Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic của công ty TNHH gỗ nhựa composite việt nam

TÓM LƯỢC Phát triển thị trường tiêu thụ cho sản phẩm doanh nghiệp vấn đề quan tâm không thân doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh, phân phối sản phẩm thị trường mà vấn đề khoa học nghiên cứu nhà lý luận, kinh tế học nước giới Những lý luận phát triển thị trường tiêu thụ áp dụng thực tiễn công tác quản trị hoạch định chiến lược marketing, bán hàng nhiều doanh nghiệp điều kiện biến động không ngừng môi trường kinh doanh Đề tài “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam” với kết cấu gồm chương hệ thống hóa lý luận phát triển thị trường tiêu thụ cho sản phẩm doanh nghiệp, khái quát kinh nghiệm phát triển thị trường tiêu thụ số doanh nghiệp thực trạng công tác phát triển thị trường tiêu thụ công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam với đánh giá khách quan tình hình thị trường composite nước sở nghiên cứu đề xuất giải pháp để phát triển thị trường tiêu thụ cho sản phẩm từ plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam thời gian tới Hiểu tầm quan trọng việc phân tích mang lại cho hoạt động phát triển thị trường plastic thấy thực trạng tiêu thụ sản phẩm từ plastic công ty suốt thời gian thực tập, em chọn đề tài: “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam” LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài: “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam” không cần kiến thức sâu sắc lý luận phát triển thị trường, tiêu thụ sản phẩm, kiến thức quản trị marketing,… mà hiểu biết thị trường, đặc thù ngành kinh doanh composite thị trường composite Việt Nam đặc biệt hiểu biết công ty TNHH gỗ nhựa compisite Việt Nam với toàn hệ thống quản trị, phân phối, tiêu thụ bán hàng thông số cần thiết từ công ty Lời em xin cảm ơn nhà trường cung cấp cho em kiến thức, lý thuyết chuyên ngành Kinh tế thương mại, tạo điều kiện cho em có thời gian tiếp cận thực tế Đặc biệt lời cảm ơn chân thành tới thầy T.S Vũ Tam Hoà Trong thời gian viết khóa luận em nhận hướng dẫn tận tình thầy, thầy giúp đỡ em nhiều việc bổ sung hoàn thiện kiến thức lý thuyết thiếu, xây dựng cho em hướng đề tài, để khóa luận em hồn chỉnh cách tốt Qua em xin gửi lời cảm ơn tới quý Công ty TNHH gỗ nhựa compisite Việt Nam đặc biệt chị phòng Kế tốn giúp em tiếp cận với thực tế, thu thập tài liệu, gặp gỡ phòng ban, để tìm hiểu thực tế tình hình hoạt động kinh doanh công ty, em cung cấp tài liệu hữu ích giúp cho việc hồn thành khóa luận Tuy nhiên thời gian, điều kiện có hạn cách tiếp cận nhiều hạn chế kiến thức kinh nghiệm nên khóa luận khơng thể tránh khỏi khiếm khuyết, sai sót Em mong nhận đóng góp, ý kiến thầy giáo để khóa luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 19 tháng năm 2019 Sinh viên Đinh Thu Thuỷ MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài 2.Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan: 3.Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu: 4.Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu: 5.Phương pháp nghiên cứu 6.Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM PLASTIC CỦA CÔNG TY TNHH GỖ NHỰA COMPOSITE VIỆT NAM 1.1 Một số khái niệm .8 1.1.1 Khái niệm thị trường 1.1.2 Khái niệm phát triển phát triển thị trường 1.1.3 Khái niệm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic 1.2 Một số lý thuyết phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic 11 1.2.1 Vai trò phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic 11 1.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm 11 1.2.3 Các tiêu đánh giá phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm 14 1.3 Nguyên tắc, sách phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm 15 1.3.1 Chính sách phát triển thị trường tiêu thụ 15 1.3.2 Nguyên tắc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM PLASTIC CỦA CÔNG TY TNHH GỖ NHỰA COMPOSITE VIỆT NAM .20 2.1 Tổng quan nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam 20 2.1.1 Tổng quan công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam 20 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam 22 2.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam 23 2.2 Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam .27 2.2.1 Kết hoạt động công ty năm gần 27 2.2.2 Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sả phẩm plastic công ty theo chiều rộng 29 2.2.3 Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sả phẩm plastic công ty theo chiều sâu 30 2.3 Các kết luận phát qua nghiên cứu thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty.30 2.3.1 Đánh giá chung tình hình phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty .30 2.3.2 Thành công 30 2.3.3 Hạn chế 32 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM PLASTIC CỦA CÔNG TY TNHH GỖ NHỰA COMPOSITE VIỆT NAM 34 3.1 Quan điểm, mục tiêu, phương hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam năm 34 3.1.1 Quan điểm, mục tiêu phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic Công ty năm 34 3.1.2 Phương hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic Công ty năm 35 3.2 Dự báo nhu cầu phát triển thị trường mức độ cạnh tranh Công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam năm 36 3.2.1 Dự báo nhu cầu thị trường 36 3.2.2 Dự báo cạnh tranh Công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam năm 37 3.3 Các đề xuất giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam 38 3.3.1 Nâng cao hiệu công tác điều tra nghiên cứu thị trường 38 3.3.2 Cải tiến nâng cao chất lượng tính ưu việt sản phẩm, đa dạng hóa mặt hàng phát triển 39 3.3.3 Xây dựng sách giá linh hoạt 39 3.3.4 Đa dạng hóa hình thức bán hàng hoàn thiện kênh tiêu thụ phân phối sản phẩm .39 3.3.5 Tăng cường cơng tác chăm sóc khách hàng 40 3.3.6 Tăng cường quảng cáo khuếch trương 40 3.3.7 Đào tạo, nâng cao lực, trình độ chuyên môn nghiệp vụ đội ngũ nhân viên 41 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu 41 KẾT LUẬN 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH V Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam 22Y Bảng 2.3: Phân bố lao động công ty .26 Bảng 2.2: Kết cấu hàng hoá bán 27 Bảng 2.1: Kết tài 28 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT 10 11 12 13 14 15 Ký hiệu CF Coccoc DT ĐVT EU HĐSXK D LNT PE PP PVC SL STT TNHH T.S UV Tên từ viết tắt Chi phí Trình duyệt web miễn phí dành cho thị trường Việt Nam Doanh thu Đơn vị tính Liên minh châu Âu Hoạt động sản xuất kinh doanh Lợi nhuận Polyethylene: nhựa nhiệt dẻo (C2H4) Polypropylen: loại giấy dùng kỹ thuật in Polyvinylclorua: nhựa nhiệt dẻo (C2H3Cl)n Số lượng Số thứ tự Trách nhiệm hữu hạn Tiến sĩ Tia cực tím hay tia tử ngoại LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng việc phát triển mở rộng thị trường Sự phát triển tồn doanh nghiệp định hoạt động Được người tiêu dùng chấp nhận tức sản phẩm tiêu thụ Uy tín doanh nghiệp thể thông qua sức tiêu thụ sản phẩm, số lượng người mua Nó thể hoàn thiện doanh nghiệp chất lượng, hoạt động dịch vụ Nói cách khác ở, điểm yếu, điểm mạnh doanh nghiệp phản ánh đầy đủ thông qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm Sự biến động không ngừng môi trường kinh doanh khiến cho nhiều nhà sản xuất kinh doanh phải đối mặt với cạnh tranh ngày gay gắt Vấn đề đặt để nâng cao lực cạnh tranh, mở rộng thị trường tăng thị phần tiêu thụ sản phẩm cho doanh nghiệp? Dù doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp thương mại để làm điều cần phải nghiên cứu thị trường, từ định chiến lược kinh doanh, chiến lược mở rộng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Không tìm đầu khiến cho doanh nghiệp làm ăn hiệu quả, thua lỗ thực tế mà thấy Việc hạn chế cơng tác tìm kiếm thị trường dẫn tới ảnh hưởng xấu cho doanh nghiệp, làm cho q trình lưu thơng bị gián đoạn, việc sản xuất bị anh hưởng, mạnh làm kinh tế đất nước bị kìm hãm Trong với phát triển đất nước, ngành gỗ Việt Nam đạt năm qua có tốc độ phát triển cao 10 ngành suất chủ lực nước Chỉ 13 năm trở lại đây, kim ngạch suất ngành gỗ tăng nhanh, từ 219 triệu USD năm 2000, tăng lên khoảng tỷ USD năm 2013 Với kim ngạch suất đồ gỗ năm qua; Việt Nam khẳng định vị trí số khu vực Đông Nam Á sản xuất suất đồ gỗ Với tốc độ phát triển Việt Nam trở thành 10 nước hàng đầu sản xuất xuất đồ gỗ lớn giới Hiện tại, năm ngành công nghiệp chế biến gỗ nước ta phải nhập từ 3,5-4 triệu m³ gỗ tự nhiên, lượng phế liệu sản xuất chế biến thuốc phụ thuộc vào nguyên liệu, kích thước tạo sản phẩm, cơng suất thiết bị thường chiếm tỷ trọng từ 45-63 % thể tích nguyên liệu Có thể thấy lượng phế liệu gỗ lớn chủ yếu sử dụng để làm nhiên liệu Sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam xây dựng sản phẩm với thương hiệu “GREENWOOD” Sản phẩm GreenWood đại diện cho lựa chọn lý tưởng thay gỗ tự nhiên Sản suất quy trình xanh chủ yếu từ gỗ chế nhiều nên nhựa khác PVC, PP, PE,… sản phẩm cơng ty mục đích giúp ngăn chặn cạn kiệt rừng thông qua việc sử dụng bền vững vật liệu chế quản lý lượng Vì việc nghiên cứu sản phẩm plastic tận dụng phế liệu gỗ nhựa để sản xuất vật liệu gỗ nhựa xu hướng nhiều nước quan tâm nghiên cứu, vừa để nâng cao giá trị lợi dụng gỗ, tiết kiệm nguyên liệu, góp phần giảm thiểu nhiễm mơi trường Nhận thấy vấn đề phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò nên em định chọn đề tài: “ Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam”, đề tài khóa luận tốt nghiệp em với mong muốn giúp công ty không ngừng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic thị trường nội địa Qua việc chọn đề tài phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam giúp em đưa mục tiêu nghiên cứu mình: - Đối với thân em: giúp em hiểu rõ thêm tình hình kinh tế thị trường tình hình hoạt động cơng ty nơi em thực tập qua trình nghiên cứu giúp em có kiến thức thị trường cơng ty tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty cấu tổ chức máy hoạt động giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ - Đối với doanh nghiệp: qua việc phân tích thị trường việc phát triển thị trường doanh nghiệp giúp công ty đánh giá điểm mạnh, điểm yếu đồng thời đưa ưu nhược điểm thị trường mặt hạn chế công ty để từ doanh nghiệp đưa biện pháp khắc phục Việc nghiên cứu đề tài giúp công ty phần đưa biện pháp chiến lược để thúc đẩy trình phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm thị trường mà doanh nghiệp chưa đạt tới phải phát triển thị trường Em hy vọng với biện pháp đưa góp phần giúp cơng ty có định hướng, chiến lược việc phát triển thị trường, tiêu thụ sản phẩm hiệu Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan: Tại Việt Nam, có số cơng trình nghiên cứu nhiều tổ chức, tác giả Mỗi nghiên cứu tiếp cận vấn đề khía cạnh nghiên cứu, phạm vi đối tượng nghiên cứu khác nhau: Nguyễn Ngọc Bích (2013): “ Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sữa Dumex công ty TNHH thực phẩm Phú Thái miền Bắc thị trường Hà Nội”, Khoá luận tốt nghiệp, Đại học Thương mại, nghiên cứu thị trường thực phẩm đặc biệt sữa - nước ta điều kiện gia nhập tổ chức Thương mại giới đề cập tới hội thách thức chủ yếu việc phát triển thị trường thực phẩm Việt Nam Nghiên cứu góp phần nâng cao nhận thức đưa biện pháp, kiến nghị để có ứng phó kịp thời, tận dụng thời cơ, vượt qua thách thức, bảo tồn tính hiệu trình phát triển kinh tế thực phẩm Hà Nội Trần Thị Quỳnh Liên (2017): “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm gas cơng ty TNHH thành viên gas Venus”, Khố luận tốt nghiệp, Đại học Thương mại, tác giả phân tích rõ thị trường xuất nhiều nhãn hàng gas với nhiều chủng loại thương hiệu khác Nên đề xuất giải pháp phù hợp để bảo vệ thương hiệu cho doanh nghiệp, tạo mơi trường kinh doanh lành mạnh, bình đẳng bảo vệ quyền lợi an toàn cho người tiêu dùng Nguyễn Thị Thanh (2017): “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần thương mại xây dựng Hải Đăng”, Khoá luận tốt nghiệp, Đại học Thương mại, xác định đặc thù điều kiện nội dung thị trường, cụ thể thị trường thương mại xây dựng nói chung Hải Phòng, Việt Nam Mặc dù khơng phải nghiên cứu đứng góc độ phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm cụ thể, nghiên cứu điển hình việc phân tích thị trường, có yêu tố cung cầu làm rõ chi tiết Từ đó, tác giả có sở để đưa mơi hình biện pháp để phát triển thị trường thương mại xây dựng Hải Phòng, điều kiện tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế Mai Thị Thơm (2017): “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Metal HP”, Khoá luận tốt nghiệp, Đại học Thương mại, tác giả phân tích thị trường bán bn kim loại quặng kim loại Một kết đáng ý nghiên cứu làm rõ xu hướng việc giao thương quốc tế mặt hàng kim loại quặng kim loại Bên cạnh tác giả tập trung phân tích đặc điểm, đặc thù thị trường này, đứng góc độ nhà phân tích thị trường Tuy nhiên nghiên cứu không đề cập tới biện pháp thực để phát triển thị trường kim loại quặng kim loại quy mô toàn cầu Vũ Tiến Dũng (2018):” Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm đèn Led cơng ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đơng thị trường thành phố Hà Nội”, Khoá luận tốt nghiệp, Đại học Thương mại, tác giả phân tích rõ hoạt động kinh doanh phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm đèn led địa bàn thành phố Hà Nội cơng ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đơng, Tác giả nghiên cứu nội dung cụ thể thực tiễn tập trung giải pháp kinh doanh phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm đèn led cơng ty Phân tích góc độ hoạt động kinh doanh nhằm phát triển thị trường Nêu giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty Những kết đạt cơng trình nghiên cứu ghi nhận trở thành nguồn tài liệu tham khảo, làm sở lý luận thực tiễn nghiên cứu Một số vấn đề phát triển thị trường tiêu thụ khơng tác giả đề cập phương pháp để phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm, đặc biệt sản phẩm plastic vấn đề bỏ ngỏ Đặc biệt, bối cảnh chuyển nhanh chóng khơng ngừng thị trường sản phẩm nước, quốc tế nhiều khoảng trống khoa học cần thiết tục nghiên cứu bổ sung phát triển thị trường tiêu thụ cho sản phẩm mang tính đặc thù Đặc biệt, nay, chưa có cơng trình khoa học tập trung nghiên cứu làm rõ phương thức phát triển thị trường plastic đưa quan điểm định hướng biện pháp nhằm đẩy mạnh phát triển thị trường tiêu thụ plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam Trên sở kế thừa thành tựu đề tài trước, khóa luận sâu phân tích phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam góc độ kinh tế thương mại đưa giải pháp cho doanh nghiệp Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu: Xuất phát từ mục tiêu việc nghiên cứu, qua thời gian thực tập Công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam, tham khảo kế thừa nghiên cứu có trước đây, em định tập trung nghiên cứu đề tài “ Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam” Để phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam giai đoạn tương lai, đề tài tìm hiểu thực trạng phát triển thị trường công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam thông qua điều tra, khảo sát thực tế báo cáo tổng kết Cơng ty Từ nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm plastic đưa đánh giá thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic để xác định thành công hạn chế nguyên nhân hạn chế hoạt động tiêu thụ sản phẩm plastic cơng ty, tiếp tập trung vào định hướng, quan điểm phát triển thị trường gỗ nhựa Công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam thời gian tới giải pháp phát triển theo hướng sử dụng tiết kiệm hiệu nguồn lực công ty Đề tài tập trung giải vấn đề thông qua việc trả lời câu hỏi: Phát triển thị trường gì? Tiêu thụ sản phẩm plastic gì? Tiêu thụ sản phẩm phân loại nào? Phát triển thị trường chịu ảnh hưởng nhân tố tiêu phản ánh hiệu tiêu thụ sản phẩm plastic? Tình hình tiêu thụ sản phẩm plastic nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường Công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam Thực trạng tiêu thụ sản phẩm plastic công ty Những thành tựu, hạn chế nguyên nhân? Quan điểm, định hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty thời gian tới Những giải pháp để nâng cao phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam Năm 2018, Tổng doanh thu 908456.03 nghìn đồng có mặt hàng sản phẩm plastic chiếm tỷ trọng cao với 355152.01 chiếm 39.09% Điều chứng tỏ mặt hàng người tiêu dùng tiêu thụ nhiều Doanh thu loại sản phẩm tăng từ năm 2016 354380.3 nghìn đồng đến năm 2018 375152.01 nghìn đồng tăng 5.86% Bên cạnh mặt hàng sản phẩm từ plastic sản phẩm nhựa hồn thiện mạnh công ty giữ mức ổn định Doanh thu sản phẩm nhựa hoàn thiện chiếm tỷ trọng đáng kể tổng doanh thu, năm 2016 336140.2 nghìn đồng chiếm 37.21% năm 2017 340506 nghìn đồng chiếm 37.7% năm 2018 348160.02 nghìn đồng chiếm 38.32% lại linh kiện khác chi nhánh công ty lại giảm dần, năm 2016 212621.7 nghìn đồng chiếm 23.54% năm 2017 200924.5 nghìn đồng chiếm 22.22% năm 2018 185144 nghìn đồng chiếm 20.38% Qua bảng số liệu cho ta thấy chi nhánh công ty hướng với lĩnh vực kinh doanh b.Kết tài cơng ty qua năm gần Bảng 2.1: Kết tài ĐVT: 1000 đồng Năm 1.Doanh thu 2.Giá vốn hàng bán 3.Lãi gộp 4.CF quản lý kinh doanh 5.CF bán hàng 6.LNT từ HĐSXKD 2016 2017 2018 903142.2 490120.2 413022 189596.3 904145.5 492478.6 413666.9 189315.18 908456.03 490126.3 418329.73 181521 210821.34 12604.36 212974.11 15013.43 So sánh tăng giảm 17/16 18/17 0.11 0.48 0.48 -0.48 -0.23 1.62 -0.15 1.17 221795.3 0.072 0.39 15013.43 -9.73 31.96 (Nguồn: Phòng kế tốn cơng ty) Căn vào số liệu tính tốn bảng ta thấy: Doanh thu cơng ty tăng ba năm từ 2016 đến 2018, Từ mức doanh thu năm 2016 903142.2 nghìn đồng đến năm 2018 908456.03 nghìn đồng tăng 0.59% Doanh thu năm 2017 tăng 0.11% so với năm 2016 năm 2018 công ty phấn đấu tăng 0.48% so với năm 2017 Qua phản ánh tình hình kinh doanh cơng ty có hiệu quả, doanh thu tăng theo năm Sức mua thị trường tăng, phạm vi tiêu thụ sản phẩm công ty ngày mở rộng, chiến lược công ty hợp lý, tạo niềm tin người tiêu dùng Tuy nhiên tình hình lợi nhuận cơng ty tăng giảm thất thường, năm tăng năm giảm Năm 2017 lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh giảm với tỷ lệ 9.73% so với năm 2016 năm 2018 lại tăng 31.96% tương ứng 4310.53 nghìn đồng so với năm 2017 28 Qua số liệu ta thấy sản phẩm công ty người tiêu dùng tín nhiệm doanh số bán hàng tăng lợi nhuận cơng ty có giảm năm 2017 nhìn chung tăng Có kết cơng ty biết cân đối, tính tốn khoản chi phí hợp lý năm 2017 việc tính tốn khoản chi phí chưa hợp lý Tuy nhiên chi phí bán hàng tăng nhanh, năm 2018 so với năm 2016 tăng 5.2% Điều giải thích cơng ty đầy mạnh việc mở rộng hoạt động kinh doanh Mặc dù năm gần doanh số lợi nhuận công ty ngày tăng lên lãnh đạo công ty không ngừng phấn đấu để kết cao hơn, năm thường đặt tiêu doanh thu năm sau cao năm trước để tồn cơng nhân viên phấn đấu Trong năm tới công ty cần phải chọn lọc cho hướng phù hợp với điều kiện khó khăn nói chung Để đảm bảo mức doanh thu lợi nhuận cần thiết không ngừng tăng lên, đủ lực cạnh tranh, từ bỏ mục tiêu tồn phát triển lâu dài 2.2.2 Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sả phẩm plastic công ty theo chiều rộng Để phát triển thị trường tiêu thụ theo hướng này, công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam mở rộng mạng lưới tiêu thụ cách: - Phát triển mạng lưới bán buôn: thông qua đại lý trung gian, cửa hàng bán lẻ địa điểm như: công ty bán buôn cho xưởng kinh doanh lớn ngoại thành (Phú Xuyên, Hà Tây cũ), đại lý lớn nhỏ thành phố Hồ Chí Minh, khu nghỉ dưỡng, sinh thái biển miền Trung ( Đà Nẵng, Thanh Hóa, Nha Trang,…) theo hướng này, công ty phát triển thị trường tiêu thụ cách thâm nhập vào thị trường tìm cách để tăng số lượng người mua sản phẩm plastic công ty - Tăng số lượng nhân viên bán hàng tiếp thị: tuyển thêm nhân viên có kỹ tốt marketing để tổ chức quảng cáo, chăm sóc khách hàng, gần gũi gây thiện cảm khách hàng với sản phẩm thương hiệu công ty - Tăng lực quy mô sản xuất kinh doanh cách: tăng ca, tăng giờ, phát triển sở sản xuất Hiện công ty đầu tư thêm vào xưởng sản xuất mùn gỗ nhỏ hộ dân Văn Hoàng để nhập nguyên liệu đầu vào cho công ty chế biến nhanh - Tăng khối lượng sản phẩm cung ứng thị trường: đại lý, cửa hàng địa điểm công ty tăng số lượng xuất hàng Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic theo chiều rộng làm cho doanh số bán tăng lên hiệu kinh tế chưa cao, phản ánh 29 phát triển lượng công ty 2.2.3 Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sả phẩm plastic công ty theo chiều sâu Để đạt phát triển chất, công ty phát triển thị trường tiêu thụ plastic theo chiều sâu Đó việc nâng cao hoạt động tiêu thụ sản phẩm plastic sở thị trường lực sản xuất kinh doanh có cơng ty Để phát triển thị trường theo hướng này, công ty phải tạo khác biệt hóa sản phẩm so với sản phẩm doanh nghiệp khác: đẩy mạnh hoạt động marketing mà chủ yếu hoạt động hình thức quảng cáo, hoạt động yểm trợ xúc tiến bán hàng, tăng độ thỏa dụng sản phẩm tăng cường đầu tư vào công tác quảng bá, tiếp thị để mở rộng nhu cầu kích thích nhu cầu tiêu dùng sản phẩm cơng ty, cải tiến công tác quản trị hoạt động bán hàng,… kết công ty tăng số lượng sản phẩm bán lượng khách hàng tăng lên, doanh số bán hàng tăng lên Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic theo chiều sâu không làm cho doanh số bán công ty tăng lên mà làm tăng tỷ suất lợi nhuận cơng ty, nâng cao khả cạnh tranh công ty thị trường Công ty đẩy mạnh haojt động nghiên cứu thị trường để nắm bắt nhu cầu khách hàng hoạt động marketing quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng Kết công ty cung ứng sản phẩm thị trường, nhờ tăng doanh số tiêu thụ tăng lợi nhuận 2.3 Các kết luận phát qua nghiên cứu thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty 2.3.1 Đánh giá chung tình hình phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty Sau phân tích thực trạng thị trường phát triển thị trường tiêu thụ cơng ty ta thấy thị trường cơng ty tiềm Ngồi thị trường cơng ty có tương lai cơng ty xâm nhập vào thị trường mới, mở rộng tỉnh lân cận đến sản phẩm đến tay người tiêu dùng dễ dàng thành phố lớn mà nông thôn, miền núi Mặt khác nhà nước đưa sách thu hút đầu tư nước vào Việt Nam tỉnh thành miền Trung có điều kiện phát triển nữa, góp phần cải thiện thu nhập cho người dân, đời sống nâng cao, điều điều kiện để sản lượng tiêu thụ sản phẩm từ plastic gia tăng 2.3.2 Thành công Việc coi thị trường tỉnh thành phố Hà Nội, Hà Nam, Nam định, Hồ Bình,… thị trường tâm có hướng phát triển cơng ty 30 đắn Nó vừa thể chiều sâu lẫn chiều sâu việc phát triển mở rộng thị trường công ty Ta nhận thấy sóng lan tỏa hướng Hà Nội trung tâm Lan xong Sự phát triển cho thấy không đem lại doanh thu lợi nhuận nhanh chóng cho cơng ty phát triển lại vững có sở Sự tăng trưởng danh thu lợi nhuận công ty cho thấy thị trường công ty liên tục tăng năm, năm sau cao năm trước Để có điều kiện cơng ty có sách hợp lý điều kiện khách quan xuống công ty liên tục tăng trưởng phát triển năm qua Cụ thể là:  Chính sách marketing cơng ty:  Cơng ty đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng từ việc thiết kế sản phẩm, lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng có dịch vụ chăm sóc khách hàng trước, sau mua hàng theo phương châm marketing “hãy làm vui lòng khách hàng cố gắng thỏa mãn nhu cầu khách hàng”  Các sách giá loại sản phẩm mà công ty đưa cho khách hàng  Có sách quản bá sản phẩm khách hàng sản phẩm mà cơng ty bán thị trường có nhãn hiệu cơng ty Trải qua năm hoạt động thực tốt biện pháp khuếch trương, quảng cáo nên thương hiệu công ty trở nên quen thuộc có uy tín khách hàng cơng ty quảng bá hình ảnh đến nhiều người  Việc phát triển thị trường công ty thời gian qua lực bán công ty Để đạt doanh thu lợi nhuận năm liên tục tăng việc phát triển thị trường công ty liên tục mở rộng phụ thuộc nhiều vào lực bán hàng công ty Trong thời gian qua công ty có chiến lược, sách lược để phát triển thị trường phải kể đến chiến lược bán hàng công ty  Chiến lược bán hàng tư vấn: khách hàng chưa tin tưởng vào sản phẩm công ty, công ty tư vấn giúp đỡ khách hàng việc lựa chọn khung giá, sản phẩm giúp khách hàng tin tưởng vào sản phẩm công ty  Chiến lược tiếp cận: cơng ty ln tìm kiếm nhu cầu khách hàng cách tiếp cận với khách hàng gửi catologue đến khách hàng kể khách hàng khách hàng tiềm công ty  Chiến lược bán hàng tổng hợp: vận dụng, kết hợp khéo léo chiến lược nêu q trình bán hàng cơng ty Bên cạnh chiến lược bán hàng phải kể đến khả quản trị bán hàng ban điều hành Bộ phận góp phần lớn hoạt động bán hàng công 31 ty thời gian qua Trong cơng ty phó giám đốc cơng ty đảm nhận việc quản trị bán hàng cơng ty, phó giám đốc phải lớp xa kế hoạch bao gồm dự đốn lập danh sách bán hàng Ngồi cơng ty có phương pháp khác việc phát triển thị trường tiêu thụ như: - Thiết lập địa điểm giao dịch mạng để quảng bá thương hiệu khách hàng công ty để thực giao dịch mạng - Gửi catologue, biển hiệu Quảng cáo sản phẩm công ty đến khách hàng có nhu cầu quảng bá bán hàng - Hàng tháng, quý, năm công ty học để đề suất đưa ý kiến lên kế hoạch kinh doanh, chiến lược kinh doanh đúc kết kinh nghiệm để tìm cách sửa chữa sai lầm, điều tạo cho công ty bước phát triển vững - Công ty ln tìm hiểu thu thập ý kiến đóng góp khách hàng chất lượng sản phẩm, giá hay phương thức hoạt động bán hàng cơng ty để từ hồn thiện việc đắp ứng nhu cầu cao khách hàng - Sự phát triển công ty không nhắc đến tìm lực cơng ty, cán nhân viên cơng ty Bên cạnh cơng ty có sách đãi ngộ hợp lý đội ngũ nhân viên công ty, điều khuyến khích họ làm việc hăng say, hiệu gắn bó lâu dài với cơng ty Mỗi năm công ty tổ chức cho tất cán nhân viên du lịch nghỉ mát để tạo điều kiện cho nhân viên nghỉ ngơi, giảm bớt căng thẳng tăng tinh thần đoàn kết nhân viên cơng ty với Đây móng vững giúp cơng ty tồn phát triển lâu dài 2.3.3 Hạn chế Sự phát triển công ty thời gian qua điều đáng ghi nhận Bên cạnh thành công công ty việc ổn định phát triển thị trường tiêu thụ cơng ty hạn chế, nhược điểm định Nếu khắc phục hạn chế cách tốt giúp công ty thuận lợi việc kinh doanh Đó hạn chế như: - Q trình bán hàng marketing cơng ty phụ thuộc vào khách hàng hay cơng ty tình trạng thụ động Vì thời gian tới cơng ty cần xây dựng cho chiến lược marketing phù hợp để khách hàng chủ động tìm đến cơng ty - Q trình phân phối hàng hóa công ty thị trường chưa đồng tỉnh thành chủ yếu tập trung thủ tỉnh thành có kinh tế ổn định 32 - Việc phân phối hàng hóa cho khách hàng chậm, q trình nợ động cao, dịch vụ khách hàng nhiều lúc chưa tốt Đây nhược điểm cơng ty việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty thời gian qua Có nhược điểm cơng ty cần khắc phục với yêu tố chủ quan cố gắng hạn chế yêu tố khách quan để phát triển công ty tốt thời gian tới CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM PLASTIC CỦA CÔNG TY TNHH GỖ NHỰA COMPOSITE VIỆT NAM 3.1 Quan điểm, mục tiêu, phương hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam năm 3.1.1 Quan điểm, mục tiêu phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic Công ty năm Mỗi doanh nghiệp muốn tồn phát triển tốt phải xây dựng cho chiến lược quan điểm hoạt động sản xuất phát triển Mỗi cơng ty có mục tiêu, chiến lược quan điểm riêng, tất hướng tới phát triển bền vững Công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam với nhiều năm tồn phát triển, cơng ty ln đặt cho chiến lược đặt quan điểm , mục tiêu cho chiến lược phát triển đó: a Quan điểm: - Bảo đảm chất lượng sản phẩm plastic cung ứng thị trường với gái phù hợp - Mở rộng mạng lưới cung ứng sản phẩm plastic tới tận làng, xã, … - Tăng cường lực sản xuất khả đáp ứng nhu cầu thị trường nước, hướng tới xuất nhiều - Đầu tư chiều sâu, cải tạo công nghệ thiết bị, áp dụng tiến khoa học kỹ thuật công nghệ tiên tiến vào sản xuất, cung ứng công tác quản lý - Cạnh tranh mạnh với tất công ty sản xuất gỗ nhựa thị trường cách tiết kiệm chi phí để hạ thấp giá thành sản phẩm, liên tục nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng cường hoạt động quảng cáo, tổ chức hội nghị khách hàng trọng dịch vụ sau bán hàng Từ quan điểm trên, công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam ngày phát triển chiếm lòng tin người tiêu dùng đầu mối tiêu thụ tất thị trường nói chung thị trường Hà Nội nói riêng b Mục tiêu: 33 Mục tiêu Công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam năm toàn tất sản phẩm plastic Cơng ty có mặt thêm tỉnh thành nước Với kết đạt uy tín sản phẩm, chất lượng có Công ty năm qua em thấy Công ty làm dù thị trường xuất thêm nhiều đối thủ cạnh tranh lớn Xây dựng Công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam mạnh hơn, hiệu sở thực tái cấu, sử dụng hợp lý nguồn lực; nâng cao lực quản trị doanh nghiệp, liên kết cao hươn tài chính, cơng nghệ thị trường Xây dựng đội ngũ lãnh đạo có lĩnh chuyên nghiệp, đồng thời xây dựng đội ngũ quản lý, kinh doanh chuyên gia giỏi Thực xếp lại thay đổi cấu doanh nghiệp có nhiều chủ sở hữu, có đơng đảo người lao động, để quản lý sử dụng có hiệu vốn, tài sản cảu Nhà nước, tạo động lực mạnh mẽ chế quản lý động cho doanh nghiệp Định hướng phát triển Công ty đến năm 2020: - Về thị trường nước phát triển mở rộng hoạt động bán hàng tất tỉnh thành Tăng doanh số bán đến năm 2020 tăng gấp lần so với 2018 tất lĩnh vực mà công ty kinh doanh - Tăng khả cạnh tranh công ty thị trường việc mua thêm phương tiện, máy móc, trang thiết bị mới, cải tiến kĩ thuật sản phẩm giảm giá thành, nâng cao chất lượng sản phẩm 3.1.2 Phương hướng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic Công ty năm a Phương hướng phát triển thị trường đầu vào theo tiêu thức sản phẩm Công ty thời gian tới: -Thị trường hàng hóa dịch vụ: thời gian tới Cơng ty tìm kiếm mặt hàng kinh doanh nhằm hồn thiện sản phẩm kinh doanh Cơng ty Vì Cơng ty ln hiểu rằng: người tiêu dùng ln ưa thích sản phẩm có chất lượng cao nhất, nhiều cơng dụng tính Vì hiểu rõ điều đó, Cơng ty ln tập trung nguồn lực vào việc tìm kiếm sản phẩm có chất lượng cao nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu thị trường, khách hàng -Phát triển thị trường vốn: để Công ty kinh doanh ngày hiệu mở rộng hoạt động kinh doanh Cơng ty có kế hoạch mở rộng vốn kinh doanh lên 15 tỷ vài năm tới -Phát triển thị trường lao động Công ty: nhằm đáp ứng quy mô hoạt động kinh doanh Công ty, Công ty lên kế hoạch phát triển nguồn nhân lực Công ty thời gian tới cách tuyển thêm cán công nhân cho Công ty Đối với công nhân viên văn phòng yêu cầu phải tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên 34 làm việc với lĩnh vực mà họ đào tạo Đối với nhân viên thị trường ngồi kiến thức học phải có kiến thức thị trường trình độ chun mơn để hồn thành cơng việc liên quan đến thị trường phát triển thị trường tiêu thụ Bên cạnh đó, cơng ty thường xun tổ chức cho cán công nhân viên giao lưu học tập nâng cao kiến thức thân để từ xuống cơng ty hoạt động tốt b Phương hướng phát triển thị trường đầu công ty thời gian tới: - Trong năm tới công ty phấn đấu đạt danh thu khoảng 1.1 tỷ đồng có 40% doanh thu từ việc bán sản phẩm plastic, 38% doanh thu từ việc bán sản phẩm nhựa hoàn thiện 22% từ việc bán đồ nhựa cho xây dựng Để làm điều công ty phải đạt doanh thu mặt thị trường cụ thể + Xét góc độ thị trường theo sản phẩm: Công ty phấn đấu đạt doanh thu từ sản phẩm plastic 0.44 tỷ đồng, sản phẩm nhựa hồn thiện 0.418 tỷ đồng lại đồ nhựa cho xây dựng 0,242 tỷ đồng + Xét góc độ khu vực thị trường: cơng ty xác định thị trường mục tiêu thị trường Hà Nội, Hà Nam phấn đấu đạt 0.77 tỷ đồng, khu vực thị trường tỉnh Hòa Bình 0.275 tỷ đồng, khu vực khác 0.055 tỷ đồng + Xét góc độ thị trường theo nhóm khách hàng doanh thu từ nhóm khách hàng phải đạt dân số cao trước - Công ty cố gắng phấn đấu trở thành công ty có khả cạnh tranh lĩnh vực mà công ty kinh doanh - Củng cố thị trường đầu vào phát triển thị trường đầu công ty - Biết vận dụng thời môi trường kinh doanh - Trong thời gian tới công ty cố gắng mở thêm chi nhánh tỉnh thành miền Trung - Sử dụng phương pháp tác động lên khách hàng việc chiêu mộ khách hàng để củng cố phát triển thị trường công ty theo bề rộng lẫn sâu - Nắm bắt thông tin sử dụng thông tin việc hoàn thiện thị trường phát triển thị trường tiêu thụ Công ty - Chủ động mở rộng thị trường cách phát huy nguồn nhân lực phát triển nguồn lực công ty việc phát triển thị trường 3.2 Dự báo nhu cầu phát triển thị trường mức độ cạnh tranh Công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam năm 3.2.1 Dự báo nhu cầu thị trường a Về cung thị trường: nay, sản phẩm plastic thị trường Việt Nam nói chung thị trường Hà Nội nói giêng gay gắt xuất công ty 35 kinh doanh lĩnh vực như: Công ty Higashi Plastic Việt Nam, Công Ty TNHH HK Plastic Việt,… số hàng hóa nhập lậu Có hàng có xu hướng tăng mức tiêu thụ tăng thêm so với năm trước đó, đáp ứng tối đa nhu cầu tiêu dùng người dân b Về cầu thị trường: thị trường tiêu dùng mặt hàng bán sản phẩm Plastic có xu hướng mở rộng thị trường người dân có xu hướng hưởng thụ nhiều đời sống người dân ngày nâng cao c Giá cả: giá thị trường tiêu dùng có xu hướng tăng lên nhiên mặt hàng plastic mức giá ổn định, vừa với túi tiền người dân Và thời gian tới công ty đưa biện pháp cách giảm chi phí hợp lý để đưa thị trường mức giá hợp lý người tiêu dùng 3.2.2 Dự báo cạnh tranh Công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam năm Q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, q trình thị hóa diễn khắp nơi nước, bên cạnh tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam năm qua điều đáng ghi nhận theo dự đoán nhà kinh tế tốc độ phát triển Việt Nam trì tăng Các khu cơng nghiệp, dự án mọc lên khắp tỉnh thành, tạo nhiều công ăn việc làm cho người dân, nâng cao mức thu nhập, đời sống người dân đảm bảo hưởng thụ nhiều Vì số cơng ty có xu hướng chuyển sang kinh doanh mặt hàng plastic nên đối thủ cạnh tranh công ty ngày trở nên đồng đảo dạng tiềm ẩn lẫn hữu Tuy nhiên mức độ cạnh tranh công ty năm tốt do: - Công ty vào hoạt động năm vào quy củ vận hành ngày hiệu - Tiềm lực tài cơng ty đủ mạnh để cạnh tranh với đối thủ thị trường kiểm chứng qua doanh thu tăng năm gần - Công ty cố gắng đáp ứng yếu tố thị hiếu, yêu cầu khách hàng nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng giúp khách hàng có ấn tượng tốt cơng ty sản phẩm Từ lý ta thấy mức độ cạnh tranh thời gian tới tốt Tuy mà cơng ty khơng để ý đến bước đối thủ cạnh tranh Bởi thị trường xuất thêm nhiều hàng nhái, chất lượng thị trường với giá rẻ nhằm đánh vào tâm lý người tiêu dùng nên họ đánh giá sản phẩm hãng tốt nên khách hàng mua sản phẩm đối thủ cạnh tranh 36 Bên cạnh cơng ty khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm giảm chi phí khơng cần thiết, trì mối quan hệ với khách hàng, tạo niềm tin uy tín với khách hàng chất lượng sản phẩm để cơng ty cạnh tranh với đối thủ thị trường 3.3 Các đề xuất giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam 3.3.1 Nâng cao hiệu công tác điều tra nghiên cứu thị trường Để tiến hành hoạt động kinh doanh có hiệu cơng tác nghiên cứu thị trường doanh nghiệp cần thiết, qua hoạt động thu thập thơng tin có giá trị có nghiên cứu thị trường cách nghiêm túc, xác biết nhu cầu cấu tiêu dùng khách hàng Chỉ biết người tiêu dùng hay xã hội cần gì, doanh nghiệp hoạch định chiến lược sản xuất đắn định việc kinh doanh mặt hàng gì, số lượng bao nhiêu? Tiêu thụ đâu nào? Điều đặt yêu cầu công ty cần phải trọng tới hoạt động nghiên cứu, dự báo, phân đoạn thị trường Để làm điều nhân viên thực công tác nghiên cứu thị trường cần phải thực công đoạn: - Thu thập thông tin hình thức thị trường, phải bn bán sát vào cách thức ứng xử, hành vi mua sắm khách hàng, nghiên cứu tâm lý, thị hiếu phản ứng khách hàng Họ thích loại sản phẩm nào, số lượng, giá phù hợp, tăng cường thông tin thị trường khu vực nông thôn, khu phát triển, vùng cao - Dự báo khả năng, nhu cầu thị trường sản phẩm plastic nước, thị trường trọng điểm, công ty cần đặc biệt quan tâm đến chất lượng, mẫu mã độ bền sản phẩm, thường xuyên liên lạc với đại lý, tạo mối quan hệ bền vững với họ để biết nhu cầu dự đoán nhu cầu tương lai - Để hoạt động nghiên cứu phát triển thị trường đem lại hiệu cơng ty phải có hệ thống thu thập thơng tin xác, kịp thời Thơng tin sai lệch dẫn tới hậu nghiêm trọng đưa định sai lầm Hoạt động nghiên cứu phát triển thị trường phức tạp, khối lượng công việc lớn, thị trường tiêu thụ đa dạng, phong phú, nhu cầu tiêu dùng thường xuyên thay đổi để làm tốt công việc trên, công ty nên đào tạo tuyển dụng cán có chun mơn giỏi, cán khơng ngồi phân tích số liệu sẵn có mà phải có kiến thức tổng hợp, động, tích cực sâu sát địa bàn thực tế phân tích xác tình hình thị trường Cơng ty chọn tiêu thức phân đoạn theo mức thu nhập khu vực địa lý 37 - Theo thu nhập: Đoạn thị trường người có mức thu nhập khá, đoạn thị trường này, yêu tố Osaka không coi trọng mà yêu tố chất lượng, tính ưu việt phải đặt lên hàng đầu Để đáp ứng nhu cầu cơng ty tăng có tính cho sản phẩm yêu tố độ bền cao, trọng lượng giảm Đoạn thị trường tập trung thành phố lớn Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh,…Đoạn thị trường người thu nhập thấp, sản phẩm phù hợp với đoạn thị trường sản phẩm có chất lượng khá, giá rẻ nhiên tiêu thụ giá cao cơng ty bán với giá thành thấp công ty bị thua lỗ Vì sách lâu dài công ty nên đề nghị sản xuất sản phẩm có giá chất lượng phù hợp với đoạn thị trường tiêu thụ sản phẩm - Theo khu vực địa lý: khu vực thành thị - khu vực tập trung đoạn thị trường nhóm có mức độ tiêu thụ cao, tiêu thụ nhiều nhất, sản phẩm đa dạng chủng loại mẫu mã, tính sản phẩm nên khai thác chủng loại, mẫu mã, khai thác tối đa nhu cầu Khu vực nông thôn, miền núi – khu vực tập trung chủ yếu người có nhu cầu thu nhập trung bình thấp Tuy nhiên năm gần mức tiêu dùng người dân nâng cao, tương lai khu vực tiêu lượng sản phẩm lớn, không nhiều so với khu vực khác 3.3.2 Cải tiến nâng cao chất lượng tính ưu việt sản phẩm, đa dạng hóa mặt hàng phát triển Trong tình hình nay, kinh tế phát triển khơng ngừng với thay đổi thường xuyên nhu cầu xã hội, Công ty cần đáp ứng nhu cầu, lợi ích riêng người tiêu dùng có khả nâng cao uy tín thị trường Để làm điều cơng ty cần có biện pháp như: - Cải tiến chất lượng, đẩy mạnh công tác nghiên cứu khoa học để sản phẩm ngày hồn thiện - Phát huy, khuyến khích sáng tạo cán công nhân viên - Đầu tư áp dụng khoa học kĩ thuật để cải tiến sản phẩm ngày tốt 3.3.3 Xây dựng sách giá linh hoạt Thực chế giá linh hoạt có điều chỉnh đảm bảo có ý nghĩa công ty muốn mở rộng thâm nhập phát triển thêm thị trường Xây dựng chế giá linh hoạt đòi hỏi cơng ty phải xác định giá ban đầu sau điều chỉnh dựa theo yếu tố khác tác động môi trường xung quanh Công ty tạo linh hoạt việc định giá cho sản phẩm, chu kỳ sản phẩm cho mức giá hấp dẫn người tiêu dùng, thúc đẩy phát triển thị trường, giá thấp hay giá cao mà giá tối ưu, giá phù hợp với nhu cầu thị trường người tiêu dùng Cơng ty xác định dựa vào thu nhập người tiêu dùng, theo nhóm đối tượng khách hàng… 38 3.3.4 Đa dạng hóa hình thức bán hàng hồn thiện kênh tiêu thụ phân phối sản phẩm Phân phối sản phẩm giai đoạn cuối trình sản xuất kinh doanh Kinh phân phối kết hợp người sản xuất người trung gian để tổ chức bán hàng cách hợp lý để thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng Hệ thống phân phối bán hàng công ty phát triển tương đối chưa rộng khắp Tuy nhiên để tổ chức hồn thiện việc bán hàng tốt cơng ty cần tiến hành biện pháp như: - Mở rộng hệ thống đại lý kinh phân phối tất tỉnh thành miền Bắc, tăng số lượng đại lý tỉnh thành lớn - Ở thị trường công ty nên mở cửa hàng đại diện nhờ thuận tiện việc tìm hiểu thị trường, thấy khó khăn từ phía đại lý người tiêu dùng - Bên cạnh việc mở rộng hệ thống phân phối, công ty phải tăng cường quản lý kinh phân phối chủ yếu quản lý cửa hàng đại lý - Quản lý đại lý theo khu vực - Quản lý đại lý thông qua việc xem xét tốc độ tiêu thụ, dân số - Quản lý nghiêm ngặt giá để tránh việc đại lý tự nâng giá cao để cạnh tranh gây thiệt hại cho người tiêu dùng - Tìm khó khăn, trở ngại canh phân phối để có trợ giúp kịp thời - Thường xuyên đặn đánh giá hiệu hoạt động thành viên kênh theo tiêu chuẩn cụ thể như: sản lượng, doanh số tiêu thụ, mức thu hút khách hàng 3.3.5 Tăng cường cơng tác chăm sóc khách hàng Khách hàng có vai trò định đến tồn phát triển cơng ty, việc tăng cường hiệu chăm sóc khách hàng yêu cầu quan trọng công ty Để làm điều công ty thường áp dụng biện pháp như: - Thường xun có sách hỗ trợ khách hàng để sản phẩm đến tay khách hàng - Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm đại lý cách gửi nhân viên thị trường xuống với đại lý phát triển thị trường - Hỗ trợ khách hàng mua thiết bị hướng dẫn cụ thể khách hàng sử dụng thiết bị - Tăng cường dịch vụ sau bán hàng 3.3.6 Tăng cường quảng cáo khuếch trương 39 Khi xem tivi, đọc báo khách hàng thường ý trước hết quảng cáo Khn khổ quảng cáo không lớn lại chứa đựng nhiều tính nghệ thuật lợi ích lại lớn Mỗi sản phẩm bán chạy thị trường không giá trị sử dụng mà khả mơi giới, quảng bá sản phẩm giúp người tiêu dùng thực ý tưởng họ Do quảng cáo khơng bó gọn giá trị sử dụng mà phải nhấn mạnh hữu ích việc thỏa mãn mong muốn người Để làm tốt công tác quảng cáo công ty cần ý đến công việc cụ thể: - Mục tiêu quảng cáo gì? - Chi phí dành cho quảng cáo bao nhiêu? - Quảng cáo đâu: tivi, hội chợ, đài báo, internet… - Quảng cáo phải nêu ưu điểm bật sản phẩm - Quảng cáo lúc nào? Bên cạnh cơng ty tận dụng khách hàng truyền thống để quảng cáo 3.3.7 Đào tạo, nâng cao lực, trình độ chun mơn nghiệp vụ đội ngũ nhân viên Để thực mục tiêu đề cơng ty nên khuyến khích lòng trung thành nhiệt tình đội ngũ cơng nhân viên - Không ngừng đào tạo đào tạo lại bồi dưỡng nâng cao trình độ văn hóa chun mơn cho cán cơng nhân viên, tạo thích ứng người với cơng việc - Sử dụng đòn bẩy kích thích lợi ích vật chất, tinh thần, phúc lợi dịch vụ: tiền lương, tiền thưởng, bảo hiểm xã hội, y tế Tạo môi trường lành mạnh công ty Trong tiêu thụ, nâng cao trình độ cán làm cơng tác nghiên cứu thị trường, tăng khả giao tiếp, sáng tạo họ tiếp xúc với đại lý khách hàng trực tiếp Đây đội ngũ quan trọng nhằm phát triển cơng ty Người lao động nguồn lực cơng ty, cơng ty cần quan tâm chăm sóc nguồn lực để phát triển lâu dài 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu Qua trình nghiên cứu sở lý luận phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm từ plastic Công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam q trình phân tích thành cơng, hạn chế tồn phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic Cơng ty để từ đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic Công ty thời gian tới Tuy nhiên thời gian nghiên cứu có hạn, nguồn liệu liên quan đến sản phẩm plastic không nhiều nên nghiên cứu có số hạn chế sau : 40 Việc tiếp cận đánh giá tiêu đánh giá phát triển thị trường chưa đầy đủ, plastic sảm phẩm kinh doanh Cơng ty, nhiều sản phẩm khác chưa khai thác phát triển mạnh Với hạn chế đưa ra, cần tiếp tục nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty mà đề tài chưa nghiên cứu sâu KẾT LUẬN Sau nghiên cứu thực tập Công ty phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam giúp em hiểu sâu tình hình kinh doanh Công ty hoạt động lĩnh vực mà mà Công ty kinh doanh Thông qua vào dựa vào kiến thức em học nhà trường, đặc biệt kiến thức chuyên ngành kinh tế thương mại mà em theo học để đánh giá phân tích tình hình thị trường phân tích thị trường tiêu thụ sản phẩm Cơng ty Trong q trình thực tập giúp đỡ tận tình Ban lãnh đạo Cơng ty nơi em thực tập đạo tận tình thầy giáo hướng dẫn T.S Vũ Tam Hoà thầy cô giáo giúp em nắm bắt thêm tình hình thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh Nhưng nhiều hạn chế khơng tránh khỏi thiếu sót khố luận tốt nghiệp Em mong bảo tận tình thầy hướng dẫn Công ty nơi em thực tập để giúp em có hành trang kiến thức tốt trường Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Ngày 19/4/2019 Sinh viên Đinh Thu Thuỷ 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình, giảng Đinh Văn Sơn Vũ Mạnh Chiến ( 2015), Giáo trình Phương pháp nghiên cứu khoa học, NXB Thống Kê, Hà Nội Bùi Xuân Lưu, Nguyễn Hữu Khải (2007), Giáo trình Kinh tế ngoại thương, NXB Lao động- Xã hội, Hà Nội Đinh Văn Sơn (1999), Giáo trình Tài doanh nghiệp thương mại, NXB Giáo dục, Hà Nội Hà Văn Sự ( 2015), Giáo trình Kinh tế thương mại đại cương, Nhà xuất thống kê, Hà Nội Khóa luận, luận văn tốt nghiệp Nguyễn Ngọc Bích (2013): “ Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm sữa Dumex công ty TNHH thực phẩm Phú Thái miền Bắc thị trường Hà Nội”, Khoá luận tốt nghiệp, Đại học Thương mại Trần Thị Quỳnh Liên (2017): “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm gas công ty TNHH thành viên gas Venus”, Khoá luận tốt nghiệp, Đại học Thương mại Nguyễn Thị Thanh (2017): “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần thương mại xây dựng Hải Đăng”, Khoá luận tốt nghiệp, Đại học Thương mại Mai Thị Thơm (2017): “Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty TNHH Metal HP”, Khố luận tốt nghiệp, Đại học Thương mại Vũ Tiến Dũng (2018):” Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm đèn Led công ty cổ phần bóng đèn phích nước Rạng Đơng thị trường thành phố Hà Nội”, Khoá luận tốt nghiệp, Đại học Thương mại Tạp chí khoa học 10 Philipkotler – Marketing – NXB thống kê 11 Nguyễn Tấn Phúc – Chiến lược sách lược kinh doanh – NXB trẻ Tài liệu công ty 12 Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam năm 2016, 2017, 2018 Website 13 http://greenwood.vn: Trang web Công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam ... luận phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam Chương 2: Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt. .. TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM PLASTIC CỦA CÔNG TY TNHH GỖ NHỰA COMPOSITE VIỆT NAM 2.1 Tổng quan nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ. .. trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam 23 2.2 Thực trạng phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm plastic công ty TNHH gỗ nhựa composite Việt Nam .27