Mục đích bài viết là nghiên cứu mô hình bán lẻ sách điện tử (Ebook), và nghiên cứu điển hình tại Waka, một công ty bán lẻ Ebook có những thành công ban đầu tại Việt Nam. Ebook là sản phẩm nội dung số - một trong những sản phẩm điển hình của thời đại kỹ thuật số, có đặc điểm khác so với sách in. Ebook có những ưu điểm và nhược điểm đối với người đọc, nhà xuất bản, nhà phân phối, nhưng là sản phẩm của thời đại. Nghiên cứu tổng hợp một số lý thuyết về Ebook, mô hình bán lẻ Ebook; phân tích mô hình bán lẻ Ebook của Waka; từ đó đưa ra một số trao đổi về nguyên nhân thành công ban đầu của Waka, các khuyến nghị với các doanh nghiệp ở Việt Nam có ý định triển khai bán lẻ Ebook hoặc sản phẩm nội dung số.
Trang 1Nghiên cứu trường hợp waka.vn
Chử Bá Quyết
Đại học Thương mại
Ngày nhận: 20/05/2019 Ngày nhận bản sửa: 20/06/2019 Ngày duyệt đăng: 22/07/2019
Mục đích bài viết là nghiên cứu mô hình bán lẻ sách điện tử (Ebook), và
nghiên cứu điển hình tại Waka, một công ty bán lẻ Ebook có những thành
công ban đầu tại Việt Nam Ebook là sản phẩm nội dung số- một trong
những sản phẩm điển hình của thời đại kỹ thuật số, có đặc điểm khác so
với sách in Ebook có những ưu điểm và nhược điểm đối với người đọc, nhà
xuất bản, nhà phân phối, nhưng là sản phẩm của thời đại Nghiên cứu tổng
hợp một số lý thuyết về Ebook, mô hình bán lẻ Ebook; phân tích mô hình
bán lẻ Ebook của Waka; từ đó đưa ra một số trao đổi về nguyên nhân thành
công ban đầu của Waka, các khuyến nghị với các doanh nghiệp ở Việt Nam
có ý định triển khai bán lẻ Ebook hoặc sản phẩm nội dung số.
Từ khóa: Sách điện tử, mô hình bán lẻ Ebook, Waka.
Ebook retailing model- A studying case at Waka.vn
Abstract: The purpose of the paper is to study the e-book retail model, and Waka case study, an ebook retailer
with initial success in Vietnam Ebook is a digital content product - one of the typical products of the digital age, has different characteristics from printed books Ebook has advantages and disadvantages for readers, publishers, distributors, but it is a modern product Research has synthesized some theories about ebook, ebook retailing model; analyzed Waka ebook retailing model; thereby giving some discussion on the causes
of success of Waka, and suggest to Vietnam business want to selling Ebook or content products in the future.
Keywords: ebook, ebook retailing model, waka.
Quyet Ba Chu, PhD
Email: quyetcb@tmu.edu.vn
Thuong Mai University
1 Đặt vấn đề
Sự phát triển Internet đã làm nảy sinh
thương mại điện tử và tạo ra các thị trường
điện tử, một kênh mua bán hàng hóa mới
với nhiều tiện ích từ vài thập niên gần
đây Các hàng hóa, dịch vụ được đưa lên
mạng Internet để bán rất phong phú, từ những sản phẩm hàng hóa hữu hình như máy tính, điện thoại, xe hơi, đồ dùng gia đình , đến những dịch vụ đặt vé máy bay, tư vấn pháp luật, học tập, khám chữa bệnh, dịch vụ hành chính công… Trong quá trình phát triển thương mại điện tử
Trang 2đã diễn ra các quá trình chuyển đổi số
mà thực chất là các quá trình số hóa: Từ
số hóa quy trình mua bán (người mua,
người bán không phải đi lại, gặp nhau
trực tiếp mà thao tác giao dịch qua các hệ
thống điện tử, hệ thống thông tin có kết
nối Internet), số hóa các chủ thể giao dịch
(tương tác giữa người mua với máy, người
bán với máy, máy tương tác với máy), và
số hóa các sản phẩm, dịch vụ (hình thái
khác nhau của sản phẩm, dịch vụ)
Sách điện tử (Ebook)- một hình thái của
sách in (sách giấy) đã ra đời và phát triển
mạnh mẽ trong các quá trình số hóa này
Ebook xuất hiện đã làm thay đổi cách thức
sử dụng sách, tác động tới văn hóa đọc của
công chúng, và là một lựa chọn mua sắm
của nhiều người hiện nay Ebook có nhiều
ưu điểm và ngày càng được nhiều người
đọc sách lựa chọn như một hình thức thay
thế sách in
Trong những năm đầu xuất hiện, chi phí
để đọc Ebook là tương đương, thậm chí
cao hơn so với sách in (Marie Lebert,
2009) Thậm chí, đầu tư thiết bị đọc sách
chuyên dụng và mua Ebook là khá tốn
kém đối với nhiều người Do vậy, thời
gian đầu, số người đọc Ebook còn ít Các
nhà xuất bản và nhà phân phối cũng chưa
quan tâm nhiều đến kinh doanh Ebook
Tuy nhiên, khoảng mười năm gần đây, với
sự phát triển mạnh mẽ của hạ tầng công
nghệ thông tin (CNTT), Internet và chi
phí mua các thiết bị có thể sử dụng để đọc
Ebook giảm xuống nhiều lần đã tạo ra cơ
hội mới cho nhà phân phối, nhà xuất bản
cung cấp Ebook ra thị trường
Tại nhiều quốc gia phát triển trên thế giới
đã chứng kiến rất nhiều mô hình bán lẻ
Ebook thành công, với sự phát triển nhanh
chóng về quy mô, doanh số, thậm chí tác
động tới lĩnh vực bán lẻ sách in, làm thị trường sách in giảm xuống Tại Việt Nam,
từ cuối 2010 đã có hàng chục nhà phân phối Ebook theo hình thức bán lẻ, nhưng
số lượng thành công không nhiều
Trong bài viết này, tác giả làm rõ tổng quan lý thuyết về Ebook, những ưu, nhược điểm và mô hình bán lẻ Ebook, nghiên cứu mô hình bán lẻ Ebook của Waka- một công ty bán lẻ Ebook tại Việt Nam để phát hiện những thành công và kinh nghiệm đúc kết về triển khai bán lẻ Ebook
2 Tổng quan lý thuyết về Ebook
2.1 Đặc điểm chung của Ebook
Ebook đã trở thành hàng hóa tiêu dùng phổ biến hiện nay tại nhiều quốc gia trên thế giới Theo BISG (2014), Ebook đã trở thành một “phương tiện thông thường
để tiêu thụ nội dung” Ebook đầu tiên xuất hiện vào năm 1971 từ Dự án của Gutenberg (Marie Lebert, 2009), nhưng phải sau gần 18 năm mới hoàn thành 10 cuốn Tuy nhiên những năm sau đó, số lượng Ebook tăng rất nhanh, 5.000 cuốn tháng 4/2002, 10.000 cuốn vào tháng 10/2003 (Marie Lebert, 2009) Trước đây,
số hóa sách in thành Ebook vẫn là ưu tiên hàng đầu
Do Ebook có nguồn gốc từ số hóa sách
in, các định nghĩa trước đây về Ebook coi Ebook là phiên bản điện tử của sách in bởi
nó dựa trên việc mô phỏng đặc điểm cơ bản của sách in truyền thống Tuy nhiên, với việc phát triển của CNTT, đặc biệt làm thế nào để một cuốn Ebook được sử dụng hiệu quả và dễ dàng, đã có nhiều cách hiểu mới về Ebook
Theo Rosso, S (2009), Ebook là một ấn
Trang 3phẩm sách ở dạng kỹ thuật số, bao gồm
văn bản, hình ảnh hoặc cả hai, có thể đọc
được trên màn hình phẳng của máy tính
hoặc các thiết bị điện tử khác Ebook có
thể đọc được trên các thiết bị đọc Ebook
chuyên dụng như Kindle của Amazon,
nhưng cũng có thể trên bất kỳ thiết bị
máy tính nào có màn hình xem có thể
điều khiển, bao gồm máy tính để bàn,
máy tính xách tay, máy tính bảng và điện
thoại thông minh Nhấn mạnh đến tính
năng tương tác của Ebook, Ashley Melinis
(2011) định nghĩa Ebook là sách tương tác
hoặc sách kỹ thuật số- là những tài liệu nội
dung ở định dạng kỹ thuật số có thể được
xem trên máy tính hoặc thiết bị đọc điện
tử như Barnes của Nook hoặc Kindle của
Amazon Văn bản chữ viết và hình minh
họa cũng tương tự như sách in, nhưng
Ebook cũng có thể kết hợp đa phương
tiện như âm thanh, hình động, video clip
Hình thức Ebook rất đa dạng, trong đó
người đọc sách không chỉ là tự đọc mà
nghe đọc, xem hình ảnh, âm thanh, video
clipvà tương tác với Ebook Theo PwC
(2014), Ebook là phiên bản kỹ thuật số
của sách in, được phân phối qua Internet
Những tập tin này có thể được đọc trên
thiết bị đọc Ebook chuyên dụng, máy tính
bảng, máy tính cá nhân, điện thoại thông
minh và cả trên một số điện thoại di động
Như vậy, từ cách hiểu khi Ebook mới xuất
hiện và cho đến nay- khi Ebook đã trở
nên rất phổ biến, Ebook dù có tồn tại dưới
hình thức định dạng khác nhau thì vẫn có
những điểm chung sau: (i) Là ấn phẩm
điện tử của các dạng sách in, không nhất
thiết là đã có sách in; (ii) hình thức rất đa
dạng: không chỉ là văn bản thể hiện bằng
chữ viết, mà còn là hình ảnh, hoạt hóa, âm
thanh, kể cả video clip; (iii) việc sử dụng
(đọc, xem, nghe…) phải gắn với các thiết
bị đọc sách chuyên dụng và/hoặc các thiết
bị khác như máy tính, điện thoại thông minh, ipad… có/không kết nối Internet (BISG, 2014)
Trong nghiên cứu này, Ebook được hiểu là các loại sách có những điểm chung đã liệt
kê ở trên Về hình thức biểu hiện cho tiêu dùng, Ebook có ba loại: Ebook đọc (sách đọc hiển thị bằng ngôn ngữ, hình ảnh), Ebook nghe (audiobook): sách nghe/sách nói là bản ghi âm văn bản đọc hoặc máy đọc; và Ebook video: loại Ebook có định dạng video (kết hợp của âm thanh, hình ảnh, hoạt hóa…)
2.2 Một số ưu, nhược điểm của Ebook
Nhiều nghiên cứu về ưu, nhược điểm của Ebook đã thực hiện trong khoảng 20 năm qua Ebook có nhiều ưu, nhược điểm đối với nhà sản xuất, người đọc, các thư viện
và xã hội
Đối với người đọc, theo Larson và Marsh (2005), Ebook hỗ trợ người học có thể thu hẹp khoảng cách tiếp nhận kiến thức trên lớp Việc đưa Ebook vào các trường học giúp người học làm quen với công nghệ hiện đại và có thêm những kỹ năng có giá trị mới trong thế kỷ 21 Shelburne (2009) thực hiện một khảo sát về tỷ lệ tương tác của sinh viên với Ebook đã cho rằng, Ebook giúp họ có thể tìm kiếm các chủ đề thuận lợi, dễ dàng và nhanh chóng hơn so với sách in Theo Remez Sasson (2010), sinh viên thích đọc Ebook vì họ thấy đây là một phương tiện mới và hiện đại,
đa năng và có tính tương tác cao Theo Gibson & Gibb (2011), người đọc thích Ebook bởi các ưu điểm như khả năng tìm kiếm thông tin, tính di động và khả năng đánh dấu/ghi chú điện tử của Ebook so với sách in Ashley Melinis (2011) nghiên cứu
sự ảnh hưởng của Ebook đến trải nghiệm
Trang 4đọc đã đưa ra những kết luận về lợi ích
của Ebook là thúc đẩy và thu hút việc
học tập, phát triển tình yêu đọc sách, làm
người học hiểu sâu rộng các kiến thức học
tập tại trường
Đối với nhà phân phối, thư viện, Ebook
cũng có những ưu điểm so với sách in
Theo Corlett-Rivera và Hackman (2014),
hầu hết các thư viện đại học phải đối mặt
với những hạn chế về không gian và cơ
sở vật chất (giá sách để lưu trữ một lượng
lớn đáng kể các bộ sách in) so với lưu trữ
Ebook Shelburne (2009) cho rằng, các
thư viện lưu trữ Ebook thu hút người đọc
vì nó giúp người đọc dễ dàng truy cập,
truy cập từ xa, mọi nơi, mọi lúc Các thư
viện với kho Ebook được xem như một
dấu hiệu của phát triển trong thời đại công
nghệ 4.0 Theo Brian Evans (2010), để
tạo ra lượng sách in tương đương Ebook
cần nguyên liệu thô sử dụng gấp 3 lần,
và nước sử dụng gấp 78 lần Mặc dù một
thiết bị đọc Ebook có giá cao hơn hầu hết
các sách in riêng lẻ, nhưng giá mua Ebook
thường thấp hơn rất nhiều mua sách in
Ngoài ra, nhiều Ebook được cung cấp
miễn phí bản cũ, hoặc các sách in (ví dụ
tại Hoa Kỳ, cho phép các trang web lưu
trữ các đầu sách Ebook miễn phí trước
năm 1923) (Brian Evans, 2010) Tùy
thuộc vào cấp quyền sử dụng, Ebook có
thể được sao lưu và phục hồi trong trường
hợp mất hoặc hư hỏng thiết bị mà chúng
được lưu trữ, có thể tải xuống một bản
sao mới mà không phải trả thêm chi phí
từ nhà phân phối, cũng như có thể đồng
bộ hóa vị trí đọc, đánh dấu trên một số
thiết bị… Còn đối với ngành sản xuất
sách, theo nghiên cứu của Jan Thomas
Sorbo Sviggum & Poul Malthe Mikkelsen
(2016), từ so sánh tổng lượng khí thải
CO2, cho rằng sản xuất Ebook có tác động
đến môi trường thấp hơn đối với sách in
Về nhược điểm của Ebook: Theo Ashley
Melinis (2011), Ebook cũng có các tính năng gây mất tập trung học tập Dù sinh viên nhận thức lợi ích của Ebook, nhưng
đa số sinh viên vẫn ưa thích sách in hơn Jeong (2012) đã so sánh Ebook và sách
in đối với học sinh 6 tuổi và đã đưa ra kết luận: Về sức khỏe thì sử dụng sách in là tốt hơn Ebook vì sách in gây mỏi mắt ít hơn cho người đọc Lecia Bushak (2015)
đã phát hiện ra rằng, người đọc sách Kindles có khả năng thấp hơn trong việc tóm lược cốt truyện và sự kiện trong cuốn sách so với những người sử dụng sách in Ngoài ra, cũng theo một nghiên cứu của Đại học Harvard (2014)1,việc đọc Ebook trước khi đi ngủ đã làm giảm sản xuất hormone melatonin, hậu quả là, mọi người mất nhiều thời gian hơn để ngủ, trải qua giấc ngủ ít sâu hơn, và mệt mỏi hơn vào buổi sáng
2.3 Mô hình xuất bản và bán lẻ Ebook
Để có Ebook bán ra thị trường, Ebook phải được xuất bản Ebook là một loại sản phẩm số, vừa là hàng hóa bởi Ebook có các đặc tính của hàng hóa (có thể được lưu trữ, sử dụng lại, tính đồng nhất), nhưng lại có các đặc tính của dịch vụ (vô hình, không chuyển quyền sở hữu, và tính không trả lại) tùy hình thức biểu hiện của Ebook Sự lưỡng tính của Ebook đã ảnh hưởng đến cách tổ chức bán cũng như cách thức mua và sử dụng của người mua Quy trình về mô hình xuất bản Ebook có liên quan tới mô hình bán lẻ Ebook Nếu Ebook được xuất bản để bán như một hàng hóa, về pháp lý, bên bán có nghĩa
vụ giao hàng hóa Ebook và chuyển quyền
sở hữu hàng hóa cho bên mua và nhận
1 Theo https://vnexpress.net/suc-khoe/doc-ebook-gay-hai-giac-ngu-hon-sach-giay-3126632.html
Trang 5thanh toán; bên mua có nghĩa vụ thanh
toán cho bên bán và có quyền nhận Ebook
và sở hữu Ebook theo thỏa thuận Tuy
nhiên, giao và nhận Ebook là việc truyền
và nhận dữ liệu Người mua tải Ebook
vào thiết bị cá nhân, lưu trữ và sử dụng
lâu dài, theo nhu cầu, ngay cả khi ngoại
tuyến Người mua có thể tải lại, hoặc được
cấp các quyền khác như sao chép từng
phần, in sao, hoặc xóa khỏi kho dữ liệu
Còn nếu Ebook được bán như dịch vụ,
việc mua bán Ebook được thực hiện theo
hình thức mua lẻ dịch vụ hoặc đăng ký sử
dụng dịch vụ, và không có sự chuyển dịch
quyền sở hữu tài sản Ebook Người mua
sử dụng Ebook theo hình thức đăng ký
quyền sử dụng dịch vụ có thời hạn hoặc
có điều kiện Giống như đối với sách in,
người sử dụng sách bằng hình thức thuê
hoặc mượn sách trong một thời gian và
phải trả phí và trả lại sách cho người cho
thuê Đối với Ebook, người cung cấp dịch
vụ Ebook theo mô hình đăng ký thuê bao
Trong trường hợp này, nhà cung ứng dịch
vụ Ebook có trách nhiệm cung ứng dịch
vụ Ebook cho người đọc và thu phí Người
mua sau khi đăng ký thuê bao, phải trả phí
và có quyền sử dụng dịch vụ Ebook (truy
cập, đọc, nghe, xem…), và thường bị hạn
chế các quyền khác (không được sao chép,
chia sẻ, không được lưu trữ Ebook trên
thiết bị cá nhân vĩnh viễn, chỉ lưu trữ có
thời hạn…) Người bán dịch vụ Ebook có quyền thu tiền thuê bao dưới hình thức phí truy cập
Về quy trình xuất bản Ebook, xuất bản sản phẩm Ebook cũng tương tự như xuất bản sách in, bao gồm các công đoạn sau: (i) Tác giả hoặc đại diện của tác giả gửi (bản đánh máy, bản thảo viết tay sách…) tới
cơ quan có thẩm quyền hoặc nhà xuất bản (NXB) NXB hoặc cơ quan có thẩm quyền duyệt nội dung bản thảo/tác phẩm, sau đó cấp phép xuất bản hoặc không cấp phép; (ii) Đối với tác phẩm được xuất bản, nhà phân phối kiểm tra hợp đồng tác quyền
để đảm bảo tác phẩm có được quyền phát hành ở dạng Ebook không; (iii) Nếu tác phẩm được xuất bản dạng Ebook, NXB/ nhà phân phối chế bản (sản xuất file Ebook) và đưa/tải lên hệ thống dữ liệu/kho Ebook; (iv) Nhà phân phối/NXB thực hiện các hoạt động marketing/bán hàng/phân phối Ebook tới người tiêu dùng theo hình thức bán Ebook hoặc dịch vụ Ebook (Sơ
đồ 1)
Hiện nay, có hai mô hình xuất bản Ebook:
Mô hình xuất bản Ebook sau khi xuất bản sách in, và mô hình xuất bản Ebook trước khi xuất bản sách in
Mô hình xuất bản Ebook sau sách in: Đây
Sơ đồ 1 Mô hình quy trình xuất bản và bán lẻ sách in và Ebook
Nguồn: Tác giả tổng hợp
Trang 6là mô hình truyền thống, sách in được xuất
bản và bán ra thị trường, sau đó các nhà
phân phối/NXB số hóa sách in này thành
phiên bản Ebook để tiếp tục bán ra thị
trường NXB, nhà phân phối bán sách in
ra thị trường, rồi sau đó theo nhu cầu thị
trường có thể xuất bản Ebook (Sơ đồ 2)
Thông thường, với Ebook xuất bản sau
sách in, NXB/nhà phân phối thường bán
Ebook theo hình thức tải xuống một lần
Người mua có thể mua sách in, Ebook và
có nhiều quyền hơn sử dụng Ebook, ví dụ
sở hữu lâu dài tại hệ thống tải xuống, in ấn
cho mục đích sử dụng cá nhân, xóa bỏ khi
không còn nhu cầu
Mô hình xuất bản Ebook trước sách in:
Có thể hiểu đơn giản là quy trình xuất bản
Ebook trước và phân phối ra thị trường
trước khi xuất bản sách in File sách/
bản thảo được tác giả/đại diện tác giả gửi NXB/nhà phân phối sách Sau khi được cấp giấy phép xuất bản, Ebook được chế bản, xuất bản và được bán ra thị trường Nếu thị trường có nhu cầu sách in, NXB xuất bản sách giấy Trong trường hợp này, Ebook được bán cho người mua thường hạn chế quyền sao chép, chia sẻ để chống sách in lậu Mô hình xuất bản này phù hợp hơn với mô hình cho thuê dịch vụ đọc Ebook (Sơ đồ 3)
Theo Báo cáo xu hướng và phát triển thị trường Ebook toàn cầu năm 2016 (Rudiger Wischenbart, 2016), Amazon.com là công ty bán lẻ Ebook đứng đầu thế giới
về doanh số và sản lượng Amazon cũng đang triển khai hai mô hình bán lẻ trên, trong đó mô hình bán lẻ Ebook mới đang
Ebooks
Người tiêu dùng thị trường
Gửi
bản
thảo
Chế bản in
Bán
Bán
Số hóa
Sơ đồ 2 Mô hình quy trình xuất bản và bán lẻ Ebook kiểu truyền thống
Nguồn: Tác giả tổng hợp
Sách giấy
Người tiêu dùng thị trường
Gửi bản thảo
Biên tập xuất bản
In NXB
Sơ đồ 3 Mô hình quy trình xuất bản và bán lẻ Ebook mới
Nguồn: Tác giả tổng hợp
Trang 7là xu hướng có sự gia tăng về doanh số, số
lượng đầu Ebook Ngược lại, mô hình xuất
bản và bán lẻ Ebook kiểu truyền thống có
doanh số giảm trong thời gian 2012- 2016
Amazon.com cung cấp giải pháp Ebook để
tác giả tự xuất bản Nhờ giải pháp tự xuất
bản mà số lượng và doanh số bán lẻ Ebook
đã có sự tăng trưởng, thu hút được rất
nhiều tác giả, và cá nhân tham gia vào bán
lẻ Ebook sử dụng giải pháp của Amazon
3 Nghiên cứu mô hình bán lẻ Ebook
của Waka
3.1 Mô tả mô hình bán lẻ Ebook của
Waka
Waka (Waka.vn) hiện là nền tảng xuất
bản điện tử hàng đầu tại Việt Nam, ra đời
năm 2014, nhưng phát triển khá nhanh cả
về số người đọc và số đầu Ebook Waka
vn hoạt động theo mô hình nhà bán lẻ dịch
vụ Ebook Dịch vụ Ebook được cung cấp
cho người dùng qua máy tính (bản hạn
chế), máy tính bảng và các thiết bị hỗ trợ hệ
điều hành iOS (9.0 trở lên) và Android (4.4
trở lên) Hiện Waka triển khai bán lẻ Ebook
theo hai mô hình sau:
Mô hình bán lẻ Ebook kiểu 1: Sách điện tử được số hóa sau khi sách giấy đã xuất bản
và bán ra thị trường từ sau 1 đến 2 năm (Hình 1)
Mô hình bán lẻ Ebook kiểu 2: Được triển khai từ cuối 2016 do mô hình kiểu 1 có một số hạn chế (thu hút được ít số người đọc Ebook tại Waka.vn do phiên bản sách Ebook xuất bản không còn tính mới), Waka nhận tác phẩm từ tác giả, xin cấp phép xuất bản điện tử và đưa sách điện tử đến người đọc qua nền tảng điện tử Waka
vn trước khi sách giấy được xuất bản (Hình 2)
Doanh thu của mô hình bán lẻ Ebook của Waka: Doanh thu của Waka từ bán lẻ Ebook là phí đăng ký gói cước và doanh
số bán lẻ dịch vụ Ebook Với hình thức đăng ký gói cước, người đăng ký sử dụng dịch vụ đọc sách được cung cấp một tài khoản có quyền đăng nhập được tối đa 03 thiết bị (nếu đăng nhập tài khoản trên thiết
bị thứ 04 trở lên, khách hàng cần phải bỏ
ít nhất 01 trong số 03 thiết bị cũ của mình
để có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ), Waka
có doanh số từ phí đăng ký gói cước Hiện
Tác giả VN,
Tác giả nước
ngoài
Nhà xuất bản,
Hình 1 Mô hình bán lẻ Ebook kiểu 1
Nguồn: Mô phỏng Waka.vn
Hình 2 Mô hình bán lẻ Ebook kiểu 2
Nguồn: Tham khảo Waka.vn
Tác giả Việt
Nam, dịch
giả
Waka dịch, xin cấp phép xuất bản, số hóa, khai thác
Nhà xuất bản
→Sách Sản phẩm khác
→Game, sách
Nhà sản xuất phim →Phim
Trang 8tại, Waka có các gói cước khác nhau ở
thời gian sử dụng và phạm vi sử dụng
(Bảng 1)
Với hình thức doanh thu từ bán lẻ dịch vụ
Ebook với trường hợp khách hàng sử dụng
dịch vụ mua lẻ sách Ebook, khách hàng
phải trả phí theo giá bán lẻ được niêm yết
trên nội dung Khách hàng được sử dụng
nội dung đã chọn mua từ thời điểm giao
dịch mua thành công đến khi khách hàng
xóa nội dung đã mua khỏi tủ sách Trường
hợp khách hàng xóa nội dung đã mua khỏi
tủ sách, khách hàng sẽ phải mua lại nội
dung khi có nhu cầu sử dụng
3.2 Một số minh chứng về kết quả kinh
doanh của waka.vn
- Về sự phát triển đầu sách và loại hình Ebook
- Sự phát triển người đọc Ebook, số người nghe audiobook (Hình 4), tỷ lệ người đọc Ebook theo độ tuổi (Hình 5).
- Về thời gian đọc: tỷ lệ % độc giả thường xuyên hàng ngày (Hình 6); lượng thời gian
đọc theo tháng (Hình 7)
- Về sự phát triển doanh số bán lẻ Ebook của Waka (Hình 8).
3.3 Đánh giá sự phát triển của waka.vn thời gian 2014- 2018
Qua tổng hợp số liệu Bảng 2, và Hình 3-
8 cho thấy, số lượng đầu Ebook tăng rất nhanh chóng, đặc biệt trong năm 2017 và
2018 Nếu như năm 2014, Waka chỉ có khoảng 1.500 đầu sách thì đến năm 2016 tăng gấp 350%, năm 2018 tăng trên 200%
so với 2016 Đến cuối 2018, Waka có hơn 13.000 đầu sách Ebook Ngoài đầu sách Ebook đọc, đầu sách Audiobook có tốc độ tăng trưởng rất nhanh chóng Mặc dù ra đời sau, năm 2017 có 110 Audiobook, nhưng năm 2018 có trên 550 Audiobook, tăng 5 lần Về số người đọc và người nghe Ebook, sau 4 năm đã tăng đến 7 lần với trên 3,5 triệu người đọc, đối với Audiobook cũng
Bảng 1 Tên gói cước và giá cước đọc sách
tại Waka công bố tháng 3/2019
Gói VIP 1 tháng 30.000
Gói VIP 3 tháng 85.000
Gói VIP 12 tháng 324.000
Gói Saigon Books 50.000
Nguồn: Waka.vn
Bảng 2 Kết quả phát triển của Waka.vn, giai đoạn 2014- tháng 4/2019
Năm sách đọc Số audiobook Số lượt nghe Số lượng người đọc Doanh thu (tỉ VNĐ)Số đầu
Nguồn: Tác giả tổng hợp, Waka.vn
Trang 9Hình 3 Số đầu sách, số tác giả đã hợp tác và số đơn vị phát hành sách tại Waka
Nguồn: Tác giả tổng hợp, Waka.vn
Hình 4 Số lượng Audibook và số lượt nghe năm 2017 và 2018
Nguồn : Tác giả tổng hợp, Waka.vn
Hình 5 Tỷ lệ người đọc Ebook tại Waka theo độ tuổi
Nguồn: Tác giả tổng hợp, Waka
Trang 10tăng hơn 6,5 lần Thống kê về thời gian
đọc, thì thời gian truy cập vào website cao
nhất là buổi tối sau 21 giờ, tiếp sau là buổi
trưa 11h- 13h hàng ngày Số phút đọc trung
bình hàng tháng tại Waka cũng tăng trong thời gian 2017- 2018
Theo Báo cáo thị trường sách điện tử
Hình 6 Tỷ lệ người đọc thường xuyên đọc sách tại Waka hàng ngày
Nguồn: Tác giả tổng hợp, Waka.vn
Hình 7 Số phút/tháng trung bình người đọc sách tại Waka
Nguồn: Tác giả tổng hợp, Waka.vn
Hình 8 Tăng trưởng doanh số Waka và các loại sách tại Waka từ 2014- 2018
Nguồn: Waka.vn