luận văn thạc sĩ nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp trong đấu thầu sản phẩm thiết bị điện trên địa bàn hà nội

i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu cá nhân riêng tơi Các số liệu, kết nêu đề tài nghiên cứu trung thực chưa cơng bố cơng trình khoa học khác Các nguồn số liệu, nội dung khác trích dẫn luận văn trích dẫn nguồn gốc Hà nội, ngày 10 tháng năm 2016 NGƯỜI THỰC HIỆN Đoàn Thái Hưng ii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài nghiên cứu này, nhận nhiều giúp đỡ, hỗ trợ tạo điều kiện nhiệt tình đóng góp quý báu cá nhân tập thể: Trước tiên, xin trân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS, TS Nguyễn Tiến Dũng, người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ suốt thời gian thực hoàn thành đề tài nghiên cứu Tôi chân thành gửi lời cảm ơn đến thầy cô giáo Khoa Sau đại học-Trường Đại học Thương Mại giúp đỡ tơi hồn thành khóa học thực luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn lãnh đạo, cán công tác Cục quản lý đấu thầu-Bộ kế hoạch đầu tư, Báo đấu thầu, Tập đoàn điện lực Việt Nam đơn vị trực thuộc, Tổng Công ty Thiết bị điện Đông Anh, Công ty cổ phần Phát triển công nghệ EDH, Công ty cổ phần Máy tính Truyền thơng Điều khiển 3C đơn vị khác tạo điều kiện thuận lợi cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến đề tài nghiên cứu tơi để tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Đồng thời xin cảm ơn gia đình, bạn bè tơi động viên giúp đỡ tơi hồn thành chương trình học tập thực Luận văn Hà nội, ngày 10 tháng năm 2016 NGƯỜI THỰC HIỆN Đoàn Thái Hưng iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Tổng quan nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài 4 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP TRONG ĐẤU THẦU CUNG CẤP HÀNG HÓA .6 1.1 Khái quát lực cạnh tranh đấu thầu cung cấp hàng hóa 1.1.1 Khái niệm nguyên tắc đấu thầu hàng hóa 1.1.2 Khái niệm cấp độ nâng cao lực cạnh tranh 17 1.2 Một số lý thuyết sở nâng cao lực canh tranh doanh nghiệp 19 1.2.1 Lý thuyết năm lực lượng cạnh tranh .19 1.2.2 Lý thuyết phương pháp xác định lực cạnh tranh doanh nghiệp 22 1.3 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp đấu thầu hàng hóa .27 1.3.1 Năng lực tài 28 1.3.2 Năng lực tổ chức lãnh đạo 28 1.3.3 Năng lực cạnh tranh thiết bị công nghệ 29 1.3.4 Các yếu tố Marketing 29 1.3.3 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh đấu thầu hàng hóa 34 iv 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp đấu thầu .36 1.4.1 Nhân tố bên .36 1.4.2 Nhân tố bên 40 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG ĐẤU THẦU CUNG CẤP THIẾT BỊ ĐIỆN CỦA MỘT SỐ DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI .46 2.1 Giới thiệu khái quát thị trường số doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm thiết bị điện địa bàn thành phố Hà Nội 46 2.1.1 Lịch sử phát triển 46 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Tổng Công ty Thiết bị điện Đông Anh, Công ty cổ phần Phát triển công nghệ EDH, Công ty Cổ phần Máy tính Truyền thơng Điều khiển 3C 50 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh 2013-2015 51 2.1.4 Hoạt động đấu thầu thiết bị điện doanh nghiệp 58 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao lực cạnh tranh đấu thầu cung cấp sản phẩm thiết bị điện số doanh nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 59 2.2.1 Nhân tố vĩ mô 59 2.2.2 Nhân tố vi mô 61 2.3 Thực trạng lực cạnh tranh đấu thầu cung cấp sản phẩm thiết bị điện số doanh nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 70 2.3.1 Phương pháp nghiên cứu 70 2.3.2 Thực trạng lực cạnh tranh đấu thầu cung cấp sản phẩm thiết bị điện số doanh nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 71 2.3.3 Các yếu tố Marketing 76 2.3.4 Đánh giá lực cạnh tranh đấu thầu thông qua kinh nghiệm, lực doanh nghiệp 85 v 2.4 Đánh giá chung lực cạnh tranh đấu thầu cung cấp sản phẩm thiết bị điện số doanh nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 85 2.4.1 Thành công 85 2.4.2 Tồn 86 2.4.3 Những nguyên nhân chủ yếu: 88 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG ĐẤU THẦU CUNG CẤP THIẾT BỊ ĐIỆN CỦA MỘT SỐ DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI 89 3.1 Dự báo thay đổi môi trường, thị trường định hướng phát triển kinh doanh mục tiêu cạnh tranh đấu thầu doanh nghiệp địa bàn Hà Nội 89 3.1.1 Dự báo hội thị trường mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp 89 3.1.2 Mục tiêu định hướng phát triển kinh doanh doanh nghiệp 90 3.2 Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh đấu thầu cung cấp sản phẩm thiết bị điện số doanh nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội 91 3.2.1 Phát triển nguồn nhân lực 91 3.2.2 Nâng cao lực cạnh tranh tài chính: 92 3.2.3 Nâng cao lực cạnh tranh tổ chức lãnh đạo .95 3.2.4 Nâng cao lực cạnh tranh thiết bị công nghệ 97 3.2.5 Các yếu tố Marketing 99 3.2.6 Tăng cường liên danh liên kết với nhà thầu khác .107 3.3 Đề xuất khác kiến nghị với nhà nước 107 KẾT LUẬN 110 TÀI LIỆU THAM KHẢO 112 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ BẢNG Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh từ năm 2012-2015 EEMC 53 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ tăng trưởng doanh thu năm 2012-2015 EEMC 53 Bảng 2.2: Kết hoạt động kinh doanh từ năm 2012-2015 EDH .55 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ tăng trưởng doanh thu năm 2012-2015 EDH 55 Bảng 2.3: Kết hoạt động kinh doanh từ năm 2012-2015 3C 57 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ tăng trưởng doanh thu năm 2012-2015 3C 57 Bảng 2.4: Kết tham gia đấu thầu cung cấp sản phẩm thiết bị điện EEMC, EDH, 3C 58 Bảng 2.5: Kết tổng hợp tham gia đấu thầu cung cấp sản phẩm thiết bị điện EEMC, EDH, 3C .59 Bảng 2.6: Đánh giá lực tài EEMC, EDH, 3C .72 Bảng 2.7: Kết hoạt động đấu thầu EEMC, EDH, 3C 73 Bảng 2.8: Số lượng máy móc thiết bị thuộc chuyên nghành điện 75 EEMC, EDH, 3C 75 Bảng 2.9: Tỷ lệ trượt thầu thiếu thông tin EEMC, EDH, 3C 77 Bảng 2.10: Bảng tỷ lệ trúng thầu sách giá dự thầu 78 Bảng 2.11: Sản phẩm đấu thầu 78 Bảng 3.1 Đề xuất phương tiện vận tải Công ty giai đoạn 2015- 2020 EEMC, EDH, 3C .98 Bảng 3.2 Đề xuất sản phẩm thiết bị điện tham gia đấu thầu EEMC, EDH, 3C giai đoạn 2015- 2020 102 Bảng 3.3 Đề xuất bổ sung nhân Marketing EEMC, EDH, 3C 104 giai đoạn 2015- 2020 104 HÌNH VẼ Hình 1-1: Mơ hình cạnh tranh Michael Porter 22 Hình 2-1: Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp EEMC 50 Hình 2-2: Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp EDH .50 Hình 2-3: Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp 3C 51 Hình 3-1 Đề xuất quy trình hệ thống thu thập thơng tin Marketing 100 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ADB (The Asian Development Bank): Ngân hàng Phát triển châu Á AFTA (ASEAN Free Trade Area): Khu vực Mậu dịch Tự ASEAN ASEAN (The Association of Southeast Asian Nations): Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á DN Doanh nghiệp EDH Công ty cổ phần Phát triển công nghệ EDH EEMC Tổng Công ty thiết bị điện Đông Anh EVN Tập đoàn điện lực Việt Nam HSDT Hồ sơ dự thầu HSMT Hồ sơ mời thầu NLCT Năng lực cạnh tranh MBA Máy biến áp OECD TBA TPP (Organization for Economic Co-operation and Development): Tổ chức Hợp tác Phát triển Kinh tế Trạm biến áp (Trans-Pacific Strategic Economic Partnership Agreement): Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương WB (World Bank): Ngân hàng giới WEF (The World Economic Forum): Diễn đàn Kinh tế giới WTO (World Trade Organization): Tổ chức thương mại giới 3C Công ty Cổ phần Máy tính Truyền thơng Điều khiển 3C PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Trải qua trình đổi phát triển kinh tế Việt Nam thành kinh tế thị trường có quản lý nhà nước mang lại nhiều thành tựu to lớn phát triển kinh tế đời sống người dân ngày nâng cao, không ngừng cải thiện Với mục tiêu phát triển kinh tế-xã hội nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng đại vào năm tới đà hội nhập với kinh tế giới đầy biến động Ngay sau gia nhập tổ chức thương mại giới (WTO), Việt Nam phải thực cam kết theo xu hội nhập quốc tế bỏ dần rào cản thuế quan Điều làm cho doanh nghiệp nước với mạnh sẵn có trước tham gia vào thị trường cung cấp hàng hóa lĩnh vực lượng thơng qua hình thức mua sắm cơng (đấu thầu) Đồng thời doanh nghiệp nước nói chung doanh nghiệp kinh doanh cung cấp hàng hóa thiết bị điện nói riêng cung phải đổi xếp lại để đáp ứng nhu cầu thời đại Mặt khác với hàng loạt văn pháp quy nhà nước ban hành quy định công tác quản lý, giám sát quan quản lý nhà nước đơn vị chủ đầu tư đầu tư mua sắm hàng hóa tăng cường xiết chặt sau thời gian dài bị buông lỏng Các yêu cầu kỹ thuật, tiêu chuẩn chất lượng nâng cao Từ xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế trải qua năm tháng suy thối kinh tế quốc tế tạo khơng thách thức cho nhà thầu nước nói chung nhà thầu địa bàn Hà Nội nói riêng phải tham gia cạnh tranh mơi trường kinh tế có tham gia nhà thầu nước đến từ nước khác thơng qua hình thức đấu thầu quốc tế Trong kinh tế thị trường phương thức mua sắm với hình thức đấu thầu trở thành phổ biến Việt Nam hình thức đầu thầu áp dụng trước đây, đặc biệt cơng trình có chủ đầu tư tổ chức doanh nghiệp thuộc sở hữu Nhà nước Đấu thầu cung cấp hàng hóa hình thức cạnh tranh khốc liệt kinh doanh cung cấp hàng hóa Điều dự báo mức độ cạnh tranh doanh nghiệp cung cấp hàng hóa thiết bị điện liệt Do để tồn phát triển đòi hỏi doanh nghiệp địa bàn Hà Nội có EEMC, EDH, 3C cung cấp thiết bị điện phải khơng ngừng tìm tòi giải pháp để cao lực cạnh tranh để từ nâng cao khả thắng lợi đấu thầu Đây phương thức cạnh tranh đặc trưng sử dụng rộng rãi trình mua sắm hàng hóa đơn vị Một số doanh nghiệp cung cấp hàng hóa thiết bị điện địa bàn Hà Nội năm vừa qua trình đấu thầu cung cấp thiết bị điện cho quan, đơn vị đạt kết định trúng thầu số dự án lớn có hiệu kinh tế cao Tuy nhiên doanh nghiệp chịu sức ép cạnh tranh từ đối thủ cạnh tranh khác đến từ nước Đồng thời Tổng Công ty Thiết bị điện Đông Anh, Công ty cổ phần Phát triển công nghệ EDH, Công ty cổ phần Máy tính Truyền thơng Điều khiển 3C phải đối mặt với hạn chế nội chưa chủ động tìm hiểu thơng tin đấu thầu, lực Marketing doanh nghiệp chưa cao, giá thành sản phẩm cao sản phẩm sản xuất nước tiên tiến Vì để tồn phát triển ổn định điều kiện cạnh tranh khốc liệt Tổng Công ty Thiết bị điện Đông Anh, Công ty cổ phần Phát triển công nghệ EDH, Cơng ty cổ phần Máy tính Truyền thơng Điều khiển 3C phải có giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ, hạ giá thành sản phẩm, rút ngắn thời gian thực hợp đồng để từ nâng cao lực cạnh tranh đấu thầu cung cấp thiết bị điện tăng khả chiến thắng tham gia đấu thầu Đây lý tơi chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp đấu thầu sản phẩm thiết bị điện địa bàn Hà Nội” làm đề tài luận văn thạc sỹ Tổng quan nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu giới: Vấn đề cạnh tranh giới nhiều nhà khoa học nghiên cứu xuất nhiều giáo trình phục vụ cho việc nghiên cứu giảng dạy môn liên quan đến cạnh tranh, liệt kê số tài liệu xuất sau: - Micheal Porter (1998), Chiến lược cạnh tranh Micheal Porter chủ yếu đề cập tới kinh tế phát triển trường hợp thành cơng mà khơng trình bày nước phát triển Cũng theo nhóm dịch giả, sách “dễ cho cảm giác lợi an bài: Nhật có lợi cạnh tranh điện tử tiêu dùng, Mỹ có lợi cạnh tranh máy tính phần mềm, nước khác khơng có…” - Fred R David, Khái luận quản trị chiến lược Fred R David làm rõ vấn đề quản trị chiến lược áp dụng chiến lược vào hoạt động thực tiễn doanh nghiệp Các doanh nghiệp đánh giá tác động yếu tố bên bên yếu tố ảnh hưởng hay nhiều đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Thông qua ma trận đánh giá yếu tố doanh nghiệp để thấy lực cạnh tranh doanh nghiệp tốt mặt yếu mặt nào, có mặt cần khắc phục Tổng quan tình hình nghiên cứu nước: Để có kiến thức tổng quát lực cạnh tranh doanh nghiệp đề tài tham khảo số tài liệu xuất như: - GS.TS Nguyễn Bách Khoa (2004), Phương pháp luận xác định lực cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế doanh nghiệp Tạp chí khoa học Thương mại, số 4&5 - GS.TS Nguyễn Bách Khoa, TS Cao Tuấn Khanh (2011), Marketing thương mại, Nhà xuất Thống kê Tài liệu cung cấp vấn đề liên quan đến thương mại nhằm tạo lực cạnh tranh trình hoạt động doanh nghiệp thị trường - ThS Nguyễn Thị Huyền Trâm (2013), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ hội nhập, Hà Nội - Phạm Xuân Tiến (2015), Nâng cao lực cạnh tranh Hà Nội việc thu hút đầu tư để phát triển thương mại giai đoạn nay, Luận văn tiến sĩ, Đại học Thương mại Hà Nội - Nguyễn Viết Lâm (2014), Bàn phương pháp xác định xác định lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam, Báo kinh tế Phát triển, Hà Nội - Trần Thị Bích Hằng (2010), Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Nhà nước kinh doanh du lịch sau cổ phần hóa địa bàn Hà Nội, Luận án Tiến sĩ, Đại học Thương Mại Nhìn chung nghiên cứu chủ yếu mang tính lý thuyết đề cập đến doanh nghiệp cụ thể Đây coi sở lý thuyết tốt cho nghiên cứu đề tài tác giả “Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp đấu thầu sản phẩm thiết bị điện địa bàn Hà Nội” Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu: Hệ thống hóa lý luận Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp phân tích thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệm 104 thời gian nộp hồ sơ dự thầu EEMC, EDH, 3C cần bồi dưỡng tổ chức khóa học cho cán trực tiếp lập hồ sơ dự thầu để nâng cao trình độ chuyên môn kinh nghiệm Đồng thời nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp đấu thầu cung cấp sản phẩm thiết bị điện doanh nghiệp 3.2.5.3 Nguồn nhân Marketing Trong trình đấu thầu, nguồn nhân hoạt đồng lĩnh vực Marketing đóng vai trò quan trọng kết tinh cán nhân viên công tác Marketing tạo nên lực lõi lợi cạch tranh doanh nghiệp Để hoạt động Marketing có hiệu quả, doanh nghiệp cần bồi dưỡng, đào tạo cán làm công tác Marketing cho phù hợp với yêu cầu Thường xuyên tổ chức bồi dưỡng cán công tác Marketing, Marketing đấu thầu Tạo mơi trường làm việc có nhiều thách thức áp lực qua để tạo cho nhân viên hồn thiện kỹ làm việc tiếp xúc với khách hàng Nâng cao kĩ cán quản lý Marketing, áp dụng phương pháp quản lý đại Một cán quản lý giỏi giúp cơng ty việc nhận định, phân tích tình hình chung thị trường để từ có cách thức tổ chức, phân cơng cơng việc phù hợp hồn cảnh khả nhân viên, làm cho quy trình đấu thầu trở thành chuỗi khâu phối hợp nhịp nhàng, gắn bó đạt hiệu cao hoạt động Marketing Bảng 3-3 Đề xuất bổ sung nhân Marketing EEMC, EDH, 3C giai đoạn 2015- 2020 Nội dung Tổng số nhân viên (2015) Nguồn lực Marketing (2015) Đề xuất tuyển thêm đến năm 2020 EEMC 795 16 25 EDH 189 12 3C 96 Một số phương pháp doanh nghiệp nên sử dụng để nâng cao trình độ chun mơn nhân Marketing: Tổ chức hội nghị hội thảo: Trong buổi giảng hội nghị, hội thảo có thuyết minh theo chuyên đề Marketing đấu thầu Doanh nghiệp nên tích cực việc cử người học lớp trường Học viện nghiên cứu phát triển Từ đó, có thêm kiến thức để nghiên cứu thị trường năm tới 105 Phát triển nguồn nhân lực có: Tiến hành xếp bố trí hợp lý đội ngũ cán quản lý nhân viên có doanh nghiệp hoạt động Marketing: phát người có lực, bố trí họ vào vị trí phù hợp với ngành nghề, trình độ lực sở trường Bổ sung nhân viên đủ lực, có triển vọng phát triển đồng thời thay nhân viên khơng đủ trình độ, lực Đối với ban lãnh đạo phận cần thường xuyên nâng cao lực lãnh đạo cách tham gia khóa học ngắn hạn điều hành, tổ chức, quản lí Bên cạnh thường xun quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần anh chị em phận để có giúp đỡ kịp thời Đối với cán nhân viên cần tạo gắn bó quyền lợi, trách nhiệm với cơng ty sách: bảo đảm việc làm ổn định cho nhân viên kể có biến động, xây dựng chế độ tiền lương thưởng theo hướng khuyến khích nhân viên có đóng góp tích cực cho phát triển doanh nghiệp Thu hút nguồn nhân lực có trình độ cao: Tham gia vào ngày hội tuyển dụng trường đại học: Bên khối kinh tế: Đại học Thương Mại, Ngoại Thương, Kinh Tế Quốc Dân, Tài Chính, Tài Chính- Quản trị kinh doanh Đồng thời Tổ chức vấn tuyển dụng nhân viên phù hợp yêu cầu doanh nghiệp, đặc biệt nhân viên Marketing 3.2.5.4 Thương hiệu doanh nghiệp Xu hội nhập tồn cầu hóa quan niệm giá trị doanh nghiệp thay đổi nhiều Những tài sản vơ “thơng tin”, “Thương hiệu” trở thành nhóm tài sản quý giá, có ý nghĩa định đến việc kinh doanh doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp Tổng Công ty Thiết bị điện Đông Anh, Công ty cổ phần Phát triển cơng nghệ EDH, Cơng ty Cổ phần Máy tính Truyền thông Điều khiển 3Cnhững tài sản trở lên quan trọng đặc tính hồn động kinh doanh đấu thầu cung cấp thiết bị điện dự vào uy tín, tín tưởng khách hàng vào sản phẩm doanh nghiệp cung cấp Trong vấn để thương hiệu lên vú khí cạnh tranh đắc lực Thương EEMC, EDH, 3C tìm vị trí thị trường cung cấp thiết bị điện Tuy nhiên bối cảnh cạnh tranh gay gắt đấu thầu thiết bị điện nay, doanh nghiệp cần quảng bá, xấy dựng củng cố thương hiệu biện pháp sau: 106 + Xây dựng chiến lược thương hiệu phù hợp với chiến lược hoạt động sản xuất kinh doanh EEMC, EDH, 3C: Có chiến lược phát triển thương hiệu gắn liền với văn hóa doanh nghiệp Hoạch định kế hoạch, chiến lược Marketing ngân sách Marketing cách có định hướng Đặc biệt xác định rõ giá trị cốt lõi doanh nghiệp phát triển coi tảng cho phát triển bền vững doanh nghiệp + Thực tốt công tác tạo dựng nâng cao vị quản bá hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp: Có nhiều cách để thực quảng bá hình ảnh, thương hiệu quảng cáo, tài trợ, Marketing, tuyên truyền hoạt động…khuyến mại - Phương thức quảng cáo: Quảng cáo có tác dụng lớn đến hành vi sở thích khách hàng Do để đưa thương hiệu doanh nghiệp EEMC, EDH, 3C đến gần với khách hàng, doanh nghiệp lựa trọn cách quảng cao phát hành tạp chí, có viết chuyên nghành báo, biển hiệu, Internet… - Phương thức tuyên truyền hoạt động doanh nghiệp xã hội có hiệu dài lâu, đòi hỏi q trình bên bỉ thực doanh nghiệp trongnhieeuf năm, nhiều nơi EEMC, EDH, 3C cần lựa chọn phương thức để đầu tư dài hạn để mở rộng thương hiệu đến khách hàng + Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp: Hình ảnh doanh nghiệp thường khách hàng nhớ đến thông chất lượng sản phẩm, dịch vụ kèm Khách hàng không sử dụng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cung cấp mà muốn hiểu rõ truyền thống, kinh nghiệm doanh nghiệp Vì EEMC, EDH, 3C cần có kế hoạch nâng cao uy tín tạo dựng hình ảnh khách hàng Một yếu tố định đến hình ảnh doanh nghiệp văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp tồn giá trị tinh thần mà doanh nghiệp tạo trình sản xuất kinh doanh tác động đến tình cảm, lý trí hành vi thành viên phát triển bền vững doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến thành công thất bại doanh nghiệp thống qua hình thành mục tiêu chiến lược trình đấu thầu Để tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp tạo hình ảnh văn hóa riêng như: Xây dựng phong cách giao dịch văn minh, thái độ vui vẻ hòa nhã tân tình với khách 107 hàng đối tác Đặc biệt phát triển cung cấp sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng 3.2.6 Tăng cường liên danh liên kết với nhà thầu khác Đây hình thức giúp doanh nghiệp tích lũy kinh nghiệm kỹ thuật, công nghệ, lực đấu thầu vig EEMC, EDH, 3C cần phải chủ động tăng cường công tác Hiện nay, số gói thầu cung cấp thiết bị điện cao 500kV cho lưới điện quốc gia đòi hỏi kỹ thuật phức tạp, lực kinh nghiệm thực dự án tương tự cao nên doanh nghiệp chưa đủ kinh nghiệm lực tham gia đấu thầu Nên việc liên danh nhà thầu nước nước làm tăng khả thắng thầu bên liên danh tận dụng ưu điểm lực đấu thầu Việc liên danh ngồi đem lại lợi ích cơng ăn việc làm cho doanh nghiệp đem lại lợi ích khác quan trọng hơn, hội để tích lũy kinh nghiệm tổ chức, quản lý dự án lớn mà không tốn chi phí học hỏi Để giải pháp thực mang lại hiệu trước tham gia đấu thầu, bên cần tiến hành ký thỏa thuận liên danh để phân chia rõ phạm vi công việc, khối lượng thực hiện, trách nhiệm quyền lợi bên 3.3 Đề xuất khác kiến nghị với nhà nước Để nâng cao lực cạnh tranh khả thắng thầu dự án cung cấp sản phẩm thiết bị điện EEMC, EDH, 3C cần có biện pháp nâng cao lực cạnh tranh, bên canh cần giúp đỡ tạo điều kiện quan quản lý nhà nước Hoàn thiện hệ thống văn hướng dẫn thi hành Luật đấu thầu Luật cạnh tranh: Đây coi giải pháp hàng đầu để nâng cao hiệu công tác đấu thầu nói chung cơng tác đấu thầu cung cấp hàng hóa sản phẩm thiết bị điện nói riêng Việc ban hành ban hành bổ sung mẫu hồ sơ mời thầu với việc sử dụng công cụ thông tin đại phục vụ quản lý Nhà nước đấu thầu, sửa đổi quy định đấu thầu sát với thực tế…là giải pháp cụ thể hữu ích cho nhà quản lý, nhà thầu với bên liên quan hoàn thành dự án tiến độ chất lượng dự án mà nghiêm chỉnh chấp hành tuân theo pháp luật 108 Nâng cao trình độ chuyên môn, chất lượng làm công tác đấu thầu: Sản phẩm thiết bị điện doanh nghiệp nhập phục vụ cho hoạt động kinh doanh thông qua đấu thầu có số khó khăn hay mắc phải nhiều khơng xem xét tình trạng máy móc thiết bị đội ngũ cán hạn chế tiếp nhận kỹ thuật, công nghệ làm cho hiệu qua thấp Vì chất lượng hàng hóa đấu thầu cung cấp nhiều khơng đáp ứng u cầu chủ đầu tư sau đưa vào sử dụng Nhà nước nên có sách, kế hoạch cụ thể đào tạo, nâng cao chất lượng chuyên môn cho đội ngũ cán kỹ thuật chủ đầu tư Hồn thiện sách quản lý đầu tư: Hiện mặt dù có nhiều văn pháp lý quy định quản lý đầu tư…nhưng công tác quản lý đầu tư thiết bị tài sản nhiều bất cập, chồng chéo quản lý, việc quy định trách nhiệm chưa rõ ràng, phát xử lý khơng triệt để nên để xẩy tượng tiêu cực hoạt động đấu thầu dự án quản lý nhà nước, làm ảnh hưởng đến quyền lợi nhà thầu Do cần tăng cường phân cấp đồng thời tăng cường trách nhiệm cán chủ đầu tư, bồi dưỡng mở lớp nghiệp vụ đấu thầu cho chủ đầu tư Tăng cường công tác tra, kiểm tra hoạt động đấu thầu: Công tác tra, kiểm tra đóng vai trò quan trọng việc tạo lành mạnh môi trường cạnh tranh đấu thầu đảm bảo tính hiệu việc sử dụng hiệu nguồn vốn đầu tư, đặc biệt nguồn vốn từ ngân sách vốn vay nước ngồi Hiện cơng tác tra, kiểm tra hoạt động đấu thầu cần tập trung số nội dung sau: - Tiếp tục hoàn thiện quy định pháp luật xử lý hành vi vi phạm quy chế đấu thầu, chế độ sử dụng quản lý vốn dự án - Nhà nước cần tập trung tiến hành tra, kiểm tra việc tuân thủ quy định đấu thầu, quản lý sử dụng vốn đầu tư Theo đó, cần tăng cường việc tra, kiểm tra thơng qua hình thức tra, kiểm tra định kỳ đột xuất Kiểm tra định sở kế hoạch người quản lý dự án lập để chủ động công tác kiểm tra, quan kiểm tra cần xây dựng kế hoạch kiểm tra, việc kiểm tra cần tập trung vào nội dung chủ yếu nhue: Kiểm tra kế 109 hoạch đấu thầu duyệt; trình tự thực đấu thầu; tình hình thực hợp đồng; trình sử dụng quản lý vốn đầu tư Kết hợp kiểm tra định kì với kiểm tra đột xuất dự án, nội dung kiểm tra cần làm rõ số nội dung chủ yếu như: kiểm tra dự án, kinh nghiệm… Sau tiến hành tra, kiểm tra cần có kết luận gửi cho đối tượng bị tra, kiểm tra, gửi kết luận tra kiến nghị nên cấp có thẩm quyền xử lý Hồn thiện nâng cao máy quan quản lý đấu thầu: Cơ quan quản lý đấu thầu đóng vai trò quan trọng việc đảm bảo cho hoạt động đấu thầu diễn cách bình đẳng có hiệu pháp luật Hoàn thiện nâng cao hiệu máy quản lý đấu thầu yêu cầu cấp bách, để làm tốt công tác nhà nước cần thực số giải pháp sau: - Sắp xếp tổ chức quan, phân định rõ chức năng, nhiệm vụ ban quản lý dự án Theo quan quản lý dự án cần xếp theo hướng tinh gọn, hiệu tổ chức Cần phân biệt rõ chức quyền hạn nhiệm vụ ban quản lý dự án tường bước thực hienj phân cấp quản lý dự án ban quản lý dự án Việc phân cấp thể sở chức năng, nhiệm vụ quan chủ quản, vào mực tiêu, nhiệm vụ quy mô dự án - Cần xác định quy chế hoạt động ban quản lý dự án Theo cần xác định mối quan hệ ban quản lý dự án với co quan chủ quản Hiện nay, chưa xây dựng quy chế thống quy định mối quan hệ này, sai phạm diễn quan quản lý đấu thầu thời gian quan bắt nguồn từ nguyên nhân không xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, mối quan hệ quan chủ quản quan quản lý đấu thầu Do việc xây dựng quy chế, quy định, chức nhiệm vụ ban quản lý dự án đặt vấn đề cần thiết 110 KẾT LUẬN Trước xu hướng hội nhập kinh tế giới đặc biệt Việt Nam trở thành thành viên WTO, tham gia Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) mức độ cạnh tranh ngày trở lên gay gắt tất lĩnh vực lĩnh vực đấu thầu cung cấp sản phẩm thiết bị điện ngoại lệ Trong thực tế cho thấy, nhiều năm qua doanh nghiệp cung cấp thiết bị điện EEMC, EDH, 3C có đóng góp tích cực cho nghành điện Việt Nam đem lại lợi ích kinh tế xã hội khác Tuy nhiên kinh tế thị trường có nhiều doanh nghiệp nước tham gia vào thị trường đấu thầu cung cấp sản phẩm thiết bị điện cạnh tranh ngày khốc liệt Các doanh nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội đấu thầu cung cấp sản phẩm thiết bị điện đứng trước nhiều hội với thử thác cho phát triển Để giúp EEMC, EDH, 3C giữ vững phát triển nhận thức vấn đề này, để tài: “Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp đấu thầu sản phẩm thiết bị điện địa bàn Hà Nội” nỗ lực nhằm tìm kiếm giải pháp giúp doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh thị trường đấu thầu cung cấp sản phẩm thiết bị điện Trong trình thực đề tài, nội dung luận văn làm rõ: - Trình bày lý thuyết cạnh tranh, lợi cạnh tranh, lực cạnh tranh, tầm quan trọng nâng cao lực cạnh tranh, tiêu đánh giá lực cạnh tranh, chuỗi giá trị lực lõi doanh nghiệp Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp việc giới thiệu số doanh nghiệp thành công thương trường - Giới thiệu lịch sử hình thành phát triển doanh nghiệp (EEMC, EDH, 3C) Trình bày thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp, hoạt động đấu thầu lực lõi doanh nghiệp, từ đánh giá thực trạng lực cạnh tranh doanh nghiệp thời gian qua; yếu tố môi trường tác động đến lực cạnh tranh doanh nghiệp, xác định hội nguy doanh nghiệp gặp phải trình đấu thầu 111 - Từ nội dung trên, tác giả đưa giải pháp mang tính thực tiễn cao, bao gồm nhóm giải pháp khác như: Nhóm giải pháp cải tiến điểm yếu, nhóm giải pháp trì phát huy điểm mạnh, nhóm giải pháp hỗ trợ Các giải pháp có mối quan hệ với thực đem lại hiệu cho doanh nghiệp Tác giả mong với giải pháp giúp doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh phát triển bền vững thời gian đến - Hoàn thành luận văn cố gắng lớn thân với giúp đỡ Lãnh đạo, cán nhân viên doanh nghiệp dẫn Thầy, Cô giáo Khoa sau đại học-Trường Đại học Thương Mại, đặc biệt Thầy PGS, TS Nguyễn Tiến Dũng Vì thời gian khả có hạn, tin khơng tránh khỏi hạn chế, tác giả mong nhận ý kiến Quý Thầy, Cô để luận văn hoàn thiện 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Kế hoạch Đầu tư (2013-2015), Báo đấu thầu, Hà Nội Bộ Kế hoạch Đầu tư (2015), Thông tư số: 05/2015/TT-BKHĐT ngày 16 tháng 06 năm 2015 quy định chi tiết việc lập hồ sơ mời thầu mua sắm hàng hóa, Hà Nội Chính phủ (2015), Nghị định số: 59/2015/NĐ-CP ngày 18 tháng 06 năm 2015 quản lý dự án đầu tư xây dựng, Hà Nội Chính phủ (2014), Nghị định số: 63/2014/NĐ-CP ngày 26 tháng năm 2014 quy định chi tiết thi hành số điều Luật Đấu thầu lựa chọn nhà thầu, Hà Nội Công ty Cổ phần Máy tính Truyền thơng Điều khiển 3C, Báo cáo tài 2012-2015, Lưu hành nội bộ, Hà Nội Cơng ty cổ phần Phát triển công nghệ EDH, Báo cáo tài 2012-2015, Lưu hành nội bộ, Hà Nội TS Dương Ngọc Dũng (2009), Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E Porter, NXB Tổng hợp TP HCM, TP Hồ Chí Minh Trần Thị Bích Hằng (2010), Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Nhà nước kinh doanh du lịch sau cổ phần hóa địa bàn Hà Nội, Luận án Tiến sĩ, Đại học Thương Mại Nguyễn Thị Thu Hường (2014), Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần Tập đoàn Thành Nam, Luận văn Thạc sĩ, Đại học Thương Mại 10 Ngơ Xn Kiên (2010), Marketing chìa khóa vàng kinh doanh, NXB Thanh Niên, Hà Nội 11 GS.TS Nguyễn Bách Khoa (2014), Phương pháp luận xác định lực cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế doanh nghiệp Tạp chí khoa học Thương mại, số 4&5 12 GS.TS Nguyễn Bách Khoa, TS Cao Tuấn Khanh (2011), Marketing thương mại, Nhà xuất Thống kê Tài liệu cung cấp vấn đề liên quan đến thương mại nhằm tạo lực cạnh tranh trình hoạt động doanh nghiệp thị trường 113 13 Nguyễn Viết Lâm (2014), Bàn phương pháp xác định xác định lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam, Báo kinh tế Phát triển, Hà Nội 14 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2004), Luật cạnh tranh, Hà Nội 15 Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2013), Luật đấu thầu, Hà Nội 16 Phạm Thị Phương Thái (2014), Nâng cao lực cạnh tranh công ty Cổ phần thương mại công nghệ thực phẩm Hoàng Lâm thị trường Hà Nội, Luận văn Thạc sĩ, Đại học Thương Mại 17 Phạm Xuân Tiến (2015), Nâng cao lực cạnh tranh Hà Nội việc thu hút đầu tư để phát triển thương mại giai đoạn nay, Luận văn tiến sĩ, Đại học Thương mại Hà Nội 18 Tổng Công ty thiết bị điện Đơng Anh, Báo cáo tài 2012-2015, Lưu hành nội bộ, Hà Nội 19 ThS Nguyễn Thị Huyền Trâm (2013), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ hội nhập, Hà Nội 20 www.evn.com.vn Tập đoàn Điện lực Việt Nam 21 www.npt.com.vn Tổng công ty Truyền tải điện QG 22 www muasamcong.mpi.gov.vn Hệ thống đấu thầu quốc gia 23 www.thongtindauthau.com.vn Bộ Kế hoạch Đầu tư PHIẾU ĐIỀU TRA CÁC NHÀ QUẢN TRỊ VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG ĐẤU THẦU CỦA DOANH NGHIỆP Để nắm khó khăn, vướng mắc đấu thầu tìm giải pháp nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp xây dựng hoạt động này, xin Ơng/Bà vui lòng cung cấp cho số thông tin sau đây: 1- Những thông tin chung: - Tên doanh nghiệp: …………………………………………………………… - Địa chỉ: ……………………………………………………………………… - Điện thoại: ………………………… Fax: ………………………………… - Email: …………………………………… Website: ………………………… - Loại hình doanh nghiệp DN nhà nước độc lập Tổng công ty Nhà nước Công ty cổ phần Công ty trách nhiệm hữu hạn Doanh nghiệp tư nhân Loại hình khác - Lĩnh vực kinh doanh: Cung cấp thiết bị điện - Quy mô kinh doanh từ năm 2013: + Tổng số lao động: …………………………………………………………… + Tổng vốn kinh doanh: ……………………………………………………… + Tổng giá trị TSCĐ: ………………………………………………………… + Giá trị đấu thầu: …………………………………………………………… 2- Thông tin tham giá đấu thầu: - Năm bắt đầu tham gia đấu thầu: ……………………………………………… - Loại dự án tham gia đấu thầu: Cung cấp thiết bị điện Trong nước Quốc tế - Kết tham gia đấu thầu: Chỉ tiêu Tổng số dự án đấu thầu 2013 Giá trị dự án đấu thầu Số dự án thắng thầu Giá trị dự án thắng thầu 3- Nhận định kết tham gia đấu thầu: - Kinh nghiệm thắng thầu: Nghiên cứu kỹ hồ sơ mời thầu Lập Hồ sơ dự thầu tốt Giá dự thầu thấp 2014 2015 Phương pháp triển khai tối ưu Kinh nghiệm khác - Nên dùng tiêu để đánh giá khả cạnh tranh đấu thầu: Tỷ lệ công trình thắng thầu Tỷ lệ giá trị thắng thầu Số lần tham gia dự thầu Thị phần doanh nghiệp Các tiêu khác - Các nhân tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh đấu thầu: Các nhân tố Quyền lực chủ đầu tư Các đối thủ cạnh tranh Khả doanh nghiệp Cơ chế, sách Nhà nước Các nhân tố khác Rất mạnh Mạnh Trung bình - Nguyên nhân trượt thầu trực tiếp Nắm thơng tin khơng xác Sai sót hồ sơ Giá dự thầu cao Thiếu kinh nghiệm quản lý điều hành Nguyên nhân khác - Nguyên nhân trượt thầu gián tiếp: Năng lực cạnh tranh tài Năng lực cạnh tranh nhân Năng lực cạnh tranh tổ chức lãnh đạo Năng lực cạnh tranh hệ thống thông tin Năng lực cạnh tranh Marketing-Mix Nguyên nhân khác Xin trân trọng cảm ơn cộng tác giúp đỡ Ông/Bà TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA I Những thông tin Loại hình doanh nghiệp STT Loại hình doanh nghiệp Cơng ty cổ phần Cơng ty TNHH Tần suất (15) Tỷ lệ % 14 93% 7% Số lượng Tần suất Tỷ lệ % 10 10/15 67% Lĩnh vực kinh doanh STT Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu Cung cấp thiết bị điện cao Yếu Rất yếu Cung cấp thiết bị điện trung hạ Cung cấp thiết bị khác 4/15 27% 1/15 7% Số lượng Tần suất Tỷ lệ % 9/15 60% 5/15 33% 1/15 7% Số lượng Tần suất Tỷ lệ % 12 3/15 12/15 20% 80% Tổng gói thầu Tổng gói thầu Tổng gói 2013 10 2014 10 thầu 2015 11 5 35 48 67 Năm 2013 Năm 2014 10 Năm 2015 12 41 54 71 Năm 2013 11 Năm 2014 11 Năm 2015 13 II Thông tin đấu thầu Loại dự án chủ yếu đấu thầu STT STT Loại dự án tham gia đấu thầu Cung cấp thiết bị điện cao Cung cấp thiết bị điện trung hạ Cung cấp thiết bị khác Phạm vi đấu thầu chủ yếu Quốc tế Trong nước III Kết tham gia đấu thầu Tổng số cơng trình tham gia đấu thầu từ năm 2013-2015 STT Nội dung Doanh nghiệp trả lời Doanh nghiệp không trả lời Số dự án trung bình Giá trị dự án trúng thầu STT Nội dung Doanh nghiệp trả lời Doanh nghiệp không trả lời Số dự án trung bình Số dự án thắng thầu STT Nội dung Doanh nghiệp trả lời Doanh nghiệp không trả lời Số dự án trung bình 25 31 38 IV Nhận định kết tham gia đấu thầu Kinh nghiệm thắng thầu STT Nghiên cứu kỹ Lập HSDT Giá trị thầu HSMT tốt thấp 10 67% 60% 13 87% Chỉ tiêu đánh giá khả Tỷ lệ dự án Tỷ lệ giá trị cạnh tranh đấu thầu đấu thầu Đồng ý Không đồng ý % đồng ý 11 73% 10 67% Kinh nghiệm thắng thầu Đồng ý Không đồng ý % đồng ý Kinh nghiệ m khác 53% Chỉ tiêu đánh giá cạnh tranh đấu thầu STT Số lần Thị phần Chỉ tham gia tham dự tiêu dự thầu 11 27% thầu 53% khác 12 20% Chính Nhân sách nhà tố nước khác 3.862 2.541 V Nhân tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh đấu thầu Nhân tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh Khả Nhân tố ảnh hưởng Quyền lực Các đối thủ chủ đầu tư cạnh tranh doanh nghiệp 3.985 Giá trị trung bình 4.359 4.024 Ghi chú: Điểm Điểm Điểm Điểm Điểm Rất yếu Yếu Trung bình Mạnh Rất mạnh Những nguyên nhân trượt thầu 2.1 Nguyên nhân trượt thầu trực tiếp Nắm thơng tin STT Nội dung khơng xác dự án Đồng ý Không đồng ý % đồng ý 10 67% Thiếu kinh Nguyê Sai sót hồ Giá dự nghiệm quản lý n sơ dự thầu thầu cao điều hành lập nhân 60% dự án thầu 60% khác 40% 13 87% 2.2 Nguyên nhân trượt thầu gián tiếp STT Nội dung Đồng ý Không đồng ý % đồng ý Năng lực Năng lực nhân tài 60% 10 67% Năng lực Năng lực Năng lực Nguyên tổ chức hệ thống Marketing - nhân lãnh đạo 53% thông tin 13 87% Mix 53% khác 10 33% ... lực cạnh tranh đấu thầu cung cấp thiết bị điện số doanh nghiệp địa bàn Hà Nội Chương 3: Đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh đấu thầu cung cấp thiết bị điện số doanh nghiệp địa bàn Hà Nội. .. từ nâng cao lực cạnh tranh đấu thầu cung cấp thiết bị điện tăng khả chiến thắng tham gia đấu thầu Đây lý tơi chọn đề tài Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp đấu thầu sản phẩm thiết bị điện địa. .. Hoạt động đấu thầu thiết bị điện doanh nghiệp 58 2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao lực cạnh tranh đấu thầu cung cấp sản phẩm thiết bị điện số doanh nghiệp địa bàn thành phố Hà Nội