Bài giảng Thương mại di động: Chương 3 gồm các nội dung chính được trình bày như sau: Giới thiệu các mô hình doanh thu cơ bản của thương mại di động, các ứng dụng của thương mại di động trong lĩnh vững ngân hàng, các dịch vụ thông tin di động,...
U M _T TM H D CH NG CÁC NG D NG C A TH NG M I DI Đ NG Bô môn Th ng m i n t N i dung ch ng Gi i thi u mơ hình doanh thu c b n c a TMD 3.2 Các ng d ng c a TMD l nh v c ngân hàng 3.3 Các ng d ng c a TMD l nh v c gi i trí U M _T TM H D 3.1 3.4 Các d ch v thông tin di đ ng 3.5 Các ng d ng c a TMD Marketing 3.6 1.6 Các ng d ng c a TMD l nh v c bán l 3.7 Các ng d ng c a TMD ho t đ ng bán vé Toàn c nh th tr ng ng d ng Vi t Nam U M _T TM H D Bô môn Th ng m i n t 3.2 MOBILE BANKING U M _T TM H D • Khái ni m Mobile Banking: D ch v ngân hàng thi t b di đ ng m t d ch v tr c n giúp khách hàng th c hi n giao d ch v i ngân hàng m t cách an toàn ti n l i bên ch v i m t thi t b di đ ng Bô môn Th ng m i n t 3.2 MOBILE BANKING • U M _T TM H D SMS Mobile Web Mobile App N n t ng tri n khai Mobile Banking Bô môn Th ng m i n t • So sánh n n t ng tri n khai Mobile Banking U M _T TM H D • h u hành: Windows Mobile, BlackBerry, Palm, Symbian, Linux, iPhone Android Bô môn Th ng m i n t 3.2 MOBILE BANKING U M _T TM H D • Thơng tin tài di Các d ch v c a Mobile Banking: đ ng Thông tin TK Thơng tin TT chia thành nhóm Trung gian môi gi i di đ ng V n hành TKTC Tài kho n V n hành TKCN di đ ng Bô môn Th Qu n lý TKTC Qu n lý TKCN ng m i n t 3.3 Các ng d ng c a TMDĐ lĩnh v c gi i trí U M _T TM H D Game TV Video, Image Ringtone Nh ng s bi t nói !!! U M _T TM H D N i dung đ c ng tháng Game i dùng quan tâm t i v n tho i nhi u nh t ng d ng Bô môn Th ng m i n t Tiêu chí Mobile Gaming RingTone Video, Image 3.3 Các ng d ng c a TMDĐ lĩnh v c gi i trí Ch i game TBDĐ T i hát nh c chng v TBDĐ T i video, phim, hình nh v TBDĐ Các lo i hình dv c b n - Game cài đ t s n - Game t i v Nh c s - Hình n n Thách th c - Kh hi n th - ( n ch s t ng tác V n đ b n quy n - N n t ng 3G: khó khăn xem video tr c t i v MHDT MHKT khác U M _T TM H D M c đích c a ng i dùng Bán hàng, Đăng ký Qu ng cáo, Liên k t Bô môn Th ng m i n t U M _T TM H D 3.4 Các d ch v thông tin di đ ng • Đ nh v s thi t b di đ ng s d ng v trí đ a lý c a ng d ng đ cung c p thông tin d ch v liên quan • Các d ch v đ • • is c phân thành nhóm chính: B n đ xác đ nh ph ng h ng bao g m cung c p b n đ n đ ng tr giúp xác đ nh ph ng h ng D ch v tracking bao g m tìm ki m b n bè ng i thân theo dõi l u l ng giao thông theo dõi ph ng ti n 16 Bô môn Th ng m i n t 3.4 Các d ch v thông tin di đ ng • Tính pháp lý: N U M _T TM H D Kho n i u v đ m b o bí m t thơng tin c a Lu t Vi n thơng có quy đ nh: “Thông tin riêng chuy n qua m ng vi n thông công c ng c a m i t ch c, cá nhân đ c b o đ m bí m t Vi c ki m sốt thơng tin m ng vi n thông c quan nhà n c có th m quy n th c hi n theo quy đ nh c a pháp lu t Doanh nghi p vi n thông không đ c ti t l thông tin liên quan đ n ng i s d ng d ch v vi n thông, bao g m tên, đ a ch , s máy g i, s máy đ c g i, v trí máy g i, v trí máy đ c g i, th i gian g i thông tin riêng khác mà ng i s d ng cung c p giao k t h p đ ng v i doanh nghi p” u c vào quy đ nh ch c ch n khơng có doanh nghi p vi n thông đ c phép cung c p thông tin c a thuê bao cho ng i khác, tr có yêu c u c a c quan c a nhà n c có th m quy n đ th c thi nhi m v nh m đ m b o an tồn an ninh thơng tin Tuy nhiên t i M c a, Kho n i u có quy đ nh: " tr tr d ch v vi n thông đ ng ý cung c p thông tin" ng h p ng i s d ng 17 Bô môn Th ng m i n t 3.5 Các ng d ng c a TMD marketing [Nghĩa truy n th ng] U M _T TM H D Mobile MKT ho t đ ng MKT khách hàng di chuy n [Nghĩa hi n đ i] Mobile MKT vi c ti n hành ho t đ ng MKT thi t b di đ ng [(i p h i MKT] Mobile MKT m t t p h p ho t đ ng cho phép t ch c giao ti p thu hút k h m t cách t ng tác qua b t kỳ thi t b di đ ng ho c m ng vi n thông No Wireless, No Marketing • Các khái ni m v mobile marketing 3.5 Các ng d ng c a TMDĐ marketing U M _T TM H D QC hi n th TBDĐ (On-Device Mobile Display Adv) Mobile Marketing QC hi n th TBDĐ (Off-Device Mobile Display Adv) 19 Bô môn Th ng m i n t 3.5 Các ng d ng c a TMDĐ marketing Q C hi n th TBDĐ U M _T TM H D Q C d ng text (SMS, MMS) trò ch i Q C d ng banner tĩnh ho c đ ng MKT Mobile web/App Mobile MKT 20 Bô môn Th ng m i n t 3.5 Các ng d ng c a TMDĐ marketing Q/C icon + text banner U M _T TM H D Icon + text banner Kích th c 320x50, 640x100 (cho tablet) Có icon bên trái text mơ t bên ph i Xu t hi n menu, hình ch , hình ch i game c a s n ph m Bô môn Th ng m i n t 3.5 Các ng d ng c a TMDĐ marketing Q C d ng banner U M _T TM H D Banner nh t nh đ ng M b t đ u ch i game/dùng s n ph m, ph i nh n close đ đóng l i m i b t đ u ch i Bô môn Th ng m i n t 3.5 Các ng d ng c a TMDĐ marketing QC TBDĐ U M _T TM H D T ng tác qua truy n hình M t th ng hi u đ a quy t đ nh ho c hành đ ng v MKT d a đ a m c a m t thuê bao MKT d a đ a m 23 Bô môn Th ng m i n t 3.5 Các ng d ng c a TMDĐ marketing M t s l u ý tham gia MKT d a đ a m V i ng • Ch i bán U M _T TM H D • đ ng tìm v trí • th bao l n ngày đ gia tăng hi u qu bán hàng • Kích c vùng Geofence ph thu c vào quy mơ chi n d ch đ xác cơng ngh đ nh v V i ng i dùng TBDĐ • Đăng ký l n đ u mu n chia s v trí c a cho m t th ng hi u • (o c cho phép trang web l u sđt di đ ng 24 Bô môn Th ng m i n t Các ng d ng c a TMDĐ marketing U M _T TM H D 25 Bô môn Th ng m i n t 3.6 Các ng d ng c a TMDĐ bán l U M _T TM H D Làm th đ có m t tr i nghi m mua s m t t m t khơng gian hình nh ? Bô môn Th ng m i n t ng tdk ng bán l Thách3.6 th cCác thi s nc pha TMDĐ m U M _T TM H D • Thân thi n v i thi t b di đ ng • áp ng nhi u kích c hình khác • Khai thác nh ng th m nh c a thi t b di đ ng U M _T TM H D 3.6.thCác ng dngh ng c a TMDĐ bán l Thách c cơng • T l chuy n đ i t l thu n v i kích th c hình • Bài tốn Big data=> t i u CVR • m b o t c đ x lý t t thi t b có c u hình ph n c ng h n ch • SEO friendly • Native app • Cross platform • Ngu n l c • Chi phí • C i ti n liên t c Bô môn Th ng m i n t • 3.6 Các ng d ng c a TMDĐ bán l Có hình th c tri n khai U M _T TM H D S d ng trình t TBDĐ có k t n i 3G đ truy c p website bán hàng S d ng d đ c cài đ t s n TBDĐ đ c nhà sx TB mua/ website bán hàng t phát tri n Ng i dùng sdg d ch v c b n g i tho i nt theo m u t i t ng đài đ ti n hành mua s m 29 3.6 Các ng d ng c a TMDĐ bán vé U M _T TM H D • Khái ni m bán vé di đ ng Mobile Ticket Bán vé di đ ng q trình mà khách hàng có th đ t hàng tr ti n nh n vé đ c xác th c vé t b t kỳ v trí b t c lúc s d ng thi t b di đ ng Bô môn Th ng m i n t ... n c a TMD 3. 2 Các ng d ng c a TMD l nh v c ngân hàng 3. 3 Các ng d ng c a TMD l nh v c gi i trí U M _T TM H D 3. 1 3. 4 Các d ch v thông tin di đ ng 3. 5 Các ng d ng c a TMD Marketing 3. 6 1.6 Các... l ch - RaiTime - - Đ nh v theo khu v c: l trình xe, tàu Thơng tin cá nhân hóa - T ng đài 1068 c a Viettel Đăng ký Bô môn Th ng m i n t 3. 4 Các d ch v thông tin di đ ng U M _T TM H D Giao di n... thu đ c thi t b di đ ng nh b thu truy n hình di đ ng, n tho i di đ ng, thi t b h tr s c m tay (PDA), thi t b đa ph ng ti n vô n 12 Bô môn Th ng m i n t 3. 4 Các d ch v thông tin di đ ng • Có d