Bài viết giới thiệu về công ty Trương Văn Bền và các con dầu, xà phòng Việt Nam; thương hiệu xà phòng thơm Cô Ba danh tiếng; bài học từ thương hiệu xà phòng thơm Cô Ba. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết để nắm chi tiết nội dung nghiên cứu.
Journal of Thu Dau Mot University, No (11) – 2013 CÓ MỘT THƯƠNG HIỆU “XÀ PHÒNG THƠM CÔ BA” TRONG LỊCH SỬ Nguyễn Thò Liên Nhà xuất Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh TÓM TẮT Người Việt biết đến xà phòng từ lâu, Việt Nam sản xuất xà phòng để tiêu dùng nước xuất từ 100 năm nay, từ có xà phòng Cô Ba đất nước thực có thương hiệu xà phòng riêng Ngay từ thập niên 30 kỷ trước, xà phòng Cô Ba cạnh tranh thành công với thương hiệu xà phòng nhập danh tiếng Pháp, vươn lên chiếm lónh thò trường nước vươn xuất Thương hiệu danh tiếng có từ đâu mà vào lòch sử ? Từ khóa: xà phòng thơm Cô Ba, thương hiệu, sản phẩm * Công ty Trương Văn Bền condầu xà phòng Việt Nam – dầu xà phòng Vieät Nam (TruongVan-Ben & Fils S.A - Huilerie et Savonnerie Vietnam) đòa số 40 đường Cambodge, Chợ Lớn Trương Văn Bền sinh năm 1884 Chợ Lớn gia đình làm nghề buôn bán, theo học Trường Trung học Mỹ Tho, Trường Chasseloup Laubat, thi đậu Cao đẳng Tiểu học Khởi nghiệp kinh doanh từ năm 1905 với cửa hiệu buôn bán nhỏ, đến cuối thập niên 1920 ông làm chủ hai xưởng ép dầu Thủ Đức Chợ Lớn, xưởng xay xát gạo Rạch Giá… Sự nghiệp kinh doanh ông đà phát triển xảy đại khủng hoảng kinh tế (1929) Cũng nhiều chủ doanh nghiệp khác, Trương Văn Bền rơi vào cảnh nợ nần chồng chất, sở sản xuất bò đình trệ Trước tình hình khó khăn đó, ông đònh chuyển sang nghề làm xà phòng theo ông: xà phòng sản phẩm mà xã hội văn minh cần đến chuyển sang nghề này, ông sử dụng nguồn dầu dừa từ xưởng ép dầu Chợ Lớn Năm 1930, ông thành lập Công ty Trương Văn Bền Khi thành lập, hãng sản xuất xà phòng giặt (xà phòng đá) màu vàng, thời gian sau sản xuất thêm xà phòng thơm nhãn hiệu Cô Ba Trong thời kì diễn Chiến tranh giới lần thứ 2, hãng sản xuất thêm ‚phó sản‛ glycérine 98% số loại dầu… Thương hiệu xà phòng thơm Cô Ba danh tiếng Khi khởi nghiệp, hãng Việt Nam nấu chảo, sau chuyển sang sử dụng máy móc thiết bò đại Pháp, Đức, Mó nên qui mô sản xuất chất lượng sản phẩm ngày nâng cao Mỗi tháng hãng xuất xưởng 200 Ban đầu, sản phẩm giới thiệu thò trường Sài Gòn – Chợ Lớn, sau mở rộng toàn Nam Kì ‚chỉ vòng vài năm chiếm 80% 60 Tạp chí Đại học Thủ Dầu Một, số (11) – 2013 Xà phòng thơm Cô Ba cho trả 70 đồng, tức y làm với tôi‛ Nhờ mướn thợ giỏi, hãng xà phòng Trương Văn Bền nắm công thức nấu xà phòng Marseille 72 phần dầu tiếng Pháp nên sản phẩm xà phòng thơm hãng có chất lượng vượt trội nhiều so với xà phòng Hoa kiều không thua xà phòng nhập từ Pháp: ‚xà Cô Ba sản phẩm đương đầu ngang ngửa với nhãn hiệu xà Cadeau tiếng Pháp‛ Xà phòng thơm Cô Ba có ‚mùi thơm đặc trưng chân chất, gần gũi không phần kiêu sa‛, nhiều đối tượng người tiêu dùng ưa thích: ‚Hồi đờn bà gái tắm nước da thơm mòn màng, đờn ông ngang chết mê chết mệt Còn nít tắm buổi chiều xong vô người lớn tranh hun hít đời Có ông giành tắm ‛ Khi tung thò trường, xà phòng Cô Ba bán với giá 2/3 so với sản phẩm hãng Pháp sản xuất thương hiệu bền vững Thành – Sự xuất xà phòng giặt xà thò phần nước‛ Xà phòng thơm Cô Ba nhanh chóng người tiêu dùng ưa chuộng, xuất sang Lào, Cao Miên Năm 1939 Chiến tranh giới lần thứ hai bùng nổ, sản xuất Pháp sa sút nghiêm trọng, đường giao thương Pháp nước bước bò phong tỏa, với nhiều mặt hàng khác, số lượng xà phòng nhập từ Pháp vào Đông Dương giảm sút nhanh, thò trường xà phòng Đông Dương gần ‚bỏ ngỏ‛ cho hãng sản xuất xứ Một ưu xà phòng đưa vào danh sách sản phẩm quyền thực dân Nam Kì bảo hộ Tranh thủ ‚thời vàng‛ chiến tranh tạo ra, hãng xà phòng Trương Văn Bền không ngừng mở rộng qui mô sản xuất, tiếp tục vươn sang thò trường Hồng Kông, Réunion, Madagascar… Sản lượng hãng thời gian đạt 600 tấn/tháng công xà phòng thơm Cô Ba góp phòng thơm Cô Ba với chất lượng không thua sản phẩm hãng Pháp sản xuất giá thành thấp hơn, sản phần đưa hãng Trương Văn Bền – dầu xà phòng Việt Nam ngày phát triển, trở thành hãng xà phòng xuất nhiều loại xà phòng với kích thước người Việt có qui mô lớn Đông Dương Bài học từ thương hiệu xà phòng thơm Cô Ba giá khác nhau, phù hợp với điều kiện nhiều đối tượng khách hàng nhanh chóng chinh phục đông đảo người tiêu dùng, vươn lên chiếm lónh thò trường – Chất lượng tốt giá phù hợp yếu tố đònh giúp xà phòng thơm Cô Ba chiếm lónh thò trường Để làm sản phẩm chất lượng cao, gặp khó khăn lớn tài chính, Trương Văn Bền trả lương gấp đôi để mướn thợ giỏi từ hãng xà phòng Pháp: ‚Tôi mướn thợ tên Tắc Mazet làm Mazet trả cho y tháng 40 đồng, biểu làm – Sự nhạy bén, sáng tạo thể qua cách vận dụng yếu tố dân tộc tên gọi hãng, biểu tượng sản phẩm, lời cổ động, quảng cáo cho sản phẩm góp phần quan trọng giúp xà phòng thơm Cô Ba dễ gây ấn tượng, chiếm cảm tình người tiêu dùng nước Ngày tháng năm 1930 khởi nghóa Yên Bái bùng nổ Tuy diễn thời gian ngắn thời Pháp thuộc 61 Journal of Thu Dau Mot University, No (11) – 2013 nhanh chóng thất bại khởi nghóa gây tiếng vang lớn người dân đặt thành truyện thơ, lưu truyền khắp nơi ‚người không nước Với nhạy bén vốn có, Trương Văn biết chữ thuộc lòng vài đoạn‛, với Bền đưa lời hô vang chiến só Quốc dân đảng ‚Việt Nam vạn tuế‛ mà đồng bào khắp ba kì biết để đặt tên cho công ty nhiều chi tiết hư cấu, xây dựng nên hình tượng cô Ba dũng cảm, dám đương đầu với giặc Pháp xâm lược để trả Lời hô vang thủ lónh thù cho cha Việc ông Trương Văn Bền sử khởi nghóa Yên Bái đất nước Việt Nam độc lập, trường tồn mong muốn dụng hình ảnh tên gọi ‚Cô Ba‛ để in hộp xà phòng xuất phát từ tình chung hàng triệu đồng bào Vì cảm ông người vợ hay vậy, dùng hai chữ ‚Việt Nam‛ để đặt tên cho hãng cách để khơi gợi tinh thần yêu nước, ông muốn tranh thủ danh tiếng cô Ba Trà Vinh bắt nguồn từ chống Pháp sôi nhân dân hai nguyên nhân Hình tượng cô Ba với nước Như vậy, tên gọi ‚Việt Nam‛ đáp ứng hai yêu cầu: vừa phù hợp với không khuôn mặt phúc hậu, mái tóc búi cao, mặc áo dài, cổ đeo dây chuyền biểu khí đương thời – phong trào yêu nước nước phát triển mạnh – nên dễ đồng bào ý ủng hộ; vừa dễ gọi, dễ nhớ đối tượng cho vẻ đẹp truyền thống phụ nữ Nam Bộ Vẻ đẹp tự nhiên, gần gũi không phần kiêu sa cô dễ dàng với tất người tiêu dùng từ thượng lưu, trí thức người bình dân chiếm cảm tình người tiêu dùng Hơn nữa, phần lớn người dân Nam Kì biết đến cô Ba Trà Vinh dũng cảm, dám cầm súng bắn Tây nên biểu tượng ‚chạm‛ tới tinh thần yêu nước âm ỉ lòng người dân Nam Kì – Tài liệu gia đình Trương Văn Bền cung cấp cho biết hình ảnh người phụ nữ bao bì xà phòng thơm Cô Ba người vợ thứ hai ông, tên Huỳnh Thò Nhiểu Tuy nhiên, phần lớn người dân Nam Kì lúc lại hiểu hình ảnh Cô Ba hộp xà phòng hãng Việt Nam – Lời cổ động mang đậm tinh thần dân tộc: ‚xà phòng Việt Nam làm cho người Việt Nam dùng‛, ‚Người Nam Việt nên dùng xà phòng Nam Việt‛ xuất thường xuyên quảng cáo hãng, người tiêu dùng từ nông thôn tới thành thò biết đến Báo chí đưa tin: toàn kó sư, công nhân hãng Trương Văn Bền người Việt… Như vậy, tinh thần dân tộc phát huy triệt để, trở thành ‚vũ khí‛ lợi hại hãng Việt Nam cạnh tranh với hãng người Pháp Hoa kiều làm chủ Phương thức quảng cáo góp phần quảng bá rộng rãi tạo nét ‚khác biệt‛, giúp xà phòng Cô Ba dễ gây ấn tượng chiếm cảm tình người tiêu dùng hoa khôi tiếng quê Trà Vinh, gái Thông ngôn Nguyễn Trung Chánh Tác giả Vương Hồng Sển cho biết: ‚Kể người đẹp Nam, xưa hết, có Cô Ba, thầy Thông Chánh… hãng xà Việt Nam in lại hình viên xà bán chạy vo vo ‛ Cô Ba không tiếng vẻ đẹp Việt mà tiếng hành động dũng cảm dám cầm súng trả thù cho cha Cha cô bắn chết Biện lí Jaboin, sau bò Tòa đại hình Mó Tho kết án ngày 19 tháng năm 1893 bò xử tử ngày 18 tháng năm 1894 Câu chuyện sau 62 Tạp chí Đại học Thủ Dầu Một, số (11) – 2013 – Khi hãng xà phòng Trương Văn bền thành lập, Hoa kiều nắm quyền kiểm soát hệ thống bán lẻ Nam Kì, để đưa sản phẩm đến với đông đảo người tiêu dùng khắp tỉnh, Trương Văn Bền buộc phải dựa vào hệ thống phân phối Cộng đồng Hoa kiều Nam Kì ưu tiên bán sản phẩm Hoa kiều sản xuất mặt hàng nhập từ Trung Quốc nên không dễ để sản phẩm người Việt ‚len lỏi‛ vào hệ thống Trước khó khăn này, Trương Văn Bền sử dụng lợi nhuận – yếu tố mà thương nhân hướng tới Ông ‚huy động tốp người hàng ngày hết tiệm tạp hóa hỏi có xà – Việt Nam bán không? Hễ có mua một, hai xu, không chỗ khác, trước khỏi tiệm nói câu: ‚Sao không buôn xà – Việt Nam bán? Thứ tốt xà – khác nhiều‛, hết người tới người khác, chủ tiệm phải để ý lấy làm lạ, phải hỏi lại chỗ bán xà – Việt Nam, cho người mua thử bán‛ nhấn mạnh chất lượng danh tiếng – Để người tiêu dùng khắp nơi biết đến lấy quảng cáo báo tiếp đãi hai câu có tính chất khẳng đònh, in với khổ chữ lớn so với lời quảng cáo chất lượng loại sản phẩm khác Để giới thiệu rộng rãi sản phẩm đến người tiêu dùng bình dân điều kiện đọc báo, Trương Văn Bền sử dụng hình thức quảng bá thông qua văn hóa dân gian thònh hành, phổ biến nông thôn thành thò: ‚Tốp ôm đờn ca vọng cổ tán dương tính chất xà Việt Nam, tốp đánh võ rao hàng‛ Trương Văn Bền sử dụng hình thức quảng cáo thông qua hoạt động thể thao: ‚đá banh cho mặc áo thêu xà Việt Nam ‛ Trong dòp diễn hội chợ, gian hàng hãng Việt Nam thường dựng mô hình cục xà phòng cỡ lớn, gây ấn tượng với du khách Việc đầu tư nhiều cho quảng cáo phần thể ‚thức thời‛ ông Bền năm cuối thập niên 1930 ‚việc làm quảng cáo thương gia Việt Nam việc xoàng, mà có việc làm bó buộc… Họ tiếp đãi người thương hiệu xà phòng Việt Nam, ông Bền hạng người nghèo khổ, đói rách đến xin họ bố đầu tư nhiều thời gian tiền bạc để tìm thí cho đồng xu!‛ – Giữ chữ tín với khách hàng yếu tố mấu chốt giúp xà phòng thơm Cô Ba người tiêu dùng tín nhiệm suốt nhiều thập kỷ Sự phát triển mạnh mẽ xà phòng thơm Cô Ba xà phòng giặt Việt Nam thu hẹp thò phần hãng Pháp Hoa kiều Để cạnh tranh, họ giành quyền nhập dừa khô từ Mã Lai với giá rẻ hơn, gây khó khăn cho việc nhập chất xút, đại hạ giá loại xà phòng họ sản xuất, bí mật trợ giúp số người Việt người Hoa mở xưởng xà phòng để bán phá giá Cùng với người Pháp, Hoa kiều cạnh tranh phương thức quảng cáo độc đáo, mẻ Trên Nam Kì tuần báo liên tục từ số 19 ngày tháng năm 1943 đến số cuối năm 1944 đăng quảng cáo hãng Trương Văn Bền với câu khẳng đònh chất lượng ‚Savon Việt Nam tốt nhứt‛ câu khẳng đònh danh tiếng sản phẩm: ‚Savon Việt Nam danh tiếng khắp Đông Pháp‛ Hai quảng cáo đơn giản đảm bảo yêu cầu thông thường làm bật thương hiệu (hai chữ Việt Nam in với khổ chữ lớn hơn), đồng thời lại có khác biệt 63 Journal of Thu Dau Mot University, No (11) – 2013 cách sản xuất xà phòng nhái theo kiểu dáng hãng Việt Nam chất lượng thấp với mục đích hạ uy tín hãng… Để đối phó với phương thức cạnh tranh này, Công ty Trương Văn Bền – dầu xà phòng Việt Nam kiên trì công thức 72 phần dầu để đảm bảo chất lượng sản phẩm, cố gắng tăng mức sản xuất để hạ giá thành sản phẩm; tăng cường kiểm soát chặt chẽ giá bán đại lí để họ không tự ý tăng giá, gây uy tín Những biện pháp giúp công ty trì chữ ‚tín‛ khách hàng, sản phẩm xà phòng giặt xà phòng thơm Cô Ba tiếp tục cạnh tranh thành công với xà phòng hãng Hoa kiều, người Pháp thương hiệu xà phòng nhập * Hơn tám mươi năm có mặt thò tiếp tục Công ty Phương Đông sản xuất, người tiêu dùng nhiều nơi ưa chuộng, thò phần bò thu hẹp nhiều so với cách bốn thập niên Ngày thò trường xà phòng Việt Nam tràn ngập sản phẩm mang thương hiệu nước ngoài: Lifebuoy, Camay, Lux, O MO, Tide…; thò phần sản phẩm mang thương hiệu Việt Nam nhỏ bé Đây tình trạng chung nhiều chủng loại hàng hóa từ hàng điện tử đến sản phẩm hàng tiêu dùng Trong bối cảnh đó, học từ thương hiệu thành công thương hiệu xà phòng thơm Cô Ba nguyên giá trò thời kì phát triển hội nhập, gần gũi với kinh tế thò trường đònh hướng Xã hội chủ nghóa Việt Nam hôm trường, xà phòng thơm Cô Ba * THE "MISS BA SOAP " BRAND IN HISTORY Nguyen Thi Lieân Ho Chi Minh City General Publishing House ABSTRACT The Vietnamese have long known about soap, and Vietnam has also produced soap for domestic consumption and exported it for more than 100 years However only since the “Miss Ba soap” our country has actually had its own brand soap Right from 1930s in 20th century, Miss Ba soap successfully competed with famous French soap brands, rising to dominate the domestic and export markets TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Hoàng Anh, Ông chủ hãng xà Việt Nam, trích từ sưu tập Bùi Văn Quế, SG18, trang 7–9 [2] Annuaire de la Conchinchine Francaise, pour l’année 1871, Imprimerie nationale, Sài Gòn, 1871 [3] Như Bình – Lan Anh – Dương Thế Hùng – Thái Lộc, Thách thức hội cho mó phẩm Việt – Những dòng mỹ phẩm truyền thống, Tuổi trẻ Cuối tuần, số ngày 9/5/2011 [4] Nguyễn Đức Hiệp, Trương Văn Bền: huy trưởng kó nghệ, http://www.thesaigontimes.vn, truy cập ngày 14/2/201 64 Tạp chí Đại học Thủ Dầu Một, số (11) – 2013 [5] Thương Hồng, Nhà công nghiệp tiên phong Nam Bộ, trích từ sưu tập Bùi Văn Quế, SG 24, trang – [6] Thương Hồng, Trương Văn Bền xà Cô Ba, trích từ sưu tập Bùi Văn Quế, trang 205 – 206, PDF [7] Dương Thế Hùng, Xà Cô Ba từ dừa Bến Tre, http://www.bentre.gov.vn truy cập ngày 15/5/2012 [8] Sơn Nam, Phong trào Duy Tân Bắc, Trung, Nam: miền Nam đầu kỷ XX – Thiên Đòa hội Minh Tân, NXB Trẻ, 2003 [9] Đặng Phong, Lòch sử kinh tế Việt Nam 1945 – 2000, tập 1, NXB Khoa học Xã hội, 2003 [10] Vũ Huy Phúc, Tiểu thủ công nghiệp Việt Nam 1858 – 1945, NXB Khoa học Xã hội, 1996 [11] Nguyễn Phan Quang, Theo dòng lòch sử dân tộc – lòch sử kiện, NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh, 2004 [12] Lê Minh Quốc, Những người Việt Nam tiên phong, NXB Trẻ, 2009 [13] Trònh Văn Sáng, Thương gia Việt Nam - việc làm quảng cáo, Việt Nam thương kỹ nghệ, số năm 1938 [14] Vương Hồng Sển, Sài Gòn tạp pín lù, NXB Hội Nhà văn, 1992 [15] Trương Khắc Trí, Kỹ nghệ dầu xà bông, Chấn hưng kinh tế, số 12 ngày 16/7/1957 [16] Trích đoạn hồi ký Trương Văn Bền (bản viết tay) [17] Một số thông tin Công ty Trương Văn Bền - dầu xà phòng ông Philippe Trương cung cấp qua thư điện tử 65 ... biện pháp giúp công ty trì chữ ‚tín‛ khách hàng, sản phẩm xà phòng giặt xà phòng thơm Cô Ba tiếp tục cạnh tranh thành công với xà phòng hãng Hoa kiều, người Pháp thương hiệu xà phòng nhập * Hơn... đời Có ông giành tắm ‛ Khi tung thò trường, xà phòng Cô Ba bán với giá 2/3 so với sản phẩm hãng Pháp sản xuất thương hiệu bền vững Thành – Sự xuất xà phòng giặt xà thò phần nước‛ Xà phòng thơm Cô. .. phòng thơm hãng có chất lượng vượt trội nhiều so với xà phòng Hoa kiều không thua xà phòng nhập từ Pháp: ‚xà Cô Ba sản phẩm đương đầu ngang ngửa với nhãn hiệu xà Cadeau tiếng Pháp‛ Xà phòng thơm