Nhìn chung, hiện nay có rất nhiều nghiên cứu và phương pháp giúp cho mọi người kinh doanh online đạt được hiệu quả tốt nhất, các phương tiện đó cũng được chia sẻ rộng rãi trên các trang mạng, internet. Nhưng vẫn chưa có nhiều sự hướng dẫn cụ thể dành cho đối tượng cụ thể đó là các bạn trẻ sinh viên.
TĂNG HIỆU QUẢ BÁN HÀNG ONLINE BẰNG CÁCH TẬN DỤNG CÁC MẸO DIGITAL MARKETING DÀNH CHO SINH VIÊN ÍT VỐN N u ễn T ị N ật Ý, N u ễn T an Tùng, ƣơn Đ n Tú Khoa Quản trị Kinh doanh, trƣờng Đại học Công nghệ TP Hồ Chí Minh (HUTECH) TĨM TẮT Nhìn chung, có nhiều nghiên cứu phƣơng pháp giúp cho ngƣời kinh doanh online đạt đƣợc hiệu tốt nhất, phƣơng tiện c ng đƣợc chia sẻ rộng rãi trang mạng, internet Nhƣng chƣa có nhiều hƣớng dẫn cụ thể dành cho đối tƣợng cụ thể bạn trẻ sinh viên Khi bắt đầu kế hoạch kinh doanh online, bạn s nhiều thời gian tìm hiểu c ng nhƣ tổng hợp đƣợc lƣợng kiến thức cần thiết, đủ đáp ứng cho dự định mình, ln yếu tố tiên để định cho thành công việc bán hàng online bạn Nếu nắm bắt đƣợc xu hƣớng trào lƣu mạng xã hội, hay chí tạo nó, bạn s khơng phải tốn xu cho quảng bá truyền thông, hay banner quảng cáo đắt đỏ Đƣơng nhiên hiệu đem lại s thiết thực gấp nhiều lần so với hình thức marketing cổ điển Từ khóa: Hƣớng dẫn, kinh doanh online, phƣơng pháp, thời gian, sinh viên ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Sự bùng nổ tầm quan trọng Digital marketing kinh doanh online: Với phát triển nhanh nhƣ v b o công nghệ, trang mạng xã hội, website bán hàng trực tiếp mạnh kinh doanh cho hầu hết doanh nghiệp, trang mạng xã hội nhƣ facebook, zalo, instagram dễ dàng tiếp cận c ng nhƣ mang sản phẩm doanh nghiệp đến tay ngƣời tiêu dùng cách dễ dàng kinh doanh online thị trƣờng m i nhọn Theo dự báo Hiệp hội Thƣơng mại điện tử Việt Nam (VECOM), đến n m 2020, thị trƣờng bán lẻ trực tuyến Việt Nam đạt số 10 tỷ USD, chiếm 5% tổng giá trị thị trƣờng bán lẻ Dự báo cho thấy, tiềm n ng kinh doanh trực tuyến Việt Nam lớn Digital Marketing thuật ngữ để mô tả chiến lƣợc marketing online Internet, giúp kết nối doanh nghiệp với khách hàng nhanh chóng hiệu Việc áp dụng Digital Marketing vào chiến lƣợc kinh doanh đ trở thành yếu tố sống doanh nghiệp kỷ nguyên 4.0 Làm cách để đạt đƣợc hiệu kinh doanh tốt với mức chi phí thấp ln câu hỏi mà kinh doanh c ng mong muốn có đƣợc câu trả lời tốt Đặc biệt với giới trẻ tại, ngƣời với mong muốn bắt đầu bƣớc chân vào đƣờng kinh doanh việc chọn kinh doanh online ln lựa chọn kì vọng thời đại cơng nghệ mạng xã hội lên nhƣ Digital Marketing kênh hữu hiệu để bạn mở rộng việc kinh doanh online “T ng đơn hàng – tiết kiệm chi phí – lợi nhuận nhƣ ý ch nh mục đ ch mà viết nghiên cứu mong muốn đem lại cho bạn trẻ nói chung sinh viên nói riêng, ch nh nghiên cứu từ kinh nghiệm hữu ích việc phát triển kinh doanh quảng cáo thƣơng hiệu online đ đƣợc biết đến 1.2 Thực trạng chung bán hàng online: Tầm tác động mạng xã hội đến ngƣời vô lớn, thực đ chứng minh gần nhƣ toàn xã hội ngày đ bị ảnh hƣởng xuất trang mạng, đặc biệt trang mạng facebook, instagram, zalo Dễ dàng nhận thấy sử dụng smartphone có lƣợng truy cập vào trang mạng với tần số thƣờng xuyên l mà mức độ ý họ dành cho 789 đối tƣợng xuất trang mạng xã hội vô cao Tận dụng đƣợc yếu tố việc phát triển kinh doanh hình thức kinh doanh online đƣờng vô tiềm n ng chắn s đƣợc nhiều ngƣời lựa chọn Rất nhiều bạn trẻ dùng phƣơng thức bán hàng online để phát triển hƣớng kinh doanh mình, nhƣng khơng phải c ng có đƣợc định hƣớng đắn, hay điều điều đặc biệt cần ý để đem đến kết kinh doanh tốt Bên cạnh đó, việc tận dụng digital marketing với khơng phí quảng cáo lại hình thức đƣợc đa số bạn trẻ áp dụng, số vốn ban đầu t, c ng nhƣ đơn giản, nhƣng mức hiệu đem lại thực khơng phải khả quan với Tuy biết tận dụng triệt để tiện ích mà cơng cụ Digital marketing mang lại việc đem lại lợi nhuận cao hồn tồn khả thi l đ có vơ số khơng bạn trẻ thành cơng với số vốn ỏi lúc bắt đầu CÁC PHƢƠNG PHÁP IGITA MARKETING GIÚP TĂNG ĐƠN HÀNG HIỆU QUẢ TRONG KINH DOANH ONLINE: 2.1 Năm p ƣơn p p tăn l ke kinh doanh online 2019 ệu từ siêu dễ đến dễ dành riêng cho bạn trẻ 2.1.1 Bắt trend (Catch Trend) Trend xu hƣớng, trào lƣu hấp dẫn thu hút nhiều ngƣời quan tâm, chia sẻ hành động theo thời gian định Với tâm lý th ch theo đám đông, ngƣời s cập nhật cách like, share Vì vậy, nƣơng theo trend cách dễ để chủ shop online (social seller) thu hút lƣợng like lớn tiếp cận đƣợc nhiều khách hàng tiềm n ng Muốn trở nên “nhạy với xu hƣớng, chủ shop cần bắt đầu việc nhận biết trend bật, chủ đề đƣợc nói nhiều xung quanh online, đặc biệt từ nguồn tạo trend nhƣ Cafebiz, Yeah1 Sau dùng chút sáng tạo vốn có để áp dụng trend cách khéo léo, duyên dáng Nếu muốn nhanh hơn, chủ shop đ ng lại trend fanpage/tƣờng nhà đừng quên ghi nguồn mà đạt đƣợc hiệu gần nhƣ tƣơng đƣơng 2.1.2 Facebook Story, không? Facebook Story bƣớc đệm đơn giản giúp chủ shop nhỏ làm quen với video production tiếp cận đƣợc khách hàng thời video ngày lên Với độ dài 15s trang bị sẵn nhiều cơng cụ (filter, edit ) tự xóa sau 24 giờ, Facebook story giúp chủ shop đ ng ảnh/video không tốn nhiều thời gian mà t ng đƣợc độ nhận biết shop Đó nhóm 3-4 thể chủ đề, video ngắn 15s khách hàng dùng sản phẩm, c ng thơng báo/lời chúc đơn giản 2.1.3 Tạo chuyện cho hình Theo thống kê, post hình ảnh chiếm 93% cho post có engagement (click, like, share, comment) cao Facebook Trung bình hình ảnh có lƣợng like 53%, comment 4% click 84% so với post chữ đơn N o ngƣời thích tiếp nhận hình ảnh chữ nên ngƣời dùng dễ ấn tƣợng với post có hình ảnh, hình ảnh có cảm xúc, thơng điệp, câu chuyện thú vị Chọn sản phẩm, chụp loạt hình sáng tạo câu chuyện đầy cảm xúc nhƣ “Một ngày son Dior hay câu chuyện giản dị ngày gia đình ấm áp c ng chủ đề mà chủ shop vật dụng gia đình (household items) nghĩ đến 790 Kết hợp với phƣơng pháp số (bắt trend) số (Facebook Story), câu chuyện hình ảnh hình ảnh s hiệu nhiều 2.1.4 Tạo tận dụng thông tin hữu ích Nội dung hữu ch cách t ng like “bền vững", có sức sống lâu tất loại nội dung Nếu nhƣ chủ shop khó mà dùng lại (repost) nội dung đ hết “hot nhƣ trend, thơng tin hữu ích dùng để đ ng lại vào lúc Đó mẹo hay, bí quyết, bí kíp, thơng tin lĩnh vực kinh doanh Hoặc kinh doanh vật dụng ch m sóc nhà cửa (household items) chủ shop chia sẻ phƣơng pháp “1 cách tẩy vết bẩn", “9 cách giúp trẻ nín khóc lập tức" Những thơng tin hữu ch đem đến fanpage shop độ kết nối cao với khách hàng, từ t ng lƣợng like, follow nói riêng tƣơng tác nói chung 2.1.5 Post shop thể đủ cá tính cảm xúc chưa? Thể cá tính bí khơng phải c ng biết để giúp shop gắn kết với ngƣời tiêu dùng Nữ tính, dễ thƣơng, bụi bặm, hay manly gia vị giúp shop trở nên thân thiện, dễ nhớ tâm tr khách hàng Một post s thu hút nhiều tƣơng tác có biểu tƣợng cảm xúc (emoticon) Theo AMEX OPEN Forum, post có emoticon s đƣợc ngƣời khác comment share nhiều 33%, lƣợt like nhiều 57% so với post chữ truyền thống Vì thêm chút biểu tƣợng cảm xúc liên quan nhƣ trái tim, hình pháo bơng, nơ xinh trạng thái thêm sinh động, thú vị nhƣng giữ đƣợc chuyên nghiệp shop 2.2 Ba loại phim quản c o đơn ản bằn đ ện thoạ n ƣn cho dịng ệu ngờ 2.2.1 Video Unbox Unbox, gọi “đập hộp , video quay lại khoảnh khắc khui hộp sản phẩm nguyên tem ngun kiện Vì đánh vào tị mị nên video Unbox khơng đƣợc đón nhận nhiệt tình mà tính tƣơng tác c ng cao Đặc biệt cảm giác “đập hộp" thu hút với sản phẩm nhƣ iPhone XS, son Christian Louboutin, Chanel no Red Edition Nên kinh doanh mặt hàng “sang chảnh" đừng bỏ qua hội “hút like với video Unbox Shop nhớ thể hàng tất góc độ thơng qua hình ảnh lời nói để ngƣời xem cảm nhận ƣu điểm bật c ng nhƣ hoàn hảo sản phẩm Sau đ hài lòng với phần quay, chủ shop cần sử dụng phần mềm smartphone để lồng nhạc hiệu chỉnh màu sắc đ có video Unbox hồn hảo BÍ KÍP - “Khui hộp nên diễn từ tốn để dẫn dắt cảm xúc ngƣời xem, không nên chậm thách thức kiên nhẫn họ - Bề mặt thảm lông hay mặt bàn gỗ phông đơn giản, dễ tìm mà lại ứng dụng đƣợc cho nhiều sản phẩm 2.2.2 Video How - to Video How - to video hƣớng dẫn sử dụng sản phẩm phƣơng pháp thực hiệu điều nhƣ “Đâu cách thoa kem chống nắng chuẩn?" (Happy Skin Vietnam), “Cách làm chân gà sốt xoài thơm ngon" (Fresh Lemon) Bên cạnh nội dung hữu ch, mang đến cảm giác tin cậy vào sản phẩm nên thƣờng khiến khách hàng đặt nhiều câu hỏi để tìm hiểu đặt hàng 791 Sở hữu nhiều lợi ch nhƣ nhƣng loại video không cần nhiều ngƣời thực mà cần ngƣời nhất: chủ shop Chủ shop thƣờng trình bày thuyết phục ấn tƣợng họ hiểu rõ sản phẩm c ng nhƣ đầy nhiệt huyết lĩnh vực kinh doanh Chỉ cần đảm bảo tự tin, thể cá t nh đạo cụ chu video How - to shop s khơng hiệu mà bật video khác Biết đâu, nhờ video How - to mà chủ shop khơng t ng đơn hàng mà cịn chân vào showbiz BÍ KÍP - Lƣu ý cơng thức giây: Thời lƣợng xem trung bình video quảng cáo News Feed Facebook 5,7 giây nên cần thể thông tin thu hút giây - Gây ấn tƣợng hiệu ứng hình ảnh bắt mắt App làm video có sẵn 2.2.3 Video Highlight Video Highlight cách thể sản phẩm thơng qua hình ảnh nên s địi hỏi chun mơn cách giới thiệu thơng thƣờng Những sản phẩm có thiết kế đẹp, chất liệu tốt, n ngon s trở nên giá trị bắt mắt qua l ng k nh video Highlight Để làm đƣợc điều này, ngƣời thực cần biết chút góc quay để thể t nh n ng sản phẩm Chủ shop thử số cách quay dễ dàng thực điện thoại nhƣ: vừa lại gần vừa zoom lớn (zoom out), tập trung vào chủ thể (focus), tua nhanh chuyển động (time lapse) Sau một, hai tiếng làm hiệu chỉnh đơn giản giúp video hấp dẫn (điều chỉnh tốc độ, cắt ghép, âm thanh, chỉnh màu ), đoạn video Highlight dài phút đ sẵn sàng “ra lò" để thu hút khách hàng đem nhiều đơn hàng shop BÍ KÍP - Cách liên kết cảnh quay đơn giản tuân thủ quy tắc toàn - trung - cận - Tạo dấu ấn cho video phong cách định (hài, sexy, gay cấn, bất ngờ, dễ thƣơng ) 2.3 Hai tuyệt chiêu khuyến mã úp tăn doan số ầm ầm nắn mƣa 2.3.1 “Chơi game nhận quà” phiên lễ hội “Chơi game nhận quà hình thức hút đƣợc nhiều khách hàng khơng cần mua sản phẩm nhƣ hai cách c ng dễ dàng đƣợc nhận quà Tuy nhiên để “cuộc chơi" trở nên độc đáo thu hút đƣợc nhiều ngƣời tham gia: Thứ nhất: Hãy sử dụng tính từ hấp dẫn thời đại “miễn ph Tặng c ng đƣợc nhƣng phải miễn phí hồn tồn Free ship quà đến tận tay khách hàng để họ khơng phải chịu chi phí Bạn lựa chọn dịch vụ free ship có nhiều khuyến chẳng hạn nhƣ GrabExpress để tiết kiệm chi phí Thứ hai: Mùa lễ tết phải chơi cho thật vui Vì shop nên đề cao yếu tố “vui trò chơi bên cạnh yêu cầu truyền thống (nhƣ like, share) yếu tố ràng buộc (nhƣ chọn số may mắn ) Thậm chí may mắn đủ độc đáo, chƣơng trình “chơi game vui, nhận q miễn phí" shop cịn đƣợc viral miễn phí, tiếp cận lƣợng lớn khách hàng, đƣơng nhiên t ng doanh số vƣợt trội BÍ KÍP - Để biết khuyến m i “chơi game nhận quà" có hấp dẫn hay khơng, shop xem lại tiêu ch sau: chế vui, đơn giản, dễ làm giá trị quà thu hút khả n ng trúng cao để nhiều ngƣời tham gia - Gợi ý số cho trò chơi vui: Comment tên hát có tên shop; xố vài chữ tên shop yêu cầu khách điền vào chỗ trống để có từ ý nghĩa 792 2.3.2 Tích lũy điểm T ch l y điểm hình thức quen thuộc mà thƣơng hiệu thƣờng dùng để giữ chân khách hàng, nhƣng đặc biệt phát huy hiệu lớn vào mùa cuối n m Đây dịp để shop tri ân khách hàng, khách nhận c ng thấy ƣu dành cho shop đ đƣợc đền đáp chân thành Đây c ng cách mà thƣơng hiệu uy t n nhƣ The Coffee House hay Starbucks đ làm thành công Không cần phải thƣơng hiệu lớn, shop thực việc thiết kế hạng mức mua sắm định (Bạc, Vàng, Bạch kim), tặng thƣởng cho khách hàng theo hạng mức khuyến khích họ cố gắng đạt số điểm cịn thiếu để chạm đƣợc hạng mức Chỉ cần việc lƣu trữ thông tin khách hàng cảm ơn họ đ tiếp tục mua hàng, shop s ni dƣỡng đƣợc mối quan hệ tốt với ngƣời đem đến doanh thu cho BÍ KÍP - Mùa tết đến, shop nên chọn quà liên quan đến tết để tri ân cho khách Ví dụ: son/nƣớc hoa có màu đỏ, đặc sản đƣợc u thích ngày tết, bao lì xì phiên giới hạn với thiết kế đẹp - Đừng qn thơng báo rộng r i chƣơng trình t ch điểm để ngƣời biết đến tham gia, c ng nhƣ gửi messenger riêng để nhắc nhở khách hàng mua sắm tiếp để đạt hạng mức cao - Các shop nên chạy chƣơng trình khuyến m i trƣớc lễ tết khoảng tháng để tránh giai đoạn cao điểm - Free ship tất đơn hàng cho thành viên Vàng cách thông minh để giữ chân khuyến khích họ chi tiêu 24 n n đa k n – bí cho lợi nhuận khủng 2.4.1 Kênh tạo tương tác/hình ảnh (engagement) Một shop online đời đầu, Shimmer Silver, chia sẻ việc lƣu tâm vào chi tiết nhỏ nhƣ hình ảnh đẹp, nội dung bí giúp shop vào lòng ngƣời suốt n m Những kênh nhƣ fanpage, trang Facebook cá nhân, Instagram, Youtube, blog, website đƣợc ch m chút nội dung hình ảnh trở thành kênh tƣơng tác hiệu Nếu nhƣ Instagram “báu vật shop thời trang, blog hay kênh Youtube “chìa khóa vàng shop kinh doanh mỹ phẩm ẩm thực Đặc biệt, trang cá nhân vốn dẫn đầu cảm giác thân thuộc lƣợng bạn bè sẵn có lựa chọn không tồi cho bắt đầu Ms Nhung, chủ August Authentic chia sẻ chị xây dựng hình ảnh gắn liền với Hàn Quốc cách post hình lung linh từ chuyến Hàn Quốc thân, hình bàn tay cầm sản phẩm thật “art Tuy nhiên, muốn nội dung trở thành “bùa yêu" đ ch thực hàng triệu post lên ngày shop cần làm tốt chữ “tốt" Bí kíp nằm chữ “độc , hay cá t nh riêng Đừng ngại ngần “cá nhân hóa" trang chút đanh đá nhƣng hài hƣớc, chút suy nghĩ sâu sắc nhƣng t ch cực, chút hờn dỗi dễ thƣơng Thì thử phen xem sao, khách yêu phát huy, khách khơng u điều chỉnh Với kênh tạo tƣơng tác, làm làm nhƣng đừng nhạt nhồ BÍ KÍP - Lƣu ý, ƣu tiên số kênh nội dung hình ảnh Để xây dựng nội dung hình ảnh kích thích tƣơng tác, bạn tham khảo lại học số 1: 19 phƣơng pháp t ng like hiệu từ-siêu-dễ-đến-rấtdễ dành riêng cho chủ shop online 2019 793 - Trả lời comment c ng phải cá tính nha shop Fanpage Dienmayxanh bật thời c ng nhờ cách trả lời khách bất ngờ hài hƣớc 2.4.2 Kênh bán hàng (convert sales) Cuối nhƣng quan trọng “bộ ba quyền lực ch nh kênh bán hàng Đúng nhƣ tên gọi nó, kênh tập trung vào việc bán hàng, không cần công phu việc thu hút hay tạo hình ảnh ấn tƣợng Fanpage lúc kênh bán hàng đƣợc ngƣời mua ngƣời bán ƣa chuộng quen thuộc n m Cảm ơn t nh n ng phân quyền admin, đánh giá insight, chạy ads, trả lời tin nhắn tự động đ giúp shop quản lý bán hàng hiệu giúp không t ngƣời từ tay trắng thành “ông chủ , “bà chủ" Lựa chọn thứ hai thƣơng mại điện tử (e-commerce) Các ông lớn nhƣ Tiki, Lazada, Shopee hỗ trợ chuyên biệt cho việc bán hàng nhƣ giao diện thân thiện với ngƣời mua-ngƣời bán, chƣơng trình khuyến m i “khủng", cửa hàng riêng cho shop, cách thức đ ng tải sản phẩm chuyên nghiệp Đặc biệt khách hàng inbox chat với shop để đƣợc tƣ vấn, lựa chọn bấm nút “mua hàng nhanh gọn lẹ vài giây Lƣu ý, khách hàng đ inbox trang bán hàng gần nhƣ đ muốn mua sản phẩm, bên bỏ lỡ tin nhắn hay trả lời trễ lý đáng tiếc.Trung bình fanpage 100,000 followers phải trả lời dƣới 100 tin nhắn ngày, shop cần ƣớc lƣợng nhân đủ để túc trực, nhiệt tình tƣ vấn, chốt sales nhanh chóng Rõ ràng, chợ điện tử trở thành mảnh ghép thiếu cho việc kinh doanh online Thậm chí, số shop muốn khuyến kh ch ngƣời mua sang kênh bán hàng nên sẵn sàng giảm giá thêm ƣu đ i đặc biệt BÍ KÍP - Hàng hóa ln “tƣ sẵn sàng : Thể đƣợc tính chuyên nghiệp việc cập nhật số lƣợng hàng tồn kho, dự trữ sẵn hàng để giao - Một đơn hàng t ng khả n ng quản lý, shop tham khảo số ứng dụng quản lý đơn hàng - Shop nên sở hữu trang website riêng để tạo tin cậy hình ảnh chuyên nghiệp 2.5 Địn ƣớng phát triển cần có a đoạn sau Sau đ tận dụng đƣợc phƣơng pháp trên, bạn s có đƣợc thành nhƣ ý muốn, bạn s có thêm vốn để đầu tƣ thêm vào phần quảng cáo với chiến lƣợc marketing lâu dài nhƣ Facebook Ads Đây dịch vụ quảng cáo trực tuyến mà facebook cung cấp trực tiếp cho cá nhân, tổ chức hay doanh nghiệp muốn truyền đạt thông điệp nhƣ quảng cáo, ƣu đ i, khuyến mãi, hình ảnh thƣơng hiệu đến với ngƣời dùng facebook Lợi ích quảng cáo facebook ads: - Nhắm đối tƣợng khách hàng: Bạn muốn hƣớng tới đối tƣợng khách hàng ai: nam hay nữ, độ tuổi sinh sống khu vực nào, có sở th ch bạn có tồn quyền định đối tƣợng cách dễ dàng - Giúp bạn t ng doanh thu bán hàng: với hàng tỷ ngƣời sử dụng điều tạo điều kiện thuận lợi cho bạn tiếp cận nhiều khách hàng mới, tạo khách hàng tiềm n ng - Giảm chi phí: quảng cáo facebook bạn nhắm đối tƣợng mà muốn tiếp thị sản phẩm, dịch vụ mình, điều giúp bạn giảm chi phí quảng cáo facebook cách tối đa, giúp hạn đƣợc đối tƣợng khách hàng khơng có nhu cầu sản phẩm, dịch vụ mà cung cấp 794 - Bạn phải trả phí cho khách hàng thực 100% có nhu cầu sử dụng khách hàng click vào mẫu quảng cáo facebook - Nhiều hình thức quảng cáo: bá sản phẩm, dịch vụ bạn, giúp bạn lựa chọn đƣợc loại quảng cáo facebook ads phù hợp với chiến dịch marketing bạn - Kiểm sốt đƣợc chi phí: hàng ngày trả cho quảng cáo facebook, tổng phí cần chi cho chiến dịch quảng cáo facebook Nhằm tránh tình trạng bị vƣợt ngân sách đề - Quảng cáo hiển thị nhanh: sau cài đặt xong chiến dịch quảng cáo facebook ads, giúp bạn tiếp cận nhanh khách hàng lúc dành cho sản phẩm, dịch vụ dùng theo mùa PHẦN KẾT Nói tóm lại, bạn trẻ đ định kinh doanh có đam mê với nó, nhƣng để thành cơng đam mê không chƣa đủ, vào thời đại công nghệ liên tục phát triển này, cần phải vận động tr óc để cập nhật, học hỏi nhiều để biết sản phẩm thị trƣờng mình, biết cách quản lí, phân bổ cơng việc, thời gian, cân công việc sống Đặc biệt, sống thời đại công nghệ 4.0, muốn kinh doanh qua mạng hiệu bạn nên ý nhiều digital marketing (tiếp thị số), thủ thuật, bí kíp bán hàng online bổ ích thú vị Kinh doanh trình, đặc biệt bạn trẻ bƣớc chân vào lĩnh vực kinh doanh nói chung kinh doanh online nói riêng phải cần chuẩn bị cho hành trang kiến thức vững vàng để lập đƣợc kế hoạch kinh doanh, hƣớng đắn bên cạnh ý chí cố gắng khơng ngừng tinh thần khơng ngại khó Trên hết, kết kinh doanh đem lại không lợi nhuận thu đƣợc mà kiến thức, trải nghiệm bạn Và bạn tận dụng kiến thức đ đƣợc chia sẻ, nghiên cứu cách đắn s đem lại cho nhiều lợi ch liên quan đến mục tiêu bạn đề c ng nhƣ tiết kiệm thời gian đáng kể TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Công ty cổ phần quảng cáo công Việt Nam [1] Tài liệu quảng cáo website chuyên nghiệp, TP.HCM [2] Le Thanh Duc, November 29th, 2016, Bài Viết Passport2IT, passport2IT Nhận Định, Thƣơng mại điện tử [3] Tài liệu Những học kinh doanh online Việt Nam [3] Lê Khánh Duy 2019, Cộng Đồng Digital Marketing, Facebook Marketing, Kiến thức Marketing, Kiến Thức Marketing Chung, [4]Tổng hợp tài liệu digital marketing, Việt Nam [4] Lim Yen Hock 2018, Giám Đốc Công Ty TNHH Grab [2] Tài liệu khóa học bán hàng online, TP.HCM [5] Vinalink – Đơn vị đào tạo lớn Digital Marketing, [5]Khóa học Facebook marketing, TP.HCM 795 ... đầu CÁC PHƢƠNG PHÁP IGITA MARKETING GIÚP TĂNG ĐƠN HÀNG HIỆU QUẢ TRONG KINH DOANH ONLINE: 2.1 Năm p ƣơn p p tăn l ke kinh doanh online 2019 ệu từ siêu dễ đến dễ dành riêng cho bạn trẻ 2.1.1 Bắt trend... (e-commerce) Các ông lớn nhƣ Tiki, Lazada, Shopee hỗ trợ chuyên biệt cho việc bán hàng nhƣ giao diện thân thiện với ngƣời mua-ngƣời bán, chƣơng trình khuyến m i “khủng", cửa hàng riêng cho shop, cách. .. dụng đƣợc cho nhiều sản phẩm 2.2.2 Video How - to Video How - to video hƣớng dẫn sử dụng sản phẩm phƣơng pháp thực hiệu điều nhƣ “Đâu cách thoa kem chống nắng chuẩn?" (Happy Skin Vietnam), “Cách