Bài viết trình bày thực trạng, nguyên nhân tác động đến văn hóa ứng xử của sinh viên ngành công tác xã hội trường Đại học Đồng Tháp. Từ đó, giới thiệu một số giải pháp về phía bản thân, gia đình và nhà trường giúp sinh viên nâng cao văn hóa ứng xử. Tác giả hy vọng thông qua bài viết có thể giúp chúng ta hiểu hơn về văn hóa ứng xử của sinh viên và có cách ứng xử phù hợp với chuẩn mực xã hội.
KỶ YẾU HỘI NGHỊ SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC NĂM 2019 VĂN HÓA ỨNG XỬ CỦA SINH VIÊN NGÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG THÁP SV Nguyễn Thị Mộng Đua, Lớp: ĐHCTXH15 GVHD: ThS Nguyễn Thị Bích Hưng Tóm tắt Bài viết xin trình bày thực trạng, nguyên nhân tác động đến văn hóa ứng xử sinh viên ngành công tác xã hội trường Đại học Đồng Tháp Từ đó, giới thiệu số giải pháp phía thân, gia đình nhà trường giúp sinh viên nâng cao văn hóa ứng xử Tác giả hy vọng thơng qua viết giúp hiểu văn hóa ứng xử sinh viên có cách ứng xử phù hợp với chuẩn mực xã hội Từ khóa: Văn hóa ứng xử, sinh viên Đặt vấn đề Trong sống, người sống với người tình cảm, lời nói ngào sẻ chia nhiều điều sống Cách bạn nói, cách bạn thể văn hóa ứng xử Văn hóa ứng xử vấn đề xã hội quan tâm cá nhân người nói chung đặc biệt văn hóa ứng xử sinh viên nói riêng Văn hóa ứng xử sinh viên vấn đề bật bàn nhiều phương tiện truyền thông đại chúng, diễn đàn đề tài nghiên cứu khoa học Tuy nhiên, nội dung quan trọng văn hóa ứng xử xủa sinh viên ứng xử với bạn bè thầy cô giáo chưa xem xét cách đầy đủ cụ thể Để sinh viên nhìn nhận văn hóa ứng xử có cách ứng xử phù hợp với chuẩn mực xã hội vấn đề cấp thiết Với tư cách sinh viên học ngành CTXH (Công tác xã hội) trường Đại học Đồng Tháp, thấy tầm quan trọng ứng xử sinh viên tiêu chuẩn để rèn luyện, đánh giá đạo đức, nhân cách người nhân tố tạo điều kiện cho việc học tập, giao lưu lĩnh hội tri thức Xuất phát từ nên chọn vấn đề bàn luận “Văn hóa ứng xử sinh viên ngành CTXH trường Đại học Đồng Tháp” làm báo nghiên cứu Nội dung 2.1 Khái niệm Khái niệm văn hóa Văn hóa hệ thống hữu giá trị vật chất tinh thần người sáng tạo, tích lũy qua q trình hoạt động thực tiễn, tương tác người với môi trường tự nhiên xã hội [5] Có thể cho rằng: văn hóa sản phẩm người, văn hóa tạo phát triển quan hệ qua lại người xã hội Văn hóa tham gia vào việc tạo nên người trì bền vững trật tự xã hội Khái niệm ứng xử Ứng xử phản ứng người tác động người khác đến tình cụ thể định Ứng xử thể chỗ người chủ động phản ánh có lựa chọn, có tính tốn thể qua thái độ, hành vi, cử chỉ, cách nói – tùy thuộc vào tri thức, kinh nghiệm nhân cách người nhằm đạt kết giao tiếp cao Khái niệm văn hóa ứng xử Văn hóa ứng xử hành vi giao tiếp đối nhân xử đời Nó thể mức độ học vấn nhận thức cá nhân, suy rộng cộng đồng dân tộc Qua mà thấy xã hội văn minh hay lạc hậu Hành vi ứng xử người hình thành thói quen ngày, định luật pháp phong tục Có nghĩa giao thoa (luật pháp xã hội họ sống) khứ (phong tục, tập quán) Văn hóa ứng xử đẹp, giá trị ứng xử, tức ứng xử có văn hóa Nó bao gồm: Hệ thống thái độ, khuôn mẫu, kỹ ứng xử cá nhân cộng đồng người mối quan hệ với môi trường thiên nhiên, xã hội thân, dựa chuẩn mực xã hội nhằm bảo tồn, phát triển sống cá nhân cộng đồng người đến chân, thiện, mỹ [7] Trang 30 TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG THÁP KHOA VĂN HĨA - DU LỊCH Có thể cho rằng: Văn hóa ứng xử ứng xử, thể triết lí sống, lối sống, lối suy nghĩ, lối hành động cộng đồng việc ứng xử giải mối quan hệ với tự nhiên, với xã hội 2.2 Thực trạng 2.2.1 Cách ứng xử sinh viên với sinh viên ngành CTXH trường Đại học Đồng Tháp Trong sống, giao tiếp hàng ngày người phải ln ứng phó với tình huống, có lúc xử lý dễ dàng, có lúc phức tạp Xã hội ngày văn minh nhu cầu giao tiếp người ngày cao Và đó, vấn đề đặc biệt quan tâm văn hóa ứng xử sinh viên giảng đường Đại học Văn hóa ứng xử sinh viên ngày có nhiều thay đổi xuất yếu tố ứng xử Văn hóa ứng xử môi trường quan trọng để rèn luyện nhân cách giáo dục đạo đức sinh viên Nó thể tầm nhìn, trình độ nhận thức, trình độ hiểu biết, trình độ học vấn, đạo đức, nếp sống, suy nghĩ, hành vi sinh viên Người Việt Nam nhắc nhở giao tiếp, nói phải cân nhắc lựa chọn, tránh kiểu hành xử khiếm nhã làm lòng người khác Ông cha ta dạy cháu: “Ăn phải nhai, nói phải nghĩ” Với văn hóa hội nhập nay, văn hóa giao tiếp, chuẩn mực xã hội dần mai biến đổi theo chế thời kỳ đất nước hội nhập Liệu rằng, văn hóa ứng xử sinh viên ngành CTXH trường Đại học Đồng Tháp có biến đổi hay khơng? Trong 20 phiếu khảo sát sinh viên ngành CTXH với câu hỏi: “Cách giao tiếp sinh viên ngành CTXH nào?” thu kết 60% cho lịch sự; 30% không lịch sự; 10% bình thường khơng có trường hợp cho ý kiến khác Bảng Cách giao tiếp sinh viên ngành CTXH nào? Cách giao tiếp Số phiếu Tỷ lệ Lịch 12/20 60% Không lịch 6/20 30% Bình thường 2/20 10% Ý kiến khác 0/20 0% Khi hỏi: “Nếu đến trễ buổi họp nhóm thái độ bạn nào?” phần lớn nhận câu trả lời tích cực từ bạn sinh viên Biểu đồ Nếu đến trễ buổi họp nhóm thái độ bạn nào? Qua khảo sát cho thấy 60% bạn sinh viên thẳng thắn xin lỗi biết sai đến trễ, bên cạnh có đến 30% nêu lí cho hồn cảnh số vấn đề khác thay nhận lỗi 10% cười cho qua xem khơng có chuyện Từ vấn đề xảy mâu thuẫn bạn sinh viên Nhưng hỏi “Theo bạn, xảy mâu thuẫn, sinh viên giải nào?” kết đến 60% cãi nhau, 20% im lặng 20% giải mâu thuẫn Từ cho ta thấy, văn hóa ứng xử quan trọng, bạn sinh viên phải cân nhắc suy nghĩ kỹ trước hành động ứng xử để tránh dẫn đến ảnh hưởng tiêu cực 2.2.2 Cách ứng xử sinh viên với giảng viên ngành CTXH trường Đại học Đồng Tháp Trang 31 KỶ YẾU HỘI NGHỊ SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC NĂM 2019 Đánh giá cách khách quan, đa số sinh viên giữ nét đẹp truyền thống ứng xử với giảng viên, giá trị, chuẩn mực “tôn sư trọng đạo”, “nhất tự vi sư, bán tự vi sư” lưu truyền phát huy Sinh viên thể thái độ kính trọng, ứng xử có văn hóa, có chuẩn mực giao tiếp trực tiếp với giáo viên Nhưng liệu giao tiếp gián tiếp thái độ sinh viên có giữ khơng? Khi khơng có mặt giảng viên, sinh viên thường có từ ngữ nhắc đến giảng viên ông A, bà B, nhiều cách xưng hô tôn trọng khác Khi hỏi: “Bạn có cách xưng hơ khơng có mặt giảng viên?”, thu kết tốt với câu trả lời “Thầy A, cô B” chiếm 90%, trường hợp gọi “ông Thầy A, bà cô B” chiếm 10% khơng có trường hợp gọi “Ổng, Bã gọi phương án khác” Bảng Bạn có cách xưng hơ khơng có mặt giảng viên?” Cách gọi thầy cô Số phiếu Tỷ lệ Thầy A/ Cô B 18/20 90% Bà Cô A/ Ông Thầy B 2/20 10% Ổng/ Bã 0/20 0% Khác 0/20 0/20 Vai trò giảng viên ngày trở nên quan trọng Họ vừa người truyền đạt tri thức dạy dỗ ta thành người có ích cho xã hội vừa dạy ta cách sống phù hợp với chuẩn mực xã hội Phần lớn sinh viên thấy tầm quan trọng nên yêu quý kính trọng thầy cơ, phấn đấu trở thành người có ích cho xã hội Tuy nhiên, không sinh viên quan niệm giảng viên đơn “người làm thuê” có nhiệm vụ giảng dạy, sinh viên học với mục đích lấy cấp không quan trọng tương lai Đó ngun nhân sâu xa dẫn đến tượng số sinh viên tỏ thái độ thiếu tôn trọng giảng viên trình giao tiếp Chúng ta dễ dàng bắt gặp số hành động thiếu văn hóa số bạn sinh viên giảng viên như: Đầu giờ, giảng viên vào lớp có khơng sinh viên miễn cưỡng đứng lên chào Dường sinh viên xem việc chào hỏi không quan trọng nghĩ thầy khơng quan tâm đến việc này, mà vô tư làm theo suy nghĩ Bên cạnh đó, giảng viên giảng bài, sinh viên nói chuyện riêng cách vô tư, chơi game vào mạng xã hội cách tự nhiên mà không để ý đến lời giảng giảng viên Khi gặp giảng viên, đa phần sinh viên ngành chào kính trọng số sinh viên không xem trọng việc chào hỏi Đặc biệt cách chào số sinh viên chào giảng viên họ vừa vừa chào chí họ chạy ù ù qua chào “Thầy ạ!”, “Cô ạ!” để tiết kiệm từ nói cho nhanh cười hố hố phản cảm làm cho giảng viên hiểu nhầm sinh viên chào hay chào ai? Tuy nhiên, phận nhỏ số sinh viên Vậy, sinh viên ngành CTXH có thái độ hỏi: “Ngoài lên lớp gặp giảng viên, thái độ bạn nào?” kết cho thấy 70% sinh viên chào hỏi kính trọng, bên cạnh có tới 30% sinh viên chào cho có, khơng có thái độ làm ngơ ý kiến khác Bảng Ngoài lên lớp gặp giảng viên, thái độ bạn nào? Thái độ giảng viên Số phiếu Tỉ lệ Chào hỏi kính trọng 14/20 70% Chào cho có 6/20 30% Làm ngơ 0/20 0% Ý kiến khác 0/20 0% Nguyên nhân 3.1 Do ý thức sinh viên Ngày nay, bên cạnh ưu điểm sinh viên động, linh hoạt, sáng tạo, thích ứng nhanh,…thì bên cạnh số bạn sinh viên thiếu kỹ xem quan trọng, ứng xử có văn hóa Bên cạnh việc nhận thức xã hội chưa đầy đủ, chưa đắn, cộng thêm thiếu lĩnh, thiếu kỹ sống, thiếu ý thức lời nói nên phận sinh viên thiếu ý thức học tập, rèn luyện; thái độ, hành vi giao Trang 32 TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỜNG THÁP KHOA VĂN HĨA - DU LỊCH tiếp chưa chuẩn mực Khi hỏi “Bạn có đồng ý với ý kiến cho rằng: “Chính ý thức sinh viên dẫn đến thiếu văn hóa cách ứng xử?” hay không?” đa phần câu trả lời “đồng ý” chiếm 90%, lại 10% khơng đồng ý với ý kiến Biểu đồ Bạn có đồng ý với ý kiến cho rằng: “Chính ý thức sinh viên dẫn đến thiếu văn hóa cách ứng xử?” 3.2 Do ảnh hưởng từ gia đình Gia đình yếu tố quan trọng tác động đến việc giáo dục, bồi dưỡng ứng xử có văn hóa cho sinh viên Do đó, bậc phụ huynh phải trọng giao tiếp ứng xử với nhau, với cái, với họ hàng, láng giềng, đồng nghiệp… Ứng xử cha mẹ, ông bà ứng xử mà em sớm tiếp nhận đời trực tiếp nhất, có ảnh hưởng nhiều Cha mẹ ứng xử với thiếu văn hóa ứng xử có văn hóa Ngày ngày hai, ứng xử gia đình thành nếp ứng xử em Do đó, hết, gia đình phải nơi thể ứng xử có văn hóa để sinh viên dễ dàng tiếp nhận Khổng Tử nói: “quân quân, thần thần, phụ phụ, tử tử” nghĩa “vua phải vua, phải tôi, cha phải cha, phải con” Vì vậy, muốn làm trọn bổn phận trước hết, cha mẹ phải làm tròn bổn phận cha mẹ Khi hỏi: “Văn hóa ứng xử gia đình ảnh hưởng đến văn hóa ứng xử sinh viên ngành CTXH, bạn có đồng ý với quan điểm hay không?” câu trả lời chiếm 100% đồng ý với quan điểm khơng có trường hợp khơng đồng ý 3.3 Do ảnh hưởng từ bạn bè Ngồi gia đình, bạn bè người gắn bó sẻ chia điều vui buồn sống Là người đồng hành với chúng ta, người để gửi gắm tâm sự, cố gắng học tập, vui chơi người giúp ta vượt qua khó khăn đưa lời khuyên chân thành giúp ta vượt qua khó khăn Tuy nhiên, phải biết lựa chọn bạn để gắn bó với có học hỏi hồn thiện thân Khi hỏi “Theo bạn, bạn bè có ảnh hưởng đến văn hóa ứng xử sinh viên ngành CTXH?” kết cho thấy 90% sinh viên đồng ý với quan niệm 10% khơng đồng ý Từ có cho thấy, bạn bè quan trọng tác động lớn đến thân Nếu chọn sai bạn bè nguyên nhân gây ảnh hưởng tới văn hóa ứng xử sinh viên Giải pháp 4.1 Đối với thân Bản thân sinh viên phải nâng cao ý thức rèn luyện, thay đổi cách ứng xử chưa phù hợp, xây dựng văn hóa ứng xử theo chuẩn mực tốt đẹp cho Sinh viên phải tích cực, tự giác học tập, nghiên cứu Sinh viên thực tốt văn hóa ứng xử giảng viên họ có tri thức, thực yêu thích khoa học, yêu quý trân trọng giảng hay; họ tự rèn luyện, tu dưỡng đạo đức lối sống; phải có thái độ mực, lời nói hành vi lễ phép thể kính trọng với giảng viên; phải nhận thức rằng, văn hóa ứng xử yếu tố giúp người thành cơng Bên cạnh đó, sinh viên phải biết góp ý, phê bình, lên án với thái độ, lời nói, hành vi lệch chuẩn sinh khác, để môi trường giáo dục đào tạo ngày lành mạnh Trang 33 KỶ YẾU HỘI NGHỊ SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC NĂM 2019 4.2 Đối với gia đình Phụ huynh phải gương, điểm tựa vững cho sinh viên noi theo Bên cạnh đó, gia đình cần quan tâm chăm sóc, động viên em q trình học tập rèn luyện Phải hình thành cho em thói quen ứng xử từ nhỏ, bên cạnh việc dạy bảo cần phải có tính định hướng cho biết đúng, sai từ trở thành thói quen, trở thành nếp sống có văn hóa ứng xử Phụ huynh cần phối hợp chặt chẽ với nhà trường việc giáo dục sinh viên Khơng phó mặc em cho nhà trường 4.3 Đối với nhà trường Trước hết giảng viên đứng lớp phải mẫu mực đạo đức, lối sống, gương sáng văn hóa ứng xử để học sinh, sinh viên noi theo Đồng thời cán bộ, giảng viên nhà trường phải phê phán có biện pháp xử lý sinh viên chưa tơn trọng đồng nghiệp Cách phê phán, xử lý phải thật nghiêm túc không gay gắt nặng nề mà phải thật khéo léo, nhân văn để sinh viên nhận sai, chưa đẹp, chưa chuẩn mực thái độ lời nói hành vi thầy giáo Từ đó, có tự điều chỉnh có hướng khắc phục họ tơn trọng giáo viên Tổ chức buổi thảo luận chuyên đề, thi có liên quan đến chủ đề văn hóa giao tiếp, văn hóa ứng xử cho sinh viên Cần phải tôn trọng ý kiến sinh viên, lắng nghe ý kiến đồng thời có biện pháp khéo léo để sinh viên ý thức thái độ, hành vi, ứng xử sai lệch điều chỉnh cho phù hợp Kết luận Văn hóa ứng xử có vai trò đặc biệt quan trọng sống Chúng ta cần rèn luyện, học tập ứng xử cách có văn hóa phù hợp với chuẩn mực đạo đức Người có văn hóa ứng xử người khéo léo ứng xử, biết cách thay đổi hoàn thiện thân, nhận u mến người người có ý chí phấn đấu cho tương lai TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Thị Bừng (1997), Tâm lý học ứng xử, nxb Giáo dục, Hà Nội Phạm Vũ Dũng (1996), Văn hóa giao tiếp, nxb Văn hóa thơng tin Hữu Đạt (2009), Đặc trưng ngơn ngữ văn hóa giao tiếp tiếng Việt, nxb Giáo dục Trần Ngọc Thêm (1999), Cơ sở văn hóa Việt Nam, nxb Giáo dục Trần Ngọc Thêm (1996), Tìm sắc văn hóa Việt Nam, nxb TP Hồ Chí Minh Nguyễn Thanh Tuấn (2008), Văn hóa ứng xử Việt Nam, nxb Từ điển Bách khoa Viện Văn hóa https://text.xemtailieu.com/tai-lieu/van-hoa-ung-xu-cua-sinh-vien-dai-hoc-bach-khoaha-noi-hien-nay-95220.html https://text.xemtailieu.com/tai-lieu/thuc-trang-va-giai-phap-van-hoa-ung-xu-cua-sinhvien-truong-dai-hoc-hong-duc-1143802.html http://www1.vnua.edu.vn/khoa/xahoi/index.php/thong-tin-trao-doi/266-v-van-hoa-ngx-c-a-sinh-vien-v-i-gi-ng-vien-trong-gi-ng-du-ng-d-i-h-c-hi-n-nay 10 http://doc.edu.vn/tai-lieu/tieu-luan-su-can-thiet-cua-van-hoa-ung-xu-57080/ 11 http://doc.edu.vn/tai-lieu/tieu-luan-cai-dep-trong-van-hoa-ung-xu-cua-nguoi-viet39884/ Trang 34 ... dàng, có lúc phức tạp Xã hội ngày văn minh nhu cầu giao tiếp người ngày cao Và đó, vấn đề đặc biệt quan tâm văn hóa ứng xử sinh viên giảng đường Đại học Văn hóa ứng xử sinh viên ngày có nhiều thay... tới văn hóa ứng xử sinh viên Giải pháp 4.1 Đối với thân Bản thân sinh viên phải nâng cao ý thức rèn luyện, thay đổi cách ứng xử chưa phù hợp, xây dựng văn hóa ứng xử theo chuẩn mực tốt đẹp cho Sinh. .. nói phải nghĩ” Với văn hóa hội nhập nay, văn hóa giao tiếp, chuẩn mực xã hội dần mai biến đổi theo chế thời kỳ đất nước hội nhập Liệu rằng, văn hóa ứng xử sinh viên ngành CTXH trường Đại học Đồng