Bài giảng Lãnh đạo trong khu vực công - Bài 8: Lãnh đạo trong khủng hoảng

Bài giảng Lãnh đạo trong khu vực công - Bài 8: Lãnh đạo trong.khủng hoảng. Chương này trình bày những nội dung sau: Làm gì khi khủng hoảng xảy ra? Lãnh đạo vận hành và lãnh đạo chính trị, tình trạng khẩn cấp thông thường và khủng hoảng. Mời các bạn cùng tham khảo.

Bài 8: Lãnh đạo khủng hoảng Lãnh đạo khu vực công MPP2019 – Học kỳ Hè 2018 Nguyễn Xuân Thành Làm khủng hoảng xảy ra? – Thảo luận • Nắm vai trò lãnh đạo – Đứng đảm nhận vai trò lãnh đạo để người có định hướng – Tránh tình trạng hỗn loạn, phương hướng • Bình tĩnh – Giữ bình tĩnh để người bình tĩnh – Tránh hoảng loạn, chống ngợp – Mọi người tập trung vào phần việc • Tập hợp lực lượng – Tổ chức máy giải khủng hoảng – Scalability & surge capacity • Nhận diện tình hình – Tập hợp hấp thu liệu then chốt – Sử dụng liệu để dự đốn tình hình tiến triển đâu lựa chọn • Hành động tích hợp tức – Các nhóm khác khơng thực tốt nhiệm vụ giao mà phải phối hợp tốt với (cho dù trước chưa làm việc chung) • Linh hoạt thích ứng – Đối mặt với mới, chưa gặp phải – Lãnh đạo thích ứng Lãnh đạo vận hành lãnh đạo trị • Lãnh đạo vận hành (operational leadership) – Cơ cấu máy – Hệ thống huy – Quy trình • Lãnh đạo trị (political leadership) – Ai có quyền hạn – Vận động ủng hộ – Tạo dựng đồn kết Tình trạng khẩn cấp thơng thường khủng hoảng • Tình trạng khẩn cấp thơng thường (routine emergencies) – Sự kiện lặp lại • Tình trạng khẩn cấp khủng hoảng (crisis emergencies) – Có yếu tố mới, chưa gặp Tình trạng khẩn cấp thơng thường khủng hoảng Đặc điểm Khủng hoảng Thông thường Khả nhận diện tình hình Cao Thấp, cởi mở để nhận yếu tố cần thiết Ra định Nhanh theo nhận biết Dựa vào nhận thức phân tích Quy trình Đã có tồn diện Khơng có Tính đặc thù Có Ln có Kỹ Xác định rõ, huấn luyện phát triển kỹ Khơng xác định hồn tồn, tính sáng tạo khả tùy ứng biến quan trọng Lãnh đạo Được đào tạo, luyện tập Thích ứng, thoải mái chia sẻ quyền hạn, có kỹ khơi dậy ý tưởng từ nhóm đổi Hệ thống huy Có quyền hạn, có đạo Khơng thấy, theo hướng cộng tác để XD giải pháp; có đạo xuống thực Cơ cấu tổ chức Theo thứ bậc Khơng có thứ bậc để XD giải pháp; có thứ bậc thiết kế; có thứ bậc thực Thực Chính xác thơng qua việc áp dụng luyện tập nhiều lần Phải có khả chấp nhận thất bại giải pháp ứng biến nên chưa kiểm định hay tập dượt Nguồn: Howitt & Leonard, Managing Crises - Reponses to Large-Scale Emergencies, 2009  ... với mới, chưa gặp phải – Lãnh đạo thích ứng Lãnh đạo vận hành lãnh đạo trị • Lãnh đạo vận hành (operational leadership) – Cơ cấu máy – Hệ thống huy – Quy trình • Lãnh đạo trị (political leadership)...Làm khủng hoảng xảy ra? – Thảo luận • Nắm vai trò lãnh đạo – Đứng đảm nhận vai trò lãnh đạo để người có định hướng – Tránh tình trạng hỗn loạn,... đồn kết Tình trạng khẩn cấp thơng thường khủng hoảng • Tình trạng khẩn cấp thơng thường (routine emergencies) – Sự kiện lặp lại • Tình trạng khẩn cấp khủng hoảng (crisis emergencies) – Có yếu tố