháp kĩ thuật tăng suất 36 lao động, tăng an toàn lao động giảm thiểu rủi ro có liên quan đến máy móc người 3.2.5 Quan điểm thứ năm: Hồn thiện biện pháp phòng chống, hạn chế rủi ro phải tiến hành đồng thời với biện pháp phát triển kinh doanh Ngoài việc trọng phát triển kinh doanh nhà quản trị doanh nghiệp cần nhận thức doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều rủi ro mà chưa có cách phòng tránh khắc phục tổn thất Mặt khác, biện pháp phát triển kinh doanh biện pháp hạn chế rủi ro có quan hệ tương hỗ Thơng qua việc thực tốt công tác quản trị rủi ro công ty tiết kiệm chi phí, giảm thiểu tổn thất nguồn lực, tạo điều kiện cho việc đầu tư phát triển hội kinh doanh Ngược lại, để phát triển kinh doanh hiệu công ty trọng cơng tác quản trị nhờ mà giảm thiểu rủi ro 3.3 Các đề xuất, kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh 3.3.1 Các giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh 3.3.1.1 Giải pháp cho quy trình quản trị rủi ro Hoạt động nhận dạng rủi ro Công tác quản trị rủi ro công ty nên thực phận chuyên trách có chuyên mơn, cơng ty nên đầu tư chi phí cho đòa tạo nguồn nhân lực, trang thiết bị máy móc, cơng nghệ giúp cho việc nhận dạng xác, đầy đủ rủi ro xảy Những phương pháp nhận dạng rủi ro công ty áp dụng: Tiến hành nghiên cứu, điều tra công tác nhận dạng rủi ro thông qua phiếu điều tra bảng câu hỏi có liên quan nhân viên nhà quản trị thường xuyên kiểm tra, phân tích báo cáo từ phòng ban hoạt động kinh doanh, tình hình tài sản, tài chính, rủi ro gặp phải để kịp thời nắm bắt xu hoạt động công ty Giải pháp cho hoạt động phân tích rủi ro Phân tích rủi ro cơng ty việc nghiên cứu, tìm hiểu nguyên nhân rủi ro xảy ra, nhân tố điều kiện tác động, nguy rủi ro tồn Nhà quản trị tiến hành phân tích rủi ro nhận dạng, phân tích tần xuất biên độ 37 rủi ro Từ cơng ty đưa nguyên nhân gây rủi ro nhà thầu xây dựng cơng trình gặp phải q trình giám sát lỏng lẻo, khơng tn thủ hợp đồng, thiết kế sai, không phù hợp với lực nhà thầu, vốn, điều kiện kĩ thuật, thiên tai, Lập bảng liệt kê nguy rủi ro biện pháp hạn chế nguy rủi ro Việc phân tích rủi ro đòi hỏi đội ngũ cán nhân viên phải có trình độ, kiến thức sâu rộng rủi ro Giải pháp cho hoạt động đánh giá đo lường rủi ro Đánh giá đo lường rủi ro giúp công ty xác định biên độ tần suất rủi ro Việc xác định mức độ rủi ro cách áp dụng phương pháp định tính định lượng sở q trình quản trị rủi ro công ty không đơn đơn phạm vi Xác định tần số rủi ro công ty thông qua liệu thống kê khứ Ngoài rủi ro hoạt động, nhà quản trị nên kiểm tra kỹ tay nghề lao động để xác định tương đối tần số rủi ro xảy Từ đó, lập bảng đánh giá chặt chẽ để đưa số xác, cụ thể mức độ nghiêm trọng rủi ro có biện pháp phòng ngừa, giảm thiểu ảnh hưởng rủi ro tới cơng ty Giải pháp cho hoạt động kiểm sốt tài trợ rủi ro Cơng tác kiểm sốt rủi ro cơng ty bị động, phụ thuộc nhiều vào giấy tờ sổ sách mà không trọng vào q trình thi cơng, để đến có rủi ro xảy tìm biện pháp khắc phục Do vậy, công ty cần lập phương án giải rủi ro để cơng ty chủ động giải có rủi ro xảy Kế hoạch kiểm sốt rủi ro bao gồm trình nghiên cứu đánh giá rủi ro từ có biện pháp giải Tài trợ rủi ro cách mua bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội cho cán công nhân viên bảo hiểm cho nguyên liệu khắc phục tổn thất Né tránh rủi ro có khả xảy cao, không hợp tác với nhà cung cấp thiếu uy tín, hợp tác với nhiều nhà cung cấp để tăng lựa chọn, thực hợp đồng phù hợp với lực công ty Lập quỹ tài trợ rủi ro từ vốn doanh nghiệp từ nhà đầu tư cho cơng trình.Cơng ty chuyển giao rủi ro cho bên thứ ba thông qua cơng cụ phòng ngừa, mua bảo hiểm … Hoặc thực hợp đồng kỳ hạn, hợp đồng tương lai để giảm lãi suất, tỷ giá 38 3.1.1.2 Giải pháp cho máy nhân triển khai quản trị rủi ro Các hoạt động doanh nghiệp thực cách hiệu thường nhận thức, trình độ, kĩ năng, đạo đức người, công tác quản trị rủi ro Giải pháp quản trị rủi ro đa dạng trước tiên phải đảm bảo khâu bố trí nhân phù hợp để giải cơng việc nhanh chóng hiệu Cán nhân viên tồn cơng ty khơng hiểu biết chun mơn nghiệp vụ mà cần phải có them kiến thức quản trị rủi ro để tự thân phòng tránh Do đó, sách quản trị rủi ro công ty thương mại Hà Tĩnh phải triển khai, phổ biến tới toàn nhân viên khâu phỉa theo dõi phân tích thường xuyên qua khâu từ nhận dạng, phân tích, đo lường, kiểm soát tài trợ rủi ro Lập báo cáo đánh giá, phân tích hội thách thức mà rủi ro mang lại, đưa biện pháp phòng ngừa, né tránh, giảm thiểu tổn thất Công tác phổ biển theo dõi cần thực cách nghiêm túc phần khơng thể thiếu sách quản trị rủi ro công ty Từ việc nhận thức đắn tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro, nhà quản trị tổ chức lớp bồi dưỡng kinh nghiệm, kỹ năng, kiến thức rủi ro cách phòng ngừa, giảm thiểu rủi ro cho nhân viên cơng ty Cơng ty mời chuyên gia rủi ro làm diễn giả cho hội thảo để làm rõ vấn đề khúc mắc rủi ro cho nhân viên 3.1.3.3 Các giải pháp khác Giải pháp tài chính: Chủ động cân đối đảm bảo nguồn lực tài phục vụ sản xuất, nguồn vốn đủ để hoạt động cơng trình diễn tiến độ kịp thời bù đắp tổn thất có rủi ro Hợp tác làm ăn có hiệu đáng tin cậy nhà cung cấp chủ đầu tư cơng trình Nghiêm túc thực việc trì phân bổ hỗ trợ nguồn vốn kịp thời cho phận dự án thí cơng Giải pháp đạo hoạt động dự án: Tập trung đạo, kiểm tra, giám sát chặt chẽ công việc đảm bảo an toàn lao động thời gian thi công dự án Thực kiểm điểm định kỳ hàng tháng công việc làm được, tiến độ cơng trình vướng mắc cần giải để phục vụ cho lợi ích cơng việc Giải pháp quản lý giới, máy móc: Bố trí đầy đủ máy móc, thiết bị phục vụ cho cơng trình thi cơng Đảm bảo cơng suất máy móc đủ đáp ứng yêu cầu ổn định 39 sản xuất phù hợp với tiến độ thi cơng.Có biện pháp bảo hành, tu dưỡng máy móc kịp thời q trình thi cơng có xảy hư hỏng hao mòn Giải pháp thị trường: Tích cực liên hệ với đối tác, đơn vị bạn để tìm kiếm hội đầu tư dự án tích cực đấu thầu dự án để mở rộng thị trường Công ty cần nắm vững thông tin thị trường nhu cầu, tình hình biến động thị trường, kinh tế… Có biện pháp nghiên cứu, dự báo, phân tích, tìm hiểu thị trường để nắm bắt hội tránh rủi ro phát sinh từ thị trường ngành đối thủ cạnh tranh 3.4 Các kiến nghị với quan hữu quan để hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh Trong trình hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp thường xuyên gặp phải rủi ro nảy sinh từ yếu tố như: Lạm phát, môi trường kinh doanh, đầu tư thiếu minh bạch, hệ thống pháp luật không chặt chẽ, thiếu hợp lý, quy định chồng chéo, tượng quan liêu… Tất nguyên nhân gây khơng khó khăn, thách thức rủi ro cho doanh nghiệp, để khắc phục hạn chế trên, kiến nghị với Nhà nước sau: - Chính phủ cần có giải pháp điều hành kinh tế vĩ mô phù hợp để ngăn chặn lạm phát, chống suy thoái kinh tế như: Thực miễn, giảm giãn khoản thuế phái nộp, hỗ trợ vay vốn với lãi suất ưu đãi,… Hoàn thiện hệ thống pháp luật hoạt động kinh doanh, đưa điều khoản phù hợp để hỗ trợ, khuyến khích hoạt động kinh doanh - cho doanh nghiệp Nâng cao lực quản lý quan hành chính, giải triệt để tượng nhũng nhiễu, quan liêu, thiếu minh bạch việc đấu thầu, đầu tư xây dựng Đưa sách quản lý thị trường hợp lý, cơng khai hóa thủ tục hành chính, thực minh bạch hoạt động từ hỗ trợ, cung cấp, lựa chọn chủ thầu để tạo - bình đẳng hội cạnh tranh cho tất công ty xây dựng ngành Cùng với bảo hiểm, phủ phải nguồn tài trợ cho biện pháp phòng ngừa, hạn chế rủi ro bồi thường tổn thất kinh doanh Những chi phí rủi ro mà phủ nên tài trợ: Chi phí phòng ngừa, hạn chế rủi ro doanh nghiệp, chi phí huấn luyện an tồn, phổ biến kiến thức nguy rủi ro, mua phương tiện kĩ thuật phòng ngừa rủi ro, xây dựng phương án kinh doanh… KẾT LUẬN 40 Trong thời gian thực tập phòng kinh tế - kế hoạch – đầu tư công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh, em tiếp cận với thực tế hệ thống quản trị công ty, cấu lao động, báo cáo tài chính, báo cáo kinh doanh, hoạt động sản xuất kinh doanh, dịch vụ chương trình hoạt động phát triển cơng ty Tình hình hoạt động quản trị cơng ty tất lĩnh vực, có quản trị rủi ro dần công ty trọng thực Em hiểu thêm nhiều chuyên ngành quản trị nói chung hoạt động quản trị rủi ro nói riêng, hiểu lý thuyết học thực tiễn hoạt động quản trị rủi ro Qua đó, em nhận thức tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro tồn phát triển kinh doanh công ty Một công ty thực phát triển vững thiết lập, xây dựng công tác quản trị rủi ro hoàn thiện, phù hợp với tình hình cơng ty có quan tâm mức việc thực nghiêm túc, chặt chẽ hoạt động quản trị rủi ro Em xin chân thành cảm ơn ! 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ môn nguyên lý quản trị (2008), giảng quản trị rủi ro, trường Đại học Thương Mại Báo cáo tài chính, hoạt động kinh doanh, tài liệu có liên quan công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh Bài giảng quản trị rủi ro, TS Ngô Quang Huân Quản trị rủi ro khủng hoảng , PGS TS Đoàn Thị Hồng Vân, NXB LĐ – XH 2007 Quản trị rủi ro, PGS TS Ngô Quang Thu chủ biên, NXB giáo dục 1998 Rủi ro kinh doanh, TS Ngô Ngọc Huyền, NXB Thống kê Quản trị rủi ro xí nghiệp kinh tế tồn cầu, TS Dương Hữu Mạnh Quản trị rủi ro doanh nghiệp, TS Nguyễn Quang Thu, NXB Thống kê Trang web: tailieu.vn , text.123doc.org , quantri.vn CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHIỀU SÂU Xin ơng/bà cho biết quan điểm quản trị rủi ro kinh doanh? Xin ông/bà cho biết công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh có phận chuyên trách thực công tác quản trị rủi ro hay chưa? Xin ông/bà cho biết tình hình thực cơng tác quản trị rủi ro công ty? Xin ông/bà cho biết thành công hạn chế mà công ty đã, gặp phải công tác quản trị rủi ro? Xin ông/bà cho biết trước thách thức mà cơng ty đối mặt cơng ty có sách quản trị rủi ro nào? Ơng/bà có kiến nghị hay đề xuất để hồn thiện công tác quản trị rủi ro công ty? Hà nội, ngày … tháng … năm 201… ... trạng công tác quản trị rủi ro công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh 2.3.1 Đánh giá tổng quan tình hình quản trị rủi ro công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại. .. thương mại Hà Tĩnh 2.5.1 Những thành công công tác quản trị rủi ro công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh Qua phân tích đánh giá thực trạng quản trị rủi ro công ty CP phát triển. .. trạng công tác quản trị rủi ro công ty CP phát triển công nghiệp- xây lắp thương mại Hà Tĩnh Chương : Một số giải pháp kiến nghị hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty CP phát triển công nghiệp-