Đẩy mạnh đào tạo nhân lực tại công ty cổ phần kỹ thuật và đầu tư CE việt nam

TÓM LƯỢC Tên đề tài: “Đẩy mạnh đào tạo nhân lực Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam” Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Huyền Trang Lớp: K50U4 Mã SV: 14D210258 Giáo viên hướng dẫn: Ths Trần Văn Tuệ Thời gian thực hiện: 28/02/2018 – 24/04/2018 Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Mục tiêu nghiên cứu đề tài đề xuất số giải pháp đẩy mạnh đào tạo nhân lực Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam Nội dung khóa luận: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận đào tạo nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng đào tạo nhân lực Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh đào tạo nhân lực Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam Kết đạt chủ yếu: Số lượn g ST T Tên sản phẩm Báo cáo thức khóa luận tốt nghiệp Đảm bảo tính khoa học, logic Đề cương chi tiết Đảm bảo logic, rõ ràng 1 Yêu cầu khoa học LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập khoa Quản trị nhân lực trường Đại học Thương Mại với khoảng thời gian thực tập Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam, giúp đỡ nhà trường, thầy cô giáo, CBNV cơng ty, gia đình, bạn bè… em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Đẩy mạnh đào tạo nhân lực Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam” Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến nhà trường, thầy cô khoa Quản trị nhân lực, đặc biệt cô giáo Ths Trần Văn Tuệ, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ để em hồn thành khóa luận Em xin cảm ơn anh chị CBNV Phòng Nhân công ty giúp đỡ em suốt trình thực tập, tìm hiểu thực tế cơng ty Mặc dù nỗ lực trình thực tập, nghiên cứu công ty thời gian kiến thức hạn chế, hiểu biết thân vấn đề nghiên cứu thực chưa đầy đủ Vì vậy, viết khơng thể tránh khỏi thiếu xót Kính mong nhận nhận xét, đóng góp ý kiến, hướng dẫn thầy cô, bạn bè, anh chị làm việc công ty để viết em hoàn chỉnh hơn, củng cố kiến thức em rút kinh nghiệm thực tế lĩnh vực nghiên cứu sau tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Sinh viên Nguyễn Thị Huyền Trang 2 MỤC LỤC 3 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng: Sơ đồ, Hình vẽ: 4 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CE INTECH Công ty Cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam TMCP Thương mại cổ phần NLĐ Người lao động CNV/CBCN V Công nhân viên/ Cán công nhân viên NQT Nhà quản trị TCDN NV KH Tổ chức/Doanh nghiệp Khách hàng Nhân viên 5 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong bối cảnh thời đại cách mạng khoa học kỹ thuật cơng nghệ có tác động ảnh hưởng tới lĩnh vực đời sống xã hội, lĩnh vực kinh tế Gần bùng nổ cách mạng công nghiệp 4.0, phát triển cơng nghệ cao, trí tuệ thơng mình, trợ giúp đắc lực trình sản xuất, kinh doanh, dần thay thể sức lao động người Câu hỏi đặt là: Công nghệ có thay lao động người hay khơng? câu trả lời là: Khơng thể thay hết được, người chủ thể nghiên cứu tạo loại công nghệ đó, lập trình, điều khiển quản lý chúng, Nhưng để xây dựng phát triển công nghệ, ứng dụng chúng vào thực tiễn thành cơng, người đóng vai trò quan trọng Vì vậy, doanh nghiệp muốn ứng dụng công nghệ thông minh vào tổ chức cách hiệu bên cạnh việc sở hữu loại cơng nghệ đó, doanh nghiệp cần phải làm tốt cơng tác đào tạo nhân lực Đào tạo nhân lực nhằm đảm bảo cho thành viên doanh nghiệp thích ứng với cơng việc giao mơi trường ln biến động Nắm đòi hỏi tất yếu công tác đào tạo nhân lực, Công ty Cổ phàn Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam quan tâm tới công tác đào tạo cho đội ngũ nhân lực nhằm không ngừng bồi dưỡng nâng cao trình độ, tay nghề, phẩm chất, kinh nghiệm nhân lực tồn cơng ty Tuy nhiên, công tác đào tạo nhân lực CE INTECH có nhược điểm cần khắc phục chưa có phận chuyên trách đào tạo phát triển nhân lực Những hạn chế tồn q trình đào tạo cơng ty kể việc xác định nhu cầu đào tạo nhân lực công ty chưa rõ ràng, phương pháp đào tạo nhiều hạn chế, nội dung đào tạo chưa cụ thể, đánh giá nhân lực sau đào tạo chưa hiệu quả, khoa học Do đó, việc nghiên cứu đẩy mạnh đào tạo nhân lực Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam cấp thiết giai đoạn 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Xuất phát từ việc đánh giá tình hình thực tế, hoạt động đào tạo nhân viên Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam có điểm tích cực hạn chế định Do vậy, định lựa chọn đề tài: “Đẩy mạnh đào tạo nhân lực Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp, hi vọng đóng góp giải pháp thiết thực nhằm khai thác hiệu tiềm nhân viên cơng ty 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Trong năm trước có nhiều đề tài nghiên cứu vấn đề đào tạo nhân lực cụ thể là: Đề tài: “Đẩy mạnh đào tạo nhân viên ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Hà Nội” Sinh viên thực hiện: Lại Quang Huy, Khoa Quản trị Nhân lực, Đại học Thương mại (2014) Cơng trình nghiên cứu hệ thống hóa vấn đề lý luận công tác đào tạo nhân lực công ty, đồng thời tiếp cận cơng tác đào tạo nhân lực thơng qua quy trình bốn bước: xác định nhu cầu đào tạo, xây dựng kế hoạch đào tạo, tổ chức triển khai đào tạo đánh giá kế kết công tác đào tạo nhân lực Từ xác định mặt hạn chế công tác đào tạo nhân lực Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Hà Nội đưa giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác đào tạo nhân viên Vietcombank chi nhánh Hà Nội Đề tài: “Đẩy mạnh đào tạo nhân viên kinh doanh Công ty cổ phần viễn thông FPT” Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Thoa, Khoa Quản trị Nhân lực, Đại học Thương mại (2017) Đề tài nghiên cứu công tác đào tạo nhân viên kinh doanh Công ty cổ phần viễn thông FPT giai đoạn 2014 – 2016, nêu rõ sở lý luận, sử dụng phiếu điều tra khảo sát vấn chi tiết, cụ thể bám sát vấn đề cần làm rõ đề tài để làm sở phần tích, đánh giá thực trạng cơng tác đào tạo nhân viên kinh doanh công ty Đề tài: “Đẩy mạnh đào tạo nhân viên Công ty cổ phần Tập đoàn TMS” Sinh viên thực hiện: Hoàng Văn Tài, Khoa Quản trị Nhân lực, Đại học Thương mại (2015) Cơng trình nêu lên lý luận đào tạo nhân viên, đánh giá cách tổng quan thực trạng công tác đào tạo nhân viên Công ty cổ phần Tập đoàn TMS Đề tài: “Đẩy mạnh đào tạo nhân viên Công ty cổ phần xuất nhập máy phụ tùng” Sinh viên thực hiện: Trần Thị Mai Trang, Khoa Quản trị Nhân lực, Đại học Thương mại (2014) Đề phản ánh thực trạng công tác đào tạo Công ty cổ phần xuất nhập máy phụ tùng, đưa kiến nghị đề xuất phù hợp nhằm giúp công ty đẩy mạnh công tác đào tạo 1.4    1.5  Đề tài: “Đẩy mạnh đào tạo nhân viên Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội” Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Lan, Khoa Quản trị Nhân lực, Đại học Thương mại (2013) Đề tài nghiên cứu, phân tích, xử lý liệu liên quan đến công tác đào tạo nhân viên Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển Việt Nam – chi nhánh Hà Nội Cách tiếp cần vấn đề nghiên cứu tổng hợp phân tích liệu sơ cấp liệu thứ cấp nội dung liên quan đến vấn đề đào tạo nhân viên Đề tài số thực trạng Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hà Nội đề xuất số giải pháp để đẩy mạnh hoạt động đào tạo nhân viên Ngân hàng Qua trình nghiên cứu thấy tất cơng trình nghiên cứu nghiên cứu công tác đào tạo nhân viên doanh nghiệp khác nhau, vấn đề tồn đó, tiếp cận hay giải vấn đề doanh nghiệp khác Tuy nhiên, chưa có đề tài nghiên cứu đẩy mạnh đào tạo nhân lực Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam ba năm trở lại Chính vậy, đề tài hồn tồn khơng có trùng lặp Trong đề tài nghiên cứu chủ đề này, nhiều tác giả có phương pháp nghiên cứu khoa học, chi tiết cụ thể giải pháp đưa Đây sở để tác giả tham khảo, học hỏi tìm điểm cần thiết phát thiếu sót từ đề tài liên quan để hồn thành đề tài khóa luận Các mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài nhằm đề xuất giải pháp đẩy mạnh đào tạo nhân lực Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam Để hoàn thành mục tiêu trên, đề tài cần thực mục tiêu nhỏ sau: Làm rõ sở lý luận đào tạo nhân lực công ty Phân tích, đánh giá thực trạng đào tạo nhân lực Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam nhằm tìm vấn đề cấp thiết cần thực nguyên nhân vấn đề đào tạo nhân lực cơng ty Đưa số giải pháp, kiến nghị cụ thể nhằm đầy mạnh đào tạo nhân lực Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam Phạm vi nghiên cứu Về nội dung nghiên cứu: Đề nghiên cứu đào tạo Nhân lực gồm nội dung là: Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực, Lập kế hoạch đào tạo nhân lực, triển khai đào tạo nhân lực đánh giá kết đào tạo nhân lực  Về khơng gian nghiên cứu: Khóa luận tiến hành nghiên cứu thực trạng đào tạo nhân lực Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam  Về thời gian nghiên cứu: Đề tài tiến hành nghiên cứu, khảo sát thu thập thông tin thời gian năm, từ 2015 đến năm 2017 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu  Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Thông qua phương pháp quan sát tổng kết thực tiễn thực q trình thực tập cơng ty, qua nắm bắt cách đẩy đủ thông tin cơng ty, lĩnh vực kinh doanh, tình hình hoạt động kinh doanh, tình hình nhân sự, Trong trình thực hiện, đề tài nghiên cứu dựa ba phương pháp chủ yếu sau: • Phương pháp điều tra trắc nghiệm: Thiết kế mẫu phiếu điều tra, nghiên cứu mức độ thỏa mãn nhu cầu CBNV đào tạo nhân lực để đánh giá thực trạng tình hình đào tạo nhân lực Cơng ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam, đồng thời đưa giáp pháp đẩy mạnh đào tạo nhân lực Công ty Tác giả phát phiếu điều tra thu kết Các câu hỏi phiếu câu hỏi trắc nghiệm, CBNV đánh dấu vào phương án mà lựa chọn Sau thu lại, tiến hành tổng hợp xử lý phân tích thơng tin thu thập để phục vụ cho cơng tác nghiên cứu • Phương pháp vấn trực tiếp: Phương pháp thực thông qua việc gặp mặt trực tiếp Nhà quản trị để vấn Mục đích nhằm thu thập thơng tin cần thiết cho q trình điều tra, làm rõ vấn đề nghiên cứu mà phiếu điều tra chưa làm rõ Từ đó, nhân thơng tin cách tiếp cận vấn cách khách quan xác Cách tiến hành: Bước 1: Xây dựng câu hỏi liên quan tới vấn đề đào tạo đẩy mạnh đào tạo Công ty dành cho Nhà quản trị, sau xin lịch vấn, gửi bảng câu hỏi qua mail để họ tham khảo trước Bước 2: Tiến hành vấn theo lịch hẹn Bước 3: Thu thập ý kiến đóng góp tổng hợp thơng tin • Phương pháp quan sát trực tiếp: Mục đích: Nhằm thu thập thơng tin liên quan đến công tác đào tạo chưa thu thập phương pháp 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2009), “Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực”, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội TS Hoàng Văn Hải Ths Vũ Thùy Dương (2010), “Giáo trình Quản trị nhân lực”, NXB Thống Kê ThS Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2010), “Giáo trình quản trị nhân lực”, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội TS Mai Thanh Lan, PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016), “Giáo trình quản trị nhân lực bản”, NXB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Hữu Luận (2004), “Quản trị doanh nghiệp Thương Mại”, NXB Thống Kê, Hà Nội Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam, Báo cáo tài doanh nghiệp 2015-2017, phòng Kế tốn Cơng ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam (2017), Cấu trúc hệ thống nhân sự, phòng Hành – Nhân Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam (2017), Sổ tay nhân sự, phòng Hành – Nhân Website: http://blognhansu.net/ 10 Website: http://cevn.com.vn/ PHỤ LỤC CHECKLIST ĐÀO TẠO TẠI CE INTECH KHÓA ĐÀO TẠO: GIAN: Thời điểm STT Xây dựng, bổ sung tài liệu cho khóa học (nếu cần) Lên danh sách GV đào tạo 10 In phiếu đánh giá khóa học 11 In tài liệu khóa học (nếu có) 12 In danh sách học viên 13 Gửi mail chào mừng cho học viên 14 Nhắc lại lịch đào tạo cho Giảng viên Hỗ trợ GV buổi học (giới thiệu giảng viên, chuẩn bị tài Trong đào tạo Xây dựng timeline cụ thể cho khóa học Gửi mail liên hệ GV thông báo nội dung, thời gian Book phòng đào tạo Thơng báo lịch đào tạo cho CBQL Trong đào Thời gian Trước ngày Trước ngày Trước ngày Trước ngày Trước ngày Trước ngày Trước ngày Trước ngày Trước ngày Trước ngày Trước ngày Trước ngày Trước ngày Trước ngày mà GV đào tạo Trước khóa học Nội dung THỜI Nhận danh sách học viên từ tuyển dụng Hoàn thiện file ppt đào tạo giành cho Đào tạo Học viên Liên hệ phận tuyển dụng để lấy Danh sách HV (Bản chốt) Chú thích Thời điểm STT Nội dung Thời gian liệu…) tạo Điểm danh Học viên, tìm hiểu lý nghỉ HV (Nếu có) Theo dõi tiến trình, can thiệp GV chưa theo tiến trình Quan sát học viên: đánh giá, nhắc nhở cần Thông báo lịch học cho học viên Chấm điểm test Gửi mail thông báo điểm cho học viên Gửi mail test, tập liên quan cho học viên 10 11 12 13 14 Sau đào tạo Đặt cơm cho học viên Gửi mail mời GV tham gia buổi test cuối khóa Gửi mail thơng báo lịch test cuối khóa cho học viên Lên danh sách thời gian test với học viên In danh sách lịch test học viên In test cuối khóa Chấm điểm test cuối khóa Email thơng báo điểm tổng hợp Trong đào tạo Trong đào tạo Trong đào tạo Trong đào tạo Trong đào tạo Trước 12h hàng ngày Trước 14h hàng ngày Trước 16h00 hàng ngày Trước ngày test ngày Trước ngày test ngày Trước ngày test ngày Trước ngày test ngày Trước ngày test ngày Trước 10h, Sau ngày Sau ngày Email thông báo học viên qua đào Sau ngày tạo Email thông báo học viên không Sau ngày đạt Email thông báo học viên phải Sau ngày học lại modul Chú thích Thời điểm STT 10 Logictic s cần chuẩn bị 10 11 Nội dung Tổng hợp nội dung từ phiếu đánh giá cuối khóa học viên Email thông báo cho kinh doanh nhân kết đào tạo Email báo cáo cho Trưởng đơn vị, giảng viên người liên quan Báo cáo định dạng power point Thời gian Chú thích Sau ngày Sau ngày Sau ngày Sau ngày Trong vòng tháng sau khóa học Trước 30 Laptop phút Trước 30 Máy chiếu phút Trước 30 Bảng trắng phút Trước 30 Bút viết bảng phút Trước 30 Bút trình chiếu, pin phút Trước 30 Ổ cắm phút Trước 30 Bàn ghế xếp theo yêu cầu phút Trước 30 Nước uống cho giảng viên phút Trước 30 Nước uống cho học viên phút Trước 30 Teabreak phút Trước 30 Đồ dùng làm việc nhóm phút Nguồn: Phòng Hành Chính - Nhân Sự Update danh sách học viên, lý nghỉ HV vào file theo dõi NV nghỉ PHỤ LỤC PHIẾU ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Họ tên nhân viên: Mã NV Bộ Vị trí: phận Ngày đánh Ngày đào tạo: giá: Mục đích đánh giá(có thể chọn nhiều mục đích)  Đánh giá định kỳ Đánh giá sau đào tạo Đánh giá thử việc Đánh giá tăng lương đột xuất ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CƠNG VIỆC SAU ĐÀO TẠO Vui lòng liệt kê trách nhiệm bạn thực hiện, khóa đào tạo bạn tham gia ĐÁNH GIÁ KIẾN THỨC, KỸ NĂNG Chuyên mơn - kỹ thuật Thích nghi Giao tiếp Quản lý công việc Thực công việc Phát triển than Total ĐÁNH GIÁ THÁI ĐỘ Điểm đánh giá Cá nhân tự đánh giá Cấp đán h giá Đồn g nghi ệp đánh giá Tỉ trọn g Đồn g nghi ệp đánh giá Kế t qu ả Tuân thủ nội qui cơng ty Làm việc theo sách qui trình Tích cực tham gia vào hoạt động chung công ty Trung thực Sẵn sàng thực cơng việc giao phó Thân thiện, giúp đỡ, hỗ trợ đồng nghiệp Total NHÂN VIÊN TỰ ĐÁNH GIÁ Xuất sắc Tốt Khá Trung bình, đạt yêu cầu Thái độ tốt khả hạn chế Cần thời gian để đào tạo Chưa xác định được, cần thêm thời gian để đánh giá Phần thông tin cần bổ sung (vui lòng trả lời hết tất câu hỏi) Điểm mạnh: 2.Điểm yếu: Điều bạn thích khơng thích cơng việc bạn làm: Bạn hài lòng cơng việc bạn làm chưa? Mức độ hài lòng bạn? Bạn có nhận xét Cơng ty, mơi trường làm việc? Bạn muốn tham gia khóa đào tạo khác để phát triển kỹ bạn? Mức lương bạn mong đợi phù hợp với khả trách nhiệm công việc bạn? Bạn mong đợi điều từ quản lý bạn? Kế hoạch tới để phát triển thân cơng việc bạn gì? CẤP TRÊN ĐÁNH GIÁ: Xuất sắc Tốt Khá Trung bình, đạt yêu cầu Thái độ tốt khả hạn chế Cần thời gian để đào tạo Chưa xác định được, cần thêm thời gian để đánh giá Phần nhận xét cấp KẾT LUẬN (PHÒNG NHÂN SỰ) Nhận xét ĐỀ XUẤT Của Trưởng phận Mức lương đề xuất Của phòng Nhân Mức lương đề xuất DUYỆT Của Giám đốc Đồng ý Không đồng ý Nhận xét khác Giám đốc Phòng nhân phận Trưởng PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI CE INTECH Anh Chị vui lòng đánh giá chất lượng đào tạo theo tiêu chí với mức điểm đến tương ứng Kém đến Xuất sắc Đánh giá Tiêu chí đánh Ý kiến STT Kém TB Khá Tốt XS giá khác I – Nội dung đào tạo 1.1 Sự phù hợp với yêu cầu công việc 1.2 Lượng kiến thức phù hợp 1.3 Phương pháp đào tạo dễ hiểu 1.4 Thái độ kiến thức giảng viên đào tạo II – Công tác hậu cần, tổ chức đào tạo 2.1 Phòng ốc, trang thiết bị học tập 2.2 Công tác tổ chức đào tạo nhân viên đào tạo Nguồn: Phòng Hành Chính – Nhân Sự PHỤ LỤC PHIẾU ĐÁNH GIÁ KHÓA HỌC CỦA CE INTECH PHIẾU ĐÁNH GIÁ KHĨA HỌC Thơng tin khóa học Tên khóa : ………………………………………………………………………………… Ngày: ……………………………………………………………………………… … Thông tin học viên Họ tên : …………………………… SĐT:……………….…Email: ………………… Đánh giá khóa học Những điều khiến bạn thích khóa học (ứng dụng cho cơng việc bạn, giúp bạn cải thiện kỹ năng…) Những điều bạn KHƠNG thích khóa học Đề xuất bạn cho khóa học Tiêu chí đánh giá Khóa học đạt mục tiêu so với mong đợi Tính hữu ích khóa học Nội dung khóa học Phương pháp giảng dạy giảng viên Trình độ, kiến thức giảng viên Cơ sở vật chất, đồ dùng học tập Công tác trợ giảng, hỗ trợ lớp học Ngày _/ _/ Kém Trung bình Khá Tốt Xuất sắc 5 5 5 Chữ ký học viên Nguồn: Phòng Hành – Nhân PHỤ LỤC MẪU CÂU HỎI PHỎNG VẤN ĐỐI VỚI BAN LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP Câu 1: Ông (bà) cho biết đối tượng thường CE INTECH đào tạo ai? Câu 2: Ông (bà) cho biết xác định nhu cầu đào tạo nhân lực CE INTECH gì? Câu 3: Ơng (bà) cho biết phương pháp xác định nhu cầu ĐTNL cơng ty gì? Câu 4: Ơng (bà) cho biết mục tiêu đào tạo CE INTECH gì? Câu 5: Ông (bà) cho biết mức độ cần thiết phải đào tạo kiến thức, kỹ nội dung đào tạo nhân lực? Câu 6: Theo ông (bà) doanh nghiệp thưởng sử dụng phương pháp đào tạo nào? Câu 7: Ông (bà) đánh chất lượng tổ chức công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp? Câu 8: Theo ông (bà) hạn chế tồn công tác đào tạo nhân lực doanh nghiệp gì? Câu 9: Theo ơng (bà) nguyên nhân hạn chế gì? Câu 10: Ông (bà) cho biết hướng đề xuất giải pháp để khắc phục hạn chế công tác đào tạo nhân lực CE INTECH? Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ quý ông (bà)! PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Mẫu dành cho cán nhân viên) A B Kính gửi anh (chị), để giúp có thêm thơng tin nhằm hồn thành luận văn tốt nghiệp đề tài “Đẩy mạnh đào tạo nhân lực Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam”, mong quý anh (chị) cho biết số thông tin phiếu điều tra Các thông tin mà quý anh (chị) cung cấp thực cần thiết để có luận văn tốt, giúp cho CE INTECH có nhận xét khách quan từ phía cán nhân viên (CBNV) doanh nghiệp PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên quý anh (chị): Tuổi: ………………………………………………………………………… Giới tính: Nam Nữ Vị trí anh (chị) đảm nhận doanh nghiệp: ………………………… PHẦN CÂU HỎI ĐIỀU TRA Đối với câu hỏi xin quý anh (chị) đánh dấu X vào tiêu chí lựa chọn Câu 1: Doanh nghiệp xác định nhu cầu đào tạo anh (chị) phương pháp nào? Phương pháp trực tiếp Phương pháp quan sát Phương pháp hỏi Phương pháp vấn Câu 2:Anh (chị) doanh nghiệp đào tạo nội dung sau đây? Đào tạo chun mơn kỹ thuật Đào tạo trị - lý luận Đào tạo văn hóa doanh nghiệp Đào tạo phương pháp công tác Câu 3: Anh (chị) cho biết mức độ hài lòng nội dung đào tạo? ST Nội dung đào tạo nhân Rất Hài Bình Khơng T lực hài lòng thườ hài lòng lòng ng Đào tạo chun mơn kỹ thuật Đào tạo trị - lý luận Đào tạo văn hóa doanh nghiệp Đào tạo phương pháp công tác Câu 4: Anh (chị) cho biết công ty tổ chức đào tạo cho cán CNV phương pháp nào? Phương pháp kèm cặp Phương pháp đào tạo nghề Phương pháp sử dụng dụng cụ mô Câu 5: Anh (chị) đánh giá mức độ hài lòng phương pháp đào tạo nhân lưc doanh nghiệp? ST Phương Rất hài Hài lòng Bình Khơng T pháp lòng thường hài lòng đào tạo PP kèm cặp PP đào tạo nghề PP sử dụng dụng cụ mô Câu 6: Anh (chị) cho biết hình thức đào tạo sau công ty sử dụng? Đào tạo doanh nghiệp Đào tạo doanh nghiệp Đào tạo trực tiếp Đào tạo qua mạng internet Đào tạo từ xa Câu 7: Anh (chị) đánh hình thức đào tạo cơng ty? ST Hình thức đào tạo Rất hài Hài Bình Khơng T lòng lòng thường hài lòng Đào tạo doanh nghiệp Đào tạo doanh nghiệp Đào tạo trực tiếp Đào tạo qua mạng internet Đào tạo từ xa Câu 8:Anh (chị) cho biết công việc mà anh (chị) phân cơng đảm nhận có thay đổi sau đào tạo khơng? Có thay đổi Khơng thay đổi Câu 9:Những khóa học cơng ty cung cấp kiến thức phù hợp với nhu cầu anh (chị) khơng? Phù hợp Bình thường Chưa phù hợp Câu 10: Anh (chị) cho biết yếu tố chủ yếu giúp anh (chị) tham gia khóa đào tạo nhân lực cơng ty gì? Kiến thức Cơ hội thăng tiến Giảng viên Đãi ngộ vật chất Câu 11:Anh chị đánh giá khóa học mà tham gia? Hiệu Khá hiệu Kém hiệu Hầu không hiệu Câu 12: Một số ý kiến anh (chị) nhà quản lý để nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực Công ty? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ quý anh (chị)! ... nhân viên Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam có điểm tích cực hạn chế định Do vậy, định lựa chọn đề tài: Đẩy mạnh đào tạo nhân lực Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam làm đề tài... luận đào tạo nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng đào tạo nhân lực Công ty cổ phần Kỹ thật Đầu tư CE Việt Nam Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm đẩy mạnh đào tạo nhân lực Công ty cổ. .. TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VÀ ĐẦU TƯ CE VIỆT NAM 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Kỹ thuật Đầu tư CE Việt Nam 3.1.1 Sự