Bài giảng Chương 5: Nhà quản lý trong tổ chức trình bày tổng quan về nhà quản lý như khái niệm nhà quản lý, yêu cầu đối với nhà quản lý, vai trò của nhà quản lý, phân biệt giữa nhà quản lý và nhà lãnh đạo; phân loại các nhà quản lý trong tổ chức.
Chương V: NHÀ QUẢN LÝ TRONG TỔ CHỨC I Tổng quan nhà quản lý Khái niệm Nhà quản lý tên gọi chung để cá nhân tổ chức huy người khác hoạt động đạt mục tiêu thông qua người khác 2010 Nhà quản lý Các yêu cầu nhà quản lý: Có khả giao dịch quốc tế Thành thạo tiếng Anh tin học Có trách nhiệm cao xã hội Có tầm nhìn chiến lược Có khả sáng tạo quản lý 2010 Coi trọng người theo đuổi để phát triển họ Nhạy cảm với khía cạnh văn hố Có đầu óc đổi Khơng ngừng học tập để vươn lên Liên kết với mạng lưới kinh doanh Nhà quản lý Yêu cầu liên quan đến khía cạnh đạo đức: - Trách nhiệm xã hội - Hành vi ứng xử 2010 Nhà quản lý Nhà lãnh đạo nhà quản lý Nhà quản lý: Được bổ nhiệm Có quyền lực hợp pháp Có quyền thưởng trừng phạt Khả ảnh hưởng họ dựa quyền hành thức từvị trí họ đảm nhiệm 2010 Nhà quản lý Nhà lãnh đạo: Hoặc bổ nhiệm, tự xuất nhóm dựa vào uy tín cá nhân Có thể ảnh hưởng đến người khác nhằm thực ý tưởng ngồi quyền hành thức 2010 Nhà quản lý Về mặt lý thuyết, tất nhà quản lý nên nhà lãnh đạo lãnh đạo chức quản lý Tuy nhiên, tất nhà lãnh đạo cần có khả chức quản lý khác, vậy, tất nhà lãnh đạo có chức vụ quản lý Một cá nhân gây ảnh hưởng đến người khác khơng có nghĩa người có khả hoạch đinh, tổ chức kiểm soát 2010 Nhà quản lý Vai trò nhà quản lý: Theo Henry Mintzberg, nhà quản lý có 10 vai trò sau: Là người đứng đầu tổ chức Là người lãnh đạo Tạo liên kết Giám sát, theo dõi, thu thập, xử lý thông tin Truyền thông 2010 Nhà quản lý 2010 Là người phát ngôn tổ chức Là doanh nhân nhằm nghiên cứu hội đem lại lợi ích cho tổ chức Điều chỉnh hoạt động tổ chức gặp phải thách thức Phân bổ nguồn lực Là nhà thương lượng, đàm phán Nhà quản lý Kỹ nhà quản lý Kỹ Kỹ Kỹ Kỹ Kỹ 2010 năng năng kỹ thuật giao tiếp, quan hệ nhân văn nhận thức thông tin thiết kế Nhà quản lý II Phân loại nhà quản lý tổ chức Căn vào phạm vi quản lý: Nhà quản lý chức (Functional managers) Nhà quản lý tổng quát (General managers ) 2010 Nhà quản lý Nhà quản lý chức Là chuyên gia lĩnh vực, chẳng hạn kế toán, nguồn nhân lực, tài chính… Có nhiều kinh nghiệm giỏi kỹ lĩnh vực chuyên môn Hiểu biết rõ ràng công việc nhân viên, nguồn lực cần thiết để thực cơng việc có hiệu 2010 Nhà quản lý Nhà quản lý tổng quát Chịu trách nhiệm toàn hoạt động đơn vị công ty chi nhánh công ty Giám sát công việc nhà quản lý chức 2010 Nhà quản lý Căn vào cấp bậc quản lý Nhà quản lý tác nghiệp Nhà quản lý trung gian Nhà quản lý cấp cao 2010 Nhà quản lý Nhà quản lý tác nghiệp Chịu trách nhiệm trực tiếp sản xuất sản phẩm (trưởng phận, trưởng ca…) Đảm bảo sản phẩm dịch vụ tổ chức cung cấp cho khách hàng theo nhu cầu Giỏi chuyên môn (kiến thức kỹ năng) để dẫn giám sát nhân viên Là người quản lý không giám sát nhà quản lý khác 2010 Nhà quản lý Nhà quản lý cấp trung gian Phối hợp hoạt động thành viên tổ chức Xác định rõ sản phẩm dịch vụ cần sản xuất định đưa sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng 2010 Nhà quản lý Nhận chiến lược sách chung nhà quản lý cấp cao triển khai chúng thành mục tiêu kế hoạch cụ thể chi tiết cho nhà quản lý tác nghiệp thực Quản lý cấp trung gian giám đốc xí nghiệp, giám đốc tài chính… Chỉ đạo phối hợp hoạt động nhà quản lý tác nghiệp 2010 Nhà quản lý Nhà quản lý cấp cao Thiết lập mục tiêu, sách chiến lược cho tồn tổ chức (GĐ, CTHĐQT…) Xử lý sử dụng lượng lớn thông tin từ mơi trường bên ngồi bên tổ chức 2010 Nhà quản lý Nhìn nhận tổ chức giác độ tổng thể hiểu mối quan hệ ảnh hưởng phận phòng ban riêng biệt; Phát triển phẩm chất riêng biệt văn hoá cho tổ chức Quản lý cấp cao dành nhiều thời gian cho chức hoạch định tổ chức lãnh đạo 2010 Nhà quản lý ... Phân loại nhà quản lý tổ chức Căn vào phạm vi quản lý: Nhà quản lý chức (Functional managers) Nhà quản lý tổng quát (General managers ) 2010 Nhà quản lý Nhà quản lý chức Là chuyên... 2010 Nhà quản lý Nhà quản lý tổng quát Chịu trách nhiệm toàn hoạt động đơn vị công ty chi nhánh công ty Giám sát công việc nhà quản lý chức 2010 Nhà quản lý Căn vào cấp bậc quản lý Nhà. .. mặt lý thuyết, tất nhà quản lý nên nhà lãnh đạo lãnh đạo chức quản lý Tuy nhiên, tất nhà lãnh đạo cần có khả chức quản lý khác, vậy, khơng phải tất nhà lãnh đạo có chức vụ quản lý Một cá nhân gây