7 Kỹ năng bán hàng online hiệu quả

Nội dung chính của tài liệu trình bày 7 kỹ năng bán hàng online hiệu quả như: Nắm bắt thị trường và tâm lý người dùng, kỹ năng bán hàng online hiệu quả không ngoài sự sáng tạo, sử dụng phần mềm hỗ trợ... Mời các bạn tham khảo!

7 Kỹ bán hàng online hiệu Nguồn: Getflycrm.com Nắm bắt thị trường tâm lý người dùng Giống bán hàng trực tiếp, bán hàng online đòi hỏi nhạy bén nắm bắt thị trường tâm lý người dùng Đừng mong đợi KH lựa chọn sản phẩm doanh nghiệp bạn bạn không hiểu tâm lý KH KH đủ thông minh để biết bạn có nắm xu hướng thị trường, có đủ lực để biết họ – KH cần Kỹ bán hàng online hiệu khơng ngồi sáng tạo KH ln muốn nghe thơng tin từ câu chuyện thực tế thay thơng tin dài dặc, khơng có tính liên kết Mỗi sản phẩm sáng tạo câu chuyện Giới thiệu sản phẩm kể câu chuyện thật hấp dẫn, đừng khô cứng Dần dần, qua câu chuyện, người bán hàng xây dựng cho kỹ bán hàng online hiệu Kết hợp bán hàng đa kênh Nếu bán hàng online đừng bỏ qua việc kết hợp bán hàng online kênh mạng xã hội Hiện có nhiều người bạn lựa chọn kết hợp kênh bán hàng: Facebook cá nhân, Fanpage, Zalo OA, Instagram, Website, vừa tăng hội tiếp cận KH tiềm năng, vừa mở rộng thị trường Tuy nhiên, cẩn trọng với việc kết hợp Nếu người bán hàng biện pháp khơng đủ nhân lực để quản lý, điều nguy hiểm, đặc biệt dịp lượng KH đổ từ nhiều kênh cửa hàng không đủ nhân lực để tư vấn chăm sóc KH, dẫn đến tượng tải, mang lại trải nghiệm xấu cho KH Sử dụng phần mềm hỗ trợ Trong thời đại công nghệ 4.0, sử dụng phần mềm để hỗ trợ phát triển công việc kinh doanh online việc tất yếu, đặc biệt lựa chọn kinh doanh đa kênh Với tính ưu việt đồng hóa comment/inbox KH kênh online nơi, tránh tình trạng sót comment/inbox KH, quản lý sản phẩm, quản lý thông tin KH, tự động like, thả tim, ẩn comment KH để tránh bị cướp khách, thiết lập trả lời tự động theo keywords, giúp tối ưu hóa việc quản lý bán hàng CSKH đa kênh online, tự động hóa số thao tác trả lời KH lặp lặp lại (hỏi giá, thông tin sản phẩm, ) giảm áp lực cho nhân viên tư vấn vào mùa cao điểm Ngoài DooPage cung cấp khung chat cửa sổ, lên đơn chat với KH để tăng tốc độ tư vấn lên đơn x10 lần Viết blog chia sẻ Blog kênh thông tin miễn phí, bạn khơng tận dụng để quảng bá sản phẩm Việc bán hàng online trở nên đơn giản bạn chia sẻ bí xoay quanh sản phẩm/ dịch vụ bạn cung cấp Kỹ bán hàng online hiệu nghĩa khơng bán sản phẩm mà bạn phải cho khách hàng thân thiết biết thơng tin ngồi lề, từ thương hiệu bạn, sản phẩm/dịch vụ bạn Sử dụng email marketing Nếu muốn bán hàng online hiệu quả, email marketing cho khách hàng yếu tố bỏ qua MarketingSherpa ra: 60% các nhà tiếp thị  t ro n g   k h ảo   s t   đ ều   ch o   rằn g   c ó   t h ể  t ạo     lợi  n h u ận   ch o   c ô n g   t y   b ằn g   v iệc  g ửi  e m a il  m a rk e t in g Email marketing mang đến cho bạn thông tin vô giá email khách hàng khách hàng tiềm Nếu bạn soạn thư chào hàng cách, trúng với nhu cầu người dùng bạn thu nguồn lợi lớn Làm bật thương hiệu bạn Làm bật thương hiệu bạn kỹ bán hàng online hiệu Nên nhớ, mục đích cuối doanh nghiệp, cá nhân bán hàng trực tuyến bán sản phẩm Chính thế, bạn PR sản phẩm thương hiệu cách rầm rộ, làm cho bật tất cả, nhằm thu hút khách hàng quan tâm sử dụng dịch vụ bên bạn cung cấp Thanks For watching! 10 ... cứng Dần dần, qua câu chuyện, người bán hàng xây dựng cho kỹ bán hàng online hiệu Kết hợp bán hàng đa kênh Nếu bán hàng online đừng bỏ qua việc kết hợp bán hàng online kênh mạng xã hội Hiện có nhiều... để quảng bá sản phẩm Việc bán hàng online trở nên đơn giản bạn chia sẻ bí xoay quanh sản phẩm/ dịch vụ bạn cung cấp Kỹ bán hàng online hiệu nghĩa khơng bán sản phẩm mà bạn phải cho khách hàng. .. email khách hàng khách hàng tiềm Nếu bạn soạn thư chào hàng cách, trúng với nhu cầu người dùng bạn thu nguồn lợi lớn Làm bật thương hiệu bạn Làm bật thương hiệu bạn kỹ bán hàng online hiệu Nên nhớ,