Đánh giá mức độ thích ứng công việc của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán trường Cao đẳng Kinh Tế - Tài Chính Thái Nguyên

Đánh giá mức độ thích ứng công việc của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán trường Cao đẳng Kinh Tế - Tài Chính Thái Nguyên

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC

HÀ THỊ TRƯỜNG

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ THÍCH ỨNG CÔNG VIỆC

CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP NGÀNH KẾ TOÁN

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI CHÍNH THÁI NGUYÊN

LUẬN VĂN THẠC SĨ

Hà Nội - Năm 2013

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

VIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC

HÀ THỊ TRƯỜNG

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ THÍCH ỨNG CÔNG VIỆC

CỦA SINH VIÊN TỐT NGHIỆP NGÀNH KẾ TOÁN

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI CHÍNH THÁI NGUYÊN

Chuyên ngành: Đo lường và đánh giá trong giáo dục

(Chuyên ngành đào tạo thí điểm)

LUẬN VĂN THẠC SĨ

Người hướng dẫn khoa học: GS.TS Lê Ngọc Hùng

Hà Nội - Năm 2013

MỤC LỤC

Trang

Lời cảm ơn

Lời cam đoan

Mục lục

Danh mục từ viết tắt

Danh mục các bảng

Danh mục các biểu đồ

PHẦN MỞ ĐẦU 1

Chương 1: TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN 6

1.1 Tổng quan các công trình nghiên cứu trong và ngoài nước 6

1.1.1 Tổng quan các công trình nghiên cứu trong nước 6

1.1.2 Tổng quan các công trình nghiên cứu nước ngoài 13

1.2 Cơ sở lý luận của đề tài 15

1.2.1 Một số khái niệm cơ bản của đề tài 15

1.2.3 Một số đặc điểm của nghề kế toán 23

1.2.4 Tiêu chuẩn, tiêu chí, chỉ số đánh giá mức độ thích ứng công việc của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán 24

Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26

2.1 Nghiên cứu đặc điểm tình hình của trường CĐKTTCTN 26

2.1.1 Một số thông tin cơ bản về trường CĐKTTCTN 27

2.1.2 Giới thiệu chung về chương trình đào tạo cử nhân cao đẳng kế toán trường CĐKTTCTN 29

2.2 Phương pháp nghiên cứu 30

2.3 Tiến trình nghiên cứu 32

2.3.1 Giai đoạn nghiên cứu lý luận 33

2.3.2 Giai đoạn nghiên cứu thực tiễn 33

2.4 Xây dựng công cụ đo lường 34

2.5 Kiểm tra độ tin cậy, tính hiệu lực của công cụ đo lường 37

2.5.1 Độ tin cậy và tính hiệu lực của bảng hỏi dành cho cựu sinh viên 37

2.5.2 Độ tin cậy và tính hiệu lực của bảng hỏi dành cho nhà tuyển dụng 42

iv

Chương 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 46

3.1 Thực trạng việc làm của cựu sinh viên ngành kế toán 46

3.1.1 Tỷ lệ cựu sinh viên làm đúng ngành 46

3.1.2 Loại hình doanh nghiệp chủ yếu mà cựu sinh viên lựa chọn 47

3.1.3 Thu nhập 48

3.1.4 Đánh giá mức độ hài lòng của cựu sinh viên đối với mức thu nhập hiện tại 49 3.1.5 Thời gian tập sự 49

3.1.6 Khả năng hòa nhập công việc 50

3.1.7 Đánh giá của cựu sinh viên với công việc hiện tại 51

3.1.8 Đánh giá của cựu sinh viên về mức độ ứng dụng kiến thức được học vào thực tế làm việc 52

3.1.9 Các kỹ năng, phẩm chất cần thiết của kế toán viên khi làm việc 53

3.2 Phân tích kết quả nghiên cứu về mức độ thích ứng với công việc của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán 56

3.2.1 Phân tích kết quả về mức độ thích ứng kiến thức chuyên môn của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán đối với yêu cầu công việc 58

3.2.2 Phân tích kết quả về mức độ thích ứng kỹ năng của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán đối với yêu cầu công việc 64

3.2.3 Phân tích kết quả về mức độ thích ứng thái độ nghề nghiệp của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán đối với yêu cầu công việc 71

3.3 Khảo sát mối tương quan giữa mức độ thích ứng kiến thức, kỹ năng, thái độ của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán đối với yêu cầu công việc 78

3.4 Các giải pháp nâng cao khả năng thích ứng công việc của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán 79

3.4.1 Các giải pháp đối với nội dung chương trình đào tạo cử nhân kế toán của khoa kế toán trường CĐKTTCTN 79

3.4.2 Các giải pháp đối với việc thực tập 83

3.4 3 Các giải pháp nhằm cải thiện công tác phục vụ học tập của sinh viên 84

PHẦN KẾT LUẬN 88

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 93

PHỤ LỤC 95

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Đáp ứng các yêu cầu bức thiết của việc nâng cao chất lượng giáo dục đại học, cao đẳng Bộ Giáo dục đào tạo, các viện nghiên cứu, các trường đại học, cao đẳng và trung học chuyên nghiệp ngoài việc tích cực đẩy mạnh công tác kiểm định chất lượng còn tập trung nghiên cứu và đánh giá chương trình đào tạo, quy trình đào tạo, trong đó, việc đánh giá chất lượng của sản phẩm đầu ra là các sinh viên tốt nghiệp và sự thích ứng của những sinh viên tốt nghiệp đối với yêu cầu của các cơ sở làm việc được đặc biệt coi trọng, nhất là mức độ thích ứng về kiến thức, kỹ năng và thái độ của sinh viên đã tốt nghiệp đối với yêu cầu của thị trường lao động Qua đó, các đơn vị đào tạo có thể xây dựng và điều chỉnh các chương trình, quy trình đào tạo cho phù hợp với nhu cầu thực tế hiện nay

Khoa kế toán trường cao đẳng Kinh Tế Tài Chính Thái Nguyên (CĐKTTCTN) được thành lập từ năm 2004 , dù đã có 6 khóa sinh viên tốt nghiệp song vẫn là một khoa rất mới về quy trình và chương trình đào tạo Khoa áp dụng các chương trình của các nước phát triển như Anh, Mỹ và Hà Lan là những nước có thế mạnh về kiến thức, về phương pháp, song tính phù hợp với thực tế nhu cầu của Việt Nam vẫn còn là vấn

đề cần xem xét Mặt khác, do là một khoa mới nên chưa có nhiều nghiên cứu, đánh giá về quy trình và chất lượng đào tạo tại Khoa Vì vậy, việc đánh giá mức độ thích ứng của sinh viên tốt nghiệp đối với yêu cầu của các nhà tuyển dụng họ, có ý nghĩa vô cùng quan trọng với một khoa mới như khoa kế toán nó giúp khoa trả

lời cho câu hỏi chất lượng đào tạo sinh viên hiện nay của Khoa đã đáp ứng được yêu cầu công việc của các đơn vị tuyển dụng hay chưa?

Chính vì vậy, tác giả chọn đề tài “Đánh giá mức độ thích ứng công việc của sinh viên tốt nghiệp

ngành kế toán trường cao đẳng Kinh Tế - Tài Chính Thái Nguyên” làm luận văn thạc sỹ Đo lường và Đánh

giá trong Giáo dục

Kết quả mà luận văn muốn hướng tới chính là xem xét thực tế hiện nay, các cựu sinh viên của khoa

kế toán có thích ứng được yêu cầu công việc của các cơ quan mà họ làm việc hay không, để từ đó Khoa có những điều chỉnh nhằm đạt được hiệu quả cao nhất trong đào tạo, đáp ứng được nhu cầu của xã hội về lao động trong ngành nghề này

2 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài nghiên cứu

• Ý nghĩa khoa học

Đề tài nghiên cứu thành công sẽ góp phần vào việc hệ thống hoá các tài liệu, các công trình nghiên cứu về vấn đề thích ứng công việc của sinh viên nói chung và mức độ thích ứng công việc của sinh viên ngành kế toán nói riêng, qua đó làm rõ cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu này Mặt khác, đề tài góp phần

vào việc xây dựng hệ thống các chỉ số để đánh giá mức độ thích ứng công việc của sinh viên

• Ý nghĩa thực tiễn

Đưa ra các chỉ số đánh giá cụ thể, rõ ràng để làm rõ thực trạng của vấn đề này Từ đó, tìm ra những

nguyên nhân, hạn chế và đề xuất các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao mức độ thích ứng công việc của sinh

viên, giúp sinh viên nhanh chóng hoà nhập với công việc sau khi ra trường, đáp ứng với yêu cầu của cơ sở tuyển dụng và xã hội

3 Mục đích nghiên cứu của đề tài

Đánh giá thực trạng về kiến thức, kỹ năng làm việc và thái độ đối với công việc mà sinh viên đã được trang bị khi còn học trong nhà trường, để đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo tại khoa kế toán, trường CĐKTTCTN, đảm bảo đưa ra được những sản phẩm nguồn nhân lực hoàn thiện nhất đáp ứng tốt các yêu cầu của thị trường lao động

4 Giới hạn nghiên cứu của đề tài

Đề tài giới hạn ở mức độ phân tích, đánh giá khả năng thích ứng công việc của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán trường CĐKTTCTN

5 Đối tượng và khách thể nghiên cứu

5.1 Đối tượng nghiên cứu

Nghiên cứu đánh giá về kiến thức, kỹ năng và thái độ nghề nghiệp của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán trường CĐKTTCTN

5.2 Khách thể nghiên cứu

Cựu sinh viên thuộc các khoá 2, 3, 4, 5 và người sử dụng lao động

6 Câu hỏi và giả thuyết nghiên cứu

6.1 Câu hỏi nghiên cứu

(1) Sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán thích ứng như thế nào với các yêu cầu cơ bản của công việc trong thực tế về kiến thức, kỹ năng chuyên môn và thái độ nghề nghiệp?

(2) Chương trình đào tạo của khoa kế toán trường CĐKTTCTN hiện nay cần phải cải tiến như thế nào để sinh viên sau khi tốt nghiệp ra trường có thể thích ứng tốt được yêu cầu của thị trường lao động hiện nay?

6.2 Giả thuyết nghiên cứu

(1) Nhìn chung sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán thích ứng với các yêu cầu cơ bản của công việc ở mức độ trung bình, trong đó về mặt kiến thức và thái độ chuyên môn là tốt còn về mặt kỹ năng là chưa tốt

(2) Chương trình đào tạo của khoa kế toán hiện nay cần phải cải tiến theo hướng tăng cường nhiều khối lượng thực hành nhằm phát triển kỹ năng chuyên môn của sinh viên, đồng thời tăng cường hơn nữa mối quan hệ chặt chẽ giữa nhà trường và doanh nghiệp

7 Phương pháp nghiên cứu

7.1 Phương pháp thu thập thông tin

- Phương pháp định tính: Sử dụng phương pháp quan sát, tra cứu tài liệu và tiến hành phỏng vấn sâu tìm ra những cứ liệu đáng tin cậy để góp phần chứng minh tính đúng đắn khách quan của vấn đề nghiên cứu

- Phương pháp định lượng: Tiến hành điều tra thông qua việc phát và thu bảng hỏi, thống kê và xử lý

số liệu bằng phần mềm thống kê SPSS, Excel, Quest

- Các nhận định trong bảng hỏi được đánh giá theo thang đo chạy từ 1 đến 5 (1- Rất kém; 5 - Rất tốt)

7.2 Phương pháp chọn mẫu

Nghiên cứu định lượng sử dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng và theo cụm Mẫu khảo sát gồm 320 cựu sinh viên ngành kế toán thuộc các khóa đào tạo 2, 3, 4, 5 và 60 cán bộ quản lý các

cơ quan/ doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên và các tỉnh lân cận

8 Phạm vi và thời gian nghiên cứu

1.1.1 Tổng quan các công trình nghiên cứu trong nước

Trong các hội thảo do Bộ Giáo dục và đào tạo cũng đề cập nhiều tới mối quan hệ giữa đào tạo

và việc sử dụng nguồn nhân lực, Tại hội thảo quốc gia “Đào tạo theo nhu cầu xã hội” tổ chức năm

2005, 2007 hay “Đổi mới quản lý hệ thống giáo dục đại học giai đoạn 2010 – 2020” của Bộ Giáo dục

và Đào tạo ban hành năm 2010 đã cho thấy vấn đề đáp ứng công việc của sinh viên sau khi ra trường

Trong nghiên cứu: “Giáo dục đại học ở Việt Nam: Nhìn từ thị trường lao động”, năm 2007, tác giả

Phạm Thị Huyền, giảng viên trường Đại học Kinh tế quốc dân cho rằng giáo dục đại học Việt Nam hiện nay cung không đáp ứng cầu về cả mặt số lượng và chất lượng

Nghiên cứu đánh giá chất lượng của chương trình đào tạo Năm 2003, trong khuôn khổ Tiểu dự án

giáo dục đại học mức A, Trường Đại học Ngoại thương tổ chức Hội thảo khoa học “Đánh giá chương trình

đào tạo chuyên ngành kinh tế ngoại thương” Hầu hết các nghiên cứu trong Tiểu dự án này tập trung vào

đánh giá mục tiêu, nội dung của chương trình đào tạo, số khác tập trung vào đánh giá công tác quản lý và tổ chức thực hiện chương trình đào tạo chuyên ngành kinh tế ngoại thương

Cuộc khảo sát của Trương Hồng Khánh, Phạm Thị Diễm (2007) tại trường Đại học Kinh tế

Tp.HCM với đề tài “Kiến thức, kỹ năng của SV ĐH Kinh tế Tp.HCM dưới góc nhìn của nhà tuyển dụng”

Tác giả đã đưa ra một số tiêu chí, chỉ số để khảo sát chất lượng sinh viên tốt nghiệp

Tác giả Nguyễn Thúy Quỳnh Loan, Nguyễn Thị Thanh Thoản (2007) nghiên cứu với đề tài

“Nghiên cứu đánh giá chất lượng đào tạo từ góc độ cựu sinh viên của trường ĐH Bách Khoa” Tác giả đã

đưa ra một số tiêu chí để tiến hành điều tra cựu sinh viên tốt nghiệp tại trường ĐH Bách Khoa Tp.Hồ Chí Minh

Cụ thể hơn các nghiên cứu trên đây, trong đề tài “Các Giải pháp Cơ bản nâng cao Chất lượng Giáo

dục Đại học” do Trường ĐHSP Thành phố Hồ Chí Minh thực hiện năm 2007 nhằm thu thập các ý kiến về

chất lượng của giáo dục đại học Việt Nam, các nhà khoa học đã tập trung lấy ý kiến của các nhà giáo dục, các tổ chức sử dụng lao động và ý kiến của sinh viên tốt nghiệp về chất lượng của sản phẩm giáo dục đại học hiện nay là như thế nào và các tiêu chí mà sinh viên tốt nghiệp cần phải có

Hội thảo “Đào tạo đáp ứng nhu cầu xã hội” do Trường ĐHKHXH&NV tổ chức ngày 20/4/2009 đã

ghi nhận nhiều tham luận, kết luận chính của hội thảo là sinh viên ra trường yếu về thực hành, kém về kỹ năng

và có một ”độ vênh” nhất định giữa đào tạo đại học và yêu cầu của thực tiễn đời sống kinh tế - xã hội Độ vênh đó thể hiện cả trong kiến thức và các kĩ năng cứng và mềm của sinh viên

1.1.2 Tổng quan các công trình nghiên cứu nước ngoài

Việc đánh giá kiến thức, kỹ năng chuyên môn và thái độ nghề nghiệp của cựu sinh viên đều diễn ra ở hầu hết các trường đại học trên thế giới, đặc biệt là ở Anh, Mỹ và Nhật Bản Hướng đánh giá này của các trường đại học được tích hợp trong các khảo sát về tình trạng việc làm của sinh viên tốt nghiệp và đánh giá chất lượng đầu ra của từng chương trình nhằm mục đích thứ nhất là để đánh giá và xếp loại các trường đại học theo chuyên ngành đào tạo và mục đích thứ hai là các trường đại học có căn cứ

để điều chỉnh chương trình đào tạo, quy trình đào tạo của mình

Công trình nghiên cứu của các tác giả G,Gallavara, E, Hreinsson và các cộng sự thuộc Hiệp hội

đảm bảo chất lượng GDĐH Châu Âu trong cuốn sách nhan đề Learning outcome: Common framework -

different approaches to evaluation of learning outcome in the Nordic countries G,Gallavara, 2008, Cuốn

sách trình bày những kinh nghiệm cụ thể của việc đánh giá kết quả học tập được thực hiện tại các quốc gia này

Cuộc khảo sát của tạp chí Update (Nhật Bản) thực hiện năm 1996, khảo sát của Việt Giáo dục Hàn Quốc (KEIDI) thực hiện năm 2003, khảo sát của Viện Quản lý Đào tạo nhân lực (NIAM) của Hà Lan đối với các doanh ngiệp sử dụng lao động Nội dung của cuộc khảo sát là tìm ra các tiêu chí mà các doanh nghiệp đánh giá cao ở người lao động trong quá trình tuyển dụng

Năm 1990, B.P Allen (Mỹ) đã tiếp cận vấn đề thích ứng học tập của sinh viên thông qua hệ thống tác động hình thành các kỹ năng học tập ở trường đại học,

Hướng nghiên cứu đánh giá sản phẩm giáo dục đại học được sử dụng rộng rãi trong giáo dục đại học ở Hoa Kỳ, ở các nước Bắc Mỹ và châu Âu Đánh giá sản phẩm giáo dục đại học được thực hiện

thông qua bộ chỉ số thực hiện Khác với bộ tiêu chuẩn kiểm định, bộ chỉ số thực hiện chủ yếu bao gồm các yếu tố định lượng, có thể thu thập qua công tác thống kê Các yếu tố định tính (như thái độ, sự hài lòng) sẽ được đo đếm bằng các phương pháp định lượng (điều tra, quan sát) Bộ chỉ số thực hiện cho phép giám sát chất lượng giáo dục đại học hàng năm, không quá tốn nhiều thời gian và phức tạp như

đánh giá đồng nghiệp, có thể thực hiện đồng loạt trên qui mô cả nước

1.2 Cơ sở lý luận thuộc về đề tài

1.2.1.Một số khái niệm cơ bản của đề tài

1.2.1.1 Đánh giá

Đánh giá là quá trình xem xét mức độ phù hợp giữa mục tiêu và thực trạng thực hiện mục tiêu đó Hay nói cách khác, đánh giá quan tâm đến sự tương quan giữa các thông tin cụ thể về thực trạng giáo dục với mục tiêu giáo dục, từ đó có những biện pháp thích hợp để nâng cao hiệu quả và chất lượng giáo dục đào tạo

1.2.1.2 Khái niệm mức độ

Khái niệm mức độ gắn liền với phạm trù “độ”, “lượng” trong triết học Trong luận văn này “mức độ”

có nghĩa là đo lường và đánh giá được sự khác nhau giữa các sinh viên trong việc thích ứng công việc

1.2.1.3 Khái niệm công việc

Công việc là tất cả những nhiệm vụ được thực hiện bởi một người lao động hoặc tất cả những nhiệm

vụ giống nhau được thực hiện bởi một số người lao động, nhằm tạo ra nguồn thu nhập và không bị pháp luật cấm”

1.2.1.4 Khái niệm thích ứng

thân để hình thành những cấu trúc tâm lý mới đáp ứng được những yêu cầu mới của hoạt động

1.2.1.5 Khái niệm thích ứng công việc

Thích ứng công việc là quá trình người lao động chủ động, tích cực thay đổi nhận thức, thái độ và

kỹ năng của bản thân để đáp ứng được những đòi hỏi, yêu cầu của công việc

1.2.1.6 Mô hình lý thuyết được sử dụng trong đề tài

*) Mô hình của Benjamin Bloom (1956):

Đã phân biệt ba khía cạnh của hoạt động giáo dục, bao gồm: Cung cấp nhận thức: các kỹ năng trí tuệ; Tác động thái độ: sự phát triển trong các lĩnh vực tình cảm hoặc cảm xúc (Thái độ); Hình thành kỹ năng: các kỹ năng thuộc về chân tay hay thể chất ; Các lĩnh vực kiến thức, kỹ năng, thái độ này cũng chính

là mục tiêu của quá trình đào tạo

1.3 Một số đặc điểm của nghề kế toán

Kế toán là công việc ghi chép, thu nhận, xử lý và cung cấp các thông tin về tình hình hoạt động kinh

tế tài chính của một tổ chức, một doanh nghiệp, một cơ quan nhà nước cho lãnh đạo đơn vị, từ đó có những giải pháp quản lý phù hợp, thúc đẩy đơn vị ngày càng lớn mạnh

1.4 Tiêu chuẩn, tiêu chí, chỉ số đánh giá mức độ thích ứng công việc của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán

Mô tả các tiêu chuẩn, tiêu chí, chỉ số, nội dung câu hỏi liên quan đến khả năng thích ứng công việc của sinh viên tốt nghiệp ngành kế toán

CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Nghiên cứu đặc điểm tình hình của trường CĐKTTCTN

2.1.1 Một số thông tin cơ bản về trường CĐKTTCTN

Nêu tóm tắt sự thành lập, phát triển và các ngành nghề Trường CĐKTTCTN

2.1.2 Giới thiệu chung về chương trình đào tạo cử nhân cao đẳng kế toán trường CĐKTTCTN

2.2 Phương pháp nghiên cứu

2.2.1 Tổng thể và mẫu nghiên cứu

2.2.1.1 Tổng thể

Tổng thể gồm: 710 sinh viên của 4 khóa 2,3,4,5

2.2.1.2 Chọn mẫu