1. Trang chủ
  2. » Kỹ Năng Mềm

Bài giảng Chương 1: Quyền lực và sự ảnh hưởng

22 168 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 22
Dung lượng 388,65 KB

Nội dung

Bài giảng Quyền lực và sự ảnh hưởng nêu lên khái niệm về quyền lực và sự ảnh hưởng; các nguồn quyền lực của lãnh đạo; các chiến lược ảnh hưởng; các phương pháp gia tăng quyền lực. Với các bạn chuyên ngành Quản trị và những nhà lãnh đạo thì đây là tài liệu hữu ích.

Trang 1

QUYỀN LỰC VÀ SỰ ẢNH HƯỞNG

Trang 2

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng

2

Công việc lãnh đạo

Tạo tầm nhìn

Tạo cảm hứng

Gây ảnh hưởng

Trang 3

Nội dung

Trang 4

 Quyền lực là khả năng ảnh hưởng đến người khác.

 Quyền lực liên quan đến cả người lãnh đạo – người phục tùng – tình huống.

 Quyền lực không nhất thiết phải thực thi mới thể hiện được sức ảnh hưởng Quyền lực là trong nhận thức của đối tượng.

 Trong tổ chức, con người có thể tăng hoặc giảm quyền lực đã đạt được trước đó.

Trang 5

Sự ảnhhưởng

 Sự ảnh hưởng là sự thay đổi trong thái độ, giá trị, niềm tin và hành vi của đối tượng mục tiêu do bị tác động của các phương pháp gây ảnh hưởng.

 Sự tích cực, nhiệt tình tham gia,

 Sự tuân thủ, phục tùng,

 Sự kháng cự, chống lại.

Trang 6

Sự tích cực, nhiệt tình tham gia

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng

6

của người lãnh đaọ.

sẵn sàng làm việc, hy sinh để đạt được mục tiêu.

người phục tùng.

Trang 8

Sự kháng cự, chống lại

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng

8

chống lại các yêu cầu của chủ thể.

Trang 9

Các loại quyền lực

Quyền lực vị trí

Quyền lực chính thức Quyền lực khen thưởng Quyền lực trừng phạt, ép buộc Quyền lực kiểm soát thông tin, môi trường…

Quyền lực từ phẩm

chất cá nhân

Quyền lực chuyên môn Quyền lực từ uy tín cá nhân

Trang 10

Những nguồn quyền lực trong mô hình lãnh đạo – cấp dưới – tình huống

Tình huống

Khen thưởng

Chuyên môn

Quan hệ Trừng phạt

Chính thống

Trang 11

Điều kiện tiên quyết cho việc chấp nhận quyền lực chính

thức của một người là sự nhận thức của người khác về tính hợp pháp của người đó trong vị trí lãnh đạo của tổ chức.

Phạm vi quyền lực phụ thuộc vào sự ảnh hưởng cần thiết để thực hiện mục tiêu của tổ chức.

Trang 12

Quyền lực khen thưởng

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng

12

người này kiểm soát một số thứ được nhiều người

mong muốn.

tuân thủ; ít khi tạo ra sự tận tụy.

cũng có là: khen ngợi và cảm ơn!

o Xác định đúng những phần thưởng nào sẵn có;

o Xác định đúng phần thưởng mà nhân viên đánh giá cao;

o Thiết lập chính sách rõ ràng, công bằng, minh bạch trong quản lý phần thưởng.

Trang 13

Quyền lực trừng phạt

các biện pháp chế tài để phạt, dựa trên cơ sở Người phục tùng sợ bị trừng phạt hay lấy đi những thứ có giá trị.

một nhóm nhỏ Nếu lạm dụng dễ gây ra sự thù địch.

Trang 14

Quyền lực chuyên môn

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng

14

Năng lực chuyên môn chỉ trở thành quyền lực khi các

cá nhân khác trong nhóm phụ thuộc vào những chỉ

dẫn, giúp đỡ và họ nhận thấy có thể tin cậy và dựa

vào được.

môn (bằng cấp, học hàm, học vị, bằng phát minh sáng chế, công trình nghiên cứu…) Tuy nhiên sự thuyết

phục nhất là thông qua giải quyết các vấn đề, đưa ra các quyết định và lời khuyên đúng đắn.

Trang 15

Tạo dựng quyền lực chuyên môn

1 Nâng cao năng lực chuyên môn.

2 Quảng bá một cách khéo léo năng lực chuyên môn.

3 Giữ vững danh tiếng của mình.

4 Hành động tự tin và quyết đoán khi gặp khó khăn.

5 Cập nhật thông tin.

6 Quan tâm đến các thành viên khác trong nhóm.

Chú ý khoảng cách kiến thức và lòng tự trọng của cấp

Trang 16

Quyền lực quan hệ

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng

16

mà một người nào đó có được do có quan hệ bền vững giữa người đó với (người lãnh đạo) và người phục

tùng.

Trang 17

Sử dụng quyền lực và lãnh đạo hiệu quả

tất cả các loại quyền lực sẵn có.

người phục tùng càng cao thì hiệu quả lãnh đạo càng cao.

người phục tùng ở những người lãnh đạo là rất khác nhau, tùy thuộc vào nhận thức của người lãnh đạo.

Để gia tăng hiệu quả lãnh đạo, cần tìm mọi biện pháp

Trang 18

Bài tập

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng

18

 Các loại quyền lực của người lãnh đạo.

 Ưu điểm và hạn chế của các loại quyền lực mà người lãnh đạo có thể có được đối với việc gây ảnh hưởng?

 Phương pháp gia tăng các loại quyền lực của người lãnh đạo?

 Hãy dùng các dẫn chứng để minh họa cho các phân tích và nhận định nói trên.

Trang 19

Các chiến lược gây ảnh hưởng

 Kỹ năng quan hệ đóng vai trò quan trọng.

 Cần làm cho người phục tùng thấy họ quan trọng; khiêm tốn và công nhận tài năng người khác; cư xử thân thiện; yêu cầu một cách lịch sự…

 Nguyên tắc: cho đi để nhận.

 Nhược điểm: tập trung vào đối tượng quen với sự trao đổi.

 Điều kiện: đưa ra phần thưởng và đưa ra các thay đổi về trách

Trang 20

Các chiến lược gây ảnh hưởng

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng

20

 Chiến lược này dựa vào thông tin, dữ liệu, chứng cứ… để ủng hộ quan điểm của mình.

 Cần giải thích rõ lý do, logic của vấn đề … nhằm tạo sự thuyết phục.

 Chiến lược này liên quan đến quy chế, quy định, luật lệ… Chiến lược được thực hiện thông qua kiểm tra cấp dưới trong việc thực hiện cam kết.

 Thực hiện chiến lược này cần: kiểm tra hoạt động của đối tượng; đưa ra đòi hỏi, yêu cầu; đưa ra giới hạn thời gian chặt chẽ, trích dẫn các quy định, luật lệ; thể hiện sự giận dữ…

Trang 21

Các chiến lược gây ảnh hưởng

 Chiến lược này sử dụng cấu trúc quyền lực để hỗ trợ đòi hỏi của mình

 Thực hiện chiến lược này cần: đề nghị cấp trên có sự ép buộc đối với người khác; đề cập đến mong muốn nguyện vọng của cấp trên…

 Thay đổi vị trí công tác.

 …

Trang 22

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng

22

va-su-anh-huong.494548.html

http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/quyen-luc-tu-nang-luc-chuyen-mon.211550.html

Ngày đăng: 17/01/2020, 22:20

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w