Đang tải... (xem toàn văn)
Đề tài phân tích nội dung một bản kế hoạch; quan trọng hơn nữa là lập một bản kế hoạch tác nghiệp, do đó sẽ phải vận dụng quy trình lập kế hoạch tác nghiệp như sau: Phân tích các yếu tố quyết định kế hoạch; xác định các mục tiêu/chỉ tiêu; xác định các hoạt động phải thực hiện; nhóm các hoạt động theo nhóm nhiệm vụ; tính toán nguồn lực;... Mời các bạn cùng tham khảo.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA HỌC QUẢN LÝ Đề tài: Lập kế hoạch tác nghiệp Cơng ty cổ phần phát triển kỹ thuật điện và thương mại KBS Lớp tín chỉ: Quản lý học_ 10 Sinh viên thực hiện: Hà Nội, Năm 2016 1|Page MỤC LỤC 2|Page LỜI NĨI ĐẦU Trong cơng tác quản lý tổ chức, Lập kế hoạch là khâu đầu tiên trong quy trình quản lý. Lập kế hoạch có vai trị quyết định đến mục tiêu, hướng đi, sự thành bại của một tổ chức. Và trong bài viết này chúng ta sẽ tìm hiểu về các thành phần của một bản kế hoạch, dựa vào trình tự lập kế hoạch để tạo lập một kế hoạch cụ thể Lập kế hoạch bao gồm lập kế hoạch chiến lược và lập kế hoạch tác nghiệp. Về mặt tổng qt, quy trình lập kế hoạch bao gồm năm bước, bao gồm: Phân tích mơi trường, xác định mục tiêu, xây dựng các phương án, đánh giá và lựa chọn các phương án tối ưu, quyết định kế hoạch Trong bài viết này, chúng ta sẽ phân tích nội dung một bản kế hoạch; quan trọng hơn nữa là lập một bản kế hoạch tác nghiệp, do đó sẽ phải vận dụng quy trình lập kế hoạch tác nghiệp như sau: Phân tích các yếu tố quyết định kế hoạch; xác định các mục tiêu /chỉ tiêu; xác định các hoạt động phải thực hiện; nhóm các hoạt động theo nhóm nhiệm vụ; tính tốn nguồn lực; thiết lập các bộ phận; xác định quyền hạn, nhiệm vụ, trách nhiệm cho mỗi bộ phận;quy định mối quan hệ phối hợp giữa các bộ phận; xác định rủi ro, nguồn dự phịng; viết văn bản, phê duyệt , ban hành Sau đây chúng ta sẽ đi vào sử dụng từng bước một của q trình, rồi từ đó lập lên một bản kế hoạch cụ thể và đầy đủ 3|Page PHẦN I NỘI DUNG MỘT BẢN KẾ HOẠCH Các kế hoạch cho một tổ chức, một hệ thống xã hội là vơ cùng đa dang. Tuy nhiên, dù tiếp cận dưới góc độ nào đi chăng nữa thì một bản kế hoạch cũng chứa đựng những nội dung cốt yếu như: mục tiêu, giải pháp và nguồn lực I/ Mục tiêu Xác định những kết quả tương lai mà nhà quản lý mong muốn (kỳ vọng) đạt được. Các mục tiêu này có thể được thiết lập trên cơ sở các kết quả đã đạt được trong quá khứ, những nguồn lực có giới hạn của nền kinh tế và của tổ chức, cũng có thể là những mong muốn của nhà quản lý và những sức ép từ phía xã hội, tổ chức hoặc những biến động của mơi trường đặt ra những thách thức đối với nhà quản lý Các mục tiêu sẽ xác định các kết quả cần thu được và chỉ ra các điểm kết thúc trong các việc cần làm, nơi nào cần chú trọng ưu tiên, cái gì cần phải hồn thành bằng một mạng lưới các chiến lược, các chính sách, thủ tục, quy tắc, ngân quỹ, chương trình … Như vậy các mục tiêu đưa ra cần phải xác định rõ thời hạn thực hiện và được lượng hóa đến mức cao nhất có thể. Mặc dù tổ chức thường có cả 2 loại mục tiêu định tính và định lượng nhưng những loại mục tiêu định lượng có vẻ rõ ràng và dễ thực hiện hơn Phân loại Hệ thống mục tiêu của tổ chức phân loại dựa trên các căn cứ: Vị trí thứ bậc của mục tiêu: một tổ chức có thể có 2 loại mục tiêu là mục tiêu hàng đầu và mục tiêu hàng thứ hai Những mục tiêu hàng đầu liên quan đến sự sống cịn và thành đạt của tổ chức Đối với 1 cơng ty, đó là mục tiêu về lợi nhuận, doanh số hay thị phần. Khơng đạt được một mức lợi nhuận, mức doanh số hay mức thị phần trong một thời kỳ nhất định nào đó, cơng ty có thể bị phá sản. 4|Page Mục tiêu hàng thứ hai là liên quan đến tính hiệu quả của tổ chức.Chúng cũng rất quan trọng đối với sự thành cơng của tổ chức, nhưng khơng phải lúc nào cũng ảnh hưởng đến sự sống cịn. Các mục tiêu này có thể thể hiện mức độ quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm của tổ chức, sự phát triển sản phẩm mới, tính hiệu quả của quản lý, v.v Trong những năm gần đây, các tổ chức ở cả khu vực nhà nước và tư nhân đều chú trọng tới các mục tiêu hàng thứ hai nhằm mục đích thu hút khách hàng, mở rộng và phát triển thị trường, đồng thời cũng rất quan tâm đến mục tiêu thứ nhất vì đó là những mục tiêu có ảnh hưởng trực tiếp và lâu dài đến sự sống cịn của tổ chức. Cho dù có chú trọng đến mục tiêu nào hơn chăng nữa, điều quan trọng là phải xác định mục tiêu thật rõ ràng, có thể đo lường được và có tính khả thi. Ngồi ra, cũng phải xác định rõ trách nhiệm trong việc thực hiện mục tiêu và thời hạn phải hồn thành Thời gian: Mục tiêu ngắn hạn, trung hạn và dài hạn Các bộ phận, nhóm khác nhau trong tổ chức: gồm mục tiêu của các cổ đơng, mục tiêu của ban giám đốc, mục tiêu của người lao động … Theo các loại chiến lược tương ứng: hệ thống mục tiêu sẽ được xem xét dưới góc độ là mục tiêu chung của tồn bộ tổ chức hay là mục tiêu riêng của từng bộ phận đơn vị trong tổ chức, thậm chí có thể là mục tiêu theo các chức năng (thương mại, sản xuất, tài chính, nhân lực, …) II/ Giải pháp, phương án Là những phương thức chủ yếu sẽ thực hiện để đạt được các mục tiêu đã đặt ra Các giải pháp đưa ra cần phải được xem xét những điểm mạnh, điểm yếu Tiếp theo là đánh giá các phương án theo các tiêu chuẩn phù hợp với mục tiêu, trung thành cao nhất với các tiền đề đã xác định Một phương án có thể có lợi nhuận cao song cần vốn đầu tư lớn và thời gian thu hồi vốn đầu tư chậm; phương án khác có thể ít lợi nhuận song cũng ít rủi ro hơn; một phương án khác nữa có thể thích hợp với mục tiêu dài hạn tuy nhiên tính khả thi khơng cao Do trong hầu hết mọi tình huống đều có rất nhiều phương án và có vơ số các biến số và ràng buộc cần phải xem xét cho nên sự đánh giá có thể trở nên vơ cùng khó 5|Page khăn. Chính vì vậy, khi các phương án đưa ra xem xét đánh giá cần dựa trên một số căn cứ sau: + Phương án nào thực hiện được mục tiêu và có ảnh hưởng mạnh nhất đến mục tiêu + Phương án nào sử dụng có hiệu quả nguồn lực của tổ chức + Phương án nào tạo được sự ủng hộ của các cấp quản lý và người thực hiện + Phương án nào phản ánh tốt nhất tiêu chuẩn đã chọn Khơng phải lúc nào các phương án đưa ra cũng sẽ phù hợp vì vậy để hạn chế rủi ro và tăng tính chủ động, cần phải có các phương án dự phịng Việc đưa ra các giải pháp, phương án là hoạt động trung tâm và quan trọng nhất của bản kế hoạch, nó điều cốt lõi tạo nên một bản kế hoạch đúng hướng và tạo sự thành cơng khi thực hiện III/ Nguồn lực Là những phương tiện mà hệ thống sử dụng để thực hiện mục tiêu Có thể có nhiều cách phân loại nguồn lực. Bất kỳ hệ thống nào dù là tổ chức kinh doanh, tổ chức nhà nước hay tổ chức phi lợi nhuận, đều phải huy động các nguồn lực khác nhau để thực hiện mục tiêu của mình Phân loại Theo khả năng huy động, gồm nguồn lực hiện có và nguồn lực tiềm năng + Nguồn lực hiện có là những nguồn lực đã có sẵn, chỉ cần đưa chúng vào sử dụng + Nguồn lực tiềm năng là những nguồn lực mà nhà quản lý có thể có trong tương lai – đây là loại nguồn lực chưa chắc chắn, nên để có nó nhà quản lý phải có những biện pháp huy động và tính đến tính khơng chắc chắn của nó Theo tính chất của nguồn lực, có thể phân thành: + Nguồn nhân lực + Nguồn lực tài chính + Nguồn lực vật chất + Nguồn lực thơng tin Theo biểu hiện của nguồn lực, gồm có: + Nguồn lực hữu hình: nhân lực, vốn, máy móc, thiết bị, các nguồn lực vật chất,… 6|Page + Nguồn lực vơ hình: trí tuệ, uy tín, thương hiệu, mối quan hệ, … Khi nguồn lực hữu hình ngày càng hạn chế thì người ta càng chú ý khai thác và phát triển nguồn lực vơ hình Tóm lại, mục tiêu, giải pháp và nguồn lực có mối quan hệ vơ cùng mật thiết với nhau. Để có một kế hoạch khả thi, các mục tiêu phải được xác định phù hợp với nguồn lực có thể có.Việc đề ra các giải pháp xuất phát từ mục tiêu và hướng đến mục tiêu.Quan điểm lập kế hoạch hướng tới kết quả địi hỏi nhà quản lý phải từ mục tiêu cần đạt mà tính tốn các nguồn lực đầu vào cần phải huy động.Hơn nữa, nguồn lực có thể có lại phải chịu ảnh hưởng bởi chính những giải pháp mà nhà quản lý dự kiến PHẦN II LẬP KẾ HOẠCH TÁC NGHIỆP A/ TÌNH HUỐNG Cơng ty cổ phần phát triển kỹ thuật điện và thương mại KBS là một cơng ty hoạt động trên lĩnh vực mua bán lắp đặt các thiết bị điện lạnh,điện máy, điện cơng nghiệp với địa bàn hoạt động chủ yếu là Hà Nội và các tỉnh lân cận. Sắp tới, cơng ty này sẽ thực hiện một hợp đồng lắp đặt thiết bị điều hịa cho các văn phịng của cơng ty cổ phần cơng trình đường sắt 875 ( Ký hiệu hợp đồng: DHVP875). Trong hợp đồng này, cơng ty KBS phải thực hiện mua mới và lắp đặt hệ thống máy điều hịa cho phía cơng ty Cơng Trình Đường Sắt 875. Chúng ta sẽ lập một bản kế hoạch tác nghiệp cụ thể để giúp cơng ty KBS thực hiện hợp đồng này hiệu quả B/ LẬP KẾ HOẠCH TÁC NGHIỆP Đóng vai trị là bộ phận thực hiện hợp đồng này, do ban giám đốc lập ra, chúng ta sẽ thực hiện lập kế hoạch cho hợp đồng. Bài viết sẽ vận dụng quy trình lập kế hoạch tác nghiệp gồm 10 bước để thực hiện lập bản kế hoạch này 7|Page I/ Phân tích các yếu tố quyết định kế hoạch Mục tiêu và u cầu của ban giám đốc cơng ty KBS là thực hiện hợp đồng này chỉ trong vịng 5 ngày, bao gồm cả việc mua mới, vận chuyển và lắp đặt hồn thiện cơng trình; cơng trình lắp đặt xong phải vận hành tốt, đảm bảo tính hệ thống, những u cầu về kỹ thuật. Ngồi ra phải thực hiện được việc phân bổ nguồn lực hiệu quả,hợp lý, tiết kiệm chi phí. Về phía cơng ty 875khách hàng của KBS, cơng ty đó u cầu bên KBS bàn giao cơng trình trước ngày 21/10/2013. Cơng trình khi thực hiện xong phải đảm bảo các u cầu cơ bản, phải đảm bảo tính thầm mỹ trong bố trí, tránh cồng kềnh, vướng mắc. Loại điều hịa được chọn phải phù hợp với kích cỡ và chức năng của từng phịng Một yếu tố nữa chi phối bản kế hoạch đó là: Văn phịng cơng ty Cơng Trình Đường sắt 875 ( CTĐS 875) nằm ở địa bàn huyện Đơng Anh Hà Nội, tương đối xa so với nguồn hàng, do đó phải tính tốn cách thức và chi phí vận chuyển phù hợp Nguồn lực của KBS có hạn, hơn nữa phải đồng thời thực hiện nhiều hợp đồng nên phải có kế hoặc phân bổ hợp lý, đảm bảo cân đối tài chính và việc thực hiện các hợp đồng khác II/ Xác định mục tiêu, chỉ tiêu kế hoạch 1/ Mục tiêu Căn cứ vào mục tiêu, u cầu của ban giám đốc và khách hàng, chúng ta đề ra các mục tiêu như sau: + Hồn thành cơng việc trong thời gian ngắn nhất, đáp ứng u cầu của khách hàng, trước ngày 21/10/2013 là phải bàn giao cơng trình + Phân phối hợp lý các nguồn lực của cơng ty, về tài chính, nhân lực, máy móc thiết bị để có thể cùng lúc thực hiện các hợp đồng song song cùng hợp đồng này + Tiết kiệm chi phí + Đạt lợi nhuận tối ưu 8|Page 2/ Chỉ tiêu Cơng ty KBS hiện chỉ có 8 nhân viên thực hiện lắp đặt, với số vốn ít, vì thế tiêu đưa ra phải phù hợp với điều kiện nguồn lực. Căn cứ dựa trên mục tiêu và nguồn lực hiện có, ta đặt ra các chỉ tiêu sau: + Hồn thành cơng việc sau 5 ngày thực hiện hợp đồng + Thực hiện cùng lúc với 1 hợp đồng khác + Lợi nhuận đạt được 20% lợi nhuận so với số vốn đầu tư trước đó III/ Xác định các hoạt động thực hiện Ở phần này chúng ta trả lời câu hỏi : Chúng ta cần phải làm gì để hồn thành cơng việc, đạt mục tiêu/chỉ tiêu đã đề ra? Biểu đồ Gantt sau đây sẽ chỉ ra điều đó một cách trực quan nhất Biểu đồ Gantt Bắt đầu Kết thúc Thời gian (giờ) Tháng Đến cơng ty CTĐS 875, tính số phịng, kích cỡ phịng, địa hình Trịnh Văn Ba khu nhà, phịng ốc 14/10 14/10 10 Lựa chọn loại máy, công suất, nhãn hiệu Phạm Văn Bảy 14/10 14/10 Thống kê, kế toán nguồn tài chính, chi tiền cho hoạt động Bùi Thị Phương Lựa chọn nhà cung cấp, đặt mua hàng Phạm Văn Bảy 15/10 15/10 10 Bố trí thuê phương tiện vận chuyển hàng thiết bị thi công Bùi Thị Phương 15/10 15/10 10 Bố trí kho lưu trữ tạm thời tại cơng trình (tiến hành đồng thời Bùi Văn Kiên với (5) ) , cho hàng vào kho 15/10 15/10 10 Công việc 9|Page Chịu trách nhiệm 10 10 Thực hiện lắp đặt thiết bị Kiểm tra tổng qt, bàn giao cơng trình Trịnh Văn Ba, Bùi Văn Kiên, Lê Ngọc Huy 16/10 18/10 72 10 Phạm Văn Bảy 19/10 19/10 10 IV/ Nhóm các hoạt động lại để tối ưu hóa việc sử dụng các nguồn lực Căn cứ theo tính chất của hoạt động, ta có thể chia ra làm các nhóm hoạt động sau: + Nhóm 1 – Nhóm hoạt động chuẩn bị : Tính số lượng phịng, kích cỡ phịng, hình dáng phịng, địa hình khu nhà; lựa chọn loại máy, cơng suất, nhãn hiệu, hạch tốn tài chính của doanh nghiệp, chuẩn bị nguồn vốn thực hiện hợp đồng + Nhóm 2 – Thực hiện nghiệp vụ thương mại : Lựa chọn nhà cung cấp, đặt mua hàng; bố trí th phương tiện vận chuyển hàng và thiết bị thi cơng; bố trí kho lưu trữ tạm thời tại cơng trình + Nhóm 3 – Nghiệp vụ kỹ thuật, lắp đặt và kết thúc cơng trình: Thực hiện lắp đặt thiết bị, kiểm tra tổng qt, bàn giao cơng trình hồn thiện V/ Xác định, tính tốn các nguồn lực 1/ Tài chính Việc sử dụng nguồn lực tài chính trong hợp đồng này chủ yếu tập trung vào nhóm hoạt động thứ 2. Hợp đồng này dự kiến sẽ tiêu thụ 12 máy điều hịa phịng cơng suất làm lạnh từ 12000 BTU đến 18000 BTU và có thể cần một hoặc hai máy điều hịa tủ 24000 BTU . Mỗi máy điều hịa hai chiều cơng suất 1200018000 BTU có giá giao động trong khoảng 8 triệu14 triệu VND, máy điều hịa tủ thường có giá trên 20 triệu VND. Theo đó, dự kiến nguồn vốn ban đầu bỏ ra để đặt mua hàng là 150 triệu 10 | P a g e Bên cạnh đó, nhóm hoạt động thứ 3 cũng làm phát sinh chi phí , đó là chi cho tiền cơng của cơng nhân, thiết bị kỹ thuật, ngun liệu như thép, que hàn,…,nhiên liệu : chủ yếu là ga hàn. Dự kiến chi phí cho nhóm hoạt động này khoảng 15 triệu VND Như vậy, tổng nguồn vốn bỏ ra để thực hiện hợp đồng dự kiến là 165 triệu, tính đến việc đề phịng rủi ro thì nguồn vốn cần thiết là 180 triệu. Trong đó thì lượng tiền phục vụ nhóm 1 và chi phí cho ngun nhiên vật liệu của nhóm 2 phải trả ngay khi thực hiện nghiệp vụ, cịn tiền cơng của nhân viên có thể để đến kỳ thanh tốn.Với nguồn vốn này, KBS có thể huy động từ các cổ đơng mà khơng cần thiết vay ngân hàng hay dừng dự án khác 2/ Nguồn nhân lực Hợp đồng này u cầu tổng cộng 5 nhân sự, tuy nhiên 5 người này được phân cơng theo các hoạt động chứ khơng phải cùng lúc hoạt động nên có thể cân đối để thực hiện các dự án khác. Cụ thể Phạm Văn Bảy ( Giám đốc) chỉ thực hiện lựa chọn loại máy, nhà cung cấp, thực hiện mua máy, kiểm tra, kiểm sốt , trong khi ba nhân viên kỹ thuật thực hiện lắp đặt các máy điều hịa cho các phịng 3/ Nguồn lực vật chất Để thực hiện lắp đặt các máy điều hịa, cơng ty cần cung cấp các thiết bị cần thiết cho nhân viên, đủ để có thể hồn thành cơng việc hiệu quả trong thời gian ngắn Cụ thể, cần 3 máy khoan tay, 3 máy hàn , bình ga, ống đồng dẫn ga, bảo ơn, băng bọc, dây điện, ống thốt nước phải đầy đủ 4/ Thời gian thực hiên Dự kiến là 5 ngày có thể hồn thiện cơng việc VI/ Thiết lập các bộ phận.( Khơng cần thiết) VII/ Xác định nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm cho cá nhân Giám đốc Phạm Văn Bảy là người chịu trách nhiệm cao nhất, có vai trị kiểm sốt tất cả các hoạt động trong hợp đồng. Ngồi ra , giám đốc cịn là người trực tiếp 11 | P a g e thực hiện lựa chon máy, nhà cung cấp , mua máy và kiểm tra hệ thống khi các nhân viên cấp dưới hoàn thiện Người chịu trách nhiệm trong khâu vận chuyển là Bùi Thị Phương, người trực tiếp th xe vận chuyển đến kho tạm – nơi đã được Bùi Văn Kiên chuẩn bị đồng thời tại cơng trình. Bà Phương cũng là người chịu trách nhiệm kiểm sốt tài khoản vốn và tài sản của cơng ty, nên cần liên hệ cho bộ phận lắp đặt về số lượng ngun nhiên vật liệu hiện có trong kho, liên hệ với giám đốc để ra quyết định mua hàng Trong nhóm hoạt động lắp đặt, người có vai trị cao nhất là Trịnh Văn Ba – người có nhiều kinh nghiệm nhất, đảm nhiệm nhiệm vụ thực hiện, điều khiển, kiểm sốt q trình lắp đặt Trịnh Văn Ba, Bùi Thị Phương , Bùi Văn Kiên có nhiệm vụ báo cáo tình hình hoạt động cho giám đốc Phạm Văn Bảy IIX/ Quy định mối quan hệ phối hợp giữa các thành viên, bộ phận khi tham gia thực hiện kế hoạch Việc lựa chọn loại máy do Giám đốc Bảy thực hiện phải được thực hiện sau khi các nghiệp vụ thu thập dữ liệu thực tế do Trịnh Văn Ba thực hiện trước đó ,để tạo ra độ chính xác cao, trong q trình ra quyết định lựa chọn, hai người phải có sự trao đổi với nhau Ba nghiệp vụ 4, 5,6 trên biểu đồ Gantt phải được phối hơp thực hiện thì mới khơng bị lệch lạc về mặt thời gian. Nghiệp vụ 5 và 6 phải được thực hiện đồng thời hoặc việc bố trí kho bãi phải được thực hiện trước để đảm bảo hàng về là có chỗ chứa. Để nghiệp vụ 6 thực hiện đúng tiến độ thì cần có sự kết hợp với nghiệp vụ 4, để Cơng ty vận chuyển đầy đủ trang thiết bị cần thiết đến nơi thi cơng , khơng mất thời gian chờ đợi ngun nhiên vật liệu IX/ Xác định rủi ro có thể và đối sách hạn chế rủi ro đó Các rủi ro có thể gặp phải: 12 | P a g e + Nguồn hàng cần thiết đã hết hoặc thiếu + Cơng ty vận tải mà cơng ty KBS th thường xun lại hết xe, hoặc đang trong q trình vận chuyển thì bị hư hỏng và có thể mất nhiều thời gian sửa chữa + Khơng có kho bãi tạm.ở nơi thi cơng + Trong q trình thi công, các thiết bị gặp phải hư hỏng, hoặc nguồn cung cấp ngun nhiên liệu hết hàng Cách hạn chế rủi ro: + Cần lập nên một danh sách các nhà cung cấp ( máy lạnh, máy điều hịa, ngun nhiên vật liệu), các cơng ty vận tải đáng tin cậy để bổ sung nguồn hàng, nguồn vận tải phịng xảy ra trường hợp rủi ro + Liên hệ với bên phía cơng ty 875 để được mượn các phòng ban mới chưa sử dụng làm kho để hàng tạm thời. Mặt khác chuẩn bị một xe tải lớn để chứa hàng tạm thời, hoặc phải nhiều lần vận chuyển hàng, mỗi lần chỉ mang theo số máy đủ lắp trong một ngày + Chuẩn bị dư ra, kiểm tra chất lượng các thiết bị , ngun nhiên vật liệu trước khi tham gia q trình lắp đặt X/ Viết thành văn bản,trình phê duyệt và ban hành chính thức Như vậy, Chúng ta đã thơng qua 9 bước để cho ra một bản kế hoạch. Kế hoạch trên sẽ được viết lại bằng bản kế hoạch sau đây 13 | P a g e C/ BẢN KẾ HOẠCH TÁC NGHIỆP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG DHVP875 I/ MỤC TIÊU, CHỈ TIÊU 1/ Mục tiêu: + Hồn thành cơng việc trong thời gian ngắn nhất, đáp ứng u cầu của khách hàng, trước ngày 21/10/2013 là phải bàn giao cơng trình + Phân phối hợp lý các nguồn lực của cơng ty, về tài chính, nhân lực, máy móc thiết bị để có thể cùng lúc thực hiện các hợp đồng song song cùng hợp đồng này + Tiết kiệm chi phí + Đạt lợi nhuận tối ưu 2/ Chỉ tiêu: + Hồn thành cơng việc sau 5 ngày thực hiện hợp đồng + Thực hiện cùng lúc với 1 hợp đồng khác + Lợi nhuận đạt được 20% lợi nhuận so với số vốn đầu tư trước đó II/ Các hoạt động phải thực hiện Cơng việc Chịu trách nhiệm Thời gian thực hiện Thời gian (giờ) Tháng Chính Hỗ trợ Bắt đầu Kết thúc Đến cơng ty CTĐS 875, tính số phịng, kích cỡ phịng, địa hình khu nhà, phòng ốc Trịnh Văn Ba Lê Ngọc Huy 14/10 14/10 Lựa chọn loại máy, công suất, nhãn hiệu Phạm Văn Bảy Trịnh Văn Ba 14/10 14/10 Thống kê, kế tốn nguồn tài chính, chi tiền cho các hoạt động Bùi Thị Phương 14 | P a g e 10 10 10 Lựa chọn nhà cung cấp, đặt mua hàng Bố trí thuê phương tiện vận chuyển hàng thiết bị thi cơng Bố trí kho lưu trữ tạm thời tại cơng trình (tiến hành đồng thời với (4) ) , cho hàng vào kho Phạm Văn Bảy Bùi Thị Phương 15/10 15/10 10 Bùi Thị Phương Bùi Văn Kiên 15/10 15/10 10 15/10 15/10 10 Bùi Văn Kiên Thực hiện lắp đặt thiết bị Trịnh Văn Ba, Bùi Văn Kiên, Lê Ngọc Huy 16/10 18/10 72 10 Kiểm tra tổng qt, bàn giao cơng trình Phạm Văn Bảy Trịnh Văn Ba 19/10 19/10 10 Các hoạt động trên được chia làm ba nhóm : + Nhóm 1 – Nhóm hoạt động chuẩn bị : Tính số lượng phịng, kích cỡ phịng, hình dáng phịng, địa hình khu nhà; lựa chọn loại máy, cơng suất, nhãn hiệu, hạch tốn tài chính của doanh nghiệp, chuẩn bị nguồn vốn thực hiện hợp đồng + Nhóm 2 – Thực hiện nghiệp vụ thương mại : Lựa chọn nhà cung cấp, đặt mua hàng; bố trí th phương tiện vận chuyển hàng và thiết bị thi cơng; Bố trí kho lưu trữ tạm thời tại cơng trình + Nhóm 3 – Nghiệp vụ kỹ thuật, lắp đặt và kết thúc cơng trình: Thực hiện lắp đặt thiết bị, kiểm tra tổng qt, bàn giao cơng trình hồn thiện Trong các hoạt động trên cần ưu tiên cho hoạt động thứ 5 và thứ 7, hai hoạt động quan trọng nhất trong chuỗi hoạt động III/ Nguồn lực cần thiết 15 | P a g e Nguồn lực cần thiết Tài chính Nguyên vật liệu Nhân lực + Dự kiến 165 triệu + Vốn dự phòng rủi ro: 15 triệu Tổng số vốn cần thiết: 180 triệu VND + Cần máy khoan tay, 3 máy hàn , bình ga, ống đồng dẫn ga, bảo ơn, băng bọc, dây điện, ống thốt nước… + u cầu tổng cơng 5 nhân sự + Giám đốc thực lựa chọn mua máy, kiểm tra, kiểm soát + nhân viên đảm bảo khâu vận chuyển, kho bãi + Ba nhân viên kỹ thuật thực hiện lắp đặt các máy điều hòa cho các phòng IV/ Cơ chế báo cáo giám sát 16 | P a g e Bùi Thị Phương phụ trách tài chính và th vận chuyển, Bùi Văn Kiên phụ trách kho bãi, Trịnh Văn Ba phụ trách thu thập số liệu về cơng trình, cả ba người đều chịu trách nhiệm trước giám đốc Phạm Văn Bảy, có nhiệm vụ báo cáo lại mọi hoạt động của cơng ty cho Giám đốc. Từ đó giám đốc ra các quyết định điều chỉnh và kiểm sốt có liên quan V/ Rủi ro và khắc phục rủi ro RỦI RO Rủi ro 17 | P a g e Cách khắc phục + Nguồn hàng cần thiết hết hoặc thiếu + Cơng ty vận tải mà cơng ty KBS th thường xun lại hết xe, hoặc đang trong q trình vận chuyển thì bị hư hỏng và có thể mất nhiều thời gian sửa chữa + Khơng có kho bãi tạm.ở nơi thi cơng + Trong q trình thi cơng, các thiết bị gặp phải hư hỏng, hoặc nguồn cung cấp nguyên nhiên liệu hết hàng + Trục trặc, rủi ro xảy ra với các hợp đồng khác đang thực hiện song song, dẫn đến phải phân bổ lại nguồn lực + Cần lập nên danh sách nhà cung cấp ( máy lạnh, máy điều hịa, ngun nhiên vật liệu), các cơng ty vận tải để bổ sung nguồn hàng, nguồn vận tải khi xảy ra trường hợp thiếu hàng, hết hàng + Liên hệ với bên phía cơng ty 875 để được mượn các phịng ban mới chưa sử dụng làm kho để hàng tạm thời Mặt khác chuẩn bị xe tải lớn để chứa hàng tạm thời, hoặc phải nhiều lần vận chuyển hàng, mỗi lần chỉ mang theo số máy đủ lắp trong một ngày + Chuẩn bị dư ra, kiểm tra chất lượng các thiết bị , nguyên nhiên vật liệu trước khi tham gia quá trình lắp đặt HẾT 18 | P a g e ... một tổ chức.? ?Và? ?trong bài viết này chúng ta sẽ tìm hiểu về các thành? ?phần? ?của một bản? ?kế? ?hoạch, dựa vào trình tự? ?lập? ?kế? ?hoạch? ?để tạo? ?lập? ?một? ?kế? ?hoạch? ?cụ thể Lập? ?kế? ?hoạch? ?bao gồm? ?lập? ?kế? ?hoạch? ?chiến lược? ?và? ?lập? ?kế? ?hoạch? ?tác? ?nghiệp. Về mặt tổng qt, quy trình? ?lập? ?kế? ?hoạch? ?bao gồm năm bước, bao gồm: Phân tích mơi ... Trong bài viết này, chúng ta sẽ phân tích nội dung một bản? ?kế? ?hoạch; quan trọng hơn nữa là? ?lập? ?một bản? ?kế? ?hoạch? ?tác? ?nghiệp, do đó sẽ phải vận dụng quy trình lập? ?kế? ?hoạch? ?tác? ?nghiệp? ?như sau: Phân tích các yếu tố quyết định? ?kế? ?hoạch; xác định ... Cơng? ?ty? ?cổ? ?phần? ?phát? ?triển? ?kỹ? ?thuật? ?điện? ?và? ?thương? ?mại? ?KBS? ?là một cơng? ?ty? ? hoạt động trên lĩnh vực mua bán lắp đặt các thiết bị? ?điện? ?lạnh ,điện? ?máy,? ?điện? ?cơng nghiệp? ?với địa bàn hoạt động chủ yếu là Hà Nội? ?và? ?các tỉnh lân cận. Sắp tới, cơng? ?ty? ?