Tài liệu mô tả những điều chủ shop cần lưu ý khi bán hàng online, đặc biệt là bán hàng online trên Facebook. 6 tuyệt chiêu bán hàng online hiệu quả đó là:
6 Tuyệt chiêu bán hàng online hiệu quả Xác định lĩnh vực kinh doanh Xác định lĩnh vực kinh doanh phù hợp cần dựa vào: – Nhu cầu thị trường – Đảm bảo cho việc thực mục tiêu doanh nghiệp – Huy động có hiệu nguồn lực doanh nghiệp xã hội – Hạn chế thấp rủi ro đến với doanh nghiệp – Là lĩnh vực kinh doanh cho phép doanh nghiệp thực mục đích kinh doanh, phù hợp với pháp luật không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Trên sở việc phân tích đánh giá khía cạnh này, nhà kinh doanh đến định lựa chọn lĩnh vực kinh doanh 2 Chiến lược marketing online Đây yếu tố quan trọng đầu website bạn khơng có nhiều người biết đến, việc đầu tư khoản chi phí vào việc marketing online để lôi kéo khách hàng việc cần thiết Marketing online phát triển từ nhu cầu quảng bá thương hiệu với nhiều mảng như: SEO: hình thức phổ biến nhằm tăng lượng tìm kiếm khách hàng internet quảng bá hình ảnh doanh nghiệp Mạng xã hội kênh tương tác cao nhất, “thị trường vàng” để tìm kiếm khách hàng Chiến lược email marketing: để email không vào thư mục spam thu hút khách hàng đọc nội dung mail kỹ không đơn giản Các chương trình khuyến online chiến lược quảng bá Cách để marketing đơn giản phổ biến mà shop dùng đăng sản phẩm lên facebook, diễn đàn có lĩnh vực với mình, nhờ cơng ty SEO đưa từ khóa lên top 10 kết Google hay chạy quảng cáo Facebook, Adword, Email Marketing Nếu bạn chưa đủ kinh phí để đầu tư cho dịch vụ bạn nên tập trung vào kênh phổ biến Facebook Website 3 Cách bán hàng hiệu Facebook Giao diện Facebook đẹp bắt mắt “Khoanh vùng” khách hàng “Tag” cách khoa học Ship hàng thuận tiện gần gũi Chương trình khuyến mại Hiệu hình ảnh mang lại Chào mừng ngày đặc biệt cách sáng tạo Cập nhật timeline thường xuyên 4 Xây dựng đội ngũ nhân viên Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, am hiểu đầy đủ quy trình bán hàng, thơng tin sản phẩm sử dụng phần mềm quản lý bán hàng thành thạo Nhân viên chăm sóc khách hàng phải tạo tin tưởng chuyên nghiệp Nhân viên giao hàng: Giao hàng thời gian đặt hàng online 5 Quản lý thông tin, báo cáo, thống kê Không thể phủ nhận rằng, thông tin khách hàng tài sản quý giá mà doanh nghiệp ngày sở hữu Thơng thường, phận kinh doanh Marketing tích lũy lượng lớn liệu khách hàng Với phương pháp hợp lý, lượng liệu khổng lồ tận dụng theo nhiều cách tạo lượng doanh thu không nhỏ Để quản lý thông tin khách hàng hiệu cần: Thu thập liệu cách minh bạch, biết rõ cần thơng tin từ khách hàng, hệ thống quản lý thông minh, ý vấn đề bảo mật huấn luyện đội nhóm Báo cáo, thống kê sản phẩm, doanh thu giúp bạn nghiên cứu nhiều điều hơn, bổ sung kiến thức cho thân mở rộng khả phát triển quy mô 6 Giải pháp phần mềm hỗ trợ Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng chăm sóc khách hàng online với tính năng: hỗ trợ quản lý nhiều kênh bán hàng online lúc, đồng hóa, tránh sót comment/inbox khách hàng; auto like, thả tim comment, ẩn comment tránh bị cướp khách; tự động trả lời theo keywords giúp tự động số khâu chào hỏi, báo giá, thông tin sản phẩm, ; quản lý thông tin khách hàng, tag khách hàng, tag sản phẩm giúp lưu trữ data khách hàng để phân tích trạng thái, chăm sóc khách hàng, thống kê doanh số, tự động thơng báo tình trạng đơn hàng cho khách hàng, giúp tối ưu hiệu suất tư vấn chốt đơn hàng, tăng trải nghiệm tốt tạo chuyên nghiệp mắt khách hàng Tham khảo DooPage, Insightly, ZohoCrm, N g u ồn : k y n a n g b a n h a n g v n c o m ... rộng khả phát triển quy mô 6 Giải pháp phần mềm hỗ trợ Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng chăm sóc khách hàng online với tính năng: hỗ trợ quản lý nhiều kênh bán hàng online lúc, đồng hóa, tránh... ngũ nhân viên Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, am hiểu đầy đủ quy trình bán hàng, thơng tin sản phẩm sử dụng phần mềm quản lý bán hàng thành thạo Nhân viên chăm sóc khách hàng phải tạo tin tưởng... tưởng chuyên nghiệp Nhân viên giao hàng: Giao hàng thời gian đặt hàng online 5 Quản lý thông tin, báo cáo, thống kê Không thể phủ nhận rằng, thông tin khách hàng tài sản quý giá mà doanh nghiệp