Thúc đẩy hoạt động kinh doanh của ở Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên.doc

Thúc đẩy hoạt động kinh doanh của ở Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên

KHOA THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ

Hà Nội- 05/2010

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

Chương 1: ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ TỔCHỨC SỰ KIỆN KỶ NGUYÊN 3

1.1 Tổng quan về Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 3

1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Quảng cáo vàTổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 3

1.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chứcSự kiện Kỷ Nguyên 4

1.1.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiệnKỷ Nguyên 5

1.1.3.1 Sơ đồ tổ chức hoạt động của Kỷ Nguyên 5

1.2.2 Đặc điểm lĩnh vực hoạt động kinh doanh 14

1.2.3 Cơ cấu dịch vụ quảng cáo và tổ chức sự kiện của Công ty cổ phầnQuảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 16

1.3 Thị trường quảng cáo và tổ chức sự kiện tại Việt Nam hiện nay 16

1.3.1 Thị trường quảng cáo hiện nay 16

1.3.2 Thị trường tổ chức sự kiện hiện nay 17

Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔPHẦN QUẢNG CÁO VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN KỶ NGUYÊN 19

2.1 Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần Quảngcáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 19

2.1.1 Phân tích kết quả kinh doanh và hiệu quả kinh doanh của Công ty cổphần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 19

2.1.1.1 Kết quả về hoạt động kinh doanh tại công ty 19

2.1.1.2 Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh vủa công ty 27

2.1.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty Công ty cổ phầnQuảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 31

2.1.2.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường và khách hàng 31

2.1.2.2 Hoạt động xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh 32

2.1.2.3 Triển khai thực hiện chiến lược, kế hoạch kinh doanh 37

2.1.2.4 Tổ chức hệ thống kinh doanh 40

2.1.2.5 Quản lý kinh doanh 42

2.2 Những thuận lợi, khó khăn, cơ hội và thách thức đối với Công ty cổphần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên hiện nay 44

2.3 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Quảng cáo vàTổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 46

3.1 Mục tiêu và phương hướng phát triển của Công ty cổ phần Quảng cáo vàTổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 54

3.1.1 Mục tiêu kinh doanh của công ty Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổchức Sự kiện Kỷ Nguyên 54

3.1.2 Phương hướng kinh doanh của công ty Công ty cổ phần Quảng cáovà Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 54

3.2 Một số biện pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phầnQuảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên 56

3.3 Kiến nghị điều kiện thực hiện 65

3.3.1 Điều kiện cơ sở vật chất 65

3.3.2 Điều kiện về vốn kinh doanh 66

3.3.3 Điều kiện về con người 66

3.3.4 Đối với nhà nước 67

KẾT LUẬN 68

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 69

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của công ty Kỷ Nguyên 5

Sơ đồ 1.2: Sơ đồ mối quan hệ giữa các phòng ban trong công ty 11

Bảng 2.1: Bảng báo cáo hoạt động kinh doanh của Công ty từ năm 2007-2009: 19

Bảng 2.2: Cơ cấu doanh thu theo lĩnh vực hoạt động qua các năm (2007- 2009) 22

Biểu đồ 2.1: Tăng trưởng doanh thu của Kỷ Nguyên qua các năm (2007- 2009) 22

Biểu đồ 2.2: Cơ cấu doanh thu của Kỷ Nguyên năm 2007 23

Biểu đồ 2.3: Cơ cấu doanh thu của Kỷ Nguyên năm 2008 24

Biểu đồ 2.4: Cơ cấu doanh thu của Kỷ Nguyên năm 2009 24

Bảng 2.3: Cơ cấu chi phí hoạt động của Kỷ Nguyên qua các năm ( 2007- 2009) 25

Biểu đồ 2.5: Cơ câu chi phí của Kỷ Nguyên qua các năm ( 2007- 2009) 25

Bảng 2.4: Cơ cấu cán bộ nhân viên của Kỷ Nguyên qua các năm (2007- 2009) 26

Bảng 2.5: Cơ cấu nguồn vốn của Kỷ Nguyên qua các năm (2007- 2009) 26

Bảng 2.6: Hiệu quả sử dụng lao động của Kỷ Nguyên qua các năm (2007- 2009) 27

Bảng 2.7: Bảng phân tích tốc độ luân chuyển vốn lưu động của công ty qua cácnăm (2007- 2009) 28

Bảng 2.8: Lợi nhuận gộp của Kỷ Nguyên qua các năm ( 2007- 2009) 28

Bảng 2.9: Chỉ tiêu về khả năng sinh lời của Kỷ Nguyên qua các năm (2007- 2009) 29

Bảng 2.10: Chỉ tiêu về khả năng thanh toán của Kỷ Nguyên qua các năm (2007- 2009) 30

Sơ đồ 2.1: Quy trình xây dựng chiến lược kế hoạch kinh doanh hiện tại của

công ty 33Sơ đồ 2.2: Sơ đồ hệ thống kinh doanh 41

LỜI NÓI ĐẦU

Để thoát khỏi khủng khoảng về chính trị và tránh tụt hậu về kinh tế hơn 10năm qua Đảng và Nhà nước ta đã chủ trương chuyển đổi nền kinh tế từ kế hoạchhóa tập trung sang nền kinh tế vận động theo cơ chế thị trường có sự điều tiết củaNhà nước Thời gian qua với những thành tựu về kinh tế văn hóa, xã hội mà Nhànước ta đạt được đã khẳng định tính đúng đắn của chủ trương do Đảng và Nhà nướcta đề ra.

Trong xu thế hội nhập kinh tế toàn cầu ,Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu tolớn trên mọi lĩnh vực: chính trị, văn hóa, xã hội và rõ nét nhất là trong lĩnh vực kinh tế.Tháng 11 năm 2007 vừa qua Việt Nam đã đánh dấu bước trưởng thành của mình thôngqua việc gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO, đây là một bước ngoặt lớn đối vớinền kinh tế nước nhà vì khi tham gia vào ta không chỉ giành được những cơ hội mà cònnhững thách thức không nhỏ Để có chỗ đứng trên thương trương và để khẳng địnhđược vị trí của mình trong cuộc chơi chung toàn cầu này mỗi quốc gia, mỗi doanhnghiệp đều phải tạo lập được bản sắc riêng cho mình Muốn làm được điều đó mỗidoanh nghiệp phải cố gắng thoả mãn tối đa các nhu cầu của xã hội

Nền kinh tế thị trường với những quy luật đặc trưng của nó như Cung - Cầucạnh tranh ngày càng thể hiện rõ nét trong mọi hoạt động đời sống kinh tế Sự cạnhtranh quyết liệt tất yếu sẽ dẫn đến hậu quả và có những doanh nghiệp kinh doanhlàm ăn phát đạt mở rộng sản xuất Bên cạnh đó có những doanh nghiệp phải thu hẹpsản xuất thậm trí tuyên bố giải thể, phá sản Để quản lý một cách có hiệu quả đốivới hoạt động sản xuất kinh doanh của mình trong tình trạng cạnh tranh gay gắt củanền kinh tế thị trường các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp sản xuất nóiriêng đều phải áp dụng đồng thời nhiều biện pháp quản lý khác nhau

Năm 2009 là một năm khó khăn của nền kinh tế Khủng hoảng kinh tế qui môtoàn cầu xảy ra đã đẩy nhiều ngành vào hoàn cảnh khó khăn, nhiều người bị mấtviệc, nhiều công ty đứng trên bờ vực của sự phá sản Điều đó buộc các công ty phảixúc tiến các hoạt động truyền thông và tìm mọi cách đưa hình ảnh của mình đến gầnvới khách hàng Vì vậy, các hoạt động về quảng cáo, PR, xúc tiến sẽ phát triển rấtrầm rộ

Trong điều kiện đó, quảng cáo và tổ chức sự kiện sẽ là một trong những ngànhphát triển sôi động nhất bởi không chỉ là nhu cầu của các Doanh nghiệp, mà nó cònlà nhu cầu của rất nhiều các tổ chức và cá nhân khác nữa.

Qua 1 thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần quảng cáo và tổ chức sự kiện KỷNguyên, được sự giúp đỡ của tập thể cán bộ, nhân viên trong công ty Kỷ Nguyên

cùng với sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo Hoàn Đức Thân, em đã chọn đề tài: “

Thúc đẩy hoạt động kinh doanh của ở Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chứcSự kiện Kỷ Nguyên “

Mục đích nghiên cứu của đề tài này là thông qua thực trạng hoạt động tổ chứcsự kiện tại Công ty Kỷ Nguyên, bằng những kiến thức được tiếp nhận của mình, emmuốn tìm ra giải pháp phát triển hoạt động quảng cáo và tổ chức sự kiện tại KỷNguyên Ngoài phần mở đầu và kết luận, Chuyên đề của em được chia làm 3chương:

Chương 1 Đặc điểm của Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiệnKỷ Nguyên

Chương 2 Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Quảng cáovà Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên

Chương 3 Phương hướng và biện pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanhcủa Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên

Sinh viên

Trần Mạnh Cường

Tên công ty: CÔNG TY CP QUẢNG CÁO & TỔ CHỨC SỰ KIỆN KỶNGUYÊN

Tên giao dịch: ERA ADVERTISING AND EVENTS ORGANIZATIONJOINT STOCK COMPANY

Tên viết tắt: EAD., JSC

Trụ sở: Số nhà 40, ngõ 31, đường Xuân Diệu, phường Quảng An, quận TâyHồ, thành phố Hà Nội

Điện thoại: 04 3524289Fax: 04 35624289

Email: kynguyenmoi@hn.vnn.vnWebsite: www.kynguyenvn.com

Được thành lập năm 1999 tại Hà Nội và đặt VPĐD tại TP HCMC năm 2000với tên gọi thương mại là: Kỷ Nguyên Mới;

Từ năm 2001 đến nay, công ty đã mở thêm 2 VPĐD tại Đà Nẵng và Cần Thơ;Năm 2006 công ty chuyển đổi lên hình thức công ty CP và lấy tên mới là KỷNguyên;

Năm 2009, công ty có một hệ thống các nhà cung cấp phụ tại nhiều địa bàntrên toàn quốc;

Tuy tuổi đời còn khá non trẻ nhưng từ khi thành lập Công ty cổ phần quảng

cáo và tổ chức sự kiện Kỷ Nguyên đã đưa ra định hướng hoạt động và phát triển

phù hợp với ngành nghề kinh doanh của mình, Công ty luôn đặt lợi ích của kháchhàng lên hàng đầu và hoạt động tuân thủ theo đúng luật pháp Việt Nam

Công ty cổ phần quảng cáo và tổ chức sự kiện Kỷ Nguyên được thành lập đểhuy động và sử dụng vốn có hiệu quả trong việc tái sản xuất, kinh doanh trên cáclĩnh vực công việc đã dược đăng kí với mục tiêu thu được lợi nhuận tối đa, tạo việclàm ổn định, đảm bảo lợi ích chính đáng của người lao động, tăng lợi tức cổ đông,đóng góp cho ngân sách nhà nước và phát triển ngày càng vững mạnh.

Từ khi được thành lập đến nay, Kỷ Nguyên đã trải qua 10 năm hình thành vàphát triển; Với sự cố gắng và lỗ lực không ngừng của toàn thể cán bộ công nhânviên, hiện nay, Kỷ Nguyên là một trong không nhiều công ty quảng cáo Việt Namcó 10 năm kinh nghiệm; Công ty quảng cáo Việt Nam có hệ thống dịch vụ trọn góiđích thực; Dẫn đầu dịch vụ tổ chức sự kiện tại miền Bắc; nắm 1 thị phần chắc chắn,ổn định về dịch vụ này tại miền Nam; Top 10 công ty OOH tại miền Bắc, dẫn đầuthị trường miễn Tây với hệ thống BB phủ rộng toàn quốc và đặc biệt tiên phongtrong quảng cáo trên xe buýt với hơn 400 xe; Sở hữu 2 xưởng sản xuất lớn trên1000m2 tại Hà Nội và HCM; Là đối tác tin cậy của nhiều thương hiệu lớn như FordVN, Mercedes Benz, GM Daewoo, Isuzu, Suzuki, Shell, LG, Canon, Unilever, AIA,Prudential, MobiFone, Vinaphone, EVNTelecom, Techcombank, AnBinhBank,PLC, …Và là công ty có Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp có trình độ quản lý,sáng tạo cao (100 người/3 văn phòng).

1.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức

- Không ngừng đổi mới và chủ động sáng tạo dể thỏa mãn tối đã nhu cầu củakhách hàng.

- Thường xuyên tổ chức đào tạo, bồi dưỡng kỹ thuật, nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên.

- Tuân thủ các chính sách chế độ pháp luật của Nhà nước có liên quan đếnhoạt động kinh doanh của công ty, thực hiện nghiêm chỉnh các hợp đồng kinh tế đãkí kết với bạn hàng

1.1.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên

1.1.3.1 Sơ đồ tổ chức hoạt động của Kỷ Nguyên

Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của công ty Kỷ Nguyên

Hiện nay, với cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty như vậy là tương đối hợplý sự hợp lý đó được thể hiện qua việc công ty điều hành quản lý có hiệu quả vàhoạt động kinh doanh đạt kết quả tốt Tuy nhiên công ty nên có phòng marketingriêng để việc nghiên cứu thị trường và khách hàng có hiệu quả hơn, phục vụ tốt choviệc kinh doanh.

1.1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ

- Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh

công ty để quyết định và thực hiện các quyền và lợi ích hợp pháp của công ty khôngthuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông.

Hội đồng quản trị công ty có nhiệm kì 5 năm, không ít hơn 3 người và khôngđược nhiều hơn 11 người, bao gồm: chủ tịch hội đồng quản trị, phó chủ tịch hộiđồng quản trị và các ủy viên hội đồng quản trị.

Hội đồng quản trị có các quyền và nghĩa vụ sau đây:

Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch phát triểnhàng năm của công ty.

Thông qua báo cáo tài chính hàng năm và quyết định mức cổ tức hàng nămcủa từng loại cổ phần.

Thông qua định hướng phát triển của công ty.

Quyết định đầu tư hoặc bán số tài sản có giá trị bằng hoặc lớn hơn 50% tổnggiá trị trong sổ kế toán của công ty tại thới điểm bán.

Kiến nghị loại cổ phần và tổng số cổ phần được quyền chào bán của từng loại.Quyết định chào bán cổ phần mới trong phạm vi số cổ phần được quyền chàobán của từng loại, quyết định huy động thêm vốn theo hình thức khác.

Quyết định giá chào bán cổ phần và trái phiếu của công ty.Quyết định mua lại cổ phần theo quyết định điều lệ công ty.Quyết định tổ chức lại và giải thể công ty.

Quyết định sửa đổi bổ sung điều lệ, trừ trường hợp điều chỉnh vốn điều lệ dobán thêm cổ phần mới trong phạm vi được quyền chào bán được quy định tại điều lệcông ty.

Quyết định tăng hoặc giảm số vốn điều lệ.

Quyết định số lượng từng loại cổ phần được chào bán.

Quyết định mua lại lớn hơn hoặc bằng 10% số lượng cổ phần đã bán.

Quyết định phương án đầu tư và dự thầu trong thẩm quyền và giới hạn quyđịnh của luật Doanh nghiệp 2005.

Quyết định giải pháp phát triển thị trường,tiếp thị và công nghiệp thông qua

hợp đồng mua bán, vay, cho vay và các hợp đồng khác có giá trị thấp hơn 50 %tổng giá trị tài sản được ghi trong báo cáo tài chính gần nhất của công ty, trừ trườnghợp quy định tại khoản 3 điều 120 luật Doanh nghiệp 2005.

Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng đối vớigiám đốc, kế toán trưởng của công ty, quy định mức lương và lợi ích khác củanhững người quản lý đó, cử người đại diện theo ủy quyền thực hiện quyền sở hữucổ phần hoặc phần góp vốn ở công ty khác, quyết định mức thù lao và lợi ích củanhững người đó.

Giám sát, chỉ đạo giám đốc và người quản lý khác trong điều hành công ty,việc kinh doanh hàng ngày của công ty.

Quy định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ của công ty, quyết địnhthành lập công ty con, lập chi nhánh, văn phòng đại diện và việc góp vốn, mua cổphần của doanh nghiệp khác.

Trình báo cáo tài chính hàng năm lên các cổ đông.

Kiến nghị mức cổ tức được trả, quyết định thời hạn trả cổ tức hoặc xử lý lỗlãi phát sinh trong quá trình kinh doanh.

Kiến nghị việc tổ chức lại, giải thể hoặc yêu cầu giải thể công ty.

Quyết định phương án đầu tư và dự án đầu tư trong thẩm quyền và quyền

hạn theo quyết định của Luật Doanh Nghiệp 2005

- Giám đốc: Là người đại diện trước pháp luật của công ty, trực tiếp điều hành

mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, do hội đồng quản trị tuyển chọn, bổnhiệm thuê điều hành và bãi nhiệm.

Là người điều hành việc kinh doanh hàng ngày của công ty, chịu sự giám sátcủa hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị và trước pháp luật

về việc thể hiện các quyền và nhiệm vụ được giao.

Nhiệm kì giám đốc là 5 năm, có thể được bổ nhiệm lại với số nhiệm kì khônghạn chế.

Quyền và nghĩa vụ của giám đốc:

 Quyết định các vấn đề liên quan đến việc kinh doanh hàng ngày của côngty và phù hợp với Nghị quyết của Hội đồng quản trị.

 Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị.

 Tổ chức tiến hành kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty. Kiến nghị phương án, cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty. Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty, trừcác chức danh thuộc thẩm quyền của Hội đồng quản trị.

 Quyết định hưởng phụ cấp (nếu có) đối với người lao động của công ty kểcả người quản lý thuộc thẩm quyền bổ nhiệm của Giám Đốc.

 Tuyển dụng lao động.

 Kiến nghị phương án trả cổ tức hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh.

 Các quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật, điều lệ của côngty và quyết định của Hội đồng quản trị.

- Phó giám đốc: Giúp giám đốc điều hành và chịu trách nhiệm về các hoạt

động của Công ty theo sự phân công và uỷ quyền cụ thể của Giám đốc.- Phòng kế toán:

của chế độ qua từng thời kỳ trong hoạt động kinh doanh.

 Cùng với các bộ phận khác tạo nên mạng lưới thông tin quản lý năng động,hữu hiệu.

 Tham gia xây dựng Hệ thống Quản lý Chất lượng, Hệ thống Quản lý Mộitrường và Hệ thống Quản lý Trách nhiệm Xã hội

Nhiệm vụ:

 Ghi chép, tính toán, phản ánh số hiện có, tình hình luân chuyển và sử dụngtài sản, vật tư, tiền vốn; quá trình và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và sửdụng vốn của Công ty.

 Kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch thuchi tài chính việc thu, nộp, thanh toán, kiểm tra việc giữ gìn và sử dụng tài sản, vậttư, tiền vốn; phát hiện và ngăn ngừa kịp thời những hiện tượng lãng phí, vi phạmchế độ, qui định của Công ty.

 Phổ biến chính sách chế độ quản lý tài chính của nhà nước với các bộ phậnliên quan khi cần thiết

 Cung cấp các số liệu, tài liệu cho việc điều hành hoạt động sản xuất kinhdoanh, kiểm tra và phân tích hoạt động kinh tế tài chính, phục vụ công tác lập vàtheo dõi kế hoạch Cung cấp số liệu báo cáo cho các cơ quan hữu quan theo chế độbáo cáo tài chính, kế toán hiện hành.

 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho BGĐ Công ty.- Bộ phận kinh doanh

Chức năng:

 Phát triển thị trường dựa theo chiến lược Công ty.

 Lập kế hoạch kinh doanh các sản phẩm của Công ty từ các đơn hàng nhận được. Tham mưu, đề xuất cho Ban Giám đốc, hỗ trợ cho các bộ phận khác vềkinh doanh, tiếp thị, thị trường, lập kế hoạch, tiến hành các hoạt động xuất nhậpkhẩu.

 Tham gia xây dựng Hệ thống quản lí chất lượng,Hệ thống quản lí môitrường và trách nhiệm xã hội tại công ty.

 Nhiệm vụ:

 Tiếp khách hàng, phân tích thị trường, tìm thị trường, khách hàng cho

Công ty, đảm bảo nguồn hàng ổn định cho Công ty Lên kế hoạch, theo dõi sản xuấtmẫu đối mẫu chào hàng.

 Phân tích đơn hàng, lập định mức sản phẩm trên cơ sở đó chiết tính gíathành sản phẩm giá bán trình Giám đốc duyệt.

 Nhận các đơn đặt hàng, lên hợp đồng kinh tế trình Giám đốc ký. Lập kế hoạch sản xuất theo tháng, quí, năm

 Tiếp nhận tài liệu kỹ thuật, tài liệu kế hoạch, mẫu gốc, rập gốc, sơ đồ minigốc từ khách hàng Chuyển giao tài liệu kỹ thuật, mẫu gốc, rập gốc, sơ đồ mini gốc… cho bộ phận sản xuất.

 Yêu cầu đơn vị sản xuất, bộ phận công nghệ liên quan làm mẫu đối, mẫubán hàng, mẫu TOP, mẫu PP, làm định mức nguyên phụ liệu sau đó chuyển chokhách hàng duyệt

 Lập nhu cầu hàng hóa cần mua và đặt hàng theo qui định Thủ tục mua hàngvà Thủ tục xem xét hợp đồng, theo dõi đôn đốc nhà cung ứng giao hàng đúng hạnđáp ứng nhu cầu theo lịch sản xuất.

 Cân đối nguyên phụ liệu, lập kế hoạch sản xuất từng đơn hàng, cấp phátnguyên phụ liệu cho đơn vị sản xuất

 Nhận và giải quyết những thông tin sản xuất có liên quan.

 Làm packing list, lịch xuất hàng, chuyển giao cho đơn vị sản xuất, bộ phậnliên quan thực hiện.

 Thanh lý nguyên phụ liệu với Phân xưởng sản xuất, đơn vị gia công ngoài,khách hàng, theo dõi, đốc thúc việc thu hồi công nợ đối với khách hàng.

 Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh hàng tháng cho Ban Giámđốc Công ty.

 Tham gia xây dựng các Hệ thống quản lý trong toàn công ty.

- Phòng thiết kế: phụ trách việc thiết kế, làm market cho các sản phẩm quàtặng của công ty, thiết kế băng rôn, banner, logo và thiết kế sự kiện.

- Phòng sản xuất: phụ trách sản xuất quà tặng theo đơn đặt hàng của phòng

khách hàng, rà soát lại hệ thống các nhà thầu và xác nhận khả năng cung ứng củacác nhà thầu.

- Mối quan hệ giữa các phòng ban trong công ty

Sơ đồ 1.2: Sơ đồ mối quan hệ giữa các phòng ban trong công ty

Quản lí chung

Các nhân viên kinh doanh sẽ nhận đơn đặt hàng từ các khách hàng của mình.Sau khi nhận được đơn đặt hàng, các nhân viên phòng kinh doanh sẽ chuyển nhữngyêu cầu thiết kế của khách hàng sang phòng thiết kế Sau khi các thiết kế được thựchiên xong, nhân viên kinh doanh sẽ gửi trở lại cho khách hàng để khách hàng xemxét và điều chỉnh Thiết kế được lựa chọn sẽ được thông báo lại cho nhân viên kinhdoanh, nhân viên kinh doanh sẽ chuyển thiết kế sang phòng sản xuất Các sản phẩmsản xuất xong được bàn giao lại cho nhân viên kinh doanh, nhân viên kinh doanh sẽliên lạc với khách hàng để thực hiên bàn giao Sau khi bàn giao xong, khách hàng sẽliên lạc với phòng kế toán để làm các thủ tục thanh toán và xuất các hóa đơn hoặc sẽthông qua các nhân sự kinh doanh để làm các thủ tục thanh toán Tất cả các quátrình trên sẽ được giám sát chặt chẽ bởi Giám đốc và phó giám đốc Giám đốc vàphó giám đốc sẽ hỗ trợ các nhân viên của mình thật kịp thời khi nảy sinh những khókhăn trong quá trình làm việc.

1.1.4 Các nguồn lực của Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sựkiện Kỷ Nguyên

Phòng kếtoán

Phòng sảnxuất

Phòngthiết kếBộ phận

Giám đốc

Nguồn lực tài chính

Kỷ Nguyên có số vốn điều lệ là 1.200.000.000 VNĐ Trên cơ sở vốn điều lệ1.200.000.000 VNĐ, công ty còn huy động nguồn vốn từ nhiều nguồn khác nhaunhư: nguồn cốn tín dụng ngân hàng, tín dụng thương mại, phát hành cổ phiếu đểduy trì tổng nguồn vốn ở mức khá cao Ví dụ: Năm 2006 tổng nguồn vốn là2.367.886.948 VNĐ, năm 2007 có tổng nguồn vốn là 4.528.461.468 VNĐ; và đặcbiệt trong 2 năm gần đây tổng nguồn vốn của công ty tăng lên đến 8.955.947.169VNĐ ( Năm 2008) và năm 2009 với tổng nguồn vốn là 9.307.575.355 VNĐ Điềunày chứng tỏ khả năng thu hút vốn và những chính sách phát triển của công ty là hếtsức hợp lí.

Cơ sở vật chất

Công ty đặt trụ sở chính tại số Số nhà 40, ngõ 31, đường Xuân Diệu, phườngQuảng An, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội Qua quá trình phát triển của mình,

công ty có nhu cầu mở rộng và phát triển Chính vì thế, công ty đã mở thêm 2 văn

phòng đai diên tại 58 Đ Trương Quyền, Q 3 – TP HCMC và 108/46/8 D Nguyễn

Việt Hồng, Q Ninh Kiều, TP.Cần Thơ.

Tại các văn phòng của mình, công ty luôn đảm bảo đầy đủ về trang thiết bị chonhân viên làm việc như: điện thoại, máy tính, máy in, máy photo, máy in màu,…

Công ty có trong tay 2 xưởng sản xuât tại Linh Đàm – Q Hoàng Mai – Hà Nộivà Đ Nguyễn Văn Linh, Q 7, TP HCMC và có mối quan hệ thân thiết với những

xưởng sẩn xuất, in ấn quảng cáo Chính vì thế mà đầu vào của công ty luôn đượcđảm bảo và giá cả hàng hóa, dịch vụ luôn hấp dẫn hơn so với các đối thủ.

Nguồn nhân lực

Đối với một công ty làm dịch vụ thì nguồn nhân lực chính là yếu tố quyết đinhđến sự tồn tại và phát triển của công ty trên thị trường Ý thức được điều đó nên bangiám đốc công ty luôn chú trọng đến việc thu hút các nhân sự giỏi và nâng cao khảnăng của các nhân sự, đặc biệt là các nhân sự kinh doanh Đội ngũ nhân viên củaKỷ Nguyên được đánh giá là những nhân viên có đạo đức, phẩm chất tốt, có tinhthần trách nhiệm, ý thức học hỏi và tinh thần cầu tiến.

Hầu hết các nhân viên trong công ty tốt nghiệp từ các trường đại học,cao đẳng

có uy tín trên cả nước và được đào tạo bài bản và chính qui Thêm vào đó, công tythường xuyên tổ chức các khóa bồi dưỡng năng lực cho nhân viên mình, tạo điềukiện thuận lợi cho các nhân viên bồi dưỡng nghiệp vụ Ban giám đốc Kỷ Nguyên đãxây dựng những qui chế làm việc và khen thưởng hợp lí nhằm tạo điều kiện chonhân viên của mình phát huy tối đa khả năng và tích cực thi đua làm việc, xây dựngcông ty.

Bên cạnh đó, Ban giám đốc công ty cũng chú trọng đến việc xây dựng văn hóanội bộ của doanh nghiệp nhằm thu hút và tạo sự gắn kết giữa các nhân viên trongcông ty, đồng thời, đây cũng là một phương pháp PR nội bộ của công ty với chínhbản thân nhân viên, những khách hàng nội bô của doanh nghiệp.

Nguồn lực Marketing

Hiện nay, vì chưa có phòng Marketing riêng nên các nhân sự làm Marketingđược biên chế vào bộ phận kinh doanh và khá đông đảo Tất cả các nhân sự ở phòngkinh doanh đều là những nhân sự được đào tạo và có kĩ năng Marketing khá tốt.Ban giám đốc luôn theo sát sao các hoạt động của các nhân sự kinh doanh nhằm hỗtrợ một cách kịp thời nhất những hoạt động của các nhân sự

Là một doanh nghiệp quảng cáo và tổ chức sự kiện uy tín với 10 năm kinhnghiêm, nên các phương pháp Marketing của công ty luôn mang tính chiến lược vàcàng ngày càng được hoàn thiện Công ty lựa chọn cho mình chính sách cạnh tranhvề giá cả và các dịch vụ trọn gói

Do có trong tay 2 xưởng sản xuất và có mối quan hệ thân thiết với nhiều nhàcung ứng khác nên công tác hậu cần cho hoạt động của công ty luôn luôn chủ độngđược đánh giá cao Bên cạnh đấy, nhờ vào đội ngũ nhân viên thiết kế chuyên nghiệpnên sản phẩm của công ty luôn có mẫu mã đẹp, ý tưởng mới lạ, hiện đại và luônđược đổi mới Đây là một trong những ưu thế cạnh tranh vượt trội của công ty sovới các đối thủ.

1.2 Đặc điểm lĩnh vực hoạt động của Công ty cổ phần Quảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên

1.2.1 Lĩnh vực hoạt động

Lĩnh vực hoạt động chính của Công ty cổ phần quảng cáo và tổ chức sự kiện Kỷ

Nguyên là:

- Tổ chức và quản trị sự kiện.- Quảng cáo ngoài trời.- PR & Media.

+ Quan hệ cộng đồng.+ Quan hệ truyền thông.+ Quan hệ nhà đầu tư (IR).+ Đại diện truyền thông.

+ Tư vấn và lập kế hoạch truyền thông.+ Đặt chỗ và giám sát truyền thông.+ Xây dựng trách nhiệm xã hội (CSR).+ Quản trị khủng hoảng.

+ Tài trợ.

- Dịch vụ sáng tạo.- Khuyến mãi.

- Triển lãm và nội thất.

1.2.2 Đặc điểm lĩnh vực hoạt động kinh doanh

Những biến động về Kinh tế buộc nhà quản trị các Doanh nghiệp phải tăngcường chi phí Marketing để giữ chân và thu hút khách hàng Chính vì thế, chínhsách chăm sóc khách hàng của các Doanh nghiệp rất phong phú Để tránh sự nhàmchán cho khách hàng đồng thời tạo những dấu ấn riêng cho Doanh nghiệp mìnhtrong tâm trí khách hàng, các công ty, Doanh nghiệp đua nhau tung ra nhữngchương trình khuyến mãi, quảng cáo, PR nhằm tạo nên những điều mới lạ và nhữngkênh thông tin phong phú, tạo điều kiện dễ dàng tiếp cận thông tin về doanh nghiệpcho khách hàng.

Khởi nghiệp kinh doanh với mong muốn chiếm lĩnh ưu thế trên thị trườngquảng cáo và tổ chức sự kiên, Kỷ Nguyên đã tung ra thị trường những ý tưởng

quảng cáo mới lạ như quảng cáo trên xe buýt với chí phí hợp lý và nhiều quyền lợira tăng; Kỷ nguyên cung cấp dich vụ tổ chức sự kiện trọn gói với trình độ chuyênnghiệp Những yếu tố này đã làm thị trường quảng cáo và tổ chức sự kiện thêm sôiđộng và hấp dẫn

Sự phát triển năng động của Kỷ Nguyên đã đưa công ty lên vị trí số 1 tronglĩnh vực tổ chức sự kiện tại miền Bắc, nắm 1 thị phần chắc chắn, ổn định về dịch vụnày tại miền Nam; Top 10 công ty OOH tại miền Bắc, dẫn đầu thị trường miễn Tâyvới hệ thống BB phủ rộng toàn quốc và đặc biệt tiên phong trong quảng cáo trên xebuýt với hơn 400 xe Kỷ Nguyên đã trỏ thành đối tác tin cậy của nhiều thương hiệulớn như Ford VN, Mercedes Benz, GM Daewoo, Isuzu, Suzuki, Shell, LG, Canon,Unilever, AIA, Prudential, MobiFone, Vinaphone, EVNTelecom, Techcombank,AnBinhBank, PLC, … Điều này đã tạo lên một chỗ đứng vững chắc cho KỷNguyên trong lĩnh vực quảng cáo và tổ chức sự kiện.

Vừa đặt chân vào lĩnh vực tổ chức sự kiện, Kỷ Nguyên chọn cho mình hướngphát triển là lựa chọn để tổ chức các sự kiện truyền thông xã hội, vừa nhằm mụcđích vì cộng đồng, vừa làm nâng cao uy tín Doanh nghiệp

1.2.3 Cơ cấu dịch vụ quảng cáo và tổ chức sự kiện của Công ty cổ phầnQuảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên

1.3 Thị trường quảng cáo và tổ chức sự kiện tại Việt Nam hiện nay1.3.1 Thị trường quảng cáo hiện nay

Theo Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam (VAA), khoảng 50 công ty quảng cáo nước ngoài đang chiếm giữ hơn 80% thị trường quảng cáo Việt Nam, "miếng bánh" nhỏ còn lại là chỗ của gần 3.000 công ty quảng cáo trong nước.

Doanh thu của thị trường quảng cáo Việt Nam năm 2005 khoảng 5.000 tỉ đồngvà được dự đoán sẽ tăng lên đến 24.000 tỉ đồng trong 15 năm tới Theo tính toán của VAA, tốc độ tăng trưởng của thị trường quảng cáo Việt Nam là khá cao, từ 20-30%/năm Sự hấp dẫn của thị trường dịch vụ quảng cáo Việt Nam đã thu hút ngày càng nhiều các công ty quảng cáo nước ngoài trong khi số lượng các công ty quảng cáo trong nước được thành lập mới cũng gia tăng không ngừng.

Tuy nhiên, theo VAA: "Các công ty quảng cáo Việt Nam chủ yếu chỉ làm gia công, cung ứng dịch vụ cho những công ty quảng cáo nước ngoài

Trong số 3.000 công ty quảng cáo Việt Nam chỉ có trên dưới 50-100 công ty hoạt động đúng nghĩa là công ty quảng cáo Trong số này, những công ty đủ khả năng thiết lập một chiến lược quảng cáo cho khách hàng chỉ đếm được trên đầu ngón tay"

1.3.2 Thị trường tổ chức sự kiện hiện nay

Kể từ lúc mở cửa thị trương, nền kinh tế của Việt Nam phát triển nhanh chóngvà đã đạt được những thành công nhất định Từ một nước nghèo, Việt Nam đã pháttriển nhanh chóng và trở thành quốc gia đứng tốp đầu về môi trường đầu tư hấp dẫnvà là một trong những quốc gia có nền kinh tế phát triển nhanh nhất thế giới.

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế, cạnh tranh là yếu tố không thể không nhắcđến Trung bình hàng năm các doanh nghiệp chi hơn 20 tỉ USD cho việc quảng básản phẩm và 15 tỉ USD vào hoạt động tổ chức các sự kiện khác nhau như hội nghịkhách hàng, giới thiệu và trưng bày sản phẩm Tuy nhiên, hầu hết những ngườilàm công tác tiếp thị đều không ý thức được một cách rõ ràng đâu là lợi ích màkhoản đầu tư đó mang lại Trên thực tế, việc kết hợp giữa một kế hoạch chu đáo, sựđánh giá các khoản đầu tư với mục tiêu chiến lược chính là giá trị lớn nhất màkhoản đầu tư này mang lại cho doanh nghiệp Tổ chức sự kiện là sự phối hợp ăn ýgiữa các yếu tố: hoạt động bán hàng, quản lý thông tin khách hàng, quan hệ côngchúng, nghiên cứu thị trường, xây dựng nhãn hiệu và thâm nhập thị trường Trênthực tế, trong lĩnh vực tiếp thị, tổ chức sự kiện rất gần với hoạt động bán hàng củacông ty Có thể nói, nó cũng như việc bán hàng kèm theo một mẩu quảng cáo vàmột chiến dịch PR Nếu hiểu hoạt động tổ chức sự kiện chỉ đơn giản là “bán hàng”hoặc “tiếp thị” thì chúng ta đã bỏ sót những yếu tố quan trọng khác của nó

Mức độ thành công của một sự kiện được đánh giá thông qua số lượng và giátrị của những khách hàng mà sự kiện đó thu hút được, kể cả những khách hàng tiềmnăng Đối với một cuộc triển lãm thương mại, cho dù quy mô của nó có “tầm cỡ”đến đâu, bất kể tạo ra được ấn tượng như thế nào, nó cũng sẽ trở thành vô nghĩa nếuxác định sai đối tượng khách hàng mục tiêu Do đó, khi chuẩn bị tổ chức một sựkiện, cần lên kế hoạch chi tiết cho những hoạt động của mình nhằm thu hút đúng

đối tượng khách hàng cần hướng đến, đồng thời hạn chế những đối tượng không cónhiều tiềm năng để chúng ta có thể làm việc tập trung và hiệu quả hơn Điều quantrọng là phải biết rõ khách hàng của mình là ai và những thông điệp gì mà doanhnghiệp muốn truyền tải đến họ

Ngày nay, nhu cầu tổ chức sự kiện không chỉ bó hẹp ở các cơ quan, Doanhnghiệp nữa mà bản thân các Tổ chức và cá nhân cũng có nhu cầu này rất nhiều.Cùng với sự tăng về cầu đó là sự ra đời của các công ty tổ chức sự kiện Có thể chitổ chức sự kiện ra làm nhiều loại:

 Sự kiện của cá nhân: bao gồm các loại sự kiện như cưới hỏi, …

 Sự kiện của tổ chức: có thể phân chia thành các sự kiện có tính cộng đồngxã hội nhân đạo và các sự kiện phi xã hội nhân đạo.

Các sự kiện xã hội nhân đạo: bao gồm các sự kiện mang tính vì cộng đồng cao

như các sự kiện về hiến máu nhân đạo, các lễ hội tình nguyện,…

Các sự kiện phi xã hội nhân đạo: Có thể kể đến đó là ác sự kiện mang tính

thương mại, chính trị cao như các hội nghị khách hàng, ngày hội của các công ty,các sự kiện quảng bá sản phẩm, ngày lễ ra mắt sản phẩm, ra mắt công ty,…

Từ việc kinh tế tăng trưởng nhiều năm liền, nhất là vào năm 2007, GDP ViệtNam đạt 8,5%, năm 2008, trong xu hướng bị ảnh hưởng của việc suy thoái kinh tếchung toàn cầu, năm 2008, GDP của Việt Nam chỉ tăng trưởng với con số 6,23%.Chính sự xuống dốc ấy của nền kinh tế sẽ buộc các Doanh nghiệp, tổ chức phảichăm lo nhiều hơn đến các hoạt động xúc tiến hỗn hợp của mình Đây chính là cơhội cho các Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Marketing nói chung và hoạtđộng tổ chức sự kiện nói riêng.

2.1.1.1 Kết quả về hoạt động kinh doanh tại công ty

Một công ty muốn hoạt động hiệu quả trước hết phải có nguồn vốn vững mạnhvà biết sử dụng nguồn vốn đó thật hiệu quả nhằm mang lại lợi nhuận cho công ty.Lợi nhuận không những là chỉ tiêu tổng hợp đánh giá hiệu quả hoạt động kinhdoanh của công ty mà còn là chỉ tiêu chung nhất áp dụng cho mọi chủ thể kinhdoanh trong nền kinh tế thị trường Các công ty luôn quan tâm đến vấn đề làm thếnào để có thể đạt lợi nhuận ở mức cao nhất và có mức độ rủi ro ở mức thấp nhất,đồng thời vẫn thực hiện được kế hoạch kinh doanh của công ty Đây cũng là mụctiêu hàng đầu của công ty cổ phần quảng cáo và tổ chức sự kiện Kỷ Nguyên trongsuốt quá trình hoạt động kinh doanh của công ty Để thấy rõ hơn kết quả hoạt độngkinh doanh của công ty, ta xem xét bảng số liệu sau:

Bảng 2.1: Bảng báo cáo hoạt động kinh doanh của Công ty từ năm 2007-2009:

§VT: VN§

ChØ tiªu N¨m 2007 N¨m 2008 N¨m 20091 DT bán hàng và cung cấp

dịch vụ 13.470.244.742 28.538.403.640

2 Các khoản giảm trừ doanhthu

3 Doanh thu thuần về bán

hàng và cung cấp dịch vụ 13.470.244.742 28.538.403.640

4 Giá vốn hàng bán 12.159.831.750 25.501.756.811 32.557.429.994

5 Lợi nhuận gộp về bán

hàng và cung cấp dịch vụ 1.310.412.992 3.036.646.829 7.307.788.1026 Doanh thu hoạt động tài

chính 8.713.147 11.793.536 13.993.6147 Chi phí tài chính 52.195.382 29.165.333 7.847.166

- Trong đó: Chi phí lãi

vay 52.195.382 29.165.333 7.847.1668 Chi phí quản lý kinh

doanh 1.035.185.712 2.505.633.533 5.389.675.6389 Lợi nhuận từ hoạt động

kinh doanh 231.745.045 513.641.499 1.924.258.91210 Thu nhập khác 503.600 2.500.000

11 Chi phí khác

13 Tổng lợi nhuận kế toán

trước thuế 232.248.645 513.641.499 1.926.758.91214 Chi phí thuế thu nhập

doah ngiệp 65.029.621 133.033.148 337.182.81015 Lợi nhuận sau thuế thu

nhập 167.219.024 380.608.351 1.589.576.102

Trong bối cảnh thị trường quảng cáo và tổ chức sự kiện Việt Nam có nhiềubiến động, tình hình hoạt động kinh doanh của các công ty quảng cáo và tổ chức sựkiện nói chung và công ty cổ phần quảng cáo và tổ chức sự kiện nói riêng cũng trảiqua những thăng trầm nhất định Trong gia đoạn 2007 đến 2009 thì trường quảngcáo và tổ chức sự kiện có nhiều khởi sắc, Kỷ Nguyên đã tân dụng triệt để những cơ

hội kinh doanh trên thị trường Cùng với sự lỗ lực của hội đồng quản trị, ban lãnhđạo công ty, Kỷ Nguyên đã đạt được những kết quả tương đối khả quan.

Nhìn vào bảng kết quả kinh doanh của công ty qua các năm ta thấy hoạt độngkinh doanh của Kỷ Nguyên trong những năm qua đã đạt được những thành côngnhất định trong việc tự bảo đảm nguồn vốn cũng như mở rộng thị phần Tình hìnhkinh doanh của công ty trong thời gian qua tăng trưởng đều thể hiện qua các chỉ tiêuhoạt động kinh doanh đều tăng đáng kể qua các năm

Giai đoạn 2006 – 2009, tốc độ tăng trưởng doanh thu trung bình đạt 73%/năm.Đây được cho là tốc độ tăng nhanh.

Đối với doanh thu: Năm 2007, doanh thu đạt 13.470.244.742VNĐ, tăng đến67% so với năm 2006; năm 2008 doanh thu thuần là 28.538.403.640 VNĐ tăng lênđến 112% so với năm 2007 đó là do thời điểm này công ty đã có thị phần trên thịtrường miền Bắc và mở rộng thêm được nhiều thị trường mới ở các tỉnh miền Trungvà miền Nam Đến năm 2009 doanh thu là 39.865.218.096 VND vẫn tiếp tục tăng, tuycó giảm hơn so với năm trước nhưng vẫn ở mức cao đạt 39.7% so với năm 2008

Đối với lợi nhuận sau thuế: Năm 2007 là 167.219.024VND, lợi nhuận sau thuếtăng ở mức khiêm tốn là 12.16% so với năm 2006 Đến năm 2008 đạt lợi nhuận caoso với năm 2007 là 380.608.351 VNĐ, đạt 127.61% so với năm 2007 Mức lợinhuận này là rất cao cùng với sự tăng nhanh của doanh thu Điều đặc biệt là mức tăngtrưởng này được duy trì và tạo mức đột phá khi lợi nhuận sau thuế năm 2009 đạt1.589.576.102VNĐ, đạt mức tăng 317.64% Trong khi đó, năm 2008 và năm 2009nước ta chiu ảnh hưởng mạnh mẽ của cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ toàn cầu; lànhững năm khó khăn của nền kinh tế Điều này cho thấy tình hình hoạt động kinhdoanh của công ty Kỷ Nguyên đang ở trạng thái tăng trưởng mạnh mẽ và ổn định.

Từ báo cáo kết quả kinh doanh của công ty qua các năm trên có thể thấy:oTình hình doanh thu qua các năm:

Bảng 2.2: Cơ cấu doanh thu theo lĩnh vực hoạt động

qua các năm (2007- 2009)

Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009Giá trị Tỷ Giá trị Tỷ Giá trị (VND) Tỷ

(VND) trọng(%)

(VND) trọng(%)

1 Tổ chức và quản

trị sự kiện 4.380.523.590

2 Quảng cáo ngoài

3 PR & Media 594.037.793 4.41 1.503.973.872

5.27 1.522.851.331 3.82

4 Dịch vụ sáng tạo 31.162.653 2.31 311.068.599 1.09 753.452.622 1.89

5 Khuyến mãi 3.200.530.151

8.100.612.317 20.32

6 Triển lãm và nội

6.681.410.553 16.76

(Nguồn: Tự tổng hợp)Biểu đồ 2.1: Tăng trưởng doanh thu của Kỷ Nguyên qua các năm (2007- 2009)

Như vậy, doanh thu qua các năm của công ty đều tăng, nhưng tốc độ tăngtrưởng có sự khác nhau Doanh thu năm 2008 tăng 2.12 lần tương ứng gần 15.57 tỷđồng so với doanh thu năm 2007 Doanh thu năm 2009 tăng 1.39 lần tương ứng vớigần 11.13 tỷ đồng so với doanh thu năm 2008.

Cơ cấu doanh thu qua các năm cũng có sự thay đổi cùng với sự đa dạng hóahoạt động của công ty:

Biểu đồ 2.2: Cơ cấu doanh thu của Kỷ Nguyên năm 2007

Biểu đồ 2.3: Cơ cấu doanh thu của Kỷ Nguyên năm 2008

Biểu đồ 2.4: Cơ cấu doanh thu của Kỷ Nguyên năm 2009

Doanh thu từ bốn lĩnh vực: tổ chức và quản trị sự kiện, quảng cáo ngoài trời,khuyến mãi, triển lãm và nội thất luôn chiếm ty trọng cao và là những nguồn doanhthu chính của công ty.

o Cơ cấu chi phí qua các năm của công ty:

Bảng 2.3: Cơ cấu chi phí hoạt động của Kỷ Nguyên qua các năm ( 2007- 2009)

Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009Giá trị

Giá trị(VND)

Giá trị(VND)

7.68 2.505.633.533

8.78 5.389.675.638

(Nguồn: Tự tổng hợp)

Chí phí của công ty gồm hai bộ phận chủ yếu là: chi phí quản lý kinh doanh vàchi phí tài chính( Chi phí lãi vay) Trong đó chi phí cho quản lý kinh doanh chiếmtỷ trọng lớn Qua ba năm chi phí có xu hướng tăng do công ty mở rộng thị trường,gia tăng các dịch vụ nên công ty phải bỏ ra các khoản chi phí nhằm bồi dưỡng vàđào tạo cho đội ngũ cán bộ công nhân viên, đồng thời khích lệ tinh thần cho cán bộcông nhân viên.

Biểu đồ 2.5: Cơ câu chi phí của Kỷ Nguyên qua các năm ( 2007- 2009)

C hi phí tàic hính

C hi phí quản lýkinh doanh

T riệu

o Tình hình nhân sự của công ty

Bảng 2.4: Cơ cấu cán bộ nhân viên của Kỷ Nguyên qua các năm (2007- 2009)

Chỉ tiêu 2007(Người)

Tỷ lệ (%)

Tỷ lệ (%)

Tỷ lệ (%)Theo

giới tính

Theo trình độ

Thạc sĩ 15 15,79 15 15 15 15Cử nhân 62 65,26 66 66 66 66Cao đẳng 13 13.68 14 14 14 14

o Tình hình nguồn vốn kinh doanh của công ty

Bảng 2.5: Cơ cấu nguồn vốn của Kỷ Nguyên qua các năm (2007- 2009)

Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009Vốn

kinh doanh

Vốn lưu động 4.498.861.420 7.613.307.581 7.133.678.798Vốn cố định 29.600.048 1.342.639.588 2.173.896.557Nguồn

Nợ phải trả 3.157.850.672 7.284.449.104 6.112.503.864Vốn chủ sở hữu 1.370.610.796 1.671.498.065 3.195.071.491Tổng nguồn vốn 4.528.461.468 8.955.947.169 9.307.575.355

(Nguồn: Tự tổng hợp)

Tổng nguồn vốn của công của công ty đều tăng qua các năm Năm 2007 cótổng số nguồn vốn là 4.5 tỷ đồng, đến năm 2008 tăng 1.97 lần tương ứng gần 4.42tỷ đồng so với năm 2007 Tổng nguồn vốn năm 2009 tăng 1.04 lần tương ứng với

gần 0.35 tỷ đồng so với doanh thu năm 2008 Qua đây ta thấy nguồn vốn của côngty đã được sử dụng và phát huy hiệu qua trong hoạt động kinh doanh của công ty.

2.1.1.2 Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh vủa công ty

- Xét hiệu quả sử dụng lao động

Để đánh giá hiệu quả sử dụng lao động ta dựa vào hai chỉ tiêu là năng suất laođộng và lợi nhuân bình quân của một lao động Trong những năm gần đây các chỉtiêu này được thể hiện qua bảng sau:

Bảng 2.6: Hiệu quả sử dụng lao động của Kỷ Nguyên qua các năm (2007- 2009)

Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009Tổng doanh thu VNĐ 13.470.244.742 28.538.403.640 39.865.218.096Lợi nhuận VNĐ 1.310.412.992 3.036.646.829 7.307.788.102Tổng số lao động Người 95 100 100Năng suất lao

141.792.050 285.384.036,4 398.652.180.96Lợi nhuận bình

quân một lao động

VNĐ 13.793.821 30.366.468,29 73.077.881,02

(Nguồn: Tự tổng hợp)

Như vậy, trong ba năm 2007 – 2009 với số lao động khá ổn đinh cho thấycông ty không có sự gia tăng về quy mô Qua bảng trên ta thấy năng suất lao độngqua các năm không ngừng tăng lên: năm 2008 tăng 2.01 lần so với năm 2007 vanăm 2009 tăng 1.4 lần sơ với năm 2008 Bên canh đó, sức sinh lợi của bình quânmột lao động cũng tăng qua các năm: năm 2008 tăng 2.2 lần so với năm 2007 vànăm 2009 tăng 2.4 lần so với năm 2008 Qua đây ta thấy năng lực hoạt động kinhdoanh của và trình độ quản lý của cán bộ công nhân viên Kỷ Nguyên càng ngàycàng tiến bộ và không ngừng được hoàn thiện Đây là thành quả xững đáng chonhững lô lực phấn đâu không ngừng nghỉ của toàn thể đội ngũ cán bộ công nhânviên của công ty Kỷ Nguyên.

- Xét hiệu quả theo chỉ tiêu sử dụng vốn

Để đánh giá hiệu quả sử dụng vốn ta dùng một số chỉ tiêu sau: số lần chu chuyển của vốn (K) và số ngày của một vòng quay của vốn lưu động (V) :

Bảng 2.7: Bảng phân tích tốc độ luân chuyển vốn lưu động của công ty qua các năm (2007- 2009)

Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009Tổng doanh thu VNĐ 13.470.244.742 28.538.403.640 39.865.218.096Vốn lưu động VNĐ 4.498.861.420 7.613.307.581 7.133.678.798Số lân chu chuyển vốn Vòng 2.99 3.75 5.59Số ngày của một vòng

(Nguồn: Tự tổng hợp)

Số lần chu chuyển vốn lưu động của công ty qua các năm có xu hướng tăng Năm 2007 là 2.99 vong/năm; năm 2008 là 3.75 vòng / năm tăng 0.76 vòng/năm( tương ứng với 25.41%) so với năm 2007; năm 2009 là 5.59 vòng/năm tăng 1.84vòng/năm ( tương ứng với 49.06% ) so với năm 2008 Số ngày của một vòng quaycũng có xu hướng giảm dần năm 2007 là 120 ngày/vòng thì tới năm năm 2009 chỉcòn 64 ngày/vòng Điều này chứng tỏ công ty ngày càng sử dụng đồng vốn lưuđộng có hiệu quả hơn.

- Tỷ suất lợi nhuận:

Bảng 2.8: Lợi nhuận gộp của Kỷ Nguyên qua các năm ( 2007- 2009)

STT Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Năm 20091 Doanh thu từ bán hàng

và cung cấp dịch vụ

13.470.244.742 28.538.403.640 39.865.218.096

2 Giá vốn hàng bán 12.159.831.750 25.501.756.811 32.557.429.994Tổng lợi nhuận gộp

Bảng 2.9: Chỉ tiêu về khả năng sinh lời của Kỷ Nguyên qua các năm (2007- 2009)

STT Chỉ tiêu Đơn vị

Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009

1 Lợi nhuận sau thuế

VNĐ 167.219.024 380.608.351 1.589.576.1022 Doanh thu

VNĐ 13.470.244.742 28.538.403.640 39.865.218.0963 Vốn chủ sở

hữu bình quân

VNĐ 1.370.610.796 1.671.498.065 3.195.071.4914 Vốn kinh

VNĐ 4.528.461.468 8.955.947.169 9.307.575.3555 Tổng chi phí

hoạt động kinh doanh

VNĐ 1.087.381.094 2.534.798.866 5.397.522.804

7 LNST/VCSH BQ (ROE)

% 12.20 22.77 49.758 LNST/vốn kinh

9 LNST/Chi phí hoạt động KD

% 15.38 15.02 29.45

(Nguồn: Tự tổng hợp)

Qua bảng số liệu trên ta thấy, khả năng sinh lời của công ty có xu hướng tăngvà càng ngày càng được cải thiện đang kể Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu và tỷsuất lợi nhuận trên chi phí có xu hướng tăng lên tương ứng với năm 2007 là 1.24%,15.38 % đếnnăm 2009 đã tăng lên đến 3.99 %, 29.45 %; tăng gấp 3.21 lần, 1.91 lầnso với năm 2007 và tăng gấp 3 lần, 1.96 lần so với năm 2008 Bên cạnh đó tỷ suấtlợi nhuận trên tổng vốn kinh doanh cũng có xu hướng tăng lên: năm 2007 là 3.69% ,năm 2008 4.25% và đến năm 2009 là 17.08% Như vậy công ty đã thực hiên đượcmục tiêu lợi nhuận của minh.

- Phân tích các chỉ tiêu tài chính cơ bản của công ty

Chỉ tiêu về khả năng thanh toán được thể hiện ở hệ sô thanh toán ngắn hạn và hệ số thanh toán nhanh.

Bảng 2.10: Chỉ tiêu về khả năng thanh toán của Kỷ Nguyên qua các năm (2007- 2009)

Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2007 Năm 2008 Năm 20091 Tổng tài sản lưu

VNĐ 4.498.861.420 7.613.307.581 7.133.678.7982 Hàng tồn kho VNĐ 2.997.314.291 3.780.882.603 627.519.9533 Tổng nợ ngắn

VNĐ 3.157.850.672 7.284.449.104 6.112.503.8644 Hệ số thanh

toán ngắn hạn

5. Hệ số thanh toán nhanh

(Nguồn: Tự tổng hợp)

Từ chỉ tiêu về khả năng thanh toán có thể nhân thấy tình hình hoạt động kinhdoanh của công ty được cải thiện qua các năm Tuy chỉ sô thanh toán ngắn hạn năm2008 và 2009 giảm so với năm 2007 nhưng chỉ số chỉ số thanh toán nhanh của côngty lại có xu hướng tăng lên so với năm 2007, cụ thể là hệ số thanh toán nhanh năm2007 đạt 0.48 lần, năm 2008 đạt 0.53 lần và đến năm 2009 tăng lên đến 1.06 lần.Điều nay cho thấy công ty khá chủ động trong nguồn vốn , luồng tiền tiền từ hoạtđộng kinh doanh của công ty.

Tóm lại, qua các chỉ tiêu đanh giá hiệu quả tổng hợp và các chỉ tiêu đánh giáhiệu quả sử dụng các yếu tố đầu vào, ta thấy công ty cổ phần quảng cáo và tổ chứcsự kiện Kỷ Nguyên nhìn chung là có hiệu quả Các chỉ tiêu đánh giá qua các nămgần đây của công ty đều có xu hướng tăng cho thấy tình hoạt động kinh doanh củacông ty Kỷ Nguyên đang ở trạng thái phát triển tốt và ổn đinh Trong thời gian tới,công ty cần cố gắng, lỗ lực hơn nữa để góp phần phát triển thị trường quảng cáo vàtổ chức sự kiện nói riêng và thị trương Việt Nam nói chung.

2.1.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty Công ty cổ phầnQuảng cáo và Tổ chức Sự kiện Kỷ Nguyên

2.1.2.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường và khách hàng

Hoạt động nghiên cứu thị trường và khách hàng tuy không trực tiếp tạo ra lợinhuận cho doanh nghiệp song kết quả của nó lại phục vụ cho việc ra các quyết địnhkinh doanh đúng đắn, tận dụng được các cơ hội thời cơ hấp dẫn trong kinh doanh.Nhận thức được tầm quan trọng của công tác nghiên cứu thị trường và khách hàng,Kỷ Nguyên không ngừng chỉ đạo nắm bắt thông tin về thị trường trên một số

phương tiện như: khách hàng,nguồn hàng( nhà cung ứng), đối thủ cạnh tranh Ngoài ra công ty cũng chủ động tự nghiên cứu thông tin về thị trường và kháchhàng thông qua sự nghiên cứu của từng cá nhân Các nhân viên của công ty chủđộng tiếp cận những người trực tiếp phụ trách marketing của các doanh nghiệp đểtìm hiểu thông tin và chào hàng Các hoạt động nghiên cứu trực tiếp này được diễnra trước kỳ kế hoạch của các doanh nghiệp ( thường là một quí hoặc một năm) Hoạtđộng nghiên cứu thị trường được thực hiện bởi phòng kinh doanh của công ty.

Thông tin thị trường được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau, thông qua: báođài, tạp chí, các trung tâm thương mại, qua bản tổng kết của các tổ chức điều tra xãhội, qua các mối quan hệ quen biết Mặt khác, công ty cử các can bộ công nhânviên của mình đi khảo sát thực tế tại các tỉnh thành, các đơn vị kinh doanh, đối thủcạnh tranh để tìm tìm kiếm thông tin về nhu cầu, dịch vụ, giá cả, chất lượng Từcác thông tin thu thập được, các cán bộ nhân viên phòng kinh doanh và các cán bộquản lý, xử lý các thông tin rồi kết hợp với nguồn lực, tiềm năng của doanh nghiệpđể đưa ra dự báo về thị trường và khách hàng Sau đó trình lên ban lãnh đạo làm cơsở để lựa chọn và đưa ra các quyết định kinh doanh cho phù hợp.

Lĩnh vực kinh doanh chính của công ty là quảng cáo và tổ chức sự kiện Nóicách khác, lĩnh vực kinh doanh của công ty là cung cấp các dịch vụ thương mại Màđối với các công ty cung cấp dịch vụ thì hoạt động nghiên cứu thị trường và kháchhàng càng trở nên quan trọng hơn, Tuy nhiên, công tác nghiên cứu thị trường vàkhách hàng ở công ty vẫn chưa được thực sự được chú trọng Điều này được thểhiện qua một số điểm sau:

Một là,công ty mới chỉ dừng lại ở mức nghiên cứu khái quát, chưa cụ thể, chỉ

nắm được những thông tin mang tính chung chung, không chi tiết cụ thề về kháchhàng, nguồn hàng Nguồn khai thác phần lớn là nguồn thông tin thứ cấp, nên thiếutính chính xác, không kịp thời nên có thể bỏ lỡ nhiều cơ hội.

Hai là,công ty chưa có bộ phận chuyên phụ trách trong công tác nghiên nghiên

cứu thị trường và khách hàng Mặt khác, phòng đảm nhận công tác nghiên cứu thịtrường và khách hàng hiện nay là phòng kinh doanh Do các nhân viên của phòngkinh doanh phải thực hiện nhiều lúc nhiều công việc chồng chéo, vừa nghiên cứu vềkhách hàng, vừa làm marketing và vừa làm nhân viên bán hàng nên trình độ của cánbộ công nhân viên trong công tác nghiên cứu còn nhiều hạn chế khả năng dự báo

thị trường không được chính xác dẫn đến dự báo nhu cầu không đúng Điều này cóthể làm giảm khả năng cạnh tranh và mở rộng thị trường của công ty.

Ba là, chi phí bỏ ra để nghiên cứu thị trường chưa được thành khoản mục cụ

thể trong chi phí hoạt động kinh doanh, do vậy công ty không thể nắm bắt được tìnhhình cụ thể và tầm quan trọng cần thiết để đâu tư vào công tác nghiên cứu thịtrường và khách hàng.

2.1.2.2 Hoạt động xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh

- Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh

Quy trình xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh được thực hiện trình tựqua các bước sau:

Một là, trên cơ sở định hướng của hội đồng quản trị của công ty, giám đốc điềuhành ra văn bản hướng dẫn việc xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh.

Hài là, các nhân viên phòng kinh doanh xác định các mục tiêu dựa trên cácphân tích về doanh nghiệp, môi trường kinh doanh và văn bản hướng dẫn của giámđốc điều hành.

Ba là, trưởng phòng kinh doanh tập hợp, cân đối và đưa ra dự thảo chiến lượckinh doanh trình giám đốc điều hành

Bốn là, giám đốc điều hành họp ban giám đốc xem xét đưa ra bản chiến lược,kế hoạch kinh doanh chính thức.

Năm là, phòng kinh doanh nhận lại chiến lược, kế hoạch kinh doanh và phối hợpvới các phòng ban còn lại để thực hiện kế hoạch kinh doanh.

Sáu là, quay lại bước 2 để đánh giá và điều chỉnh.

Sơ đồ 2.1: Quy trình xây dựng chiến lược kế hoạch kinh doanh hiện tại của công ty

- Thực trạng hoạt động xây dựng chiến lược kinh doanh

Hoạt động xây dựng chiến lược, kế hoach kinh doanh của công ty cổ phần vàtổ chức sự kiện Kỷ Nguyên được cụ thể hóa các chiến lược cấp chức năng như sau:

Chiến lược sản phẩm dịch vụ:

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, nhu cầu quảng bá hình ảnh n cũng ngàycàng cao, dẫn đến sự gia tăng của nhu cầu quảng cáo và PR hình ảnh của các tổchức, cá nhân và doanh nghiệp Nhận thức được điều đó, Kỷ Nguyên đã thực hiệnchiến lược phát triển các dịch vụ quảng cáo và tổ chức sự kiện nhằm đáp ứng vàthỏa mãn nhu cầu của khách hàng

Trong thời gian qua, công ty định hướng cung cấp các dịch vụ chọn gói trêntoàn quốc Công ty tập trung xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh trên bốn mảngdịch vụ chiến lược trọng tâm là: tổ chức sự kiện, quảng cáo ngoài trời, khuyến mãivà hội trợ triển lãm.

Để thực hiện các chiến lược đó công ty đã đầu tư nghiên cứu các biên pháphoàn thiện những sản phẩm dịch vụ sẵn có của công ty Ngoài ra, công ty còn đưa