luận văn hệ thống thông tin kinh tế hoạch định cơ sở dữ liệu quản lý nhân sự tại công ty cổ phần phần mềm quản trị doanh nghiệp cybersoft

LỜI CẢM ƠN Trải qua bốn năm ngồi ghế giảng đường đại học để tiếp thu kiến thức kinh nghiệm quý báu mà thầy cô truyền đạt Giờ đây, kỳ học thứ hai năm thứ tư năm học cuối khép lại chương trình học, chúng em thực tập tổng hợp, điều tra xã hội học làm khóa luận tốt nghiệp Đây hội tốt để chúng em cọ xát, tiếp xúc thực tế với môi trường làm việc vận dụng kiến thức học tập, tích lũy giảng đường để làm khóa luận tốt nghiệp, hồn thành chương trình học Vì vậy, đợt làm khóa luận tốt nghiệp có ý nghĩa to lớn thân sinh viên chúng em Và đợt làm khóa luận tốt nghiệp này, em giáo – Giảng viên, ThS Đỗ Thị Thu Hiền hướng dẫn Trong suốt q trình làm khóa luận tốt nghiệp, em nhận giúp đỡ bảo tận tình thầy khác khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử trường Đại học Thương mại Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô Hiền tồn thể thầy giáo khoa giúp đỡ em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Và q trình làm khóa luận tốt nghiệp, thời gian có hạn mà kiến thức kinh nghiệm thân em hạn chế Vì vậy, khóa luận em khơng tránh khỏi thiếu xót Em mong nhận đóng góp chân thành từ phía thầy khoa bạn cho khóa luận tốt nghiệp em, để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp cách tốt nhất, tạo tiền đề vững để em hồn thành khóa học Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Thanh Tâm i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v PHẦN MỞ ĐẦU 1 TẦM QUAN TRỌNG, Ý NGHĨA CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KẾT CẤU KHÓA LUẬN CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CƠ SỞ DỮ LIỆU QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1.1 Một số khái niệm 1.2 Một số lý thuyết hoạch định sở liệu quản lý nhân 1.2.1 Vài nét CSDL quản trị CSDL .4 1.2.2 Vài nét hoạch định sở liệu 1.2.3 Vài nét hệ thống thông tin quản lý nhân 1.2.4 Quy trình hoạch định CSDL 11 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu .12 1.3.1 Tình hình nghiên cứu nước .12 1.3.2 Tình hình nghiên cứu ngồi nước 13 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CƠ SỞ DỮ LIỆU QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP CYBERSOFT 14 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần phần mềm quản trị doanh nghiệp Cybersoft 14 2.1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp .14 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 15 2.1.3 Tình hình kinh doanh năm gần 17 ii 2.2 Phân tích thực trạng quản lý nhân Công ty cổ phần phần mềm quản trị doanh nghiệp Cybersoft 17 2.3 Đánh giá thực trạng quản lý nhân Công ty Cybersoft .19 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOẠCH ĐỊNH CƠ SỞ DỮ LIỆU QUẢN LÝ NHÂN SỰ CHO CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP CYBERSOFT 24 3.1 Định hướng phát triển hoạch định sở liệu quản lý nhân cho công ty Cybersoft 24 3.2 Đề xuất giải pháp hoạch định sở liệu quản lý nahan cho công ty cổ phần phần mềm quản trị doanh nghiệp Cybersoft 24 3.2.1 Xác định mục tiêu, dự báo nhu cầu: 24 3.2.2 Xác định phân tích sở liệu tại: 26 3.2.3 Đánh giá hệ thống sở liệu tại: 31 3.2.4 Xây dựng kế hoạch đề yêu cầu để hoạch định CSDL 32 3.2.5 Đánh giá tính khả thi 35 3.3 Một số kiến nghị đề xuất 35 KẾT LUẬN 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO 37 PHỤ LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ BẢNG Bảng 1: Thơng tin chung doanh nghiệp 14 Bảng 2: Kết hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty 2015- 2017 17 Bảng Bảng kê trang thiết bị phần cứng Công ty 32 HÌNH Hình Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 15 Hình 2: Biểu đồ phân cấp chức hệ thống quản lý nhân doanh nghiệp 28 Hình Mơ hình quan hệ thực thể .30 Hình 4: Biểu đồ phân cấp chức hệ thống quản lý nhân sau hoạch định 33 Hình Mơ hình quan hệ thực thể 34 iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt CNTT Giải thích Cơng nghệ thơng tin CSDL Cơ sở liệu HTTT Hệ thống thông tin QTDN Quản trị doanh nghiệp TT Thông tin v PHẦN MỞ ĐẦU TẦM QUAN TRỌNG, Ý NGHĨA CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Sự phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật cơng nghệ đại kéo theo phát triển không ngừng công nghệ thông tin Công nghệ thông tin trở thành ngành công nghiệp hàng đầu quốc gia phát triển giới, thông tin thực ngày khẳng định vai trị quan trọng q trình hội nhập, phát triển Nó giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng quản lý hiệu hoạt động doanh nghiệp, đáp ứng yêu cầu cạnh tranh phát triển Nhưng người yếu tố trung tâm sử dụng tài nguyên khác cho trình phát triển Có nguồn nhân lực vững mạnh, tay nghề cao đảm bảo thành công cho tất tổ chức Vì việc quản lý nguồn nhân lực việc làm cần thiết tất yếu Quản lý nhân giữ vai trò đặc biệt quan trọng ngày nhà quản lý quan tâm nghiên cứu phân tích, xem chức cốt lõi quan trọng tiến trình quản lý Quản lý nhân phận phức tạp, khó khăn cơng tác quản lý, lãnh đạo, có quan hệ lớn đến tồn phát triển doanh nghiệp, tổ chức đơn vị Công ty Cổ phần mềm quản trị doanh nghiệp Cybersoft với chức cung cấp phần mềm cho doanh nghiệp khác Với hệ thống tổ chức Công ty ngày mở rộng, việc quản lý người giúp cho ban quản lý dễ dàng việc xếp, phát triển nhân phù hợp Cơng ty cịn có nhiều thiếu sót việc kiểm sốt nắm bắt nhân viên, việc quản lý dạng tin học hóa cục dần thống chưa hình thành rõ ràng hệ thống quản lý nhân khoa học.Trong việc quản lý nhân doanh nghiệp, số cơng việc quan trọng phức tạp doanh nghiệp lại chưa có giải pháp đồng thiết lập khai thác CSDL phục vụ cho doanh nghiệp Nhận thấy điều đó, tơi lựa chọn đề tài để làm khóa luận tốt nghiệp cho là: “Hoạch định sở liệu quản lý nhân Công ty cổ phần phần mềm quản trị doanh nghiệp Cybersoft” Đề tài nhằm mục đích sâu tìm hiểu trình quản lý nhân sự, phân tích mặt mạnh điểm yếu cịn tồn để khắc phục, bổ sung, giúp cho tài nguyên người nâng cao Quản lý nhân không đơn giản đo đếm số lượng lao động, tính tốn mức lương họ Trái lại hệ thống thông tin quản lý nhân phải giải điều như: yêu cầu thu thập, lưu trữ thông tin hồ sơ nhân bao gồm như: lập hồ sơ, chuyển giao hồ sơ, cập nhật hồ sơ Bên cạnh phục vụ cho q trình tìm kiếm hồ sơ nhân cách dễ dàng nhanh chóng cần thiết Đặc biệt phải kết xuất báo cáo báo cáo lương, báo cáo theo hồ sơ nhân viên, cung cấp cho trình quản lý nhân MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU  Hệ thống hóa sở lý luận CSDL, hệ CSDL, hệ thống thông tin quản lý nhân sâu vào vấn đề hoạch định sở liệu quản lý nhân cơng ty  Phân tích đánh giá thực trạng công tác quản lý nhân Công ty cổ phần phần mềm quản trị doanh nghiệp Cybersoft  Đưa số định hướng, giải pháp quản lý nhân Công ty cổ phần phần mềm quản trị doanh nghiệp Cybersoft ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Đối tượng nghiên cứu Cán nhân viên Công ty cổ phần phần mềm quản trị doanh nghiệp Cybersoft, phần mềm quản lý nhân mà công ty sử dụng, đồng thời nghiên cứu CSDL quản lý nhân mà công ty sử dụng - Phạm vi nghiên cứu Đánh giá thực trạng công tác quản lý nhân Công ty cổ phần phần mềm quản trị doanh nghiệp Cybersoft từ năm 2015-1017, đồng thời phân tích hệ CSDL quản lý nhân cơng ty từ đưa đề xuất vấn đề quản lý nhân công ty PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 4.1 Phương pháp thu thập liệu - Phương pháp nghiên cứu tài liệu hệ thống: Nghiên cứu tài liệu có liên quan số giáo trình hệ thống thông tin quản lý, giảng hoạch định CSDL … - Phương pháp điều tra, vấn: Một dạng bảng hỏi phiếu khảo sát in gửi qua mail Phương pháp có nhiều điểm mạnh: chi phí thực khơng cao, gửi nội dung hỏi cho số lượng lớn người tham gia Phương pháp cho phép người tham gia hồn thành bảng hỏi có thời gian thuận tiện Tuy nhiên, phương pháp có số điểm yếu Tỷ lệ phản hồi thu thập từ phiếu khảo sát gửi qua email thường thấp phiếu khảo sát dạng lựa chọn tối ưu cho câu hỏi yêu cầu nhiều thông tin chi tiết dạng viết Phỏng vấn hình thức nghiên cứu có tính chất cá nhân nhiều so với bảng hỏi Trong vấn cá nhân, người vấn làm việc trực tiếp với người vấn Người vấn có hội đặt câu hỏi Và, vấn thường dễ thực cho người vấn , đặc biệt trường hợp thông tin cần thu thập quan điểm hay nhận định Phỏng vấn tốn nhiều thời gian cần nhiều nguồn lực Người vấn coi phần công cụ đo lường phải đào tạo cách đối phó với việc bất ngờ 4.2 Phương pháp xử lý liệu Phương pháp phân tích, thống kê, tổng hợp: Phương pháp phân tích, tổng hợp, đánh giá: Các phận hệ thống quản lý nhân phân tích thành phận riêng biệt, vận dụng phương pháp đánh giá tổng hợp kết hợp với hệ thống hóa để nhận định đầy đủ tình hình hoạt động chung, để đánh giá thực trạng hệ thống quản lý nhân thời điểm định hướng phát triển tương lai Phân tích thơng tin thu để chọn lọc thông tin cần thiết phục vụ cho đề tài Trên sở sử dụng phương pháp tổng hợp lý thuyết để liên kết phận thành chỉnh thể hoàn chỉnh Phương pháp sử dụng trình tìm kiếm, nghiên cứu sở lý luận liên quan đến đề tài nghiên cứu Cụ thể ba tuần đầu thời gian nghiên cứu KẾT CẤU KHĨA LUẬN Ngồi lời cảm ơn, phần mở đầu, khóa luận gồm có chương: Chương 1: Cơ sở lý luận hoạch định sở liệu Chương 2: Kết quản phân tích, đánh giá thực trạng quản lý nhân Công ty cổ phần phần mềm quản trị doanh nghiệp Cybersoft Chương 3: Định hướng phát triển đề xuất hoạch định sở liệu quản lý nhân Công ty cổ phần phần mềm quản trị doanh nghiệp Cybersoft CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CƠ SỞ DỮ LIỆU QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1.1 Một số khái niệm Khái niệm sở liệu: Cơ sở liệu (CSDL) hệ thống thơng tin có cấu trúc lưu trữ thiết bị băng từ, đĩa từ,… để thoả mãn yêu cầu khai thác đồng thời nhiều người sử dụng CSDL gắn liền với đại số, logic toán số lĩnh vực khác [1] Khái niệm hệ quản trị CSDL: Hệ quản trị CSDL (Management System Database) tập hợp chương trình liệu cho phép người sử dụng tạo lập cập nhật tập tin, tuyển chọn lấy thông tin, liệu lập báo nhiều dạng thức khác Hiện có nhiều hệ quản trị CSDL thị trường như: Visual Foxpro, SQL Server, Microsoft Access, Oracle… Khái niệm hoạch định (Planning): Hoạch định nhắm đến tương lai, điều phải hoàn thành thức để hồn thành Nói cách khác, chức hoạch định bao gồm mục tiêu đề tổ chức phương tiện thích hợp để đạt mục tiêu Kết hoạch định hồ sơ ghi chép rõ ràng xác định hành động cụ thể mà tổ chức phải thực [3] Khái niệm hoạch định CSDL: Hoạch định CSDL việc xây dựng kế hoạch phát triển CSDL, rõ cách thức để tạo lập cách khai thác, sử dụng CSDL sau cài đặt cách hiệu [3] 1.2 Một số lý thuyết hoạch định sở liệu quản lý nhân 1.2.1 Vài nét CSDL quản trị CSDL  Ưu điểm CSDL - Giảm trùng lặp thông tin xuống mức thấp nhất, đảm bảo tính quán tồn vẹn liệu - Đảm bảo liệu truy xuất theo nhiều cách khác - Chia sẻ thông tin cho nhiều người sử dụng  Những vấn đề mà CSDL cần phải giải Tính chủ quyền liệu: Tính chủ quyền liệu thể phương diện an toàn liệu, khả biểu diễn mối liên hệ ngữ nghĩa liệu tính xác liệu Điều có nghĩa người khai thác CSDL phải có nhiệm vụ cặp nhật thơng tin CSDL [1] Tính bảo mật quyền khai thác thơng tin người sử dụng: Do có nhiều người phép khai thác liệu cách đồng thời, nên cần thiết phải có chế bảo mật phân quyền hạn khai thác CSDL Các hệ điều hành nhiều người sử dụng hay hệ điều hành mạng cục có cung cấp chế [1] Tranh chấp liệu: Nhiều người phép truy nhập lúc vào tài nguyên liệu CSDL với mục đích khác nhau, cần thiết phải có chế ưu tiên truy nhập liệu Cơ chế ưu tiên thực việc cấp quyền ưu tiên cho người khai thác [1] Đảm bảo an toàn liệu có cố Việc quản lý liệu tập trung làm tăng khả mát sai lệch thơng tin có cố điện đột xuất, hay phần đĩa lưu trữ CSDL bị hư,… số hệ điều hành mạng có cung cấp dịch vụ lưu ảnh đĩa cứng, tự động kiểm tra khắc phục lỗi có cố Tuy nhiên, bên cạnh dịch vụ hệ điều hành, để đảm bảo CSDL ổn định, CSDL thiết phải có chế khơi phục liệu có cố bất ngờ xảy [1]  Các đối tượng sử dụng CSDL Những người sử dụng CSDL không chuyên lĩnh vực tin học CSDL Các chuyên viên CSDL biết khai thác CSDL Những người xây dựng ứng dụng khác nhau, phục vụ cho mục đích khác CSDL Những người quản trị CSDL, người hiểu biết tin học, hệ quản trị CSDL hệ thống máy tính Họ người tổ chức CSDL, họ phải nắm rõ vấn đề kỹ thuật CSDL để phục hồi CSDL có cố Họ người cấp quyền hạn khai thác CSDL, họ giải vấn đề tranh chấp liệu có Để giải tốt vấn đề mà cách tổ chức CSDL đặt nói trên, cần thiết phải có phần mềm chuyên dùng để khai thác chúng Những phần mềm gọi hệ quản trị CSDL Các hệ quản trị CSDL có nhiệm vụ hỗ trợ cho nhà phân tích thiết kế CSDL người khai thác CSDL Hiện thị trường phần mềm có hệ quản trị CSDL hỗ trợ nhiều tiện ích như: MS Access, Visual Foxpro, SQL Server Oracle,…Mỗi hệ quản trị CSDL cài đặt dựa mơ hình liệu cụ thể Dù dựa mơ hình liệu nào, hệ quản trị CSDL phải hội đủ yếu tố sau: Ngôn ngữ giao tiếp người sử dụng CSDL bao gồm: Ngôn ngữ mô tả liệu: Để cho phép khai báo cấu trúc CSDL, khai báo mối liên hệ liệu quy tắc quản lý áp đặt lên liệu Ngơn ngữ thao tác liệu: Cho phép người sử dụng cập nhật liệu (thêm/sửa/xoá) Thuế TNCN Lương thực tế Tạm ứng 3.2.5 Đánh giá tính khả thi Cịn lại Về nhân lực CNTT: Cơng ty cổ phần Cybersoft cơng ty có nguồn nhân lực Ký nhận tốt trình độ chun mơn, đặc biệt với lợi công ty triển khai phần mềm cho khách hàng nên việc hoạch định CSDL quản lý nhân cho công ty thuận lợi nhiều so với công ty khác Để thực mục tiêu mở rộng quy mơ cơng ty đồng thời quy mô nguồn nhân lực phải tăng lên, nhằm đáp ứng đủ số nhân viên có chất lượng Cũng đảm bảo nhân viên CNTT phục vụ cho kế hoạch thực để hoạch định CSDL quản lý nhân công ty Về tài chính: Cơng ty Cybersoft có sở hạ tầng hệ thống thông tin Công ty doanh nghiệp cổ phần đạt nhiều thành công từ thành lập Từ thấy cơng ty có chỗ đứng tốt thị trường Mặt khác Công ty cổ phần Cybersoft công ty có nguồn tài tương đối ổn định Và việc huy động nguồn vốn cho việc hoạch định CSDL quản lý nhân cho cơng ty hồn tồn khả thi 3.3 Một số kiến nghị đề xuất Sau tiến hành hoạch định CSDL quản lý nhân Cơng ty thì: Ban Giám đốc Cơng ty phải tiến hành đánh giá tiềm lực Công ty thống quan điểm phòng ban để đưa định hướng phát triển Công ty thời gian tới Cơng ty nên gấp rút hồn thành, nâng cấp CSDL nói chung CSDL quản lý nhân nói riêng thời gian sớm ngắn có thể, để chi phí bỏ đầu tư hiệu hoạt động kinh doanh Công ty tốt 34 KẾT LUẬN Trong trình thực đề tài “Hoạch định CSDL quản lý nhân Công ty cổ phần phần mềm quản trị doanh nghiệp Cybersoft”, khóa luận tốt nghiệp giúp tìm hiểu tổng quan số khái niệm CSDL, CSDL quản lý nhân sự, hoạch định, phân loại hoạch định; hoạch định CSDL quản lý nhân vai trò cụ thể hoạch định Đã đánh giá thực trạng, đưa nhận xét hoạch định CSDL quản lý nhân sự; đồng thời tiến hành hoạch định CSDL quản lý nhân Công ty đưa định hướng phát triển, đề xuất hoạch định CSDL quản lý nhân Cơng ty Hi vọng khóa luận tốt nghiệp đóng góp số giải pháp, cung cấp thông tin, kiến thức hoạch định CSDL quản lý nhân sự, góp phần vào việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cho tồn Cơng ty thời gian tới 35 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Giáo trình Cơ sở liệu (Biên soạn: Phan Tấn Quốc – 2005) [2] Giáo trình Quản trị dự án (Biên soan: TS Nguyễn Quốc Duy) [3] Tập giảng Cấu trúc hoạch định CSDL Thị trường Thương mại, Bộ môn Tin học – Đại học Thương Mại, 2012 [4] Tài liệu hướng dẫn thực tập làm khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Thương mại [5] “Nguyên lý hệ sở liệu, lý thuyết thực hành” Hồ Thuần, Hồ Cẩm Hà (2008) 36 PHỤ LỤC Phụ lục : MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA DOANH NGHIỆP PHIẾU ĐIỀU TRA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP CYBERSOFT (Lưu ý: Em cam kết giữ bí mật thông tin riêng công ty dùng thông tin cung cấp phiếu điều tra cho mục đích làm khóa luận tốt nghiệp) A THƠNG TIN VỀ CÔNG TY Họ tên người điền phiếu:………………… ………………………………… Chức vụ:……………… ………………………………………………… Tên công ty: ……………………………………………………………… Tên đầy đủ tiếng Việt: …………………………………………… Tên đầy đủ tiếng Anh: ……………………………………………… Tên viết tắt:………………… …………………………………………… Địa trụ sở chính:……………… ……………………………………… Điện thoại:………… ……… Địa website:…… Fax: …………………… Email:………… ……… Năm thành lập cơng ty :……………………… ………………………… Số chi nhánh, văn phịng giao dịch công ty:………… ………………… Số lượng nhân viên: ( ) Dưới 100 người ( ) Từ 100 – 1000 người ( ) Từ 1000 – 3000 người ( ) Trên 3000 người 10 Vốn pháp định (VND):( ) Dưới 200 tỷ 450 tỷ 11 Loại hình doanh nghiệp ( ) Công ty tư nhân ( ) Công ty hợp danh ( ) Công ty trách nhiệm hữu hạn ( ) Công ty cổ phần ( ) Công ty nhà nước 12 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính: ( ) Từ 200-450 tỷ ( ) Trên [ ] Sản xuất, gia công phần mềm [] Dịch vụ phần mềm [ ] Sản phẩm tích hợp [] Thiết bị tin học [ ] Thiết bị viễn thông [] Thiết bị tự động hóa [ ] Tư vấn CNTT-TT [] Thiết bị tự động hóa [ ] Khác (ghi rõ): + + + + 13 Thị trường kinh doanh công ty [ ] Trong nước [ ] Quốc tế 14 Tình hình tài cơng ty năm gần Năm Chỉ tiêu Doanh thu Chi Phí 2015 2016 2017 B HẠ TẦNG KỸ THUẬT CNTT a.Phần cứng Số lượng máy trạm công ty: (chiếc) Số lượng máy chủ: (chiếc) Tổng số máy tính có kết nối Internet băng rộng:……….(chiếc) Tổng số máy tính khơng có kết nối Internet băng rộng:……….(chiếc) Cơng ty có dự định đầu tư, nâng cấp sở hạ tầng CNTT không? Đầu tư nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Mức độ quan tâm lãnh đạo ứng dụng CNTT hoạt động sản xuất kinh doanh? [ ] không quan tâm [ ] bình thường [ ] quan tâm Trang thiết bị phần cứng cơng ty có cần nâng cấp hay khơng ? [ ] Có [ ] Không b.Phần mềm 1.Công ty sử dụng phần mềm nào? [ ] Hệ điều hành Windows [] Hệ điều hành khác [ ] Phần mềm Văn phòng MS Office Phần mềm văn phòng khác [] [ ] Phần mềm tài kế tốn [] Phần mềm quản lý nhân [ ] Phần mềm quản lý công văn, giấy tờ [ ] Phần mềm quản trị dự án [ ] Phần mềm quản lý khách hàng, ERP [ ] Phần mềm chuyên ngành [ ] Phần mềm khác (ghi rõ) ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 2.Các phần mềm cơng ty sử dụng mua ngồi hay tự sản xuất? [ ] Mua [ ] Tự sản xuất 3.Đánh giá mức độ hài lòng phần mềm sử dụng? Tên phần mềm Mức Phần mềm Cyber Mức Mức Mức Enterprise 8.0 ( Trong đó: Mức tốt Mức tốt Mức không tốt Mức kém) 4.Lý phần mềm chưa đáp ứng yêu cầu? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 5.Tại công ty, có nghiệp vụ chưa sử dụng phần mềm ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 6.Ước tính đầu tư cho CNTT vòng năm gần : ………… (triệu đồng) đó: Đầu tư cho phần cứng chiếm Đầu tư cho phần mềm chiếm Đầu tư cho đào tạo CNTT chiếm .… % …… % ………% c Mạng máy tính 1.Tốc độ mạng cơng ty sử dụng 2.Mạng cục quan (LAN) có hệ thống an ninh mạng chưa? (tường lửa, phòng chống virus, bảo mật, v.v…): [ ] có [ ] chưa có 3.Mạng cục quan (LAN) có hệ thống an toàn liệu chưa? (như định kỳ ghi liệu vào thiết bị: Tủ/ổ cứng/ băng, đĩa từ/SAN/NAS): [ ] có [ ] chưa có 4.Hệ thống Phần cứng đáp ứng nhu cầu sử dụng mạng chưa? [ ] đáp ứng [ ] chưa đáp ứng 5.Tổng chi phí đầu tư cho hệ thống mạng bao nhiêu? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… d.CSDL Hoạt động Quản trị CSDL 1.Ước tính tỉ trọng chi ứng dụng CNTT tổng chi phí hoạt động thường niên? [ ] Dưới 5% [ ] Từ 5%-15% [ ] Trên 15% 2.Hệ quản trị CSDL công ty sử dụng gì? Kiểu gì? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 3.Cơng ty có kho CSDL hay chưa? ………………………………………………………………………………… 4.Hệ thống sở liệu công ty có phục vụ cho mục đích gì? (Tên chức hệ thống phần mềm quản lý doanh nghiệp) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Cơ sở liệu sử dụng có đáp ứng nhu cầu sử dụng hay không? Nếu chưa hồn thiện cụ thể chức cụ thể nào? Xin ý kiến đề xuất sửa đổi [ ] Đáp ứng tốt [ ] Tương đối số hạn chế [ ] Rất tồi Ý kiến đề xuất: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 6.CSDL có cần phải nâng cấp hay khơng? ………………………………………………………………………………… Cơng ty có dự định đầu tư, nâng cấp CSDL hay không? Đầu tư nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… C QUẢN TRỊ HTTT VÀ HĐTMĐT a Quản trị CSDL 1.Nguồn nhân lực có đáp ứng nhu cầu quản trị HTTT doanh nghiệp hay khơng? [ ] Có [ ] Tương đối [ ] Không 2.Hoạt động quản trị HTTT đạt hiểu theo đề xuất chưa? [ ] Có [ ] Tương đối [ ] Không 3.Các nhà lãnh đạo thật quan tâm tới hoạt động quản trị HTTT doanh nghiệp chưa? Mức độ nào? [ ] Có ( .) [ ] Chưa ( .) 4.Cơng ty có dự định đầu tư, nâng cao chất lượng hoạt động quản trị CSDL không? Đầu tư nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Số lượng cán hoạt động lĩnh vực CNTT: - Phần cứng :……………người - Phần mềm: + Dịch vụ: …………….người + Phát triển phần mềm: ………… người Số lượng cán có đại học cao đẳng CNTT trở lên: người 7.Cơng ty có hình thức đào tạo CNTT QTHTTT cho nhân viên? [ ] Mở lớp đào tạo [ ] Gửi nhân viên học [ ] Đào tạo chỗ theo nhu cầu công việc [ ] Không đào tạo 8.Công ty có cán chun trách, phịng ban chun trách CNTT QTHTTT khơng ? [ ] Có (Số lượng …………) [ ] Không 9.Nhu cầu nguồn nhân lực CNTT HTTT? [ ] khơng có nhu cầu [ ] bình thường [ ] nhu cầu lớn [ ] khác………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… 10.Tiêu chí tuyển nhân viên Hệ thống : [ ] Tốt nghiệp Cử nhân chuyên ngành CNTT ngành có liên quan [ ] Có kinh nghiệm mail postfix, mail relay, loadbalancing, cluster [ ] Có kỹ viết tài liệu hệ thống, báo cáo với cấp công việc định kỳ việc phát sinh giao [ ] Có khả đọc hiểu tài liệu tiếng Anh [ ] Có thể làm việc độc lập, chịu áp lực cao công việc [ ] Khác…………………………………………………………………… b HĐ TMĐT 1.Công ty ứng dụng TMĐT chưa ? Nếu qua giao dịch ? …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Cơng ty có cán chun trách, phịng ban chun trách TMĐT khơng ? [ ] Có (Số lượng …………) [ ] Khơng 3.Mơ hình TMĐT cơng ty hoạt động gì? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 4.Các hình thức bán hàng, mua hàng, toán diễn ? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 5.Công ty liên kết với nhà mua bán trung gian ? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 6.Các nhà lãnh đạo thật quan tâm tới hoạt động TMĐT doanh nghiệp chưa? [ ] Có [ ] Chưa 7.Cơng ty có dự định đầu tư, nâng cao chất lượng hoạt động TMĐT không? Đầu tư nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 8.Cơng ty có website chưa? Nếu có , Từ bao giờ? [ ] Có ( ) [ ] Chưa Địa cụ thể website cơng ty gì? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 10 Website sử dụng với mục đích gì, đạt hiệu chưa? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 11 Website có cấu trúc nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 12.Ngơn ngữ tạo Website gì? Mơ hình website gì? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 13.Cơng ty dùng hệ QT CSDL cho website mình? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… D CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN TỚI QUẢN LÝ NHÂN SỰ 1.Các báo cáo mặt nhân lực có thường xun hồn thành khơng thời hạn khơng? [ ] Có [ ] Khơng 2.Số lượng nhân lực trung bình tham gia quản lý nhân tính lương khoảng người? ( ) Dưới người ( ) Từ – người ( ) Từ – 10 người ( ) Trên 10 người 3.Các nhà lãnh đạo có dành nhiều thời gian tham gia quản lý nhân sự? [ ] Có [ ] Khơng 4.Doanh nghiệp có ban ngành hay phòng ban chuyên quản lý nhân hay khơng? [ ] Có [ ] Khơng 5.Các dự án doanh nghiệp thường có quy mơ, chi phí nào? [ ] Lớn ……………………………………………………………………… [ ] Vừa ……………………………………………………………………… [ ] Nhỏ……………………………………………………………… CSDL có đáp ứng quản lý tốt ngày cơng làm khơng? [ ] Có [ ] Tương đối [ ] Khơng Quy trình thực tính lương thưởng nào? Có đạt hiểu khơng? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 8.Cơng ty có dự định đầu tư, nâng cao chất lượng hoạt động quản lý nhân không? Đầu tư nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Hệ thống quản lý nhân có cần thiết nâng cấp? [ ] Có [ ] Chưa [ ] Không Người lập phiếu Sinh viên Phụ lục 2: Thiết kế CSDL mức Logic Bảng CBCNV Column Name MaNV MaPB TenNV SĐT Ngaysinh Quequan Gioitinh Dantoc Diachi Chucvu MaTDHV Chuyenmon NgaykiHD Data Type Varchar (10) Varchar (10) Nvarchar (50) Nvarchar (20) Smalldatetime Nvarchar (200) bit Nvarchar (50) Nvarchar (200) Nvarchar (50) Nvarchar (50) Nvarchar (200) Smalldatetime Bảng PHONGBAN: Column Name MaPB TenPB SoNhanVien TenTruongphong Data Type Varchar (10) Nvarchar (50) Nvarchar (10) Nvarchar (50) Bảng TRINHDOHOCVAN: Column Name MaTDHV BacTrinhDo Nganh ChuyenNganh Data Type Nvarchar (50) Nvarchar (10) Nvarchar (50) Nvarchar (50) Bảng BANGCHAMCONG: Column Name MaBCC MaPB MaNV HoTen ChucVu Ngaybinhthuong Chunhat NgayLe NghiPhep TongngaycongtinhLuong Data Type Nvarchar (10) Varchar (10) Varchar (10) Nvarchar (50) Nvarchar (10) Numeric (18,0) Numeric (18,0) Numeric (18,0) Numeric (18,0) Numeric (18,0) Thang Nvarchar (10) Bảng BANGLUONG: Column Name Mabangluong MaNV MaPB MaTP HesoLuong LuongCB PhuCap Songaynghi TongLuong BHXH BHYT ThueTNCN Luongthucte Tamung Conlai KyNhan Data Type Varchar (10) Varchar (10) Varchar (10) Varchar (10) Numeric (18,0) Numeric (18,0) Numeric (18,0) Numeric (18,0) Numeric (18,0) Numeric (18,0) Numeric (18,0) Numeric (18,0) Numeric (18,0) Numeric (18,0) Numeric (18,0) Nvarchar (10) Bảng DSTHUONGPHAT: Column Name MaTP MaNV TenNV Thuong-Phat LyDo Hinhthucthuong-phat Thoigianapdung Data Type Varchar (10) Varchar (10) Nvarchar (50) Numeric(18,0) Nvarchar (200) Nvarchar (50) Nvarchar (50) ... THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CƠ SỞ DỮ LIỆU QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP CYBERSOFT 14 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần phần mềm quản trị doanh nghiệp Cybersoft. .. ĐỊNH CƠ SỞ DỮ LIỆU QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP CYBERSOFT 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần phần mềm quản trị doanh nghiệp Cybersoft 2.1.1 Giới thiệu chung doanh. .. hóa sở lý luận CSDL, hệ CSDL, hệ thống thông tin quản lý nhân sâu vào vấn đề hoạch định sở liệu quản lý nhân cơng ty  Phân tích đánh giá thực trạng công tác quản lý nhân Công ty cổ phần phần mềm