Nâng cao sức cạnh tranh của công ty cổ phần quốc tế sơn hà trên thị trƣờng miền trung (2)

TÓM LƯỢC Trong kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa với việc hội nhập kinh tế WTO, kinh tế Việt Nam chịu tác động nhiều nhân tố Các doanh nghiệp Việt Nam cần phải tìm giải pháp, chiến lược kinh doanh để nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp, mang lại hiệu kinh doanh Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp giải pháp nhiều doanh nghiệp áp dụng Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải phân tích thị trường, tìm lợi công ty để đưa giải pháp kinh doanh nhằm nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp Chính vậy,qua q trình thực tập tốt nghiệp em lựa chọn đề tài: “ Nâng cao sức cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung” Đề tài tập trung giải số vấn đề sau: Về lý thuyết khóa luận tập hợp khái niệm, lý thuyết liên quan đến sức cạnh tranh doanh nghiệp, tiêu đánh giá sức cạnh tranh doanh nghiệp làm sở cho việc nghiên cứu giải pháp đẩy nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp Về thực tiễn, đề tài đánh giá khái quát thực trạng thị trường miền Trung nhân tố ảnh hưởng đến sức cạnh tranh công ty Sơn Hà thị trường miềnTrung Qua rút số thành công mà công ty đạt được, đồng thời đưa số hạn chế nguyên nhân hạn chế Trên sở phân tích, đánh giá đề tài đưa số giải pháp nâng cao sức cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung Từ cơng ty áp dụng giải pháp vào kinh doanh nhằm mục đích nâng cao sức cạnh tranh cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình thực tập tổng hợp viết khóa luận tốt nghiệp mình, em nhận giúp Nhà trường, thầy cô khoa Kinh tế nói chung mơn Kinh tế thương mại nói riêng giúp em có kiến thức chuyên ngành, tảng vững để vận dụng vào đề tài khóa luận Đồng thời, em nhận giúp đỡ cô chú, anh chị Công ty Công ty Cổ phần quốc tế Sơn Hà Bên cạnh đó, em nhận giúp đỡ, ủng hộ tận tình gia đình bạn bè, người thân, tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành đề tài Vì vậy, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tời thầy cô giáo Khoa Kinh tế đặc biệt tới cô ThS Phạm Thị Dự, người trực tiếp hướng dẫn, quan tâm, tận tình giúp đỡ tạo điều kiện cho em suốt trình thực đề tài khóa luận Tiếp theo, em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, cô chú, anh chị Công ty Cổ phần quốc tế Sơn Hà tạo điều kiện thuận lợi cho em trình thực tập, tìm hiểu viết khóa luận Và cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè, người than nguồn cổ vũ, động viên quan trọng em suốt q trình thực tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp Trong trình thực hiện, kiến thức kinh nghiệm hạn chế nên đề tài khơng thể tránh khỏi thiếu Do vậy, em mong nhận đóng góp ý kiến cúa thầy để khóa luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội ngày 24/04/2017 Sinh viên thực Hồng Văn Thành MỤC LỤC TĨM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU v LỜI MỞ ĐẦU vi Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu .vi Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan vii Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu viii Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu .ix Phương pháp nghiên cứu x Kết cấu khoá luận tốt nghiệp .xi CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ SỨC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan đến sức cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Khái niệm sức cạnh tranh doanh nghiệp 1.2 Một số lý thuyết nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.1 Các yếu tố tạo nên sức cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.2 Phân biệt sức cạnh tranh lợi cạnh tranh doanh nghiệp .5 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến sức cạnh tranh doanh nghiệp 1.2.4 Sự cần thiết nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp 10 1.3 Nội dung nguyên lý nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp .11 1.3.1Các tiêu đánh giá sức cạnh tranh doanh nghiệp 11 1.3.1Các nguyên tắc, sách nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp 13 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG SỨC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ SƠN HÀ TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN TRUNG .18 2.1 Tổng quan tình hình nhân tố ảnh hưởng đến sức cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung .18 2.1.1 Tổng quan tình hình sức cạnh tranh cơng ty .18 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến sức cạnh tranh công ty 19 2.2 Thực trạng sức cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung 24 2.2.1 Sản lượng doanh thu tiêu thụ sản phẩm công ty thị trường miền Trung giai đoạn 2014-2016 .25 2.2.2 Thị phần công ty Sơn Hà thị trường miền Trung giai đoạn 2014-2016.27 2.2.3 Lợi nhuận chi phí cơng ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung 29 2.3 Các kết luận phát qua nghiên cứu thực trạng sức cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung 30 2.3.1 Những thành công .30 2.3.1 Những hạn chế nguyên nhân 32 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ SƠN HÀ TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN TRUNG 34 3.1 Quan điềm định hướng nhằm nâng cao sức cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung 34 3.1.1 Quan điểm nâng cao sức cạnh trạnh công cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung .34 3.1.2 Định hướng nâng cao sức cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung 34 3.2 Các đề xuất giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh của công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung 36 3.2.1 Giải pháp cải thiện/ tăng sản lượng, doanh thu công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung 36 3.2.2 Giải pháp gia tăng thị phần công ty 36 3.2.3 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ 37 3.2.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 39 3.3 Các kiến nghị nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung 40 3.3.1Kiến nghị với Chính phủ 40 3.3.2kiến nghị với Bộ Công Thương 41 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO .42 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Cơ cấu lao động 20 Bảng 2.2: Doanh thu sản lượng tiêu thụ sản phẩm 25 Bảng 2.2: Lợi nhuận chi phí kinh kinh doanh .30 Biểu đồ 2.1: Tốc độ tăng thị phần 28 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Cạnh tranh quy luật khách quan kinh tế thị trường Ở đâu tồn kinh tế thị trường có cạnh tranh Quy luật cạnh tranh sàng lọc, đào thải doanh nghiệp yếu giúp doanh nghiệp có động lực vươn lên khẳng định mình, đạt tới thành cơng Qua đó, cạnh tranh giúp kinh tế phát triển mạnh, đem lại lợi ích cho khách hàng Ở Việt Nam kể từ chuyển từ kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang kinh tế thị trường có quản lý Nhà nước cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt Trong bối cảnh kinh tế thế, doanh nghiệp muốn đứng vững thương trường cần phải nhanh chóng đổi mới, bị đào thải quy luật cạnh tranh khắc nghiệt chế thị trường Khơng nằm ngồi quy luật trải qua 18 năm đổi công nghệ, đầu sáng tạo nâng cao chất lượng để tạo sản phẩm có chất lượng cao phát triển, tập đồn Sơn Hà khẳng định vị nhà sản xuất sản phẩm Inox dân dụng công nghiệp hàng đầu Châu Á Với việc tung thị trường với dòng sản phẩm bồn nước Inox, bồn nhựa, chậu rửa Inox, bình nước nóng, thái dương hàng ngày đáp ứng nhu cầu sử dụng nước theo tiêu chuẩn y tế, mang lại tiện nghi cho người tiêu dùng, thân thiện với môi trường từ sảm phẩm tiên tiến đạt chuẩn lượng quốc gia Thành giúp Sơn Hà trở thành thương hiệu quốc gia người tiêu dùng tin chọn Với đạt vòng 18 năm Sơn Hà trở thành thương hiệu mạnh lĩnh vực sản phẩm Inox sức cạnh trạnh công ty mặt thương hiệu cao đặc biệt khu vực Hà Nội tỉnh phía Bắc, đơi với thương hiệu chất lượng sản phẩm đứng đầu Từ ưu lớn thương hiệu Sơn hà gặp phải khó khăn định giá thành sản phẩm cao đối thủ Tân Á, Tân Mỹ Trong khâu sản xuất, vận chuyển nhà máy với công suất không đáp ứng nhu cầu thị trường, sản phẩm vận chuyển đến chi nhánh đại lý chưa hợp lý cần cải thiện Từ đáp ứng nhu cầu khách hàng mở rộng thị trường để cạnh tranh với đối thủ, nắm bắt tình hình cơng ty phải khai thác thị trường tiềm thị trường miền Trung Miền Trung có khí hậu, địa lý khắc nghiệt, nguồn nước hệ thống xử lý lạc hậu, thực thị trường tiềm cho công ty mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm xử lý tích trữ nước Điều thu hút gia nhập nhiều doanh nghiệp nước, tạo nên chạy đua doanh nghiệp với nhiều dòng sản phảm cạnh tranh trực tiếp khiến sức ảnh hưởng thị phần công ty Sơn Hà ngày giảm Bởi thị phần thể lực cạnh tranh nên công ty phải đẩy nhanh trình sản xuất tiêu thụ với sản phẩm chủ lực để tận dụng ưu thuận lợi thị trường cải thiện sức canh tranh.Vì vấn đề đặt làm để nâng cao lực cạnh tranh công ty vấn đề cấp thiết đặt cho Công ty Cổ phần Quốc tế Sơn Hà Nên định chọn đề tài: “Nâng cao sức cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung” Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Liên quan tới nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm có nhiều cơng trình nghiên cứu, qua việc tìm hiểu sau số cơng trình nghiên cứu có liên quan:  Nguyễn Thị An( 2007), Khoa Kinh tế - Đại học Thương mại, với đề tài: “Một số giải pháp nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thủy tinh gốm xây dựng Việt Nam thị trường nội địa” Đề tài nói thực trạng sức cạnh tranh mặt hàng thủy tình gốm xây dựng Việt Nam thị trường nội địa, sở thấy thành tựu mặt tồn tại, để từ đưa giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thủy tinh gốm xây dựng Việt Nam thị trường nội địa Từ đề tài học hỏi thêm chiến lược cách phát triển sản phẩm nhằm đa dạng hóa sản phẩm, cải tiến chất lượng đáp ứng nhu cầu ngày cao chất lượng lẫn mẫu mã Nhờ vậy, không giúp doanh nghiệp phát triển với sức cạnh tranh cao không từ sản phẩm mà phụ thuộc nhiều yếu tố nhu cầu thị hiếu khách hàng, chiến lược phát triển công ty, cầu trúc ngành ngành cơng nghiệp có liên quan đến doanh nhiệp  Nguyễn Thị Liễu (2013), Khoa Kinh tế - Đại học Thương mại, với đề tài: “Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows công ty Cổ phần thương mại xây dựng Hà Văn – Gia Lộc thị trường Hà Nội” Đề tài tập trung giải số vấn đề sau” Đề tài nói thực trạng sức cạnh tranh mặt hàng cửa nhựa HVWindow thị trường Hà Nội, kết kinh doanh cơng ty thấy chiến lược hiệu mà công ty nên triển khai mạnh mẽ khắc phục hạn chế từ sản phẩm nhằm nâng cao sức cạnh tranh mặt cửa nhựa HVWindow thị trường Hà Nội Từ luận văn tơi tìm hiểu cách phân tích kỹ số liệu để nắm rõ tình tốc độ tăng trưởng tốc độ tăng thị phần công ty Và đề hồn thiện cho cơng trình từ luận văn đề cập tới kết kinh doanh đề cập tới lợi nhuận từ nhằm đưa giải pháp nhằm tối ưu chi phí đầu vào tối đa hóa lợi nhuận đảm bảo cho chất lượng uy tín cơng ty thị trường Liên quan đến nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm bồn nước có số đề tài sau đây:  Trịnh Tuấn Nam ( 2011), Khoa Quản trị kinh doanh – Học viện tài chính, với đề tài: “Nâng cao sức cạnh tranh công ty TNHH sản xuất thương mại Tân Á” Nội dung khóa luận nêu thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm công ty, đồng thời đưa số giải pháp thiết thực nhằm nâng cao sức cạnh tranh dòng sản phẩm mạnh cuả cơng ty Với đề tài có tương đồng lớn với đề tài hai công ty Tân Á Sơn Hà đối thủ cạnh tranh trực tiếp với nhau, nên ngồi kế thừa tìm hiểu phần chiến lược am hiểu sản phẩm đối thủ để đưa sách khác biệt sản phẩm hết đưa sách bán hàng để sản phẩm công ty người tiêu dùng chấp nhận sức cạnh tranh công miền Trung nhiều khó khăn cạnh tranh vơ khốc liệt Ngồi cơng trình nghiên cứu kể có nhiều cơng trình khác nghiên cứu đề tài “nâng cao sức cạnh tranh Doanh nghiệp” Nhìn chung, cơng trình hệ thống lý thuyết liên quan đến cạnh tranh, sức cạnh tranh doanh nghiệp, thực trạng sức cạnh tranh doanh nghiệp nghiên cứu đưa giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp Tuy khơng phải đề tài mẻ, nghiên cứu “Nâng cao sức cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung” nay, theo biết chưa có đề tài nghiên cứu Như vậy, đề tài mặt nội dung mới, với việc sâu vào tìm hiểu sức cạnh tranh công ty thị trường miền Trung, đảm bảo tính khoa học, tính thực tiễn hỗ trợ phần cho việc “nâng cao sức cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Trong trình thực tập, nhận thức tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty tính cấp thiết vấn đề, đồng thời giúp đỡ tận tình anh chị Công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà, em định lựa chọn đề tài: “Nâng cao sức cạnh tranh công ty Cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung” Để thấy rõ thực trạng nâng cao sức cạnh tranh từ đề biện pháp nhằm hạn chế khắc phục tồn việc nâng cao sức cạnh tranh cơng ty, khóa luận sâu nghiên cứu số vấn đề sau: Hệ thống số lý luận sức cạnh tranh doanh nghiệp tiêu đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp, cần thiết nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp  Ảnh hưởng nhân tố đến việc nâng cao sức cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà  Nghiên cứu thực trạng nâng cao sức cạnh tranh công ty thị trường miền trung năm gần (2014 – 2016) Từ rút thành cơng hạn chế nguyên nhân việc nâng cao sức cạnh tranh công ty  Một số giải pháp nâng cao sức cạnh tranh công ty cổ phần Quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung bao gồm: nhóm giải pháp sản phẩm; giải pháp phân phối; nâng cao hiệu hoạt động xúc tiến  Đưa số đề kiến nghị nâng cao sức cạnh tranh công ty cổ phần Quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu sức cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà - Phạm vi nghiên cứu + Nội dung: đề tài tập trung nghiên cứu, phân tích sức cạnh tranh công ty thông qua số sản lượng doanh thu, lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận, thị phần công ty, yếu tố tạo lợi cạnh tranh công ty + Phạm vi không gian: không gian nghiên cứu đề tài công ty cổ phần Quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung, cụ thể số tỉnh thành: Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên- Huế, Đà Nẵng + Phạm vi thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung giai đọan 20142016, đồng thời đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho công ty định hướng đến năm 2020 b, Mục tiêu nghiên cứu -Mục tiêu tổng quát Mục tiêu tổng quát việc nghiên cứu đề tài tìm giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung -Mục tiêu cụ thể Về phía doanh nghiệp: Đề xuất biện pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung Đồng thời tìm hiểu theo dõi diễn biến thị trường xây dựng nhằm hỗ trợ thông tin kịp thời cho doanh nghiệp đưa giải pháp tối ưu phù hợp với thực trạng để nâng cao lực cạnh tranh mạnh sản phẩm chủ lực cơng ty Về phía Nhà nước: Đưa kiến nghị thích hợp nhằm khuyến khích, hỗ trợ doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp thuộc ngành xây dựng thơng qua sách thị trường, sách hỗ trợ, tạo điều kiện cho trình nâng cao lực cạnh tranh cơng ty Mặt khác tạo hành lang pháp lý rõ ràng, hoàn thiện hệ thống pháp luật đồng thời đề đường lối, chủ trương phù hợp với điều kiện nước vừa phù hợp với thông lệ quốc tế Phương pháp nghiên cứu a Phương pháp thu thập liệu Do có giới hạn thời gian điều kiện thu thập liệu, đề tài khóa luận chủ yếu sử dụng phương pháp thu thập liệu qua nguồn thứ cấp Đây phương pháp thu thập thông tin gián tiếp thông qua tài liệu, sổ sách, báo chí, internet… số liệu báo cáo công ty, chủ yếu số liệu kế tốn liên quan tới tình hình kinh doanh loại hàng hóa cơng ty, báo cáo kinh doanh, doanh thu công ty từ năm 2014 tới năm 2016 Qua tổng hợp thống kê doanh thu công ty, dự báo xu hướng định nâng cao khả cạnh tranh công ty khu vực miền Trung Dữ liệu sử dụng chủ yếu phục vụ cho nội dung chương chương đề tài khóa luận b Phương pháp xử lý phân tích liệu:  Phương pháp thống kê: Để thực tổng kết số liệu, em thống kê số liệu thu thập qua công tác thu thập số liệu thành dạng bảng Ngoài ra, tài liệu thu thập được xử lý dạng đồ thị, biểu đồ Từ bảng số liệu, lập biểu đồ để thơng qua quan sát rút đánh giá tổng quát thực trạng lực cạnh tranh sản phẩm bồn nước Phương pháp cụ thể hóa phần “thực trạng sức cạnh tranh cơng ty” thuộc chương khóa luận  Phương pháp so sánh đối chiếu: Sau thống kê số liệu dạng bảng xếp phù hợp, em tiến hành so sánh đối chiếu số liệu qua năm vào thời điểm cụ thể để làm bật nên tốc độ tăng doanh số từ hoạt động tiêu thụ mặt hàng bồ nước khu vực miền trung qua năm Qua thấy khả cạnh tranh mặt hàng thời gian qua Tương tự phương pháp đưa vào song song với phương pháp thống kê nhằm phân tích rõ biến động phát triển thay đổi công ty qua năm để thấy rõ thực trạng sức cạnh tranh công ty  Phương pháp số: phương pháp số để đánh giá tăng lên hay giảm xuống tỷ trọng, thị phần thị trường việc tiêu thụ mặt hàng bồn nước, thái dương năng, bình nóng lạnh, chậu rửa Inox khu vực miền Trung, qua đánh giá 10 ( Đơn vị: %) 48 35 35 32 29 26 22 19 15 15 Bồn nước Năm 2014 Thái dương Chậu rửa Inox Năm 2015 Bình nóng lạnh Năm 2016 Biểu đồ 2.1: Tốc độ tăng thị phần Nguồn: Phòng kinh doanh cơng ty cổ phần quốc tế Sơn Hà Nhìn vào thực tế qua năm thấy thị phần công ty Sơn Hà nước thường cao với tất mặt hàng Inox, xét đến khu vực chưa đồng đều, ví dụ điển hình thị phần miền Bắc sản phẩm bồn Inox chiếm 67% nước dừng lại mức 38%, hay sản phẩm thái dương chiếm tới 56% miền bắc vượt trội so với đối thù ngược lại miền Trung gần tỉ lệ ngược lại hồn tồn Vì nhìn sơ qua bảng thấy thị phần giữ mức thấp trung bình Cụ thể bồn nước năm 2014 chiếm 19% thị phần hoàn toàn ngược lại 65% so với miền Bắc làm cho toàn năm 2014 nước sản phẩm chiếm có 35% Vì với sức cạnh tranh yếu việc nhà máy khánh thành 2015 chiến lược vực dậy sản phẩm miền Trung cho thấy hiệu với mức tăng thị phần lên 26% 35% tương đương tốc độ tăng thị phần so với năm kỳ 36,8% 34,6% Đối thủ lúc chủ yếu Sơn Hà Tân Á mở nhà máy miền Trung trước phần lấy nhiều thị phần khu vực khiến cho Sơn Hà bước đầu khó khăn đánh vào, nhờ thương có tên tuổi uy tín mà sức cạnh tranh có phần mạnh lên kết cho thấy hiệu Việc nhà máy công ty cạnh tranh mở chủ yếu nhằm phục vụ cho sản phẩm bồn nước nên dòng sản phẩm Thái dương Sơn Hà dùy trì mức ổn định so với đối thủ nhà máy xây dựng lúc khu vực có kho lưu trữ nhiều sản lượng kéo theo nguồn cung tăng thị phần lấy lại giống già sản phẩm chiếm thị phần nước cao Kết đạt tăng từ 29% lên 35% 48% tương đương mức tăng 20,7% 37% Tốc độ tăng trưởng phần đảm bảo cho việc lấy lại thị phần khu vực miền Trung khả quan Chậu Inox chủ yếu sản xuất nhà máy Chu Lai Quảng Nam nên sản lượng phục vụ cho miền Trung miền Nam nên thị phần khu vực đặc biệt miền Trung thiện từ 15% lên 22% 32% tương đương tỷ lệ tăng 46,7% 45,5% so với kỳ Có thể thấy sản phẩm Inox Sơn hà thị phần tăng nhanh khẳng định sức cạnh tranh sẵn có từ thị trường khác bàn đạp cho trình tăng trưởng Nhìn từ kết kinh có lẽ Bình nước nóng lại mang doanh thu thấp nhìn vào tốc độ tăng thị phần sản phẩm ta cần phải nhìn nhận lại Với thị phần cực thấp năm 2014 Bình nóng lạnh bắt đầu bán nên thị phần khiếm tốn dừng lại mức 6% công nghệ cải tiến sản phẩm chất lượng, mẫu mã, độ an toàn, với sách ưu đãi giá cơng ty mà sản phẩm có sức cạnh tranh phần tăng lên 9% 15% tương đương mức tăng 50% 66,7% giải thích cho tốc độ phần thị phần ban đầu thấp 2.2.3 Lợi nhuận chi phí cơng ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung Lợi nhuận mục tiêu cuối nhà kinh doanh đặt ra, lợi nhuận phụ thuộc nhiều vào chi phí Trong chí phí lại phẩn ánh rõ thực trạng đầu tư sản xuất, mở rộng thị trường, quảng cáo sản phẩm nhiều chi phí nhỏ khác để nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm nhằm hỗ trợ mặt thương hiệu doanh nghiệp Sau bảng kết cho trình: Bảng 2.2: Lợi nhuận chi phí kinh kinh doanh Đơn vị: 1000 đồng Các tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Doanh thu bán hàng 43.632.350 73.270.665 128.744.253 Chi phí 40.976390 64.570.725 112.419.973 Lợi nhuận trước thuế 2.655.960 8.699.940 16.324.280 Nguồn: Phòng kế tốn công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà Căn vào số liệu ta thấy, doanh thu lợi nhuận công ty tăng từ năm 2014 đến năm 2016 Tuy nhiên thấy mức tăng chi phí lớn với năm 2015 tăng 57% đặc biệt cao 74% năm 2016 Do nhu cầu liên tục mở rộng thị trường, doanh nghiệp phải trả mức chi phí lớn cho việc mở rộng nhà máy, hệ thống phân phối công ty thực thông qua chi nhánh công ty định hướng sau phân phối đến đại lý bán vật liệu đến người tiêu dùng nên với hệ thống phức tạp nhiều giai đoạn trung gian, vận chuyển hệ thống phân phối bán, bao gồm chi phí lao động, hoạt động xúc tiến bán đặc biệt nguyên liệu sản xuất lớn đòi hỏi mức đầu tư cao Nhưng với doanh thu bán hàng tốt nên lợi nhuận doanh nghiệp từ 2015 trở có tăng đáng kể Lợi nhuận năm 2014 2,65 ty đồng, đến năm 2015 tăng lên 8,69 tỷ đồng tương đương mức tăng vượt trội 227%.Có kết do, cơng ty đưa nhiều biện pháp để thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa tăng cường dịch vụ bảo hành sản phẩm cho khách hàng, tăng chiết khấu cho chi nhánh nhân viên kinh doanh,… nên có nhiều khách hàng khuyến khích chi nhánh phấn đấu đạt doanh thu cao.Do vậy, việc tiêu thụ sản phẩm công ty tiến triển theo chiều hướng tốt Cùng với phát triển quy mô, trang thiết bị máy móc đại, tăng khả chun mơn hóa khâu, công ty đạt doanh số tăng qua năm, đến năm 2016 doanh thu đạt 16,32 tỷ đồng với mức tăng cao 87% 2.3 Các kết luận phát qua nghiên cứu thực trạng sức cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung 2.3.1 Những thành công Cùng với nỗ lực không ngừng năm trở lại với bước đắn Ban lãnh đạo công ty đạt tự đáng kệ khu vực miền Trung với kết đáng khich lệ Với kết đạt kinh doanh dần lại thị phần trước đối thủ qua thấy thành công, điểm mạnh sức cạnh tranh công ty thị trường miền Trung - Về sản lượng- doanh thu: Với mục tiêu đến năm 2016 thúc đẩy mức tiêu thu sản lượng bồn Inox bồn nhựa lên 60.000m3 tốc độ tăng sản lượng 62,5% 40% doanh thu tăng 55% 164% qua năm Các sản phẩm khác mang thành sản lượng tăng gần gấp đôi so với năm trước doanh thu mặt hàng chưa cao bồn nước thể phần bước tiến Sơn Hà phát triển dòng sản phẩm Kết phần lớn nhà máy xây dựng đội ngũ Logitisc phát triển phí vận chun cơng ty giảm đáng kể, kèm theo nguồn hàng ln cung cấp nhanh chóng kịp thời giúp cho đại lý khách hàng không bị chậm trễ ảnh hưởng tiến độ thi cơng cơng trình nhà bếp - Về thị phần: Từ biểu đồ 2.1 thấy rõ thị phần Sơn Hà ban đầu chiếm thấp chưa tính năm trở trước thị phần gần khơng có với kết thu thấy thị phần mặt hàng Sơn Hà tăng nhanh ổn định Thái dương dòng sản phầm chiếm thị phần cao với 48% tính đến năm 2016 Đây kết khích lệ để Sơn Hà không xâm nhập vào thị trường miền Trung mà có bước tiến cho khu vực lân cận bên nước bạn Lào kiến tạo vùng kinh doanh cho riêng khu vực - Về chi phí- doanh thu: Với lợi nhuận thu trước thuế công ty thị trường miền Trung ln tăng theo cấp số nhân phân tích thấy chi phí cao cơng ty có giải pháp để mang lợi nhuận tối ưu trước biến đổi lớn thời kỳ mở rộng nhà máy( Biến động vốn, đất đai, hỗ trơ từ nhà nước ) - Về tiêu chất lượng sản phẩm lẫn dịch vụ chăm sóc bảo hành ln khách hàng đánh giá cao so với đối thủ Từ cơng ty tạo niềm tin thương hiệu Inox tốt vững với người tiêu dùng thị trường miền Trung đặc biệt khu vực Nghệ An Thanh Hóa Cùng với thương hiệu khẳng định với thị phần thứ thị trường + Đội ngũ lao động kế thừa từ cơng ty miền Bắc với văn hóa doanh nghiệp hòa động sáng tạo nhiệt tình, với máy quản lý hiệu từ hệ thống đạt chuẩn IS 9001-2008 Cơng ty có sách, động lực vật chất tinh thần nhằm nâng cao suất lao động phát huy tối đa lục người lao động + Cùng với khả tài cơng ty ln mức ổn định doanh thu, không bị ảnh hưởng lớn từ biến đổi kinh tế, chủ động hoạt động tài 2.3.1 Những hạn chế nguyên nhân Bên cạnh thành công ban đầu đạt thị trường miền Trung khơng có nghĩa cơng ty khơng điểm yếu Những hạn chế tồn từ cơng ty Tổng mà tồn thêm nhiều ở công ty, nhà máy miền Trung - Về sản lượng- doanh thu: Các nhà máy khu vực miền Trung đa số sản xuất mặt hàng Inox bồn chậu rửa nên trình bán hàng phải nhập mặt hàng bình nóng lạnh, thái dương phần chậu rửa nhà máy phía Bắc nên dòng sản phẩm chưa đẩy mạnh để đáp ứng nhu cầu thị trường miền Trung kết doanh thu cho thấy chênh lệch lớn sản phẩm với bồn nước - Về thị phần: Mặc dù tốc độ phần có tăng so với thực tiễn thị trường Sơn Hà để bỏ xót làm thị trường không triệt để dẫn tới nhiều khu vực bán hàng bị thu hẹp khó mở rộng Nguyên nhân nhiều đại lý phân phối cung cấp mặt hàng chủ lực đối thủ nên để đánh vào đại lý thường khó khăn nhiều đại lý khác xâm nhập lại gần Hiện công ty điều phối chi nhánh huyện xã đông dân cư mà chưa cho phát triển vùng xâu vùng xa huyện miền núi tỉnh miền Trung thị trường mà khả cao hàng dễ bán khả khảo sát thị trường thứ chưa hiệu thứ hai kinh phí cho hoạt động mở rộng thị trường chưa có chi phí tập trung để mở rộng thị trường khu vực đông dân cư tỉnh thị trường trọng điểm - Về chi phí- doanh thu: Chi phí cho khâu từ sản xuất, đến bán hàng cao Từ khâu sản xuất cho thiết bị máy móc mới, nguyên vật liệu chi phí cho nhân cơng chưa hiệu phần trình độ tay nghề chưa cao nên tính hiệu sản xuất nhiều hạn chế, đến khâu phân phối bán hàng tiêu tốn nhiều cho chiến dịch quảng bá thương hiệu, marketing, xây dựng hộ thống chi nhánh, nhà phân phối, đào đội ngũ nhân viên bán hàng bảo hành, nhiều chi phí nhỏ lẽ khác cho bước khởi đầu củ nhà máy nên khó tránh khỏi chi phí lớn nên cần có thời gian ổn định vào hoạt động - Về hạn chế tồn khác: + Về Các sản phẩm mà công ty đưa cho thị trường miền Trung ngày cải tiến chất lượng đa dạng sản phẩm nhìn chung nhiều sản phẩm có thiết kế không thay đổi qua nhiều năm gần giống với đối thủ cạnh tranh, khai thác thị trường nên người chưa biết đến nhiều vài năm trở lại nguyên nhân có nhiều đối thủ khác làm trước nên chưa gây nhiều ấn tượng tiếng vang tâm lý người tiêu dùng +Về giá vấn đề đau đầu cho công ty mà gần sản phẩm Sơn Hà cao so với doanh nghiệp khác đặc biệt sản phẩm Inox thường cao từ vài chục nghìn đến vài trăm nghìn, với tâm lý khách hàng khu vực họ lại ưu tiên nhiều đến giá mà thu nhập họ chưa thực cao Nguyên nhân chủ yếu mặt thương hiệu có giá trị cao so với đối thủ cạnh tranh mặt chất lượng sản phẩm đôi vơi giá công ty CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ SƠN HÀ TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN TRUNG 3.1 Quan điềm định hướng nhằm nâng cao sức cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung 3.1.1 Quan điểm nâng cao sức cạnh trạnh công cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung Mỗi doanh nghiệp bắt đầu xây dựng thương hiệu quan trọng với họ quan điểm: quan điểm kinh doanh, quản điểm sản phẩm, quan điểm hoạt động khơng thiếu số quan điểm nâng cao sức cạnh trạnh quan điểm quan trọng để khác biệt so với đối thủ Để phát huy đồng sức cạnh tranh công ty Sơn Hà áp dụng quan điểm cho khu vực miền Trung bao gồm:  Một là: không ngừng nâng cao tính hiệu lực hiệu quả, cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng công ty với tham gia thành viên Nhằm nâng tiết kiệm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, nâng cao đời sống cho cán công nhân viên  Hai là: tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, lành mạnh công để nhân viên hát huy cao độ lực để xây dựng đội ngũ cán cơng nhân viên đồn kết trung thực, có trách nhiệm hướng tới mục tiêu giúp Sơn Hà vững mạnh  Ba là: đầu hưởng ứng phong trào thi đua dự án Nhà nước nhằm cung cấp nước cho hộ dân vùng xâu vùng xa, vùng kinh tế kho khăn đem lại giá trị không mặt kinh tế mà hoàn trách nhiệm, sứ mệnh ban đầu đặt cơng ty: “Mang lại hài lòng cho khách hàng cách cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng tốt, giá phù hợp sở phát triển bền vững, có trách nhiệm với cộng đồng xã hội mơi trường”  Ngồi việc tập trung vào cải tiến mẫu mã chất lượng sản phẩm, tạo sản phẩm đa dạng mẫu mã phù hợp với thị hiếu khí hậu người dân miền Trung, mà mang đến cho khách hàng với giá hợp lý Đồng thời với dự án lớn từ năm 2015 trở mang lại nhiều lợi nhuận tăng thêm cho cơng ty góp phần giúp cơng ty quảng bá thương hiệu khu hút vốn đầu tư xây dựng thêm nhà máy, chi nhánh cho công ty khu vực 3.1.2 Định hướng nâng cao sức cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung - Định hướng doanh thu sản lượng: Năm 2017 nâng cao suất làm việc tối đa nhà máy sản phẩm bồn nước lên 120.000 chiếc/ năm để cạnh tranh với Tân Á gần 150.000 chiếc/ năm, sản phẩm châu rửa Inox 50.000 chiếc/ năm Về doanh thu đạt tiêu tốc độ tăng trưởng doanh thu đặt 148 tỷ - Định hướng thị phần: Tới năm 2018 trở thành đơn bị dẫn đầu ngành thị trường miền Trung với hàng sản xuất kinh doanh Sản phẩm bồn nước chiếm 40% thị phần, chậu Inox chiếm 45%, thái dương 55% Trong năm 2017, công ty đẩy mạnh phát triển hệ thống phân phối, đặc biệt mở rộng chi nhánh đại lý khu vực nông thôn, vùng xâu vùng xa - Định hướng nâng cao hiệu tiết kiệm chi phí: Sự dụng hiệu nguyên vật liệu tối ưu hóa cơng nghệ thiết bị sản xuất - Định hướng chiến lược kinh doanh: Công ty cổ phần Quốc tế Sơn Hà tập trung vào việc nâng cao sức cạnh tranh cho sản phẩm bình nóng lạnh, máy lọc nước R.O cách tận dụng lợi công ty để có chiến lược hiệu nhất, bên cạnh gia tăng sức ép lên đối thủ cạnh tranh sản phẩm Inox bồn Inox chậu rửa Inox làm tảng phát triển thị trường công ty, đưa thương hiệu Sơn Hà đến gần gũi với người tiêu dùng thị trường miền Trung khỏi bóng khơng tạo cơng ty Inox mà cơng ty hàng đầu cung cấp thiết bị nhà bếp Với kinh nghiệm uy tín thươmng trường Cơng ty tập trung nguồn lực để trì chiếm lĩnh thị phần thị trường miền Trung, phát triển thương hiệu Sơn Hà trở thành thương hiệu đáng tin cậy mà khách hàng nghĩ đến lựa chọn cho nhu cầu - Định hướng chất lượng sản phẩm năm 2017 + Sản lượng sản xuất bồn Inox đạt 80.000 m3 + Các sản phẩm bán thị trường: Bồn Inox, bồn nhựa, thái dương năng, chậu rửa Inox, máy lọc nước R.O, máy hút mùi, thiết bị nhà bếp + Tiến độ tiếp nhận số lượng thông tin khiếu nại khách hàng đưa biện pháp xử lý: Tiếp nhận số lượng thông tin khách hàng: 100% Tiến độ xử lý: ≤ 24h + Hiệu tiến độ xử lý khiếu nại khách hàng chất lượng sản phẩm dịch vụ Đối với hiệu xử lý đạt: 96% số lượng Đối với tiến độ xử lý thành công: ≤ 72h + Đào tạo đánh giá nhân viên trước tiếp nhận thức: 100% + Đảm bảo tỷ lệ nhân thay đổi ( nhân thay đổi/ tổng số): ≤ 6% 3.2 Các đề xuất giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh của công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung 3.2.1 Giải pháp cải thiện/ tăng sản lượng, doanh thu công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung Như phân tích khó khăn trên, tình hình phân phối sản xuất sản phẩm thị trường miền Trung không đồng Đặc biệt chênh lệch sản lượng bồn nước so với sản phẩm khác cao cơng ty có chiến lược phất triển dòng sản phẩm sản lượng tăng cao nguồn cung lại đáp ứng chưa kịp thời khiến thị trường bị đối thủ thâu tóm Giải pháp lúc nhanh có lẽ tăng tiến độ sản xuất tối đa nhà máy với công suất 90.000 m3/ năm bồn nước 53.000 chiến/ năm chậu Inox đặc biệt đào tạo chuyên sâu nhiều cho lực lượng sản xuất để rút ngắn thời gian hoàn thành sản phẩm, thứ hai thay nguồn hàng chuyển từ miền Bắc vào nhà máy miền Trung phân phối đến đại lý khiến hàng bị đưa chậm trải qua nhiều khâu trung gian việc quản lý dễ dàng hơn, thay vào nên xây dựng hệ thống nhà phân phối trung gian lớn để đưa hàng từ nhà máy miền Bắc miền Trung phân phối cho đại lý giúp hàng hóa dễ dàng lưu chuyển giảm gánh nặng cho chi nhánh công ty, tiến độ tiêu thụ sản lượng nhanh hơn, hiệu mà tránh thất Thứ ba tương lai cơng ty nên thu hút vốn đầu tư huy động vốn từ việc phát hành cổ phiếu trái phiếu cần hạn chế tình trạng nợ xấu xảy đến kỳ hạn để xây dựng thêm nhà may chuyên sản xuất mặt hàng riêng biệt miền Trung làm việc độc lập để dễ dàng quản lý, giảm tải cho nhà máy đáp ứng sản lượng hết lại mang lại nguồn doanh thu ổn định cao Thứ tư chi phí sản xuất máy móc ban đầu cao, cộng với nhiều chi phí trên, nên giải pháp lúc cắt giảm mà quan trọng quan lý nguồn kinh phí cách hiệu tiết kiệm Thế nên công ty nên xây dựng đội ngũ nhân viên kế toán kiểm tốn ngân sách, quản lý quy trình sản xuất, xuất nhập bán hàng, thống để kiểm xoát hoạt động kinh doanh tránh thất thoát từ nhân viên cơng ty 3.2.2 Giải pháp gia tăng thị phần công ty Với hạn chế cách làm thị trường công ty nhiều thiếu sót Thứ công ty sở hữu nguồn nhân lực trẻ đầy động xét kinh nghiệm trình độ dày dạn nên q trình thuyết phục xâm nhập vào thị trường, đại lý khó tính bán dòng sản phẩm đối thủ thường thất bại, cần điều chuyển nhiều người có kinh nghiệm lâu năm để tham gia vào thị trường tiếp tục đào tạo sâu cho đội ngũ trẻ tuổi nhằm trao kiến thức thực tiễn thị trường định đến thành công mặt tương lai công ty Thứ hai hệ thống phân phối chưa đồng nêu nên công ty phải phân bổ lại chi nhánh khu vực dân cư, vùng xâu vùng xa giúp người dân, dùng sách hộ trợ giá hay chương trình dự án cung cấp nước quốc gia để giới thiệu đến bà nơi sản phẩm tốt nhát phục vụ đời sống sinh hoạt, mở rộng điểm bán hàng lưu động, quảng bá qua kênh phát loa đài đề người dân biết nhiều 3.2.3 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ a, Về giá bán sản phẩm Hiện nay, Công ty định hướng mục tiêu dẫn đầu chất lượng, cung cấp cho khách hàng sản phẩm tốt thị trường nêu Với mục tiêu này, Công ty không đặt mức giá hợp lý nhằm thu hút khách hàng mà sử dụng cặp quan hệ giá - chất lượng để khách hàng cảm nhận chất lượng cao sản phẩm Để chiếm lĩnh thị phần thị trường tận dụng lợi quy mơ chi phí sản xuất cơng ty nên cải thiện sách giá bán sản phẩm sử dụng sách giá phân biệt theo hướng giảm giá bán sản phẩm + Giá phân biệt theo khối sản phẩm bồn nước, theo với sản phẩm chậu Inox, bình nóng lạnh (chiết khấu giá) theo gói bán : Giảm giá cho đơn hàng có khối lượng lớn, linh hoạt với nhiều gói khác nhiều chương trình khuyết khác + Giá phân biệt theo đối tượng : Với khách hàng Công ty , khách hàng quen có quan hệ lâu dài thường xuyên mua với khối lượng lớn công ty nên đặt mức giá thấp tung chương trình giảm giá từ 4-7% tặng kèm thêm khối bồn bồn Inox bồn nhựa vài đối thủ khác + Khảo giá bán đối thủ nhằm đưa giá sách bán hàng hàng tháng với mức giá hợp lý, chống bán phá kích cầu người tiêu dùng + Với giải pháp này, công ty tăng khả chiếm lĩnh thị phần thị trường phát huy lợi quy mơ, chi phí sản xuất thấp vào nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm công ty b, Đa dạng hóa sản phẩm Hiện cơng ty Sơn Hà mặc đời nhiều sản phẩm số sản phẩm đa dạng kích thước mẫu mã bồn Inox có khoảng 12 loại kích thước loại bồn nhựa, với dòng sản phẩm sức cạnh tranh cưa cao chủng loại đa dạng mẫu mã thiết kế Tuy nhiên với máy móc thiết bị trang bị công ty đội ngũ nghiên cứu sản phẩm trình độ cao hồn tồn giới thiệu tới khách hàng mẫu mã thiết kế đa dạng Trên thị trường, đối thủ cạnh tranh đưa nhiều mẫu mã chủng loại thiết kế đa dạng Thông qua việc tham khảo sản phẩm đối thủ cạnh tranh để học hỏi cách đa dạng hóa mẫu mã nhanh tốn chi phí nghiên cứu + Sự đa dạng hóa chủng loại mẫu mã thiết kế ln khách hàng đánh giá cao làm tăng khả cạnh tranh cho công ty không thị trường miền Trung mà nước + Để thực giải pháp cơng ty phải: Nâng cao trình độ lực đội ngũ kỹ sư thiết kế sản phẩm nhằm chủ động giới thiệu tới khách hàng nhiều thiết kế + Đào tạo cho công nhân sản xuất chủng loại sản phẩm mà công ty đưa thị trường + Nhiên cứu đưa vào sản xuất, chủ động giới thiệu tới khách hàng thông qua kiện hội nghị sản phẩm quảng bá rộng rãi số chủng sản phẩm thị trường mà cơng ty mắt c, Khác biệt hóa sản phẩm Một công cụ cạnh tranh quan trọng khác biệt hóa sản phẩm Chỉ có khác biệt hóa sản phẩm cơng ty so với đối thủ cạnh tranh sản phẩm công ty Sơn Hà thị trường tạo chỗ đứng riêng cho, có thị phần vững thị trường Do nguồn nguyên liệu giống xét đặc tính, tính ưu việt sản phẩm cung cấp cho khách hàng gần Chỉ có khác biệt chất lượng đôi chút tay nghề người cơng nhân sản xuất, cơng nghệ máy móc, cách lắp đặt Vì giải pháp khác biệt hóa sản phẩm cách tạo đặc tính ưu việt đặc biệt hay chất lượng đặc biệt Giải pháp khác biệt hóa sản phẩm tạo cung cấp cho khách hàng khác biệt mạnh mẽ mẫu mã, màu sắc mà đối thủ thị trường chưa có Một số ý tưởng đưa nhằm khác biệt hóa sản phẩm sau : Đối với bồn Inox cho dòng với nhãn màu khác nhau, thay đổi thương hiệu để giảm giá thành phát triển nâng cao thiết kế cho dòng bồn thơng minh có nắp khí thay gióng bên Tân Á Tân Mỹ nắp thường, bồn nhựa lớp chống phai màu chống mọc rong rêu khác biệt hoàn toàn so với đối thủ khác có lớp mỏng mà dễ bị vỡ giòn vỏ, với có màu khác đẹp hợp thiết kế khu vực miền Trung, thiết kế sản phẩm bình nóng lạnh sang tinh tế khơng đơn điệu vài mẫu bên Rossi, Aiston Chính vậy, việc cải tiến liên tục đa dạng hóa mẫu mã khác biệt hóa sản phẩm cơng việc phải làm thường xuyên liên tục đảm bảo cho sản phẩm công ty dẫn đầu kiểu dáng mẫu mã độc đáo thị trường Đồng thời, giải pháp sản phẩm phải thực đồng kết hợp với để tăng hiệu Công ty cần tăng cường lắng nghe thu thập ý kiến đóng góp cải tiến sản phẩm từ đội ngũ công nhân viên công ty, phản hồi khách hàng để cải tiến sản phẩm Việc lắng nghe phản hồi khách hàng từ cải tiến sản phẩm giải pháp quan trọng phải đặc biệt ý mang lại hiệu cao d, Giải pháp dịch vụ Đối với thương hiệu khách hàng tín nhiệm tin dùng không xuất phát từ chất lượng sản phẩm mà từ chế độ hậu chăm sóc khách hàng sau bán Một sản phẩm có chất lượng tốt mà thái độ chăm sóc khách hàng sau bán cơng ty thiếu chuyên nghiệp trách nhiệm coi sản phẩm vứt ăn sâu vào tiềm thức vào khách hàng thương hiệu thiếu uy tín, đương nhiên sức cạnh tranh giảm nhiều Hiểu ngun tắc cơng ty Sơn Hà trọng vào chế bán hàng bảo hành công ty xây dựng hình ảnh thân thiện, nhiệt tình, chu đáo với tất khách hàng Điều thể qua tính chuyên nghiệp, với đội ngũ bán hàng đặc biệt đội ngũ bảo hành đào tạo chuyên sâu giải khắp từ nhà máy chi nhánh sở hữu 1-2 thợ bảo hành nhằm hộ trợ kỹ thuật lẫn sửa chữa cho khách hàng, ln lắng nghe tiếp nhận sai sót sản phẩm từ hệ thống admin toàn nhà máy đại lý, hợp tác ăn ý từ đội ngũ công ty Sơn Hà chắn gia tăng sức cạnh cho công ty mà sách ưu đãi đào tạo liên tục cho họ không ngừng 3.2.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Dù đặc thù ngành kinh doanh hay lĩnh vực người yếu tố quan trọng Nếu nói người lao động ngun khí quốc gia nhân viên công ty yếu tố cốt lõi để đưa công ty phát triển Để có đội ngủ cơng nhân viên chuyên nghiệp mang lại hiệu cao cho công ty cần phải có số cải cách như: Đối với công tác tuyển dụng lao động: Để thu hút nguồn nhân lực có tiềm phải thơng báo tuyển dụng rộng rãi phương tiện thông tin đại chúng webside, hội chợ việc làm Công tác tuyển chọn phải chặt chẽ, khách quan, dùng người việc Làm tốt công tác tuyển chọn đầu vào đảm bảo trình độ chất lượng nguồn nhân lực cho cơng ty, giảm chi phí đào tạo khơng cần thiết sau này, tránh tình trạng thừa nhân lực Phải đảm bảo cân đối tỷ lệ lao động đại họccao đẳng – trung cấp-công nhân kỹ thuật phù hợp với vị trí, nhiệm vụ cơng ty Đối với công tác đào tạo: Đẩy mạnh việc đào tạo lại, đào tạo đề bổ sung chất lượng số lượng nguồn nhân lực cho mở rộng chi nhánh công ty thị trường miền Trung Để nâng cao tay nghề cho công nhân sử dụng thiết bị đại cần mời chuyên gia, ký hợp đồng đào tạo trường đại học Hiện với đối ngũ nhân viên dù nhiều với phát triển quy mô không ngừng số lượng nhân viên tang nhanh nên khó tránh khỏi sai xót, đào tạo khơng triệt để quy trình mà cơng ty tổng đề Chính cơng ty cần quan tâm chất lượng đội ngũ đào tạo, có tính kỷ luật có nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh Đối với đào tạo công nhân người lao động trực tiếp cần thường xuyên mở lớp đào tạo, nâng cao trình độ chuyên mơn, tíên hành kiểm tra, đánh giá thường xun tay nghề cơng nhân để có lớp đào tạo mới, đào tạo lại cho phù hợp, đảm bảo mặt chung tay nghề, tổ chức thi nâng bậc cho công nhân Với đội ngủ quản lý cần phải đào tạo có bản, có hệ thống dựa kiến thức quản lý vững chắc, có kiến thức kinh doanh trang bị đầy đủ kiến thức pháp luật Doanh nghịêp tư nhân có đội ngũ lãnh đạo thường có tầm nhìn, có tài thao lược chưa cần bổ sung kiến thức quản lý qua đào tạo Công tác đào tạo đội ngủ lãnh đạo thường thực hình thức mời chuyên gia, tổ chức lớp đào tạo ngắn hạn Nâng cao chất lượng chuyên môn cho cán công nhân viên đội ngũ công nhân kỹ thuật tham gia vào việc hoạt động sản xuất sản phẩm Tuyển cơng nhân bậc cao có kinh nghiệm vào vị trí chủ chốt, tuyển cán điều hành giám sát có lực, kinh nghiệm vào việc đạo trực tiếp hoạt động sản xuất vân chuyển cho công ty Sơn Hà miền Trung làm sản phẩm hạn chế bị méo mó, hư hại nguyên nhân chủ quan công nhân tránh tình trạng thất hàng với số lượng lớn ảnh hưởng đến lợi nhuận uy tín nhà máy 3.3 Các kiến nghị nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung Để hoạt động kinh doanh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung ngày phát triển có hiệu quả, góp phần chung vào phát triển đất nước nhà nước cần có sách khuyến khích như: 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ Chính phủ đưa sách thống thuế thuế thu nhập doanh nghiệp 22%, đơn giản hóa thủ tục hành chính, thủ tục đầu tư, thủ tục đất đai, thách, khó khăn lớn với doanh nghiệp mở rộng sản xuất, doanh thu lợi nhuận từ sở sản xuất kinh doanh hoạt động chưa đủ sức cạnh tranh, nguồn vốn quay vòng chưa đủ lớn khiến doanh nghiệp dễ rơi vào khủng hoảng lỗ vốn Chính Chính phủ cần đưa sách thuế có ưu đãi nhằm hộ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ hay doanh nghiệp có nhu cầu mở rộng thị trường Nên bắt đầu doanh nghiệp tham gia thị trường, đưa nhiều loại mức thuế khác phù hợp với ngành, lĩnh vực tùy vào lợi nhuận doanh thu mà doanh nghiệp đạt Như với nhà máy mở Quảng nam công ty Sơn Hà nhà nước giảm mức thuế doanh nghiệp xuống mức 10% 3.3.2 kiến nghị với Bộ Công Thương Tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh doanh nghiệp nhà nước doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước để thúc đẩy phát triển tăng trưởng kinh tế Tránh tình trạng thiếu cơng đặc biệt ưu danh nghiệp thuộc nhà nước, tránh tình trạng độc quyền xảy ra, khiến doanh nghiệp tư nhân không đủ sức cạnh tranh Thời gian thực hình thành lĩnh vực,ngành Bằng cách quản lý cạnh tranh, áp dụng biện pháp tự vệ, chống bán phá giá, chống trợ cấp, bảo vệ quyền lợi người tiêu dung nhà sản xuất, quản lý nhà nước dịch vụ công ngành, lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý nhà nước Bộ 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu - Qua trình nghiên cứu, khóa luận làm rõ thực trạng nâng cao sức cạnh tranh công ty cổ phần Quốc tế Sơn hà thị trường miền Trung - Khóa luận đưa giải pháp nâng cao sức cạnh tranh công ty sở giải vấn đề sản lượng, doanh thu, thị phần chi phí lợi nhuận vấn đề cho sản phẩm như: giá cả, chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa, khác biệt hóa sản phẩm, chế độ chăm sóc khách hàng… - Mặc dù suốt thời gian nghiên cứu, sinh viên cố gắng vận dụng kiến thức thân tìm kiếm liệu để hoàn thành nội dung cần giải Tuy nhiên, hạn chế mặt thời gian, tài chính, lực thân, địa bàn thực tập nên đề tài dừng lại giải việc nâng cao sức cạnh công ty Sơn Hà thị trường miền Trung mà chưa thể nghiên cứu tổng thể thực trạng nâng cao sức cạnh tranh công ty thị trường nội địa Vì vậy, giải pháp đưa dừng lại việc nâng cao sức cạnh tranh thị trường Do đó, vấn đề đặt cần tiếp tục giải là: + Tổ chức nghiên cứu chuyên sâu thực trạng nâng cao sức cạnh tranh công ty Cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường nội địa rộng thị trường nước ngồi + Trong q trình điều tra, thu thập số liệu cần mở rộng quy mơ để có tầm nhìn khái qt hơn, đánh giá xác thực trạng nâng cao sức cạnh tranh công ty + Mở rộng nghiên cứu theo chiều sâu để đưa giải pháp cụ thể phù hợp với thực tiễn, có khả thích ứng với biến động kinh tế TÀI LIỆU THAM KHẢO Đinh Văn Ân (2003), Nâng cao lực cạnh tranh quốc gia, NXB Khoa học Kỹ thuật Hà Nội Tiến sỹ Thân Danh Phúc (2011), Bài giảng kinh tế thương mại Việt Nam, Lưu hành nội bộ, Đại học Thương Mại Nguyễn Xuân Quang (2010), Giáo trình Marketing thương mại, NXB Đại học Kinh tế quốc dân 4, PGS.TS Hà Văn Sự (2015), Giáo Trình thương mại đại cương, Đại học Thương Mại Chu Văn Cấp, PGS.TS Trần Bình Trọng (2005), Giáo trình kinh tế trị Mác – Lenin, NXB trị quốc gia PGS.TS Trần Văn Tùng (2004), Cạnh tranh kinh tế, NXB Thế giới Nguyễn Thị An (2007), Một số giải pháp nâng cao sức cạnh tranh mặt hàng thủy tinh gốm xây dựng Việt Nam thị trường nội địa, Luận văn tốt nghiệp, Đại học Thương mại Nguyễn Thị Liễu (2013): Giải pháp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cửa HVWindows công ty Cổ phần thương mại xây dựng Hà Văn – Gia Lộc thị trường Hà Nội, Khoa Kinh tế - Đại học Thương mại Trịnh Tuấn Nam, Khoa Quản trị kinh doanh – Học viện tài chính, năm 2011 với đề tài: Nâng cao sức cạnh tranh công ty TNHH sản xuất thương mại Tân Á 10 Trần Sửu (2006), Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện tồn cầu hóa, NXB Lao động – Xã hội 11 Báo cáo kết kinh doanh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà 2014-2016 12 Kế hoạch phát triển giai đoạn 2015 – 2018 công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà ... NGHỊ NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ SƠN HÀ TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN TRUNG 34 3.1 Quan điềm định hướng nhằm nâng cao sức cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị. .. CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ SƠN HÀ TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN TRUNG 2.1 Tổng quan tình hình nhân tố ảnh hưởng đến sức cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung 2.1.1... pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn Hà thị trường miền Trung -Mục tiêu cụ thể Về phía doanh nghiệp: Đề xuất biện pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần quốc tế Sơn