NỘI DUNG 1. Đánh giá quá trình 1 năm 3G có mặt ở Việt Nam 2. Thúc đẩy sử dụng dịch vụ 3G ở Việt Nam
1Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.Thúc đẩyviệc sử dụng 3G ở Việt NamTháng 11 năm 2010 2Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.Nội dungĐánh giá quá trình 1 năm 3G có mặt ở Việt NamThúc đẩy việc sử dụng 3G tại Việt Nam• Phát triển điện thoại di động 3G cả về mặt phân phối và giá cả hợp lý• Internet trên điện thoại di động, video và các ứng dụng• Cách tính phí truyền tải dữ liệu mới hợp lý• Tiếp thị 3G qua lối sống 3Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.Công nghệ 3G tại Việt Nam1 năm nhìn lại 4Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.Biết48%Không biết52%939288MobiFoneViettelVinaphoneMứứứức độộộộ nhậậậận biếếếết vềềềề 3GBase: khách hàng hiện tại (n=3,000)6 tháng sau khi ra mắt, công nghệ 3G được khoảng một nửa khách hàng sửdụng ĐTDĐ biết đến. Trong số đó, chỉ có 3% đã đăng ký sử dụng dịch vụnày. Nguồn: Dự án Mobile Insights 2010Base: Those who are aware of 3G (n=1,591)Mức độ sửdụng 3G – cảnướcCác mạạạạng ĐTDĐ cócung cấấấấp dịịịịch vụụụụ 3G 5Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.757463432728151210773725746352817191612KH MobiFone(n=466)KH MobiFone(n=466)KH Vinaphone(n=271)KH Vinaphone(n=271)KH Viettel(n=822)KH Viettel(n=822)Q74. Xin cho biết anh/chị biết các loại dịch vụ 3G nào? 7776683524201315168Xem TV trên điện thoại di động (Mobile TV)Dịch vụ cuộc gọi thấy hình (Video call)Truy nhập Internet qua điện thoại di động(Mobile internet)Lướt web trên điện thoại di độngNghe nhạc và tải nhạc trực tuyến trên điệnthoại di độngTải và chơi game online trên điện thoại diđộngGửi và nhận email qua điện thoại di độngTải các chương trình ứng dụng cho điệnthoại di độngChia sẻ hình ảnh và đoạn phim từ điện thoạidi động lên các trang web/SMS/emailTruy nhập Internet băng thông rộng di độngđộng (Mobile broadband)Base: Khách hàng có nhận biết về 3GCác loạạạại dịịịịch vụụụụ 3G đượợợợc biếếếết đếếếếnCác dịch vụ 3G được khách hàng nhận biết phổ biến nhất là Xem TV trên ĐTDĐ (mobile TV), cuộc gọi thấy hình (video call), truy cập Internet qua ĐTDĐ (mobile internet) & lướt web. Mobile Insights 2010 6Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.Mức độ thâm nhập của 3G Nguồn: Q3’2010 Wireless Intelligence99%114%84%126%72%22%14%11%USAMalaysiaIndonesiaVietnamMức độ thâm nhập ĐTDĐMức độ thâm nhập 3GSau một năm 3G được tung ra thị trường, cứ 10 người Việt Nam thì có 1 người sử dụng dịch vụ 3G. Tỷ lệ này cũng đặc thù như các thị trườngkhác.Ra mắt 2006Ra mắt 2009Ra mắt 2005Ra mắt 2002 7Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.Các ứng dụng sử dụng trên ĐTDĐ trong 30 ngày qua27%16%11%8%7%37%19%16%14%12%9%25%18%15%14%10%8%6%3%5%5%4%4%3%2%2%2%1%1%1%0%0%0%0%0%0%0%0%Mobile internetTải nhạc chuôngTải màn hình nền/màn hình chờNghe trực tuyếnTải bài nhạc hoàn chỉnhTin nhắn có hình/tin nhắn đa phương tiệnTin nhắn cập nhậtChatTải nội dung lênTải gameXem video trên ĐTDĐEmailTải phần mềmTải hìnhLocation-based servicesTin nhắn có clipThương mại trên ĐTDĐGame trực tuyếnVoIPUSAVietnamKhách hàng hiện tại (n=70128, 3000)Dịch vụ truyền dữ liệu chủ yếu được sử dụng gồm truy cập Internet qua ĐTDĐ, tải dữ liệu và tải nhạc. 8Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.27%5%36%11%USAVietnamNhóm chi tiêu vừaNhóm chi tiêunhiều(US$=$61+,Vietnam=$10+)17%2%10%1%30%9%34%6%USAVietnam15-24 tuổi25-34 tuổi35-44 tuổi45-54 tuổi28%6%25%4%USAVietnamNam Nữ14%28%5%19%USAVietnamTrả sau Trả trướcKhách hàng sử dụng Mobile Internet tại Việt nam, cũng như các dịch vụ kháckhá có khuynh hướng nghiên về nhóm khách hàng dưới 35 tuổi, thuê bao trảsau và mức độ chi phí cao. Vẫn còn thuộc nhóm “trào lưu”. Khách hàng sử dụng Mobile Internet 9Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.Phát triển điện thoại di động 3G cả về mặt phân phối và giá cả hợp lý 10Copyright © 2010 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.1 trong 4 máy ĐTDĐ tại Mỹ là smartphone, tăng từ 18% lên 25% trongvòng 1 năm. Source: Nielsen Mobile Insights, Q2 ‘09 – Q2‘10Dữ liệutại Mỹ [...]... Feature phone/Phone ph thông 13 24% Source: Nielsen Mobile Insights, US, Q2 2010 Copyright © 2010 The Nielsen Company Confidential and proprietary Chi n lư c v Smartphone khu v c ông Nam Á • Singapore – Báo cáo c a Singtel và Starhub cho th y tình hình lưu lư ng d li u năm 2009 & 2010 có s tăng tư ng rõ r t – Th i gian quý 1 /2010, t t c các chương trình khuy n m i c a Singtel u dành cho Smartphone –... (Q1 2010 284,529,844; Q1 2010 Mobile Insights n=63,982) ( ơn v : tri u ngư i 10.0% 20 8.8% 8.0% 7.3% 15 6.5% 6.6% 5.8% 6.0% 4.9% 10 20.2 4.6% 17.6 15.3 15.7 4.0% S ngư i xem video trên TD 13.4 5 10.3 11.2 2.0% T l ngư i xem video trên TD (trên t ng thuê bao) 0.0% 0 Q3 2008 Q4 2008 Q1 2009 Q2 2009 Q3 2009 Q4 2009 21 Q1 2010 Source: Q3 2008-Q1 2010 Mobile Insights & Nielsen Mobile analysis Copyright © 2010. .. Source: August 2010 Nielsen App Playbook Copyright © 2010 The Nielsen Company Confidential and proprietary Ti p th phong cách s ng 3G 32 Copyright © 2010 The Nielsen Company Confidential and proprietary Các d ch v ph c v cho nhóm khách hàng tr - O2 UK (& Germany) • 149 ti t m c bi u di n t i nhà hát O2 Arena b i hơn 60 ngh sĩ v i nhi u ngh sĩ n i ti ng th gi i • Chương trình hòa nh c 2010 – V i hơn... có hình/ tin nh n a phương ti n Location-based Services 40% 8% T i lên các n i dung Game cài T i game Nghe ài 19% 12% 5% 5% T i bài nh c hoàn ch nh Không th c hi n ho t 5% ng nào trên TD c Questions used: Q407 36% 11% Thương m i qua TD VoIP/G i i n b ng internet 37% 4% T i màn hình n n/màn hình ch Game tr c tuy n 39% 7% T i nh c chuông Tin nh n có kèm clip 39% 14% Chat Xem video b ng TD 40% 16% T i hình. .. Q1 2010 T ng doanh thu t game Note: Subscriber: an individual who paid for the service in the given period Number of Mobile Internet Unique Subscribers (M) $156 Total Revenue (M) Number of Game Downloaders (M) $158 22 Q1 2008 Q3 2009 T ng doanh thu t Q4 2009 Q1 2010 ng d ng 300 $200 15 Q2 2009 Q1 2008–Q1 2010 $185 17 $180 Internet trên TD $250 19 47 T ng doanh thu t audio 30 14 44 $90 Q1 2008–Q1 2010. .. Phones và Media Phones ph i là y u t chính cho chi n lư c 3G Smartphone có nhãn hi u là phương án an tòan, tuy nhiên v i công ngh Android v n có th “khi n” nh ng chi c i n th ai thông thư ng tr nên thông minh 18 Copyright © 2010 The Nielsen Company Confidential and proprietary Truy c p Internet b ng TD , Video và các ng d ng 19 Copyright © 2010 The Nielsen Company Confidential and proprietary Lĩnh... n tho i gi i trí, th m chí cũng phát tri n trên th trư ng mà thuê bao tr trư c chi m ch y u D li u châu Âu Th ph n thuê bao tr trư c (2008 – 2010) 87 62 84 58 56 34 Anh Ý 55 41 30 Pháp Tr trư c % - Q1 2008 62 c Tây Ban Nha Tr trư c % - Q1 2010 15 Copyright © 2010 The Nielsen Company Confidential and proprietary Khuynh hư ng ph bi n Smartphone Ý & Tây Ban Nha là thuê bao tr trư c dùng D li u Châu Âu... Wireless Intelligence & Nielsen Mobile Insights Q1 2010 S m u s d ng smartphone: Ý (n=1,536, Tây Ban Nha (n=2,530), Anh Pháp c (n=713), UK (n=1,608), Pháp (n=1,865) 16 Copyright © 2010 The Nielsen Company Confidential and proprietary Thuê bao tr trư c t i Tây Ban Nha & Ý th hi n t l tiêu dùng khá tích c c D Truy c p Internet trong 30 ngày qua, Q1 2010 % có truy c p Internet b ng TD trong 30 ngày qua... Mobile Video Survey, US, Q1 2010 & Q1 2009 Copyright © 2010 The Nielsen Company Confidential and proprietary Các trang web ph bi n TD • i v i c internet c nh l n internet trên Các n i dung trong nư c là chìa khóa cho vi c phát tri n lưu lư ng d li u Các trang web ph bi n nh t Trung Qu c •www.sina.com.cn •www.baidu.com •www.google.cn •www.ko.cn •news.sohu.com •www.xiaonei.com •www .3g. cn •www.paojiao.com... hàng t o ra u tư ti n b c ng tích c c – Mô hình kinh doanh m , quy trình hi u qu – T o ra tr i nghi m mua hàng t t nh t – Cho phép ánh d u l i trang web ã xem – Khuy n ngh /cho i m các lo i ng d ng – ánh d u các ng d ng ã ư c ngư i s d ng mua 25 Copyright © 2010 The Nielsen Company Confidential and proprietary Chi n lư c giá h p lý & sáng t o 26 Copyright © 2010 The Nielsen Company Confidential and . dungĐánh giá quá trình 1 năm 3G có mặt ở Việt NamThúc đẩy việc sử dụng 3G tại Việt Nam Phát triển điện thoại di động 3G cả về mặt phân phối và giá cả hợp. tuổi28%6%25%4%USAVietnamNam Nữ14%28%5%19%USAVietnamTrả sau Trả trướcKhách hàng sử dụng Mobile Internet tại Việt nam, cũng như các dịch vụ kháckhá có khuynh hướng nghiên về