Bài giảng Chương 1: Quyền lực và sự ảnh hưởng

Bài giảng Quyền lực và sự ảnh hưởng nêu lên khái niệm về quyền lực và sự ảnh hưởng; các nguồn quyền lực của lãnh đạo; các chiến lược ảnh hưởng; các phương pháp gia tăng quyền lực. Với các bạn chuyên ngành Quản trị và những nhà lãnh đạo thì đây là tài liệu hữu ích.

QUYỀN LỰC VÀ SỰ ẢNH HƯỞNG Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Tạo tầm nhìn Công việc lãnh đạo Gây ảnh hưởng Quyền lực ảnh hưởng Tạo cảm hứng 4/24/2013 4:07 PM Nội dung  Khái niệm quyền lực ảnh hưởng,  Các nguồn quyền lực lãnh đạo,  Các chiến lược ảnh hưởng,  Các phương pháp gia tăng quyền lực Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Quyền lực  Khái niệm  Quyền lực lực tác động đến hành vi thái độ người khác  Đặc điểm  Quyền lực khả ảnh hưởng đến người khác  Quyền lực liên quan đến người lãnh đạo – người phục tùng – tình  Quyền lực khơng thiết phải thực thi thể sức ảnh hưởng Quyền lực nhận thức đối tượng  Trong tổ chức, người tăng giảm quyền lực đạt trước Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Sự ảnhhưởng  Khái niệm  Sự ảnh hưởng thay đổi thái độ, giá trị, niềm tin hành vi đối tượng mục tiêu bị tác động phương pháp gây ảnh hưởng  Các kết cục thay đổi ảnh hưởng thực  Sự tích cực, nhiệt tình tham gia,  Sự tuân thủ, phục tùng,  Sự kháng cự, chống lại Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Sự tích cực, nhiệt tình tham gia  Người phục tùng đồng ý tham gia tích cực với đòi hỏi người lãnh đaọ  Người phục tùng tin điều họ làm đúng, sẵn sàng làm việc, hy sinh để đạt mục tiêu  Người lãnh đạo tác động đến thái độ, hành vi người phục tùng Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Sự tuân thủ, phục tùng  Người phục tùng thực yêu cầu người lãnh đạo song khơng trí với chủ thể điều phải làm  Thực công việc với lãnh đạm, thờ tích cực, nhiệt tình  Người lãnh đạo tác động đến hành vi Người phục tùng, không tác động đến thái độ  Đối với nhiệm vụ đơn giản, kết cục hồn thành nhiệm vụ, nhiên nhiệm vụ phức tạp khó Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Sự kháng cự, chống lại  Người phục tùng chủ động không thực chống lại yêu cầu chủ thể Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Các loại quyền lực Quyền lực thức Quyền lực khen thưởng Quyền lực vị trí Quyền lực trừng phạt, ép buộc Quyền lực kiểm sốt thơng tin, mơi trường… Quyền lực chuyên môn Quyền lực từ phẩm chất cá nhân Quyền lực từ uy tín cá nhân Quyền lực từ khâm phục ngưỡng mộ Quyền lực quan hệ Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Những nguồn quyền lực mơ hình lãnh đạo – cấp – tình Người lãnh đạo Chuyên môn Quan hệ Trừng phạt Khen thưởng Người Phục tùng 10 Quyền lực ảnh hưởng Chính thống Tình 4/24/2013 4:07 PM Quyền lực thức  Quyền lực gắn liền với vị trí thức tổ chức (quyền hợp pháp)  Khả gây ảnh hưởng đảm bảo sở pháp lý thông qua định bổ nhiệm, quy định quyền hạn người lãnh đạo  Điều kiện tiên cho việc chấp nhận quyền lực thức mợt người nhận thức người khác tính hợp pháp người vị trí lãnh đạo tổ chức  Phạm vi quyền lực phụ thuộc vào ảnh hưởng cần thiết để thực mục tiêu tổ chức  Quyền lực thức lãnh đạo một 11 Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Quyền lực khen thưởng  Là khả gây ảnh hưởng lên người khác người kiểm sốt mợt số thứ nhiều người mong muốn  Quyền lực khen thưởng tạo nên phục tùng, tuân thủ; tạo tận tụy  Một thứ phần thưởng mà người lãnh đạo có là: khen ngợi cảm ơn!  Để gia tăng khả gây ảnh hưởng: o Xác định phần thưởng sẵn có; o Xác định phần thưởng mà nhân viên đánh giá cao; o Thiết lập sách rõ ràng, công bằng, minh bạch quản lý phần thưởng 12 Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Quyền lực trừng phạt  Là khả gây ảnh hưởng thông qua việc sử dụng biện pháp chế tài để phạt, dựa sở Người phục tùng sợ bị trừng phạt hay lấy thứ có giá trị  Quyền phạt có hiệu sử dụng cho mợt nhóm nhỏ Nếu lạm dụng dễ gây thù địch 13 Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Quyền lực chun mơn  Quyền lực chun mơn quyền lực kiến thức Năng lực chuyên môn trở thành quyền lực cá nhân khác nhóm phụ thuộc vào dẫn, giúp đỡ họ nhận thấy tin cậy dựa vào  Uy tín chun mơn phụ tḥc vào tài chuyên môn (bằng cấp, học hàm, học vị, phát minh sáng chế, cơng trình nghiên cứu…) Tuy nhiên thuyết phục thông qua giải vấn đề, đưa định lời khuyên đắn  14 Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Tạo dựng quyền lực chuyên môn Nâng cao lực chuyên môn Quảng bá một cách khéo léo lực chuyên môn Giữ vững danh tiếng Hành đợng tự tin đốn gặp khó khăn Cập nhật thơng tin Quan tâm đến thành viên khác nhóm Chú ý khoảng cách kiến thức lòng tự trọng cấp  … 15 Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Quyền lực quan hệ  Quyền lực quan hệ ám ảnh hưởng tiềm tàng mà mợt người có có quan hệ bền vững người với (người lãnh đạo) người phục tùng 16 Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Sử dụng quyền lực lãnh đạo hiệu  Để lãnh đạo có hiệu quả, người lãnh đạo cần tận dụng tất loại quyền lực sẵn có  Mức đợ ảnh hưởng qua lại người lãnh đạo người phục tùng cao hiệu lãnh đạo cao  Mức độ chia xẻ quyền lực người lãnh đạo người phục tùng người lãnh đạo khác nhau, tùy thuộc vào nhận thức người lãnh đạo  Để gia tăng hiệu lãnh đạo, cần tìm biện pháp để gia tăng quyền lực người lãnh đạo 17 Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Bài tập  Hãy viết mợt viết ngắn trình bày nợi dung sau:  Các loại quyền lực người lãnh đạo  Ưu điểm hạn chế loại quyền lực mà người lãnh đạo có việc gây ảnh hưởng?  Phương pháp gia tăng loại quyền lực người lãnh đạo?  Hãy dùng dẫn chứng để minh họa cho phân tích nhận định nói 18 Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Các chiến lược gây ảnh hưởng  Chiến lược thân thiện  Kỹ quan hệ đóng vai trò quan trọng  Cần làm cho người phục tùng thấy họ quan trọng; khiêm tốn công nhận tài người khác; cư xử thân thiện; yêu cầu cách lịch sự…  Chiến lược mặc  Nguyên tắc: cho để nhận  Nhược điểm: tập trung vào đối tượng quen với trao đổi  Điều kiện: đưa phần thưởng đưa thay đổi trách nhiệm, nghĩa vụ … 19 Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Các chiến lược gây ảnh hưởng  Chiến lược đưa lý  Chiến lược dựa vào thông tin, liệu, chứng cứ… để ủng hộ quan điểm  Cần giải thích rõ lý do, logic vấn đề … nhằm tạo thuyết phục  Chiến lược đoán  Chiến lược liên quan đến quy chế, quy định, luật lệ… Chiến lược thực thông qua kiểm tra cấp việc thực cam kết  Thực chiến lược cần: kiểm tra hoạt động đối tượng; đưa đòi hỏi, yêu cầu; đưa giới hạn thời gian chặt chẽ, trích dẫn quy định, luật lệ; thể giận dữ… 20 Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Các chiến lược gây ảnh hưởng  Chiến lược tham khảo cấp  Chiến lược sử dụng cấu trúc quyền lực để hỗ trợ đòi hỏi  Thực chiến lược cần: đề nghị cấp có ép buộc người khác; đề cập đến mong muốn nguyện vọng cấp trên…  Chiến lược trừng phạt  Thay đổi vị trí cơng tác  … 21 Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM  http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/bai-giang-quyen-luc- va-su-anh-huong.494548.html  http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/quyen-luc-tu-nang- luc-chuyen-mon.211550.html 22 Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM ... tăng quyền lực Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Quyền lực  Khái niệm  Quyền lực lực tác động đến hành vi thái độ người khác  Đặc điểm  Quyền lực khả ảnh hưởng đến người khác  Quyền lực. .. thức Quyền lực khen thưởng Quyền lực vị trí Quyền lực trừng phạt, ép buộc Quyền lực kiểm sốt thơng tin, mơi trường… Quyền lực chun mơn Quyền lực từ phẩm chất cá nhân Quyền lực từ uy tín cá nhân Quyền. .. tình  Quyền lực không thiết phải thực thi thể sức ảnh hưởng Quyền lực nhận thức đối tượng  Trong tổ chức, người tăng giảm quyền lực đạt trước Quyền lực ảnh hưởng 4/24/2013 4:07 PM Sự ảnhhưởng