Bản thân Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên đã từng thất bại trong một số thời kỳ ở một số mặt hàng mà công ty yếu thế. Đối thủ cạnh tranh đi sau đã áp dụng một số chiến lược kinh doanh hợp lý để giành được thị trường khiến cho công ty gặp rất nhiều khó khăn. Nhận thức được điều đó chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing - Mix tại Công ty Cổ phần Gang Thép Thái Nguyên.
Đồng Văn Đạt Đtg Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ 124(10): 143 - 149 HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GANG THÉP THÁI NGUYÊN Đồng Văn Đạt1*, Lê Thị Bích Ngọc2 1Trường Đại học Kinh tế & Quản trị kinh doanh - ĐH Thái Nguyên, 2Trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật - ĐH Thái Ngun TĨM TẮT Cơng ty Cổ phẩn Gang thép Thái Nguyên trước Doanh nghiệp Nhà nước sau cổ phần hóa thành cơng ty cổ phần có tỷ lệ sở hữu vốn Nhà nước 51%, doanh nghiệp khác, phải đối mặt với cạnh tranh, phải tìm kiếm khai thác thị trường để tồn phát triển Trước xu chung toàn xã hội, việc nghiên cứu để ứng dụng phương pháp marketing nhằm tăng cường hiệu bán hàng, gia tăng thị phần mặt hàng mà công ty kinh doanh vấn đề cần thiết, tập trung tìm tòi nghiên cứu phương pháp bán hàng mới, tìm cách tiếp cận nắm bắt tâm lý khách hàng gia tăng doanh số lợi nhuận Nếu khơng có thay đổi kịp thời, doanh nghiệp khó lòng đứng vững thị trường cạnh tranh khốc liệt ngày Bản thân Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên thất bại số thời kỳ số mặt hàng mà công ty yếu Đối thủ cạnh tranh sau áp dụng số chiến lược kinh doanh hợp lý để giành thị trường khiến cho cơng ty gặp nhiều khó khăn Nhận thức điều chúng tơi tiến hành nghiên cứu đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing - Mix Công ty Cổ phần Gang Thép Thái Nguyên Từ khóa: Cổ phần Gang Thép Thái Nguyên (TISCO), Doanh nghiệp Nhà nước (DNNN), Marketing - Mix, lợi nhuận (LN), đối thủ cạnh tranh (ĐTCT), chiến lược kinh doanh (CLKD) ĐẶT VẤN ĐỀ* Trong kinh tế thị trường nay, song hành với phát triển khoa học công nghệ, tiến trình hội nhập tồn cầu hóa, nhìn phát triển kinh doanh có nhiều thay đổi Nói đến kinh doanh, trước người ta không coi bán hàng hoạt động quan trọng chiến lược phát triển mà tập trung coi trọng đến chất lượng, phân phối sản phẩm, hay quảng cáo túy Họ nhầm lẫn xác định yếu tố quan trọng xác lập nên thành công sản phẩm là: Muốn nâng cao doanh thu bán hàng cần phải có hệ thống vận hành tốt khâu bán hàng Nó thu hút ý khách hàng, phân định ranh rới khác biệt hai cửa hàng kinh doanh dòng sản phẩm khu vực định thành bại doanh nghiệp Công ty CP Gang thép Thái Nguyên tiền thân Công ty Gang thép Thái Nguyên, nôi ngành công nghiệp luyện kim Việt Nam, thành lập năm 1959, khu công nghiệp Việt Nam có dây * Tel: 0912 580135; Email: dongdat@tueba.edu.vn truyền sản xuất liên hợp khép kín từ khai thác đến sản xuất gang, phôi thép cán thép Trải qua 50 năm xây dựng phát triển, Công ty không ngừng tăng trưởng lớn mạnh Sản phẩm thép TISCO tiếng nước, sử dụng rộng khắp với sách chất lượng “tất người tiêu dùng” phương châm hành động “Chất lượng hàng đầu, giá cạnh tranh, sản phẩm dịch vụ đa dạng” Cũng doanh nghiệp khác, phải đối mặt với cạnh tranh, phải tìm kiếm khai thác thị trường để tồn phát triển, Công ty Cổ phẩn Gang thép Thái Nguyên cần thiết phải nghiên cứu để ứng dụng phương pháp marketing - mix nhằm tăng cường hiệu bán hàng, gia tăng thị phần mặt hàng mà công ty kinh doanh Nếu khơng có thay đổi kịp thời doanh nghiệp khó lòng đứng vững thị trường cạnh tranh khốc liệt ngày THỰC TRẠNG HOẠT MARKETING – MIX CỦA TISCO ĐỘNG Trong mơ hình chuẩn hóa marketing - mix gồm thành phần (4P), ta tiến hành phân 143 Đồng Văn Đạt Đtg Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ tích hoạt động marketing cơng ty thành phần nói [4], [6] Chính sách sản phẩm: - Thứ nhất: Về cấu sản phẩm Hiện nay, TISCO sản xuất sản phẩm thép cán, gang Ngoài ra, TISCO sản xuất khác chủ yếu thu từ chu trình sản xuất thép như: cốc vụn, nhựa đường, oxy, than cám Trong thép cán sản phẩm chủ lực Hệ thống sản phẩm đa dạng với chất lượng cao ngày có uy tín thị trường TISCO đơn vị sản xuất đa dạng chủng loại sản phảm từ thép cuộn, thép trơn vằn, thép hình loại với tương đối đầy đủ mác thép Cơ cấu sản phẩm tương đối đầy đủ lợi riêng so với nhà sản xuất khác, đặc biệt loại thép hình cỡ trung thép chữ C180, thép chữ I160, thép góc L130,…hiện có nhu cầu tương đối lớn chưa bị cạnh trạnh nhiều TISCO công ty Việt Nam có cơng nghệ sản xuất thép từ khâu khai thác, chế biến nguyên liệu mỏ đến luyện gang, luyện thép cán thép Theo số liệu thống kê Phòng Kế hoạch Kinh doanh - Cơng ty CP Gang thép Thái Nguyên: Tổng tiêu thụ Thép TISCO phẩm năm 2013 xấp xỉ đạt: 570.000 Trong đó: Thép cuộn: 117.233,95 Thép (tròn trơn, vằn): 409.221,526 (Trong thép tròn trơn: 0,598 tấn) Thép hình: 43.544,524 124(10): 143 - 149 - Thứ hai: Về chất lượng sản phẩm Với phương châm “Chất lượng hàng đầu, giá cạnh tranh, sản phẩm dịch vụ đa dạng”, năm qua, cán công nhân viên TISCO không ngừng nỗ lực, nâng cao chất lượng sản phẩm, đưa chất lượng vào nội dung quản lý Ngay từ năm 2002, Nhà máy cán thép Lưu Xá, đơn vị sản xuất Công ty đánh giá phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001:2000 cho lĩnh vực sản xuất cung cấp Thép cán nóng (Thép tròn trơn, Thép góc cạnh đều, Thép chữ C Thép chữ I), Phòng Quản lý chất lượng sản phẩm đo lường Công ty đánh giá phù hợp với yêu cầu ISO/IEC 17025 cho lĩnh vực Cơ học Hóa học Hiện tại, nhà máy trực thuộc Công ty áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2008 - Thứ ba: Về nhãn hiệu sản phẩm Sản phẩm thép TISCO trở nên tiếng nước, sử dụng vào hầu hết Cơng trình trọng điểm Quốc gia thuỷ điện Hồ Bình, Yaly, Sơn La, đường dây tải điện 500 KV Bắc Nam, nhiều cơng trình khác; thâm nhập vào thị trường quốc tế Canada, Indonesia, Lào, Campuchia Thép mang thương hiệu TISCO giành nhiều giải thưởng: Hàng Việt Nam chất lượng cao, Sao vàng đất Việt, Thương hiệu tiếng với người tiêu dùng, “Nhãn hiệu Thép TISCO Công ty Cổ phần Gang Thép Thái Nguyên được đăng ký độc quyền nhãn hiệu hàng hóa.” [3] (xem hình 2) ThÐp H×nh 7.64% ThÐp Cn 20,57% ThÐp c©y 71.79% Hình Biểu đồ tỉ trọng khới lượng tiêu thụ thép cán năm 2013 Nguồn: [2] Như vậy, sản phẩm thép cán chủ lực TISCO thép - chủ yếu thép vằn 144 Hình Nhãn hiệu Thép TISCO Công ty Cổ phần Gang Thép Thái Nguyên Nguồn: [8] Chính sách giá: Cơng ty áp dụng sách giá linh hoạt Đồng Văn Đạt Đtg Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ 124(10): 143 - 149 - Công ty thực điều chỉnh giá bán đơn lẻ cho thị trường nhạy cảm giá, thị trường có mức độ cạnh tranh cao thời điểm thị trường có biến động để nhằm mục tiêu chiếm lĩnh thị phần phát triển mạng lưới tiêu thụ; - Giá bán toán giảm trừ từ 1,2 đến 1,5 lần so với lãi suất Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam thời điểm bán Giá bán cho đối tượng có bảo lãnh, ký quỹ giảm trừ 50% đến 70% so với lãi suất ngân hàng Tuy nhiên, so sánh với sản phẩm thép xây dựng thị trường quốc tế, mức giá TISCO tương đối cao so với sản phẩm chủng loại Mức giá cao xuất phát từ đội ngũ cán quản trị cồng kềnh, chi phí gián tiếp q lớn Ngồi ra, phải kể tới cơng nghệ sản xuất lạc hậu, chi phí sản xuất cao, mức tiêu hao lượng nguyên liệu chưa tiết kiệm tối đa, suất lao động công nhân thấp là: Sản phẩm TISCO phân phối theo nhóm đại lý tỉnh; chi nhánh đơn vị thành viên; Khách hàng truyền thống; Các đơn vị Tổng cơng ty Thép Việt Nam (VSA); xuất Tình hình phân phối thép TISCO có nhiều biến động tăng giảm giai đoạn từ năm 2011 đến năm 2013 Ngoài việc sử dụng kênh để phân phối sản phẩm, TISCO tập trung nguồn lực đẩy mạnh hình thức phân phối trực tiếp tới người tiêu dùng thông qua đại lý, chi nhánh đơn vị thành viên Đại lý Hà Nội đóng vai trò chủ chốt chiếm nửa tổng số lượng sản phẩm phân phối qua kênh bán hàng Theo số liệu khảo sát thị trường, giá so sánh TISCO thị trường thép cao đối thủ cạnh tranh Đơn cử với sản phẩm thép vằn D10 thị trường Hà Nội bảng Hình Tỷ trọng phân phới sản phẩm TISCO theo địa bàn giai đoạn 2011 – 2013 Nguồn: [2] * Chính sách phân phới: - Thứ nhất: Về cấu trúc kênh phân phối Cơng ty có đội ngũ bán hàng trực tiếp Văn phòng Cơng ty (Phường Cam giá - TP Thái Nguyên) Tỉnh - Thành phố ba miền TISCO sử dụng hai kênh tiêu thụ kênh trực tiếp kênh gián tiếp Khảo sát tình hình tiêu thụ qua kờnh giỏn tip cú ỏnh giỏ Đông Nam Bộ 6.85% Tây Nguyên 2.94% ĐBSCL 2,86% Miền Bắc 64.19% Miền Trung 23.16% - Thứ hai: Về thị trường Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên xác định thị trường miền Bắc thị trường tiêu thụ quan trọng thị trường Hà Nội tỉnh lân cận Hiện nay, khu vực có Chi nhánh Hà Nội cơng ty Bên cạnh đó, trọng phát triển tiêu thụ thị trường tỉnh vùng núi phía Bắc Tây Bắc, giữ vững củng cố thị trường tiêu thụ khu vực Bảng Giá thép Thanh vằn D10 TISCO đối thủ cạnh tranh Hà Nội Ngày 10/01/2014 15/02/2014 01/03/2014 04/06/2014 05/08/2014 Natsteel 13.030 13.030 13.130 13.170 13.250 VIS 13.060 13.104 13.150 13.150 13.200 VPS 13.200 13.220 13.150 13.160 13.170 (Đơn vị đồng/kg - Giá chưa bao gồm thuế VAT) VUC DANI POMINA TISCO 13.007 13.300 13.050 13.015 13.015 13.300 13.070 13.105 13.010 13.210 13.120 13.120 13.150 13.220 13.170 13.270 13.150 13.200 13.250 13.320 Nguồn: [1] 145 Đồng Văn Đạt Đtg Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ 124(10): 143 - 149 Bảng Ngân sách quảng cáo Công ty CP Gang Thép giai đoạn 2009 - 2013 Đơn vị: 1000đ Phương tiện quảng cáo Báo chí Truyền hình Ngồi trời Khác 2009 2.128.437 139.085 5.297.100 370.083 2010 3.622.240 40.000 6.604.971 1.014.120 2011 5.314.239 50.000 8.345.420 943.950 2012 3.686.597 154.585 5.522.204 492.052 2013 4.500.000 450.000 5.550.000 850.000 Nguồn: [2] * Chính sách xúc tiến bán: - Thứ nhất: Hoạt động quảng cáo Là công cụ xúc tiến bán quan trọng chương trình xúc tiến bán hàng năm TISCO Hình thức quảng cáo phong phú Các phương tiện quảng cáo TISCO sử dụng quảng cáo truyền hình, quảng cáo báo, tạp chí, trang web, du lịch, đầu mối giao thông, xe bus, tờ rơi, áp phích… - Thứ hai: Khuyến đội bóng đá nữ Tỉnh Thái Nguyên đổi tên đội bóng thành Đội bóng đá nữ Cơng ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên Hàng năm, kinh phí đầu tư cho hoạt động thi đấu tập luyện đội bóng khơng ngừng tăng lên Đánh giá chung: Qua phân tích thực trạng hoạt động marketing -mix TISCO rút ưu nhược điểm sau: * Ưu điểm: - Tự chủ nguồn nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất Hoạt động khuyến TISCO chủ yếu tập trung vào đối tượng khách hàng lớn, khách hàng doanh nghiệp nhà phân phối thơng qua hình thức giảm giá lũy tiến theo khối lượng mua hàng, tham gia hội nghị triển lãm nước nước Các hoạt động khuyến chưa có hoạch định, chuẩn bị kế hoạch dài hạn, chủ yếu định ngắn hạn, theo mùa vụ thay đổi thường xuyên theo tình hình thị trường Chi phí cho hoạt động khuyến chiếm tỷ lệ nhỏ kinh phí marketing hàng năm - Là đơn vị nước sản xuất thép từ khâu khai thác quặng sắt đến sản phẩm cuối thép cán - Thứ ba: Quan hệ công chúng - Công nghệ luyện cán thép lạc hậu, sở vật chất cơng ty yếu chưa ổn định TISCO tham gia vào nhiều kiện tài trợ, bảo trợ hàng năm như: Chương trình nối vòng tay lớn, ủng hộ người nghèo truyền hình hàng năm từ trước năm 2009 tới Tại địa phương, TISCO nhận phụng dưỡng Bà mẹ Việt Nam Anh Hùng, nhà tài trợ cho hầu hết hoạt động lớn tỉnh Thái Nguyên, Đại học Thái Nguyên sở giáo dục địa bàn… Sau hoạt động tài trợ cho đội bóng đá Thép Miền Nam Cảng Sài Gòn kết thúc, từ năm 2009 TISCO thức tài trợ cho 146 - Năng lực sản xuất cao, danh mục sản phẩm đa dạng - Thương hiệu TISCO thương hiệu uy tín người tiêu dùng tin tưởng lựa chọn * Nhược điểm: - Cơ cấu tổ chức cồng kềnh, lực lượng lao động đơng, chất lượng nguồn nhân lực hạn chế - Nguồn cung nguyên liệu ngày cạn kiệt, nhiều đối thủ cạnh tranh tiếp cận dự định đầu tư sản xuất từ nguyên liệu thô nước - TISCO chưa xây dựng kênh phân phối riêng đủ mạnh, việc tiêu thụ phụ thuộc vào số nhà phân phối lớn Hải Phòng, Hà Nội Thái Nguyên Từ phân tích thực tiễn cách tham gia điều tra ý kiến chuyên gia từ sở, cho việc hình thành Đồng Văn Đạt Đtg Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ 124(10): 143 - 149 đưa giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing - mix TISCO hoạt nhằm thu hẹp địa bàn hoạt động đối thủ cạnh tranh CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GANG THÉP THÁI NGUYÊN - Nhằm khuyến khích khách hàng mua hàng áp dụng sách thưởng cuối năm cho khách hàng đạt tiêu doanh số Khi nhìn thấy lợi nhuận khách hàng cố gắng phấn đấu tăng cường đẩy mạnh tiêu thụ nhằm đạt thưởng cuối năm Giải pháp 1: Gia tăng sản lượng, đa dạng hóa cấu mặt hàng sản phẩm góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm TISCO cần phải thực đồng bộ: Vừa phát triển cấu sản phẩm vừa đảm bảo vấn đề chất lượng sản phẩm Hiện nay, Công ty phát triển chủ yếu mặt hàng thép xây dưng đạt chất lượng tốt thép cuộn, thép tròn thép vằn Cơng ty cần phát triển sản phẩm khác yếu như: Thép hình (L, I, C); thép gia công chi tiết máy chủ yếu từ mác thép CT45 trở lên Các loại sản phẩm mặt số lượng chất lượng kém, không đồng Công ty cần thực số nội dung sau: - Thứ nhất: Đổi dây chuyền công nghệ - Thứ hai: Nâng cao chất lượng thiết kế kỹ thuật - Thứ ba: Nâng cao chất lượng nguyên vật liệu sản xuất - Thứ tư: Thực tổng quản lý chất lượng Giải pháp 2: Giải pháp linh hoạt chiết khấu giá - Hiện Công ty áp dụng chiết khấu theo sản phẩm tiêu thụ hàng tháng, quý, năm Mức chiết khấu tối thiểu 1% giá trị hàng hóa, mức chiết khấu tăng theo doanh số bán hàng đạt tối đa 5% Chính sách điều chỉnh tùy vào nhóm đối tượng khách hàng phân khúc thị trường mà có điều chỉnh cụ thể - Dựa vào điểm khác biệt việc quy định sách giá đại lý bán lẻ TISCO xây dựng sách giá biến đổi gắn kết mục tiêu đại lý bán lẻ đồng thời tạo tin tưởng an tâm cho khách hàng đại lý kích thích nhân viên phòng bán lẻ xâm nhập vào cơng trình đối thủ cạnh tranh với sách chiết khấu giá linh - Áp dụng chế, sách riêng, ưu đãi với cơng trình trực tiếp - Hỗ trợ vận chuyển, trợ giá cho địa bàn, khu vực thị trường xa, mức độ cạnh tranh cao nhằm mục tiêu chiếm lĩnh thị trường [5] Giải pháp 3: Hoàn thiện sách phân phới để thúc đẩy phát triển tiêu thụ sản phẩm TISCO * Chi nhánh: - Tập trung đối tượng khách hàng đơn vị trực tiếp xây dựng cơng trình, đơn vị thương mại lớn, hạn chế bán nhỏ, lẻ - Giảm dần số lượng cửa hàng, tập trung xây dựng sở hạ tầng kho bãi ổn định, củng cố vị chi nhánh * Đại lý: - Bán theo giá quy định, hưởng hoa hồng theo sản lượng tiêu thụ - Đối tượng thực hiện: Khách hàng lớn, có hệ thống tiêu thụ riêng trung tâm phân phối, chợ đầu mối, siêu thị vật liệu xây dựng địa phương - Dự kiến xây dựng số địa bàn trung tâm vùng sau: + Miền Bắc: Phú Thọ, Lào Cai, Sơn La, Hải Dương, Nam Định Thái Bình + Miền Trung: Quảng Bình Quảng Trị, Quảng Ngãi Bình Định khu vực Tây Nguyên * Bán trực tiếp vào cơng trình: - Xây dựng giá bán chế riêng phù hợp, ưu đãi đơn vị trực tiếp sử dụng thép để xây dựng, sản xuất; Các đơn đặt hàng với số lượng lớn, hàng đặt theo quy cách riêng - Hình thức ưu đãi khác như: Thực theo giá kỳ hạn, ưu đãi thời gian trả chậm 147 Đồng Văn Đạt Đtg Tạp chí KHOA HỌC & CÔNG NGHỆ ưu đãi khác phù hợp nhằm khuyến khích tiêu thụ cho đối tượng * Xuất khẩu: - Xây dựng giá xuất theo lô sở đảm bảo hiệu mục tiêu phát triển thị trường xuất - Thị trường xuất trọng khu vực Đông Nam Á Nguồn kinh phí hỗ trợ trích từ chi phí bán hàng cấu thành giá sản phẩm ước tính 3% chi phí hợp lý chi phí bán hàng Giải pháp 4: Hồn thiện sách xúc tiến bán để thúc đẩy phát triển tiêu thụ sản phẩm TISCO * Hoạt động quảng cáo: - Quảng cáo báo chí: Đây hình thức quảng cáo phù hợp có tính bao qt thị trường, sử dụng rộng rãi dễ đến với người có nhu cầu mua - Gửi thư trực tiếp: Bộ phận marketing công ty nghiên cứu in ấn catalog sản phẩm, soạn thảo tờ rơi, thông qua đường bưu điện gửi thư chào hàng giới thiệu sản phẩm đến khách hàng khu vực Phương pháp có tính chọn lọc đối tượng cao mà lại không bị tác động hình thức quảng cáo cạnh tranh khác - Quảng cáo panơ: Đây hình thức quảng cáo hiệu cho sản phẩm, đặt trục đường giao thông, giao lộ, sân bay nhà ga, tác động ảnh hưởng lớn đến người tiếp cận dễ gây ý mầu sắc, ánh sáng nội dung panô - Một số hình thức quảng cáo khác: Trên tạp chí, truyền hình truyền cần áp dụng cần phải xem xét kỹ thời điểm nội dung thông tin cho phù hợp với phương tiện * Quan hệ cơng chúng Đây hình thức truyền thơng mơi trường rộng, góp phần tạo môi trường tốt cho hoạt động bán hàng Việc tuyên truyền hay trực tiếp thực hoạt động quan hệ công chúng thường đem lại tin cậy cao quảng cáo Một số hình thức hoạt động quan hệ công chúng doanh nghiệp thực thi như: 148 124(10): 143 - 149 - In ấn quần áo có logo thương hiệu sản phẩm, logo địa cơng ty, hoạt động cơng ích doanh nghiệp gắn liền với tài trợ kiện - Truyền thơng cơng ty: Có thể truyền thơng hay ngồi cơng ty, trang web, hoạt động tập thể công ty * Hoạt động khuyến sản phẩm Một số hình thức khuyến áp dụng: - Thứ giảm tiền theo đợt: Đây hình thức thiết thực kinh doanh sản phẩm cơng nghiệp, thu hút lượng khách hàng lẻ - Thứ hai giảm giá đấu giá cung cấp thiết bị, vật liệu cho dự án lớn - Một cơng cụ thích hợp khuyến hội chợ hội nghị bán hàng Các khách mời, khách thăm quan có điều kiện tiếp cận trực tiếp đến sản phẩm, nghe trực tiếp chuyên gia kỹ thuật giới thiệu sản phẩm * Bán hàng trực tiếp: - Thứ tiếp cận từ xuống: Giải pháp sử dụng cho việc tiếp cận để chào bán lô hàng lớn, cho dự án đầu tư sử dụng nguồn vốn Nhà nước hay vốn vay nước Tiếp cận từ khâu chuẩn bị đầu tư để có thơng tin đến khâu tham dự chào hàng cần cọ sát liên tục Hình thức tốn thời gian chi phí hiệu cao phù hợp với mơi trường doanh nghiệp cạnh tranh - Tiếp cận từ lên: Đây hình thức tiếp cận trực tiếp thông qua trung gian môi giới, xu hướng phát triển phù hợp với khách mua hàng lẻ, số lượng [7] KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ * Kết luận: Từ công ty Nhà nước chuyển đổi sang chế cổ phẩn, TISCO cần có thay đổi nhảy vọt mặt lượng mặt chất, thêm vào xuất ngày nhiều doanh nghiệp tham gia vào ngành khiến cho môi trường cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt Đây hội thách thức để doanh nghiệp tự khẳng định mình, vươn lên chiếm Đồng Văn Đạt Đtg Tạp chí KHOA HỌC & CƠNG NGHỆ 124(10): 143 - 149 TÀI LIỆU THAM KHẢO lĩnh thị trường Áp dụng giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing - mix cơng ty đóng góp phần vào việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty nhằm gia tăng lợi nhuận vị công ty thị trường * Kiến nghị: Để góp phần hồn thiện hoạt động marketing - mix Công ty CP Gang Thép Thái Nguyên báo kiến nghị vấn đề sau: - Ban lãnh đạo Công ty cần giải dứt điểm nợ đọng từ nguồn vốn Ngân sách Nhà nước Đồng thời cần nghiên cứu chiến lược marketing - mix có mức đầu tư chi phí tương đương với mục tiêu đề đem lại hiệu ý - Nhận thức tầm quan trọng hoạt động marketing, Công ty cần phát triển phận marketing có phân hóa phận theo chức nhằm chun mơn hóa hoạt động Cơng ty Công ty CP Gang Thép Thái Nguyên (2013), Báo cáo sơ kết thực nhiệm vụ kế hoạch tháng đầu năm 2014 mục tiêu, biện pháp thực kế hoạch quý III/2014, Tisco Công ty CP Gang Thép Thái Nguyên (2013), Báo cáo tài thường niên, báo cáo tài năm 2010, 2011, 2012, 2013 Công ty CP Gang Thép Thái Nguyên, Tisco Matt Haig (2012), Bí thành cơng 100 thương hiệu hàng đầu giới, Nhà xuất Tổng hợp TP Hồ Chí Minh, tr [50 – 85], Tổng hợp biên dịch : Thái Hùng Tâm, Hoàng Minh, Nguyễn Văn Phức Philip Kotler, Northwestern University (2010), Marketing bản, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà nội, tr.[65-120], Lược dích : TS Phan Thăng, TS Vũ Thị Phượng, Giang Văn Chiến Philip Kotler, Northwestern University (2011), Thấu hiểu tiếp thị từ A đến Z, Nhà xuất trẻ, Hà nội, tr.[35-46], Lược dịch : Lê Hoàng Anh Philip Kotler, Northwestern University (2010), Quản trị Marketing, Nhà xuất Thống kê, Hà nội, tr.[25-41], Lược dịch : PTS Vũ Trọng Hùng William T.Brooks (2011), Kỹ bán hàng, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà nội 8.http://tisco.com.vn/ SUMMARY SOLUTIONS TO COMPLETE THE ACTIVITIES IN MARKETING – MIX CORPORATIONTHAI NGUYEN STEEL Dong Van Dat1*, Le Thi Bich Ngoc2 College of Economics and Business Administration –TNU 2Associate College of Economics and Technology – TNU Thainguyen Iron and Steel Joint Stock Corporation formerly state-owned enterprises (SOEs), the company shares into shares ownership rate above 50% state capital Like other businesses also sad and my heart business to survive and grow Before the general tendency of society to apply research methods marketing to increase sales effectiveness, increase market share of each item of business which the company is an essential issue Only research focus to explore new sales methods, to find innovative approaches to capture customer psychology to be able to increase sales and profits Without timely business change will be hard to stay on the fiercely competitive market today Joint-stock company itself Thai Nguyen Iron and Steel has failed in some periods in some products that the company vulnerable Competitors go after some applied business strategy to gain a reasonable market makes companies face many difficulties Recognizing that we have studied and proposed some solutions to improve operations at Marketing - mix of Thainguyen Iron and Steel Joint Stock Corporation Keywords: TISCO, state-owned enterprises, marketing – mix, profits Ngày nhận bài:15/8/2014; Ngày phản biện:3/9/2014; Ngày duyệt đăng: 15/9/2014 Phản biện khoa học: TS Phạm Cơng Tồn – Trường Đại học Kinh tế & Quản trị kinh doanh - ĐHTN * Tel: 0912 580135; Email: dongdat@tueba.edu.vn 149 ... - 149 đưa giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing - mix TISCO hoạt nhằm thu hẹp địa bàn hoạt động đối thủ cạnh tranh CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX TẠI CÔNG TY. .. doanh công ty nhằm gia tăng lợi nhuận vị công ty thị trường * Kiến nghị: Để góp phần hồn thiện hoạt động marketing - mix Công ty CP Gang Thép Thái Nguyên báo kiến nghị vấn đề sau: - Ban lãnh đạo Công. .. Nhận thức tầm quan trọng hoạt động marketing, Công ty cần phát triển phận marketing có phân hóa phận theo chức nhằm chun mơn hóa hoạt động Công ty Công ty CP Gang Thép Thái Nguyên (2013), Báo cáo