QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH  PHẠM NỮ MAI ANH QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH  PHẠM NỮ MAI ANH QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM Chuyên ngành : Tài - Ngân hàng Mã số : 9.34.02.01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS TS NGUYỄN THỊ LIÊN HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan Luận án cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu Luận án trung thực có nguồn gốc rõ ràng TÁC GIẢ LUẬN ÁN NCS Phạm Nữ Mai Anh DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt tiếng Việt CCT CNTT CSTT CQT DN KK-KTT GTGT iHTKK MST NCS NSNN NNT TNCN TNDN TNHH TMĐT TP TT-HT Chi cục Thuế Công nghệ thông tin Cơ sở thường trú Cơ quan thuế Doanh nghiệp Kê khai – Kế toán thuế Giá trị gia tăng Hỗ trợ kê khai qua internet Mã số thuế Nghiên cứu sinh Ngân sách nhà nước Người nộp thuế Thu nhập cá nhân Thu nhập doanh nghiệp Trách nhiệm hữu hạn Thương mại điện tử Thành phố Tuyên truyền - Hỗ trợ Viết tắt Tiếng Anh Từ viết tắt AI API B2B Nguyên tiếng Anh Artificial Intelligence Application Programming Interface Automated teller machine Australian Taxation Office Business to Business B2C Business to Customer B2G Business to Government ATM ATO Nghĩa tiếng Việt Trí tuệ nhân tạo Giao diện lập trình ứng dụng Máy rút tiền tự động Cơ quan thuế Úc Mơ hình kinh doanh thương mại điện tử doanh nghiệp với doanh nghiệp Mơ hình kinh doanh thương mại điện tử doanh nghiệp với khách hàng Mơ hình kinh doanh thương mại điện tử BEPS Base erosion and profit shifting C2C Consumer to Consumer C2B Consumer to Business COD Cash On Delivery C2G Citizens to Government EDC EU G2B Engineering Design Center Exploratory Factor Analysis European Union Government to Business G2C Government to Citizens G2G P2P Government to Government Vietnam Ecommerce and Digital Economy Agency Iphone Operating System Internet service provide Information Technology International Monetary Fund The Japan International Cooperation Agency Organization for Economic Cooperation and Development Peer to Peer POS Poin of Sale EFA IDEA IOS ISP IT IMF JICA OECD doanh nghiệp với phủ Hành vi gây xói mòn sở thuế chuyển dịch lợi nhuận Mơ hình kinh doanh thương mại điện tử cá thể với cá thể Mơ hình kinh doanh thương mại điện tử người tiêu dùng doanh nghiệp Dịch vụ phát hàng thu tiền hộ Mơ hình kinh doanh thương mại điện tử cơng dân với phủ Trung tâm thiết kế kỹ thuật Phân tích nhân tố Liên minh Châu Âu Mơ hình kinh doanh thương mại điện tử phủ với doanh nghiệp Mơ hình kinh doanh phủ với cơng dân Mơ hình kinh doanh phủ với phủ Cục Thương mại điện tử Kinh tế số Hệ điều hành Iphone Cung cấp dịch vụ internet Công nghệ thông tin Quỹ tiền tệ quốc tế Cơ quan Hợp tác Quốc tế Nhật Bản Tổ chức Hợp tác Phát triển kinh tế Mơ hình kinh doanh ngang hàng Thiết bị bán hàng SPSS SWIFT SQL TMS TPR UNCITRAL VBA VECOM VCCI WTO Statistical Package for the Social Sciences Society for Worldwide Interbank and Financial Telecommunication Structured Query Language Tax Management System Integrated Risk Managemen United Nations Commission on International Trade Law Visual Basic for Applications Vietnam Ecommerce Association Vietnam Chamber of Commerce and Industry Word Trade Organization Phần mềm thống kê cho ngành khoa học xã hội Hiệp hội viễn thơng liên ngân hàng tài quốc tế Ngơn ngữ truy vấn mang tính cấu trúc Phần mềm quản lý thuế Ứng dụng phân tích rủi ro Ủy ban Liên hiệp quốc Luật Thương mại quốc tế Ngơn ngữ lập trình tích hợp ứng dụng văn phòng Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam Phòng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam Tổ chức Thương mại giới DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Số hiệu Tên bảng Trang Bảng 1.1 Quy mô thị trường giao dịch TMĐT Nhật Bản 65 Bảng 3.1 Dự báo doanh thu lĩnh vực năm 2030 84 Bảng 3.2 Tổng quan quy mô thị trường bán lẻ Việt Nam 85 Bảng 3.3 Thống kê doanh thu 82 doanh nghiệp game Hà Nội TP Hồ Chí Minh giai đoạn 2015-2018 109 Bảng 3.4 Thống kê số thuế thu 82 doanh nghiệp game Hà Nội TP Hồ Chí Minh giai đoạn 2015-2018 109 Bảng 3.5 Thống kê doanh thu phát sinh Việt Nam Google Facebook số ngân hàng thương mại năm 2016 111 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Số hiệu Tên biểu đồ Trang Biểu đồ 3.1 Loại hình doanh nghiệp tham gia điều tra qua năm 88 Biểu đồ 3.2 Tỷ lệ doanh nghiệp có website qua năm 89 Biểu đồ 3.3 Kinh doanh mạng xã hội qua năm 90 Biểu đồ 3.4 Thống kê đánh giá việc cung cấp thông tin cho quan thuế 119 Biểu đồ 3.5 Thống kê nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng công tác tra, kiểm tra hoạt động TMĐT 130 Sơ đồ 3.1 Mơ hình bán lẻ hàng hóa qua hệ thống bán hàng trực tuyến 91 Sơ đồ 3.2 Mơ hình quảng cáo tảng di động (IOS, Android) 93 Sơ đồ 3.3 Mơ hình hoạt động trực tuyến Uber 96 Sơ đồ 3.4 Kết khảo sát hình thức sử dụng hóa đơn doanh nghiệp 113 DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC Số phụ lục Tên phụ lục Phụ lục Phiếu khảo sát cán công chức ngành thuế Phụ lục Phiếu khảo sát doanh nghiệp Phục lục Mơ tả thống kê tiêu chí định danh doanh nghiệp Phụ lục Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ thực nghĩa vụ thuế doanh nghiệp hoạt động TMĐT Phục lục Kiểm định độ tin cậy thang đo (Cronbach’s Alpha) Phụ lục Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập Phụ lục Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc Phụ lục Phân tích tương quan hệ số Person Phụ lục Kết phân tích hồi quy MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu 1.1.1 Nghiên cứu tổng quan TMĐT 1.1.2 Nghiên cứu thuế quản lý thuế hoạt động TMĐT 12 1.2 Kết đạt nghiên cứu kể 25 1.3 Khoảng hở cần tiếp tục nghiên cứu 27 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 29 1.5 Phương pháp nghiên cứu 30 KẾT LUẬN CHƯƠNG 35 CHƯƠNG 36 LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 36 2.1 Tổng quan TMĐT 36 2.1.1 Khái niệm TMĐT 36 2.1.2 Sự khác biệt TMĐT thương mại truyền thống 37 2.1.3 Phân loại hoạt động TMĐT 40 2.1.4 Vai trò TMĐT kinh tế 43 2.2 Quản lý thuế hoạt động TMĐT 45 2.2.1 Khái niệm, đặc điểm quản lý thuế hoạt động TMĐT 45 2.2.2 Yêu cầu quản lý thuế hoạt động TMĐT 49 2.2.3 Nội dung quản lý thuế hoạt động TMĐT 51 2.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý thuế hoạt động TMĐT 60 2.3 Kinh nghiệm quốc tế quản lý thuế hoạt động TMĐT học cho Việt Nam 63 2.3.1 Kinh nghiệm quốc tế quản lý thuế hoạt động TMĐT 63 2.3.2 Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam 72 KẾT LUẬN CHƯƠNG 76 CHƯƠNG 77 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ THUẾ ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM 77 3.1 Tình hình phát triển TMĐT Việt Nam 77 3.1.1 Tình hình phát triển chung 77 i (HP1) Viec xu ly cac vi pham ve thue 1.000 652 1.000 748 1.000 748 1.000 628 1.000 695 1.000 624 1.000 539 1.000 834 1.000 852 1.000 762 1.000 760 1.000 799 ro rang, minh bach, dung quy dinh (HP2) Cac hinh thuc phat va hinh thuc cuong che no thue hien co tinh ran de cao (HP3) Cac hinh thuc phat va cuong che no thue co tinh cong bang thuc hien (YT1) DN nam vung cac quy dinh ve thue gan lien voi hoat dong cua DN (YT2) DN nhan thuc duoc trach nhiem toan nghia vu thue dung quy dinh (YT3) Viec tron/tranh thuc hien nghia vu thue cua DN khac anh huong den viec thuc hien nghia vu thue cua DN (YT4) Tam ly loi dung tron thue co dieu kien thuan loi bien cac DN (NL1) Can bo cong chuc thue co trinh chuyen mon, kien thuc tong hop tot (NL2) Can bo cong chuc thue co nang luc trinh bay, giai thich cac van de ngan gon, suc tich, de hieu (NL3) Can bo thue co trinh CNTT, khai thac tot cac thong tin, du lieu phuc vu quan ly (NL4) Can bo, cong chuc thue linh hoat giai quyet cac tinh huong kho cua NNT theo dung quy dinh (NL5) Can bo thue ung dung sau rong CNTT thuc hien quan ly Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 8.570 38.955 38.955 8.570 38.955 38.955 5.206 23.663 23.663 2.840 12.907 51.862 2.840 12.907 51.862 3.785 17.203 40.865 2.257 10.261 62.124 2.257 10.261 62.124 2.719 12.357 53.223 1.609 7.312 69.436 1.609 7.312 69.436 2.568 11.673 64.895 1.291 5.869 75.304 1.291 5.869 75.304 2.290 10.409 75.304 741 3.368 78.672 655 2.978 81.651 535 2.430 84.081 452 2.055 86.136 10 421 1.916 88.052 11 380 1.728 89.780 12 347 1.579 91.359 13 313 1.425 92.784 14 299 1.360 94.144 15 259 1.179 95.322 16 236 1.071 96.393 17 214 973 97.367 18 177 805 98.171 19 147 668 98.839 20 127 576 99.415 21 084 383 99.798 22 044 202 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component (DU3) Cac thong tin co quan thue 851 cung cap cho DN co tinh toan dien va chuan xac (DU1) Co quan thue cap nhat kip thoi 838 cac thay doi ve chinh sach thue cho DN (DU5) Co quan thue thuc hien cac 814 hinh thuc tuyen truyen co su phan biet giua thuong mai dau tu va thuong mai truyen thong (NL5) Can bo thue ung dung sau 792 rong CNTT thuc hien quan ly (DU2) DN co nhu cau ve thong tin 791 luon duoc co quan thue dap ung kip thoi (DU6) Cac ung dung CNTT duoc co 780 quan thue su dung nhieu nham tang su tuong tac voi nguoi nop thue (NL3) Can bo thue co trinh CNTT, 774 khai thac tot cac thong tin, du lieu phuc vu quan ly (NL1) Can bo cong chuc thue co trinh 763 chuyen mon, kien thuc tong hop tot (NL2) Can bo cong chuc thue co 756 nang luc trinh bay, giai thich cac van de ngan gon, suc tich, de hieu (NL4) Can bo, cong chuc thue linh 732 hoat giai quyet cac tinh huong kho cua NNT theo dung quy dinh (DU4) Cac hinh thuc tuyen truyen 726 luon duoc doi moi, hap dan, thu hut su quan tam cua DN (YT2) DN nhan thuc duoc trach 565 nhiem toan nghia vu thue dung quy dinh (YT4) Tam ly loi dung tron thue co dieu kien thuan loi bien cac DN 517 522 (KS3) Co quan thue su dung nhieu 591 502 ung dung CNTT di kiem tra thong tin cua DN (KS2) Khi thanh, kiem tra can bo thue 568 phat hien dung doanh thu tu hoat dong thuong mai dau tu cua DN (HP2) Cac hinh thuc phat va hinh 539 thuc cuong che no thue hien co tinh ran de cao (HP3) Cac hinh thuc phat va cuong che no thue co tinh cong bang thuc hien (HP1) Viec xu ly cac vi pham ve thue ro rang, minh bach, dung quy dinh (KS4) Can bo thue co nang luc tim 665 kiem thong tin ve cac giao dich thuong mai dau tu cua DN (KS1) Co quan thue da kiem tra DN 601 nhieu lan nam gan day (YT3) Viec tron/tranh thuc hien nghia 590 vu thue cua DN khac anh huong den viec thuc hien nghia vu thue cua DN (YT1) DN nam vung cac quy dinh ve 550 thue gan lien voi hoat dong cua DN Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa Component (DU2) DN co nhu cau ve thong tin 903 luon duoc co quan thue dap ung kip thoi (DU1) Co quan thue cap nhat kip thoi 890 cac thay doi ve chinh sach thue cho DN (DU4) Cac hinh thuc tuyen truyen 887 luon duoc doi moi, hap dan, thu hut su quan tam cua DN (DU3) Cac thong tin co quan thue cung cap cho DN co tinh toan dien va chuan xac 874 (DU5) Co quan thue thuc hien cac 868 hinh thuc tuyen truyen co su phan biet giua thuong mai dau tu va thuong mai truyen thong (DU6) Cac ung dung CNTT duoc co 784 quan thue su dung nhieu nham tang su tuong tac voi nguoi nop thue (NL2) Can bo cong chuc thue co 852 nang luc trinh bay, giai thich cac van de ngan gon, suc tich, de hieu (NL1) Can bo cong chuc thue co trinh 822 chuyen mon, kien thuc tong hop tot (NL4) Can bo, cong chuc thue linh 797 hoat giai quyet cac tinh huong kho cua NNT theo dung quy dinh (NL5) Can bo thue ung dung sau 776 rong CNTT thuc hien quan ly (NL3) Can bo thue co trinh CNTT, 752 khai thac tot cac thong tin, du lieu phuc vu quan ly (KS3) Co quan thue su dung nhieu 825 ung dung CNTT di kiem tra thong tin cua DN (KS1) Co quan thue da kiem tra DN 820 nhieu lan nam gan day (KS4) Can bo thue co nang luc tim 801 kiem thong tin ve cac giao dich thuong mai dau tu cua DN (KS2) Khi thanh, kiem tra can bo thue 750 phat hien dung doanh thu tu hoat dong thuong mai dau tu cua DN (YT2) DN nhan thuc duoc trach 772 nhiem toan nghia vu thue dung quy dinh (YT3) Viec tron/tranh thuc hien nghia 760 vu thue cua DN khac anh huong den viec thuc hien nghia vu thue cua DN (YT1) DN nam vung cac quy dinh ve 754 thue gan lien voi hoat dong cua DN (YT4) Tam ly loi dung tron thue co dieu kien thuan loi bien cac DN 656 (HP3) Cac hinh thuc phat va cuong 850 che no thue co tinh cong bang thuc hien (HP2) Cac hinh thuc phat va hinh 840 thuc cuong che no thue hien co tinh ran de cao (HP1) Viec xu ly cac vi pham ve thue ro rang, minh bach, dung quy dinh Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a a Rotation converged in iterations .753 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA CHO BIẾN PHỤ THUỘC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 838 Approx Chi-Square 775.157 df Sig .000 Communalities Initial (TT1) DN luon chap hanh dang ky, ke Extraction 1.000 846 1.000 851 1.000 787 1.000 754 khai va nop thue dung quy dinh (TT2) Viec tuan thu thue tu nguyen dam bao quyen loi va nghia vu cua DN (TT3) DN tuan thu thue tu nguyen se tao hinh anh, thuong hieu cua DN tren thi truong (TT4) Khi DN tuan thu thuc hien nghia vu thue se gop phan nang cao hieu qua quan ly thue Extraction Method: Principal Component Analysis Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3.238 80.948 80.948 325 8.123 89.070 282 7.048 96.119 155 3.881 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Total 3.238 % of Variance 80.948 Cumulative % 80.948 Component Matrixa Component (TT2) Viec tuan thu thue tu nguyen 923 dam bao quyen loi va nghia vu cua DN (TT1) DN luon chap hanh dang ky, ke 920 khai va nop thue dung quy dinh (TT3) DN tuan thu thue tu nguyen se 887 tao hinh anh, thuong hieu cua DN tren thi truong (TT4) Khi DN tuan thu thuc hien nghia vu thue se gop phan nang cao hieu qua quan ly thue Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Rotated Component Matrixa a Only one component was extracted The solution cannot be rotated .868 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN HỆ SỐ PERSON Correlations (KS) Kiem soat (KS) Kiem soat Pearson Correlation (DU) Dap ung Sig (2-tailed) (DU) Dap ung 000 000 000 000 296** 1.000 1.000 1.000 1.000 000 255 255 255 255 Pearson Correlation 000 000 000 000 895** 1.000 1.000 1.000 000 1.000 N 255 255 255 255 255 255 Pearson Correlation 000 000 000 000 120 1.000 1.000 1.000 1.000 055 N 255 255 255 255 255 255 Pearson Correlation 000 000 000 000 188** 1.000 1.000 1.000 1.000 003 N 255 255 255 255 255 255 Pearson Correlation 000 000 000 000 207** 1.000 1.000 1.000 1.000 255 255 255 255 255 255 296** 895** 120 188** 207** Sig (2-tailed) 000 000 055 003 001 N 255 255 255 255 255 Sig (2-tailed) N (TT) Tinh tuan thu (TT) Tinh tuan thu 255 Sig (2-tailed) (NL) Nang luc (NL) Nang luc 255 Sig (2-tailed) (YT) Y thuc (YT) Y thuc N Sig (2-tailed) (HP) Hinh Phat (HP) Hinh Phat Pearson Correlation ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) .001 255 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed (NL) Nang luc, (YT) Y Method Enter thuc, (DU) Dap ung, (KS) Kiem soatb a Dependent Variable: (TT) Tinh tuan thu b All requested variables entered Model Summaryb Std Error of the Model R R Square 984a Adjusted R Square 968 Estimate 967 Durbin-Watson 18136917 1.771 a Predictors: (Constant), (NL) Nang luc, (YT) Y thuc, (DU) Dap ung, (KS) Kiem soat b Dependent Variable: (TT) Tinh tuan thu ANOVAa Model Sum of Squares Regression Residual Total df Mean Square 245.776 61.444 8.224 250 033 254.000 254 a Dependent Variable: (TT) Tinh tuan thu b Predictors: (Constant), (NL) Nang luc, (YT) Y thuc, (DU) Dap ung, (KS) Kiem soat F 1867.898 Sig .000b Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Model B (Constant) Coefficients Std Error -1.179E-16 011 (KS) Kiem soat 296 011 (DU) Dap ung 895 (YT) Y thuc (NL) Nang luc Collinearity Statistics Beta t Sig Tolerance 000 1.000 296 26.039 000 1.000 1.000 011 895 78.670 000 1.000 1.000 188 011 188 16.502 000 1.000 1.000 207 011 207 18.227 000 1.000 1.000 a Dependent Variable: (TT) Tinh tuan thu Collinearity Diagnosticsa Variance Proportions Condition Eigenvalue Index (Constant) (KS) Kiem (DU) Dap soat ung (NL) Nang Model Dimension 1 1.000 1.000 09 24 67 00 00 1.000 1.000 00 74 26 00 00 1.000 1.000 00 00 00 00 1.00 1.000 1.000 91 02 07 00 00 1.000 1.000 00 00 00 1.00 00 a Dependent Variable: (TT) Tinh tuan thu VIF (YT) Y thuc luc Residuals Statisticsa Minimum Maximum Mean Std Deviation N Predicted Value -2.8661156 1.7667071 0000000 98367843 255 Residual -.62959892 70659494 00000000 17993540 255 Std Predicted Value -2.914 1.796 000 1.000 255 Std Residual -3.471 3.896 000 992 255 a Dependent Variable: (TT) Tinh tuan thu ... góc độ khác quản lý thuế hoạt động TMĐT Quản lý thuế hoạt động TMĐT phần hoạt động quản lý thuế quan thuế nghiên cứu quản lý thuế hoạt động TMĐT bao gồm nhiều nội dung quản lý gắn với chức nhiệm... động thương mại điện tử thực quan thuế, hoạt động thực đồng thời với quản lý thuế thương mại truyền thống Luận án thực nghiên cứu theo nội dung quản lý thuế hoạt động thương mại điện tử nhằm nhận... TMĐT Chương 2: Lý luận quản lý thuế hoạt động TMĐT Chương 3: Thực trạng quản lý thuế hoạt động TMĐT Việt Nam Chương 4: Một số giải pháp hoàn thiện quản lý thuế hoạt động TMĐT Việt Nam CHƯƠNG TỔNG