Tư duy hệ thống trong lãnh đạo do PGS.TS. Lưu Văn Quảng biên soạn gồm các nội dung chính sau: Giới thiệu chung về hệ thống, tư duy hệ thống trong nghiên cứu lãnh đạo, ứng dụng tư duy hệ thống trong thực tiễn lãnh đạo,...Mời các em cùng tham khảo!
LOGO Tư hệ thống lãnh đạo PGS.TS Lưu Văn Quảng quang.ips@gmail.com 0904266126 Nội dung Giới thiệu chung hệ thống Tư hệ thống nghiên cứu lãnh đạo Ứng dụng tư hệ thống thực tiễn lãnh đạo Giới thiệu chung hệ thống 1.1 Quan niệm hệ thống - Từ “hệ thống” giúp liên tưởng đến đặc trưng, tính chất gì? Quan niệm hệ thống Hệ thống chỉnh thể gồm yếu tố có mối quan hệ phụ thuộc có tương tác lẫn nhau, nhằm thực mục tiêu Hệ thống gồm ba phận cấu thành: - Yêu tố toàn thể: Tập hợp phận riêng biệt, hay cấu trúc tạo thành chỉnh thể - Yếu tố tương tác: phụ thuộc, liên hệ lẫn chặt chẽ tới mức thay đổi phận tạo thay đổi phận lại - Yếu tố cân bằng: Các phận phụ thuộc lẫn nên chúng có xu hướng rơi vào trạng thái cân bằng, đứng im - Mỗi hệ thống thường nằm hệ thống lớn (supra-system) - Trong hệ thống có hệ thống nhỏ (sub-system) có mục tiêu đặc thù, thực chức riêng biệt* - Đặt môi trường cụ thể chịu tác động môi trường 1.2 Các yếu tố lý thuyết hệ thống Hệ thống: tập hợp yếu tố tác động, ảnh hưởng nhằm thực mục tiêu đặt Môi trường: Là yếu tố bên ngồi có ảnh hưởng, tác động đến hệ thống (cái khơng thể kiểm sốt được) Phản hồi: Chỉ giao tiếp, tương tác bên HT khiến HT thay đổi thích nghi với mơi trường Đầu ra: Kết xử lý hệ thống Mô hình hệ thống trị David Easton (1963) Mơi trường: bên trong, bên ngồi, sinh thái, văn hố, xã hội - Nhu cầu CT - Ủng hộ CT Hộp đen -Các định - Các sách - Thờ CT Đầu Đầu vào Phản hồi II TDHT nghiên cứu lãnh đạo 2.1 Sự cần thiết TDHT lãnh đạo - Cách mạng khoa học công nghệ =>Sự phổ biến nhanh, rộng tri thức nhân loại - Tốc độ tương tác xã hội ngày nhanh - Tính đa dạng, đan chéo lợi ích * => Thay đổi nhỏ lĩnh vực tác động ảnh hưởng đến lĩnh vực khác => Nhìn nhận lại cách thức tiếp cận lãnh đạo, quản lý Tính chủ định (mục đích): - Hệ thống xã hội ln có mục đích, ln phải lựa chọn, phải định dựa sở lý trí, cảm xúc văn hóa => Một định cá nhân ln kết tương tác yếu tố: + Lý trí: Lợi ích người định + Cảm xúc: kích thích thách đố + Văn hóa: Chuẩn mực đạo đức tập thể Nhà lãnh đạo cần hiểu rõ nhân viên, đối tác hay chủ thể lại hành động họ hành động Tính đa chiều: - Hệ thống ln có phụ thuộc lẫn khía cạnh khác nhau, chí trái ngược nhau; - Hệ thống thống mặt đối lập: + Các yếu tố khả thi tạo từ bất khả thi, + Cái trật tự tạo từ hỗn loạn - Biểu tính đa chiều tính đa chức năng, đa cấu trúc đa trình Q.trình khác có thể dẫn đến kết tương tự nhau* Phải phát hiện, tính đến cấu trúc, trình khác đem lại kquả giống để đưa qđịnh phù hợp Tính hợp trội - Sự tương tác tất thành tố hệ thống tạo đặc tính chỉnh thể mà phận khơng có* - Sức mạnh tổ chức, cộng đồng phụ thuộc vào: + Sức mạnh thành viên + Sức mạnh mối quan hệ, tương tác họ - Người lãnh đạo không tập trung nâng cao trình độ học vấn, hay chun mơn kỹ thuật cá nhân, mà nâng cao khả hợp tác tương tác họ Tính phản trực cảm: - Hệ thống chứa đựng yếu tố bất ngờ, khó lường; - Sự suy đốn theo quan hệ nhân - bị gián đoạn không gian thời gian cụ thể - Nhân - thay cho vòng lặp Suy luận theo quan hệ nhân thơng thường bị sai Lãnh đạo hoạt động mơi trường liên tục thay đổi cần thích ứng chủ động, sáng tạo; cần nắm lấy quy luật, ổn định để ứng phó với vơ số tượng, đơn lẻ thay đổi* Nhân – Quả - Trong xã hội tương tác nhanh rộng, biến đổi dù nhỏ dẫn đến biến đổi lớn tương lai Ex: Hiệu ứng cánh bướm Hành động Rosa Parks - người phụ nữ da đen Mỹ từ chối nhường ghế xe buýt (1955) => Người lãnh đạo coi thường nhỏ Đôi hành vi nhỏ nhà lãnh đạo gây tác động mạnh cho hệ thống Rosa Parks 1955 Hiệu ứng cánh bướm III Ứng dụng TDHT thực tiễn lãnh đạo 3.1 Nhận diện thách thức lãnh đạo Nhận diện vấn đề thách thức cần lãnh đạo giải Hai nhóm thách thức: thơng thường khác thường - Thách thức thơng thường: + Tính lặp lại, chất khơng đổi + Quy trình giải giống nhau, suy luận theo chuỗi nhân - + Gắn với hoạt động quản lý => Sự tính toán hợp lý* - Thách thức khác thường: (wicked problem) + Không rõ ràng nguồn gốc, nguyên nhân, kết + Tính bất định cao, tương tác nhanh, khó dự đốn hệ + Khơng có lời giải có sẵn, cần tri thức mới, giá trị cách thức nhìn nhận => Gắn với hoạt động lãnh đạo: truyền bá nhận thức, giá trị mới, đồng thuận => Lãnh đạo thay đổi - Thách thức khác thường: (wicked problem) + Biến đổi khí hậu, nước biển dâng…; + Ảnh hưởng biến đổi khí hậu khu vực đồng sông Cửu Long + Điểm nóng dân tộc, tơn giáo; + Cải cách giáo dục + Tham nhũng; Các yếu tố tảng tác động lãnh đạo VN Kinh tế thị trường: - Lãnh đạo theo chuẩn mực, nguyên tắc thị trường - Nhấn mạnh tính hiệu tự chịu trách nhiệm Nhà nước pháp quyền: - Tính tối cao pháp luật - Không thể tùy tiện áp đặt mệnh lệnh => hệ tiêu cực, lâu dài Một đảng cầm quyền: Văn hóa truyền thống - “Phép vua thua lệ làng”, “Lệ cao luật”, “Quyền huynh, phụ”, ‘Dĩ hịa vi q”; “Hình bất thượng đại phu, lễ bất hạ thứ dân” 3.2 Ứng dụng hoạt động lãnh đạo Học viên lựa chọn thách thức khác thường (vấn đề khó giải địa phương) Nhìn nhận nguyên lý để nhận biết khía cạnh: - Không dễ thấy cách giải quyết, tương tác bất định, đòi hỏi tri thức mới, cộng tác nhiều chủ thể, tính mở - Loại bỏ ngộ nhận quyền lực: có quyền lực giải việc - Loại bỏ ngộ nhận khả cá nhân: tự tìm cách giải - Loại bỏ liệt phiến diện Bài tập thực hành nhóm: Sử dụng tư hệ thống để phân tích vấn đề: Xét xử oan sai Đào đường đô thị lớn Quy hoạch treo Phụ nữ lấy chồng nước Vấn đề nghèo đói địa phương Ơ nhiễm môi trường sống Hiện tượng chạy chức, chạy quyền Mỗi vấn đề cần làm rõ: Những yếu tố tác động đến vấn đề (Văn hóa, trị, kinh tế, xã hội.) Nguyên nhân trực tiếp nguyên nhân sâu xa nằm vấn đề gì? Tại lại vậy? Những đối tượng cần tham gia vào giải vấn đề? Các hệ xảy vấn đề không giải quyết? Các giải pháp tổng thể để giải quyết./ ... Giới thiệu chung hệ thống Tư hệ thống nghiên cứu lãnh đạo Ứng dụng tư hệ thống thực tiễn lãnh đạo Giới thiệu chung hệ thống 1.1 Quan niệm hệ thống - Từ ? ?hệ thống? ?? giúp liên tư? ??ng đến đặc trưng,... trạng thái cân bằng, đứng im - Mỗi hệ thống thường nằm hệ thống lớn (supra-system) - Trong hệ thống có hệ thống nhỏ (sub-system) có mục tiêu đặc thù, thực chức riêng biệt* - Đặt môi trường cụ thể... hố, xã hội - Nhu cầu CT - Ủng hộ CT Hộp đen -Các định - Các sách - Thờ CT Đầu Đầu vào Phản hồi II TDHT nghiên cứu lãnh đạo 2.1 Sự cần thiết TDHT lãnh đạo - Cách mạng khoa học công nghệ =>Sự phổ