Việc nâng cao chất lượng đào tạo đại học để đáp ứng nhu cầu nhân lực có trình độ cao phục vụ xã hội là đòi hỏi bức thiết trong quá trình triển tại Việt Nam. Chất lượng đào tạo chỉ có thể được nâng cao khi quá trình đào tạo có sự gắn kết chặt chẽ giữa đơn vị đào tạo (nhà trường) và các đơn vị tuyển dụng lao động.
TẠP CHÍ KHOA HỌC SỐ 23/2018 79 ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG CÔNG VIỆC CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP NGÀNH SƯ PHẠM TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI QUA Ý KIẾN NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG Ngô Hải Chi, Bùi Đức Nhân Trường Đại học Thủ đô Hà Nội Tóm tắt: Việc nâng cao chất lượng đào tạo đại học để đáp ứng nhu cầu nhân lực có trình độ cao phục vụ xã hội địi hỏi thiết trình triển Việt Nam Chất lượng đào tạo nâng cao q trình đào tạo có gắn kết chặt chẽ đơn vị đào tạo (nhà trường) đơn vị tuyển dụng lao động Kết nghiên cứu cho thấy, quan điểm người sử dụng lao động, việc đào tạo đại học đạt chất lượng sinh viên tốt nghiệp hội tụ lực chuyên môn, thái độ động làm việc kĩ làm việc cá nhân phù hợp với yêu cầu công việc Điều đòi hỏi nhà trường bên cạnh việc xây dựng mối liên hệ mật thiết khách hàng, cần ý thiết kế lại chương trình đào tạo để đạt chuẩn đầu theo yêu cầu đơn vị sử dụng lao động Từ khoá: Sinh viên, mức độ, lực chuyên môn, đơn vị sử dụng lao động Nhận ngày 29.3.2018; gửi phản biện, chỉnh sửa, duyệt đăng ngày 20.5.2018 Liên hệ tác giả: Ngô Hải Chi; Email: nhchi@daihocthudo.edu.vn ĐẶT VẤN ĐỀ Trong năm gần đây, với phát triển mạnh mẽ kinh tế xã hội, giáo dục nước ta có chuyển biến có đóng góp tích cực phát triển Trên bình diện chung phát triển giáo dục, giáo dục đại học, cao đẳng có lẽ lĩnh vực phát triển nhanh Sự phát triển mạnh mẽ rộng lớn giáo dục đại học, cao đẳng gắn liền yêu cầu việc nâng cao chất lượng đào tạo Chất lượng đào tạo đại học, cao đẳng chưa quan tâm nhiều nay, từ định hướng Đảng, Nhà nước chung tay toàn xã hội Mục tiêu giáo dục đại học cung cấp nguồn nhân lực đào tạo trình độ định cho xã hội, thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội đất nước Với cách tiếp cận này, chất lượng đào tạo đánh giá qua lực đáp ứng nhu cầu nhân lực người đào tạo sau hoàn thành chương trình đào tạo Việc xác định rõ quan niệm chất lượng, phương pháp đánh 80 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐƠ HÀ NỘI giá chất lượng cách hiệu để đổi giáo dục đại học, bước quan trọng việc cung cấp nguồn nhân lực có đủ trình độ cho nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đất nước Thực tế cho thấy giáo dục đại học nỗ lực nâng cao chất lượng đào tạo suốt thời gian qua nhiều sinh viên trường không xin việc làm nhiều nhà tuyển dụng không tuyển lao động phù hợp với yêu cầu Dường có khoảng cách xa chương trình đào tạo trường đại học nhu cầu đặt từ thực tế doanh nghiệp, quan Có vẻ muốn nâng cao chất lượng đào tạo đại học mục tiêu cần phấn đấu làm cho khoảng cách trở nên ngắn Do vậy, việc nghiên cứu đánh giá chương trình đào tạo, quy trình đào tạo; đó, việc đánh giá chất lượng sản phẩm đầu sinh viên tốt nghiệp thích ứng sinh viên tốt nghiệp yêu cầu sở làm cần đặc biệt coi trọng, mức độ thích ứng phẩm chất, lực chun mơn lực sư phạm sinh viên tốt nghiệp yêu cầu trường phổ thông, tiểu học mầm non PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Thiết kế mơ hình nghiên cứu Trong nghiên cứu này, đáp ứng với công việc hiểu đáp lại địi hỏi, u cầu cơng việc nhà tuyển dụng Nghiên cứu đánh giá mức độ đáp ứng sinh viên tốt nghiệp theo thang Likert mức độ: mức độ đáp ứng thấp họ hồn tồn khơng hồn thành cơng việc; mức độ đáp ứng thấp họ hoàn thành phần cơng việc giao; mức độ đáp ứng bình thường họ hồn thành tất cơng việc giao; mức độ đáp ứng cao họ hoàn thành tất công việc giao; mức độ đáp ứng cao họ khơng hồn thành tất cơng việc giao mà cịn thể chủ động, tích cực, sáng tạo, hăng say q trình làm việc Dựa vào khung lí thuyết lực nghề nghiệp giáo viên, Chuẩn nghề nghiệp giáo viên Mầm non, Tiểu học Chuẩn nghề nghiệp giáo viên phổ thông; đồng thời thông qua tham vấn chuyên gia kết hợp với sử dụng phương pháp thảo luận nhóm (nghiên cứu định tính) với 15 cán quản lí trường Trung học Tiểu học, Mầm non địa bàn Hà Nội, nhóm tác giả xác định 24 tiêu chí thành tố lực đáp ứng yêu cầu công việc mà nhà tuyển dụng địi hỏi phải có người giáo viên Các biến diễn giải cụ thể sau: 81 TẠP CHÍ KHOA HỌC SỐ 23/2018 Bảng Diễn giải biến mơ hình nghiên cứu Kí hiệu Tên biến Thang đo MDU1 Năng lực chuyên môn 1 MDU2 Năng lực dạy học 1 MDU3 Năng lực giáo dục 1 MDU4 Năng lực tư vấn, hỗ trợ học sinh, phụ huynh cộng đồng 1 MDU5 Năng lực tạo dựng quản lí mơi trường giáo dục 1 MDU6 Năng lực giải vấn đề, thích nghi dẫn dắt thay đổi thực tiễn nghề nghiệp 1 MDU7 Năng lực sử dụng ngoại ngữ 1 MDU8 Năng lực sử dụng công nghệ thông tin 1 MDU9 Năng lực giao tiếp, hợp tác, xây dựng mối quan hệ 1 MDU10 Năng lực tự tổ chức, quản lí cơng việc thân 1 MDU11 Năng lực lãnh đạo, điều hành, gây ảnh hưởng, truyền cảm hứng 1 MDU12 Năng lực học tập suốt đời nghiên cứu khoa học 1 MDU13 Kỉ luật, trách nhiệm, chăm chỉ, kiên nhẫn, chịu áp lực 1 MDU14 Say mê, nhiệt tình, yêu nghề, tận tụy với nghề 1 MDU15 Tự tin, độc lập, chủ động, tích cực, động, linh hoạt, sáng tạo 1 MDU16 Cởi mở, thân thiện, quan tâm tới HS người xung quanh 1 MDU17 Yêu học sinh, khoan dung, độ lượng, tôn trọng học sinh 1 MDU18 Thẳng thắn, trung thực, lành mạnh, sáng, giản dị, gương mẫu 1 Mơ hình nghiên cứu tiến hành thông qua bước Bước 1: Nghiên cứu định tính xây dựng phát triển hệ thống khái niệm/thang đo biến quan sát hiệu chỉnh biến quan sát phù hợp với thực tế Bước 2: Nghiên cứu định tính, sử dụng hệ số tin cậy Cronbach Alpha để kiểm định mức độ chặt chẽ mà mục hỏi thang đo tương quan với nhau; Dựa hai câu hỏi nghiên cứu mức độ đáp ứng lực cử nhân ngành sư phạm yêu cầu thị trường lao động chương trình đào tạo trường Đại học Thủ đô Hà Nội đào tạo cử nhân sư phạm cần phải cải tiến để đáp ứng yêu cầu thị trường lao động nay, tác giả thiết kế mơ hình nghiên cứu theo sơ đồ sau: 82 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI Phẩm chất nghề nghiệp Năng lực chung Yêu cầu Nhà tuyển dụng Mức độ đáp ứng SV tốt nghiệp Năng lực nghề nghiệp Giải pháp cải tiến trình đào tạo Mục tiêu CTĐT Nội dung CTĐT PP giảng dạy Kiểm tra đánh giá Hoạt động hỗ trợ Hình Sơ đồ mơ hình nghiên cứu 2.2 Phương pháp thu thập, xử lí phân tích số liệu Trường Đại học Thủ đô Hà Nội (tiền thân trường Cao đẳng Sư phạm Hà Nội) có bề dày gần 60 năm đào tạo, có 55 khố sinh viên tốt nghiệp, cung cấp cho xã hội hàng chục nghìn sinh viên hệ đào tạo Sinh viên tốt nghiệp ngành sư phạm trường Đại học Thủ đô Hà Nội chủ yếu trở thành giáo viên Mầm non, Tiểu học Trung học sở; số trở thành giáo viên Trung học phổ thông, giảng viên, nghiên cứu viên, tư vấn viên trung tâm, viện nghiên cứu, trường THPT Đại học Nhiều sinh viên sau trường không làm ngành nghề đào tạo Trong phạm vi nghiên cứu này, khảo sát mức độ đáp ứng công việc giáo viên Mầm non, Tiểu học, Trung học sở loại hình trường cơng lập, ngồi cơng lập trường có yếu tố nước ngồi Chúng tơi sử dụng phương pháp thu thập số liệu qua điều tra bảng hỏi, kết hợp vấn sâu 167 trường có sử dụng sinh viên tốt nghiệp ngành sư phạm Trường Đại học Thủ đô Hà Nội Các sinh viên có thời gian làm việc trường Tiểu học, Mầm non, Trung học sở, Trung học phổ thông địa bàn Hà Nội từ tháng trở lên Phiếu hỏi tập trung thu thập thông tin đánh giá trường mức độ đáp ứng công việc sinh viên theo biến mơ hình nghiên cứu xác định Phương pháp vấn sâu sử dụng để thu thập thông tin cụ thể nguyên nhân, giải pháp cách thức người sử dụng lao động (cơ sở giáo dục), đánh giá mức độ đáp ứng với công việc người lao 83 TẠP CHÍ KHOA HỌC SỐ 23/2018 động Phương pháp vấn tiến hành cán quản lí, chuyên gia, giảng viên với sinh viên tốt nghiệp để tìm hiểu điểm khơng phù hợp chương trình đào tạo thực tế giảng dạy trường phổ thông giải pháp thay đổi, điều chỉnh chương trình đào tạo Mẫu điều tra lựa chọn theo tiêu chí phân tầng dựa số liệu tình hình việc làm sinh viên sau tốt nghiệp kết hợp với ngẫu nhiên, cấu mẫu cụ thể sau: Bảng Cơ cấu mẫu điều tra theo tiêu chí phân tầng Mầm non Tiểu học TH sở Tổng Loại hình trường SL % SL % SL % SL % Trường công lập 25 15.0% 38 22.8% 31 18.6% 94 56.3% Trường ngồi cơng lập 33 19.8% 23 13.8% 17 10.2% 73 43.7% 58 25.7% 61 36.5% 48 28.7% 167 100.0% Tổng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 3.1 Đánh giá mức độ yêu cầu lực người lao động nhà tuyển dụng Bảng sau cho biết kết khảo sát mức độ yêu cầu nhà tuyển dụng tiêu chí thành tố cụ thể lực người lao động Bảng Tổng hợp mức độ yêu cầu công việc nhà tuyển dụng Yêu cầu công việc Nhà tuyển dụng Thấp (1) Cao (5) Mức Mức Mức Mức Tiêu chí Mức Tổng Điểm TB Mức độ SL % SL % SL % SL % SL % 0 1.2 44 26.3 76 45.5 45 26.9 167 3.98 MDU1 0 0.6 28 16.8 69 41.3 69 41.3 167 4.23 MDU2 0 0.0 35 21.0 84 50.3 48 28.7 167 4.08 MDU3 0 11 6.6 45 26.9 76 45.5 35 21.0 167 3.81 MDU4 0 10 6.0 55 32.9 75 44.9 27 16.2 167 3.71 MDU5 0 0.6 26 15.6 71 42.5 69 41.3 167 4.25 MDU6 4.01 NLNN 84 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI Yêu cầu công việc Nhà tuyển dụng Thấp (1) Cao (5) Mức Mức Mức Mức Tiêu chí Mức Tổng Điểm TB Mức độ SL % SL % SL % SL % SL % 0 3.0 41 24.6 87 52.1 34 20.4 167 3.90 MDU7 0 1.2 38 22.8 91 54.5 36 21.6 167 3.96 MDU8 0 0.0 19 11.4 82 49.1 66 39.5 167 4.28 MDU9 0 1.8 25 15.0 74 44.3 65 38.9 167 4.20 MDU10 0 15 9.0 77 46.4 61 36.7 13 7.8 166 3.41 MDU11 0 0.6 27 16.2 74 44.3 65 38.9 167 4.22 MDU12 4.00 NLC 0 1.8 19 11.4 68 40.7 77 46.1 167 4.31 MDU13 0 1.2 17 10.2 66 39.5 82 49.1 167 4.37 MDU14 0 1.8 35 21.0 92 55.1 37 22.2 167 3.98 MDU15 0 3.6 44 26.3 71 42.5 46 27.5 167 3.94 MDU16 0 0.6 23 13.8 72 43.1 71 42.5 167 4.28 MDU17 0 1.2 20 12.0 86 51.5 59 35.3 167 4.21 MDU18 4.18 PCNN Theo kết thu được, tiêu chí thuộc tiêu chuẩn “Phẩm chất nghề nghiệp” (ĐTB 4.18) yêu cầu mức cao so với nhóm tiêu chí thuộc tiêu chuẩn “năng lực nghề nghiệp” (ĐTB 4.01) “năng lực chung” (ĐTB 4.00) Tuy nhiên, tiêu chí đánh giá khơng Trong tiêu chuẩn lực nghề nghiệp, Nhà tuyển dụng mong đợi mức cao “năng lực giải vấn đề, thích nghi dẫn dắt thay đổi thực tiễn nghề nghiệp” (ĐTB 4.25 – Mức 5) “Năng lực dạy học” (ĐTB 4.23) Qua vấn sâu, nhà tuyển dụng cho biết “Hiện nội dung, chương trình phổ thơng thay đổi nhanh chóng, GV thường xuyên yêu cầu sử dụng phương pháp, kĩ thuật dạy học, cơng nghệ mới, ngồi lực dạy học cần giáo viên có khả thích ứng nhanh với thay đổi đồng thời phải có lực giải vấn đề đa dạng phức tạp phát sinh thực tiễn nghề nghiệp” (Cơ NTM) “Với vai trị đặc thù 85 TẠP CHÍ KHOA HỌC SỐ 23/2018 tầm ảnh hưởng mình, người giáo viên thời đại nới khơng thích nghi mà cịn phải dẫn dắt dư luận, dẫn dắt thay đổi xã hội, nghề dạy học nghề sáng tạo nghề sáng tạo” (Thầy ĐTH) Trong tiêu chuẩn này, yêu cầu lực chuyên môn khác bậc học, mầm non (3.67 mức 4) tiểu học (4.02 mức 4) mức độ yêu cầu lực chuyên môn thấp so bậc với TH sở (4.31 mức 5), thể cụ thể bảng sau: Bảng Tổng hợp yêu cầu lực chuyên môn (MDU1) theo bậc Mức Mức Mức Mức Mức Bậc Tổng Điểm TB Mức độ SL % SL % SL % SL % SL % Mầm non 0.0 3.4 25 43.1 21 36.2 10 17.2 58 3.67 Tiểu học 0.0 0.0 15 24.6 30 49.2 16 26.2 61 4.02 TH sở 0.0 0.0 8.3 25 52.1 19 39.6 48 4.31 Tổng 0.0 1.2 44 26.3 76 45.5 45 26.9 167 3.98 Qua tìm hiểu, ghi nhận ý kiến cho GV mầm non, nhà tuyển dụng trọng phẩm chất nghề nghiệp lực dạy học, lực giáo dục nhiều kiến thức chuyên môn bậc học kiến thức dạy học mức độ đơn giản khơng địi hỏi GV phải biết nhiều biết sâu kiến thức Tuy nhiên, lên cao, trình độ học sinh phát triển, lại yêu cầu cao lực chuyên môn Trong tiêu chuẩn “năng lực chung”, hai tiêu chí nhà tuyển dụng u cầu cao “Năng lực giao tiếp hợp tác” (4.28); Năng lực học tập suốt đời nghiên cứu khoa học (ĐTB 4.22), Năng lực tự tổ chức, quản lí cơng việc thân (4.20) Qua vấn, nhà tuyển dụng cho “năng lực giao tiếp hợp tác” lực quan trọng người giáo viên Bởi dạy học q trình tương tác “Hàng ngày giáo viên phải giao tiếp hợp tác với học sinh, phụ huynh, đồng nghiệp đòi hỏi GV phải có lực giao tiếp, hợp tác để xử lí tất mối quan hệ nói Những cố, vấn đề xúc tạo làm nóng dư luận vừa qua nhiều phần GV chưa có đủ lực này” (cơ NMD) Các Nhà tuyển dụng cho giáo viên cần lực học tập suốt đời, vừa phương thức học tập hiệu để nâng cao trình độ chuyên mơn nghiệp vụ cho mình, vừa để dạy cách học cho học sinh Để thích ứng với thay đổi hàng ngày, hàng xã hội, để sống hoạt động suốt đời khơng cịn đường khác phải học tập suốt đời Chỉ giáo viên có lực học tập suốt đời có khả hướng dẫn học sinh học tập tốt Đối với “Năng lực tự tổ chức quản lí cơng việc thân”, nhà tuyển dụng cho “giáo viên thời đại công nghệ 4.0 86 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI phải đồng thời làm lúc nhiều việc, giảng dạy, họ yêu cầu tổ chức hoạt động giáo dục, vừa nhà tư vấn xã hội, nhà nghiên cứu để thực thi tất nhiệm vụ đó, người giáo viên cần lực tự quản lí thân, tự lập kế hoạch, tổ chức; phân phối thời gian, nguồn lực; tự giám sát, đánh giá phản hồi kết để điều chỉnh nỗ lực thân” (cô PTH) Riêng lực ngoại ngữ, qua phân tích chúng tơi nhận thấy loại hình trường khác lại có yêu cầu khác nhau, cụ thể: Bảng Mức độ yêu cầu lực ngoại ngữ (MDU7) phân theo loại hình trường Mức Mức Mức Mức Mức Loại hình trường SL % SL Cơng lập 0.0 4.3 28 29.8 59 62.8 Ngồi cơng lập 0.0 0.0 Tổng % SL % SL % Tổng Điểm TB Mức độ SL % 3.2 94 3.65 1.4 13 17.8 28 38.4 31 42.5 73 4.22 3.0 41 24.6 87 52.1 34 20.4 167 3.90 Tìm hiểu nguyên nhân khác biệt này, biết tuỳ vào mức độ hợp tác quốc tế trường mà yêu cầu ngoại ngữ loại hình trường khác Các trường công lập chưa quan tâm đến hợp tác quốc tế, hợp tác chủ yếu nước nhu cầu ngoại ngữ khơng cao (3.65 mức độ 4) Các trường ngồi công lập trọng tăng cường ngoại ngữ, mời GV nước giảng dạy ngoại ngữ số mơn, ngồi số trường quốc tể trường tổ chức dạy học với nội dung chương trình nước ngồi Do vậy, u cầu ngoại ngữ mức độ giao tiếp thành thạo, chí nhiều nhà tuyển dụng trường có yếu tố nước ngồi cịn u cầu giáo viên giảng dạy tiếng Anh số môn học giao tiếp với học sinh hoàn toàn tiếng Anh Trong tiêu chuẩn “phẩm chất nghề nghiệp”, 4/6 tiêu chí yêu cầu mức cao, tiêu chí: Say mê, nhiệt tình, yêu nghề, tận tụy với nghề MUD14 (4.37; Kỉ luật, trách nhiệm, chăm chỉ, kiên nhẫn, chịu áp lực MUD13 (4.31)); Yêu học sinh, khoan dung, độ lượng, tôn trọng học sinh MUD17 (4.28); Thẳng thắn, trung thực, lành mạnh, sáng, giản dị, gương mẫu MUD18 (4.21) Theo nhà tuyển dụng, phẩm chất nghề nghiệp đặc biệt quan trọng nghề giáo viên “Chỉ giáo viên yêu nghề, u trẻ, kiên trì, có phẩm chất tốt vượt qua nhiều khó khăn q trình dạy học Thực tế cho thấy, giáo viên thành công, học sinh phụ huynh yêu quý, tin tưởng ln người có phẩm chất tốt, đặc biệt tình u nghề” (Cơ ĐHA); “nghề giáo vất vả vơ lại cịn chịu nhiều áp lực từ học sinh, phụ huynh, nhà trường xã hội, khơng có tình u nghề, u học sinh kiên nhẫn theo đuổi nghề” (Cô DHY) 87 TẠP CHÍ KHOA HỌC SỐ 23/2018 3.2 Đánh giá mức độ ứng yêu cầu công việc sinh viên tốt nghiệp ngành sư phạm Trường Đại học Thủ đô Hà Nội Bảng thể kết khảo sát mức độ đáp ứng yêu cầu công việc sinh viên tốt nghiệp ngành sư phạm Trường Đại học Thủ đô Hà Nội Bảng Mức độ đáp ứng yêu cầu công việc SVTN ngành sư phạm Mức độ đáp ứng yêu cầu CV SVTN Thấp (1) Cao (5) Tiêu chí Mức Mức độ Điểm TB Tổng MDU1 3.02 MDU2 MDU3 Mức Mức Mức Mức SL % SL % SL % SL % SL % 167 4.8 34 20.4 77 46.1 42 25.1 3.6 2.96 167 5.4 38 22.8 75 44.9 40 24.0 3.0 3.46 167 4.2 25 15.0 47 28.1 61 36.5 27 16.2 MDU4 3.09 167 3.6 33 19.8 74 44.3 48 28.7 3.6 MDU5 3.35 167 3.0 33 19.8 50 29.9 57 34.1 22 13.2 MDU6 2.67 167 12 7.2 56 33.5 74 44.3 25 15.0 0.0 NLNN 3.09 MDU7 2.92 167 5.4 41 24.6 77 46.1 35 21.0 3.0 MDU8 3.42 167 10 6.0 21 12.6 48 28.7 65 38.9 23 13.8 MDU9 3.46 167 3.0 17 10.2 59 35.3 69 41.3 17 10.2 MDU10 2.83 167 15 9.0 37 22.2 85 50.9 21 12.6 5.4 MDU11 3.16 167 4.2 35 21.0 66 39.5 43 25.7 16 9.6 MDU12 2.77 167 12 7.2 51 30.5 75 44.9 22 13.2 4.2 NLC 3.09 MDU13 3.81 167 1.8 15 9.0 39 23.4 63 37.7 47 28.1 MDU14 3.16 167 5.4 38 22.8 57 34.1 43 25.7 20 12.0 MDU15 3.02 167 15 9.0 31 18.6 63 37.7 52 31.1 3.6 MDU16 3.68 167 3.0 10 6.0 51 30.5 69 41.3 32 19.2 MDU17 3.99 167 0.0 15 9.0 33 19.8 58 34.7 61 36.5 MDU18 4.16 167 0.0 5.4 25 15.0 64 38.3 69 41.3 PCNN 3.64 88 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐƠ HÀ NỘI Nhìn vào bảng ta thấy, mức độ đáp ứng yêu cầu công việc chung sinh viên tốt nghiệp ngành sư phạm Trường Đại học Thủ đô Hà Nội mức trung bình thấp so với yêu cầu nhà tuyển dụng Với tiêu chuẩn lực chung (2.94) lực nghề nghiệp (2.96) đáp ứng mức trung bình thấp tiêu chuẩn phẩm chất nghề nghiệp lại đáp ứng mức độ cao Trong tiêu chuẩn “năng lực nghề nghiệp”, tiêu chí đạt mức độ hài lòng cao nhà tuyển dụng lực giáo dục (3.46 MĐ 4) Năng lực tạo dựng quản lí mơi trường giáo dục (3.35 MĐ 3) lực “giải vấn đề, thích nghi dẫn dắt thay đổi thực tiễn nghề nghiệp” (2,67) đánh giá thấp Qua vấn tìm hiểu sâu, chúng tơi nhà tuyển dụng cho biết “sinh viên trường Đại học Thủ đô Hà Nội trường lúc đầu bắt nhịp tốt, đứng lớp vững, sau lại tụt lại, khả thích ứng với thay đổi em cịn yếu” (thầy PTH) Tiếp tục tìm hiểu nguyên nhân, nhận thấy tư phản biện SV yếu, lại khơng có lực nghiên cứu, tự học, chủ yếu làm theo dạy, bảo khơng hiểu chất vấn đề nên khả phát triển nghề nghiệp, khả thích ứng không cao Qua vấn sinh viên giảng viên giảng dạy, đa phần ý kiến cho nguyên nhân vấn đề chương trình mơn học nặng lí thuyết, tạo điều kiện cho sinh viên thảo luận, nghiên cứu, giải vấn đề PPDH giảng viên thiên truyền thụ chiều, SV có hội tương tác, phản biện Kiểm tra đánh giá chủ yếu đòi hỏi người học ghi nhớ, tái kiến thức, dạng mở cho sinh viên tự thể quan điểm Đối với tiêu chí “Năng lực dạy học” (2.96), kết chung thấp, qua phân tích sâu theo bậc học chúng tơi nhận thấy khác biệt lớn, số liệu cụ thể bảng sau: Bảng Mức độ đáp ứng lực dạy học theo bậc học Mức Mức Mức Mức Mức Bậc Tổng Điểm TB Mức độ SL % SL % SL % SL % SL % Mầm non 10.3 18 31.0 25 43.1 15.5 0.0 58 2.53 Tiểu học 1.6 11.5 25 41.0 23 37.7 8.2 61 3.38 TH sở 4.2 13 27.1 25 52.1 16.7 0.0 48 2.77 Tổng 5.4 38 22.8 75 44.9 40 24.0 3.0 167 2.91 Như vậy, sinh viên tốt nghiệp ngành Tiểu học đánh giá mức độ lực cao bậc học (3.38), ngành giáo dục mầm non đánh giá mức điểm 2.56 MĐ2 Nhà tuyển dụng, qua vấn cho biết: “SV ngành Giáo dục Mầm non trường phải đào tạo lại nhiều, em loay hoay chưa thể 89 TẠP CHÍ KHOA HỌC SỐ 23/2018 đứng lớp được, chủ yếu phân em làm giáo viên phụ sau thời gian dần giao lớp” Khi vấn sinh viên Mầm non, em cho biết, chương trình mà em học khơng sát với thực tế trườn, có khác biệt lớn chương trình đào tạo thực tế dạy học” (SV NTH) Đối với ngành bậc THCS, nhà tuyển dụng cho hay, “sinh viên trường thiếu tự tin, chưa thành thạo kĩ dạy học” SV ngành hỏi cho biết, chương trình đào tạo chủ yếu dạy lí thuyết với học phần kiến thức chun mơn thực hành rèn luyện nghiệp vụ sư phạm “Các học phần phương pháp Trường có thời lượng ít, chúng em có hội để rèn nghiệp vụ, soạn giáo án, tập giảng hoạt động thực tế, thực hành, rèn nghiệp vụ không phong phú bạn ngành giáo dục tiểu học” (SV TPA) Đây điểm cần quan tâm việc cải tiến chương trình đào tạo Trong tiêu chuẩn lực chung, lực đáp ứng cao lực giao tiếp, hợp tác, xây dựng mối quan hệ (3.46), chủ yếu sinh viên tốt nghiệp ngành sư phạm Đại học Thủ đô Hà Nội người Hà Nội, nên lực cao điều lí giải Tuy nhiên “Năng lực học tập suốt đời nghiên cứu khoa học” (2.77), “Năng lực tự tổ chức, quản lí cơng việc thân” (2.83) lại đánh giá mức độ trung bình thấp Mức đánh giá phù hợp với nhận định “năng lực giải vấn đề, thích nghi dẫn dắt thay đổi thực tiễn nghề nghiệp” Đa phần ý kiến hỏi cho lực tự học, tự nghiên cứu làm việc độc lập SV Tiểu học trường Đại học Thủ đô Hà Nội thấp Khi vấn sinh viên, em cho hay vấn đề tự học Trường chưa trọng, em yêu cầu lên thư viện tra cứu hay tự tổ chức hoạt động học tập Hoạt động cố vấn học tập trường chưa cố vấn cho em phương pháp cách thức tự học, tự quản lí thân, bên cạnh chương trình PPDH, PP kiểm tra đánh giá chưa khuyến khích sinh viên phát triển lực Các em chủ yếu đánh giá dựa vào kết làm việc lớp không kết tự học thân Sinh viên không hướng dẫn nhiều phương pháp nghiên cứu khoa học, kĩ học tập độc lập em chủ yếu học tập theo phương pháp học phổ thông Đối với “năng lực ngoại ngữ”, mức độ đáp ứng lại phụ thuộc vào loại hình trường khác Bảng Mức độ đáp ứng lực ngoại ngữ (MDU7) phân theo loại hình trường Loại hình trường Mức Mức Mức Mức Mức Tổng Điểm Mức TB độ SL % SL % SL % SL % SL % Công lập 0.0 10 10.6 52 55.3 27 28.7 5.3 94 3.29 Ngoài công lập 12.3 31 42.5 25 34.2 11.0 0.0 73 2.32 Tổng 5.4 41 24.6 77 46.1 35 21.0 3.0 167 2.92 90 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI Như vậy, điểm trung bình trung 167 ý kiến khảo sát mức độ đáp ứng lực ngoại ngữ 2.92 mức độ hài lòng nhà tuyển dụng loại hình trường cơng lập 3.29 (MĐ trung bình cao) trường ngồi cơng lập lại đạt 2.32 (MĐ thấp) Điều dễ hiểu chương trình đào tạo, hệ thống giáo viên ngoại ngữ nên kết đầu sinh viên tương đồng nhau, nhiên mức độ yêu cầu lực ngoại ngữ loại hình trường lại khác (như phân tích trên) nên mức độ hài lịng khác Để tìm hiểu giải pháp cho vấn đề này, vấn giảng viên sinh viên, số ý kiến cho rằng, Nhà trường cần có chương trình mở, đa dạng linh hoạt với nhiều học phần tự chọn, cần gia tăng hội lựa chọn sinh viên việc học ngoại ngữ nói riêng lực khác nói chung Với em xác định vị trí việc làm tương lai trường quốc tế, trường có yếu tố nước cần định hướng tạo điều kiện cho em học tăng cường ngoại ngữ Chương trình Nhà trường đào tạo theo phương thức học chế tín học phần tự chọn chương trình ít, chủ yếu tự chọn bắt buộc khơng khuyến khích lực tạo khác biệt, lợi cạnh tranh đáp ứng đa dạng yêu cầu đầu SV Trong tiêu chuẩn “Phẩm chất nghề nghiệp”, hầu hết tiêu chí, SV đáp ứng mức cao gần ngang với yêu cầu nhà tuyển dụng Chỉ lưu ý tiêu chí Say mê, nhiệt tình, yêu nghề, tận tụy với nghề (3.16); Tự tin, độc lập, chủ động, tích cực, động, linh hoạt, sáng tạo (3.02) mức trung bình thấp nhiều so với yêu cầu nhà tuyển dụng Tìm hiểu sâu chúng tơi biết, “nhiều sinh viên trường chưa có nhận thức đầy đủ nghề nghiệp nên tiếp xúc với thực tiễn em bị hụt hẫng, dễ dẫn đến tình trạng giảm niềm say mê với nghề nghiệp, nhiều em sau thời gian ngắn làm việc lại chuyển làm nghề khác tiếp tục học Chỉ sau thời gian gắn bó với nghề em lại có lại lịng u nghề thực sự” (Cơ HTVQ) Sinh viên hỏi có nguyện vọng tư vấn giáo dục nghề nghiệp sâu Một số ý kiến cho “trong trình đào tạo chúng em học học phần riêng lẻ mà khơng có nội dung giúp chúng em nhìn tổng thể cấu trúc hệ thống hoạt động người giáo viên trường phổ thơng Do vậy, thầy bói xem voi, chúng em không hiểu đầy đủ sâu sắc nghề nghiệp tương lai nên khơng tránh khỏi hụt hẫng trường” (SV LTNH) Bên cạnh đó, số nhà tuyển dụng cho biết, “SV có lực giao tiếp tốt, tự tin động tích cực mức độ độc lập, chủ động, linh hoạt sáng tạo cơng việc cịn hạn chế” Ngun nhân vấn đề cho tương tự lí hạn chế tư phản biện lực tự học, tự nghiên cứu phân tích 91 TẠP CHÍ KHOA HỌC SỐ 23/2018 3.3 So sánh mức độ yêu cầu công việc nhà tuyển dụng mức độ đáp ứng sinh viên tốt nghiệp ngành sư phạm Trường Đại học Thủ đô Hà Nội Biểu đồ sau cho mức độ khác biệt yêu cầu nhà tuyển dụng kết mức độ đáp ứng sinh viên tốt nghiệp trường Đại học Thủ đô Hà Nội tiêu chí thành tố cụ thể lực người lao động Biểu đồ so sánh mức độ yêu cầu nhà tuyển dụng mức độ đáp ứng SVTN ngành sư phạm trường ĐHTĐHN 5.00 4.28 4.20 4.28 4.21 4.25 4.22 4.31 4.37 4.50 3.98 4.23 4.08 3.98 3.94 3.99 4.16 3.96 3.90 3.81 3.81 3.71 3.68 4.00 3.46 3.42 3.46 3.41 3.35 3.16 3.02 3.16 3.50 3.02 2.96 3.09 2.92 2.83 2.77 2.67 3.00 2.50 2.00 1.50 1.00 0.50 0.00 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Mức độ yêu cầ u Mức độ đá p ứng Nhìn vào biểu đồ, thấy rõ chênh lệch yêu cầu nhà tuyển dụng mức độ đáp ứng sinh viên tiêu chí: MDU2 Năng lực dạy học, MDU6 Năng lực giải vấn đề, thích nghi dẫn dắt thay đổi thực tiễn nghề nghiệp, MDU10 Năng lực tự tổ chức, quản lí cơng việc thân, MDU12 Năng lực sử dụng ngoại ngữ, MDU14 Say mê, nhiệt tình, yêu nghề, tận tụy với nghề Nguyên nhân luận giải cho khác biệt phân tích Trong phần giải pháp cải tiến chương trình sau đây, chúng tơi tiếp tục giải pháp cụ thể cho vấn đề GIẢI PHÁP CẢI TIẾN CHƯƠNG TRÌNH 4.1 Cải tiến mục tiêu giáo dục Để nâng cao khả đáp ứng công việc cho người lao động cần phải phát triển chương trình đào tạo theo hướng tiếp cận lực, phát huy giá trị riêng biệt cho SV nhằm rút ngắn khoảng cách đào tạo sử dụng lao động Việc phát triển chương trình phải dựa tiêu chí theo yêu cầu bên sử dụng thay dựa vào ý muốn chủ quan 92 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘI bên đào tạo Bước trình đào tạo phát triển chương trình bắt đầu việc tạo lập mối quan hệ sở đào tạo với sở sử dụng lao động thông qua điều tra thị trường lao động để xác định nhu cầu nhân lực cho ngành nghề cụ thể Dựa thông tin nhà tuyển dụng cung cấp nhu cầu sử dụng lao động tiêu chí tuyển dụng thơng tin khác liên quan đến việc xác định hồ sơ nghề nghiệp Hồ sơ nghề nghiệp chuyển tải thành hồ sơ lực (hồ sơ tốt nghiệp – chuẩn đầu ra) bao gồm tổ hợp phẩm chất, lực xây dựng theo nhiều mức độ khác mà sinh viên tốt nghiệp nên có sau hồn thành chương trình đào tạo, mục tiêu giáo dục xuyên suốt trình đào tạo Nhà trường cần rà soát, điều chỉnh chuẩn đầu chương trình đào tạo ngành sư phạm, lấy ý kiến góp ý Nhà tuyển dụng Khi xây dựng mục tiêu giáo dục, Nhà trường cần đặc biệt ý đến việc phát triển lực học tập suốt đời (lifelong learning) để người học có khả chuyển giao áp dụng kĩ kiến thức để thích ứng nhanh với thay đổi nhanh chóng giáo dục phổ thơng Đó lực cốt lõi, lực chìa khố để phát triển lực khác người học Đây lực mà nhà tuyển dụng trọng 4.2 Cải tiến nội dung, chương trình đào tạo Khi xây dựng chương trình đào tạo ngành sư phạm nên tách biệt khỏi quan điểm lơgíc cấu trúc mơn học truyền thống, cần xây dựng chương trình đào tạo theo địa sử dụng, đáp ứng nhu cầu nhà tuyển dụng theo hướng mở dựa vào lực Nội dung, chương trình, giáo trình giảng dạy cần xây dựng có tính mềm dẻo cởi mở mặt phải đảm bảo tính cập nhật kịp thời với khoa học, thực tế nghề nghiệp; mặt khác phải tính đến tính thay đổi, biến động giáo dục phổ thông tương lai Muốn vậy, cần tổ chức chương trình dạng hệ thống mơđun mang lại tiện ích tính linh hoạt cao cho người học Một môđun học tập đơn vị học tập tương đối độc lập mà học viên tiếp thu Hồn thành học tập môđun học viên đạt phần lực hồ sơ lực nghề nghiệp thuộc chương trình đào tạo Nhà trường đồng thời cần đẩy mạnh bổ sung kĩ chuyên môn nghiệp vụ theo giảm bớt thời lượng lí thuyết, tăng cường thời lượng thực hành môn học đặc biệt ngành giáo dục mầm non ngành đào tạo giáo viên THCS Không kể đến khối kiến thức giáo dục đại cương, khối kiến thức giáo dục chuyên nghiệp ngành hầu hết phân bổ theo hướng 85% lí thuyết, có 1520% thực hành Trong đó, cần bổ sung vào chương trình đào tạo lực yếu thiếu phản hồi đơn vị sử dụng lao động: Môđun phương pháp TẠP CHÍ KHOA HỌC SỐ 23/2018 93 học tập suốt đời; phương pháp quản lí cá nhân, ngoại ngữ Chương trình đào tạo bổ sung nội dung nghề giúp SV nhận thức rõ đặc điểm yêu cầu nghề, hình thành cho em lịng u nghề từ ngồi ghế nhà trường giá trị nghề nghiệp sâu sắc Trường cần phải thường xuyên thẩm định, đánh giá hiệu chương trình dạy học sở bổ sung nội dung cần để đảm bảo chương trình dạy học phải ln có tính ứng dụng cao, phù hợp với người học nơi sử dụng Các môn tự chọn cho phép sinh viên đăng kí học mơn họ định chọn Một số mơn tự chọn phần chương trình chuyên ngành cho phép sinh viên cụ thể hoá lĩnh vực cho trước Những môn tự chọn giúp họ tập trung mục tiêu vào lĩnh vực mà họ quan tâm rèn luyện kĩ năng, kiến thức mà thị trường tuyển dụng cần đem lại cho sinh viên hội để phân biệt thân với người khác, theo đuổi mối quan tâm riêng mình, xây dựng tương lai nghề nghiệp dựa mạnh tài 4.3 Cải tiến phương pháp giảng dạy Để nâng cao lực giải vấn đề, khả thích nghi dẫn dắt thay đổi, lực tự học tự nghiên cứu hay lực tự tổ chức quản lí thân, cần thay đổi phương pháp dạy học Nhà trường Dạy học cần động viên, khuyến khích người học tích cực tham gia vào trình nâng cao lực nhận thức tư duy, dẫn giúp đỡ họ phát triển kĩ học tập độc lập tự định mục tiêu thân, tự tìm kiếm xử lí thơng tin, tự đánh giá lực chất lượng học tập Một số giải pháp cần trọng để nâng cao mức độ đáp ứng yêu cầu công việc sinh viên tốt nghiệp ngành sư phạm là: Hướng dẫn sinh viên tư phản biện, suy nghĩ phê phán theo hướng khác, lật ngược lại vấn đề Khuyến khích sinh viên đặt câu hỏi, nêu ý kiến, nghĩ nhiều phương pháp giải vấn đề, có ý tưởng mới, kiến riêng cho phép lập luận bảo vệ kiến Tạo điều kiện cho người học tham gia vào khâu trình dạy học như: lập kế hoạch giảng, lựa chọn, sưu tầm tư liệu, chuẩn bị phương tiện, chia sẻ thông tin, giải vấn đề, đánh giá, phản hồi Khuyến khích người học tự định hướng mục tiêu, xây dựng kế hoạch học tập lựa chọn chiến lược nhận thức Tạo cho SV hội cộng tác làm việc theo nhóm, giúp họ làm quen với việc hợp tác, với việc tôn trọng quan điểm nhau, biết cách thoả thuận, đàm phán để đạt tới mục đích chung 94 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐƠ HÀ NỘI Tần tạo hội cho người học lựa chọn như: lựa chọn nhiệm vụ học tập; chọn chủ đề báo cáo, viết tự luận sử dụng tình thực tiễn giảng dạy, yêu cầu sinh viên liên hệ học nhà trường với thực tế bên 4.4 Cải tiến kiểm tra đánh giá Cần cải tiến kiểm tra đánh giá theo tiếp cận lực với mục tiêu để phát triển người học hay đánh giá tiến người học GV cần sử dụng đa dạng loại hình kiểm tra đánh giá thời điểm khác trình dạy học GV cần phổ biến trước mục tiêu yêu cầu đánh giá để SV nắm trước tiến hành nhiệm vụ học tập để làm sở cho việc tự đánh giá SV Cần đánh giá suốt trình dạy học, nhấn mạnh hợp tác, quan tâm đến kinh nghiệm người học, tập trung vào lực thực tế, với phương pháp hình thức đa dạng, phong phú trở nên phổ biến như: “Đánh giá phát triển”, “Đánh giá xác thực”, “Đánh giá mở” “Đánh giá sáng tạo”, “Tự đánh giá đánh giá đồng đẳng” Cần tăng cường đánh giá trình, đánh giá sơ khởi đánh giá hoạt động tự học SV, tích cực ứng dụng công nghệ thông tin kiểm tra, đánh giá Cần xem đánh giá với tư cách trình học tập, sinh viên khơng người bị đánh người tham gia đánh giá, giảng viên phải dẫn cho sinh viên cách thức đánh giá nào, sinh viên phải học cách đánh giá giảng viên, phải biết đánh giá lẫn biết tự đánh giá để phát triển lực tự học lực tự quản lí thân Giảng viên sinh viên cần trọng tạo nhiệm vụ có ý nghĩa, sử dụng cách đánh giá đa diện, tương tác tích cực, tập trung vào lực thực hiện, lực tư bậc cao 4.5 Cải tiến công tác hỗ trợ sinh viên Trong công tác hỗ trợ sinh viên, Nhà trường cần đặc biệt trọng đến hoạt động cố vấn học tập Cần thiết lập đội ngũ cố vấn học tập trợ giảng linh hoạt, hiệu quả, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu tham vấn SV Cố vấn học tập thay quản lí sinh viên cần tập trung vào nhiệm vụ hướng dẫn phương pháp học tập, nghiên cứu, hỗ trợ người học đưa định giải khó khăn học tập Hơn phải định hướng mục tiêu học tập, mục tiêu sống, giúp người học khám phá thân, tạo động lực niềm tin người học Bên cạnh đó, Nhà trường cần tăng cường tổ chức hoạt động bổ trợ thực tế, giúp SV xâm nhập thực tế, nâng cao kiến thức chuyên môn nghiệp vụ lực giải vấn đề, hình thành hiểu biết phát triển tình u nghề nghiệp Nhà trường tổ chức giao lưu SV với nhà doanh nghiệp, tham gia thực tế doanh nghiệp liên quan đến lĩnh vực đào tạo, tăng cường hoạt động thực hành, thực tế, rèn luyện nghiệp vụ sư phạm đặc biệt cho ngành giáo dục mầm non ngành đào tạo giáo viên THCS Nên tổ chức chuyên đề giáo dục kĩ mềm cho người học bên cạnh chương trình khố; phát huy vai trị câu lạc sinh viên để nâng cao lực thiếu hụt để đáp ứng u cầu cơng việc TẠP CHÍ KHOA HỌC SỐ 23/2018 95 Việc trang bị cách đồng điều kiện, phương tiện thực đào tạo yêu cầu thiếu Những điều kiện vật chất đặt hệ thống giáo trình, tài liệu, thư viện điện tử, hạ tầng mạng Internet phải đảm bảo nhằm phát huy cao độ tính chủ động sinh viên q trình học tập; trang thiết bị, phịng ốc phải phù hợp cho loại lớp học khác nhau; điều kiện giảng dạy cần tin học hoá Thư viện, tài nguyên học tập phong phú cập nhật đem lại nhiều lợi ích to lớn cho người học người dạy đào tạo theo học chế tín chỉ, đặc biệt tài nguyên Internet Cần tăng cường biên soạn, sưu tầm giáo trình, tài liệu đặc biệt giáo trình điện tử kết hợp với việc giới thiệu, hướng dẫn khai thác nguồn tài liệu tham khảo đa dạng, websites chuyên ngành TÀI LIỆU THAM KHẢO Đinh Quang Báo (2017), Chương tình đào tạo giáo viên đáp ứng yêu cầu đổi giáo dục phổ thông, Nxb Đại học Sư phạm, Hà Nội Ngơ Xn Bình (2011), “Đào tạo nguồn nhân lực TP Hồ Chí Minh hướng tới thị trường tuyển dụng lao động”, Tạp chí Khoa học Giáo dục, (tháng 06/2011) Đặng Thành Hưng (2014), “Năng lực giáo dục theo tiếp cận lực”, Tạp chí Quản lí giáo dục, số 43 tháng 12/2014, tr.1826 Phùng Xn Nhạ (2009), “Mơ hình đào tạo gắn với nhu cầu doanh nghiệp Việt Nam nay”, Tạp chí khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, số Kinh tế Kinh doanh, (số 25), tr.18 ASSESSING THE ABILITIES TO MEET WORKING REQUIREMENTS OF HANOI METROPOLITAN UNIVERSITY PEDAGOGIC STUDENTS ACCORDING TO EMPLOYERS’ OPINIONS Abstract: Improving the quality of training to suffice the demand for highly qualified human resources serving the society is an important requirement in the educational development process in Vietnam Purpose of the research was to assess the abilities to meet working requirements of Hanoi Metropolitan University pedagogic students according to employers’ opinions in order to help our school have a view about realities of students after graduation Therefore, school will have methods to adjust and redesign training programs to achieve the required standards of recruitment units Based on results of the research, we also suggestsed some solutions to improve not only the quality of training programs in pedagogical areas but also the pedagogy management at Hanoi Metropolitan University Keywords: Assessment, meet working, graduate, pedagogy, training programs, higher education, student competence, learning outcomes ... KHOA HỌC SỐ 23/2018 3.2 Đánh giá mức độ ứng yêu cầu công việc sinh viên tốt nghiệp ngành sư phạm Trường Đại học Thủ đô Hà Nội Bảng thể kết khảo sát mức độ đáp ứng yêu cầu công việc sinh viên tốt. .. viên tốt nghiệp ngành sư phạm Trường Đại học Thủ đô Hà Nội Bảng Mức độ đáp ứng yêu cầu công việc SVTN ngành sư phạm Mức độ đáp ứng yêu cầu CV SVTN Thấp (1) Cao (5) Tiêu chí Mức Mức độ Điểm TB... 41.3 PCNN 3.64 88 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐƠ HÀ NỘI Nhìn vào bảng ta thấy, mức độ đáp ứng yêu cầu công việc chung sinh viên tốt nghiệp ngành sư phạm Trường Đại học Thủ đô Hà Nội mức trung bình thấp