Bài giảng Quyền lực và sự ảnh hưởng nêu lên khái niệm về quyền lực và sự ảnh hưởng; các nguồn quyền lực của lãnh đạo; các chiến lược ảnh hưởng; các phương pháp gia tăng quyền lực. Với các bạn chuyên ngành Quản trị và những nhà lãnh đạo thì đây là tài liệu hữu ích.
Trang 1QUYỀN LỰC VÀ SỰ ẢNH HƯỞNG
Trang 24/24/2013 4:07 PM
Quyền lực và sự ảnh hưởng
2
Công việc lãnh đạo
Tạo tầm nhìn
Tạo cảm hứng
Gây ảnh hưởng
Trang 3Nội dung
Trang 4 Quyền lực là khả năng ảnh hưởng đến người khác.
Quyền lực liên quan đến cả người lãnh đạo – người phục tùng – tình huống.
Quyền lực không nhất thiết phải thực thi mới thể hiện được sức ảnh hưởng Quyền lực là trong nhận thức của đối tượng.
Trong tổ chức, con người có thể tăng hoặc giảm quyền lực đã đạt được trước đó.
Trang 5Sự ảnhhưởng
Sự ảnh hưởng là sự thay đổi trong thái độ, giá trị, niềm tin và hành vi của đối tượng mục tiêu do bị tác động của các phương pháp gây ảnh hưởng.
Sự tích cực, nhiệt tình tham gia,
Sự tuân thủ, phục tùng,
Sự kháng cự, chống lại.
Trang 6Sự tích cực, nhiệt tình tham gia
4/24/2013 4:07 PM
Quyền lực và sự ảnh hưởng
6
của người lãnh đaọ.
sẵn sàng làm việc, hy sinh để đạt được mục tiêu.
người phục tùng.
Trang 8Sự kháng cự, chống lại
4/24/2013 4:07 PM
Quyền lực và sự ảnh hưởng
8
chống lại các yêu cầu của chủ thể.
Trang 9Các loại quyền lực
Quyền lực vị trí
Quyền lực chính thức Quyền lực khen thưởng Quyền lực trừng phạt, ép buộc Quyền lực kiểm soát thông tin, môi trường…
Quyền lực từ phẩm
chất cá nhân
Quyền lực chuyên môn Quyền lực từ uy tín cá nhân
Trang 10Những nguồn quyền lực trong mô hình lãnh đạo – cấp dưới – tình huống
Tình huống
Khen thưởng
Chuyên môn
Quan hệ Trừng phạt
Chính thống
Trang 11 Điều kiện tiên quyết cho việc chấp nhận quyền lực chính
thức của một người là sự nhận thức của người khác về tính hợp pháp của người đó trong vị trí lãnh đạo của tổ chức.
Phạm vi quyền lực phụ thuộc vào sự ảnh hưởng cần thiết để thực hiện mục tiêu của tổ chức.
Trang 12Quyền lực khen thưởng
4/24/2013 4:07 PM
Quyền lực và sự ảnh hưởng
12
người này kiểm soát một số thứ được nhiều người
mong muốn.
tuân thủ; ít khi tạo ra sự tận tụy.
cũng có là: khen ngợi và cảm ơn!
o Xác định đúng những phần thưởng nào sẵn có;
o Xác định đúng phần thưởng mà nhân viên đánh giá cao;
o Thiết lập chính sách rõ ràng, công bằng, minh bạch trong quản lý phần thưởng.
Trang 13Quyền lực trừng phạt
các biện pháp chế tài để phạt, dựa trên cơ sở Người phục tùng sợ bị trừng phạt hay lấy đi những thứ có giá trị.
một nhóm nhỏ Nếu lạm dụng dễ gây ra sự thù địch.
Trang 14Quyền lực chuyên môn
4/24/2013 4:07 PM
Quyền lực và sự ảnh hưởng
14
Năng lực chuyên môn chỉ trở thành quyền lực khi các
cá nhân khác trong nhóm phụ thuộc vào những chỉ
dẫn, giúp đỡ và họ nhận thấy có thể tin cậy và dựa
vào được.
môn (bằng cấp, học hàm, học vị, bằng phát minh sáng chế, công trình nghiên cứu…) Tuy nhiên sự thuyết
phục nhất là thông qua giải quyết các vấn đề, đưa ra các quyết định và lời khuyên đúng đắn.
Trang 15Tạo dựng quyền lực chuyên môn
1 Nâng cao năng lực chuyên môn.
2 Quảng bá một cách khéo léo năng lực chuyên môn.
3 Giữ vững danh tiếng của mình.
4 Hành động tự tin và quyết đoán khi gặp khó khăn.
5 Cập nhật thông tin.
6 Quan tâm đến các thành viên khác trong nhóm.
Chú ý khoảng cách kiến thức và lòng tự trọng của cấp
Trang 16Quyền lực quan hệ
4/24/2013 4:07 PM
Quyền lực và sự ảnh hưởng
16
mà một người nào đó có được do có quan hệ bền vững giữa người đó với (người lãnh đạo) và người phục
tùng.
Trang 17Sử dụng quyền lực và lãnh đạo hiệu quả
tất cả các loại quyền lực sẵn có.
người phục tùng càng cao thì hiệu quả lãnh đạo càng cao.
người phục tùng ở những người lãnh đạo là rất khác nhau, tùy thuộc vào nhận thức của người lãnh đạo.
Để gia tăng hiệu quả lãnh đạo, cần tìm mọi biện pháp
Trang 18Bài tập
4/24/2013 4:07 PM
Quyền lực và sự ảnh hưởng
18
Các loại quyền lực của người lãnh đạo.
Ưu điểm và hạn chế của các loại quyền lực mà người lãnh đạo có thể có được đối với việc gây ảnh hưởng?
Phương pháp gia tăng các loại quyền lực của người lãnh đạo?
Hãy dùng các dẫn chứng để minh họa cho các phân tích và nhận định nói trên.
Trang 19Các chiến lược gây ảnh hưởng
Kỹ năng quan hệ đóng vai trò quan trọng.
Cần làm cho người phục tùng thấy họ quan trọng; khiêm tốn và công nhận tài năng người khác; cư xử thân thiện; yêu cầu một cách lịch sự…
Nguyên tắc: cho đi để nhận.
Nhược điểm: tập trung vào đối tượng quen với sự trao đổi.
Điều kiện: đưa ra phần thưởng và đưa ra các thay đổi về trách
Trang 20Các chiến lược gây ảnh hưởng
4/24/2013 4:07 PM
Quyền lực và sự ảnh hưởng
20
Chiến lược này dựa vào thông tin, dữ liệu, chứng cứ… để ủng hộ quan điểm của mình.
Cần giải thích rõ lý do, logic của vấn đề … nhằm tạo sự thuyết phục.
Chiến lược này liên quan đến quy chế, quy định, luật lệ… Chiến lược được thực hiện thông qua kiểm tra cấp dưới trong việc thực hiện cam kết.
Thực hiện chiến lược này cần: kiểm tra hoạt động của đối tượng; đưa ra đòi hỏi, yêu cầu; đưa ra giới hạn thời gian chặt chẽ, trích dẫn các quy định, luật lệ; thể hiện sự giận dữ…
Trang 21Các chiến lược gây ảnh hưởng
Chiến lược này sử dụng cấu trúc quyền lực để hỗ trợ đòi hỏi của mình
Thực hiện chiến lược này cần: đề nghị cấp trên có sự ép buộc đối với người khác; đề cập đến mong muốn nguyện vọng của cấp trên…
Thay đổi vị trí công tác.
…
Trang 224/24/2013 4:07 PM
Quyền lực và sự ảnh hưởng
22
va-su-anh-huong.494548.html
http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/quyen-luc-tu-nang-luc-chuyen-mon.211550.html