Nghiên cứu phát triển hệ thống cung cấp thông tin phục vụ nâng cao chất lượng đào tạo và nghiên cứu khoa học Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội có tính thiết thực. Đề tài đã đánh giá toàn diện các yếu tố liên quan đến việc cung cấp thông tin tại Trung tâm Thông tin – Thư viện và đề ra các giải pháp có tính khả thi nhằm mục tiêu tổng thể là nâng cao chất lượng đào tạo, nâng cao năng lực nghiên cứu khoa học, nâng cao vị thế của Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội, đóng góp cho phát triển nguồn nhân lực của ngành và phát triển kinh tế xã hội đất nước.
Giải pháp phát triển hệ thống cung cấp thông tin nhằm nâng cao hiệu đào tạo nghiên cứu khoa học Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội Solutions for the development of the information supply system to improve the training and scientific research effectiveness at Hanoi Architecture University Vũ Thị Mỹ Nguyên Tóm tắt Nghiên cứu phát triển hệ thống cung cấp thông tin phục vụ nâng cao chất lượng đào tạo nghiên cứu khoa học Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội có tính thiết thực Đề tài đánh giá toàn diện yếu tố liên quan đến việc cung cấp thông tin Trung tâm Thông tin – Thư viện đề giải pháp có tính khả thi nhằm mục tiêu tổng thể nâng cao chất lượng đào tạo, nâng cao lực nghiên cứu khoa học, nâng cao vị Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội, đóng góp cho phát triển nguồn nhân lực ngành phát triển kinh tế xã hội đất nước Từ khóa: Hệ thống cung cấp thông tin, chất lượng đào tạo, nghiên cứu khoa học Abstract Researching for the development of the information supply system to improve the quality of training and scientific research at Hanoi Architectural University is practical issue The topic has comprehensively assessed the factors related to the provision of information at the Center of Information and Library and proposed feasible solutions for the overall objective of improving the quality of training and lifting high scientific research capacity, enhancing the position of Hanoi University of Architecture, contributing to the development of human resources of the building sector and socio-economic development of the country Key words: information supply system, training quality, scientific research ThS Vũ Thị Mỹ Nguyên Trung tâm Thông tin – Thư viện Tel: 091 411 6694 Email: Vutrangnguyen2003@yahoo.com Ngày nhận bài: 19/11/2018 Ngày sửa bài: 24/11/2018 Ngày duyệt đăng: 26/11/2018 Đặt vấn đề Trong nghiệp đổi giáo dục đại học Việt Nam nay, với vai trò “Giảng đường thứ 2”, “trái tim trường đại học”, hoạt động hiệu hệ thống cung cấp thông tin khoa học công nghệ chuyên ngành, tập trung trung tâm thông tin - thư viện trường đại học đóng vai trò quan trọng, điều kiện cần thiết đáp ứng yêu cầu đổi phương pháp dạy - học nâng cao chất lượng đào tạo Chính vậy, năm qua việc đầu tư nâng cao lực, đại hố hoạt động thơng tin – thư viện trường đại học quan tâm, đạo Đảng, Nhà nước ngành, cấp, điều thể Văn kiện đại hội Đảng, Pháp lệnh Thư viện, Chiến lược phát triển giáo dục, văn quy phạm pháp luật, văn hành Quyết định số 37/2013/QĐ-TTg ngày 26/6/2013 Thủ tướng Chính phủ điều chỉnh Quy hoạch mạng lưới trường đại học cao đẳng giai đoạn 2006 - 2020 khẳng định: “Tăng cường lực nâng cao chất lượng hoạt động thư viện trường, hình thành hệ thống thư viện điện tử kết nối trường địa bàn, vùng phạm vi toàn quốc; Thiết lập mạng thơng tin tồn cầu mở rộng giao lưu quốc tế cho tất trường đại học, cao đẳng nước; Quy hoạch, xếp lại cơng tác xuất giáo trình, sách tài liệu tham khảo ” Quyết định số 70/2014/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ban hành Điều lệ trường đại học, quy định tổ chức hoạt động trường đại học, khoản 1, điều 18 quy định:“Thư viện, trung tâm thông tin tư liệu nhà trường có nhiệm vụ cung cấp thơng tin, tư liệu khoa học công nghệ phục vụ giảng dạy, nghiên cứu học tập giảng viên sinh viên; lưu trữ gốc luận văn thạc sỹ, luận án tiến sỹ bảo vệ trường, kết nghiên cứu khoa học, ấn phẩm trường Thư viện, trung tâm thông tin tư liệu hoạt động theo quy chế Hiệu trưởng ban hành, phù hợp với pháp luật thư viện, pháp luật lưu trữ quy định pháp luật hành có liên quan” Bên cạnh nhiệm vụ cung cấp thơng tin phục vụ hoạt động đào tạo nghiên cứu khoa học trường đại học, chất lượng hệ thống cung cấp thông tin, tập trung trung tâm thơng tin - thư viện tiêu chí quan trọng để đánh giá kiểm định chất lượng xếp hạng trường đại học Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Quyết định số 65/2007/QĐ-BGDĐT, ban hành Quy định tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường đại học Tại điều 12, tiêu chuẩn 9: Thư viện, trang thiết bị học tập sở vật chất khác quy định: “Thư viện trường đại học có đầy đủ sách, giáo trình, tài liệu tham khảo tiếng Việt tiếng nước đáp ứng yêu cầu sử dụng cán bộ, giảng viên người học Có thư viện điện tử nối mạng, phục vụ dạy, học nghiên cứu khoa học có hiệu quả” Trong năm qua, Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội trọng đầu tư nhiều mặt để phát triển hệ thống cung cấp thông tin phục vụ đào tạo nghiên cứu khoa học Trung tâm Thông tin – Thư viện Nhà trường xây dựng từ năm 2000 sở thư viện cũ, nâng cấp nhiều mặt, không gian, nguồn lực tài liệu, thông tin, hệ thống trang thiết bị, chế quản lý… ngày khang trang, phục vụ thiết thực hiệu đóng góp nhiều cho việc tạo vị thế, nâng cao vai trò uy tín Nhà trường với biểu hệ thống chuyên ngành đào tạo liên tục mở rộng phát triển, số lượng chất lượng đề tài, dự án nghiên cứu, công bố khoa học ngày tăng Nhà trường trao định chứng nhận kiểm định giáo dục đại học năm 2017 S¬ 32 - 2018 87 KHOA HC & CôNG NGHê Trong xu th phỏt trin hội nhập quốc tế khu vực, phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ kinh tế tri thức kỷ nguyên công nghệ 4.0, yêu cầu ngày cao sản phẩm đào tạo đại học đại học chuyên gia đủ lực phẩm chất phục vụ cho nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố bảo vệ Đất nước, trước thay đổi tư duy, quan điểm giáo dục đại học, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ… Những tiềm năng, nguồn lực, chất lượng, hiệu hoạt động hệ thống cung cấp thông tin phục vụ đào tạo nghiên cứu khoa học Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội so với yêu cầu phát triển khoảng cách lớn bắt buộc phải nghiên cứu hoàn thiện, đầu tư nâng cấp theo hướng đại hoá song hành với hoạt động Nhà trường Với lý trên, nghiên cứu phát triển hệ thống cung cấp thông tin phục vụ nâng cao chất lượng đào tạo nghiên cứu khoa học Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội vấn đề cấp thiết Xu phát triển hệ thống cung cấp thông tin phục vụ đào tạo nghiên cứu khoa học trường đại học giới Việt Nam Hệ thống cung cấp thông tin trường đại học nước có phát triển đáng kể, dần khẳng định vai trò vị trí việc phục vụ đảm bảo nâng cao chất lượng đào tạo nghiên cứu khoa học nhà trường, việc tìm hiểu, nghiên cứu tiếp thu tiếp thu để áp dụng vào thực tiễn phát triển Trường Đại học Kiến trúc cần thiết, đồng thời cần học hỏi kinh nghiệm từ mơ hình phát triển trường đại học có nét tương đồng với Nhà trường đạt thành tựu vấn đề giới Trên giới nay, quốc gia có tốc độ phát triển hệ thống thơng tin có thay đổi lớn từ quan điểm, nhận thức việc phát triển hệ thống, từ họ có bước hướng với tầm tương lai phát triển lâu dài Việc tiếp thu quan điểm đại tiên tiến góp phần nâng cao hiệu việc định từ cấp, có định nhà trường định hướng chiến lược phát triển thông tin khoa học công nghệ tương lai Việc xem xét, đánh giá yếu tố khác biệt yêu cầu công việc nhu cầu thơng tin nhóm người dùng tin trường đại học sở để đưa phương thức phục vụ thông tin mức tổng quan chi tiết Đối với nhóm người dùng tin hay người dùng tin cụ thể, việc phục vụ cung cấp thơng tin cần có linh hoạt, mềm dẻo dựa phương thức phục vụ định trước nhóm người dùng tin Thư viện tổ chức nhân viên thư viện phòng đọc thực phương thức cung cấp thơng tin có phương thức tiên tiến tương lai, điều đẩy mạnh chất lượng thông tin cung cấp Đối với vấn đề tổ chức không gian phân khu chức năng, cần nghiên cứu áp dụng phương thức tiên tiến, đại phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh cụ thể Các phân khu chức cần bảo đảm khả hoạt động tốt yếu tố nội tại, đồng thời, việc tổ chức cách hợp lý phân khu chức diện tích cụ thể phát huy mạnh phân khu chức Việc tổ chức cần lưu ý đến quan điểm tiến vấn đề Phục vụ khâu quan trọng 88 hệ thống cung cấp thơng tin tồn thư viện nói chung hệ thống phòng đọc nói riêng Xem xét áp dụng hợp lý quan điểm đại vào hệ thống, đồng thời thay đổi nhận thức nhân viên thư viện theo chiều hướng tích cực quan điểm góp phần tích cực vào việc nâng cấp chất lượng hệ thống Bên cạnh đó, giải pháp công nghệ đại phương thức quản lý phương tiện hữu ích cho khâu công tác phục vụ tổ chức, khai thác thơng tin có điều kiện hoạt động tích cực Việc nghiên cứu xu đào tạo, đặc trưng thông tin chuyên ngành sở việc đưa giải pháp nêu áp dụng vào thực tế trường Đại học Kiến trúc Hà Nội cách hiệu Đây đồng thời sở để đề nguyên tắc cụ thể tạo định hướng cho giải pháp Vấn đề áp dụng giải pháp cần gắn bó mật thiết với thực tế trường Đại học Kiến trúc Hà Nội định hiệu nghiên cứu đề tài Ngoài ra, cần lưu ý đến phát triển sở vật chất, định hướng mở rộng hạ tầng tương lai nhà trường để có giải pháp hướng khả thi, đồng thời sở để thực giải pháp thực tế Việc nghiên cứu, khảo sát quan điểm, mơ hình, cách thức tổ chức, xu phát triển … thư viện trường Đại học đại, đồng thời tìm hiểu, đánh giá xu phát triển trường đại học cụ thể tiền đề để rút giải pháp, ứng dụng hiệu mơ hình, cách thức tổ chức tiên tiến với mục đích đẩy mạnh khả cung cấp thơng tin Trung tâm Thông tin Thư viện, đáp ứng thông tin phục vụ hoạt động giảng dạy nghiên cứu khoa học nhà trường Hiện trạng giải pháp phát triển hệ thống cung cấp thông tin phục vụ nâng cao chất lượng đào tạo nghiên cứu khoa học Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội Thông qua việc đánh giá tổng quan hoạt động cung cấp thông tin phục vụ công tác đào tạo khoa học công nghệ trường Đại học Kiến trúc Hà Nội, rút nhận định: Hệ thống cung cấp thông tin chưa đáp ứng yêu cầu công tác phát triển đào tạo khoa học công nghệ Tồn hệ thống lỗi nhịp thực tiễn hoạt động đào tạo nghiên cứu khoa học sôi động với yêu cầu cao tính cập nhật, mức độ đại đa dạng nội dung thông tin tính tồn diện hệ thống Cụ thể là: - Nguồn lực thông tin, sản phẩm dịch vụ thơng tin hạn chế: Nội dung thơng tin chưa cập nhật, định hướng chuyên sâu theo xu phát triển đào tạo, định hướng phát triển khoa học công nghệ mới, mở ngành đào tạo theo nhu cầu kinh tế xã hội đất nước; - Hệ thống cung cấp thơng tin thiếu tính linh hoạt, tính hệ thống, thụ động, tính tương tác với người dùng tin thấp Biểu phận cung cấp thông tin chưa chủ động, nhanh nhạy nắm bắt nhu cầu Các sản phẩm thông tin dừng mức sản phẩm thô, mức độ sử dụng chưa cao Nguyên nhân tình trạng bao gồm: - Chưa có chiến lược định hướng tổng thể, toàn diện, quán, rõ rệt cho phát triển hệ thống cung cấp thông tin phục vụ nâng cao chất lượng đào tạo nghiên cứu khoa học; - Hoạt động cung cấp thơng tin nói chung vận hành hệ thống thư viện nói riêng nặng cung cấp, bao cấp mà chưa có định hướng rõ dịch vụ; T„P CHŠ KHOA H“C KI¦N TR”C - XŸY D¼NG - Nguồn nhân lực phận cung cấp thơng tin thiếu số lượng chưa đáp ứng tốt chất lượng nghiệp vụ cho yêu cầu phát triển mới, phương pháp tổ chức quản lý cứng nhắc, chưa khuyến khích tính thần làm việc nhân viên; Hệ thống quản lý thư viện bất cập; - Trang thiết bị, sở vật chất, điều kiện phòng đọc phòng nghiệp vụ bất cập, tổ chức không gian cung cấp thông tin hạn chế, chưa đáp ứng yêu cầu; nguồn tài ngân sách nguồn huy động hạn chế Thông qua việc khảo sát thực trạng cung cấp thông tin, nhu cầu thông tin Trường Đại học Kiến trúc đánh giá mơ hình, giải pháp cung cấp thông tin tiên tiến Việt Nam giới, đề tài đưa giải pháp thiết thực triển khai Trung tâm Thông tin Thư viện trường Các giải pháp đặt dựa kế thừa phát triển mơ hình, giải pháp tiên tiến, đồng thời cố gắng bám sát thực tế nhà trường, song song với việc đối chiếu với nguyên tắc chung nguyên tắc cụ thể làm thước đo để vào thực tiễn, giải pháp thực phát huy giá trị Các giải pháp cụ thể áp dụng Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Kiến trúc bao gồm số vấn đề sau: - Giải pháp tổ chức dịch vụ thông tin nêu hướng tổ chức, quản lý dịch vụ từ việc nâng cấp nguồn lực thông tin, tổ chức hoạt động liên kết, hợp tác với đơn vị, cá nhân cung cấp nguồn lực… Phần giải pháp nêu lên mơ hình phương thức hoạt động Phòng cung cấp dịch vụ thơng tin, áp dụng Thư viện, hỗ trợ tích cực việc đẩy mạnh chất lượng hoạt động thơng tin nhà trường Trong điều kiện sở vật chất định, việc ứng dụng giải pháp vào thực tế mang lại hiệu rõ rệt với nhân lực, vật lực có Trung tâm Thư viện cần thiết có hỗ trợ nhà trường việc tổ chức, xây dựng mối quan hệ thơng tin để mơ hình sớm vào hoạt động có kết - Mơ hình tổ chức hệ thống phòng đọc cách đầy đủ, thể mối quan hệ tương tác với Ban Giám đốc Thư viện, nhóm cơng tác nghiệp vụ nhóm hoạt động cơng nghệ thơng tin Đây dạng mơ hình quản lý tiên tiến, đồng thời thể tầm phát triển hệ thống phòng đọc thuộc Trung tâm tương lai Bên cạnh mơ hình tổ chức hệ thống phòng đọc, đề tài đưa mơ hình khai thác thơng tin áp dụng cho phòng đọc đại, cụ thể mơ hình cung cấp thơng tin đa kênh, với đầy đủ kênh thông tin yêu cầu đáp ứng, đầy đủ thành phần tham gia vào mơ hình đặt mối quan hệ cung cấp, khai thác thông tin - Giải pháp tổ chức không gian phân khu chức phân chia theo giai đoạn phát triển nhà trường Thư viện, có nêu cụ thể cách thức tổ chức, cải tạo, nâng cấp phòng đọc Triển khai giải pháp theo thời gian trình tự cải tạo (tùy thuộc điều kiện, hoàn cảnh thực tế) mang lại mặt với khả cung cấp thông tin hệ thống phòng đọc nâng cấp phòng đọc mơ hình cung cấp thơng tin đa kênh, tạo thành hệ thống thơng tin hồn chỉnh - Các giải pháp khác giải pháp trang thiết bị, tổ chức quản lý, triển khai thực đề cập đến vấn đề tương đối chi tiết, hỗ trợ cho hệ thống giải pháp nhằm thực mục tiêu đề tài đặt Kết luận Vấn đề nghiên cứu phát triển hệ thống cung cấp thông tin phục vụ nâng cao chất lượng đào tạo nghiên cứu khoa học Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội có tính thiết thực nhằm đánh giá tồn diện yếu tố liên quan đến việc cung cấp thông tin Trung tâm Thông tin – Thư viện đề giải pháp có tính khả thi nhằm mục tiêu tổng thể nâng cao chất lượng đào tạo, nâng cao lực nghiên cứu khoa học, nâng cao vị Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội, đóng góp cho phát triển nguồn nhân lực ngành phát triển kinh tế xã hội đất nước Đây đề tài nghiên cứu khoa học dạng mở, với hướng phát triển song hành với xu hướng phát triển giới Việt Nam, chứa đựng vấn đề có giá trị sử dụng lâu dài tương lai Đề tài sở để phát triển đề tài nghiên cứu khoa học khác liên quan đến việc cung cấp thông tin hướng phát triển hệ thống kế hoạch phát triển nhà trường Các nhóm giải pháp đề xuất có tính tổng thể, định hướng lớn Để đảm bảo tính khả thi đạt kết mong đợi, nhóm giải pháp cần triển khai thành đề án cụ thể để đưa vào triển khai thực tiễn./ T¿i lièu tham khÀo Attis D Redefining the Academic Library: Managing the Migration to Digital Information Services - Ontario: McMaster University, 2013 Brophy P The Academic Library - 2nd edition - London: Facet, 2005 Vũ Duy Hiệp, Xu hướng đổi thư viện đại học nay, Tạp chí Thư viện Việt Nam - 2015 - Số - Tr 36-44 Vũ Thị Mỹ Ngun, Hồng Sơn Cơng, Các giải pháp cung cấp thông tin phục vụ việc nâng cao chất lượng đào tạo nghiên cứu khoa học hệ thống phòng đọc Trung tâm Thơng tin Thư viện trường Đại học Kiến trúc Hà Nội, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường, 2008 Trần Thị Quý, Đỗ Văn Hùng, Phạm Tiến Toàn Quản trị nguồn học liệu số trường đại học Khoa học xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội // Kỷ yếu Hội thảo khoa học hoạt động thông tin - thư viện với vấn đề đổi toàn diện giáo dục đại học Việt Nam - H.: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội, 2014 - Tr 494-511 Thủ tướng Chính phủ, Quyết định số 771/2012/QĐ-TTg phê duyệt “Chiến lược phát triển giáo dục 2011-2020”, ban hành ngày 13/06/2012 - Giải pháp nâng cao chất lượng hệ thống tra cứu bao gồm việc xây dựng, phân bổ nâng cấp hệ thống tra cứu đại, kết hợp với mơ hình chức hệ thống S¬ 32 - 2018 89 ... Đại học Kiến trúc Hà Nội vấn đề cấp thiết Xu phát triển hệ thống cung cấp thông tin phục vụ đào tạo nghiên cứu khoa học trường đại học giới Việt Nam Hệ thống cung cấp thông tin trường đại học. .. nghiên cứu khoa học nhà trường Hiện trạng giải pháp phát triển hệ thống cung cấp thông tin phục vụ nâng cao chất lượng đào tạo nghiên cứu khoa học Trường Đại học Kiến trúc Hà Nội Thông qua việc... động cung cấp thông tin phục vụ công tác đào tạo khoa học công nghệ trường Đại học Kiến trúc Hà Nội, rút nhận định: Hệ thống cung cấp thông tin chưa đáp ứng yêu cầu công tác phát triển đào tạo khoa