PHƯƠNG án xử lý TÌNH HUỐNG KHẨN cấp

CTY TNHH DVBV CHUYÊN NGHIỆP VN YUKI SEPRE 24 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc 158/97 Đường TCH 05, Khu phố 11, P.TCH, Q.12, Tp HCM ĐT: (028) 3831 5678 – Fax: 08.38 31 1234 - PHƢƠNG ÁN XỬ LÝ CÁC TÌNH HUỐNG KHẨN CẤP Nhằm đảm bảo an ninh cho nhà máy giấy CP thống trình tự xử lý cố Sau 05 cố khác xảy ra: Cháy-nổ Có ngƣời bị thƣơng chết Bắt đƣợc kẻ trộm khu vực Mất tài sản phạm vi nhà máy Tình tụ tập, gây rối, đánh phạm vi nhà máy I YÊU CẦU ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN BẢO VỆ: - Ngăn ngừa phát kịp thời cố Xác định xác vị trí xảy cố Xác định tính chất, đặc điểm cố Thông báo kịp thời thông tin đến toàn nhân viên bảo vệ cấp lãnh đạo nhà máy, quan chức Xử lý cố theo trình tự, qui trình Đưa cách thức xử lý phù hợp với điều kiện trang thiết bị thực tế chỗ II XỬ LÝ TÌNH HUỐNG TÌNH HUỐNG CHÁY NỔ OR Khi nhận tín hiệu báo cháy lực lượng bảo vệ khu dân cư xử lý theo qui trình sau: 1.1 Phát cố: a/ Xác định vị trí cháy: Sau nhận tín hiệu báo cháy, nhân viên bảo vệ có mặt vị trí báo cháy, mang theo bình chữa cháy Cần phải xác định rõ nguyên nhân cháy Sau kiểm tra xác định xác nguyên nhân phải báo cho lãnh đạo nhà máy để hỗ trợ xử lý - Xác định địa điểm cháy - Xác định lối thoát hiểm gần - Xác định khu vực nguy hiểm có: xăng, dầu, chất nổ, khu vực cháy lan rộng - Xác định tính chất vụ cháy: Nhân viên bảo vệ phải xác định tính chất vụ cháy cháy lớn hay cháy nhỏ, nghiêm trọng hay không nghiêm trọng thông qua biểu sau: + Căn vào độ cao lửa, nhiệt độ diện tích đám cháy + Căn vào tốc độ cháy lan đám cháy + Căn vào vật liệu, địa hình khu vực lân cận dễ bị cháy hay khơng để xét đốn diễn biến đám cháy - Xác định nguyên nhân cháy cháy: cháy điện, cháy hóa chất hay cháy xăng, dầu.v.v… 1.2 Xử lý cố a/ Phát báo động tồn nhà máy b/Có thể dung nhiều cách như: hô lớn, bấm vào chuông báo động cháy cho tạo ý người c/ Cúp cầu dao điện: Khi phát có đám cháy, nhân viên bảo vệ phải cúp cầu dao tổng khu vực xảy cháy nhằm đảm bảo an tồn cho người chữa cháy d/ Căn vào tính chất đặc điểm vụ cháy, báo cho lãnh đạo nhà máy có ý kiến đạo báo cho Cảnh sát chữa cháy 114 hay trực tiếp báo cho Công an địa phương nhờ giúp đỡ Yêu cầu nói rõ địa điểm cháy, lối vào thuận tiện cho xe chữa cháy, đặc điểm mức độ vụ cháy e/ Báo cáo cho phòng Nghiệp vụ Bảo Vệ Yuki đề nghi hỗ trợ f/ Hướng dẫn người khu vực cháy di tản khỏi khu vực cháy theo lối thoát hiểm gần Chú ý: - Hướng dẫn người đến địa điểm tập kết cách xa khu vực cháy Khơng tài sản quan trọng khu vực cháy mà có hành động làm nguy hiểm đến tính mạng người chữa cháy - Phối hợp di chuyển tài sản, tài liệu quan trọng khỏi khu vực cháy - Phối hợp với người sử dụng loại bình chữa cháy, phương tiện có để dập tắt đám cháy - Cách ly vật liệu dễ cháy khỏi đám cháy Trong trường hợp cháy lớn khơng thể dập tắt phải khống chế không cho đám cháy lan khu vực xung quanh chờ lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp đến hỗ trợ 1.3 Các biện pháp xử lý tiếp theo: Sau vụ cháy dập tắt, nhân viên bảo vệ phải: - Bảo vệ trường để phục vụ cho công tác điều tra Cảnh sát PCCC đặc biệt địa điểm cháy - Không cho người khơng có nhiệm vụ đến gần trường - Lập biên việc cháy, báo cáo ban ngành chức có liên quan như: Ban lãnh đạo nhà máy, Cảnh sát PCCC, công an địa phương, công ty Bảo Vệ Yuki - Phối hợp, tạo điều kiện cho công tác điều tra vụ việc 1.4 Cấp cứu ngƣời bị thƣơng - Nếu phát thấy có người bị thương đám cháy phải tổ chức cứu ra, đưa đến điểm tập kết sơ cứu cho người bị nạn gọi điện thoại số 115 đưa cấp cứu - Bảo vệ cổng lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp đến hướng dẫn đến khu vực cháy Đồng thời ngăn chặn cổng không cho người khơng có phận vào kẻ gian thừa hội vào khu dân cư trộm cắp… CÓ NGƢỜI BỊ CHẾT HAY BỊ THƢƠNG 2.1/ Cách giải với ngƣời bị thƣơng - Gọi điện thoại số 115 yêu cầu giúp đỡ Cung cấp đầy đủ thông tin người bị thương cho phía bệnh viện: - Tên địa chỉ, số điện thoại Ban lãnh đạo nhà máy - Đường đến gần - Tên người bị thương - Tình trạng sức khỏe người bị thương Lƣu ý: Chú ý: Không cúp máy chưa có phản hồi bệnh viện Sơ cấp cứu cho người bị thương Cử người đón hỗ trợ bác sĩ đến chỗ người bị nạn nhanh chóng Hỗ trợ đưa người bị thương xe cấp cứu nhanh chóng Báo cho Ban lãnh đạo nhà máy, Công ty Bảo Vệ Yuki biết việc - Nhân viên bảo vệ sơ cứu thương cho người bị thương khơng di chuyển người bị thương Không cho người bị thương uống thuốc chưa có đồng ý dẫn bác sĩ 2.2/ Khi có ngƣời chết khu vực: - Bảo vệ trường - Không cho người nhiệm vụ đến gần trường để xem - Báo cáo cho Ban lãnh đạo nhà máy - Báo cho Công an địa phương - Lập biên việc báo cáo Ban lãnh đạo nhà máy, công ty Bảo Vệ Yuki - Giúp Công an công tác điều tra Phát tang chứng, vật chứng, người tình nghi báo cho Cơng an điều tra - Hỗ trợ việc giữ trường công an điều tra - Hỗ trợ vận chuyển xác nạn nhân khỏi nhà máy việc điều tra kết thúc BẮT ĐƢỢC KẺ GIAN TRONG KHU VỰC Khi bắt kẻ trộm khu vực lực lượng bảo vệ xử lý theo trình tự sau: - Khống chế bắt giữ đối tượng - Bảo vệ trường - Phát bảo quản vật chứng - Giám sát chặt chẽ khơng để đối tượng trốn - Mời đại diện Ban lãnh đạo nhà máy làm chứng - Lập biên việc - Giải tán đám đơng - Phòng ngừa kẻ xấu lợi dụng lúc sơ hở đột nhập vào trường trộm cắp, phá hoại xóa dấu vết - Báo cho cơng an địa phương nơi gấn Khi công an đến bàn giao lại đối tượng cho cơng an (có biên bàn giao cho công an ký xác nhận) MẤT TÀI SẢN TRONG PHẠM VI NHÀ MÁY - Khi nhận thơng tin từ phía các phận nhà máy báo tài sản, hàng hóa Nhân viên bảo vệ phải thông báo cho Ban lãnh đạo nhà máy, phòng nghiệp vụ Yuki lập biên việc đồng thời cần nhanh chóng làm rõ nội dung sau: - Tài sản gì? Tên gọi qua chứng từ? Số lượng chất lượng theo mơ tả đại diện phòng ban nhà máy? - Tài sản có từ nào? (thời điểm nhập hàng, nguồn gốc, số hóa đơn…) - Giá trị tài sản - Khoanh vùng đối tượng nghi vấn, đối tượng liên quan ca trực - Nhận định khả nguyên nhân dẫn đến việc hàng hóa, tài sản - Tìm hiểu đường tài sản (bị qua đường nào: cậy phá cửa, đột nhập từ trần nhà, hay nội lấy…) - Yêu cầu nhân viên bảo vệ ca trực người có liên quan viết tường trình thời gian làm việc - Đánh giá sơ ghi nhận dấu vết để lại trường - Bảo vệ trường để phục vụ cho công tác điều tra sau Tuyệt đối khơng để người khơng có phận vào khu vực trường - Lập biên báo cáo theo mẫu qui định chung gửi Ban lãnh đạo nhà máy công ty Bảo Vệ Yuki TÌNH HUỐNG ĐÁNH NHAU GÂY MẤT TRẬT TỰ TRONG NHÀ MÁY - Trong trường hợp gây rối đánh yếu tố cảm xúc giữ vai trò quan trọng việc điều chỉnh hành vi cá nhân - Vì vậy, xảy gây rối đánh khu dân cư, bảo vệ phải nhanh chóng có mặt trường: - Nếu có ẩu đả, (đánh nhau) bảo vệ phải nhanh chóng can thiệp, cách ly đối tượng trạng thái q khích xa nhau, tước khí có - Thơng báo cho vị trí bảo vệ khác đề nghị hỗ trợ - Nếu việc xảy gần khu vực có nhiều tài sản có giá trị, bảo vệ phải khéo léo đưa đối tượng xa phạm vi ảnh hưởng Ngăn ngừa việc gây rối kèm theo đập phá làm hỏng tài sản Nếu khơng ngăn ngừa bảo vệ phải báo vị trí khác hỗ trợ - Bằng lời nói, giải thích cho đối tượng hiểu vai trò bảo vệ đảm bảo an ninh, trật tự khu vực người phải hành xử hợp đạo lý, tuân theo pháp luật lẽ phải - Khi hai bên nhận thức rõ thể thái độ tích cực, bảo vệ phải trung gian để bên hòa giải Nếu đối tượng tình trạng khích, khơng chịu hợp tác có hành vi đập phá, bảo vệ phải khống chế đối tượng, gọi điện thoại cho quan công an nơi gần để hỗ trợLập biên việc - Báo cáo cho Ban lãnh đạo nhà máy biết việc  ĐIỆN THOẠI LIÊN LẠC TRONG TRƢỜNG HỢP KHẨN CẤP       Bệnh viện Đa Khoa Bình Chánh Cảnh sát PCCC Bình Chánh Đội PCCC chuyên nghiệp Cảnh sát động 113 Cấp cứu 115 Phòng Nghiệp vụ VN Yuki Giám đốc nghiệp vụ: Chỉ huy mục tiêu: : : : : : : 028.3760.2895 028.3759.4696 114 113 115 028 38315678 925 019 801 0966 176 767 Trên phương án xử lý tình trường hợp khẩn cấp gửi Ban quản lý nhà máy CP Xin chân thành cảm ơn  ... 028.3759.4696 114 113 115 028 38315678 925 019 801 0966 176 767 Trên phương án xử lý tình trường hợp khẩn cấp gửi Ban quản lý nhà máy CP Xin chân thành cảm ơn ... ĐIỆN THOẠI LIÊN LẠC TRONG TRƢỜNG HỢP KHẨN CẤP       Bệnh viện Đa Khoa Bình Chánh Cảnh sát PCCC Bình Chánh Đội PCCC chuyên nghiệp Cảnh sát động 113 Cấp cứu 115 Phòng Nghiệp vụ VN Yuki Giám... Vệ Yuki TÌNH HUỐNG ĐÁNH NHAU GÂY MẤT TRẬT TỰ TRONG NHÀ MÁY - Trong trường hợp gây rối đánh yếu tố cảm xúc giữ vai trò quan trọng việc điều chỉnh hành vi cá nhân - Vì vậy, xảy gây rối đánh khu