luận văn quản trị nhân lực hoàn thiện công tác đãi ngộ tài chính tại công ty TNHH hoàng hƣơng

Khóa luận tốt nghiệp TĨM LƯỢC NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Tên đề tài: Hồn thiện đãi ngộ tài Công ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Liên Sinh viên thực hiện: Lê Thị Phượng – Lớp 47U2 Thời gian thực hiện: 26/02/2015 – 29/04/2015 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đề xuất giải pháp hồn thiện đãi ngộ tài Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng nhiệm vụ cụ thể: Một là, hệ thống hóa số lý luận đãi ngộ tài doanh nghiệp Hai là, đánh giá thực trạng đãi ngộ tài Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sơng Hồng, từ đánh giá thành cơng, hạn chế, tìm hiểu ngun nhân đãi ngộ tài cơng ty Ba là, đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện đãi ngộ tài cho cơng ty Nội dung nghiên cứu Ngồi phần mục lục, lời mở đầu, danh mục sơ đồ bảng biểu, hình vẽ, phụ lục, tài liệu tham khảo, khóa luận kết cấu thành chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận đãi ngộ tài doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng đãi ngộ tài Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện đãi ngộ tài cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng Kết đạt Khóa luận: Tổng hợp phiếu điều tra đánh giá đãi ngộ tài Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng GVHD: TS Nguyễn Thị Liên i SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập Trường Đại học Thương Mại, em nhận nhiều quan tâm, dạy bảo, giúp đỡ Thầy, Cô trường, đặc biệt thầy cô Khoa Quản trị nhân lực Sự dạy thầy giúp em có tảng kiến thức vững chuyên nghành kinh nghiệm thực tế quý giá giúp em có hành trang tốt để trường làm sau Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc lòng biết ơn tới TS.Nguyễn Thị Liên Khoa Quản trị nhân lực, Trường Đại học Thương Mại tận tình hướng dẫn em trình học tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban lãnh đạo tồn thể anh chị Phòng Hành – Nhân Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng tạo điều kiện, giúp đỡ em suốt trình thực tập cơng ty, nhờ em có hội tìm hiểu cơng ty, có thơng tin hữu ích để hồn thành khóa luận tốt nghiệp có thêm kinh nghiệm thực tiễn quý báu công việc cho thân sau Do kinh nghiệm lực hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót q trình nghiên cứu, hồn thành khóa luận, em kính mong nhận quan tâm, góp ý chân thành từ thầy để em hồn thiện khóa luận Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2015 Sinh viên thực Lê Thị Phượng GVHD: TS Nguyễn Thị Liên ii SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp MỤC LỤC TĨM LƯỢC NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH VẼ SƠ ĐỒ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước .2 1.4 Mục tiêu nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Không gian 1.5.2 Thời gian 1.5.3 Đối tượng nghiên cứu .2 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận 1.6.2 Phương pháp cụ thể 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp .4 CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm liên quan trực tiếp đến chủ đề nghiên cứu 2.1.1 Nhân lực 2.1.2 Quản trị nhân lực .5 2.1.3 Đãi ngộ nhân lực 2.1.4 Đãi ngộ tài 2.2 Nội dung đãi ngộ tài doanh nghiệp .6 2.2.1 Xây dựng sách đãi ngộ tài 2.2.3 Đánh giá sách đãi ngộ tài 13 GVHD: TS Nguyễn Thị Liên iii SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp 2.3 Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động đãi ngộ tài doanh nghiệp 14 2.3.1 Về phía doanh nghiệp .14 2.3.2 Thị trường lao động 16 2.3.4 Công việc người lao động 18 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN RAU SẠCH SÔNG HỒNG 19 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 19 3.1.1 Sự hình thành phát triển Công ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng 19 3.1.3 Một số kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm 2012 – 2014 21 3.1.4 Tình hình nhân lực công ty .22 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến đãi ngộ tài Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng 23 3.2.1 Quy định nhà nước 23 3.2.2 Thị trường lao động 23 3.2.3 Tình hình tài cơng ty .24 3.2.4 Quan điểm nhà quản trị công ty 24 3.3 Kết phân tích liệu thứ cấp sơ cấp đãi ngộ tài Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng .25 3.3.1 Thực trạng xây dựng đãi ngộ tài cơng ty 25 3.3.2 Thực trạng triển khai thực sách đãi ngộ tài cơng ty 32 3.3.3 Đánh giá đãi ngộ tài cơng ty 37 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân 37 3.4.1 Thành công đạt 37 3.4.2 Hạn chế tồn nguyên nhân 38 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN RAU SẠCH SÔNG HỒNG 40 4.1 Định hướng mục tiêu vấn đề nghiên cứu doanh nghiệp 40 GVHD: TS Nguyễn Thị Liên iv SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp 4.1.1 Định hướng phát triển đãi ngộ tài tương lai Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng .40 4.1.2 Mục tiêu đãi ngộ tài cần đạt 41 4.2 Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện đãi ngộ tài Công ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng 42 4.2.1 Đối với việc xây dựng sách đãi ngộ tài Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng 42 4.2.2 Đối với việc triển khai thực sách đãi ngộ tài cơng ty 48 4.2.3 Đối với việc đánh giá đãi ngộ tài Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng 50 GVHD: TS Nguyễn Thị Liên v SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH VẼ SƠ ĐỒ Bảng 1: Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng năm 2012 - 2014 .21 Bảng 2: Tình hình nhân lực Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển 22 rau Sông Hồng năm 2012 - 2014 .22 Bảng 3: Tiêu chí đánh giá thực công việc người lao động 28 Công ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng .28 Bảng 4: Bảng lương chức vụ quản lý doanh nghiệp Công ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng 32 Bảng 5: Bảng lương công nhân môi trường .33 Bảng 6: Hệ số thưởng cho xếp loại thành tích .34 Bảng 7: Mức đóng BHXH, BHYT, BHTN hàng tháng NLĐ 36 Công ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng .36 Bảng 8: Ví dụ hệ thống chức danh Công ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng 43 Bảng 9: Ví dụ bảng lương chức danh Công ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng 44 Bảng 10: Ví dụ hệ số mức độ hoàn thành nhiệm vụ NLĐ 46 Bảng 11: Ví dụ mức phụ cấp độc hại theo thâm niên cho người lao động 47 Biểu đồ 1: Doanh thu lợi nhuận trước thuế Công ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng năm 2012 – 2014 .21 Biểu đồ 2: Đánh giá NLĐ mức độ công khai công khai, rõ ràng, dễ hiểu đãi ngộ tài Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng 29 Biểu đồ 3: Mức độ hài lòng người lao động tiền lương .33 Công ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng .33 Biểu đồ 4: Mức độ hài lòng người lao động tiền thưởng 34 Công ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng .34 Hộp 1: Trích phiếu điều tra khảo sát vấn đề thuộc công tác đãi ngộ tài Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng .25 Sơ đồ 1: Nguyên tắc xây dựng đãi ngộ tài doanh nghiệp Sơ đồ 2: Các nhân tố ảnh hưởng đến đãi ngộ tài doanh nghiệp 14 Sơ đồ 3: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng 20 GVHD: TS Nguyễn Thị Liên vi SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Liên vii SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế ĐTPT Đầu tư phát triển ĐNTC Đãi ngộ tài GT Giáo trình NLĐ Người lao động NSDLĐ TP Người sử dụng lao động Trưởng phòng GVHD: TS Nguyễn Thị Liên viii SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong xu hội nhập toàn cầu hố, cạnh tranh cao động lực phát triển mạnh, doanh nghiệp động phải biết tự làm Điều buộc doanh nghiệp phải tìm lợi cạnh tranh, lợi so sánh Điều nằm đội ngũ nhân viên có trình độ, lực cao, tinh thần hăng say lao động lòng trung thành với doanh nghiệp Một nước phát triển nước ta, thu nhập người lao động phần lớn chưa cao, đời sống người lao động mức trung bình đãi ngộ tài xem cơng cụ quan trọng kích thích tinh thần, động thúc đẩy nhân viên làm việc với hiệu cao Tiền lương, tiền thưởng, cổ phần, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi…là cơng cụ hữu hiệu khơng có ý nghĩa mặt vật chất: nâng cao chất lượng sống người lao động mà có ý nghĩa mặt tinh thần: thể giá trị, địa vị, uy tín người lao động gia đình, đồng nghiệp xã hội Đãi ngộ tài thực công cụ đắc lực giúp nhà quản trị thu hút nhân tài nước, trì đội ngũ lao động có tay nghề, trình độ cao, làm cho người lao động ngày gắn bó với doanh nghiệp, giúp nhà quản trị thực mục tiêu đặt Đãi ngộ tài quan trọng thực tế cho thấy Việt Nam dù doanh nghiệp trọng nhiều vào việc thu hút nhân tài, đầu tư cho “chất xám” chưa có nhiều doanh nghiệp giành quan tâm thoả đáng cho vấn đề Đồng thời, q trình thực tập Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng, em thấy đãi ngộ tài cơng ty có nhiều điểm tích cực song tồn nhiều hạn chế cần khắc phục chưa gắn với thực tế công việc người lao động, việc thực đãi ngộ tài chậm chạp…vì cần đề giải pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu đãi ngộ tài, góp phần nâng cao hiệu sử dụng lao động công ty 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Trong trình thực tập Công ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng nhận thấy tầm quan trọng sách đãi ngộ, đãi ngộ tài hoạt động kinh doanh hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp, em nghiên cứu đề tài “Hồn thiện đãi ngộ tài Công ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sơng Hồng” để thực khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thị Liên SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Nghiên cứu hoạt động sản xuất kinh doanh Sơng Hồng có Khóa luận tốt nghiệp năm học 2013 – 2014 sinh viên Đỗ Thị Nhàn, lớp K7HK12 trường Đại học Thương Mại với đề tài “Kế tốn chi phí sản xuất rau củ Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng” Đề tài nghiên cứu, đánh giá đề xuất giải pháp hồn thiện kế tốn chi phí sản xuất cơng ty, đãi ngộ tài nội dung đề cập đến đề tài 1.4 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm đề xuất giải pháp hoàn thiện đãi ngộ tài Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng Để đạt mục tiêu này, đề tài cần giải ba nhiệm vụ sau: Một là: Hệ thống hóa số vấn đề lý luận quản trị nhân lực, đãi ngộ tài doanh nghiệp Hai là: Tìm hiểu, đánh giá thực trạng đãi ngộ tài Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sơng Hồng, từ đánh giá thành cơng, hạn chế, tìm hiểu nguyên nhân đãi ngộ tài cơng ty Ba là: Đề xuất kiến nghị, giải pháp nhằm hồn thiện đãi ngộ tài cho Công ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng cho phù hợp với xu phát triển 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.5.1.Không gian Khóa luận nghiên cứu, tìm hiểu đãi ngộ tài người lao động quản lý cơng nhân Công ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng 1.5.2.Thời gian Mốc thời gian, kiện, số liệu nghiên cứu lấy từ năm quý I/2012 đến quý IV/2014 1.5.3.Đối tượng nghiên cứu Đãi ngộ tài Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1.Phương pháp luận Tìm hiểu, nghiên cứu vấn đề quản trị nhân lực chế độ đãi ngộ đãi ngộ tài cơng ty mối quan hệ biện chứng với GVHD: TS Nguyễn Thị Liên SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp tiền chi phí cho việc mai tang triệu đồng, trợ cấp lần 24 tháng tiền lương tối thiểu theo quy định (1.150.000 đồng), người bị chết đóng BHXH chưa đủ 15 năm tiền lương trợ cấp lần không 12 tháng lương tối thiểu Bảo hiểm y tế: Mức đóng BHYT người lao động 4,5% mức lương tối thiểu, cơng ty phải đóng 3% người lao động đóng 1,5% theo quy định pháp luật Hiện 100% người lao động công ty tham gia đóng BHYT Trợ cấp thất nghiệp: mức hưởng trợ cấp thất nghiệp công ty 60% mức bình quân tiền lương tháng liền kề trước thất nghiệp người lao động đóng bảo hiểm thất nghiệp đủ 12 tháng trở lên vòng 24 tháng trước thất nghiệp Do đặc thù làm việc lĩnh vực môi trường nên công ty đảm bảo việc làm cho người lao động nên tình trạng thất nghiệp khơng xảy ra, tính đến cuối năm 2014 tình trạng thất nghiệp công ty dừng lại số 0% c Phúc lợi Trong công ty áp dụng hai loại phúc lợi sau: Phúc lợi bắt buộc theo quy định pháp luật BHXH, BHTN, BHYT, trợ cấp ốm đau, tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp, trợ cấp thai sản, tử tuất, hưu trí… Bảng 7: Mức đóng BHXH, BHYT, BHTN hàng tháng NLĐ Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng Năm Doanh nghiệp (%) Người lao động (%) Tổng cộng (%) BHXH BHYT BHTN BHXH BHYT BHTN Từ 01/2010 đến 12/2011 16 1,5 28,5 Từ 01/2012 đến 12/2013 17 1,5 30,5 Từ 01/2014 đến 18 1,5 32,5 (Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính) Phúc lợi tự nguyện hỗ trợ pháp lý cho người lao động tham gia bảo hiểm nhân thọ, tổ chức chương trình thể thao, văn hóa đá bóng giao lưu Xí nghiệp thành viên năm lần, trợ cấp nhà lại cho người lao động ngoại tỉnh đến làm việc 300.000 đồng/tháng, thành lập hiệp hội tín dụng để người lao động tiết kiệm tạo nguồn tín dụng cho họ vay với lãi suất 5%/năm, thấp nhiều so với tổ chức tín dụng bên ngồi GVHD: TS Nguyễn Thị Liên 36 SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp Khi hỏi khoản trợ cấp, phúc lợi mà hưởng đa số người lao động công ty đểu hài lòng phấn khởi (chiếm 97%) Người lao động đánh giá sách trợ cấp, phúc lợi cơng ty hợp lý thực tế, giúp họ có điều kiện nâng cao chất lượng sống, trang trải khó khăn gặp phải từ yên tâm làm việc 3.3.3 Đánh giá đãi ngộ tài công ty Để đánh giá kết thực đãi ngộ tài Cơng ty đã: Tiếp nhận ý kiến phản hồi người lao động thông qua buổi họp với Cơng đồn quản lý trực tiếp tổ đội Cuối quý Phòng Tổ chức – Hành phát phiếu điều tra đánh giá mức độ hài lòng người lao động đãi ngộ tài cơng ty (Phụ lục 5) cho phòng ban tổ trưởng, người có nhiệm vụ phát phiếu điều tra cho cá nhân người lao động để họ đánh giá, tiến hành ngày cuối tháng cuối quý đó, sau thu lại phiếu tổng hợp ý kiến, thắc mắc người lao động gửi lại cho Phòng Tổ chức – Hành trình ban lãnh đạo công ty Ban lãnh đạo công ty bàn bạc giải đáp ý kiến thắc mắc người lao động, sửa đổi bổ sung tìm biện pháp để nâng cao hiệu đãi ngộ tài hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đời sống người lao động 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân 3.4.1 Thành công đạt Hiện đãi ngộ tài Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng Ban lãnh đạo công ty quan tâm trọng nên có thay đổi tích cực gặt hái nhiều thành công sau: Một là, việc xây dựng thực đãi ngộ tài cơng ty đảm bảo đầy đủ nguyên tắc, yêu cầu quy định có liên quan Tiền lương phần đáp ứng nhu cầu ăn ở, sinh hoạt nhu cầu khác người lao động, giúp họ có điều kiện tài để chăm lo cho thân gia đình với mức sống Cách tính tốn chi trả tiền lương đơn giản dễ hiểu, bên cạnh chế độ khen thưởng, trợ cấp, phúc lợi đa số người lao động đồng tình hài lòng, tinh thần làm việc người lao động khích lệ, chế độ BHYT, BHXH… giúp người lao động thấy an tồn cơng việc, qua thể quan tâm, chăm sóc chu đáo công ty dành cho họ GVHD: TS Nguyễn Thị Liên 37 SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp Hai là, việc đãi ngộ tài gắn với kết thành tích cơng việc người lao động, đảm bảo công công khai cho người lao động, không làm thiệt hại tới lợi ích hai bên Ba là, cơng ty đánh giá hiệu đãi ngộ tài thơng qua mức độ hài lòng người lao động, qua thể tính dân chủ, hợp tình hợp lý đãi ngộ Đạt thành cơng nhờ nhận thức kịp thời quan điểm đắn Ban lãnh đạo công ty quan tâm, chăm sóc người lao động 3.4.2 Hạn chế tồn nguyên nhân Bên cạnh thành công đạt trên, việc xây dựng thực đãi ngộ tài Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sơng Hồng tồn nhiều hạn chế sau: Một là, việc xây dựng thực đãi ngộ tài đảm bảo nguyên tắc, yêu cầu phận nhỏ người lao động chưa hiểu rõ quy định Việc trả lương theo thời gian công ty chưa phản ánh hết thực lực người lao động, khơng tương xứng với họ cống hiến Việc xét tăng lương, tăng thưởng dựa vào mức độ hoàn thành tiêu chuẩn cơng việc đề nên chưa kích thích sáng tạo người lao động, không tạo động lực giúp họ nâng cao trình độ Hai là, việc tổ chức thực đãi ngộ tài chưa khoa học nên chưa đánh giá thực chất lực cống hiến người lao động, chưa kích thích thái độ làm việc họ Ba là, cơng tác đánh giá thành tích cơng việc chưa bản, trải qua nhiều cấp nên khó thống nhất, sơ sài, chưa quan tâm đầu tư nhiều Nguyên nhân việc tồn nhiều hạn chế công ty chưa thực coi trọng lực làm việc người lao động, nặng nề quan điểm cấp việc xét tăng lương thưởng dẫn đến việc người lao động làm việc theo quy định, lao động cầm chừng, không thực làm việc hết khả năng, gây lãng phí thời gian, tiền bạc công sức người lao động cơng ty Chính sách thưởng chưa hợp lý, cơng ty thưởng cho vài vị trí phòng ban có thành tích vượt trội vào cuối năm, mức thưởng hạn chế người lao động chưa thỏa mãn với cố gắng, nỗ lực phấn đấu bị hạn chế Điều phần tài cơng ty dành cho khen thưởng hạn chế GVHD: TS Nguyễn Thị Liên 38 SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp Ngồi ngun nhân trên, việc bố trí sử dụng đào tạo lao động chưa phù hợp với trình độ mong muốn người lao động, làm họ không thỏa mãn bị kiềm chế số lực định, dẫn đến hiệu công việc không cao, ảnh hưởng đến kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty GVHD: TS Nguyễn Thị Liên 39 SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HỒN THIỆN ĐÃI NGỘ TÀI CHÍNH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN RAU SẠCH SÔNG HỒNG 4.1 Định hướng mục tiêu vấn đề nghiên cứu doanh nghiệp 4.1.1 Định hướng phát triển đãi ngộ tài tương lai Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng Qua thông tin thu thập từ kết hoạt động sản xuất kinh doanh, cho ta thấy tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng ngày phát triển, doanh thu không ngừng tăng qua năm tạo thêm nhiều công việc cho người lao động Đối với hoạt động quản trị nhân lực, tương lai, công ty trọng tới việc tổ chức, xếp lao động hợp lý, đề cao công tác đãi ngộ cho người lao động đãi ngộ tài để người lao động có sống ấm no, chuyên tâm làm việc Nhận thức vai trò quan trọng đãi ngộ tài hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, năm gần Công ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng xác định rõ quan điểm, định hướng hoàn thiện phát triển đãi ngộ tài người lao động, là: Duy trì phát huy thành tích công tác người lao động, nâng cao tinh thần đoàn kết, tự giác, trách nhiệm cá nhân Ban lãnh đạo công ty chăm lo cho đời sống vật chất lẫn tinh thần người lao động, đảm bảo chi trả đầy đủ chế độ, sách đãi ngộ dành cho người lao động để họ ổn định sống Vẫn trì hình thức trả lương theo thời gian phải xây dựng hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn đánh giá thành tích cho người lao động, đảm bảo tính khoa học, cơng bằng, hợp lý Các sách, chế độ lương, thưởng, trợ cấp, phúc lợi phải công khai, rõ ràng, dễ hiểu, phải tuân thủ quy định nhà nước, không tách rời khỏi mục tiêu sản xuất kinh doanh cơng ty phải khuyến khích tinh thần làm việc tích cực người lao động Các cấp quản lý phải quan tâm tới đời sống người lao động, tiếp nhận thông tin phản hồi từ phía người lao động để kịp thời giải khúc mắc người lao động đãi ngộ tài chính, tạo luồng thơng tin đa chiều, thống tồn thể cơng ty GVHD: TS Nguyễn Thị Liên 40 SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp 4.1.2 Mục tiêu đãi ngộ tài cần đạt 4.1.2.1 Đối với doanh nghiệp Đãi ngộ tài vừa đảm bảo đời sống vật chất cho người lao động vừa tiết kiệm chi phí cho cơng ty Nếu xét phương diện hiệu quả, đãi ngộ tài hoạt động gắn liền với chi phí doanh nghiệp thơng qua việc chi trả tiền công lao động, đầu tư hoạt động để đáp ứng nhu cầu vật chất người lao động…vì việc tính tốn chi trả tiền lương, tiền thưởng…cho người lao động phải tính toán thực hợp lý, hiệu quả, nguồn kinh phí dành cho đãi ngộ tài chiếm từ 30 – 35% doanh thu/tháng công ty hợp lý Đãi ngộ nhân lực phải nâng cao chất lượng hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Người lao động có trình độ, tay nghề cao hiệu làm việc có đạt kết cao hay không phụ thuộc vào động làm việc, suy nghĩ hành động họ công việc…để phát huy lực tiềm cá nhân việc đãi ngộ nhân lực vật chất lẫn tinh thần công cụ hữu hiệu nhất, góp phần tạo nên sức mạnh tổng hợp doanh nghiệp, phải cho người lao động thấy đóng góp cho doanh nghiệp nhiều bao nhiêu, sản xuất kinh doanh hiệu đãi ngộ nhiều nhiêu Cùng với hoạt động quản trị nhân lực khác tuyển dụng, đào tạo phát triển, đãi ngộ thơng qua tài tinh thần phải giúp cho nguồn nhân lực doanh nghiệp ngày trở lên mạnh mẽ trí lực, phát triển thể chất tinh thần để đáp ứng yêu cầu ngày cao hoạt động sản xuất kinh doanh Bên cạnh đãi ngộ tài phải hỗ trợ hoạt động để đạt kết hiệu cao Các hoạt động đãi ngộ tài với đãi ngộ phi tài phải thu hút nâng cao khả tuyển chọn nhân viên có chất lượng cao đồng thời tăng cường khả phát triển nhân lực thông qua việc tạo động lực cho thành viên công ty, thể chuẩn mực, công bằng, hợp lý việc sử dụng lao động công ty 4.1.2.2 Đối với người lao động Đãi ngộ tài phải kích thích người lao động làm việc Trong q trình làm việc, người lao động thừa hưởng thành thông qua việc đãi ngộ nhân lực, đảm bảo đời sống vật chất, gia tăng quyền tự hào có thu nhập GVHD: TS Nguyễn Thị Liên 41 SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp cao, thể địa vị, giá trị uy tín họ với gia đình, bạn bè, đồng nghiệp Đãi ngộ tài phải mang lại niềm tin cho người lao động công việc, đảm bảo cho người lao động có thu nhập ổn định, có hội phát triển, thăng tiến, có niềm tin nơi làm việc, công việc ổn định tương lai 4.2 Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện đãi ngộ tài Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng 4.2.1 Đối với việc xây dựng sách đãi ngộ tài Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng 4.2.1.1 Chính sách tiền lương Chính sách tiền lương cơng ty cần xây dựng dưa sở quy định sách, chế độ tiền lương nhà nước mức lương tối thiểu chung, tiền lương làm thêm cho người lao động, thực hạch tốn tự chủ tài chính, hệ số điều chỉnh tăng thêm tiền lương so với mức lương tối thiểu chung tăng thêm mức trích quỹ lương thưởng để tăng thu nhập cho người lao động Trên sở sách chế độ tiền lương nhà nước, tính đến lĩnh vực hoạt động, kết hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, chiến lược phát doanh nghiệp phát triển nguồn nhân lực, quan điểm, triết lý trả lương lãnh đạo công ty để xác định sách tiền lương cho người lao động Chính sách tiền lương công ty phải bao gồm quy định mức lương tối thiểu, cấu tiền lương thu nhập, quy chế trả lương Mức lương tối thiểu công ty không thấp mức tối thiểu nhà nước quy định (1.150.000 đồng) Hiện mức lương tối thiểu công ty 2.700.000 đồng, so với mặt chung thị trường lao động hợp lý nhiên tương lai công ty cần điều chỉnh tăng lên để phù hợp với thay đổi kinh tế thị trường, có tính đến khả tài doanh nghiệp Cơ cấu tiền lương thu nhập người lao động xác định gồm tiền lương bản, phụ cấp, tiền thưởng, trợ cấp phúc lợi Việc xác định yếu tố phải dựa sở đánh giá hồn thành cơng việc người lao động, hao phí lao động người lao động làm việc, thỏa ước lao động, định giá công việc, hợp đồng lao động… Quy chế tiền lương: quy định rõ ràng nguyên tắc trả lương, hình thức trả lương cho người lao động, chế độ tiền lương, nguồn hình thành quỹ lương khoản phụ cấp với quy định đánh giá thực công việc, xác định công GVHD: TS Nguyễn Thị Liên 42 SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp lao động, xây dựng hệ thống chức danh, quy định tiền thưởng loại phúc lợi cho người lao động cho đối tượng, trường hợp cụ thể, mức cụ thể Quy chế tiền lương phải tuân thủ sách, chế độ tiền lương nhà nước, phải cơng khai tồn thể cơng ty, phải báo cáo với cấp quản lý có thẩm quyền, đảm bảo tính công bằng, hợp lý đồi với người lao động Công ty cần hình thành hệ thống chức danh riêng cho lao động chức danh có thang bảng lương rõ ràng Ví dụ xây dựng thang lương có bậc, bậc có hệ số bậc lương 1,55, bậc có hệ số bậc lương 4,2 bội số tiền lương (bội số thang lương) là: 4,2/1,55 = 2,71 Bậc công việc thể mức độ phức tạp công việc, bậc công việc cao cơng việc phức tạp, trình độ lành nghề người lao động cao ngược lại Để xác định cấp bậc cơng việc, cơng ty dùng phương pháp khác chuyên gia, cho điểm, so sánh…Áp dụng chế độ tiền lương cấp bậc để việc bố trí sử dụng cơng nhân phù hợp lực, sức khỏe trình độ lành nghề họ, tạo điều kiện để khuyến khích thu hút người lao động làm việc điều kiện lao động nặng nhọc, khó khăn độc hại lĩnh vực môi trường mà công ty hoạt động Cơng ty cân nhắc chế độ trả lương theo chức vụ cho công nhân, người lao động trực tiếp lao động quản lý, hình thành hai nhóm thang bảng lương là: thang bảng lương cho nhân viên, công nhân thang bảng lương cho nhà quản trị sau: Bảng 8: Ví dụ hệ thống chức danh Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng STT Đơn vị Ban giám đốc Trưởng phòng Tổ trưởng Cơng nhân Chức danh Tổng giám đốc, phó tổng giám đốc, giám đốc xí nghiệp TP tài chính, TP kỹ thuật Tổ trưởng tổ 1, Tổ trưởng tổ n Hòa Cơng nhân mơi trường (Nguồn: Sinh viên tổng hợp) GVHD: TS Nguyễn Thị Liên 43 SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp Bảng 9: Ví dụ bảng lương chức danh Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng Chức danh Tổng giám đốc I 6,64 – 6,97 Phó tổng giám đốc 5,98 – 6,31 Kế toán trưởng 5,65 – 5,98 Công nhân Bảo vệ bãi 1,96 1,75 II 5,98 – 6,31 5,32 – 5,65 4,99 – 5,32 2,21 2,15 Hệ số III 5,32 – 5,65 IV V 4,66 – 4,99 4,33 – 4,66 2,78 3,3 3,8 2,7 3,2 3,75 (Nguồn: Sinh viên tổng hợp) Công ty cần quy định hệ thống thang bảng lương rộng để khuyến khích người lao động vươn lên nấc thang cao công việc, người lao động phải cảm nhận khác giá trị vật chất giá trị tinh thần bậc lương khác để hăng hái phấn đấu vươn lên 4.2.1.2 Chính sách tiền thưởng Chính sách tiền thưởng cơng ty phải đề cập đến mục tiêu, tiêu chí, cách thức, biện pháp thưởng quy trình tổ chức trả thưởng Mục tiêu mà tiền thưởng hướng tới phải khuyến khích NLĐ quan tâm tới tiết kiệm lao động sống, lao động vật hóa, giữ gìn bảo quản tốt tài sản, máy móc, đảm bảo khơng ngừng nâng cao chất lượng cơng việc, khuyến khích NLĐ xây dựng cơng ty vững mạnh gắn bó lâu dài với công ty Đầu năm thời điểm tốt để công ty đề mục tiêu phát triển, mục tiêu cần cụ thể, không xa vời gắn liền với phát triển sản xuất kinh doanh công ty, bước sau giúp công ty lập mục tiêu tiền thưởng đắn: Bước 1: Cùng với nhân viên xác định mục tiêu Nhân viên thường nguồn thông tin tốt mục tiêu gắn với cơng việc cụ thể nhằm góp phần làm tăng suất chung, nhờ tham gia vào trình xác định mục tiêu, người lao động gạt bỏ khơng hài lòng việc áp đặt mục tiêu từ phía quản lý thể công bằng, dân chủ đãi ngộ tài cơng ty GVHD: TS Nguyễn Thị Liên 44 SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp Bước 2: Thường xuyên đánh giá lại mục tiêu Tối thiểu nửa năm lần công ty phải làm việc để đảm bảo mục tiêu ý nghĩa người lao động hướng Bước 3: Đặt mục tiêu cụ thể đo lường số lần số tuyến phố dọn vệ sinh ngày, số lượng rác thu gom ca bao nhiêu…bởi mục tiêu chung chung không hướng dẫn người lao động phải làm Bước 4: Đặt mục tiêu gắn kết nhân viên với thành công doanh nghiệp Không thiết cho tiền thưởng phải gắn với việc tăng doanh thu hay lợi nhuận mà tiền thưởng gắn với việc giảm chi phí, tiết kiệm vật tư, nâng cao uy tín cơng ty Cơng ty cần đa dạng hóa hình thức thưởng cho người lao động thưởng tiết kiệm vật tư nhằm khuyến khích người lao động nâng cao trách nhiệm sử dụng, bảo quản tốt vật tư, khuyến khích người lao động hạ thấp định mức tiêu hao vật tư để giamr bớt chi phí Theo nguồn tiền thưởng lấy từ khoản tiết kiệm vật tư mang lại Mức thưởng tính theo tỷ lệ % làm lợi (giá trị vật tư tiết kiệm được) tùy theo giá trị kinh tế loại vật tư, thời gian xét thưởng tiến hành theo quý, cách tính thưởng sau: Tiền thưởng tiết kiệm vật tư = Giá trị làm lợi thực tế × Tỷ lệ trích thưởng quy định Hoặc áp dụng mức thưởng cuối năm cho người lao động sau: Căn vào hiệu đóng góp, thời gian làm việc (tính đến 30/11) ý thức chấp hành kỷ luật lao động vào cuối năm, mức thưởng tính cho người lao động là: Thưởng = [(a+b) + Tỷ lệ % LNtt × K% × (a+b) × Tỷ lệ ngày làm × LCB] Trong đó: Tỷ lệ ngày = làm Số ngày làm thực tế + Số ngày nghỉ phép sử dụng Tổng số ngày phải làm việc năm [a]: Hệ số mức độ hoàn thành nhiệm vụ phận [b]: Hệ số mức độ hoàn thành nhiệm vụ cá nhân Tỷ lệ % LNtt: Tỷ lệ % lợi nhuận trước thuế 11 tháng (từ tháng đến tháng 11) K%: Căn kết lợi nhuận đơn vị định Ban giám đốc LCB: Tiền lương Các mức hạng kết sau: S xuất sắc, A giỏi, B khá, C yếu, D GVHD: TS Nguyễn Thị Liên 45 SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp Bảng 10: Ví dụ hệ số mức độ hoàn thành nhiệm vụ NLĐ Bộ phận Cá nhân S 1 A 0.7 0.7 B 0.5 0.5 C 0.3 0.3 D 0 (Nguồn: Sinh viên tổng hợp) Bên cạnh cơng ty cần tăng cường nguồn kinh phí cho cơng tác khen thưởng, nâng cao tần suất thưởng cho người lao động thưởng vượt suất chất lượng, thưởng nóng người lao động có đóng góp, sáng kiến hay giúp nâng cao hiệu chất lượng công việc, áp dụng hình thức thưởng khác nhau…Các mức thưởng cần linh hoạt hợp lý, tùy vào thành tích đóng góp kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cơng ty áp dụng hình thức thưởng sau: - Thưởng theo sáng kiến công việc, cải tiến kỹ thuật, mức thưởng tính từ 2% - 5% doanh thu tăng lên so với trước áp dụng, áp dụng lần cho sáng kiến (tính cho cá nhân tổ đội) - Thưởng theo suất, chất lượng công việc cho cá nhân, tập thể đạt kết cao, xét thưởng tháng lần Căn vào kết làm việc, tiền thưởng trích ln cho người lao động trả chung cho phận sau chia cho cá nhân tùy theo công lao người, mức thưởng đặt từ 1% - 2% doanh thu Ngược lại cá nhân hay tổ đội khơng hồn thành cơng việc đặt bị phạt cắt thưởng, cắt thi đua, tiền phạt bổ sung vào quỹ khen thưởng chung 4.2.1.3 Chính sách phụ cấp Công ty nên áp dụng thêm phụ cấp ăn trưa phụ cấp độc hại cho người lao động, mức phụ cấp ăn trưa giao động từ 80.000 đồng đến 100.000 đồng, phụ cấp độc hại tính theo thâm niên điều kiện làm việc người lao động gắn với rác thải, khói bụi, nhiễm nên cần đảm bảo sức khỏe Cơng ty áp dụng mức phụ cấp sau: GVHD: TS Nguyễn Thị Liên 46 SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp Bảng 11: Ví dụ mức phụ cấp độc hại theo thâm niên cho người lao động Số năm Mức phụ cấp theo theo lương Dưới năm 1% – năm 1,5% 3- năm 2,5% 5- năm 3,5% Trên năm 5% 4.2.1.4 Chính sách trợ cấp Mức phụ cấp tuyệt đối 150.000 đồng/tháng 250.000 đồng/tháng 350.000 đồng/tháng 450.000 đồng/tháng 600.000 đồng/tháng Cơng ty gia tăng mức trợ cấp cho người lao động bổ sung hình thức trợ cấp khác như: Trợ cấp hàng năm cho người lao động có hồn cảnh khó khăn, trợ cấp tàu xe quê ăn Tết vào dịp cuối năm, trợ cấp xăng xe cho người lao động làm việc xa, cho người lao động vay tiền với lãi suất thấp 5%/năm…tùy thuộc vào tình hình kinh doanh cơng ty để điều chỉnh cho phù hợp Đối với trợ cấp tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, ngồi viêc tính trợ cấp theo tỷ lệ thương tật cơng ty tính trợ cấp theo số năm đóng BHXH sau: - Trợ cấp lần: Tham gia BHXH từ năm trở xuống tính 0,5 tháng tiền lương đóng BHXH, sau thêm năm đóng BHXH tính thêm 0,3 tháng tiền lương đóng BHXH tháng liền kề trước điều trị - Trợ cấp hàng tháng: Tham gia BHXH từ năm trở xuống tính 0,5%, sau thêm năm đóng BHXH tính thêm 0,3% mức tiền lương, tiền cơng đóng BHXH tháng liền kề trước nghỉ việc để điều trị Thời điểm hưởng trợ cấp tính từ tháng người lao động điều trị xong, viện Trường hợp thương tật tái phát, người lao động giám định lại mức suy giảm khả lao động thời điểm hưởng trợ cấp tính từ tháng có kết luận Hội đồng giám định y khoa Nếu sau điều trị ổn định thương tật mà sức khỏe người lao động yếu nghỉ dưỡng sức phục hồi sức khỏe từ đến 10 ngày, mức hưởng ngày 25% mức lương tối thiểu chung nghỉ gia đình; 40% mức lương tối thiểu chung nghỉ sở tập trung theo quy định [Trích theo Điều 21 Nghị định 152/2006/NĐ-CP] 4.2.1.5 Chính sách phúc lợi GVHD: TS Nguyễn Thị Liên 47 SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp Các khoản phúc lợi bắt buộc công ty thực đầy đủ nghiêm túc, nhiên cơng ty bổ sung gia tăng giá trị phúc lợi tự nguyện như: - Hỗ trợ người lao động vay tiền mua nhà, mua xe, khám chữa bệnh…với lãi suất thấp - Bản thân người lao động lập gia đình nghỉ từ – ngày tùy thuộc vào khoảng cách địa lý hai bên gia đình, có thỏa thuận thống công ty với người lao động Lúc người lao động nghỉ làm hưởng nguyên lương, cơng ty có phần q tiền mặt trị giá 500.000 đồng tặng cho người lao động Trường hợp hết số ngày nghỉ theo thỏa thuận người lao động muốn nghỉ tiếp bị trừ lương phải báo cho công ty công ty cho phép Đối với đám tang, đám hiếu áp dụng tương tự 4.2.2 Đối với việc triển khai thực sách đãi ngộ tài cơng ty Để đãi ngộ tài phát huy hiệu quả, thể tính cơng bằng, hợp lý sách lương, thưởng, trợ cấp, phúc lợi công ty phải thực cách đồng bộ, đãi ngộ phải dựa việc đánh giá thành tích người lao động Công ty cần xây dựng hệ thống đánh giá thành tích người lao động cách xác rõ ràng Phương pháp thang điểm đánh giá thành tích người lao động hiệu quả, cách xác định tiêu chí dựa vào kết phân tích cơng việc thực cơng việc Cơng ty áp dụng mẫu phiếu đánh giá thành tích cơng việc người lao động sau: PHIẾU ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CƠNG TÁC THÁNG GVHD: TS Nguyễn Thị Liên 48 SVTH: Lê Thị Phượng Khóa luận tốt nghiệp CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG Hà Nội, ngày…tháng…năm… Thông tin cá nhân Họ tên người đánh giá:…………………….Chức vụ:……………………… Họ tên người đánh giá:…………………Chức vụ:……………………… Nội dung đánh giá thành tích cơng tác STT Tiêu chuẩn Đi làm đầy đủ Đi làm Hồn thành cơng việc thời gian Đạt hiệu công việc Ý thức kỷ luật Tinh thần tập thể, hợp tác, có sáng kiến công việc … Tổng điểm Xếp loại Xếp loại: A: từ 25 – 30 điểm B: từ 15 – 24 điểm Trong đó: điểm: Rất tốt Thang điểm 4 4 4 5 5 5 C: từ 10 – 14 điểm điểm: Trung bình điểm: Tốt điểm: Không đạt yêu cầu điểm: Khá Phản hổi người đánh giá Người đánh giá Người đánh giá (Nguồn: Sinh viên tổng hợp) Từ phiếu đánh giá xác định cá nhân có thành tích cơng việc tốt, người mức điểm cao tháng sẽ bị phạt không đạt tiêu chuẩn công việc đặt GVHD: TS Nguyễn Thị Liên 49 SVTH: Lê Thị Phượng 1 1 1 Khóa luận tốt nghiệp Đãi ngộ tài dành cho người lao động mức độ hài lòng người lao động đãi ngộ tài quan trọng đó, triển khai thực đãi ngộ tài cơng ty cần phải thu nhận ý kiến phản hồi người lao động đánh giá mức độ công bằng, công khai, hợp lý đãi ngộ tài tâm tư, nguyện vọng, mong muốn người lao động khoản tài mà họ hưởng [Phụ lục 7] 4.2.3 Đối với việc đánh giá đãi ngộ tài Cơng ty cổ phần đầu tư phát triển rau Sông Hồng Trong việc đánh giá đãi ngộ tài chính, cơng ty cần đánh giá hiệu việc trước sau thực đãi ngộ tài thay đổi suất, chất lượng công việc, tăng lên hay giảm xuống, thái độ làm việc người lao động, ý thức chấp hành kỷ luật lao động…thay đổi theo chiều hướng tích cực hay tiêu cực Đồng thời phải đánh giá hiệu mà đãi ngộ tài mang lại cho hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty ngân quỹ dành cho đãi ngộ tài so với tổng doanh thu, hiệu tăng suất lao động người lao động…Cụ thể: - Thực đánh giá đãi ngộ tài chính: hàng năm, Ban lãnh đạo cơng ty phải cập nhật thay đổi sách Nhà nước có liên quan thị trường lao động đãi ngộ tài để sưa đổi bổ sung cho phù hợp, vừa đảm bảo quyền lợi cho bên vừa giúp công ty thu hút nhiều lao động chất lượng cao - Đánh giá hiệu đãi ngộ tài chính: Các phòng ban có trách nhiệm thường xun theo dõi tình hình hoạt động phận mình, tình hình nhân lực có ổn định hay khơng, suất lao động biến động nào, hiệu mà đãi ngộ tài mang lại sao…kịp thời báo cáo cho ban lãnh đạo công ty biết để tiếp tục trì hiệu tìm hiểu nguyên nhân đưa giải pháp khắc phục… GVHD: TS Nguyễn Thị Liên 50 SVTH: Lê Thị Phượng ... nghiệp Đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp thực qua hai hình thức đãi ngộ tài đãi ngộ phi tài [Nguyễn Vân Điềm – Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực] 2.1.4 Đãi ngộ tài Đãi ngộ tài hình... 2.1.1 Nhân lực 2.1.2 Quản trị nhân lực .5 2.1.3 Đãi ngộ nhân lực 2.1.4 Đãi ngộ tài 2.2 Nội dung đãi ngộ tài doanh nghiệp .6 2.2.1 Xây dựng sách đãi. .. tác giả Vũ Thùy Dương – Hoàng Văn Hải (2011), Giáo trình Quản trị nhân lực, Đại học Thương Mại] Ngồi có số quan điểm tác giả khác quản trị nhân lực như: Quản trị nguồn nhân lực hoạt động nhằm tăng