luận văn quản trị nhân lực hoàn thiện trả lƣơng tại công ty trách nhiệm hữu hạn ( TNHH ) TPQ việt nam

TĨM LƯỢC • • • Tên đề tài: Hồn thiện trả lương Cơng ty trách nhiệm hữu hạn ( TNHH ) TPQ Việt Nam Giáo viên hướng dẫn: Th.S Đinh Thị Hương Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Khuyên Lớp: K50U3 Email: Khuyennguyenbn@gmail.com Thời gian thực hiện: Từ 28/02/2018 – 24/04/2018 Mục đích nghiên cứu: Đề tài thực nhằm mục đích hồn thiện cơng tác tiền lương cán công nhân viên Công ty TNHH TPQ Việt Nam Để đạt mục đích nghiên cứu đề tài cần hoàn thành nhiệm vụ sau: Một là, hệ thống hóa số lý thuyết tiền lương doanh nghiệp Hai là, phân tích, đánh giá thực trạng công tác trả lương Công ty TNHH TPQ Việt Nam Ba là, đề xuất số biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác trả lương Cơng ty TNHH TPQ Việt Nam Nội dung chính: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài “ Hoàn thiện trả lương công ty TNHH TPQ Việt Nam” Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận trả lương doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng trả lương cơng ty TNHH TPQ Việt Nam Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện trả lương công ty TNHH TPQ Việt Nam Kết đạt được: STT Tên SP Số SP Báo cáo thức khóa luận tốt nghiệp Bộ số liệu tổng hợp kết điều tra 1 Yêu cầu khoa học Đảm bảo tính khoa học, logic Trung thực, khách quan LỜI CẢM ƠN Trong bối cảnh tồn cầu hóa, hội nhập phát triển kinh tế vấn đề đặt cho doanh nghiệp Việt Nam Từ vấn đề nâng cao chất lượng sản phẩm, đổi công nghệ, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ vấn đề quản trị nhân lực: tuyển dụng, đào tạo phát triển nhân lực, bố trí sử dụng lao động, nâng cao hiệu sử lao động …nâng cao hiệu sử dụng tiền lương Nhân lực yếu tố tạo nên lực cạnh tranh bền vững thời đại Thị trường lao động vận động theo quy luật thị trường, hàng hóa thị trường lao động sức lao động Sức lao động loại hàng hóa đặc biệt khơng tách rời khỏi lao động Tiền lương biểu tiền sức lao động Tiền lương giá sức lao động hình thành sở thỏa thuận người lao động người sử dụng lao động sở suất, hiệu lao động, tuân theo quy luật thị trường lao động tuân thủ pháp luật Tuy nhiên, với tư cách yếu tố đầu vào sản xuất kinh doanh, tiền lương không khoản chi phí mà có xu hướng trở thành khoản đầu tư Thực tập tốt nghiệp nghiệp quan trọng suốt q trình học tập, giúp cho sinh viên có hội tiếp xúc với vấn đề thực tế bên so với lý thuyết học Vì với kiến thức học, em muốn vận dụng kiến thức để tiến hành phân tích, đánh giá lĩnh vực hoạt động thực tiễn doanh nghiệp củng cố lại kiến thức học, rút ngắn khoảng cách lý thuyết thực hành Để hồn thành khố luận tốt nghiệp này, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giảng viên ThS Đinh Thị Hương, tận tình hướng dẫn em suốt trình làm khố luận tốt nghiệp Em chân thành cảm ơn quý Thầy Cô khoa Quản trị nhân lực – Trường Đại học Thương Mại tận tình truyền đạt kiến thức bốn năm học tập Với vốn kiến thức tiếp thu trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà hành trang q báu để em bước vào đời cách vững tự tin Em chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH TPQ Việt Nam cho phép tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập công ty Em xin gửi lời cảm ơn đến Anh, Chị phòng Kinh doanh, phòng Hành chính-nhân sự, phòng Kế tốn cơng ty giúp đỡ em trình thu thập liệu Cuối cùng, em xin kính chúc q Thầy Cơ dồi sức khỏe thành cơng nghiệp trồng người Đồng kính chúc Cơ Chú, Anh Chị Cơng ty TNHH TPQ Việt Nam dồi sức khỏe, gặt hái nhiều thành công! Trân trọng cảm ơn! 2 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ BẢNG 3 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT - TNHH: Trách nhiệm hữu hạn DN: Doanh nghiệp NLĐ: Người lao động SX: Sản xuất NSDLĐ: Người sử dụng lao động CL: Chất lượng SP: Sản phẩm BHYT: Bảo hiểm y tế BHXH: Bảo hiểm xã hội CBNV: Cán nhân viên NSLĐ: Năng suất lao động 4 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ ĐỀ TÀI “ HOÀN THIỆN TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH TPQ VIỆT NAM” 1.1 Tính cấp thiết đề tài Tiền lương phần thu nhập người lao động sở số lượng chất lượng lao động thực công việc thân người lao động theo cam kết doanh nghiệp người lao động Đối với doanh nghiệp tiền lương khoản chi phí sản xuất Việc hạch toán tiền lương doanh nghiệp phải thực cách xác hợp lý Tiền lương trả với thành lao động kích thích người lao động làm việc tốt hơn, tăng hiệu công việc tăng suất cho doanh nghiệp, thúc đẩy tinh thần làm việc hăng say, sáng tạo có tinh thần trách nhiệm q trình làm việc Ngồi tiền lương mà người lao động hưởng khoản tiền thưởng, phụ cấp, BHXH, BHYT, quỹ xã hội mà người lao động hưởng, thể quan tâm xã hội, doanh nghiệp đến người lao động.Tiền lương vấn đề xã hội quan tâm ý ý nghĩa kinh tế xã hội to lớn Đối với doanh nghiệp tiền lương phần khơng thể thiếu q trình lao động Nếu doanh nghiệp xây dựng chế độ tiền lương hợp ý tạo động lực cho người lao động, tăng suất lao động…Tiền lương có vai trò đòn bẩy kinh tế tác động trực tiếp đến người lao động Vì doanh nghiệp phải trọng đến công tác tiền lương để đảm bảo quyền lợi cho người lao động xây dựng doanh nghiệp ngày vững mạnh Đối với người lao động tiền lương có ý nghĩa vơ quan trọng nguồn thu nhập chủ yếu giúp họ đảm bảo cho sống gia đình thân Do tiền lương động lực thúc đẩy người lao động tăng suất lao động họ trả lương theo sức lao động mà họ bỏ ra, làm giảm suất lao động tiền lương không trả theo mà người lao động bỏ Ở phạm vi toàn kinh tế, tiền lương cụ thể trình phân phối cải vật chất người lao động làm Vì vậy, việc xây dựng hệ thống thang lương, bảng lương, lựa chọn hình thức trả lương phù hợp để cho tiền lương đáp ứng cho người lao động giúp doanh nghiệp đạt hiệu q trình lao động Chính sách tiền lương vận dụng linh hoạt doanh nghiệp phụ thuộc vào đặc điểm tổ chức quản lý, cấu tổ chức tính chất loại hình kinh doanh doanh nghiệp Đối với công ty TNHH TPQ Việt Nam công ty đặt chân vào lĩnh vực xây dựng năm chuyên sản xuất bê tông với công nghệ kĩ thuật cao áp dụng Giống công ty xây dựng khác lao động chủ yếu công ty lao động phổ thơng có trình độ chun mơn thấp, lao động có trình độ cao chủ yếu quản lý, nhân viên văn phòng, việc tìm kiếm thu hút giữ chân NLĐ gắn bó với cơng ty vấn đề trọng quan tâm sách lương thưởng hình thành công cụ hữu hiệu phần giúp công ty thu hút NLĐ, Ban Giám Đốc trưởng phận quản lý ln mong muốn xây dưng sách hợp lý nhất, tương xứng với giá trị mà NLĐ tạo nhiên có nhiều khó khăn, sách đãi ngộ nhiều hạn chế so với công ty lĩnh vực có vị mạnh Mặt khác cơng ty có công tác trả lương tương đối hợp lý, nhiên mức lương mà công ty đưa phần chưa tạo động lực phát triển cho nhân viên vị trí khác Do đó, cơng ty cần có biện pháp, sách để hồn thiện quy chế tiền lương, nhằm thu hút, giữ chân người tài đồng thời trở thành đòn bẩy mạnh mẽ giúp NLĐ phấn đấu làm việc Vì vậy, hồn thiện trả lương Công ty TNHH TPQ Việt Nam lúc vấn đề cấp thiết cần phải nghiên cứu 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.2.1 Cần thiết doanh nghiệp thực tập Nhận thức tầm quan trọng hoạt động trả lương để tiền lương thực trở thành cơng cụ đòn bẩy Cơng ty, phát huy hết vai trò cần có biện pháp để hoàn thiện trả lương.Đây vấn đề cấp thiết Công ty TNHH TPQ Việt Nam.Giup cơng ty cạnh tranh phát triền thị trường 1.2.2 Vấn đề đề tài phù hợp với chuyên ngành đào tạo sinh viên Vấn đề trả lương phù hợp với chuyên ngành chương trình đào tạo em học Đại Học Thương Mại Vì vậy, thơng qua đề tài “Hồn thiện trả lương Công tyTNHH TPQ Việt Nam ”, em muốn làm rõ trả lương công ty, thiếu xót, bất cập sách trả lương, quy chế trả lương, hệ thống thang bảng lương Qua đưa số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện trả lương Cơng ty TNHH TPQ Việt Nam cho phù hợp với tình hình cơng ty, đảm bảo tính cơng bằng, xác trả lương, tạo động lực cho NLĐ giúp nâng cao suất lao động 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình nghiên cứu năm trước Tiền lương mối quan tâm lớn tồn xã hội, sách kinh tế quan quan trọng Tiền lương phận quan trọng sách kinh tế - xã hội, tạo động lực tăng trưởng kinh tế giải công bằng, tiến xã hội, nâng cao lực hiệu quản lý Nhà nước, khai thác tiềm sáng tạo NLĐ Tiền lương phận quan trọng sách phát triển DN, liên quan tới chi phí kinh doanh DN, đồng thời nhân tố kích thích NLĐ làm việc Bởi tầm quan trọng vai trò công tác tiền lương tiền thưởng tới phát triển kinh tế xã hội phát triển DN nên có nhiều báo, nghiên cứu, giáo trình giảng dùng giảng dạy viết vấn đề này, có số sách, viết tiêu biểu: Cũng chủ đề tiền lương, PGS.TS Nguyễn Tiệp (chủ biên) TS Lê Thanh Hà (2007) cho xuất “Giáo trình tiền lương, tiền cơng” - NXB Lao động xã hội, sử dụng giảng dạy số trường đại học Cuốn giáo trình giới thiệu kiến thức, kỹ nghiệp vụ tiền lương tổ chức quản lý tiền lương tầm vi mô vĩ mô, đối tượng, chức năng, nguyên tắc tổ chức phương pháp nghiên cứu tiền lương - tiền công, đặc điểm tiền công, tiền lương mối quan hệ với yếu tố kinh tế - xã hội kinh tế thị trường, kiến thức tiền lương tối thiểu, chế độ trả lương, phụ cấp lương hình thức trả lương cho nhìn tồn diện rõ ràng nghiệp vụ tiền lương quan tổ chức, DN thuộc khu vực, lĩnh vực kinh tế - xã hội Tiền lương đề tài nhiều sinh viên trường đại học, cao đẳng lựa chọn thực tập tốt nghiệp để củng cố thêm kiến thức đồng thời thấy rõ thực tế công tác tiền lương đơn vị thực tập Với đề tài “Hồn thiện cơng tác tiền lương công ty TNHH & DL Trung Dũng”, sinh viên Nguyễn Thị Tiếm, khóa 45, khoa Quản trị nhân lực, trường Đại học Thương mại tiến hành nghiên cứu công tác tiền lương DN, nghiên cứu cho thấy thực trạng công tác tiền lương DN chưa đề xuất giải pháp cụ thể cho tồn DN Nguyễn Thị Loan, sinh viên trường Đại học Thương mại (2014), “Hồn thiện trả lương cơng ty Cơng ty cổ phần dịch vụ Việt Nam Không Gian Xanh” Qua nghiên cứu tác giả thiếu sót tồn cơng ty, đề tài chưa sâu nghiên cứu vấn đề khác mức lương ngành công ty Bên cạnh sách, giáo trình xuất dùng giảng dạy, hay luận văn tốt nghiệp vấn đề tiền lương đưa luận bàn, kể đến số báo trang mạng uy tín như: Trên trang gov.vn (Bộ nội vụ) có viết “Một số đề xuất cải cách sách tiền lương cán bộ, công chức giai đoạn 2012 – 2020”, tác giả Nguyễn Đình Nghĩa -Viện Khoa học tổ chức Nhà nước, Bộ nội vụ đưa số kiến nghị đổi tư cải cách sách tiền lương, Đổi quản lý nhà nước tiền lương Tuy nhiên, chưa có cơng trình nghiên cứu cơng tác tiền lương Cơng ty TNHH TPQ Việt Nam, tơi chọn đề tài nghiên cứu “Hoàn thiện trả lương Công ty TNHH TPQ Việt Nam”là thiết thực mang tính cấp thiết 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu Một là, nghiên cứu số lý luận trả lương gắn liền với thực tế Công ty TNHH TPQ Việt Nam Từ thấy tầm quan trọng công tác trả lương hoạt động kinh doanh cơng ty Hai là, tìm hiểu phân tích nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác trả lương DN để thấy rõ hiểu ảnh hưởng nhân tố với thực tế công tác trả lương Ba là, sâu phân tích đánh giá thực trạng cơng tác tiền lương Công ty TNHH TPQ Việt Nam, thấy thành công hạn chế công tác tiền lương công ty Bốn là, đưa số giải pháp giúp công ty khắc phục hạn chế tồn tại, từ đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác trả lương Công ty TNHH TPQ Việt Nam thời gian tới 1.5 Phạm vi nghiên cứu • Đối tượng nghiên cứu: Trả lương cho công nhân viên quản lý Cơng ty TNHH TPQ Việt Nam • Phạm vi nghiên cứu - Thời gian nghiên cứu: Dữ liệu làm khóa luận thu thập công ty từ năm 20152017 - Không gian: Tại Công ty TNHH TPQ Việt Nam, phòng ban trực thuộc cơng ty NLĐ làm việc cơng ty - Nội dung: Khóa luận chủ yếu nghiên cứu công tác trả lương công ty, hệ thống hóa lý luận phân tích thực trạng từ đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác trả lương Công ty 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận  Duy vật biện chứng Vận dụng phương pháp vật biện chứng nghiên cứu trả lương cần đặt mối quan hệ với nội dung khác quản trị nhân lực Cơng ty như: Phân tích cơng việc, tuyển dụng, bố trí sử dụng lao động, đào tạo phát triển nhân lực, đánh giá thực công việc Ngồi trả lương có mối liên hệ với hệ thống sách kinh tế vĩ mơ vi mơ khác như: sách tiền lương, sách thị trường lao động, sách tài cơng ty vậy, nghiên cứu trả lương cần xem xét tòan diện để thấy rõ chất kinh tế chất xã hội  Duy vật lịch sử Chủ nghĩa vật lịch sử nghiên cứu toàn xã hội với tất mặt, mối quan hệ xã hội, q trình có quan hệ nội tác động lẫn xã hội.Vận dụng phương pháp vật lịch sử nghiên cứu trả lương DN giúp ta thấy DN làm hoạt động trả lương DN Bên cạnh sách, báo, tạp chí chun ngành, khố luận, luận văn, luận án thư viện trường Đại học Thương mại 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể  Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Nguồn liệu sử dụng liêu tìm hiểu, thu thập tổng hợp công ty từ năm 2015- 2017 bao gồm bảng kết kinh doanh, báo cáo tài chính, số vốn, số lao động, quy chế lương, thang bảng lương  Phương pháp thu thập xử lý liệu sơ cấp Dữ liệu sơ cấp thu thập thông qua phiếu điều tra phiếu vấn công tác trả lương phát cho công nhân viên làm việc công ty Việc tiến hành thu thập liệu sơ cấp diễn từ 11/3 đến 23/3/2018 1.6.3 Phương pháp phân tích xử lý liệu  Phương pháp phân tích thống kê Sử dụng bảng số liệu phòng ban liên quan cơng ty đề phân tích số liệu nhằm đưa đánh giá, nhận xét số  Phương pháp phân tích tổng hợp Căn thông tin, kiến thức thu thập sách, báo, mạng internet, Nghị định, Thơng tư… Từ tiến hành phân tích cách tổng hợp nhằm làm cho thông tin, kiến thức phục vụ cho vấn đề cần nghiên cứu  Phương pháp thống kê, tổng hợp số liệu Các liệu thu số, liệu rời rạc, phải thống kê, tổng hợp lại vào bảng Từ phục vụ cho việc đưa nhận xét  Phương pháp so sánh Ta dùng phương pháp để so sánh số liệu qua năm, kỳ với nhằm thấy thay đổi công tác trả lương cơng ty từ đưa nhận xét 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài “ Hoàn thiện trả lương cơng ty TNHH TPQ Việt Nam” Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận trả lương doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng trả lương công ty TNHH TPQ Việt Nam Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện trả lương công ty TNHH TPQ Việt Nam 10 chế trả lương thang bảng lương hành, nhiên, nhân viên cho biết thang bảng lương hành không áp dụng 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân trả lương công ty TNHH TPQ Việt Nam 3.4.1 Thành công Thứ nhất, trang bị sở vật chất tương đối đầy đủ nên điều kiện làm việc NLĐ ngày đảm bảo Với đội ngũ lãnh đạo dày dặn kinh nghiệm đưa công ty phát triển bước tương đối ổn định Thang bảng lương xây dựng phù hợp với quy định Nhà nước, Công ty cập nhật quy định Nhà nước công tác trả lương, thưởng cho NLĐ, từ nhanh chóng áp dụng có thay đổi phù hợp với luật pháp quy định Thang bảng lương cho thấy khác biệt mức lương NLĐ vị trí có trình độ khác Điều thể công Công ty việc trả lương cho NLĐ Thứ hai, mức lương công ty xây dựng tương xứng với mức lương thị trường Việc tính mức thu nhập NLĐ đơn giản dễ dàng Phần lớn lao động làm việc phù hợp với chun mơn hài lòng với cơng việc mức lương tương ứng cho thấy công ty chi trả mức lương phù hợp với trình độ chuyên môn kỹ họ Thứ ba, mức lương công ty chi trả đáp ứng mức sống cá nhân NLĐ giúp họ hỗ trợ phần cho gia đình Phần lớn NLĐ cảm thấy hài lòng với mức thu nhập cơng việc muốn gắn bó lâu dài với công ty cho thấy công ty chi trả mức lương phù hợp với công việc, ổn định công việc công ty NLĐ đánh giá cao, đảm bảo ổn định cho thu nhập NLĐ, từ kích thích NLĐ làm việc, gắn bó lâu dài với DN Thứ tư, mức lương công ty chi trả cho NLĐ ngang so với công ty khác thị trường, chí có phần cao so với số cơng ty nhỏ lĩnh vực, cho thấy công ty mong muốn NLĐ làm mức lương tương xứng với họ bỏ ra, đáp ứng nhu cầu sống, giúp NLĐ phần ổn định sống, đặc biệt, việc xem xét mức lương hợp tương đương với mức giá thị trường giúp công ty tạo danh tiếng, giúp công ty dễ dàng việc tuyển dụng thêm lao động, mở rộng quy mô 50 3.4.2 Hạn chế Thứ nhất, phận NLĐ chưa nắm rõ quy chế trả lương hành công ty ( phân tích phần 3.3.2 ), đặc biệt hình thức trả lương hỗn hợp, số quy định quy chế trả lương nhiều hạn chế đơi chậm trễ việc trả lương Thứ hai, mức lương chức danh công việc với vị trí khác có mức chênh lệch thấp, chưa thực khuyến khích NLĐ làm việc Một số NLĐ cảm thấy mức lương công ty chi trả thấp, chưa tương xứng với vị trí cơng việc họ trình độ họ Thứ ba, công ty chưa trọng tới công tác đánh giá, khen thưởng kết hợp với trả lương thưởng hình thức động viên khuyến khích tinh thần làm việc NLĐ Có thi đua khen thưởng cơng tác đánh giá chưa khoa học đầu tư chưa mức Đánh giá tốt, cơng xác động lực để NLĐ phấn đấu công ty xét thi đua khen thưởng theo A, B tiêu chí đơn giản chủ yếu điểm chuyên cần, không gắn với mô tả công việc yêu cầu công việc Nhiều việc đánh giá A, B mang hình thức chu không cụ thể, thường xuyên Thứ tư, việc tổ chức máy tiền lương nhiều bất cập chồng chéo phòng ban Điều kiện làm việc cơng ty phức tạp.Bên cạnh đó, yếu tố nguy hiểm ảnh hưởng tới sức khỏe NLĐ, trực tiếp hay gián tiếp gây nên bệnh tật tai nạn cho NLĐ 3.4.3 Nguyên nhân Thứ nhất, từ mơi trường bên ngồi cơng ty Do chịu ảnh hưởng việc thực quy định hành pháp luật biến động kinh tế, lạm phát nguồn lao động thị trường Thứ hai, từ môi trường ngành Việc xem xét yếu tố thuộc môi trường ngành nhà cung ứng đặc biệt đối thủ cạnh tranh đặc biệt quan trọng, giúp Cơng ty nhìn nhận nhìn khách quan mức lương thị trường tại, từ xây dựng mức lương cơng ty chi trả phải hợp lý phù hợp với thị trường đảm bảo thu hút nhân lực đứng vững thị trường Thứ ba, từ môi trường bên công ty Thành công hay hạn chế công tác tiền lương công ty chịu ảnh hưởng trực tiếp từ quan điểm nhà quản trị, bên cạnh đặc điểm lao động công ty giúp việc xây dựng hình thức chi trả lương hợp lý phù hợp với đối tượng lao động lĩnh vực may mặc Các yếu tố thuộc thân NLĐ tác động tới mức thu nhập NLĐ ảnh hưởng tới sách tiền lương họ Nhân viên chưa biết đến hiểu rõ quy chế trả lương phần NLĐ không đọc quy chế mà nhân viên hành cấp phát sổ nhân viên, mặt khác cơng tác phổ biến quy chế hạn chế, nhân cung cấp thông tin mức lương ký hợp đồng cho NLĐ mà không đề cập đến quy định khác 51 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH TPQ VIỆT NAM 4.1 Định hướng mục tiêu hồn thiện trả lương cơng ty TNHH TPQ Việt Nam 4.1.1 Định hướng hoàn thiện trả lương cơng ty TNHH TPQ Việt Nam - Hồn thiện công tác tiền lương mục tiêu nhiệm vụ không thời gian định mà kéo dài suốt trình hoạt động phát triển công ty Công ty TNHH TPQ Việt Nam có định hướng cụ thể mang tính lâu dài với cơng tác tiền lương, góp phần vào việc giúp công ty ổn định nhân lực, đảm bảo hoạt động kinh tế công ty Một số định hướng tương lai công ty công tác tiền lương: + Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, giúp cơng ty ổn định khẳng định thị trường, đồng thời tăng lợi nhuận tăng quỹ lương cho cơng nhân viên, hạn chế tình trạng chậm lương, đảm bảo mức thu nhập ổn định cho NLĐ, giúp họ n tâm làm việc + Hồn thiện sách trả lương cho NLĐ, công tác tiền lương phải đáp ứng phần kì vọng cho nhu cầu thiết yếu sống Luôn cập nhập sách, quy định nhà nước sách chi trả tiền lương, tiền thưởng + Khuyến khích trả lương theo thành tích, người làm công việc trả lương theo mức độ hồn thành cơng việc, đảm bảo cơng phân phối tiền lương + Phân công lao động hợp lý, tiết kiệm, đảm bảo đủ lao động phục vụ nhu cầu kinh doanh công ty, thực quy chế, quy định công ty công tác quản lý lao động Duy trì ổn định máy tổ chức quản lý, phát triển phòng tổ chức lao động, đảm bảo số lượng, chất lượng quản lý điều hành hoạt động SX kinh doanh + Tổ chức thực nghiêm túc quyền lợi nghĩa vụ NLĐ theo luật định, đảm bảo việc làm nâng cao đời sống cho cán công nhân lao động Tổ chức quản lý lao động theo quy chế công ty, ban hành văn thể chế hóa hoạt động tổ chức quản lý nghiệp vụ chuyên môn Bổ sung cán quản lý, cán nghiệp vụ có lực cho phận SX, phòng nghiệp vụ 4.1.2 Mục tiêu hồn thiện trả lương cơng ty TNHH TPQ Việt Nam Để hồn thành tốt định hướng công tác tiền lương tương lai, công ty đề mục tiêu bước thực hoàn thành định hướng, số mục tiêu cần phải đạt hệ thống tịền lương bao gồm: 52 Một là, tiến hành xây dựng quỹ tiền lương Để tự chủ việc chi trả lương cho nhân viên, xây dựng quỹ tiền lương năm chiếm khoảng 80% quỹ lương chi trả năm trước Ước tính quỹ lương cho năm Công ty khoảng 1,1 – 1,5 tỷ/năm Xem xét xây dựng đơn giá tiền lương chuẩn cao mức đơn giá hành cho nhân viên lao động trực tiếp để áp dụng tính mức lương cho nhân viên nhanh chóng, nâng cao thu nhập cho NLĐ Hai là, thu hút nhân viên tài Bất DN mong muốn có nguồn nhân lực chất lượng cao để tăng khả cạnh tranh thích ứng với thay đổi mơi trường Thu hút người tài làm việc cho tổ chức mục tiêu hàng đầu sách nhân tổ chức Để thực mục tiêu tiền lương chưa phải yếu tố định song ln yếu tố quan trọng hàng đầu giúp DN thực mục tiêu Các nghiên cứu cho thấy, DN trả lương cao mức trung bình thị trường thường thành công kinh doanh, họ thu hút nguồn nhân lực tốt hơn, tạo động lực mạnh Ba là, trì đội ngũ nhân viên giỏi Sự thành công tổ chức phụ thuộc lớn vào đội ngũ nhân viên, đặc biệt người tài Đội ngũ nhân viên giỏi giúp tổ chức trì cạnh tranh chí họ người tạo đột biến cho phát triển DN Vì vậy, việc thu hút tài chưa đủ mà tổ chức phải nhấn mạnh đến giải pháp nhằm giữ chân đội ngũ nhân viên giỏi Nhất là, điều kiện khắc nghiệt thương trường, cạnh tranh nguồn nhân lực ngày trở nên gay gắt tổ chức coi trọng việc bảo vệ nguồn tài sản quý báu tổ chức Ngày nay, tổ chức muốn tạo đội ngũ nhân viên giỏi trì đội ngũ nhân viên Duy trì đội ngũ nhân viên giỏi thực nhiều giải pháp khác nhau, vai trò tiền lương đáng kể bao gồm kích thích động viên nhân viên nâng cao suất lao động Bốn là, đáp ứng yêu cầu luật pháp Những mục tiêu buộc nhà quản trị xây dựng thực sách tiền lương phải tuân thủ quy định luật pháp liên quan đến tổ chức tiền lương Các vấn đề mà nhà làm lương phải tính đến góc độ luật pháp là: suất lương tối thiểu, làm việc bình quân tuần, chế độ phúc lợi bắt buộc… Đôi ràng buộc luật pháp cản trở cố gắng DN nhằm vào mục tiêu cụ thể sách tiền lương Các mục tiêu tiêu chuẩn để đối chiếu đánh giá thành công hệ thống trả lương 4.2 Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện trả lương cơng ty TNHH TPQ Việt Nam 4.2.1 Tăng cường công tác đào tạo nâng cao lực cán tiền lương 53 Hiện Cơng ty TNHH TPQ Việt Nam phận không nhỏ NLĐ không hiểu rõ quy chế lương thưởng Một số biết sơ qua họ biết tổng lương thực nhận vào cuối tháng không nắm chi tiết khoản họ hưởng Chính cơng tác đào tạo đội ngũ cán chuyên trách tiền lương cần trọng Điều góp phần cung cấp lực lượng nhân lực có trình độ, chun mơn cao việc quản lý thực công tác tiền lương, giúp cho việc thực công tác tiền lương hiệu hơn, cán đào tạo cung cấp kiến thức chuyên môn hiểu rõ quy định pháp luật công tác tiền lương Công ty nên tiến hành cho nhân viên tham gia khóa học đào tạo nhằm nâng cao trình độ lực cán tiền lương Đối với phân xưởng, phòng ban nên có buổi hội thảo, gặp mặt chia sẻ theo tháng, quý để nắm bắt tâm tư nguyện vọng NLĐ quy chế trả lương Ngồi ra, cơng ty cần củng cố lại phận liên quan đến tiền lương như: phòng kế tốn, trưởng phòng, tổ trưởng, để họ hiểu rõ quy chế lương thưởng truyền đạt lại cho nhân viên cấp Đặc biệt nhân viên làm chuyên trách lương cần nắm vững quy chế tiền lương có cách truyền tải thơng tin thật xác, dễ hiểu để cán công nhân viên công ty nắm rõ mức lương khoản lương, thưởng, phụ cấp mà NLĐ hưởng Từ góp phần tạo động lực làm việc cho NLĐ dẫn đến nâng cao suất, chất lượng hiệu cho công ty, hết tạo lòng tin trung thành NLĐ 4.2.2 Hồn thiện hình thức trả lương  Hình thức trả lương theo thời gian Với nhân viên khối văn phòng cơng ty nên tiến hành trả lương theo hình thức thời gian mức độ hồn thành cơng việc dựa đánh giá, theo đó, với mức đánh giá cơng việc khác có hệ số hồn thành cơng việc tương ứng để từ tạo động lực cho họ làm việc Tránh việc đánh đồng tất dẫn đến chế độ lương thưởng không phát huy hết hiệu Cơng thức tính: TL = HHt * TGTT * MLVTCV/ Số ngày công chuẩn tháng Trong đó: HHt : Hệ số hồn thành công việc TGTT : Thời gian làm việc thực tế (ngày cơng) MLVTCV : Mức lương vị trí cơng viêc (theo thang bảng lương) Hệ số hồn thành cơng việc xác định thơng qua mức độ hồn thiện công việc nhân viên theo tháng: Mức độ hồn thành cơng việc Xuất sắc Tốt Khá Trung bình Kém Hệ số hồn thành cơng việc 1,2 0,9 0,8 0,7 54 Ví dụ: Mức lương anh Hùng 3,975 triệu/tháng, tháng 9/2016 anh Hùng hồn thành cơng việc mức khá, lương anh Hùng tháng 9/2016 nhận là: 3,975 * 0,9 = 3,5775 triệu đồng Với nhân viên lao động trực tiếp, tiếp tục thực hình thức trả lương theo thời gian, bước đầu thực công tác đánh giá nhân viên lao động trực tiếp để nâng cao chất lượng nhân viên đồng thời có tạo cơng người làm việc tốt chưa tốt, nhiên cần ý để việc đánh giá tránh mang tính hình thức mà tạo khó chịu cho NLĐ • Hình thức trả lương hỗn hợp Hình thức trả lương hỗn hợp áp dụng cho nhân viên kinh doanh, việc sử dụng hình thức trả lương hỗn hợp sử dụng phù hợp tạo động lực cho NLĐ phấn đấu tìm kiếm khách hàng, tăng doanh thu cho cơng ty đảm bảo nguồn tài cho hoạt động khác Để tránh tình trạng nhân viên kinh doanh trọng tới doanh số bán mà qn lợi ích khác cơng ty, cần nâng cao ý thức cho nhân viên kinh doanh ý hợp tác với phòng ban khác cơng ty, đảm bảo vừa có doanh số, đảm bảo cung ứng chất lượng dịch vụ hồn hảo Cơng ty có xây dựng số KPI để tính vào mức lương cho nhân viên, nhiên cách tính thiếu hiệu quả, chưa khuyến khích nhân viên hồn thành KPI, theo đó, cơng ty nên tính xây dựng hệ số hồn thành KPI kết hợp với phần lương doanh số cơng ty, sử hệ số % hồn thành KPI sau: Hoàn thành KPI (%) >100% 100% 85 - 99% 70 - 84% 60 - 69% < 60% Hệ số 1.2 1.0 0.9 0.8 0.7 0.6 Khi đó, lương doanh số tính theo cơng thức: Lương doanh số = 10% Doanh thu hợp đồng * Hệ số hồn thành KPI Việc áp dụng hình thức mức trực tiếp tác động mạnh vào thu nhập nhân viên, không ảnh hưởng tới mức lương tác động trực tiếp vào khoản thu lương kinh doanh (phần thu nhập lớn nhân viên kinh doanh) kích thích nhân viên làm việc hơn, đồng thời nâng cao ý thức trách nhiệm nhân viên kinh doanh họ vừa hoàn thành mục tiêu kinh doanh đồng thời phải hồn thành đánh giá KPI Ví dụ: Từ ví dụ với thơng tin nhân viên Khoa phòng Kỹ thuật nói trên, tháng mức hoàn thành KPI anh Khoa 89% thu nhập tháng anh Khoa theo cách tính là: 4.000.000 + 4.500.000 + 0,9*1.000.000 + 700.000 = 10.100.000 (triệu đồng) Bên cạnh đó, cơng ty nên có quy định ngày trả lương, công ty trả lương cho nhân viên vào 10-15 hàng tháng, chậm Công ty nên tiến hành chi trả lương cho nhân viên vào đầu tháng, từ - 10 hàng tháng, để đảm bảo nguồn tài cho nhân viên trang trải chi phí sinh hoạt 55 4.2.3 Hồn thiện cách xác định đơn giá tiền lương  Hồn thiện cơng tác định mức lao động Qua điều tra cho thấy mức chênh lệch lương số vị trí quan trong cơng ty chưa nhiều, điều ảnh hưởng phần đến doanh thu công ty Đặc biệt số vị trí như: trưởng phòng, giám sát khu vực Thiếu sót nguyên nhân chủ yếu công tác định mức lao động chưa tốt dẫn đến việc xác định đơn giá tiền lương chưa tương xứng với chức danh công việc Công tác định mức sở cho việc xây dựng đơn giá tiền lương quỹ lương kế hoạch, việc xây dựng định mức lao động tùy theo đơn hàng, lượng công việc phải làm theo yêu cầu khách hàng Để xây dựng đơn giá tiền lương xác, cơng ty cần xây dựng định mức cụ thể, xác, phù hợp với yêu cầu khách hàng đảm bảo đủ số lượng nhân viên phù hợp với mặt chung thị trường Để đảm bảo cơng tác định mức xác hợp lý, cơng ty cần xây dựng đội ngũ nhân viên lành nghề  Xác định đơn giá tiền lương Đơn giá tiền lương quan trọng chi trả công cho NLĐ, đặc biệt lao động tạo SP trực tiếp Cơng ty Cơng ty tính đơn giá tiền lương theo mức lương nhân viên, để đảm bảo việc tính đơn giá tiền lương hợp lý cần xác định chức danh công việc xác, xây dựng tiêu chuẩn cơng việc, u cầu cơng việc từ có sở thiết lập lại mức lương, hệ số bậc lương NLĐ, đảm bảo việc xác định đơn giá tiền lương xác 4.2.4 Hoàn thiện cấu tổ chức máy Bộ máy quản lý Công ty gọn nhẹ phân chia thành phòng ban, dễ quản lý, nhiên, việc trả lương công ty chồng chéo, nhân viên phòng kế tốn chi trả lương, kể nhân viên thời vụ, dẫn tới quy trình dài dòng việc tính tốn cơng trả lương Cơng ty nên giao cơng tác tính lương cho phòng Hành chính- nhân đảm nhận để giảm tải công việc cho kế tốn đảm bảo quy trình hợp lí quản lý lao động Bộ phận cơng đồn cơng ty nên hỗ trợ ban giám đốc việc giải vấn đề lao động giúp ban giám đốc hiểu rõ tâm tư nguyện vọng nhân viên, đặc biệt sử dụng cơng đồn công cụ hữu hiệu giúp công ty tuyên truyền sách quy định cơng ty 4.3 Các kiến nghị nhằm hoàn thiện trả lương công ty TNHH TPQ Việt Nam 4.3.1 Kiến nghị Nhà nước Hệ thống pháp luật quản lý lao động hoạt động liên quan tới DN dần hoàn thiện, nhà nước quy định mức lương tối thiểu cho NLĐ vùng khác nhằm đảm bảo NLĐ có mức sống từ mức lương, bên cạnh nhà nước tiến hành ban hành quy định, thông tư hướng dẫn 56 việc thực quy định Luật cụ thể phù hợp với tình hình hoạt động chung cơng ty Tuy nhiên, sách nhà nước đưa áp dụng cho toàn DN thuộc lĩnh vực, chưa có mức cụ thể cho ngành, lĩnh vực, mức lương mà nhà nước đề thấp, phần lớn DN chi trả lương dựa quy định này, đơi tình hình lạm phát gia tăng dẫn tới mức lương thực tế NLĐ bị giảm đáng kể Để giảm thiểu tác động từ thị trường chủ động việc trả lương, Nhà nước ban hành hệ số lạm pháp, kinh tế có biến động giá thị trường, cơng ty sử dụng hệ số lạm phát để tính vào lương cho NLĐ, đảm bảo mức sống cho NLĐ Hoàn thiện hệ thống quy định, sách Pháp luật tiền lương, đồng thời quản lý tốt giá thị trường, quản lý chặt chẽ giá Xây dựng chế tiền lương hợp lý, đảm bảo vai trò tiền lương việc chi trả chi phí sinh hoạt cho NLĐ 4.3.2 Kiến nghị với Bộ, ban, ngành Bộ Lao động – Thương binh xã hội cần đưa quy định hướng dẫn cụ thể chi tiết tiền lương quy định khác liên quan tạo điều kiện cho DN dễ dàng triển khai thực Các quan hành có liên quan cần tạo điều kiện cho DN thực phần việc thủ tục liên quan tới công tác tiền lương cho DN, tránh tình trạng ùn tắc, chậm giải quyết, quan liêu, hạch sách Có sách liên quan tới công tác tiền lương phù hợp với kinh tế thị trường nhiều biến động Với ban ngành liên quan tới lĩnh vực hoạt động công ty nên có quan tâm sâu sát tới DN, tổ chức buổi hội thảo cơng ty có ngành nghề lĩnh vực, nơi cơng ty chia sẻ với khó khăn thành cơng, kinh nghiệm công tác quản lý, điều hành Xây dựng mức lương tối thiểu ngành để DN áp dụng xây dựng quan trọng để DN điều chỉnh mức lương DN cho phù hợp, đồng thời góp phần xây dựng mơi trường cạnh tranh cơng cho DN 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ môn Quản trị nhân lực trường Đại học Thương Mại, Bài giảng Trả công lao động 10 11 (2011) Bộ luật lao động (2012), NXB Lao động PGS TS Phạm Công Đồn, TS Nguyễn Cảnh Lịch (2004), Giáo trình kinh tế doanh nghiệp thương mại, NXB Thống Kê, Hà Nội PGS.TS Hồng Văn Hải, Th.S Vũ Thùy Dương (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Thống kê Lê Thanh Hà, Nguyễn Tiệp (2006), Tiền lương- tiền công, NXB Lao động- Xã hội, Hà Nội Trần Thế Hùng (năm 2008), luận án “Hồn thiện cơng tác quản lý tiền lương ngành điện lực Việt Nam”, Trường Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội John M Ivancevich, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp TP.HCM Phạm Thanh Mai (2013), luận văn “Nâng cao hiệu sử dụng tiền lương công ty TNHH thương mại dịch vụ Cát Minh Châu”, Đại học Thương Mại PGS.TS Lê Quân (2008) , Giáo trình Kỹ thuật xây dựng hệ thống tiền lương đánh giá thành tích doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Phạm Thị Thanh (2012), luận văn “Nâng cao hiệu sử dụng chi phí tiền lương Công ty Máy thiết bị công nghiệp Việt Nam”, Đại học Thương Mại eduviet.vn website Công ty cổ phần Tư vấn Giáo dục Việt Nam PHỤ LỤC Phiếu điều tra hiệu sử dụng tiền lương Cơng ty TNHH TPQ Việt Nam Kính thưa anh (chị) Em Nguyễn Thị Khuyên, sinh viên khoa Quản Trị Nhân Lực, trường Đại học Thương Mại Hiện em làm luận văn tốt nghiệp “Hoàn thiện trả lương công ty TNHH TPQ Việt Nam” Do vậy, em xây dựng bảng hỏi nhằm tìm hiểu đánh giá anh(chi) thực trạng hiệu sử dụng tiền lương công ty Rất mong anh (chị) bớt chút thời gian giúp đỡ em hoàn thành phiếu điều tra Em xin cam đoan, thông tin mà anh (chị) cung cấp phục vụ cho mục đích học tập, nghiên cứu, giữ bí mật Xin chân thành cảm ơn anh(chị) ! I Các thơng tin chung Họ tên: Vị trí làm việc: II Các thông tin cụ thể Công việc anh ( chị) có với chun mơn khơng? □ Trái ngành □ Đúng ngành □ Có liên quan Hiện tiền lương anh(chị) có đáp ứng nhu cầu sinh hoạt than gia đình khơng?  Dư thừa  Đầy đủ  Vừa đủ  Còn thiếu Anh (chị) trả lương theo hình thức nào?  Hình thức thời gian  Hình thức sản phẩm  Hình thức hỗn hợp  Khơng biết Theo anh (chị) tiền lương công ty trả phù hợp với cơng sức đóng góp anh (chị) chưa?  Rất phù hợp  Phù hợp  Không phù hợp 5.Anh (chị) có thỏa mãn lương nhận được?  Rất thỏa mãn  Thỏa mãn  Bình Thường  Rất không thỏa mãn 6.Anh (chị) thấy hiệu sử dụng tiền lương công ty nào?  Rất hiệu  Hiệu  Không hiệu 7.Theo anh (chị) mức lương mà công ty trả so với mức lương thị trường lao động nào?  Cao  Ngang  Thấp Theo anh (chị) mức lương cơng ty trả có tạo động lực làm việc gắn bó thân anh (chị) nhân viên khác khơng?  Có  Khơng Cách tính đơn giá tiền lương công ty anh(chị) cảm thấy nào? □ Hài lòng □ Khơng quan tâm □ Khơng hài long 10 Mức lương mà anh chị nhận bao nhiêu? □ Dưới triệu □ 6-8 triệu □ 8-10 triệu □ Trên 10 triệu 11 Anh (chị) Có kiến nghị để sử dụng hiệu tiền lương công ty ? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………… Rất mong anh(chị) đọc kỹ câu hỏi điền đầy đủ thông tin phiếu Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh (chị) ! Phiếu điều tra hiệu sử dụng tiền lương Công ty TNHH TPQ Việt Nam I II Kính thưa anh (chị) Em Nguyễn Thị Khuyên, sinh viên khoa Quản Trị Nhân Lực, trường Đại học Thương Mại Hiện em làm luận văn tốt nghiệp “Hoàn thiện trả lương công ty TNHH TPQ Việt Nam” Do vậy, em xây dựng bảng hỏi nhằm tìm hiểu đánh giá anh(chị) thực trạng hiệu sử dụng tiền lương công ty Rất mong anh (chị) bớt chút thời gian giúp đỡ em hoàn thành phiếu điều tra Em xin cam đoan, thông tin mà anh (chị) cung cấp phục vụ cho mục đích học tập, nghiên cứu, giữ bí mật Xin chân thành cảm ơn anh(chị) ! Các thông tin chung Họ tên: Vị trí làm việc: Các thơng tin cụ thể Theo ông(bà) tiền lương mà công ty trả có đáp ứng nhu cầu sinh hoạt thân gia đình nhân viên khơng?  Dư thừa  Đầy đủ  Vừa đủ  Còn thiếu Theo ơng (bà) hình thức trả lương cơng ty phù hợp với nhân viên chưa?  Rất phù hợp  Phù hợp  Không phù hợp Theo ông(bà) tiên lương công ty trả phù hợp với cơng sức đóng góp nhân viên phòng ông(bà)phụ trách chưa?  Rất phù hợp Phù hợp Không phù hợp Bản thân ông (bà) mức lương mà công ty trả so với mức lương thị trường lao động nào?  Cao  Ngang  Thấp Bản thân ơng(bà) có thỏa mãn tiền lương nhận được?  Rất thỏa mãn  Thỏa mãn  Bình thường  Rất khơng thỏa mãn Theo ơng(bà) mức lương cơng ty trả có tạo động lực làm việc gắn bó với thân ơng(bà) nhân viên khác khơng?  Có  Khơng Theo ông(bà) quy mô quỹ lương công ty hợp lý chưa?  Rất phù hơp  Phù hợp  Khơng phù hợp Ơng (bà) thấy hiệu sử dụng tiền lương công ty nào?  Rất hiệu  Hiệu  Không hiệu Mức lương mà anh chị nhân bao nhiêu? 10.Theo ông(bà) nguyên nhân dẫn đến thực trạng hiệu sử dụng lương công ty này? …………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………… 11 Ơng (bà) có kiến nghị để sử dụng hiệu tiền lương công ty? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………… Rất mong anh(chị) đọc kỹ câu hỏi điền đầy đủ thông tin phiếu Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh (chị) ! Câu hỏi vấn Phần 1: Thông tin chung Vị trí Bộ cơng phận/phòng việc: ban: Phần 2: Nội dung Câu Để hồn thiện trả lương cơng ty cần thay đổi gì? Câu Những nhược điểm sách tiền lương mà Doanh nghiệp cần thay đổi? Câu Mức lương mà người lao động nhận đảm bảo công hay chưa? Câu Quy chế tiền lương Doanh nghiệp cần bổ sụng hay sửa đổi gì? Câu Bạn đề số kiến nghị để hoàn thiện trả lương Doanh nghiệp? ... 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH TPQ Việt Nam 3.1.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển công ty TNHH TPQ Việt Nam Công ty TNHH TPQ Việt Nam thành lập từ năm 2013, theo theo... số vấn đề lý luận trả lương doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng trả lương cơng ty TNHH TPQ Việt Nam Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện trả lương công ty TNHH TPQ Việt Nam 10 CHƯƠNG... trả lương 2.2.6.2.1 Trả lương theo phương pháp 3P - P1 (Position): Trả lương cho vị trí cơng việc (bằng cấp, chức v ) - P2 (Person): Trả lương cho lực cá nhân (thâm niên, lực, thái đ ) - P3 (Performance):