Giảng viên: Th.S. Nguyễn Ngọc Long
Chương 2-Quyền lực vàsựảnh hưởng
1. Định nghĩa
2.Cơ sở của quyền lực
•Quyền lực Pháp lý (Legitimate)
•Quyền lực Tặng thưởng (Regards)
•Quyền lực Chế tài (Coercive)
•Quyền lực Rèn đúc (Expert)
•Quyền lực tham chiếu (Referent)
3.Những nguyên tắc sử dụng quyền lực
Định nghĩa sựảnh hưởng
Sựảnh hưởng: Làmột hành vi tác động làm thay đổi tư tưởng,
hành vi vàcảm giác của người khác.
•Sửdụng một hoặc nhiều loại quyền lực
•Thông qua nó để đạt mục tiêu của tổ chức
•Tác động lên, xuống hoặc ngang cấp trong tổ chức
1
Các loại ảnh hưởng
Phương th
Phương th
ứ
ứ
c
c
Ả
Ả
nh hư
nh hư
ở
ở
ng
ng
Uy
Uy
Đ
Đ
ổ
ổ
i ch
i ch
á
á
c
c
Thông tin
Thông tin
Thuy
Thuy
ế
ế
t ph
t ph
ụ
ụ
c
c
C
C
ộ
ộ
ng l
ng l
ự
ự
c
c
Vi
Vi
ễ
ễ
n c
n c
ả
ả
nh
nh
Ấ
Ấ
n tư
n tư
ợ
ợ
ng
ng
L
L
ệ
ệ
nh
nh
Định nghĩa quyền lực
Quyền lực: Là năng lực của một người, một nhóm
người hoặc một tổ chức cóthể gây ảnhhưởng
động lên người khác.
2
Cơ sở của quyềnlực
Các cơ sở của quyền lực:
•Pháp lý (Legitimate)
•Tặng thưởng (regards)
•Chế tài (Coercive)
•Rèn đúc (Expert)
•Tham chiếu (Referent)
Quyền lực trong tổ chức
Quy
Quy
ề
ề
n l
n l
ự
ự
c lên
c lên
ngư
ngư
ờ
ờ
i kh
i kh
á
á
c
c
T
T
ì
ì
nh hu
nh hu
ố
ố
ng
ng
n
n
ả
ả
y sinh
y sinh
Pháp lý
Tặng thưởng
Chế tài
Rèn đúc
Tham chiếu
Kh
Kh
ở
ở
i ngu
i ngu
ồ
ồ
n
n
quy
quy
ề
ề
n l
n l
ự
ự
c
c
3
Quyền lực pháp lý
v Quyềnlực pháp lý được hình thành từ:
•Vịtrícông tác được pháp luật công
nhận
•Vịtrícông việc trong tổ chức
•Vua, Cảnh sát, Giám đốc…đều có
quyền pháp lý
v Được xem làquyền gốc của các
quyền khác
v Người thừa hành tuân thủ quyềnlực
chứ không phải là người cóquyền lực.
Quyền lực tặng thưởng
v Quyềnlực tặng thưởng: Làkhả năng trao tặng một thứ gìmà
người khác mong muốn vàyêu cầu người đólàm một việc gì đó
cho người cóquyền.
•Cónhiều hình thức tặng thưởng (không nhất thiết làtiền)
•Quyền lực tặng thưởng cũng được dùng để phạt
4
Quyền lực chế tài
v Quyềnlực chế tài: Làsựgò ép một người phải miễn cưỡng
thực hiện yêu cầu.
•Sự đe dọa trừng phạt cóthể được sử dụng
•Quyền lực chế tài thường được Nhà nước sử dụng
•Chế tài được áp dụng mọi nơi (gđ, trường học, quân đội…)
• Thường được các nhàquân phiệt, độc tài sử dụng
•Cóthể được dùng khi các quyền khác không hiệu lực
Quyền lực rèn đúc
v Quyềnlực rèn đúc: Làsự trang bị kiến thức vàkinh nghiệm đến một
mức mọi người vị nể, khi đócóquyền lực .
•Quyền lực luôn xuất hiện khi lãnh vực được rèn đúc đạt đỉnh cao
•Quyền lực này làthứ mang lại công bằng cho con người
•Quyền lực này dễ bị lạm dụng
5
Quyền lực cậy danh
v Quyềnlực tham chiếu: Làviệc có được quyềnlực nhờ vào uy danh
xã hội của một người nào đó.
•Mốt làmột kiểu ảnh hưởng của quyềnlực cậy danh
•Thuộc cấp, bạn bè, người thân dễ lạm dụng quyền này
•Quyền này được sử dụng đúng sẽ cólợi, ngược lại rất gây hại
Quyền lực cậy danh
v Quyềnlực tham chiếu: Làviệc có được quyềnlực nhờ vào uy danh
xã hội của một người nào đó.
•Mốt làmột kiểu ảnh hưởng của quyềnlực cậy danh
•Thuộc cấp, bạn bè, người thân dễ lạm dụng quyền này
•Quyền này được sử dụng đúng sẽ cólợi, ngược lại rất gây hại
6
Nguyên tắc sử dụng quyền lực
1.Quyền lực bao hàm sự phủ định
2.Quyền lực phùhợp với phong cách lãnh đạo
3.Hiểu các cơ sở của quyềnlực vàvận dụng thực tế
4.Tựmình nghiên cứu vàphối hợp một hoặc nhiều cơ sở trước khi
vận dụng vào thực tiễn
5.Quyền lực cũng cóthể bị sao lãng, cần được nhắc nhở
6.Phạm vi quyềnlực thìcó nhưng thước đo thìchỉ tương đối
7.Quyền lực chỉ cónghĩa khi khiến người khác hàng động
8.Người cókhả năng gây ảnhhưởng là người cókhả năng lãnh đạo
Thảo luận nhóm
Xem những cơ sở của quyềnlực như làmột danh sách những đặc
tính, hãy xem xét bạn hoặc những người bạn trong nhóm cónhững
quyền lực nào.
Lưu ý phân biệt giữa không cóquyền lực với ít quyền lực.
7
8
. 2 -Quyền lực v sự nh hưởng 1. Định nghĩa 2.Cơ sở của quyền lực Quyền lực Pháp lý (Legitimate) Quyền lực Tặng thưởng (Regards) Quyền lực Chế tài (Coercive) Quyền lực Rèn đúc (Expert) Quyền lực. chức •Vua, Cảnh sát, Giám đốc…đều có quyền pháp lý v Được xem l quyền gốc của các quyền khác v Người thừa hành tuân thủ quyền lực chứ không phải là người c quyền lực. Quyền lực tặng thưởng v Quyền lực. được dùng khi các quyền khác không hiệu lực Quyền lực rèn đúc v Quyền lực rèn đúc: L sự trang bị kiến thức vàkinh nghiệm đến một mức mọi người vị nể, khi đóc quyền lực . Quyền lực luôn xuất hiện