Ngoài lời mở đầu, lời kết luận, danh mục sơ đồ bảng biểu hình vẽ, danh mục từ viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo và phần phụ lục, bài khóa luận tốt nghiệp gồm 3 chương: Cơ sở lý luận về tạo động lực lao động, thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH Fit Active, hệ thống các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực lao động tại Công ty TNHH Fit Active,... Mời các bạn cùng tham khảo.
Trang 1TR ƯỜ NG Đ I H C LAO Đ NG XÃ H I Ạ Ọ Ộ Ộ
KHÓA LU N T T NGHI P Ậ Ố Ệ
Đ tài ề : Hoàn thi n công tác t o đ ng l c cho ng ệ ạ ộ ự ườ i lao
đ ng t i Công ty TNHH Fit Active Vi t Nam ộ ạ ệ
Trang 2M C L C Ụ Ụ
L I M Đ UỜ Ở Ầ 3
CHƯƠNG 1. C S LÝ LU N V T O Đ NG L C LAO Đ NGƠ Ở Ậ Ề Ạ Ộ Ự Ộ 6
1.1. Đ ng l c lao đ ng và vai trò c a t o đ ng l c lao đ ngộ ự ộ ủ ạ ộ ự ộ 6
1.2. S lơ ược các h c thuy t t o đ ng l c lao đ ngọ ế ạ ộ ự ộ 8
1.3. Các nhân t nh hố ả ưởng đ n đ ng l c lao đ ng và công tác t o đ ng l c LĐế ộ ự ộ ạ ộ ự 11
1.4. N i dung c a t o đ ng l c lao đ ngộ ủ ạ ộ ự ộ 14
1.5. Các ch tiêu đánh giá đ ng l c lao đ ngỉ ộ ự ộ 19
CHƯƠNG 2. TH C TR NG CÔNG TÁC T O Đ NG L C CHO NGỰ Ạ Ạ Ộ Ự ƯỜI LAO Đ NG T I CÔNG TY TNHH FIT ACTIVEỘ Ạ 21
2.1. T ng quan v Công ty TNHH Fit Activeổ ề 21
2.2. Th c tr ng công tác t o đ ng l c cho ngự ạ ạ ộ ự ười LĐ t i Công ty TNHH Fit Activeạ 25
CHƯƠNG 3. GI I PHÁP NH M HOÀN THI N CÔNG TÁC T O Đ NG L C CHOẢ Ằ Ệ Ạ Ộ Ự NGƯỜI LAO Đ NG T I CÔNG TY TNHH FIT ACTIVEỘ Ạ 57
3.1. Phương hướng phát tri n c a Công ty đ n năm 2015ể ủ ế 57
3.2. M t s gi i pháp nh m hoàn thi n công tác t o đ ng l c lao đ ng t i công tyộ ố ả ằ ệ ạ ộ ự ộ ạ 57
3.3. M t s khuy n nghộ ố ế ị 64
K T LU NẾ Ậ 66
TÀI LI U THAM KH OỆ Ả 68
PH L CỤ Ụ 69
Trang 3nh m nâng cao năng su t, ti t ki m chi phí, gi m giá thành, tăng s c c nh tranh choằ ấ ế ệ ả ứ ạ
s n ph m.ả ẩ
Do các bi n pháp kích thích lao đ ng c a các doanh nghi p luôn là công tác quanệ ộ ủ ệ
tr ng trong h th ng công tác qu n lý, là m t trong nh ng n i dung ch y u c a côngọ ệ ố ả ộ ữ ộ ủ ế ủ tác nhân s trong m i doanh nghi p nên công tác t o đ ng l c cho ngự ỗ ệ ạ ộ ự ười lao đ ngộ trong các doanh nghi p ngày càng đóng vai trò quan tr ng.ệ ọ
Qua ki n th c lý thuy t và quá trình th c t p t i Công ty TNHH Fit Active, emế ứ ế ự ậ ạ
nh n th y r ng mu n phát tri n nâng cao hi u qu kinh doanh thì tác đ ng tr c ti pậ ấ ằ ố ể ệ ả ộ ự ế vào người lao đ ng là nhân t hàng đ u, nhân t quy t đ nh s thành b i trong ho tộ ố ầ ố ế ị ự ạ ạ
đ ng s n xu t kinh doanh nên em ch n đ tài là ộ ả ấ ọ ề “Hoàn thi n công tác t o đ ng l c ệ ạ ộ ự cho ng ườ i lao đ ng t i Công ty TNHH Fit Active Vi t Nam” ộ ạ ệ làm đ tài cho khóaề
lu n t t nghi p c a mình.ậ ố ệ ủ
2. M c tiêu và nhi m v nghiên c u ụ ệ ụ ứ
M c tiêu nghiên c u: ụ ứ vi c nghiên c u đ tài nh m các m c tiêu sau:ệ ứ ề ằ ụ
Th nh t, h th ng hoá nh ng lý lu n khoa h c v công tác t o đ ng l c laoứ ấ ệ ố ữ ậ ọ ề ạ ộ ự
đ ng cho ngộ ười lao đ ng t i các t ch c, đ a ra nh ng lu n đi m đ ch ng minhộ ạ ổ ứ ư ữ ậ ể ể ứ
đ ng l c lao đ ng là y u t quan tr ng góp ph n vào s thành công c a các Công tyộ ự ộ ế ố ọ ầ ự ủ
Trang 4trong th i đ i hi n nay, t đó làm rõ s c n thi t c a công tác t o đ ng l c lao đ ngờ ạ ệ ừ ự ầ ế ủ ạ ộ ự ộ
đ i v i toàn th ngố ớ ể ười lao đ ng t i Công ty TNHH Fit Active.ộ ạ
Th hai, phân tích và đánh giá th c tr ng công tác t o đ ng l c lao đ ng t iứ ự ạ ạ ộ ự ộ ạ Công ty TNHH Fit Active nh m đánh giá nh ng thành công mà Công ty đã đ t đằ ữ ạ ược và
ch ra nh ng h n ch cũng nh nguyên nhân c a nh ng h n ch ỉ ữ ạ ế ư ủ ữ ạ ế
Th ba, trên c s th c tr ng và nguyên nhân c a nh ng h n ch , đ tài đ a raứ ơ ở ự ạ ủ ữ ạ ế ề ư
h th ng các gi i pháp đ hoàn thi n công tác t o đ ng l c lao đ ng t i Công tyệ ố ả ể ệ ạ ộ ự ộ ạ TNHH Fit Active, t đó góp ph n vào th c hi n thành công m c tiêu kinh doanh màừ ầ ự ệ ụ Công ty đã đ ra.ề
Nhi m v nghiên c u: ệ ụ ứ Các nhi m v nghiên c u c a đ tài là:ệ ụ ứ ủ ề
Th nh t, đ a ra h th ng lý lu n chung nh t v t o đ ng l c lao đ ng và v nứ ấ ư ệ ố ậ ấ ề ạ ộ ự ộ ậ
d ng lý lu n đó vào vi c phân tích và đánh giá v n đ t o đ ng l c t i Công ty TNHHụ ậ ệ ấ ề ạ ộ ự ạ Fit Active
Th hai, đánh giá và nhìn nh n m t cách trung th c và sâu s c v tình hình th cứ ậ ộ ự ắ ề ự
hi n công tác t o đ ng l c lao đ ng t i Công ty TNHH Fit Active.ệ ạ ộ ự ộ ạ
Th ba, đ a ra đứ ư ược h th ng gi i pháp c th và mang tính kh thi giúp Côngệ ố ả ụ ể ả
ty có th có nh ng bể ữ ước c i thi n đem l i hi u qu cao trong công tác t o đ ng l cả ệ ạ ệ ả ạ ộ ự cho người lao đ ng.ộ
3. Đ i tố ượng và ph m vi nghiên c u ạ ứ
Đ i t ố ượ ng nghiên c u: ứ đ tài nghiên c u v v n đ t o đ ng l c và công tácề ứ ề ấ ề ạ ộ ự
t o đ ng l c cho ngạ ộ ự ười lao đ ng t i Công ty TNHH Fit Active.ộ ạ
Ph m vi nghiên c u: ạ ứ đ tài t p trung nghiên c u công tác t o đ ng l c choề ậ ứ ạ ộ ự
người lao đ ng t i Công ty TNHH Fit Active.ộ ạ
4. M u kh o sátẫ ả
Đ th y rõ th c tr ng công tác t o đ ng l c lao đ ng t i Công ty, đ tài đã thuể ấ ự ạ ạ ộ ự ộ ạ ề
th p m t s s li u qua phi u đi u tra ngậ ộ ố ố ệ ế ề ười lao đ ng v i m u kh o sát là 110 ngộ ớ ẫ ả ườ ilao đ ng t i Công ty. ộ ạ
5. Phương pháp nghiên c u ứ
Ph ươ ng pháp th ng kê ố : Đ tài thông qua các s li u báo cáo, th ng kê c a Côngề ố ệ ố ủ
ty TNHH Fit Active và đ c bi t là các s li u t ng h p c a Phòng hành chính th cặ ệ ố ệ ổ ợ ủ ự
hi n th ng kê các s li u liên quan t i công tác qu n tr nhân l c nói chung và công tácệ ố ố ệ ớ ả ị ự
Trang 5t o đ ng l c lao đ ng nói riêng. Bên c nh đó, đ tài đã th ng kê các câu tr l i thuạ ộ ự ộ ạ ề ố ả ờ
đượ ừc t các phi u đi u tra dành cho ngế ề ười lao đ ng t i Công ty.ộ ạ
Ph ươ ng pháp phân tích và t ng h p ổ ợ : T nh ng thông tin, s li u, tài li u thuừ ữ ố ệ ệ
th p đậ ược qua quá trình nghiên c u, tìm tòi (sách báo, m ng Iternet, t p chí, giáo trình,ứ ạ ạ
s li u và tài li u c a Công ty…) em đã ti n hành phân tích, t ng h p và qua đó đ a raố ệ ệ ủ ế ổ ợ ư
nh ng đánh giá, nh n xét và nh ng suy lu n khoa h c c a b n thân v các v n đữ ậ ữ ậ ọ ủ ả ề ấ ề
được nghiên c u.ứ
Ph ươ ng pháp ph ng v n, đi u tra ỏ ấ ề : Đ tài đã ti n hành đi u tra b ng phi u h iề ế ề ằ ế ỏ
được thi t k s n đ i v i ngế ế ẵ ố ớ ười lao đ ng trong Công ty, ph ng v n tr c ti p Trộ ỏ ấ ự ế ưở ngPhòng hành chính và nhân viên Phòng hành chính
6. K t c u c a khoá lu nế ấ ủ ậ
Ngoài l i m đ u, l i k t lu n, danh m c s đ b ng bi u hình v , danh m cờ ở ầ ờ ế ậ ụ ơ ồ ả ể ẽ ụ
t vi t t t, danh m c tài li u tham kh o và ph n ph l c, đ tài g m 3 ph n chínhừ ế ắ ụ ệ ả ầ ụ ụ ề ồ ầ
được chia làm 3 chương:
Ch ươ ng 1. C s lý lu n v t o đ ng l c lao đ ng.ơ ở ậ ề ạ ộ ự ộ
Ch ươ ng 2. Th c tr ng công tác t o đ ng l c cho ngự ạ ạ ộ ự ười lao đ ng t i Công tyộ ạ TNHH Fit Active
Ch ươ ng 3. H th ng các gi i pháp nh m hoàn thi n công tác t o đ ng l c laoệ ố ả ằ ệ ạ ộ ự
đ ng t i Công ty TNHH Fit Active.ộ ạ
Trang 6CH ƯƠ NG 1:
1.1. Đ NG L C LAO Đ NG VÀ VAI TRÒ C A T O Đ NG L C LAOỘ Ự Ộ Ủ Ạ Ộ Ự
Đ NGỘ
1.1.1. Đ ng l c lao đ ng và các khái ni m có liên quanộ ự ộ ệ
Nhu c u: ầ là nh ng đòi h i, nh ng mong ữ ỏ ữ ướ ủc c a con người xu t phát t nh ngấ ừ ữ nguyên nhân khác nhau nh m đ t đằ ạ ược m t m c đích nào đó. Đ c tr ng c a nhu c uộ ụ ặ ư ủ ầ
là luôn luôn đa d ng và bi n đ i. Nhu c u luôn t n t i trong m i con ngạ ế ổ ầ ồ ạ ỗ ười và có thể thay đ i theo th i gian, nó luôn có xu hổ ờ ướng tăng lên và con người luôn mu n nhu c uố ầ
c a mình đủ ược tho mãn. ả
Đ ng c : ộ ơ là nh ng nguyên nhân tâm lý xác đ nh hành đ ng có đ nh hữ ị ộ ị ướng c aủ con người, xu t phát t vi c mong mu n th a mãn các nhu c u c a ngấ ừ ệ ố ỏ ầ ủ ười lao đ ng,ộ
nh ng ch nh ng nhu c u nào đư ỉ ữ ầ ược nh n th c rõ và thúc đ y con ngậ ứ ẩ ười ho t đ ng đạ ộ ể
th a mãn nhu c u đó thì m i tr thành đ ng c c a ho t đ ng.ỏ ầ ớ ở ộ ơ ủ ạ ộ
M c đích: ụ là cái nh m đ t đằ ạ ược c a s mong mu n, hoài bão, ý chí c a m tủ ự ố ủ ộ
người hay t ch c thông qua suy nghĩ và cách hành đ ng trong cu c s ng.ổ ứ ộ ộ ố
Đ ng l c lao đ ng: ộ ự ộ là s khao khát và t nguy n c a ngự ự ệ ủ ười lao đ ng đ tăngộ ể
cường n l c nh m hỗ ự ằ ướng t i vi c đ t đớ ệ ạ ược các m c tiêu c a t ch c.ụ ủ ổ ứ
L i ích: ợ là m c đ đáp ng các nhu c u v t ch t và tinh th n do công vi c t oứ ộ ứ ầ ậ ấ ầ ệ ạ
ra mà người lao đ ng nh n độ ậ ược
1.1.2. T o đ ng l c lao đ ng và vai trò c a t o đ ng l c lao đ ngạ ộ ự ộ ủ ạ ộ ự ộ
1.1.2.1. T o đ ng l c lao đ ng ạ ộ ự ộ
T o đ ng l c lao đ ng: ạ ộ ự ộ là t ng h p các bi n pháp và cách ng x c a t ch cổ ợ ệ ứ ử ủ ổ ứ
và c a nhà qu n lý nh m t o ra s khao khát và t nguy n c a ngủ ả ằ ạ ự ự ệ ủ ười lao đ ng cộ ố
g ng ph n đ u đ đ t đắ ấ ấ ể ạ ược các m c tiêu c a t ch c.ụ ủ ổ ứ
Cùng v i s phát tri n c a xã h i thì nhu c u c a con ngớ ự ể ủ ộ ầ ủ ười cũng ngày càng tăng lên c v s lả ề ố ượng, hình th c và m c đ th a mãn. H th ng nhu c u c a conứ ứ ộ ỏ ệ ố ầ ủ
ngườ ớ ự ỏi v i s th a mãn h th ng nhu c u đó luôn có m t kho ng cách nh t đ nh, nóệ ố ầ ộ ả ấ ị
bu c con ngộ ười ph i ho t đ ng đ thu ng n cái kho ng cách đó. Hay nói cách khác,ả ạ ộ ể ắ ả nhu c u thôi thúc đ l n s làm nãy sinh đ ng c Chính đ ng c đó s khi n choầ ủ ớ ẽ ộ ơ ộ ơ ẽ ế
Trang 7người lao đ ng làm vi c đ l p kho ng cách đó, khi n cho h l a ch n hành đ ng, sộ ệ ể ấ ả ế ọ ự ọ ộ ự thôi thúc s hẽ ướng vào m t m c đích nào đó. Khi đã có m c đích thì ngộ ụ ụ ười lao đ ngộ
s c g ng n l c đ đ t đẽ ố ắ ỗ ự ể ạ ược nó nên s t o ra đ ng l c cho h ẽ ạ ộ ự ọ
L i ích là m c đ th a mãn nhu c u c a con ngợ ứ ộ ỏ ầ ủ ười trong m t đi u ki n c thộ ề ệ ụ ể
nh t đ nh. L i ích có nhi u lo i nh ng quan tr ng nh t là l i ích kinh t L i ích cóấ ị ợ ề ạ ư ọ ấ ợ ế ợ
th đ t để ạ ược càng cao thì đ ng l c lao đ ng càng l n.ộ ự ộ ớ
1.1.2.2. Vai trò c a t o đ ng l c lao đ ng ủ ạ ộ ự ộ
Đ i v i doanh nghi p: ố ớ ệ
S d ng có hi u qu ngu n nhân l c, khai thác t i u kh năng, ti m năngử ụ ệ ả ồ ự ố ư ả ề
c a ngủ ười lao đ ng, nâng cao hi u qu s n xu t kinh doanh.ộ ệ ả ả ấ
Hình thành nên đ i ngũ lao đ ng gi i, có tâm huy t, g n bó v i công ty. Giộ ộ ỏ ế ắ ớ ữ chân được nh ng lao đ ng gi i cũng nh thu hút đữ ộ ỏ ư ược người tài v làm vi c cho côngề ệ
ty. Đây chính là m t tài s n vô cùng quý giá v i công ty.ộ ả ớ
T o b u không khí hăng say làm vi c, tho i mái, góp ph n xây d ng văn hóaạ ầ ệ ả ầ ự doanh nghi p, nâng cao uy tín, hình nh c a công ty.ệ ả ủ
Đ i v i ng ố ớ ườ i lao đ ng: ộ
Tăng năng su t lao đ ng cá nhân. Ngấ ộ ười lao đ ng có đ ng l c s đem h t tâmộ ộ ự ẽ ế huy t và kh năng c a mình c ng hi n cho công ty, khi năng su t lao đ ng tăng lên thìế ả ủ ố ế ấ ộ
ti n lề ương, thu nh p c a ngậ ủ ười lao đ ng cũng tăng.ộ
Kích thích tính sáng t o c a ngạ ủ ười lao đ ng. Kh năng sáng t o thộ ả ạ ường đượ cphát huy khi người lao đ ng th c s th y tho i mái, th a mãn và t nguy n th c hi nộ ự ự ấ ả ỏ ự ệ ự ệ công vi c.ệ
Tăng s g n bó v i công vi c và v i công ty, khi có đ ng l c ngự ắ ớ ệ ớ ộ ự ười lao đ ngộ
s c m th y trong mình có m t b u nhi t huy t cho công vi c, c m th y yêu thích vàẽ ả ấ ộ ầ ệ ế ệ ả ấ hăng say v i công vi c.ớ ệ
Hoàn thi n b n thân. Công vi c đệ ả ệ ược ti n hành m t cách thu n l i, có hi uế ộ ậ ợ ệ
qu , ngả ười lao đ ng s c m th y có ý nghĩa trong công vi c, c m th y mình quanộ ẽ ả ấ ệ ả ấ
tr ng và có ích, nên h s không ng ng hoàn thi n b n thân mình.ọ ọ ẽ ừ ệ ả
Đ i v i xã h i: ố ớ ộ
Các thành viên trong xã h i độ ược phát tri n toàn di n, có để ệ ược cu c s ngộ ố
h nh phúc h n khi mà các nhu c u c a h đạ ơ ầ ủ ọ ược th a mãn.ỏ
Trang 8 Đ ng l c lao đ ng giúp cá nhân có th ti n t i m c đích c a mình, làm phongộ ự ộ ể ế ớ ụ ủ phú thêm đ i s ng tinh th n cho b n thân. T đó, hình thành nên nh ng giá tr m i choờ ố ầ ả ừ ữ ị ớ
xã h i.ộ
Đ ng l c lao đ ng gián ti p xây d ng xã h i ngày càng ph n vinh h n d aộ ự ộ ế ự ộ ồ ơ ự trên s phát tri n c a các t ch c kinh doanh.ự ể ủ ổ ứ
1.2. S LƠ ƯỢC CÁC H C THUY T T O Đ NG L C LAO Đ NGỌ Ế Ạ Ộ Ự Ộ
1.2.1. H c thuy t nhu c u c a Maslowọ ế ầ ủ
Abraham Maslow (1908 – 1970) là nhà tâm lý h c ngọ ười M Ông cho r ng, nhuỹ ằ
c u c a con ngầ ủ ười phù h p v i s phân c p t nhu c u th p nh t đ n nhu c u caoợ ớ ự ấ ừ ầ ấ ấ ế ầ
nh t. Nh s đ dấ ư ơ ồ ưới đây:
Hình 1.1: Tháp nhu c u c a Maslow ầ ủ
(Ngu n: Giáo trình qu n tr nhân l c 1 – Tr ồ ả ị ự ườ ng ĐH Lao Đ ng Xã H i) ộ ộ
Nhìn vào s đ chúng ta th y r ng, khi m i m t nhu c u trong s các nhu c uơ ồ ấ ằ ỗ ộ ầ ố ầ trên được th a mãn thì nhu c u ti p theo tr nên quan tr ng. S th a mãn nhu c u c aỏ ầ ế ở ọ ự ỏ ầ ủ
cá nhân s đi theo th b c t dẽ ứ ậ ừ ưới lên trên
Đ t o ra để ạ ược đ ng l c cho ngộ ự ười lao đ ng thì t ch c ph i quan tâm t i cácộ ổ ứ ả ớ nhu c u c a h , ph i n m đầ ủ ọ ả ắ ược nhu c u quan tr ng trầ ọ ước m t c a h là gì, có th làắ ủ ọ ể nhu c u sinh lý nh ng cũng có th là nhu c u xã h i … đ hầ ư ể ầ ộ ể ướng s th a mãn vào cácự ỏ nhu c u đó.ầ
1.2.2. H c thuy t tăng cọ ế ường tích c cự
Burrhus Frederic Skinner (1904 1990) là nhà tâm lý h c n i ti ng ngọ ổ ế ười M ỹ
H c thuy t g m 4 n i dung chính sau:ọ ế ồ ộ
+ Nh ng hành vi đữ ược thưởng s có xu hẽ ướng đượ ặ ạc l p l i
Trang 9+ Nh ng hành vi không đữ ược thưởng (ho c b ph t) s có xu hạ ị ạ ẽ ướng không
đượ ặ ạc l p l i
+ Kho ng th i gian gi a th i đi m x y ra hành vi và th i đi m thả ờ ữ ờ ể ả ờ ể ưởng/ph tạ càng ng n thì tác đ ng c a ho t đ ng thắ ộ ủ ạ ộ ưởng/ph t đ n thay đ i hành vi càng cao.ạ ế ổ
+ Ph t tuy có th có tác d ng lo i tr các hành vi mà nhà qu n lý không mongạ ể ụ ạ ừ ả
mu n nh ng có th gâp ra nh ng h u qu tiêu c c, do đó vi c ph t có hi u qu th pố ư ể ữ ậ ả ự ệ ạ ệ ả ấ
h n so v i thơ ớ ưởng
Đ t o ra đ ng l c cho ngể ạ ộ ự ười lao đ ng thì t ch c nên áp d ng các hình th cộ ổ ứ ụ ứ
thưởng ho c ph t ngạ ạ ười lao đ ng và vi c này c n ti n hành ngay l p t c sau khi hìnhộ ệ ầ ế ậ ứ
vi c a h di n ra. Khi s d ng hình th c ph t thì nên cân nh c c n th n và khéo léo,ủ ọ ễ ử ụ ứ ạ ắ ẩ ậ hành vi thưởng nên đượ ặ ạc l p l i nhi u.ề
1.2.3. H c thuy t k v ngọ ế ỳ ọ
Victor H. Vroom sinh năm 1932 t i Canada, là Giáo s c a ạ ư ủ Yale School of Management. H c thuy t k v ng c a ông gi i quy t m i quan h gi a đ ng l c vàọ ế ỳ ọ ủ ả ế ố ệ ữ ộ ự
qu n lý. Ông cho r ng ngả ằ ười lao đ ng ch độ ỉ ược đ ng viên khi nh n th c c a h v baộ ậ ứ ủ ọ ề
m i quan h nh s đ dố ệ ư ơ ồ ưới là tích c c:ự
D a vào s đ trên chúng ta có th th y r ng: đ ng l c c a ngự ơ ồ ể ấ ằ ộ ự ủ ười lao đ ng bộ ị
nh h ng b i các nhân t nh : s n l c c a h , hành đ ng đ th c hi n n l c đó,
ả ưở ớ ố ư ự ỗ ự ủ ọ ộ ể ự ệ ỗ ự
ph n thầ ưởng mà h nh n đọ ậ ược và m c tiêu. Khi ngụ ười lao đ ng tin r ng n l c c aộ ằ ỗ ự ủ
h s cho ra k t qu t t h n, k t qu đó d n đ n ph n thọ ẽ ế ả ố ơ ế ả ẫ ế ầ ưởng x ng đáng và ph nứ ầ
thưởng đó có ý nghĩa, phù h p v i m c tiêu cá nhân c a h thì h có đ ng l c đ laoợ ớ ụ ủ ọ ọ ộ ự ể
đ ng.ộ
Mu n ngố ười lao đ ng có đ ng l c hộ ộ ự ướng t i m c tiêu nào đó (phù h p v i m cớ ụ ợ ớ ụ tiêu c a t ch c) thì t ch c ph i t o nh n th c cho ngủ ổ ứ ổ ứ ả ạ ậ ứ ười lao đ ng r ng n l c c aộ ằ ỗ ự ủ
h s mang l i nh ng ph n thọ ẽ ạ ữ ầ ưởng tương x ng v i mong mu n c a h Mu n v y,ứ ớ ố ủ ọ ố ậ
trước h t ph i t o đế ả ạ ượ ực s tho mãn c a ngả ủ ười lao đ ng v i đi u ki n môi trộ ớ ề ệ ườ ng
Trang 10làm vi c hi n t i, v i s h tr c a c p trên, c a đ ng nghi p, t đó khi n h tinệ ệ ạ ớ ự ỗ ợ ủ ấ ủ ồ ệ ừ ế ọ
tưởng h n vào n l c c a mình s d n đ n k t qu và ph n thơ ỗ ự ủ ẽ ẫ ế ế ả ầ ưởng nh k v ng. ư ỳ ọ
1.2.4. H c thuy t công b ngọ ế ằ
John Stacey Adams là nhà tâm lý h c hành vi. H c thuy t công b ng c a ông đọ ọ ế ằ ủ ề
c p đ n 4 g i ý sau: ậ ế ợ
+ Cá nhân luôn tìm cách t i đa hóa thu nh p c a mình; ố ậ ủ
+ T p th có th t i đa hóa ph n thậ ể ể ố ầ ưởng c a mình thông qua cách phân chiaủ công b ng theo đóng góp c a nh ng thành viên; ằ ủ ữ
+ Khi người lao đ ng phát hi n ra h b đ i x không công b ng thì h b t đ uộ ệ ọ ị ố ử ằ ọ ắ ầ
th t v ng, s không công b ng càng l n thì ngấ ọ ự ằ ớ ười lao đ ng càng th y th t v ng;ộ ấ ấ ọ
+ Nh ng cá nhân nh n đữ ậ ượ ự ố ửc s đ i x không công b ng s c g ng thi t l pằ ẽ ố ẳ ế ậ
1.2.5. H c thuy t hai y u tọ ế ế ố
Frederick Herzberg (19232000) là nhà tâm lý h c ngọ ười M ỹ Theo h c thuy tọ ế hai y u t c a ông thì s th a mãn hay không th a mãn đ i v i công vi c đế ố ủ ự ỏ ỏ ố ớ ệ ược chia làm 2 nhóm nhân t : ố nhân t đ ng viênố ộ (Motivator), nhân tố duy trì (Hygiene Factors):
+ Nhóm các y u t đ ng viên g m: s thành đ t, s th a nh n thành tích, b nế ố ộ ồ ự ạ ự ừ ậ ả
ch t bên trong c a công vi c, trách nhi m lao đ ng, s thăng ti n.ấ ủ ệ ệ ộ ự ế
+ Nhóm các y u t duy trì: các chính sách và ch đ qu n tr c a công ty, sế ố ế ộ ả ị ủ ự giám sát công vi c, ti n lệ ề ương, các quan h con ngệ ười, các đi u ki n làm vi c.ề ệ ệ
T ch c ph i bi t đổ ứ ả ế ược các y u t gây ra s b t mãn cho nhân viên và t đóế ố ự ấ ừ tìm cách lo i b nh ng nhân t này.ạ ỏ ữ ố Tuy nhiên, khi các nhân t gây b t mãn đố ấ ược lo iạ
b thì cũng không có nghĩa là ngỏ ười lao đ ng s hài lòng. N u mu n đ ng viên h ,ộ ẽ ế ố ộ ọ làm cho h hài lòng trong công vi c thì t ch c c n chú tr ng đ n nh ng y u t nhọ ệ ổ ứ ầ ọ ế ữ ế ố ư
s thành đ t, s th a nh n và giao vi c.ự ạ ự ừ ậ ệ
1.2.6. H c thuy t đ t m c tiêuọ ế ặ ụ
Trang 11Edwin Locke (sinh ngày 5 tháng 1 năm 1938) là m t nhà tâm lý h c ngộ ọ ười M vàỹ
là nhà tiên phong trong thi t l p m c tiêu lý thuyế ậ ụ ết. Trong h c thuy t đ t m c tiêu ôngọ ế ặ ụ cho r ng: các m c tiêu c th và thách th c s d n đ n s th c hi n công vi c t tằ ụ ụ ể ứ ẽ ẫ ế ự ự ệ ệ ố
h n. Khi con ngơ ười làm vi c đ th c hi n m t nhi m v nào đó, ngệ ể ự ệ ộ ệ ụ ười ta c n cácầ thông tin ph n h i đ ti p t c phát huy nh ng u đi m và thay đ i hả ồ ể ế ụ ữ ư ể ổ ướng đi n u th yế ấ
c n thi t. Khi đ t m c tiêu ngầ ế ặ ụ ười ta thường ch n:ọ
+ M c tiêu rõ ràng và có th ch p nh n đụ ể ấ ậ ược;
+ M c tiêu có tính thách th c;ụ ứ
+ M c tiêu kh thi.ụ ả
T ch c ph i giúp ngổ ứ ả ười lao đ ng xây d ng m c tiêu cho h , m c tiêu đóộ ự ụ ọ ụ
người lao đ ng có th đ t độ ể ạ ược n u có s n l c, c g ng. Trong công vi c ph i t oế ự ỗ ự ố ắ ệ ả ạ
được h th ng thông tin ph n h i hi u qu , nên có các cu c trao đ i, nói chuy n v iệ ố ả ồ ệ ả ộ ổ ệ ớ
h đ h có th bày t tâm t , nguy n v ng c a b n thân, t đó t ch c s đánh giáọ ể ọ ể ỏ ư ệ ọ ủ ả ừ ổ ứ ẽ đúng nh ng thành tích cũng nh hi u rõ nh ng khó khăn c a ngữ ư ể ữ ủ ười lao đ ng và cóộ
bi n pháp phù h p đ t o đ ng l c cho h ệ ợ ể ạ ộ ự ọ
1.3. CÁC NHÂN T NH HỐ Ả ƯỞNG Đ N Đ NG L C LAO Đ NG VÀẾ Ộ Ự Ộ CÔNG TÁC T O Đ NG L C LAO Đ NGẠ Ộ Ự Ộ
1.3.1. Các nhân t thu c v cá nhân ngố ộ ề ười lao đ ngộ
B n thân ngả ười lao đ ng luôn đóng m t vai trò r t quan tr ng trong t t c cácộ ộ ấ ọ ấ ả
ho t đ ng c a Công ty, đ i v i công tác t o đ ng l c lao đ ng cũng v y. C th nhạ ộ ủ ố ớ ạ ộ ự ộ ậ ụ ể ư sau:
Nhu c u cá nhân: ầ M i cá nhân có m t h th ng nhu c u khác nhau, hêt s cỗ ộ ệ ố ầ ́ ư ́phong phu va đa dang. Nhu câu cua môi nǵ ̀ ̣ ̀ ̉ ̃ ươi khac nhau do vây ma hoat đông lao đông̀ ́ ̣ ̀ ̣ ̣ ̣ cung khac nhau. Hiêu va năm băt đ̃ ́ ̉ ̀ ́ ́ ược hê thông nhu câu cua ng̣ ́ ̀ ̉ ươi lao đông là y u t̀ ̣ ế ố
r t quan tr ng đ t o đ ng l c cho h ấ ọ ể ạ ộ ự ọ
M c tiêu cá nhân: ụ M c tiêu là cái mà cá nhân hụ ướng t i, là tr ng thái mong đ iớ ạ ợ
đ đ t để ạ ược nh ng ph n thữ ầ ưởng mà người lao đ ng hộ ướng t i. M c đích chính làớ ụ
nh ng tác nhân kích thích hành đ ng con ngữ ộ ười. M c dù v y, tr ng thái mong đ iặ ậ ạ ợ không ph i lúc nào cũng ch c ch n đ t đả ắ ắ ạ ược tu thu c vào năng l c và kh năngỳ ộ ự ả chi m lĩnh c h i c a cá nhân đó và khi đó s kh ng đ nh giá tr c a mình.ế ơ ộ ủ ẽ ẳ ị ị ủ
Ý th c, thái đ cá nhân: ứ ộ
Trang 12Đây là cách nhìn nh n, th hi n c a cá nhân v m t công vi c, m t s vi c nàoậ ể ệ ủ ề ộ ệ ộ ự ệ
đó. Cách nhìn nh n đó có th là tích c c hay tiêu c c tu theo cách đánh giá trong hoànậ ể ự ự ỳ
c nh c th và nh v y s ph n ánh m c đ t o đ ng l c khác nhau trong lao đ ng.ả ụ ể ư ậ ẽ ả ứ ộ ạ ộ ự ộ
Thai đô lam viêc mang tinh chât quyêt đinh đên hiêu qua công viêc. Trong laó ̣ ̀ ̣ ́ ́ ́ ̣ ́ ̣ ̉ ̣
đ ng có cá nhân có thái đ vui v , yêu thích lao đ ng, chăm ch làm vi c nh ng cũngộ ộ ẻ ộ ỉ ệ ư
có cá nhân th đ ng và l i trong công vi c, nh hụ ộ ỷ ạ ệ ả ưởng t i hi u qu lao đ ng. Doớ ệ ả ộ vây đây la môt vân đê t ch c c n h t s c quan tâm.̣ ̀ ̣ ́ ̀ổ ứ ầ ế ứ
Năng l c cá nhân: ự Là kh năng làm vi c c a con ngả ệ ủ ườ ố ới đ i v i lo i ho t đ ngạ ạ ộ nào đó mà trong lĩnh v c đó ngự ười lao đ ng đ t hi u qu cao trong lao đ ng. Vi cộ ạ ệ ả ộ ệ phát huy và khai thác đúng đ n năng l c và s trắ ự ở ường s đ m b o phù h p v i kẽ ả ả ợ ớ ỹ năng, k x o và trình đ ngh nghi p c a ngỹ ả ộ ề ệ ủ ười lao đ ng. Năng l c ca nhân se độ ự ́ ̃ ượ cphat huy m c đô cao khi đ́ ở ứ ̣ ược lam viêc đung chuyên môn, vi tri công viêc phu h p.̀ ̣ ́ ̣ ́ ̣ ̀ ợ
V trí công vi c c a cá nhân trong t ch c: ị ệ ủ ổ ứ
Cá nhân người lao đ ng t ý th c độ ự ứ ượ ầc t m quan tr ng c a công vi c h đ mọ ủ ệ ọ ả
nh n trong t ch c, nhi m v đậ ổ ứ ệ ụ ược giao, giá tr công vi c cũng nh ch c v mà hị ệ ư ứ ụ ọ
n m gi … Đi u này có nh hắ ữ ề ả ưởng tr c ti p đ n công tác t o đ ng l c trong t ch c.ự ế ế ạ ộ ự ổ ứ
Vi tri lam viêc giup ng̣ ́ ̀ ̣ ́ ươi lao đông thê hiên năng l c, trach nhiêm trong công̀ ̣ ̉ ̣ ự ́ ̣ viêc. Vi tri công viêc đ̣ ̣ ́ ̣ ược săp xêp đung v i năng l c, chuyên môn se giup nǵ ́ ́ ớ ự ̃ ́ ươi laò đông lam viêc hiêu qua h n.̣ ̀ ̣ ̣ ̉ ơ
1.3.2. Các nhân t thu c v môi trố ộ ề ường bên trong
M c tiêu và chi n l ụ ế ượ c phát tri n c a Công ty: ể ủ Mu n đ t đố ạ ược các m c tiêu vàụ hoàn thành các chi n lế ược phát tri n, các chính sách qu n tr nhân l c nói chung vàể ả ị ự chính sách t o đ ng l c nói riêng c a t ch c c n ph i hạ ộ ự ủ ổ ứ ầ ả ướng t i vi c đ t đớ ệ ạ ược các
m c tiêu và chi n lụ ế ượ ủ ổc c a t ch c.ứ
Văn hóa c a Công ty: ủ M i t ch c có th có m t văn hóa riêng, theo đó, cácỗ ổ ứ ể ộ hành vi ng x đ u ph i tuân theo m t chu n m c chung. Nh ng ngứ ử ề ả ộ ẩ ự ữ ười lao đ ng n uộ ế
mu n làm vi c t i các t ch c này c n ph i ch p nh n các nét văn hóa đó, và khi ch pố ệ ạ ổ ứ ầ ả ấ ậ ấ
nh n các nét văn hóa đó h s có đ ng l c làm vi c.ậ ọ ẽ ộ ự ệ
Quan đi m v v n đ t o đ ng l c lao đ ng c a Ban lãnh đ o công ty: ể ề ấ ề ạ ộ ự ộ ủ ạ Ngườ i
s d ng lao đ ng là ch s h u c a t ch c, do v y, quan đi m c a h v qu n lý,ử ụ ộ ủ ở ữ ủ ổ ứ ậ ể ủ ọ ề ả
đi u hành đ u có nh hề ề ả ưởng mang tính quy t đ nh đ n vi c ho ch đ nh chính sáchế ị ế ệ ạ ị
Trang 13c a t ch c đó. Vi c đ a ra các chính sách t o đ ng l c lao đ ng vì th ph i d a trênủ ổ ứ ệ ư ạ ộ ự ộ ế ả ự quan đi m v v n đ t o đ ng l c lao đ ng c a ngể ề ấ ề ạ ộ ự ộ ủ ườ ử ụi s d ng lao đ ng.ộ
Kinh nghi m và phong cách lãnh đ o: ệ ạ Tác đ ng tr c ti p đ n đ ng l c tinhộ ự ế ế ộ ự
th n c a ngầ ủ ười lao đ ng. Đ t o đ ng l c lao đ ng, t ch c c n có chính sách đ b t,ộ ể ạ ộ ự ộ ổ ứ ầ ề ạ
b nhi m cán b đúng đ n và có chính sách đào t o cán b k c n h p lý.ổ ệ ộ ắ ạ ộ ế ậ ợ
V th , ti m năng phát tri n c a t ch c: ị ế ề ể ủ ổ ứ Vi c l a ch n chính sách t o đ ngệ ự ọ ạ ộ
l c lao đ ng lao đ ng hi u qu còn ph thu c vào v th , ti m năng c a t ch c đó.ự ộ ộ ệ ả ụ ộ ị ế ề ủ ổ ứ
M t t ch c có v th và ti m năng th p thì s có ngu n l c h n ch , nên khi đ a raộ ổ ứ ị ế ề ấ ẽ ồ ự ạ ế ư chính sách t o đ ng l c lao đ ng c n xem xét đ n tính kh thi c a chính sách …ạ ộ ự ộ ầ ế ả ủ
H th ng thông tin n i b c a Công ty: ệ ố ộ ộ ủ Đ ng l c c a ngộ ự ủ ười lao đ ng s caoộ ẽ khi t ch c thi t l p đổ ứ ế ậ ược m t h th ng thông tin minh b ch, ít nh t cũng là đ ngộ ệ ố ạ ấ ể ườ ilao đ ng th y độ ấ ược là mình được đ i x công b ng.ố ử ằ H th ng thông tin càng minhệ ố
b ch thì ngạ ười lao đ ng càng c m th y mình là “ch ”, nên đ ng l c lao đ ng c a hộ ả ấ ủ ộ ự ộ ủ ọ cũng được nâng lên.
C c u lao đ ng c a Công ty: ơ ấ ộ ủ Tâm lý và nhu c u c a các nhóm lao đ ng khácầ ủ ộ nhau là khác nhau. Các chính sách t o đ ng l c lao đ ng c a t ch c vì th s đạ ộ ự ộ ủ ổ ứ ế ẽ ượ cxây d ng d a trên c c u lao đ ng c a t ch c đó sao cho đáp ng nhu c u c a sự ự ơ ấ ộ ủ ổ ứ ứ ầ ủ ố đông người lao đ ng.ộ
1.3.3. Các nhân t thu c v bên ngoài t ch cố ộ ề ổ ứ
Chính sách c a Chính ph , pháp lu t c a Nhà n ủ ủ ậ ủ ướ c và các b quy t c ng x ộ ắ ứ ử
v trách nhi m xã h i c a Công ty: ề ệ ộ ủ
Các chính sách v ti n lề ề ương,chính sách khuy n khích s d ng m t lo i laoế ử ụ ộ ạ
đ ng đ c thù nào đó, chính sách v ti n lộ ặ ề ề ương t i thi u … s tác đ ng đ n đ ng l cố ể ẽ ộ ế ộ ự lao đ ng c a ngộ ủ ười lao đ ng. N u các chính sách này càng có l i cho ngộ ế ợ ười lao đ ng,ộ
đ ng l c c a ngộ ự ủ ười lao đ ng càng cao. ộ
Các b quy t c ng x v trách nhi m xã h i nh : SA 8000, ISO 14000 … cóộ ắ ứ ử ề ệ ộ ư tác đ ng đ n t o đ ng l c. Khi doanh nghi p th c hi n t t các quy t c này thì ch cộ ế ạ ộ ự ệ ự ệ ố ắ ắ
ch n s có đ ng l c lao đ ng cao cho ngắ ẽ ộ ự ộ ười lao đ ng.ộ
Đi u ki n kinh t chính tr xã h i c a c n ề ệ ế ị ộ ủ ả ướ c và c a đ a ph ủ ị ươ ng: Các y uế
t kinh t nh : chu k kinh t , m c s ng, l m phát … hay các y u t v n đ nh chínhố ế ư ỳ ế ứ ố ạ ế ố ề ổ ị
tr xã h i đ u có th nh hị ộ ề ể ả ưởng t i công tác t o đ ng l c cho ngớ ạ ộ ự ười lao đ ng. Nhộ ư khi có l m phát x y ra, n u t ch c đi u ch nh ti n lạ ả ế ổ ứ ề ỉ ề ương sao cho đ m b o ti nả ả ề
Trang 14lương th c t c a ngự ế ủ ười lao đ ng thì h s an tâm h n v i công vi c, qua đó s làmộ ọ ẽ ơ ớ ệ ẽ
vi c hi u qu h n.ệ ệ ả ơ
Đ c đi m, c c u c a th tr ặ ể ơ ấ ủ ị ườ ng lao đ ng: ộ Đ c đi m c c u th trặ ể ơ ấ ị ường lao
đ ng có nh hộ ả ưởng gián ti p đ n vi c t o đ ng l c lao đ ng. N u th trế ế ệ ạ ộ ự ộ ế ị ường lao
đ ng đang d th a m t lo i lao đ ng nào đó, nh ng ngộ ư ừ ộ ạ ộ ữ ười lao đ ng thu c lo i laoộ ộ ạ
đ ng này đang có vi c làm trong t ch c s th y thi u an toàn b i h c m nh n độ ệ ổ ứ ẽ ấ ế ở ọ ả ậ ượ cnguy c m t vi c làm và ngơ ấ ệ ượ ạc l i. Do đó, công ty ph i đi u ch nh chính sách t oả ề ỉ ạ
đ ng l c cho phù h p đ thu hút và gi chân nhân viên.ộ ự ợ ể ữ
V th c a ngành: ị ế ủ Có tác đ ng r t quan tr ng t i đ ng l c c a ngộ ấ ọ ớ ộ ự ủ ười lao đ ng.ộ
Nh ng ngành có v th cao thì đ ng l c lao đ ng c a ngữ ị ế ộ ự ộ ủ ười lao đ ng trong ngành đóộ cũng cao, nh ng không vì th mà nh ng doanh nghi p trong ngành đó không quan tâmư ế ữ ệ
đ n vi c xây d ng m t chính sách t o đ ng l c lao đ ng hi u qu ế ệ ự ộ ạ ộ ự ộ ệ ả
Chính sách t o đ ng l c c a các t ch c khác: ạ ộ ự ủ ổ ứ Nh ng t ch c có chính sáchữ ổ ứ
t o đ ng l c lao đ ng t t thạ ộ ự ộ ố ường chi m đế ược v th cao trên th trị ế ị ường. Đ c nhể ạ tranh v i các đ i th này, các t ch c khác c n đi u ch nh các chính sách t o đ ng l cớ ố ủ ổ ứ ầ ề ỉ ạ ộ ự lao đ ng c a mình trên c s k th a các u đi m trong các chính sách t o đ ng l cộ ủ ơ ở ế ừ ư ể ạ ộ ự lao đ ng c a đ n v mình và c a các t ch c khác.ộ ủ ơ ị ủ ổ ứ
1.4. N I DUNG C A T O Đ NG L C LAO Đ NGỘ Ủ Ạ Ộ Ự Ộ
1.4.1. T o đ ng l c ngay t giai đo n ti n s d ng lao đ ngạ ộ ự ừ ạ ề ử ụ ộ
Đ t o để ạ ược đ ng l c ngay t giai đo n ti n s d ng lao đ ng thì Công ty c nộ ự ừ ạ ề ử ụ ộ ầ quan tâm đ n th c hi n các ho t đ ng nh :ế ự ệ ạ ộ ư
Công ty ph i quan tâm đ n vi c nghiên c u nhu c u, m c đích c a ngả ế ệ ứ ầ ụ ủ ười lao
đ ng ngay t khi h n p h s xin vi c t i công ty, nghiên c u m c tiêu c a ngộ ừ ọ ộ ồ ơ ệ ạ ứ ụ ủ ườ ilao đ ng xem có phù h p v i m c tiêu c a Công ty hay không và giúp ngộ ợ ớ ụ ủ ười lao đ ngộ thi t l p m c tiêu hi u qu , khi n tế ậ ụ ệ ả ấ ượng ban đ u c a ngầ ủ ười lao đ ng đ i v i Côngộ ố ớ
ty t t thì h s th y hài lòng h n, s th y s l a ch n c a h khi xin vào làm vi c ố ọ ẽ ấ ơ ẽ ấ ự ự ọ ủ ọ ệ ở Công ty là đúng đ n.ắ
Trang 15T o d ng ni m tin cho ngạ ự ề ười lao đ ng ngay t giai đo n tuy n d ng, trong cácộ ừ ạ ể ụ thông báo tuy n d ng ph i nêu rõ các yêu c u, c h i phát tri n, các u đãi mà ngể ụ ả ầ ơ ộ ể ư ườ ilao đ ng có th nh n độ ể ậ ược, hãy làm cho người lao đ ng hoàn toàn tin tộ ưởng vào Công
ty, cho h th y r ng Công ty là đích đ n cu i cùng c a h ọ ấ ằ ế ố ủ ọ
Công b ng, chuyên nghi p và tôn tr ng các ng viên khi tuy n d ng, nghiênằ ệ ọ ứ ể ụ
c u k h s c a các ng viên đ hi u rõ năng l c, nhu c u c a h , l a ch n đúngứ ỹ ồ ơ ủ ứ ể ể ự ầ ủ ọ ự ọ
người cho v trí công vi c c n tuy n. S d ng các test ph ng v n phù h p và linh ho tị ệ ầ ể ử ụ ỏ ấ ợ ạ
đ l a ch n ra để ự ọ ượ ức ng viên phù h p v i công vi c c a Công ty.ợ ớ ệ ủ
Nghiêm túc và tích c c trong ti p đón, nhi t tình và chuyên nghi p trong đ nhự ế ệ ệ ị
hướng, giúp đ nhân viên m i. Thông báo đ y đ , chính xác đ a đi m, th i gian h nỡ ớ ầ ủ ị ể ờ ẹ
g p cho nh ng ng viên trúng tuy n, c ngặ ữ ứ ể ử ườ ếi ti p đón h , họ ướng d n, giúp h làmẫ ọ quen v i n i làm vi c m i. Phân công ngớ ơ ệ ớ ười giúp đ , kèm c p nhân viên m i đ giúpỡ ặ ớ ể
h rút ng n đọ ắ ược th i gian làm quen v i công vi c, nhanh chóng có đờ ớ ệ ược các k năngỹ
c n thi t đ đ m b o yêu c u công vi c m i.ầ ế ể ả ả ầ ệ ớ
1.4.2. T o đ ng l c trong quá trình s d ng nhân l cạ ộ ự ử ụ ự
1.4.2.1. T o đ ng l c thông qua ho t đ ng giao vi c cho ng ạ ộ ự ạ ộ ệ ườ i lao đ ng ộ
Thông qua ho t đ ng giao vi c, Công ty mu n t o ra đạ ộ ệ ố ạ ược đ ng l c cho ngộ ự ườ ilao đ ng thì c n ph i th c hi n các ho t đ ng nh : ộ ầ ả ự ệ ạ ộ ư
Đánh giá đúng năng l c c a ngự ủ ười lao đ ng và giao vi c phù h p v i năng l cộ ệ ợ ớ ự
đó, xác đ nh đúng công vi c, nhi m v c a ngị ệ ệ ụ ủ ười lao đ ng, phù h p v i ki n th c, kộ ợ ớ ế ứ ỹ năng hi n có c a ngệ ủ ười lao đ ng và kh năng phát tri n trong tộ ả ể ương lai c a h ủ ọ
Giao nhi m v rõ ràng, tránh s ch ng chéo, khi ngệ ụ ự ồ ười lao đ ng độ ược giao nhi m v rõ ràng, h s bi t mình c n ph i làm gì và h s c g ng làm t t nh ngệ ụ ọ ẽ ế ầ ả ọ ẽ ố ắ ố ữ nhi m v đó vì đó là nhi m v c a h ch không ph i c a ai khác.ệ ụ ệ ụ ủ ọ ứ ả ủ
Th hi n s tin tể ệ ự ưởng khi giao vi c cho ngệ ười lao đ ng, khi giao vi c choộ ệ
người lao đ ng, c p trên ph i th hi n thái đ hoàn toàn tin tộ ấ ả ể ệ ộ ưởng r ng h có thằ ọ ể
th c hi n t t công vi c đó, nh v y mà ngự ệ ố ệ ờ ậ ười lao đ ng nh có thêm độ ư ược s t tinự ự vào b n thân đ c g ng, n l c th c hi n công vi c đả ể ố ắ ỗ ự ự ệ ệ ược giao, không làm cho c pấ trên ph i th t v ng.ả ấ ọ
Giao nhi m v có tính thách th c cho nh ng ngệ ụ ứ ữ ười có năng l c và mu n ph nự ố ấ
đ u, Công ty c n có các bi n pháp thích h p đ phát hi n ra nh ng kh năng và ti mấ ầ ệ ợ ể ệ ữ ả ề
Trang 16Khi đó, hãy giao cho h nh ng nhi m v mang tính thách th c và khích l , đ ng viênọ ữ ệ ụ ứ ệ ộ
h hoàn thành nhi m v đó. Cung c p các đi u ki n đ ngọ ệ ụ ấ ề ệ ể ười lao đ ng th c hi n t tộ ự ệ ố công vi c c a mình. Có th hệ ủ ể ướng d n công vi c ho c tr giúp cho ngẫ ệ ạ ợ ười lao đ ngộ khi th y c n thi t.ấ ầ ế
Giao vi c đ ng th i v i y quy n, trao quy n h p lý cho ngệ ồ ờ ớ ủ ề ề ợ ười lao đ ng, th cộ ự
hi n c ch trao quy n h p lý, m r ng quy n h n cho nh ng ngệ ơ ế ề ợ ở ộ ề ạ ữ ười lao đ ng có năngộ
l c ch đ ng trong th c hi n nhi m v và t ch u trách nhi m v công vi c c a mình.ự ủ ộ ự ệ ệ ụ ự ị ệ ề ệ ủ
1.4.2.2. T o đi u ki n cho ng ạ ề ệ ườ i lao đ ng phát tri n th ộ ể ươ ng hi u cá nhân ệ
Nh n di n, giúp đ ngậ ệ ỡ ười lao đ ng vộ ượt qua các khó khăn trong lao đ ng, trongộ quá trình th c hi n công vi c thì ngự ệ ệ ười qu n lý tr c ti p ph i luôn quan tâm, h trả ự ế ả ỗ ợ
k p th i cho ngị ờ ười lao đ ng, bi t độ ế ược nh ng khó khăn mà ngữ ười lao đ ng có thộ ể
ho c đang g p ph i trong quá trình th c hi n công vi c đ giúp h vạ ặ ả ự ệ ệ ể ọ ượt qua
Công b ng trong đ i x , công khai và đúng quy trình khi xét thăng ti n choằ ố ử ế
người lao đ ng, c p trên ph i đ i x công b ng v i t t c ngộ ấ ả ố ử ằ ớ ấ ả ười lao đ ng c a mình,ộ ủ khi xét thăng ti n, đ b t cho ngế ề ạ ười lao đ ng ph i th c hi n theo đúng quy trình độ ả ự ệ ượ c
áp d ng đ ng b trong Công ty, ho t đ ng này nên có s tham gia c a ngụ ồ ộ ạ ộ ự ủ ười lao đ ngộ
1.4.2.3. T o đ ng l c thông qua vi c c i thi n môi tr ạ ộ ự ệ ả ệ ườ ng làm vi c ệ
Khi được làm vi c trong môi trệ ường thu n l i, Ngậ ợ ười lao đ ng s c m th yộ ẽ ả ấ tho i mái, kh năng ph c h i s c kh e cao… s t o ra đ ng l c cho ngả ả ụ ồ ứ ỏ ẽ ạ ộ ự ười lao đ ng.ộ
Do v y, Công ty c n quan tâm đ n các v n đ sau:ậ ầ ế ấ ề
T o môi trạ ường làm vi c an toàn: đ u t c i thi n đi u ki n làm, kh c ph cệ ầ ư ả ệ ề ệ ắ ụ các đi u ki n gây nh hề ệ ả ưởng x u đ n ngấ ế ười lao đ ng nh : b i, ti ng n, h i khí đ c,ộ ư ụ ế ồ ơ ộ rung đ ng, phóng x …; trang b các phộ ạ ị ương ti n b o h cá nhân theo đúng quy đ nh.ệ ả ộ ị
Đ m b o các đi u ki n c n thi t v y t : làm cho ngả ả ề ệ ầ ế ề ế ười lao đ ng c m th y anộ ả ấ toàn trước nh ng đe d a v tai n n lao đ ng, b nh ngh nghi p và nh ng b nh có thữ ọ ề ạ ộ ệ ề ệ ữ ệ ể
x y ra trong quá trình lao đ ng.ả ộ
Trang 17Đ m b o ch đ làm vi c, ngh ng i h p lý: xây d ng k ho ch làm vi c, nghả ả ế ộ ệ ỉ ơ ợ ự ế ạ ệ ỉ
ng i h p lý phù h p v i quy đ nh c a pháp lu t, đ c đi m công vi c, nhu c u c b nơ ợ ợ ớ ị ủ ậ ặ ể ệ ầ ơ ả
c a ngủ ười lao đ ng đ t i đa hóa năng l c làm vi c c a h ộ ể ố ự ệ ủ ọ
Ngoài ra, Công ty ph i xây d ng m i quan h lao đ ng lành m nh, t o ra b uả ự ố ệ ộ ạ ạ ầ không khí tâm lý t t đ p, m i ngố ẹ ọ ười luôn quan tâm, giúp đ l n nhau hoàn thành côngỡ ẫ
vi c.ệ
1.4.2.4. T o đ ng l c thông qua các kênh giao ti p và h th ng truy n thông ạ ộ ự ế ệ ố ề
n i b ộ ộ
Thông qua các kênh giao ti p, h th ng truy n thông n i b ngế ệ ố ề ộ ộ ười lao đ ng sộ ẽ
n m b t đắ ắ ược các thông tin t t h n, có đố ơ ược môi trường làm vi c t t h n, h s đệ ố ơ ọ ẽ ượ cchia s thông tin t nhi u phía… Đ t o đ ng l c cho ngẽ ừ ề ể ạ ộ ự ười lao đ ng thông qua cácộ kênh giao ti p, h th ng truy n thông n i b thì công ty nên: ế ệ ố ề ộ ộ
M nh l nh truy n đi ph i rõ ràng, ch đúng ngệ ệ ề ả ỉ ười, đúng vi c vì ít khi nhânệ viên h i l i, ng i h i, ho c không dám h i. Truy n thông n i b c n có s tỏ ạ ạ ỏ ặ ỏ ề ộ ộ ầ ự ương tác
đa chi u, xuyên su t, không đ n thu n là nh ng m nh l nh, vì m i cá nhân đ u cóề ố ơ ầ ữ ệ ệ ỗ ề nhu c u đầ ượ ắc l ng nghe, được nói và được tôn tr ng.ọ
Ngoài các thi t b nh : đi n tho i, email, trang web và c m nang n i b …ế ị ư ệ ạ ẩ ộ ộ nên có nh ng cu c g p g tr c ti p, mà đó nhân viên đữ ộ ặ ỡ ự ế ở ược phép nói không, đượ cphép đ đ t ý ki n, đóng góp cho chi n lề ạ ế ế ượ ủc c a công ty, gi i t a đả ỏ ược nh ng vữ ướ ng
m c trong công vi c và trong cu c s ng.ắ ệ ộ ố
Ph i thi t l p đả ế ậ ược kênh giao ti p hi u qu gi a nhà qu n lý và ngế ệ ả ữ ả ười lao
đ ng đ có th l ng nghe độ ể ể ắ ược nh ng gì ngữ ười lao đ ng nói, bi t độ ế ược h c n gì,ọ ầ
mu n gì đ có các bi n pháp thích h p t o đ ng l c lao đ ng cho h ố ể ệ ợ ạ ộ ự ộ ọ
Tăng cường c i thi n và phát tri n quan h lao đ ng trong Công ty, tăng ch sả ệ ể ệ ộ ỉ ố
g n k t gi a ngắ ế ữ ười lao đ ng v i Công ty.ộ ớ
1.4.2.5. T o đ ng l c thông qua h th ng thù lao, phúc l i lao đ ng ạ ộ ự ệ ố ợ ộ
Thù lao, phúc l i là y u t r t quan tr ng nh hợ ế ố ấ ọ ả ưởng t i đ ng l c lao đ ng c aớ ộ ự ộ ủ
người lao đ ng. Do đó, trong vi c tr lộ ệ ả ương, thưởng, ph c p hay phúc l i cho ngụ ấ ợ ườ ilao đ ng đ t o độ ể ạ ược đ ng l c cho h Công ty c n chú ý đ n các v n đ sau: ộ ự ọ ầ ế ấ ề
Trang 18 Ti n lề ương mà Công ty tr ph i đ m b o không ng ng nâng cao đ i s ng v tả ả ả ả ừ ờ ố ậ
ch t, tinh th n cho ngấ ầ ười lao đ ng. Nh ng t c đ tăng ti n lộ ư ố ộ ề ương không vượt quá t cố
đ tăng năng su t lao đ ng bình quân.ộ ấ ộ
Ti n lề ương ph i đả ược tr theo t ng lo i công vi c, ch t lả ừ ạ ệ ấ ượng, hi u quệ ả công vi c. Có s phân bi t gi a các đi u ki n lao đ ng, cệ ự ệ ữ ề ệ ộ ường đ lao đ ng. Đ i v iộ ộ ố ớ
nh ng công vi c nh nhau thì đữ ệ ư ược tr lả ương ngang nhau
Đ m b o tính chính xác và công b ng trong vi c tr lả ả ằ ệ ả ương cho người lao
đ ng.ộ
Quy ch tr lế ả ương ph i công khai, áp d ng đ ng b trong Công ty.ả ụ ồ ộ
Đ i v i ph c p, tr c p: ố ớ ụ ấ ợ ấ Công ty c n chi tr đ y đ và k p th i các ch đầ ả ầ ủ ị ờ ế ộ
ph c p, tr c p (n u có) c a ngụ ấ ợ ấ ế ủ ười lao đ ng. Các ch đ ph c p ph i đ m b oộ ế ộ ụ ấ ả ả ả tăng thêm thu nh p cho ngậ ười lao đ ng, giúp đ độ ỡ ược h khi g p khó khăn và bù đ pọ ặ ắ
được các hao phí c v th ch t l n tinh th n c a h ả ề ể ấ ẫ ầ ủ ọ
V vi c tr th ề ệ ả ưở ng:
S lố ượng ti n thề ưởng mà người lao đ ng nh n độ ậ ược ph i đ m b o r ng có ýả ả ả ằ nghĩa v i cu c s ng c a h , t c là ph i th a mãn đớ ộ ố ủ ọ ứ ả ỏ ược m t s mong mu n nào đóộ ố ố
c a h ủ ọ
Vi c tr thệ ả ưởng ph i có căn c c th , liên quan đ n s lả ứ ụ ể ế ố ượng, ch t lấ ượ ng
ho c k t qu th c hi n công vi c c a ngạ ế ả ự ệ ệ ủ ười lao đ ng.ộ
Đ m b o m i quan h phù h p v m c thả ả ố ệ ợ ề ứ ưởng, tránh bình quân, k t h p hàiế ợ hòa các d ng l i ích.ạ ợ
Thưởng ph i linh ho t c v hình th c thả ạ ả ề ứ ưởng cũng nh m c thư ứ ưởng, ngay
c khi Công ty có g p ph i khó khăn thì v n có ti n thả ặ ả ẫ ề ưởng cho người lao đ ng.ộ
Quy ch thế ưởng ph i công khai, minh b ch và đả ạ ược tri n khai đ n t ngể ế ừ
người lao đ ng. Trong quá trình xét thộ ưởng ph i có s tham gia c a t p th ngả ự ủ ậ ể ười lao
đ ng ho c đ i di n c a h ộ ạ ạ ệ ủ ọ
Các ch đ phúc l i cho ng ế ộ ợ ườ i lao đ ng: ộ Các ch đ phúc l i ph i đ m b oế ộ ợ ả ả ả tính phù h p, ph i xu t phát t chính nhu c u đang c p thi t c a đa s ngợ ả ấ ừ ầ ấ ế ủ ố ười lao đ ngộ trong công ty. Vi c tr phúc l i ph i đ m b o rõ ràng, chính xác, công b ng và k pệ ả ợ ả ả ả ằ ị
th i.ờ
1.4.2.6. T o đ ng l c thông qua các ho t đ ng thi đua, khen th ạ ộ ự ạ ộ ưở ng, khích
l ng ệ ườ i lao đ ng ộ
Trang 19Các ho t đ ng thi đua, khen thạ ộ ưởng, khích l ngệ ười lao đ ng mà độ ược th cự
hi n đúng đ n s t o ra đệ ắ ẽ ạ ược đ ng l c cho ngộ ự ười lao đ ng. Do v y, công ty c n chú ýộ ậ ầ
ph n thầ ưởng đ tăng hi u qu t o đ ng l c.ể ệ ả ạ ộ ự
Nên khen ng i m t cách công khai, r ng rãi trợ ộ ộ ước toàn th công ty đ t o raể ể ạ
được phong trào thi đua, ph n đ u trong t p th ngấ ấ ậ ể ười lao đ ng.ộ
S d ng ngh thu t Thử ụ ệ ậ ưởng Ph t hi u qu : thạ ệ ả ưởng công khai, ph t kín đáo,ạ công ty nên khen thưởng cho người lao đ ng ngay khi có th nh ng c n cân nh c c nộ ể ư ầ ắ ẩ
th n khi ph t h , đ c bi t là ph t công khai.ậ ạ ọ ặ ệ ạ
1.4.2.7. T o đ ng l c thông qua chính sách đào t o, b i d ạ ộ ự ạ ồ ưỡ ng và phát tri n ể nhân l c ự
T t c các chính sách c a Công ty đ u có nh hấ ả ủ ề ả ưởng đ n đ ng l c lao đ ngế ộ ự ộ
c a ngủ ười lao đ ng. Đ i v i chính sách đào t o, b i dộ ố ớ ạ ồ ưỡng và phát tri n nhân l c để ự ể
t o đ ng l c cho ngạ ộ ự ười lao đ ng thì Công ty nên th c hi n nh sau: ộ ự ệ ư
T o đi u ki n đ ngạ ề ệ ể ười lao đ ng độ ược h c t p nâng cao trình đ c a mình,ọ ậ ộ ủ
vi c đào t o này nên phù h p v i nhu c u c a ngệ ạ ợ ớ ầ ủ ười lao đ ng theo t ng b c trình độ ừ ậ ộ
và theo t ng lo i ki n th c, k năng.ừ ạ ế ứ ỹ
Giao cho người lao đ ng nh ng nhi m v có tính thách th c và khích l , đ ngộ ữ ệ ụ ứ ệ ộ viên, giúp đ h hoàn thành công vi c này, s giúp ngỡ ọ ệ ẽ ười lao đ ng phát tri n độ ể ượ c
b n thân, tăng s th a mãn v i công vi c c a h ả ự ỏ ớ ệ ủ ọ
Sau khi đào t o nên b trí cho h công vi c có tính ph c t p h n ho c có tínhạ ố ọ ệ ứ ạ ơ ạ trách nhi m cao h n đ t o cho h h ng thú trong công vi c.ệ ơ ể ạ ọ ứ ệ
1.4.2.8. T o đ ng l c thông qua vi c đánh giá th c hi n công vi c ạ ộ ự ệ ự ệ ệ
Đ ho t đ ng này t o ra để ạ ộ ạ ược đ ng l c cho ngộ ự ười lao đ ng thì Công ty c nộ ầ
th c hi n nh sau: ự ệ ư
Trang 20 Đánh giá th c hi n công vi c thự ệ ệ ường xuyên và công tâm, ph i g n k t quả ắ ế ả đánh giá đó v i ti n lớ ề ương, ti n thề ưởng hay v i c h i thăng ti n trong công vi c c aớ ơ ộ ế ệ ủ
người lao đ ng.ộ
Xây d ng các tiêu chí đánh giá th c hi n công vi c rõ ràng, mang tính đ nhự ự ệ ệ ị
lượng cao đ vi c đánh giá d dàng h n và chính xác. Các tiêu chí đánh giá ph i để ệ ễ ơ ả ượ c
áp d ng m t cách đ ng b và th ng nh t trong toàn công ty.ụ ộ ồ ộ ố ấ
L ng nghe ph n h i t phía ngắ ả ồ ừ ười lao đ ng, cùng v i h xem xét l i toàn bộ ớ ọ ạ ộ quá trình th c hi n công vi c đ đ a ra k t qu đánh giá chính xác nh t và có nh ngự ệ ệ ể ư ế ả ấ ữ
bi n pháp nh m giúp h phát tri n h n.ệ ằ ọ ể ơ
1.4.3. T o đ ng l c giai đo n hoàn t t quá trình s d ng lao đ ngạ ộ ự ạ ấ ử ụ ộ
Không ph i khi ngả ười lao đ ng k t thúc quá trình làm vi c t i Công ty thì Côngộ ế ệ ạ
ty không còn quan tâm gì đ n h n a, mà v n ph i quan tâm đ n các chính sách đ iế ọ ữ ẫ ả ế ố
v i ngớ ười lao đ ng v h u hay không còn làm vi c Công ty n a đ t o đ ng l cộ ề ư ệ ở ữ ể ạ ộ ự cho nh ng ngữ ười lao đ ng đang làm vi c t i Công ty, Công ty c n th c hi n m t sộ ệ ạ ầ ự ệ ộ ố
ty, kèm v i đó là nh ng món quà l u ni m c a Công ty t ng h …ớ ữ ư ệ ủ ặ ọ
T o d ng các kênh liên h v i nh ng ngạ ự ệ ớ ữ ười lao đ ng cũ, nh ng ngộ ữ ười đã về
h u đ xây d ng nh ng chính sách nh m giúp đ h khi h g p khó khăn nh : Côngư ể ự ữ ằ ỡ ọ ọ ặ ư
ty có th xây d ng nhà tình thể ự ương cho nh ng ngữ ười lao đ ng v h u neo đ n, khôngộ ề ư ơ
n i nơ ương t a…ự
Trang 21s thay đ i đáng k so v i trự ổ ể ớ ước thì có th nói r ng, ngể ằ ười lao đ ng trong công ty đãộ
có đ ng l c làm vi c.ộ ự ệ
Ch t l ấ ượ ng s n ph m: ả ẩ N u nh ch t lế ư ấ ượng s n ph m đả ẩ ược nâng cao thì có thể
người lao đ ng có đ ng l c làm vi c, t c là, s lộ ộ ự ệ ứ ố ượng các s n ph m đ t yêu c u tăngả ẩ ạ ầ lên, cùng v i đó là s s n ph m x u, h ng không đ t yêu c u gi m xu ng. ớ ố ả ẩ ấ ỏ ạ ầ ả ố
Ti t ki m nguyên v t li u: ế ệ ậ ệ Khi Công ty t o ra đạ ược đ ng l c cho ngộ ự ười lao
đ ng, h s có ý th c ti t ki m nguyên v t li u cho công ty h n đ tăng l i nhu nộ ọ ẽ ứ ế ệ ậ ệ ơ ể ợ ậ cho Công ty. Do đó, có th nói r ng s lể ằ ố ượng nguyên v t li u ti t ki m đậ ệ ế ệ ược tăng lên thì người lao đ ng có đ ng l c làm vi c.ộ ộ ự ệ
Sáng ki n c i ti n k thu t: ế ả ế ỹ ậ Có th nói r ng m c đ đóng góp c a ngể ằ ứ ộ ủ ười lao
đ ng cho công ty mà l n, s sáng ki n c i ti n nh m nâng cao hi u qu làm vi cộ ớ ố ế ả ế ằ ệ ả ệ nhi u thì ngề ười lao đ ng có đ ng l c làm vi c.ộ ộ ự ệ
S vi ph m k lu t lao đ ng: ố ạ ỷ ậ ộ N u s vi ph m k lu t gi m thì có th nói r ngế ố ạ ỷ ậ ả ể ằ
người lao đông có đ ng l c làm vi c và ngộ ự ệ ượ ạc l i, s vi ph m k lu t mà tăng thìố ạ ỷ ậ
người lao đ ng ch a có đ ng l c làm vi c. Vì khi có đ ng l c lao đ ng h s nângộ ư ộ ự ệ ộ ự ộ ọ ẽ cao ý th c, tính trách nhi m v i công vi c ví d nh : không còn đi tr v s m, khôngứ ệ ớ ệ ụ ư ễ ề ớ gây l n, đánh nhau t i n i làm vi c …ộ ạ ơ ệ
M c đ hài lòng c a ng ứ ộ ủ ườ i lao đ ng: ộ N u nh m c đ hài lòng trong côngế ư ứ ộ
vi c c a ngệ ủ ười lao đ ng cao thì ch c ch n r ng h có đ ng l c lao đ ng. Vì khi cóộ ắ ắ ằ ọ ộ ự ộ
đ ng l c lao đ ng h độ ự ộ ọ ược đ m b o v thù lao, phúc l i công b ng, h p lý, h đả ả ề ợ ằ ợ ọ ượ ctôn tr ng, có môi trọ ường làm vi c thân thi n, tho i mái …ệ ệ ả
M c ứ đ g n bó c a ng ộ ắ ủ ườ i lao đ ng v i công ty: ộ ớ người lao đ ng mà g n bó v iộ ắ ớ công ty lâu dài, thâm niên làm vi c ngày càng tăng thì ch c ch n công ty đã t o đệ ắ ắ ạ ượ c
đ ng l c lao đ ng cho h ộ ự ộ ọ
Trang 22Vi t Nam.ệ
Tên ti ng vi t c a công ty: Công ty TNHH FIT ACTIVE.ế ệ ủ
Tên ti ng anh: FIT ACTIVE (VIETNAM) PRECISION Co.,LTDế
Đ a ch : Khu công nghi p Quang Minh, lô 20, huy n Mê Linh, Hà N i.ị ỉ ệ ệ ộ
Đi n tho i: 043. 8182523, Fax: 043. 8182225ệ ạ
V n đ u t : 56. 399.000.000 VNĐ. Trong đó:ố ầ ư
+ V n c đ nh: 39.479.300.000 VNĐố ố ị
V n l u đ ng: 16.911.700.000 VNĐố ư ộ
Công ty TNHH Fit Active được thành l p ngày 02/11/2005 theo gi y ch ngậ ấ ứ
nh n đăng ký kinh doanh s 0103000592 do S K Ho ch và Đ u t t nh Vĩnh Phúcậ ố ở ế ạ ầ ư ỉ
c p ngày 02/1/2005, đăng ký thay đ i l n 1 theo s 0103026433 do S K ho ch vàấ ổ ầ ố ở ế ạ
Đ u t thành ph Hà N i c p ngày 22 tháng 12 năm 2007.ầ ư ố ộ ấ
Ngày 08/01/2005, Công ty TNHH Fit Active kh i công xây d ng Nhà máy ở ự s nả
xu t nh a đ u tiên ấ ự ầ t i đ a bàn xã Quang Minh, huy n Mê Linh, t nh Vĩnh Phúc dạ ị ệ ỉ ướ i
Trang 23hình th c là chi nhánh c a Công ty theo gi y ứ ủ ấ đăng ký kinh doanh ho t đ ng chi nhánhạ ộ
s 1913000036 do S K ho ch và Đ u t ố ở ế ạ ầ ư t nh Vĩnh Phúc ỉ c p ngày 19/03/200ấ 5. Nhà máy s n xu t nh aả ấ ự đã được U ban Nhân dân Vĩnh Phúc c p Gi y ch ng nh n u đãiỷ ấ ấ ứ ậ ư
V i cam k t và quy t tâm mang đ n cho ngớ ế ế ế ười tiêu dùng nh ng s n ph m caoữ ả ẩ
c p, ấ Fit Active đã và đang h p tác cùng các T p đoàn ợ ậ s n xu t nh a ả ấ ự hàng đ u th gi iầ ế ớ
nh Tetra Pak. Fontera, EAC…cho ra đ i ư ờ nh ng ữ s n ph m m iả ẩ ớ Đây là bước nh y v tả ọ
r t quan tr ng c a ấ ọ ủ Fit Active đ a Công ty lên t m cao m i.ư ầ ớ
2.1.2. S đ b máy t ch cơ ồ ộ ổ ứ
Hình 2.1: S Đ B MÁY T CH C Ơ Ồ Ộ Ổ Ứ
(Ngu n: Phòng Hành chính – Công ty TNHH Fit Active) ồ
Trang 24T ng giám đ c: ổ ố là người đi u hành, qu n lý ch đ o các ho t đ ng c a Côngề ả ủ ạ ạ ộ ủ
ty theo nh ng chính sách c a Nhà nữ ủ ước, ki m soát ngu n tài chính c a Công ty.ể ồ ủ
Giám đ c: ố là người tr giúp cho T ng giám đ c, giám sát và ki m tra tr c ti pợ ổ ố ể ự ế
m i ho t đ ng c a Công ty.ọ ạ ộ ủ
Qu n đ c x ả ố ưở ng: là người tr c ti p qu n lý s n xu t, đánh giá hi u qu ho tự ế ả ả ấ ệ ả ạ
đ ng s n xu t c a Công ty qua t ng tháng, t ng năm…ộ ả ấ ủ ừ ừ
K toán tr ế ưở ng: qu n lý công vi c k toán, kiêm qu n lý Phòng su t nh pả ệ ế ả ấ ậ
kh u, Phòng hành chính, ch u trách nhi m tr c ti p v i Giám đ c và T ng giám đ c.ẩ ị ệ ự ế ớ ố ổ ố Phòng hành chính: gi i quy t các v n đ n i b c a Công ty, qu n lý, phân b ,ả ế ấ ề ộ ộ ủ ả ổ
đi u đ ng cán b công nhân viên trong Công ty đ phù h p v i kh năng c a t ng cáề ộ ộ ể ợ ớ ả ủ ừ nhân nh m phát huy h t năng l c đ có th đ t đằ ế ự ể ể ạ ược hi u qu kinh t t i đa. T ch cệ ả ế ố ổ ứ đào t o cán b , nâng cao tay ngh cho công nhân viên, th c hi n tuy n d ng và thôiạ ộ ề ự ệ ể ụ
vi c nhân l c cho phù h p v i nhu c u c a Công ty.ệ ự ợ ớ ầ ủ
Phòng k toán: ế l p s sách ch ng t theo đúng quy đ nh c a Nhà nậ ổ ứ ừ ị ủ ước, c pậ
nh t rõ ràng, chính xác và trung th c. Theo dõi di n bi n thu chi, phân tích tình hình tàiậ ự ễ ế chính d án, th c hi n các ch tiêu giao n p ngân sách đúng h n. Báo cáo thu hàngự ự ệ ỉ ộ ạ ế tháng, quý, quy t toán năm và báo cáo th ng kê đ nh k cho Nhà nế ố ị ỳ ước
Phòng xu t nh p kh u: ấ ậ ẩ theo dõi các h p đ ng xu t nh p kh u, th c hi n cácợ ộ ấ ậ ẩ ự ệ nghi p v xu t nh p kh u cho Công ty: khai quan hàng nh p kh u, thanh lý thu h iệ ụ ấ ậ ẩ ậ ẩ ế ả quan… Tham m u chp Ban giám đ c th c hi n các h p đ ng lien quan đ n xu t nh pư ố ự ệ ợ ồ ế ấ ậ
kh u.ẩ
Phòng kinh doanh: ph n l n các s n ph m do Công ty m Đài Loan th c hi nầ ớ ả ẩ ẹ ở ự ệ bao tiêu s n ph m. Ngoài ra, nhân viên kinh doanh Vi t Nam qu n bá s n ph m, tìmả ẩ ở ệ ả ả ẩ
và thu hút khách hàng t i Vi t Nam.ạ ệ
Phòng m u: ẫ hoàn thành các s n ph mtheo s ch đ o c a Giám đ c, hả ẩ ự ỉ ạ ủ ố ướng d nẫ quy trình s n xu t m t m u s n ph m, đào t o tay ngh cho công nhân k thu t.ả ấ ộ ẫ ả ẩ ạ ề ỹ ậ
Phòng k ho ch: ế ạ th a thu n v i nhà cung c p, tìm ki m ngu n hàng, đàm phán,ỏ ậ ớ ấ ế ồ
ký k t các h p đ ng mua nguyên v t li u, l p k ho ch, t ch c phân b hàng hóa,ế ợ ồ ậ ệ ậ ế ạ ổ ứ ổ
v t t đ ng b , đ y đ và k p th i, d ki n th i gian hoàn thành k ho ch.ậ ư ồ ộ ầ ủ ị ờ ự ế ờ ế ạ
X ưở ng s n xu t: ả ấ là n i tr c ti p làm ra các s n ph m đ t ch t lơ ự ế ả ẩ ạ ấ ượng cao theo yêu c u c a khách hàng.ầ ủ
2.1.3. Tóm lược k t qu ho t đ ng trong năm quaế ả ạ ộ
Trang 25Sau g nầ 7 năm ho t đ ng, ạ ộ Fit Active Vi t Namệ v i dòng s n ph m ch l cớ ả ẩ ủ ự
hi n t i là ệ ạ linh ki n nh a, s t văn phòng ệ ự ắ đang giành được s tin yêu c a ngự ủ ười tiêu dùng, v i t c đ tăng trớ ố ộ ưởng ho t đ ng luôn m c cao so v i t c đ tăng trạ ộ ở ứ ớ ố ộ ưở ngchung c a toàn ngành, t ng bủ ừ ước kh ng đ nh thẳ ị ương hi u ệ Fit Active là m t thộ ươ ng
hi u m nh trong ngành s n xu t ệ ạ ả ấ các linh ki n nh a, s t cho các thi t b văn phòngệ ự ắ ế ị t iạ
Vi t Namệ Dưới đây là k t qu ho t đ ng c a công ty 5 năm trế ả ạ ộ ủ ước:
B ng 2.2: K T QU HO T Đ NG C A CÔNG TY T 2006 2010 ả Ế Ả Ạ Ộ Ủ Ừ
Các ch tiêuỉ Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010Giá tr SXKDị 102 tỷ 215 tỷ 155 tỷ 265 tỷ 412 tỷDoanh thu 120 tỷ 162 tỷ 173 tỷ 206 tỷ 404,5 tỷ
L i nhu n (trợ ậ ướ c
thu )ế 2,2 tỷ 7,9 tỷ 8,649 tỷ 11,788tỷ 19,195tỷTLBQ Ngư i/thángờ 1.260.000 1.497.000 1.750.000 1.970.000 2.776.000
T su t LN/DTỷ ấ 1,91% 3,78% 3,9% 4,2% 4,7%
Đ n v : VNĐơ ị
(Ngu n: Báo cáo th ồ ườ ng niên c a Công ty TNHH Fit Active giai đo n 2006 – 2010) ủ ạ
Nhìn vào s li u trên ta có th th y r ng, k t qu ho t đ ng s n xu t kinhố ệ ể ấ ằ ế ả ạ ộ ả ấ doanh c a Công ty khá t t. Doanh thu ngày càng tăng nh vào năm 2006 thì doanh thuủ ố ư
đ t 120 t , sang năm 2007 đ t 162 t , năm 2008 đ t 173 t , năm 206 t , sang t i nămạ ỷ ạ ỷ ạ ỷ ỷ ớ
2010 thì doanh thu tăng lên r t nhi u đ t 404,5 t g n g p đôi năm 2009. H u nh t tấ ề ạ ỷ ầ ấ ầ ư ấ
c các ch tiêu trong 5 năm qua đ u tăng ch riêng giá tr s n xu t kinh doanh năm 2008ả ỉ ề ỉ ị ả ấ
th p h n năm 2007 là do ch u nh hấ ơ ị ả ưởng c a cu c kh ng ho ng kinh t toàn c u.ủ ộ ủ ả ế ầ
Nh ng nhìn chung, Công ty đang ho t đ ng ngày m t t t h n, ngày càng kh ng đ như ạ ộ ộ ố ơ ẳ ị
được v th c a Công ty.ị ế ủ
Cùng v i s phát tri n toàn di n v s n xu t kinh doanh, Công ty TNHH Fitớ ự ể ệ ề ả ấ Active Vi t Nam đã b o đ m an toàn s n xu t, phòng ch ng cháy n và v sinh môiệ ả ả ả ấ ố ổ ệ
trường. Công ăn vi c làm và thu nh p c a g n 500 ngệ ậ ủ ầ ười lao đ ng độ ượ ừc t ng bướ c
c i thi n. Bên c nh đó, Fit Active đã tích c c tham gia ho t đ ng xã h i t thi n cả ệ ạ ự ạ ộ ộ ừ ệ ả
Trang 26em Vi t Nam, Qu h c b ng và ng h đ ng bào vùng lũ l t kh c ph c h u qu thiênệ ỹ ọ ổ ủ ộ ồ ụ ắ ụ ậ ả tai …
2.1.4. Phương hướng phát tri nể
Quá trình toàn c u hoá và h i nh p qu c t đang ngày càng sâu s c h n, đ cầ ộ ậ ố ế ắ ơ ặ
bi t Vi t Nam đã gia nh p vào WTO. Đ ng th i m i liên k t kinh t v i các nệ ệ ậ ồ ờ ố ế ế ớ ướ ctrong kh i ASEAN và trong khu v c ngày càng sâu r ng h n. Đó là m t th trố ự ộ ơ ộ ị ườ ng
ti m năng cho Công ty trong vi c xu t kh u các s n ph m c a mình.ề ệ ấ ẩ ả ẩ ủ Hi p đ nhệ ị
Thương m i Vi tM đã đạ ệ ỹ ược ký k t t o đi u ki n thu n l i cho Công ty hế ạ ề ệ ậ ợ ướng vào
th trị ường M trong chi n lỹ ế ược phát tri n s n xu t ph c v xu t kh u c a mình.ể ả ấ ụ ụ ấ ẩ ủ
Đ ng th i, m r ng th trồ ờ ở ộ ị ường xu t kh u sang các nấ ẩ ước khác Châu M , các nở ỹ ướ ctrong khu v c ASEAN, Trung Qu c, Nh t B n,…ự ố ậ ả
Đa d ng hoá s n ph m, m u mã, đ m b o ch t lạ ả ẩ ẫ ả ả ấ ượng đ gia tăng kh năngể ả
ch ng đ r i ro cũng nh nh ng bi n đ ng b t l i c a th trố ỡ ủ ư ữ ế ộ ấ ợ ủ ị ường cho Công ty. Công
ty ti p t c đ y m nh vi c s n xu t các s n ph m ch l c c a mình, tìm thêm đ i tácế ụ ẩ ạ ệ ả ấ ả ẩ ủ ự ủ ố
h p tác s n xu t.ợ ả ấ
M r ng th trở ộ ị ường trong và ngoài nước ph c v cho vi c xu t kh u và kinhụ ụ ệ ấ ẩ doanh n i đ a. T p trung phát tri n k ho ch chuy n giao Công ngh và các thi t bộ ị ậ ể ế ạ ể ệ ế ị
x lý nử ước th i Công nghi p.ả ệ
Khai thác các s n ph m nh a m i đáp ng các nhu c u ho t đ ng công nghi p,ả ẩ ự ớ ứ ầ ạ ộ ệ
thương m i. Thành l p m i các chi nhánh đ th c hi n nhi m v s n xu t kinh doanhạ ậ ớ ể ự ệ ệ ụ ả ấ
và ngày càng nâng cao v th cho Công ty.ị ế
2.2. TH C TR NG CÔNG TÁC T O Đ NG L C CHO NGỰ Ạ Ạ Ộ Ự ƯỜI LAO
Đ NG T I CÔNG TY TNHH FIT ACTIVE VI T NAMỘ Ạ Ệ
Công tác t o đ ng l c lao đ ng r t quan tr ng đ i v i s t n t i và phát tri nạ ộ ự ộ ấ ọ ố ớ ự ồ ạ ể
c a b t c m t doanh nghi p nào. Cũng là m t doanh nghi p v n hành trong n n kinhủ ấ ứ ộ ệ ộ ệ ậ ề
t , Fit Active không ph i là m t ngo i l Kinh t phát tri n, đ i s ng đế ả ộ ạ ệ ế ể ờ ố ược nâng cao
đ ng nghĩa v i nhu c u c a ngồ ớ ầ ủ ười lao đ ng cũng cao h n, đây s là c h i cũng nhộ ơ ẽ ơ ộ ư không ít thách th c cho Công ty. N u nh Công ty đáp ng t t các nhu c u cho ngứ ế ư ứ ố ầ ườ ilao đ ng thì s t o ra độ ẽ ạ ược đ ng l c cho h làm vi c và hi u qu ho t đ ng c aộ ự ọ ệ ệ ả ạ ộ ủ Công ty s cao h n và ngẽ ơ ượ ạc l i, n u đáp ng không t t, không phù h p v i nh ngế ứ ố ợ ớ ữ
Trang 27nhu c u c a h thì s không t o ra đầ ủ ọ ẽ ạ ược đ ng l c cho h làm vi c. Vì th , t o đ ngộ ự ọ ệ ế ạ ộ
l c lao đ ng có ý nghĩa đ c bi t quan tr ng v i Fit Activeự ộ ặ ệ ọ ớ
2.2.1. Th c tr ng các nhân t nh hự ạ ố ả ưởng t i công tác t o đ ng l c laoớ ạ ộ ự
đ ng t i Công ty TNHH Fit Active Vi t Namộ ạ ệ
2.2.1.1. Th c tr ng các nhân t thu c v b n thân ng ự ạ ố ộ ề ả ườ i lao đ ng ộ
B n thân ngả ười lao đ ng có nh hộ ả ưởng r t l n đ n hi u qu c a công tác t oấ ớ ế ệ ả ủ ạ
đ ng l c trong Công ty. Dộ ự ưới đây là th c tr ng c a m t s nhân t thu c v cá nhânự ạ ủ ộ ố ố ộ ề
người lao đ ng mà có nh hộ ả ưởng t i ho t đ ng t o đ ng l c lao đ ng:ớ ạ ộ ạ ộ ự ộ
Nhu c u c a cá nhân ng ầ ủ ườ i lao đ ng: ộ M i ngỗ ười lao đ ng trong công ty luôn cóộ trong mình nh ng nhu c u và tìm cách tho mãn nh ng nhu c u đó thông qua vi cữ ầ ả ữ ầ ệ tham gia vào công tác xã h i, vào quá trình s n xu t, ho t đ ng đoàn th … Theo sộ ả ấ ạ ộ ể ố
li u thu th p đệ ậ ượ ừc t phi u đi u tra thì có: 43,63% ngế ề ười lao đ ng mong mu n cóộ ố
được công vi c n đ nh, 22,73% mong mu n có thu nh p cao, 15,45% mong mu n cóệ ổ ị ố ậ ố
được kh năng thăng ti n và phát tri n, còn l i 18,19% có các nhu c u khác nh : cóả ế ể ạ ầ ư
m i quan h t t v i m i ngố ệ ố ớ ọ ười… Nhu c u c a ngầ ủ ười lao đ ng r t phong phú và đaộ ấ
d ng nên vi c đo lạ ệ ường đ xác đ nh ngể ị ười lao đ ng đang th b c nhu c u nào là r tộ ở ứ ậ ầ ấ khó làm được nên các ho t đ ng t o đ ng l c c a Công ty đang chú tr ng vào v n đạ ộ ạ ộ ự ủ ọ ấ ề thù lao lao đ ng.ộ
M c tiêu c a cá nhân: ụ ủ Theo s li u t ng h p l i t phi u đi u tra có t iố ệ ổ ợ ạ ừ ế ề ớ 52,73% đ t ra m c tiêu là s có đặ ụ ẽ ược m c lứ ương cao h n, 35,45% có m c tiêu là đơ ụ ượ cthăng ch c, còn l i 11,82% có các m c tiêu khác nh : v ng tay ngh , tìm đứ ạ ụ ư ữ ề ược công
vi c khác t t h n… Nh ng đó là nh ng m c tiêu đang còn quá chung chung, ngệ ố ơ ư ữ ụ ười lao
đ ng ch a thi t l p độ ư ế ậ ược m c tiêu c th , phù h p cho b n thân mình ví d nh : hụ ụ ể ợ ả ụ ư ọ
đ t ra m c tiêu là s đ t đặ ụ ẽ ạ ược m t m c lộ ứ ương cao h n nh ng không c th là cao h nơ ư ụ ể ơ bao nhiêu… Do m c tiêu không c th , vi c giúp h đ t đụ ụ ể ệ ọ ạ ược m c tiêu nh m t oụ ằ ạ
đ ng l c cho h là r t khó nên Công ty v n ch a t o độ ự ọ ấ ẫ ư ạ ược đ ng l c thông qua vi cộ ự ệ thi t l p m c tiêu.ế ậ ụ
Năng l c cá nhân: ự người lao đ ng trong Công ty h u nh đ u có năng l c độ ầ ư ề ự ể
th c hi n nh ng công vi c c a mình, đ u có trình đ , chuyên môn theo yêu c u c aự ệ ữ ệ ủ ề ộ ầ ủ công vi c mà h đ m nh n, nh ng năng l c đó còn h n ch đ h có th đ c l pệ ọ ả ậ ư ự ạ ế ể ọ ể ộ ậ trong vi c th c hi n công vi c c a mình. L c lệ ự ệ ệ ủ ự ượng công nhân k thu t lành nghỹ ậ ề
Trang 28hi n nay còn ít so v i nhu c u th c t Hi n nay, trung bình m i tháng Công ty sệ ớ ầ ự ế ệ ỗ ử
d ng h n 100 công nhân theo h p đ ng th i v , h u h t s công nhân này đ u khôngụ ơ ợ ồ ờ ụ ầ ế ố ề qua trường đào t o, làm vi c theo kinh nghi m là chính, do đó hi u qu công vi cạ ệ ệ ệ ả ệ
ch a cao. Hàng tháng, Công ty ph i c cán b xu ng các xư ả ử ộ ố ưởng s n xu t hu n luy nả ấ ấ ệ
an toàn, v sinh lao đ ng cho l c lệ ộ ự ượng công nhân h p đ ng th i v này. ợ ồ ờ ụ
D a vào trình đ , chuyên môn c a ngự ộ ủ ười lao đ ng b ng bên: lao đ ng phộ ở ả ộ ổ thông chi m t l l n t i 88,43% năm 2008, 89.82% năm 2009 và lên t iế ỷ ệ ớ ớ ớ 91.01% năm
2010, trong tình hình khó khăn v s n xu t , công tác đào t o l i có nhi u h n ch nhề ả ấ ạ ạ ề ạ ế ư : kinh phí đào t o , nghi p v đào t o Bên c nh đó kh năng ti p thu ki n th c vàạ ệ ụ ạ ạ ả ế ế ứ chuyên môn c a s lao đ ng này có ph n h n ch nên ch a đáp ng đủ ố ộ ầ ạ ế ư ứ ược nhu c uầ
s n xu t . S cán b chuyên trách v công tác Qu n tr nhân l c quá ít ch có 1 ngả ấ ố ộ ề ả ị ự ỉ ườ inăm 2008 và 2 người vào năm 2009, 2010 nên nhìn chung, các ho t đ ng v công tácạ ộ ề
t o đ ng l c lao đ ng ch a th đem l i hi u qu cao đạ ộ ự ộ ư ể ạ ệ ả ược
Trang 29B ng 2.3: NĂNG L C C A NG ả Ự Ủ ƯỜ I LAO Đ NG Ộ
Số
người
T lỉ ệ(%)
Số
người
T lỉ ệ(%)
Khác 364 99.91 385 93.83
9
431 99.922
(Ngu n: phòng Hành chính Công ty TNHH Fit Active) ồ 2.2.1.2. Th c tr ng các nhân t bên trong t ch c ự ạ ố ổ ứ
Văn hóa t ch c: ổ ứ Công ty đã xây d ng đự ược nét văn hóa đ c tr ng cho riêngặ ư mình nh là hình thành lên các thói quen, các phong cách ng x trong Công ty: t ch cư ứ ử ổ ứ thăm h i, đ ng viên ngỏ ộ ười lao đ ng khi h b m đau hay g p chuy n không vui; t ngộ ọ ị ố ặ ệ ặ quà cho người lao đ ng vào các ngày l t t; m ng tu i đ u năm; t ch c các chộ ễ ế ừ ổ ầ ổ ứ ươ ngtrình giao l u văn ngh , th d c, th thao; có ý th c gi gìn v sinh n i làm vi c …ư ệ ể ụ ể ứ ữ ệ ơ ệ
C th s li u t ng h p đụ ể ố ệ ổ ợ ược năm 2010 nh sau:ư
B ng 2.4: CÁC KHO N CHI TIÊU PHÚC L I NĂM 2010 ả Ả Ợ
5 M ng tu i đ u nămừ ổ ầ 49.200.000
(Ngu n: Phòng hành chính Công ty TNH Fit Active) ồ
Trang 30Công ty đã có s đ u t r t l n cho các ho t đ ng phúc l i này, xây d ng đự ầ ư ấ ớ ạ ộ ợ ự ượ cmôi trường làm vi c năng đ ng, thân thi n, m i quan h gi a c p trên v i c p dệ ộ ệ ố ệ ữ ấ ớ ấ ướ ikhá t t, m i ngố ọ ười luôn giúp đ l n nhau, thái đ làm vi c nghiêm túc, có tinh th n kỡ ẫ ộ ệ ầ ỹ
lu t. Nh ng trong Công ty còn khá nhi u các quy đ nh nghiêm ng t đ c bi t là gi raậ ư ề ị ặ ặ ệ ờ
và vào ca, đôi khi người lao đ ng còn b căng th ng ho c gò bó trong công vi c nênộ ị ẳ ạ ệ
đ ng l c làm vi c c a h ch a cao.ộ ự ệ ủ ọ ư
Kinh nghi m c a nhà lãnh đ o: ệ ủ ạ m t lãnh đ o có kinh nghi m s bi t cách làmộ ạ ệ ẽ ế
vi c hi u qu v i các nhóm nhân viên khác nhau, v i tâm lý và khát v ng khác nhau.ệ ệ ả ớ ớ ọ Theo th ng kê c a Phòng hành chính ta có kinh nghi m làm vi c c a các cán b lãnhố ủ ệ ệ ủ ộ
đ o tính đ n h t năm 2010 nh sau: ạ ế ế ư
Đ i ngũ cán b lãnh đ o trong Công ty có khá nhi u kinh nghi m, đ i v i Giámộ ộ ạ ề ệ ố ớ
đ c và T ng giám đ c thì có 5 năm làm t i Fit Active, th i gian còn l i thì làm bênố ổ ố ạ ờ ạ Công ty m Đài Loan, còn K toán trẹ ở ế ưởng ch làm vi c Fit Active đỉ ệ ở ược 3 năm,
th i gian còn l i làm v trí tờ ạ ở ị ương đương Công ty khác, đ i v i Trở ố ớ ưởng phòng hành chính thì th i gian làm vi c Công ty ít h n là 2 năm nh ng trờ ệ ở ơ ư ước đó đã làm v tríở ị
tương đương được 2 năm Công ty khác. V i kinh nghi m lâu năm nh trên nên đ iở ớ ệ ư ộ ngũ cán b lãnh đ o trong Công ty đang th c hi n r t t t công vi c c a mình nên đã cóộ ạ ự ệ ấ ố ệ ủ tác đ ng r t t t tinh th n c a ngộ ấ ố ầ ủ ười lao đ ng, làm cho h th y tin tộ ọ ấ ưởng h n, vui vơ ẻ
th c hi n công vi c.ự ệ ệ
C c u lao đ ng c a công ty: ơ ấ ộ ủ Đa s lao đ ng trong công ty là lao đ ng tr c ti pố ộ ộ ự ế
s n xu t, l c lả ấ ự ượng lao đ ng khá tr , ch y u đ u là lao đ ng trong t nh, m t s ít làộ ẻ ủ ế ề ộ ỉ ộ ố
người lao đ ng t các t nh lân c n, c th nh sau:ộ ừ ỉ ậ ụ ể ư
Trang 31B ng 2.6: C C U NGU N NHÂN L C C A CÔNG TY ả Ơ Ấ Ồ Ự Ủ
3 0.007 2 0.005 2 0.004
(Ngu n: Phòng hành chính – Công ty TNHH Fit Active) ồ
S lố ượng lao đ ng bi n đ ng nhi u trong các năm qua, s lộ ế ộ ề ố ượng lao đ ng namộ
và n không chênh l ch quá nhi u nên không gây nh hữ ệ ề ả ưởng l n đ n vi c đào t o vàớ ế ệ ạ phân b lao đ ng trong ố ộ Công ty. L c lự ượng lao đ ng tr chi m t tr ng l n cho th yộ ẻ ế ỷ ọ ớ ấ
Trang 32công ty luôn chú tr ng tr hoá ngu n nhân l c nh ng s này l i ch a có nhi u kinhọ ẻ ồ ự ư ố ạ ư ề nghi m, do đó công ty c n ph i b i dệ ầ ả ồ ưỡng nâng cao trình đ chuyên môn cho nh ngộ ữ
đ i tố ượng này đ h phát huy hi u qu , năng su t lao đ ng. B máy lãnh đ o g nể ọ ệ ả ấ ộ ộ ạ ọ
nh , đi u này có th làm cho các m nh l nh truy n đi nhanh, chính xác nh ng nhi uẹ ề ể ệ ệ ề ư ề khi chính đi u này cũng gây nên s quá t i trong công vi c, áp l c công vi c l n. L cề ự ả ệ ự ệ ớ ự
lượng lao đ ng tr c ti p chi m đa s trong Công ty nên vi c Công ty chú tr ng đ nộ ự ế ế ố ệ ọ ế
v n đ thù lao cho ngấ ề ười lao đ ng đang t o ra độ ạ ược đ ng l c cho h ộ ự ọ
2.2.1.3. Th c tr ng các nhân t bên ngoài t ch c ự ạ ố ổ ứ
Chính sách c a chính ph , pháp lu t c a Nhà n ủ ủ ậ ủ ướ c và các b quy t c ng x : ộ ắ ứ ử
Chính ph quy đ nh m c ti n lủ ị ứ ề ương t i thi u v i doanh nghi p FDI v n th p,ố ể ớ ệ ẫ ấ
m c dù v y công ty đã tr m c ti n lặ ậ ả ứ ề ương t i thi u là 1.200.000đ cao h n so v i quyố ể ơ ớ
đ nh là 1.040.000đ. Tuy là m c ti n lị ứ ề ương t i thi u Công ty đã tr cao h n so v i quyố ể ả ơ ớ
đ nh nh ng v i tình hình kinh t nh hi n nay, t t c các m t hàng đ u lên giá ngàyị ư ớ ế ư ệ ấ ả ặ ề
m t thì ch a th đ m b o độ ư ể ả ả ược đ i s ng cho ngờ ố ười lao đ ng. Do đó, v i quy đ nhộ ớ ị
m c lứ ương t i thi u nh hi n nay là ch a th t o đố ể ư ệ ư ể ạ ược đ ng l c cho ngộ ự ười lao đ ng.ộ
B lu t lao đ ng, các b quy t c ng x đã quy đ nh r t rõ v ti n lộ ậ ộ ộ ắ ứ ử ị ấ ề ề ương,
thưởng, th i gi làm vi c, ngh ng i… Vi c Công ty tuân th nghiêm ng t các quyờ ờ ệ ỉ ơ ệ ủ ặ
đ nh nh tham gia đ y đ các ch đ b o hi m cho ngị ư ầ ủ ế ộ ả ể ười lao đ ng, đ m b o ch độ ả ả ế ộ làm vi c, ngh ng i h p lý… đã làm cho ngệ ỉ ơ ợ ười lao đ ng th y yên tâm làm vi c h n.ộ ấ ệ ơ
Đ c đi m, c c u c a th tr ặ ể ơ ấ ủ ị ườ ng lao đ ng: ộ có th nói là th trể ị ường lao đ ngộ
hi n nay đang d th a lao đ ng ph thông, lao đ ng có tay ngh th p mà thi u laoệ ư ừ ộ ổ ộ ề ấ ế
đ ng ch t lộ ấ ượng cao. Theo s li u c a T ng c c th ng kê năm 2009: t l lao đ ngố ệ ủ ổ ụ ố ỉ ệ ộ
th t nghi p là 6,84%. L c lấ ệ ự ượng lao đ ng trong Công ty ch y u là lao đ ng phộ ủ ế ộ ổ thông, do đó, công ty hi n nay quan tâm h n đ n vi c t o đ ng l c cho lao đ ng ch tệ ơ ế ệ ạ ộ ự ộ ấ
lượng cao nh m gi chân h mà b quên m t l c lằ ữ ọ ỏ ấ ự ượng lao đ ng ch y u trong Côngộ ủ ế
ty mình là công nhân s n xu t nên công tác t o đ ng l c lao đông ch a đem l i hi uả ấ ạ ộ ự ư ạ ệ
qu ả
Chính sách t o đ ng l c c a t ch c khác: ạ ộ ự ủ ổ ứ hi n nay, t t c các doanh nghi pệ ấ ả ệ
đ u quan tâm đ n công tác t o đ ng l c lao đ ng. Do đó, h u nh các chính sách t oề ế ạ ộ ự ộ ầ ư ạ
đ ng l c c a h đ u r t có hi u qu , đa s đ u chú tr ng vào các kích thích v t ch t,ộ ự ủ ọ ề ấ ệ ả ố ề ọ ậ ấ
đ c bi t chú tr ng nhi u h n c là m c lặ ệ ọ ề ơ ả ứ ương tr cho ngả ười lao đ ng. Đi u này đãộ ề khi n Công ty ph i quan tâm h n n a đ n công tác t o đ ng l c cho ngế ả ơ ữ ế ạ ộ ự ười lao đ ngộ
Trang 33ngay t khi h n p đ n vào làm vi c t i Công ty cho t i khi đã hoàn t t quá trình sừ ọ ộ ơ ệ ạ ớ ấ ử
d ng lao đ ng.ụ ộ
2.2.2. Nh ng thu n l i và khó khăn c a Công ty TNHH Fit Active trongữ ậ ợ ủ công tác t o đ ng l c lao đ ng ạ ộ ự ộ
2.2.2.1. Thu n l i ậ ợ
Trong quá trình th c hi n công tác t o đ ng l c, Công ty TNHH Fit Active cóự ệ ạ ộ ự
được m t s m t thu n l i nh sau:ộ ố ặ ậ ợ ư
M t trong nh ng thu n l i l n nh t mà Fit Active có độ ữ ậ ợ ớ ấ ược trong vi c th c hi nệ ự ệ công tác t o đ ng l c là s ng h t phía Ban giám đ c Công ty. Là nh ng ngạ ộ ự ự ủ ộ ừ ố ữ ười có trình đ cao, v n ki n th c sâu r ng và nhi u năm kinh nghi m, Ban giám đ c (đ cộ ố ế ứ ộ ề ệ ố ặ
bi t là ông T ng giám đ c) đ u có nh ng quan đi m h t s c ti n b v cách nhìnệ ổ ố ề ữ ể ế ứ ế ộ ề
nh n giá tr c a con ngậ ị ủ ười và v n đ t o đ ng l c. H không cho r ng m i quan hấ ề ạ ộ ự ọ ằ ố ệ
gi a h và nhân viên c a h là m i quan h gi a ngữ ọ ủ ọ ố ệ ữ ười ch ngủ ười làm công mà là
m i quan h gi a nh ng ngố ệ ữ ữ ườ ồi đ ng nghi p, gi a nh ng ngệ ữ ữ ười cùng chung m t m cộ ụ đích là t n t i và phát tri n. Vì th , h coi tr ng ngồ ạ ể ế ọ ọ ười lao đ ng, coi nhân viên Công tyộ
nh nh ng ngư ữ ười anh em c a mình. H n ai h t, h là nh ng ngủ ơ ế ọ ữ ười hi u để ượ ợc l i ích
mà t o đ ng l c lao đ ng đem l i. Nhân viên chính là nh ng ngạ ộ ự ộ ạ ữ ười quy t đ nh tr cế ị ự
ti p t i hi u qu làm vi c và ch t lế ớ ệ ả ệ ấ ượng các d ch v c a Công ty. Trên quan đi m đó,ị ụ ủ ể
h đ u cho r ng t o đ ng l c là m t ho t đ ng không th thi u trong các chính sáchọ ề ằ ạ ộ ự ộ ạ ộ ể ế
c y u c a Công ty, và t đó, t o m i đi u ki n đ vi c th c hi n các chơ ế ủ ừ ạ ọ ề ệ ể ệ ự ệ ương trình,
ho t đ ng c a công tác này đạ ộ ủ ược di n ra m t cách nhanh chóng và thu n l i nh t.ễ ộ ậ ợ ấ
Đ th c hi n m t ch trể ự ệ ộ ủ ương, m t chính sách hay nh h n là m t ho t đ ng,ộ ỏ ơ ộ ạ ộ
v n đ đ u tiên ph i quan tâm t i đó là v n đ tài chính. Các ho t đ ng qu n tr nhânấ ề ầ ả ớ ấ ề ạ ộ ả ị
l c nói chung và ho t đ ng t o đ ng l c nói riêng mu n có tính kh thi c n có ngu nự ạ ộ ạ ộ ự ố ả ầ ồ tài chính n đ nh. V i các doanh nghi p nh , doanh nghi p t nhân có quy mô nh v iồ ị ớ ệ ỏ ệ ư ỏ ớ ngu n tài chính eo h p thì công tác t o đ ng l c không đồ ẹ ạ ộ ự ược chú tr ng nhi u. Song, làọ ề
m t Công ty 100% v n đ u t nộ ố ầ ư ước ngoài, l i có s h tr r t l n t phía Công ty mạ ự ỗ ợ ấ ớ ừ ẹ bên Đài Loan, vi c kinh doanh c a Công ty đang khá thu n l i, ngày m t l n m nhệ ủ ậ ợ ộ ớ ạ
h n, cho nên chi phí dành cho các ho t đ ng t o đ ng l c cũng tăng (ví d nh quơ ạ ộ ạ ộ ự ụ ư ỹ
thưởng tăng 9.47% t năm 2008 2010 ), do v y, công tác t o đ ng l c có thêm m từ ậ ạ ộ ự ộ thu n l i n a v m t tài chính.ậ ợ ữ ề ặ
Trang 34Đ i ngũ các nhà qu n lý (ban giám đ c, các trộ ả ố ưởng b ph n, các nhóm trộ ậ ưởng, giám sát đ u là nh ng ngề ữ ười có ki n th c, đ u qua các trế ứ ề ường l p đào t o chính quy,ớ ạ
có k năng trong qu n lý, có kinh nghi m lâu năm trong ngh , t o đi u ki n cho cácỹ ả ệ ề ạ ề ệ
ho t đ ng t o đ ng l c có th tri n khai nhanh chóng, d dàng và mang l i hi u qu ạ ộ ạ ộ ự ể ể ễ ạ ệ ả
M t khác, các nhân viên trong Công ty (90.8% theo t ng k t c a phi u đi u tra)ặ ổ ế ủ ế ề
đ u có nh ng hi u bi t c b n v t ch c, hi u rõ m c tiêu, đ nh hề ữ ể ế ơ ả ề ổ ứ ể ụ ị ướng phát tri nể
c a Công ty trong tủ ương lai, do đó, các ho t đ ng nói chung và ho t đ ng t o đ ng l cạ ộ ạ ộ ạ ộ ự lao đ ng nói riêng khi tri n khai th c hi n d độ ể ự ệ ễ ược các nhân viên hưởng ng và đ ngứ ồ tình
2.2.2.2. Khó khăn
Tuy có nh ng đi u ki n thu n l i trên song trong vi c th c hi n công tác t oữ ề ệ ậ ợ ệ ự ệ ạ
đ ng lao đ ng, Công ty TNHH Fit Active còn g p ph i m t s khó khăn sau:ộ ộ ặ ả ộ ố
Đ i ngũ làm công tác qu n tr nhân l c còn thi u và y u. Qu n tr nhân l c baoộ ả ị ự ế ế ả ị ự
g m khá nhi u các nghi p v ph c t p, b máy chuyên trách v v n đ này trongồ ề ệ ụ ứ ạ ộ ề ấ ề Công ty l i ch có hai nhân viên. B máy chuyên trách v qu n tr nhân s m ng khi nạ ỉ ộ ề ả ị ự ỏ ế cho công tác t o đ ng l c m c dù đạ ộ ự ặ ượ ự ủc s ng h c a lãnh đ o, có kh năng v tàiộ ủ ạ ả ề chính song cũng không th đ t hi u qu cao nh t vì m t s ho t đ ng ch d ng l i ể ạ ệ ả ấ ộ ố ạ ộ ỉ ừ ạ ở
k ho ch, không kh thi do trong tình tr ng “ch ngế ạ ả ở ạ ờ ười làm”
Tình hình kinh t nhi u bi n đ ng nế ề ế ộ ở ước ta m t s năm g n đây cũng gâyộ ố ầ không ít khó khăn cho công tác t o đ ng l c c a Công ty. N n kinh t phát tri n nhanhạ ộ ự ủ ề ế ể
v i t l l m phát cao, công tác t o đ ng l c ph i chú tr ng t i v n đ đ m b o cu cớ ỷ ệ ạ ạ ộ ự ả ọ ớ ấ ề ả ả ộ
s ng t i thi u cho nhân viên thông qua các kho n tr c p, tr giá; kinh t kh ngố ố ể ả ợ ấ ợ ế ủ
ho ng, công tác t o đ ng l c l i ph i chú tr ng t i v n đ đ m b o an toàn vi c làm,ả ạ ộ ự ạ ả ọ ớ ấ ề ả ả ệ
m c lứ ương cho người lao đ ng N n kinh t bi n đ ng nhanh chóng và không nộ ề ế ế ộ ổ
đ nh, đòi h i s thay đ i liên t c, linh ho t, phù h p c a công tác t o đ ng l c laoị ỏ ự ổ ụ ạ ợ ủ ạ ộ ự
đ ng t i Công ty nói riêng và các doanh nghi p, t ch c nói chung, gây khó khăn choộ ạ ở ệ ổ ứ
nh ng ngữ ườ ựi tr c ti p đ m nhi m th c hi n các ho t đ ng t o đ ng l c lao đ ng. ế ả ệ ự ệ ạ ộ ạ ộ ự ộ
Các đ i th c nh tranh ngày càng tăng nhanh c v s lố ủ ạ ả ề ố ượng và ch t lấ ượng v iớ hàng lo t nh ng chính sách t o đ ng l c hay và h p d n đòi h i chính sách t o đ ngạ ữ ạ ộ ự ấ ẫ ỏ ạ ộ
l c c a Công ty ph i có s thay đ i, sáng t o và c i ti n đ đ gi chân nhân viên vàự ủ ả ự ổ ạ ả ế ủ ể ữ
t o h ng thú làm vi c cho h ạ ứ ệ ọ
Trang 35V i nh ng thu n l i và khó khăn trên, Công ty TNHH Fit Active đã c g ng h tớ ữ ậ ợ ố ắ ế
s c đ đem đ n cho ngứ ể ế ười lao đ ng không nh ng s tho mãn v m t v t ch t mà cộ ữ ự ả ề ặ ậ ấ ả
v m t tinh th n. Trong công tác xây d ng và t ch c th c hi n các chính sách t oề ặ ầ ự ổ ứ ự ệ ạ
đ ng l c làm vi c cho ngộ ự ệ ười lao đ ng, Fit Active đã nghiên c u và áp d ng nh ngộ ứ ụ ữ chính sách t o đ ng l c cho ngạ ộ ự ười lao đ ng xuyên su t c quá trình s d ng lao đ ng.ộ ố ả ử ụ ộ
2.2.3. Th c tr ng các ho t đ ng t o đ ng l c lao đ ng t i Công ty TNHHự ạ ạ ộ ạ ộ ự ộ ạ Fit Active
2.2.3.1. Th c tr ng các ho t đông t o đ ng l c lao đ ng giai đo n ti n s ự ạ ạ ạ ộ ự ộ ạ ề ử
đ nh s l n m nh không ng ng c a công ty.ị ự ớ ạ ừ ủ
Nh ng ngữ ườ ượi đ c giao nhi m v tuy n d ng s cùng th ng nh t xây d ngệ ụ ể ụ ẽ ố ấ ự các tiêu chí đ sàng l c h s Chu n b s n các câu h i đ ph ng v n ng viên d aể ọ ồ ơ ẩ ị ẵ ỏ ể ỏ ấ ứ ự vào các yêu c u v trí công vi c c n tuy n. Nh ng khi ti n hành ph ng v n hầ ở ị ệ ầ ể ư ế ỏ ấ ọ không c ng nh c, d p khuôn theo nh ng câu h i đó mà luôn linh ho t đ cu c ph ngứ ắ ậ ữ ỏ ạ ể ộ ỏ
Trang 36(Ngu n: T ng h p k t qu đi u tra – Ph l c s 2) ồ ổ ợ ế ả ề ụ ụ ố
Nhìn vào k t qu thu đế ả ượ ừc t phi u đi u tra ta th y r ng, có t i 57,27% ngế ề ấ ằ ớ ườ ilao đ ng c m th y không hài lòng v i cách đón ti p nhân viên m i c a Công ty, ch cóộ ả ấ ớ ế ớ ủ ỉ
10, 91% là hài lòng, còn 31,82% là th y bình thấ ường. Công ty ch a quan tâm đúng đ nư ắ
t i ho t đ ng đón ti p này , nhân viên tuy n d ng đào t o s thông báo cho nh ngớ ạ ộ ế ể ụ ạ ẽ ữ
ng viên trúng tuy n ngày b t đ u làm vi c công ty. Sau đó, nhân viên m i s t
mình t i n i làm vi c và làm quen v i m i ngớ ơ ệ ớ ọ ười trong phòng và làm quen v i côngớ
vi c m i dệ ớ ướ ựi s giúp đ c a trỡ ủ ưởng ho c phó phòng và nh ng đ ng nghi p trongạ ữ ồ ệ phòng. Công ty ch a c ngư ử ườ ếi ti p đón h , họ ướng d n, giúp h làm quen v i n i làmẫ ọ ớ ơ
vi c m i, phân công ngệ ớ ười giúp đ , kèm c p h đ giúp h rút ng n đỡ ặ ọ ể ọ ắ ược th i gianờ làm quen v i công vi c. Do đó, Công ty ch a t o đớ ệ ư ạ ược đ ng l c cho ngộ ự ười lao đ ngộ thông qua ho t đ ng ti p đón nhân viên m i này.ạ ộ ế ớ
2.2.3.2. Th c tr ng ho t đ ng t o đ ng l c trong quá trình s d ng nhân ự ạ ạ ộ ạ ộ ự ử ụ
l c ự
a) Thông qua ho t đ ng giao vi c cho ng ạ ộ ệ ườ i lao đ ng: ộ
Trong quá trình tuy n d ng, ng viên trúng tuy n vào v trí nào đó thì s để ụ ứ ể ị ẽ ượ cCông ty b trí vào v trí đó. Trang b các trang thi t b c n thi t đ h có th th c hi nố ị ị ế ị ầ ế ể ọ ể ự ệ
t t công vi c c a mình. Đ i v i nhân viên văn phòng thì s đố ệ ủ ố ớ ẽ ược trang b máy vi tínhị
có n i m ng internet, bàn gh làm vi c đúng tiêu chu n, máy in, máy fax, máyố ạ ế ệ ẩ photocopy… Đ i v i lao đ ng tr c ti p s đố ớ ộ ự ế ẽ ược trang b các máy móc ph c v choị ụ ụ công vi c phù h p v i t ng b ph n khác nhau.ệ ợ ớ ừ ộ ậ
Nh ng công vi c thữ ệ ường xuyên thu c trách nhi m c a ngộ ệ ủ ười lao đ ng đã cóộ
s n trong b n mô t công vi c nên c p trên không c n ph i phân công l i mà ch giaoẵ ả ả ệ ấ ầ ả ạ ỉ cho h nh ng công vi c phát sinh đ t su t không có trong b n mô t công vi c. Khiọ ữ ệ ộ ấ ả ả ệ
người lao đ ng g p khó khăn trong th c hi n công vi c c a mình thì đ ng nghi pộ ặ ự ệ ệ ủ ồ ệ
ho c c p trên s có s hạ ấ ẽ ự ướng d n, giúp đ h hoàn thành công vi c.ẫ ỡ ọ ệ
Các ho t đ ng trên đã ph n nào t o đạ ộ ầ ạ ược đ ng l c cho ngộ ự ười lao đ ng. C thộ ụ ể
s lao đ ng đố ộ ược giao vi c đúng v i kh năng, chuyên môn đệ ớ ả ược th hi n b ngể ệ ở ả trang bên. Ta th y r ng, t l ngấ ằ ỉ ệ ười lao đ ng độ ược giao vi c đúng v i chuyên môn kháệ ớ
Trang 37cao t i 52,31% năm 2008, 75,86% năm 2009 nh ng t l này gi m xu ng còn 45,95%ớ ư ỉ ệ ả ố năm 2010. Con s này cũng ch a th nói lên đố ư ể ược đi u gì vì s lao đ ng đề ố ộ ược b tríố đúng v i chuyên môn thì h s có h ng thú v i công vi c h n, th i gian làm quen v iớ ọ ẽ ứ ớ ệ ơ ờ ớ công vi c cũng ng n h n và có kh năng thăng ti n cao h n, có nh ng ngệ ắ ơ ả ế ơ ữ ườ ọ ạ i h l i
th y thích thú h n v i công vi c trái ngành c a mình nh ng s này r y ít.ấ ơ ớ ệ ủ ư ố ấ
B ng 2.8: T L LAO Đ NG GIAO VI C ĐÚNG CHUYÊN MÔN ả Ỉ Ệ Ộ Ệ
Năm 2008 2009 2010
S lố ượng(người) T l
ỉ ệ(%) S l ng
ố ượ(người) T l
ỉ ệ(%) S l ng
ố ượ(người) T l
ỉ ệ(%)Lao đ ng ộ
ch a giao cho h nh ng vi c mang tính thách th c, đ c bi t là ch a trao quy n, yư ọ ữ ệ ứ ặ ệ ư ề ủ quy n đ ngề ể ười lao đ ng có s ch đ ng và sáng t o trong cách th c hi n công vi cộ ự ủ ộ ạ ự ệ ệ
c a mình. Do đó, có th nói r ng m c đ t o đ ng l c cho ngủ ể ằ ứ ộ ạ ộ ự ười lao đ ng thông quaộ
ho t giao vi c, b trí nhân l c là ch a cao.ạ ệ ố ự ư
b) Thông qua vi c giúp ng ệ ườ i lao đ ng phát tri n th ộ ể ươ ng hi u cá nhân: ệ
Công ty đã th c hi n các ho t đ ng giám sát, h tr ngự ệ ạ ộ ỗ ợ ười lao đ ng trong côngộ
vi c nh là: theo dõi quá trình làm vi c c a ngệ ư ệ ủ ười lao đ ng thông qua th i gian làmộ ờ
vi c th c t c a h nh vào vi c qu t th ch m công trệ ự ế ủ ọ ờ ệ ẹ ẻ ấ ước và sau ca làm vi c; thôngệ qua các vi ph m k lu t; s lạ ỷ ậ ố ượng, ch t lấ ượng s n ph m đ bi t đả ẩ ể ế ược kh năng cũngả
nh ý th c, thái đ làm vi c c a h … ư ứ ộ ệ ủ ọ
Người qu n lý tr c ti p cùng làm vi c v i nhân viên c a mình nên luôn quan sátả ự ế ệ ớ ủ
được quá trình làm vi c c a h đ có nh ng đánh giá chính xác v năng l c và có sệ ủ ọ ể ữ ề ự ự
h tr k p th i khi mà h c n.ỗ ợ ị ờ ọ ầ
Trong quá trình làm vi c đ i v i ho t đ ng đ b t, thăng ti n cho ngệ ố ớ ạ ộ ề ạ ế ười lao
đ ng, Công ty thộ ường chú tr ng hay nói cách khác là u tiên cho nh ng ngọ ư ữ ười có thâm niên lâu năm Công ty h n là nh ng lao đ ng tr M c dù, nh ng ngở ơ ữ ộ ẻ ặ ữ ười tr có tài,ẻ
Trang 38mu n kh ng đ nh b n thân nh ng c h i đ n v i h r t ít nên ch a th t o đ ng l cố ẳ ị ả ư ơ ộ ế ớ ọ ấ ư ể ạ ộ ự cho h làm vi c.ọ ệ
Hàng năm, công ty đ u t ch c thi nâng cao tay ngh cho ngề ổ ứ ề ười lao đ ng,ộ
nh ng ngữ ườ ại đ t yêu c u s đầ ẽ ược nâng lên m t b c. Đ i v i nh ng lao đ ng s nộ ậ ố ớ ữ ộ ả
xu t làm vi c th i gian dài, có tay ngh cao thì đấ ệ ờ ề ược xem xét đ a lên làm T trư ổ ưởng tổ
s n xu t ho c th m chí có th đả ấ ạ ậ ể ược làm Qu n đ c xả ố ưởng. Nh ng theo phi u đi u traư ế ề
ta thu đượ ố ệc s li u nh bi u đ dư ể ồ ưới đây:
(Ngu n: T ng h p k t qu đi u tra – Ph l c s 2) ồ ổ ợ ế ả ề ụ ụ ố
Có t i 47,27% ngớ ười lao đ ng cho r ng các cu c thi nâng cao tay ngh ch mangộ ằ ộ ề ỉ tính hình th c vì h u nh m i ngứ ầ ư ọ ười thi đ u đ t tiêu chu n, 15,45% cho r ng cu c thiề ạ ẩ ằ ộ không công b ng, khách quan. Các ho t đ ng nh t ch c thi nâng cao tay ngh choằ ạ ộ ư ổ ứ ề
người lao đ ng mà độ ược th c hi n m t cách nghiêm túc, công b ng, khách quan thì sự ệ ộ ằ ẽ
t o ra đạ ược n l c r t l n cho ngố ự ấ ớ ười lao đ ng, h s hăng say h n trong công vi c, cộ ọ ẽ ơ ệ ố
g ng nâng cao tay ngh c a b n thân. Tuy nhiên, do ho t đ ng này công ty ch th cắ ề ủ ả ạ ộ ỉ ự
hi n mang tính hình th c, ch a đ m b o đệ ứ ư ả ả ược tính công b ng, khách quan nên ch aằ ư
t o ra đạ ược đ ng l c cho ngộ ự ười lao đ ng mà có th còn làm gi m đ ng l c làm vi cộ ể ả ộ ự ệ
c a h ủ ọ
c) Thông qua vi c c i thi n môi tr ệ ả ệ ườ ng làm vi c: ệ
Trang 39Đ m b o môi tr ả ả ườ ng làm vi c an toàn: ệ Công ty khá quan tâm đ n các ho tế ạ
đ ng nh m đ m b o an toàn cho ngộ ằ ả ả ười lao đ ng nh :ộ ư
Các phòng làm vi c, ệ các phân xưởng s n xu tả ấ đ u đề ượ ắc l p các thi t b thôngế ị gió, đi u hoà, thi t b chi u sáng…ề ế ị ế Trang b thi t b phòng cháy ch a cháy, bình c uị ế ị ữ ứ
ho : 1 b /1 ả ộ tổ, 3 b / 1 ộ phân xưở ng
B trí và t ch c n i làm vi c tố ổ ứ ơ ệ ương đ i khoa h c và h p lý, các thi t b máyố ọ ợ ế ị móc có nguy c gây tai n n đ u đơ ạ ề ược b trí g n gàng và có thi t b che ch n, các v tố ọ ế ị ắ ậ
d ng ph c v cho công vi c c a ụ ụ ụ ệ ủ người lao đ ngộ đượ ắc s p x p h p lý và thu n ti n…ế ợ ậ ệ
Di n tích ệ n iơ làm vi c r ng rãi và tho i mái t o c m giác thông thoáng, không b bóệ ộ ả ạ ả ị
bu c, bí bách.ộ
Hàng tháng, s có ẽ b ph n k thu t ki m tra và s a ch a k p th i trang thi tộ ậ ỹ ậ ể ử ữ ị ờ ế
b , c s h t ng đã cũ h ng, kém an toàn nh qu t thông gió, đi u hoà, các thi t bị ơ ở ạ ầ ỏ ư ạ ề ế ị
đi n, đ c bi t là các trang thi t b chuyên d ng ệ ặ ệ ế ị ụ ở các t s n xu tổ ả ấ
Trong không gian làm vi c ệ ở Công ty được b trí cây xanh làm không khí r tố ấ thông thoáng, gi m tác đ ng x u c a b i, gi m tác d ng không t t c a máy đi u hoàả ộ ấ ủ ụ ả ụ ố ủ ề không khí. Hàng ngày, n i làm vi c c a nhân viên đ u có nhân viên v sinh quét d nơ ệ ủ ề ệ ọ
s ch s ạ ẽ
Người lao đ ngộ được trang b đ y đ các phị ầ ủ ương ti n b o h cá nhânệ ả ộ nh :ư
qu n áo, m t n , gang tay, kh u trang.ầ ặ ạ ẩ
Đ m b o các đi u ki n c n thi t v y t : ả ả ề ệ ầ ế ề ế Công ty đã có cán b ph trách v yộ ụ ề
t nên công tác chăm sóc s c kh e cho ngế ứ ỏ ười lao đ ng độ ược th c hi n khá t t. Hàngự ệ ố năm, công ty đ u t ch c khám s c kh e đ nh k cho ngề ổ ứ ứ ỏ ị ỳ ười lao đ ng, c p phát thu cộ ấ ố
b … ổ
Đ m b o ch đ làm vi c, ngh ng i h p lý: ả ả ế ộ ệ ỉ ơ ợ Ch đ làm vi c, ngh ng i đế ộ ệ ỉ ơ ượ cquy đ nh d a trên nh ng nghiên c u khoa h c đã đị ự ữ ứ ọ ược ki m nghi m và ch ng minhể ệ ứ trên th c t , r t phù h p v i tâm sinh lý c a ngự ế ấ ợ ớ ủ ười lao đ ng và độ ược đi u ch nh choề ỉ phù h p v i đi u ki n c a Công ty. Nhân viên k t thúc ca làm vi c không quá m tợ ớ ề ệ ủ ế ệ ệ
m i và có kh năng ph c h i s c l c và trí tu cho nh ng ca làm vi c ti p theo. Cácỏ ả ụ ồ ứ ự ệ ữ ệ ế
d p ngh l , ngh T t, Công ty đ u cho nhân viên ngh đ y đ , các nhân viên ph i làmị ỉ ễ ỉ ế ề ỉ ầ ủ ả
vi c theo ca vào nh ng ngày l t t đệ ữ ễ ế ược Trưởng b ph n b trí cho ngh bù s m nh tộ ậ ố ỉ ớ ấ
có th Công ty t o m i đi u ki n cho ngể ạ ọ ề ệ ười lao đ ng độ ược ngh phép n u có lý doỉ ế